PrintDifferent. presentazione risultati istituto salesiano san marco / SONDAGGIO. Voltare pagina nell'era digitale:

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1 / SONDAGGIO Voltare pagina nell'era digitale: PrintDifferent presentazione risultati istituto salesiano san marco aula magna / via dei salesiani, 15 / Mestre-Venezia nuove opportunità per crescere.

2 Chi ha partecipato al sondaggio / 167 sondaggi inviati

3 Chi ha partecipato al sondaggio / tipologia di azienda aziende cartotecniche legatoria service di service studi studi web a ciclo prestampa di stampa fotografici grafici agency completo

4 Chi ha partecipato al sondaggio / forma societaria 2 cooperative 57 ditte individuali 20 sas 61 snc 27 srl

5 Chi ha partecipato al sondaggio / numero di dipendenti >

6 Chi ha partecipato al sondaggio / numero di dipendenti 72% >

7 Chi ha partecipato al sondaggio / province BL PD RO TV VE VI VR

8 Età anagrafica dei dipendenti / % 35% 22% 10% - di 30 anni anni anni anni di cui 55 (23%) in aziende da 0 a 5 dipendenti di cui 75 (28%) in aziende da 0 a 5 dipendenti di cui 32 (18%) in aziende da 0 a 5 dipendenti di cui 26 (35%) in aziende da 0 a 5 dipendenti

9 Da quale delle seguenti categorie di clienti dipende la maggior parte del suo fatturato: Piccole medie Agenzie di Case editrici Privati Pubblica Studi Grafici imprese comunicazione Amministrazione

10 Il suo mercato di riferimento è prevalentemente: Locale Globale Nazionale Regionale Triveneto

11 Il suo mercato di riferimento è prevalentemente: 46% quasi metà delle aziende si confrontano con un mercato locale Locale Globale Nazionale Regionale Triveneto

12 Il suo mercato di riferimento è prevalentemente: 72% 3/4 delle aziende si rivolgono ad un mercato molto circoscritto Locale Globale Nazionale Regionale Triveneto

13 Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti: Agenti Contatti Passaparola Promozioni commerciali attraverso e contatti o campagne dedicati il web preesistenti pubblicitarie

14 Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti: 62% Agenti commerciali dedicati Contatti attraverso il web Passaparola e contatti preesistenti Promozioni o campagne pubblicitarie

15 Quali sono i servizi offerti dalla sua azienda dai quali dipende la maggior parte del suo fatturato fotografia 44 stampa digitale piccolo formato 79 stampa commerciale 86 editoria digitale 10 stampa editoriale 31 3D 1 video e multimedia 6 legatoria e cartotecnica 25 merchandising 4 packaging 24 progettazione grafica 88 web design 24 mobile design 8 SEO e social media marketing 9 web marketing 9 stampa digitale grande formato 35

16 Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti: progettazione grafica 88 stampa commerciale 86 stampa digitale piccolo formato 79 fotografia 44 stampa digitale grande formato 35 stampa editoriale 31

17 Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti: editoria digitale 10 SEO e social media marketing 9 web marketing 9 mobile design 8 video e multimedia 6 merchandising 4 3D 1

18 Quali sono i principali strumenti di comunicazione che utilizza per mantenere i rapporti con i suoi clienti: telefono telefono telefono telefono telefono mail mail mail mail fax newsletter riunioni riunioni social network

19 Quali sono i principali strumenti di comunicazione che utilizza per mantenere i rapporti con i suoi clienti: 6% telefono telefono telefono telefono telefono mail mail mail mail fax newsletter riunioni riunioni social network

20 Nel corso degli ultimi due anni ( ) la sua azienda ha progettato ed offerto ai propri clienti servizi innovativi specifici? NO

21 Se si quali? 5 book on demand 19 web to print 3 web to print e book on demand

22 Nel corso degli ultimi tre/cinque anni la sua azienda ha strutturato accordi (sia formali attraverso scrittura privata o pubblica sia informali attraverso accordi verbali di mutua collaborazione) con altre imprese per fornire servizi nuovi o più completi ai propri clienti? NO

23 Nell ultimo anno di attività (2011) ha frequentato, lei o i suoi dipendenti, dei corsi di aggiornamento o formazione tecnica? 30 web e new media 24 software dedicati (Photoshop, videoediting, animazione 3D, Lightroom,...) 23 marketing e social network 12 gestione aziendale 26 altro (sicurezza, car wrapping, XML, design, stampa digitale, fotografia...)

24 Organizzati da quali enti? 16 Istituto San Marco 13 EBAV / Confartigianato 12 Privati 9 CNA 5 Fornitori 3 Camera di Commercio 3 Cesar 3 Istituto San Zeno 2 Adobe 2 Genesis 2 Èspero 1 Provincia di Treviso 1 TP Pubblicitari Professionisti 1 Inside 1 Oracol 1 CUOA 1 Wise 1 Regione Veneto 1 UPA Marcon 1 Fondazione Accademia dell Artigianato 1 IAL 1 Ditte specializzate

25 Nel corso degli ultimi due anni ( ) ha acquistato nuove attrezzature o software per la sua azienda? NO

26 Se si quali? 62 Macchina da stampa digitale piccolo formato 98 Computer 55 Adobe Creative Suite 11 CTP 12 Macchina da stampa tradizionali 46 Softwares dedicati 12 Plotter da intaglio 25 Attrezzatura di legatoria e cartotecnica 20 Microsoft Office 4 Softwares 3D 18 Macchina da stampa digitale grande formato 14 Mobile devices 10 Attrezzatura audio-video 42 Attrezzatura fotografica

27 La sua azienda ha investito in certificazioni? NO

28 Se si quali? 8 ISO FSC 3 SA Adobe 1 ISO FOGRA Altro

29 La sua azienda utilizza prodotti con certificazioni di qualità ambientale? NO

30 Se si quali? 70 Supporti 67 Inchiostri 16 colle 20 Altro

31 La sua azienda ha un sito internet? NO

32 La sua azienda ha una pagina ufficiale su Facebook? NO

33 La sua azienda ha una pagina ufficiale su Twitter? NO

34 La sua azienda utilizza altri social network? NO

35 Se si quali? LinkedIn YouTube Google+ Vimeo Flickr MySpace

36 La sua azienda ha mai investito in campagne pubblicitarie? NO

37 Se si quali? Prodotti di Inserzioni Sponsorizzazioni Affissioni Spot radio Spot TV comunicazione pubblicitarie (merchandising) su quotidiani o periodici

38 La sua azienda ha mai investito in campagne di promozione via web? NO

39 Se si quali? 23 Google Adwords 4 Banner 7 Social media marketing

40 Negli ultimi due anni ( ) la sua azienda ha assunto nuovi dipendenti? NO

41 Nel corso dell ultimo anno (2011) il fatturato della sua impresaè: 78 Diminuito 41 Aumentato 48 Stabile

42 Attraverso quali strumenti acquisisce la maggior parte dei suoi nuovi clienti: Investimento in nuovi macchinari o software 71 Ideazione di nuovi servizi o prodotti basati esclusivamente sul web 59 Specializzazione dei servizi 43 Investimento in pubblicità e/o comunicazione, Ideazione e progettazione di servizi da vendere attraverso il web 13 Specializzazione su un prodotto/servizio basato su supporto cartaceo di altissima qualità e creatività di altissima qualità 38 Ideazione e progettazione di servizi da vendere attraverso il web 35 Crescita dimensionale attraverso l assunzione di nuovi dipendenti 14 Stipula di contratti di rete o di partnership strutturate attraverso un accordo scritto con altre imprese per fornire servizi nuovi o più completi ai clienti o per guadagnare nuove quote di mercato 43 Espansione del proprio mercato a livello nazionale e/o internazionale, Investimento in pubblicità e/o comunicazione 5 Investimento in pubblicità e/o comunicazione 18 Espansione del proprio mercato a livello nazionale e/o internazionale 36

43 Nel 2012 ha intenzione di acquistare nuovi macchinari o softwares? NO

44 Nel prossimi due anni ( ) ha intenzione di assumere nuovi dipendenti? NO

45 Nel 2012 ha intenzione di investire in pubblicità (Es. inserzioni su quotidiani o affissioni)? NO

46 Nel 2012 ha intenzione di investire in comunicazione (Es. creazione o restyling del proprio sito Internet)? NO

47 Nel 2012 ha intenzione di aprire una pagina Facebook ufficiale della sua impresa? NO

48 Nel 2012 ha intenzione di aprire un profilo twitter ufficiale della sua impresa? NO

49 Nei prossimi due anni ( ) ha intenzione di trasferire la sua impresa in un immobile più spazioso? NO >

50 Secondo lei nei prossimi due anni ( ) il fatturato della sua impresa Diminuirà 64 Crescerà 61 Stabile

51 La sua rete ideale dovrebbe essere composta da quanti operatori della filiera (clienti, fornitori, aziende del tuo settore) >

52 La sua rete ideale dovrebbe portare vantaggi in quali ambiti specifici? economie per abbattere i costi fissi di produzione 89 migliorare l accesso al credito presso gli Istituti bancari 51 commerciale, marketing, pubblicità 95 migliorare il processo produttivo, condividendo nuove tecnologie 73 informazioni di settore, aggiornamenti legislativi, normativi e tecnici 48 accedere a finanziamenti pubblici, contributi pubblici 55 appalti pubblici o grandi commesse, permettendo di concorrere alle gare 22 altro 23

53 La sua rete ideale dovrebbe avere una o più di queste caratteristiche deve investire sulle nuove tecnologie digitali 83 deve autofinanziarsi, attraverso le commesse acquisite 72 deve fare promozione sul mercato di sé stessa, non dei singoli soci 46 essere esclusiva, quindi non aperta ad altre aziende della filiera 12 essere finanziata dai propri soci 7 essere formalizzata attraverso un Consorzio, Contratto di rete, ecc. 40 essere diretta e coordinata da un soggetto terzo, esterno alla filiera 9 deve costituire delle partnership solide con Banche, Società finanziarie, ecc. 24 deve fare investimenti immobiliari (laboratori comuni, servizi centralizzati, ecc.) 6 altro 27

54 Grazie! Matteo Dittadi Scuola Grafica San Marco Giampietro Vecchiato PR Consulting Eleonora Marampon PR Consulting