E consulente globale per la valorizzazione. di progetti culturali, nei quali affianca la clientela sostenendone le scelte

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2 L azienda BassmArt è una società specializzata nella realizzazione di progetti e servizi ad alto contenuto tecnologico per il patrimonio storico artistico, la cultura ed il tempo libero. E consulente globale per la valorizzazione di progetti culturali, nei quali affianca la clientela sostenendone le scelte tecnologiche, strategiche e di crescita. Si rivolge a Musei, Istituzioni Culturali, Associazioni Sportive, Pubblica Amministrazione e Spazi espositivi fieristici 2

3 L offerta L offerta di BassmArt è caratterizzata da soluzioni tecnologiche integrate di: biglietteria elettronica call center e attività orientata alla Customer Satisfaction management e consulenza strategica di eventi commercio elettronico prodotti multimediali punti informativi multimediali interattivi per aree museali ed espositive esperienze didattiche centrate sull utilizzo dei nuovi mezzi di comunicazione merchandising carte fidelity ricaricabili 3

4 La biglietteria elettronica: funzionalità Le principali funzionalità offerte dal sistema di biglietteria sono: gestione completa di prenotazioni per biglietti ed abbonamenti con carta di credito; vendita di biglietti e abbonamenti via internet, sia a posti numerati che a posto unico; integrazione con un sistema per il controllo degli accessi; gestione gruppi, prenotazioni individuali e /o di gruppo, con tariffazione a seconda del profilo dell utente; statistiche degli accessi in tempo reale; reportistica sia di legge che contabile; gestione fiscale e non fiscale. 4

5 La biglietteria elettronica: caratteristiche Gestione biglietteria per eventi a posto numerato: risolve l esigenza di strutture teatrali, cinema, arena, palazzetti dello sport e stadi. Le principali funzioni: configurazione eventi e/o della stagione teatrale o museale; configurazione della prevendita e gestione (anche in totale autonomia da parte dell'organizzatore) degli allotment da assegnare ai vari canali (internet, call center, punti vendita, ecc.); funzioni di vendita, vendita rapida (miglior posto), prenotazione gruppi, riserva di posti a vari livelli di accesso anche in funzione di singoli operatori; gestione di qualsiasi tipo di abbonamento, a turno fisso o libero, abbonamenti integrati su strutture diverse; controllo continuo delle prevendite e statistiche in tempo reale con accesso on line da parte dei singoli operatori anche con visualizzazioni differenti; svolgimento di tutti gli adempimenti fiscali e amministrativi e produzione della relativa reportistica (fiscale e contabile); rendiconti anagrafici e statistici; massima personalizzazione dei titoli d'accesso con inserimento di loghi di sponsor ed altri elementi grafici anche in fase di emissione del biglietto. Gestione biglietteria per eventi a posto non numerato: per l acquisto di biglietti di musei, mostre, concerti e fiere. Si possono attivare a richiesta: ingressi con fascia oraria dedicata per singoli e/o gruppi oppure scuole e/o associazioni; minimi e massimi di ingressi per fascia oraria stabilita (capienza); definizione di scadenze particolari per la fase di prenotazione configurate su singole casse o singoli operatori. 5

6 I prodotti multimediali BassmArt ha realizzato un Cd-Rom per accompagnare i visitatori in un tour virtuale della Galleria dell Accademia. La tecnologia della realtà multimediale interattiva consente di visitare l intero museo procedendo sala per sala, attraverso immagini ad altissima risoluzione. Disponibile in italiano ed inglese, questo prodotto consente di avere una panoramica a 360 o della stanza che si sta visitando. Particolarmente utili sono le schede di approfondimento, arricchite da clip audio e immagini che, grazie alla modalità di zoom, consentono di apprezzare nei minimi dettagli le opere più importanti presenti in Galleria. 6

7 Le audioguide 1 - portatili Le audioguide di BassmArt, disponibili in cinque lingue, si contraddistinguono per l esaustività delle informazioni contenute: ben 2 ore e mezza di commenti a fronte di 1 ora e mezza di una normale audioguida. Hanno la peculiare caratteristica di permettere ai visitatori di decidere autonomamente il percorso da seguire all interno del museo. Tramite gli appositi pannelli e grazie al dépliant informativo fornito insieme all audioguida, in cui sono riportate le mappe delle sale con la collocazione delle opere, gli utenti sono facilitati nell orientamento all interno del museo. La prima esperienza in questo settore è stato il servizio di audioguide fornito da BassmArt alla Galleria Palatina e agli Appartamenti Reali di Palazzo Pitti. 7

8 Le audioguide 2 - chiosco I chioschi audioguida, in versione multilingua e utilizzabili con gettoniera, offrono al visitatore la possibilità di decidere la durata preferita di ascolto e visione, visualizzando al contempo il rimanente tempo a disposizione. Accessibili grazie alla modalità touchscreen, permettono anche di scegliere il punto di inizio del tour. Dotati di cuffie stereo e ampio monitor consentono al turista di effettuare una visita virtuale del sito di interesse, fornendone un ampia e dettagliata descrizione. L elegante design, personalizzabile in ogni sua parte, consente l inserimento all interno di edifici storici di pregio. 8

9 Le guide multimediali Disponibile in versione multilingua, il dispositivo consiste in un palmare touchscreen dotato di un ampio display (circa 2,8 ), caratterizzato da un design moderno e da un interfaccia talmente semplice che ne consente l utilizzo anche da parte di persone prive di familiarità con gli apparati tecnologici. Il sistema si basa su tecnologia RFID, che utilizza i TAG, ovvero sofisticati dispositivi dalle dimensioni molto ridotte, che vengono posizionati presso i punti di interesse, collocabili sia all interno delle strutture sia lungo un itinerario esterno. L interazione (del palmare con i TAG) rende disponibile, di volta in volta, la fruizione di un contenuto multimediale atto a descrivere il luogo, il monumento o altro, nelle cui vicinanze si trova il visitatore. La possibilità di visualizzare il testo direttamente sul video del palmare permette l utilizzo dello strumento anche da parte dei non udenti. Il sistema è stato inoltre predisposto in modo da offrire funzionalità specifiche, ad esempio, video di approfondimento relativi alla cultura, alle tradizioni e all artigianato del luogo. Il primo esempio è stato il sistema di guide multimediali realizzato per il Comune di Siena, nell ambito del progetto La città del Sì, in occasione delle celebrazioni per il 700 ˆ Anniversario del Costituto Senese. Il visitatore aveva a disposizione quattro diverse opzioni di percorso all interno della città ed era facilitato da una mappa con l indicazione dell itinerario prescelto. 9

10 Il merchandising BassmArt, da sempre orientata verso il settore beni culturali, è specializzata nella gestione e valorizzazione delle attività di merchandising e di visual merchandising. I prodotti BassmArt sono in vendita presso gli shop di alcuni dei principali musei italiani, grazie alla loro componente di esclusività e originalità, si sono affermati nel tempo anche come gift aziendali. L alto livello qualitativo dei prodotti, che traggono rigorosa ispirazione dai contesti museali di riferimento è garantito dall approvazione e dalla certificazione rilasciata dall Ente preposto o dal cliente committente (Ministero per i Beni e le Attività Culturali, Sovrintendenze, il Comune, Direzioni Museali, Comitato tecnico dell organizzazione di mostre, ecc). 10

11 Le carte fidelity ricaricabili BassmArt, in sinergia con le altre aziende del gruppo Bassilichi, è in grado di sviluppare progetti di Monetica che consentono di agevolare i visitatori nella fruizione di un evento o di una fiera, confermando come sia possibile coniugare felicemente tradizione e innovazione tecnologica. In particolare, BassmArt si occupa della realizzazione di card a banda magnetica ricaricabili associati alla fornitura di terminali POS dotati di SIM GPRS e di notebook con scanner barcode esterno per la lettura e la gestione delle suddette card. Il sistema messo a disposizione del Cliente viene configurato in modo tale che i dispositivi consentano la ricarica delle card ed il pagamento del servizio. Le card sono solitamente acquistabili sia on line che presso il sito della manifestazione, ed è possibile effettuare la ricarica anche tramite sms del cellulare, smartphone, iphone. Infine, il sistema consente la rendicontazione contabile attraverso un data center che gestisce, in tempo reale, i flussi di autorizzazione e registrazione relativi alle transazioni di pagamento e ricarica. Il sistema è dunque caratterizzato da un estrema versatilità e può essere personalizzato in base alle diverse esigenze del Committente. Queste soluzioni sono state utilizzate per alcune manifestazioni quali Firenze Gelato Festival (25-29 maggio 2011) e Wine Town (edizioni del 2010 e 2011). BassmArt ha inoltre collaborato alla realizzazione della Firenze card, un innovativo progetto che permette di accedere direttamente a 33 musei dell area fiorentina (Musei Statali e Musei Civici): in questo caso BassmArt ha sviluppato l applicativo per la gestione della carta dotata di tecnologia Rfid ed ha fornito i terminali POS, ubicati nei siti museali appartenenti al circuito. 11

12 Firenze Musei Firenze Musei è un marchio creato appositamente dai partner dell Associazione Temporanea d Impresa, di cui fanno parte Bassilichi, Giunti Editore, Opera Laboratori Fiorentini, Sillabe, Pineider Gallery e Ferragamo, che ha il compito di gestire e valorizzare i servizi aggiuntivi per conto del Polo Museale Statale Fiorentino. BassmArt gestisce per conto di Bassilichi S.p.A., sua controllante, varie opportunità create per il Polo Museale Statale Fiorentino dalla biglietteria elettronica alle prenotazioni on line, dalle audioguide al merchandising. 12

13 Le referenze MUSEI: Il Polo Museale Fiorentino Galleria degli Uffizi Galleria dell'accademia Galleria Palatina ed Appartamenti Reali Museo degli Argenti Giardino di Boboli Galleria d'arte Moderna Galleria del Costume Museo delle Porcellane Museo di San Marco Museo delle Cappelle Medicee Museo Nazionale del Bargello Museo di Palazzo Davanzati Museo Archeologico Museo dell Opificio delle Pietre Dure Il complesso delle Ville Medicee: La Petraia, Poggio a Caiano, Castello, Cerreto Guidi I Musei di Firenze Museo Galileo Museo La Specola Palazzo Medici Riccardi I Musei di Siena Il Complesso di Santa Maria della Scala di Siena e Palazzo Squarcialupi Museo Civico Museo d Arte Contemporanea Palazzo delle Papesse Torre del Mangia Duomo di Siena Ferrara Palazzo dei Diamanti TEATRI: Teatri Senesi Teatro dei Rozzi Teatro dei Rinnovati Accademia Musicale Chigiana - Palazzo Chigi Saracini SPORT: Mens Sana Basket AC Siena US Poggibonsi US Colligiana ASC Figline Valdarno 13

14 Le sponsorship : Cus Siena Pallavolo Visit Art rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni Mostra I mai visti X Le Autoritratte Sala Reali Poste, Galleria degli Uffizi Wine Town itinerario di degustazione di vini attraverso i palazzi storici di Firenze 2011: Firenze Gelato Festival Wine Town seconda edizione Progetto Art Charity - Ivan Theimer per V.A. Misericordia di Firenze in Piazza Duomo Mostra I mai visti XI - Volti Svelati - Sala Reali Poste, Galleria degli Uffizi Chiesa Santa Felicita di Firenze - contributo per nuovo impianto illuminazione interno Visit Art rivista semestrale sulle arti di Firenze e dintorni Educational The Next Stop presso il MAXXI di Roma Riflessioni sull Arte Contemporanea 14

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