Indice. 1. Introduzione. Grazie!

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2 Indice 1. Introduzione Pagina Capitolo Introduzione Adattamento della linea telefonica per l ADSL Collegamento e attivazione dell apparecchio ADSL Configurazione e annuncio con il disco ADSL Configurazione dell apparecchio Controllare l installazione Controllare la configurazione Eliminazione errori e altre osservazioni Disinstallazione, smaltimento e riparazione Grazie! La sua scelta è ricaduta su un collegamento a banda larga di Bluewin. Potrà quindi navigare già presto nell Internet sulla corsia di sorpasso, utilizzare i nuovi servizi a banda larga, scaricare files ad alta velocità e aumentare il divertimento della navigazione. Per l acceso ADSL usare un Netopia Cayman Si tratta di un apparecchio ADSL per un collegamento al telefono, che permette l accesso all Internet di un PC/Mac. Il Cayman 3342 è facile da collegare e configurare e contiene un NAT (Network Address Translation) ed una protezione con password per proteggere il collegamento Internet. IMPORTANTE! È indispensabile che legga queste istruzioni per l installazione, prima di collegare l apparecchio ADSL con l attacco USB! Per usare l apparecchio ADSL, il calcolatore deve soddisfare le seguenti premesse: PC Mac Sistema Microsoft Windows 98SE, ME, Mac OS da 9.1 e da operazionale 2000, XP Processore minimo Pentium 90 minimo Macintosh PowerPC (o compatibile) Memoria volatile minimo 48 MB RAM minimo 32 MB RAM Drive CD-ROM drive CD-ROM drive Collegamento collegamento USB collegamento USB 52 Indice Introduzione 53

3 Con il suo kit ADSL ha ricevuto i seguenti componenti: Apparecchio ADSL con collegamento USB Microfiltro 2. Adattamento della linea telefonica per l ADSL Il principio Il segnale ADSL può causare un fruscio al suo telefono. Per questo si impiega un microfiltro tra la presa della parete e il telefono per impedire questo disturbo. Faccia attenzione a non usare cavi o spine difettose e a non deporre i cavi in un luogo umido. Cavo per modem (viola) Disco ADSL prima dopo ADSL- Disk Fig. 23 Principio dell adattamento ADSL: prima / dopo Inoltre si dovrebbero tenere pronte le seguenti informazioni: - Lettera di conferma con il numero di serie ADSL. Se ha già un conto d utente presso bluewin e desidera trasformarlo in un conto ADSL: - Nome d utente - Password Installazione del microfiltro 1. Sfili la spina telefonica dalla presa del telefono (vedere Fig. 24). 2. Infili il microfiltro nella presa del telefono (vedere Fig. 25). Fig. 24 Sfilare la spina del telefono Bluewin fa il possibile per renderle l installazione dell ADSL il più semplice possibile. Per questo esegua passo per pasto questa istruzione. Fig. 25 Infilare il microfiltro 54 Introduzione Adattamento della linea telefonica per l ADSL 55

4 3. Inserisca la spina del telefono nel microfiltro (vedere Fig. 26). Se prima collegava diversi telefoni rispettiv. apparecchi telefax ecc. con una spina doppia alla presa del telefono, li ricolleghi come prima, ma passando dal microfiltro. 4. Colleghi adesso il cavo viola per modem contenuto nel kit dell apparecchio ADSL con l attacco ADSL del microfiltro (vedere Fig. 27). Fig. 26 Collegare nuovamente il telefono 3. collegamento e attivazione dell apparecchio ADSL L apparecchio ADSL viene collegato alla linea telefonica attraverso il microfiltro.l apparecchio ADSL viene alimentato con corrente direttamente mediante la spina UBS senza dover quindi utilizzare un alimentatore di rete. IMPORTANTE! Non colleghi ancora l'apparecchio ADSL alla presa USB del suo computer! 1. Colleghi il cavo per modem viola alla presa libera dell apparecchio ADSL (vedere Fig. 29). Fig. 27 Collegare il cavo del modem Fig. 29 Collegare il cavo del modem 5. Se ha collegato diverse prese alla stessa linea telefonica, le servirà un microfiltro per ogni punto in cui è collegato un ulteriore apparecchio (telefono, telefax o modem) (vedere Fig. 28). Questi sono ottenibili presso lo Swisscom- Shop. Fig. 28 Microfiltri presso le altre prese telefoniche 2. Installazione USB: IMPORTANTE! Non colleghi ancora l'apparecchio ADSL alla presa USB del suo computer! Se lo avesse già collegato e acceso, allora passi direttamente a "L installazione non avviene automaticamente al capitolo 8 (pagina 72). Avvii il suo PC/Mac e disattivi provvisoriamente il suo software antivirus. Inserisca adesso il CD ADSL nel lettore di CD. Se l installazione non parte automaticamente, lanci il file "setup.exe attenendosi all istruzione "Quando il CD non si avvia automaticamente" nel capitolo 8 (pagina 74). Per il Mac lanci "Start". Fig. 30 ADSL- Disk Installazione USB sul PC/Mac 56 Adattamento della linea telefonica per l ADSL Collegamento e attivazione dell apparecchio ADSL 57

5 Scelga la lingua desiderata per l installazione (per es. italiano). 3. Scelga "Netopia 3342 & 3352 USB" quale apparecchio da installare. Clicchi su "Avantí" e segua le istruzioni del programma d installazione. 5. Il collegamento USB è contrassegnato con il simbolo USB. I collegamenti USB si possono trovare anche sul lato anteriore del PC/Mac. Se il suo PC/Mac possiede una scheda separata, allora possiede quasi sempre diverse prese equivalenti (vedere Fig. 31). L apparecchio funziona sia con USB 1.1 standard che con USB 2.0 standard. Fig. 31 Attacco USB del PC/Mac 6. Colleghi l apparecchio ADSL ad una presa USB libera del suo PC, innestando la spina USB celeste alla presa USB del suo PC/Mac. (vedere Fig. 32). Il PC/Mac comunica di aver trovato un nuovo hardware (USB NET CARD). 4. Il programma d installazione installa adesso i driver USB. Dopo verrà invitato a collegare l apparecchio ADSL. 7. Sull apparecchio ADSL ora si accende anche la spia verde "USB Active" (vedere Fig. 33). Fig. 32 Collegare l USB Fig. 33 Spie con collegamento USB 58 Collegamento e attivazione dell apparecchio ADSL Collegamento e attivazione dell apparecchio ADSL 59

6 8. Dopo che il programma d installazione ha concluso i necessari passi, appare la seguente finestra di dialogo. 4. Configurazione e annuncio con il disco adsl Per l accesso all Internet deve possedere un conto d utente Bluewin e un password. Queste le riceve con la registrazione a Bluewin con l aiuto del disco ADSL. Durante la registrazione può definire il suo nome d utente individuale e il suo password personale. Usi il disco ADSL anche nel caso che avesse già un conto d utente presso Bluewin. 1. Subito dopo l installazione del driver, che ha concluso al punto 8 del capitolo 3, si avvia automaticamente "l assistente di configurazione". Se desiderasse ripetere più tardi questa procedura, avvii nuovamente "l assistente di configurazione" a "Start" - "Programmi" - "Bluewin" - "Netopia" - "Assistente di configurazione". Se clicca su "continua, avvia automaticamente l assistente per la configurazione del suo accesso all Internet. I passi susseguenti sono descritti a partire dal capitolo 4 punto 2 (pagina 62). Funzione errata: Se il programma d installazione non dovesse più reagire o si interrompesse, prosegua al capitolo 8 (pagina 72) con "L installazione non avviene automaticamente. Le indicazioni sull apparecchio ADSL hanno il seguente significato: Indicazione Colore Stato Significato USB acceso L apparecchio dispone di un collegamento USB funzionante. tremola Il collegamento USB viene inizializzato. I dati vengono trasmessi/ricevuti attraverso l interfaccia USB. spento L apparecchio non dispone di un collegamento USB (vedere capitolo 8, pagina 70). DSL acceso L apparecchio è collegato ad una linea ADSL. tremola L apparecchio trasmette/riceve dati attraverso il collegamento ADSL. lampeggia spento Il collegamento ADSL viene inizializzato. L apparecchio dispone di un collegamento ADSL (vedere capitolo 8, pagina 70). 60 Configurazione e annuncio con il disco ADSL 61

7 2. L assistente della configurazione verifica diverse impostazioni del suo computer. Esso esegue una nuova configurazione dell apparecchio, processo che può durare alcuni minuti, e lanci poi il browser per l Internet. 3. Dopo il suo apparecchio ADSL si mette in contatto con il server di registrazione della Bluewin. Qui dispone di diverse possibilità di registrazione, a seconda se è un nuovo cliente (passo 4) o se è già cliente di bluewin (passo 5). 4. Cliente nuovo Si registri con "Sono un cliente nuovo" se fino ad adesso non possedeva ancora un conto di utente presso Bluewin. Per l iscrizione le serve il numero di serie contenuto nella lettera di conferma ADSL. Annoti anche questo numero di serie, per poter ritrovare con semplicità tutti i dati rilevanti anche in futuro. Numero di serie ADSL: Per l iscrizione deve comunicare i suoi dati personali. Deve scegliere anche un nome d utente, un password per l accesso e un indirizzo . Per sicurezza, annoti anche qui questi dati: Nome d utente: Password: Indirizzo Cliccando su "concludere registrazione trasmette automaticamente i necessari dati e prosegue con l assistente per la configurazione ADSL. Prosegua al passo Configurazione e annuncio con il disco ADSL Configurazione e annuncio con il disco ADSL 63

8 5. Già cliente di Bluewin Si registri con "Sono già cliente di Bluewin" se desidera sostituire il suo attuale conto Bluewin in un conto ADSL o desidera eseguire una nuova installazione (per es. in caso di cambiamento del PC). Registrazione dell accesso ADSL: Si registri con "Registrazione dell accesso ADSL" se desidera sostituire il suo attuale conto HighWay o FreeWay in un conto ADSL. In tal caso il nome d utente, gli indirizzi E- Mail e il password non cambiano. Per eseguire la modifica le serve il numero di serie contenuto nella lettera di conferma ADSL, il nome d utente e il password. Annoti qui anche questo dati, per poter ritrovare semplicemente anche in futuro tutti i dati rilevanti: Nome d utente: Password: Numero di serie ADSL: Ripredisposizione dell accesso ADSL: Si registri con "Ripredisposizione dell accesso ADSL" se ha già iscritto un conto ADSL ma desidera eseguire una nuova installazione sul suo PC (per es. in caso di cambiamento del PC). Per l iscrizione le serve il nome d utente e il password: Nome d utente: Password: Cliccando su "concludere registrazione trasmette automaticamente i necessari dati e prosegue con l assistente per la configurazione ADSL. 6. Dopodiché viene invitato ad immettere e confermare una nuova password per l acceso al suo apparecchio ADSL. Annoti assolutamente qui la nuova Password: Password per l apparecchio: Questa password per l apparecchio deve essere immessa ogni volta si desidera intraprendere regolazioni all apparecchio ADSL. Conservi quindi accuratamente questa password. A registrazione avvenuta l assistente di configurazione trasmette automaticamente i necessari dati al suo apparecchio ADSL e prepara il suo programma per l uso del Mailserver Bluewin. Il suo programma viene configurato con i seguenti dati: - Nome d utente (ricevuto durante la registrazione) - Password (ricevuto durante la registrazione) - Indirizzo (ricevuto durante la registrazione) - POP3-Mailserver: pop.bluewin.ch - SMTP-Mailserver: mail.bluewin.ch - News-Server: news.bluewin.ch (Se l assistente non fosse in grado di configurare il suo programma per , allora può registrare questi dati nel suo programma per .) La sua installazione ADSL è ora conclusa. Per il controllo prosegua al capitolo 6 (pagina 68). Osservazione: Conservi queste istruzioni d installazione in un luogo sicuro. Eviti di rendere visibile a persone non autorizzate il suo nome d utente, le password o i numeri di serie. 64 Configurazione e annuncio con il disco ADSL Configurazione e annuncio con il disco ADSL 65

9 5. Configurazione dell apparecchio L installazione con il disco ADSL configura automaticamente il suo apparecchio ADSL. Questo capitolo le mostra come può comunicare con l apparecchio ADSL, per controllare le impostazioni, osservare le statistiche e per es. per modificare la password dell apparecchio. Per l accesso all Internet non deve intraprendere altre regolazioni e può proseguire direttamente al capitolo 6! Comunicazione con l apparecchio ADSL 1. Avvii l Internet-Browser. 2. Nel campo degli indirizzi digiti la seguente sequenza di numeri (indirizzo IP): (osservi la separazione con i punti) e prema poi il tasto d immissione. 3. Appare una finestra di registrazione. Come nome d utente digiti admin e come password digiti il password dell apparecchio (vedere capitolo 4, pagina 65).(Se l apparecchio ADSL si fosse riazzerato (impostazioni standard), la password è "1234".) 4. Appare la pagina d avviamento dell interfaccia grafico d utente del suo apparecchio. In esso vede a sinistra la barra del menu e nel campo principale le informazioni sullo stato dell apparecchio e del collegamento. Osservazione: Non modifichi nessuna impostazione, se non sa quale risultato ottiene. Se per errore ha azzerato il router (impostazioni standard), dovrà ripetere la configurazione servendosi dell assistente di configurazione, con "Start" - "Programmi" - "Bluewin" - "Netopia" - "Assistente di configurazione". Ulteriori informazioni sul suo apparecchio ADSL le trona nell internet al sito 66 Configurazione dell apparecchio Configurazione dell apparecchio 67

10 6. controllare l installazione 1. Apra l Internet-Browser. 2. Nel campo degli indirizzi del browser scriva Se dopo appare all incirca la pagina seguente, allora l installazione ha avuto successo. 7. Controllare oppure configurazione 1. Lanci il suo programma per (per es. Outlook). 2. Prepari un nuovo messaggio. Nel campo degli indirizzi scriva il proprio indirizzo di . Scriva qualcosa alla riga concerne e anche nel campo del testo. 3. Clicchi su "Inviare". (A seconda del programma per il messaggio viene dapprima spostato nel cassetto delle uscenti e deve essere inviato manualmente). 4. Clicchi su "Ricevere oppure su un tasto "Inviare/Ricevere. 5. Se la configurazione ha avuto successo, nella sua cassetta delle lettere vede adesso il messaggio indirizzato a lei stessa. Visiti la pagina Bluewin nell Internet al sito Riceverà istruzioni e informazioni più ampie relative anche ai diversi programmi per . Osservazione: Conviene memorizzare questa pagina tra le favorite (bookmark), selezionando nel browser "Favorite nel menu "Aggiungere favorite. Apra saltuariamente questa pagina d aiuto, qui troverà informazioni utili. Per modificare dati personali, sulla pagina iniziale Bluewin selezioni: "Conto utente. 68 Controllare l installazione Controllare l installazione 69

11 8. eliminazione errori e altre osservazioni La maggior parte dei disturbi si possono riconoscere in base alle indicazioni dell apparecchio ADSL. Altri disturbi divengono visibili solo durante determinate operazioni. Quando si verifica un problema, cercare nella colonna "Disturbo". Disturbo Non ottiene nessun collegamento Internet. Causa Il driver USB del suo apparecchio ADSL non è stato caricato correttamente. Il Provider (Bluewin) ha un problema tecnico. Eliminazione Esegua un nuovo avviamento del suo PC/Mac. Faccia più tardi un altro tentativo (2-3 ore più tardi). Disturbo L indicazione "USB" non si accende (con il PC/Mac acceso, normalmente l indicazione deve accendersi, quando l apparecchio ADSL è collegato con l interfaccia USB). L indicazione "DSL" non è illuminata. Causa L apparecchio non ha stabilito un collegamento USB con il suo PC/Mac. La linea ADSL è interrotta. Eliminazione Controlli il cavo USB. Faccia attenzione che all attivazione del PC l apparecchio ADSL sia acceso. Sfili il cavo USB e lo infili nuovamente dopo un minuto. (Durante questa operazione l apparecchio ADSL deve restare acceso). Il suo PC desidera installare di nuovo il drive e avvia l assistente d installazione per hardware. Interrompa l assistente cliccando su "interrompere". Eviti di ricollegare il cavo USB su un altra presa USB. Controlli la linea ADSL dall apparecchio fino alla presa telefonica. Dopo attivato l apparecchio, il riconoscimento della linea può durare fino a 10 minuti. Se l indicazione non appare, può sussistere un guasto all apparecchio oppure la sua linea telefonica è stata staccata dal sistema ADSL (fatture non pagate, errore). Contattare il Bluewin Customer Care al numero (Lu Ve, ore 08:00 22:00, Sa Do, dalle ore 10:00 alle ore 18:00 alla tariffa locale della rete fissa Swisscom). Non riesce a comunicare con l apparecchio (dopo immesso nel suo browser). Non riesce ad annunciarsi all apparecchio (dopo immesso nel suo browser). La regolazione TCP/IP non permette la comunicazione tra il suo PC/Mac e l apparecchio. Il nome d utente utilizzato o la password dell apparecchio è sbagliato. Per PC: Lanci "Start" - "Regolazioni" - "Pannello di controllo", scelga "Rete..." e presso "TCP/IP" selezioni "Ottieni automaticamente un indirizzo IP" e "Ottieni automaticamente indirizzo Server DNS". Per Mac: Scelga presso "Campi di controllo" "TCP/IP" oppure "Rete" e "TCP/IP" e attivi "DHCP". Il nome d utente è admin e la password dell apparecchio dovrebbe essere annotata al capitolo 4, punto 6, pagina 65. Se dovesse avere dimenticato la password, prosegua in basso presso "password dell apparecchio dimenticata. Password dell apparecchio dimenticata Se ha dimenticato la password dell apparecchio e non l ha registrata al capitolo 4, punto 6, pagina 65, allora proceda come segue: 1. Sfili la spina UBS dal suo PC/Mac. Cerchi il file cnxe2fs.bin servendosi del programma di ricerca del suo sistema operazionale e cancelli questo file. Tutti i dati di configurazione nel suo apparecchio ADSL sono stati di nuovo azzerati alle impostazioni standard. 3. Infili nuovamente la spina UBS al suo PC/Mac. Tutti i dati di configurazione dell apparecchio ADSL sono stati azzerati ed hanno ripreso le loro impostazioni standard. 4. Avvii nuovamente l assistente per la configurazione, conformemente al capitolo 4. Si annunci con "Sono già cliente bluewin" e selezioni "Ripredisposizione dell accesso ADSL". 70 Eliminazione errori e altre osservazioni Eliminazione errori e altre osservazioni 71

12 L installazione non si svolge automaticamente. A seconda del sistema operazionale e della configurazione del suo PC/Mac, è possibile che l installazione con il disco ADSL non funzioni automaticamente e che "si blocchi. Installazione USB: 1. Controlli le indicazioni sull apparecchio ADSL. "DSL e "USB devono essere accese. In caso contrario, la causa e il rimedio li trova alla pagina in alto (pagina 70). 2. Dopo tolto il disturbo conformemente alla tabella succitata, lanci di nuovo l assistente di configurazione ADSL. 7. Appare un assistente ("Prosegua ) che propone la ricerca di un driver adatto ("Continua ). Indichi all assistente, che occorre cercare il driver sul CD (contrassegni "CD-ROM-Drivers ). Premendo su "Continua avvia la ricerca di un driver adeguato. A questo scopo il disco ADSL deve trovarsi nel CD-driver. Dopo poco tempo trova il driver adatto presso D:\Router\Drivers\Cayman\WzFiles\USBDrivr\. Clicchi adesso su "Avanti. 8. Nello hardware manager è installato adesso un USB-Controller "Cayman 3300 Series USB Network Interface. Un possibile errore durante la configurazione USB consiste nel fatto che l apparecchio ADSL è stato collegato alla presa USB, prima di essere stato invitato a farlo. L installazione con il disco ADSL adesso non può più funzionare automaticamente, ma è ugualmente possibile concludere l installazione dell apparecchio ADSL. 1. Innestando la spina USB dell apparecchio ADSL, il suo Windows ha registrato la necessità di installare "nuovo hardware. Ignori dapprima le comunicazioni che appaiono. 2. Inserisca poi il disco ADSL nel CD-player. Se l installazione non dovesse avviarsi automaticamente, lanci manualmente il programma "Setup.exe contenuto nel CD. Scelga la lingua desiderata per l installazione (per es. italiano). 3. Scelga "Netopia 3342 & 3352 USB" quale apparecchio da installare. Il programma d'installazione installa i necessari driver USB e la invita a collegare l'apparecchio ADSL (cosa che evidentemente ha già fatto). 4. Permetta il proseguimento dell installazione fino a quando appare la finestra "Installazione terminata e stampi "terminare. (Qualora l installazione non terminasse nemmeno dopo un lungo periodo di tempo, la termini servendosi del task-manager o se non funzionasse con l interruttore principale del PC e in seguito la avvii nuovamente). Interrompa "l assistente di configurazione ADSL che si avvia automaticamente. 5. Apra il manager dell'apparecchio per es. tramite "Start - "Impostazioni - "Pannello di controllo - "Sistema - ("Hardware ) - "Device manager. 6. Presso "USB-Controler trovi un apparecchio (USB NET CARD) con un segno esclamativo giallo. Clicchi su di esso e selezioni "Installare di nuovo il driver oppure "Attualizzare il driver. Presso "Altro hardware si trova però contemporaneamente di nuovo un apparecchio (Cayman 3300 Series USB Network Device) contrassegnato con un punto esclamativo. Si avvia quindi nuovamente l assistente che l aiuta a trovare un driver adatto. Proponga nuovamente di ricercarlo sul CD. Troverà nuovamente il driver adatto presso D:\Router\Drivers\Cayman\WzFiles\USBDrivr\. Clicchi adesso su "Avanti. Nello device manager l apparecchio ADSL apparirà di nuovo presso "adattatore di rete con il nome "Cayman 3300 Series USB Network Adapter. 9. Controlli le indicazioni sull apparecchio ADSL. "DSL e "USB devono essere accese. Quando una di queste indicazioni non si accende, ne troverà la causa nella tabella al capitolo 8 "Eliminazione disturbi (pagina 70). 10. Avvii nuovamente l assistente di configurazione ADSL sul suo Desktop. Oppure, se ha dovuto interrompere, avvii di nuovo il disco ADSL. 72 Eliminazione errori e altre osservazioni Eliminazione errori e altre osservazioni 73

13 Quando il CD non si avvia automaticamente. Quando dopo inserito un CD nel CD-driver non viene lanciato automaticamente il programma desiderato, procedere nel modo seguente: 1. Con il tasto destro del mouse cliccare sul tasto "Start presso l angolo inferiore sinistro dello schermo. Appare di nuovo un menu con scelte. 2. Con il tasto sinistro del mouse clicchi su "Explorer. L Explorer si apre. 9. disinstallazione, smaltimento e riparazione La disinstallazione dell assistente per la configurazione del conto si può effettuare cliccando su "Start" - "Programmi" - "Bluewin" - "Netopia" - "Disinstallare Bluewin ADSL DISC". Il driver USB si può cancellare cliccando su "Start" - "Impostazioni" - "Pannello di controllo" - "Software" e scegliendo nella lista "Cayman 3300 Series USB Network Adapter" e cliccando sul "Modificare/Eliminare". Sfili tutti i cavi che conducono all apparecchio ADSL e tolga l apparecchio ADSL. In caso di riparazione spedisca al succitato indirizzo l apparecchio completo assieme al modulo di restituzione. Swisscom Fixnet AG Ufficio centrale d accettazione riparazioni MBF / ZRA Ostermundigenstrasse Bern Il microfiltro e il cavo viola del modem dovrebbero essere allegati anch essi alla spedizione. Se avesse acquistato l apparecchio ADSL e desidera smaltirlo, anche in questo caso può restituirlo allo Swisscom Shop o spedirlo al succitato indirizzo oppure può consegnarlo presso un rispettivo punto di raccolta per rifiuti elettrici (ev. pagando una tassa). L apparecchio non contiene elementi da trattare come rifiuti speciali. 3. Clicchi sul CD-driver (per es. E:). Davanti alla lettera del driver appare la sigla del CD inserito (se è inserito il disco ADSL per es. BWADSL51 ). Sulla metà destra della schermata appare il contenuto del CD. Qui vede il programma che può lanciare con un doppio clic. Sul disco ADSL dovrebbe per es. eseguire un doppio clic sul programma "Setup exe. In caso di trasloco o di cambiamento dell appartamento, deve informare Bluewin, che il suo collegamento ADSL è attivato sulla sua linea telefonica. A questo scopo leggere "Informazioni amministrative" sulle pagine "Aiuto" di 74 Eliminazione errori e altre osservazioni Disinstallazione, smaltimento e riparazione 75

14 76 Installationsanleitung ADSL mit Netopia Cayman 3342