Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 03/12/2009)

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 03/12/2009)"

Transcript

1 Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 03/12/2009)

2 Indice Indice... 2 Introduzione... 3 Requisiti minimi richiesti per partecipare ad un meeting... 4 Test di autodiagnosi... 5 Come accedere ad un meeting online... 8 La meeting room La meeting room: pannello generale La meeting room: pannello presentazioni La meeting room: pannello lavagna interattiva La meeting room: pannello primo piano Come accedere ad un meeting archiviato Come installare le cuffie con microfono integrato in ambiente Windows Come installare la webcam in ambiente Windows Cosa fare in presenza di disturbi audio e video

3 Introduzione skymeeting è un servizio di videocomunicazione via web che permette agli utenti di: incontrarsi, collaborare e condividere documenti all interno di una riunione virtuale organizzare eventi, seminari e web meeting per gruppi fino a centinaia di partecipanti erogare assistenza e consulenza in modalità audio, video e chat di testo skymeeting è estremamente facile da usare, non richiede particolari conoscenze tecniche né dispositivi hardware dedicati (es. schede o monitor specifici); non necessita di alcuna preventiva installazione di software, sia lato cliente che lato amministratore (ad eccezione del plug-in Adobe Flash, già installato nella maggior parte dei computer); per funzionare correttamente è sufficiente disporre di un PC multimediale (dotato di webcam e cuffie con microfono integrato, in caso di utilizzo interattivo), un browser ed una connessione Internet in banda larga. skymeeting è multipiattaforma: può essere utilizzato da qualunque computer sia in ambiente Windows, Mac o Linux. Le sessioni sono gestite da un conduttore, che può essere supportato durante i meeting da uno o più relatori. 3

4 Requisiti minimi richiesti per partecipare ad un meeting Computer Intel Pentium IV 1.4 Ghz MB RAM Windows XP/Vista /MAC OSX e succ. Scheda audio full duplex Risoluzione schermo 1024 x 768 Flash Player Versione e succ. Browser Internet Explorer 6.x e succ. FireFox 2.x e succ. Netscape 7.x e succ. Opera 6.x e succ. Accessori multimediali Webcam (almeno 320x240 con 15 f.p.s) Cuffie USB con microfono integrato Connessione Internet Per condurre un meeting con l uso di audio, video ed in presenza di più partecipanti contemporanei, è necessario disporre di una connessione Internet veloce (xdsl - fibra) con almeno 512 kb/s in download e 128kb/s in upload. I requisiti di banda aumentano con l uso delle funzionalità avanzate Super Size, Primo Piano e Screen Sharing. Attivazioni contemporanee di più funzionalità avanzate possono condurre all assorbimento di picchi > 1Mb/s. Firewall Le funzionalità base della videoconferenza di skymeeting funzionano anche in presenza di firewall, è comunque consigliato, per minimizzare problematiche di latenza, l intervento di apertura delle porte 1935 e (in sola uscita, per i protocolli TCP e UPD). Per agevolare il controllo dei requisiti delle postazioni che si devono collegare in videoconferenza è disponibile un test di autodiagnosi all indirizzo 1 La porta 1936 deve essere obbligatoriamente aperta per poter usare la funzionalità di Screen sharing. 4

5 Test di autodiagnosi Il test di autodiagnosi è lo strumento creato per controllare che la postazione dalla quale si sta eseguendo il test sia idonea ad effettuare sessioni di videoconferenza. Per poter fruire al meglio del sistema di videoconferenza skymeeting è opportuno aprire le porte 1935 e 1936 sul router/firewall aziendale (e su tutte le postazioni su cui si vuole usare il servizio di videoconferenza). Le porte vanno aperte in sola uscita, sia per il protocollo UDP che per quello TCP; gli indirizzi verso cui aprire le connessioni sono stream1.skymeeting.net e stream2.skymeeting.net 2. Se il router/firewall permette l impostazione del QoS è consigliato impostare una priorità alta al traffico in uscita verso gli indirizzi dei server skymeeting (stream1.skymeeting.net e stream2.skymeeting.net). Se il router/firewall permette di configurare il bandwidth throttling è consigliato effettuare una configurazione che garantisca, a ciascuna postazione, valori minimi di 400 kbit/sec in upload e di 800 kbit/sec in download da dedicare al servizio di videoconferenza (tali requisiti soddisfano anche l uso della funzionalità di screen sharing con dimensioni dello schermo di 1024x768; fluttuazioni da questi valori possono intervenire in funzione della dimensione dello schermo da condividere e dei contenuti presentati). Con l ausilio del test di autodiagnosi è possibile diagnosticare eventuali problemi (es. impostazioni webcam, firewall, ecc.) e controllare che gli interventi effettuati dai tecnici IT siano risolutivi. L accesso avviene tramite la URL se il plug-in Flash non è installato correttamente si verrà invitati a scaricarlo dal sito Adobe. Al termine del test verrà presentata una schermata riassuntiva di questo tipo: Fig. 1 Test di autodiagnosi 2 La restrizione di accesso ai soli server skymeeting è un ulteriore rafforzativo alla sicurezza della rete aziendale. 5

6 I valori riportati nell esempio di fig. 1 sono riferiti ad una postazione idonea a partecipare sessioni di videoconferenza sia in modalità di conduttore che di partecipante con utilizzo delle funzionalità avanzate Super Size, Primo Piano e Screen Sharing. Requisiti (1) In quest area sono elencate le caratteristiche del computer in termini di software installato e necessarie abilitazioni: Flash Player: versione del plug-in flash installato - rappresentato da quattro gruppi di cifre dove il primo a sinistra è il più significativo ( in questo esempio). Javascript: stato di javascript - può essere abilitato o disabilitato (abilitato in questo esempio). OS: sistema operativo installato sul computer (Windows Vista in questo esempio). Browser: browser installato sul computer e utilizzato per eseguire il test (Internet Explorer 7 in questo esempio). Schermo: risoluzione dello schermo - può essere corretta oppure non corretta (corretta in questo esempio). Pop-up: stato del blocco pop-up - può essere nessun blocco oppure blocco attivo. Il blocco potrebbe essere causato dal browser, da un antivirus oppure da una qualche toolbar aggiuntiva (nessun blocco in questo esempio). Connessione (2) In quest area sono elencate le caratteristiche di connettività a disposizione della postazione da cui si sta effettuando il test: Stato connessione: un breve messaggio indica se le caratteristiche rilevate permettono o meno di poter utilizzare il servizio di videoconferenza skymeeting (la connessione è adatta in questo esempio). RTMP (1935): OK se la porta è aperta - FAIL se la porta è chiusa (OK in questo esempio). La chiusura della porta 1935 può essere causa di prestazioni scadenti. RTMP (1936): OK se la porta è aperta - FAIL se la porta è chiusa (OK in questo esempio). La funzionalità di Screen Sharing richiede obbligatoriamente l apertura della porta RTMPT (80): OK se la porta è aperta - FAIL se la porta è chiusa (OK in questo esempio). Download: velocità di download rilevata - valore espresso in kilobit al secondo ( Kb/s in questo esempio). Upload: velocità di upload rilevata - valore espresso in kilobit al secondo (986.8 Kb/s in questo esempio). Latenza: valore di latenza rilevato - valore espresso in millisecondi (41 ms in questo esempio). Valori di latenza > 150 ms possono essere la causa di prestazioni scadenti (audio/video frammentato o in ritardo). Impostazioni audio/video (3) In quest area è riportato lo stato della webcam e sono presenti i tasti di impostazione delle periferiche audio/video: 6

7 Stato della webcam: se si vede la propria immagine, la webcam è configurata correttamente; se si vede lo schermo bianco, la webcam potrebbe essere in uso da un altro applicativo - ad esempio un programma di instant messaging o il software di configurazione della webcam - (configurata correttamente in questo esempio). Imposta webcam: premendo il tasto apparirà il pannello di controllo di Adobe Flash Player per l impostazione della webcam. Imposta microfono: premendo il tasto apparirà il pannello di controllo di Adobe Flash Player per l impostazione del microfono. Test audio: premendo il tasto verrà effettuato il playback di un file audio Se riesci a sentire questo messaggio significa che il tuo audio è settato correttamente. Se non si sente nulla è opportuno controllare il kit audio che si sta utilizzando. Ripeti test: premere per eseguire nuovamente il test. Può essere utile ripetere in sequenza il test per analizzare fluttuazioni di connettività. 7

8 Come accedere ad un meeting online Per accedere ad un meeting online è necessario disporre delle credenziali di accesso generate dall amministratore/conduttore che ha convocato il meeting. L accesso al meeting è previsto in 2 modalità: tramite una di invito personalizzata inviata dal conduttore tramite accesso alla entry page comunicata dal conduttore Accesso tramite di invito personalizzata Se il conduttore del meeting intende convocare i partecipanti tramite il sistema di invito automatico di skymeeting, il partecipante invitato riceverà una di invito personalizzata contenente URL di accesso al meeting, data, ora, titolo e chiavi di accesso (login e password) 3. Alla data e ora prefissati, cliccare sulla URL 4 di accesso al meeting riportata nella di invito. La mail di invito live è compatibile con Microsoft Outlook; pertanto, 15 minuti prima dell orario programmato per il meeting, scatterà un promemoria con le informazioni di accesso immediato alla sessione. Prima di partecipare ad un meeting si raccomanda di verificare che la postazione dalla quale ci si sta collegando sia correttamente configurata e risponda ai requisiti minimi richiesti per partecipare ad una videoconferenza. Eseguire il test di autodiagnosi. Fig. 2 Esempio invito ad un evento live 3 Le chiavi di accesso vengono riportate per permettere al partecipante di accedere, in alternativa, tramite la entry page. 4 Alcuni client di posta potrebbero non interpretare correttamente il link codificato;in questi casi è necessario copiare manualmente il link nel browser. 8

9 Fig. 3 Esempio invito ad un evento privato 9

10 Accesso tramite entry page Se il conduttore del meeting intende convocare i partecipanti tramite accesso alla entry page, lo stesso provvederà ad inviare le credenziali di accesso al meeting (URL di accesso al meeting, data, ora, titolo e chiavi di accesso (login e password) 5. Una volta aperta la pagina verrà visualizzato nella colonna di sinistra l elenco dei Live meeting e nella colonna di destra l elenco degli Eventi registrati disponibili: Fig. 4 Entry page di skymeeting L accesso agli eventi è controllato tramite il riconoscimento di username e password 6 : Fig. 5 Maschera di login Una volta effettuato il login, verrà visualizzata l interfaccia utente di skymeeting e sarà possibile comunicare in diretta con il conduttore e gli altri partecipanti. 5 Le chiavi di accesso vengono riportate per permettere al partecipante di accedere, in alternativa, tramite la entry page. 6 Nel caso in cui il conduttore del meeting non abbia previsto una password (es. webinar) sarà sufficiente inserire la username. 10

11 La meeting room La meeting room è la stanza virtuale dove è possibile assistere a seminari, in cui collaborare e scambiare opinioni e contenuti in tempo reale. L interfaccia utente apparirà o nella figura riportata di seguito: 1 2 Fig. 6 Interfaccia utente Le due macro-aree in cui è organizzata sono: Area video: situata sulla sinistra dell interfaccia - riservata alle immagini video dei partecipanti. Area strumenti collaborativi: situata sulla destra dell interfaccia - comprende tre pannelli selezionabili dalla barra del menù: Generale - Presentazioni - Lavagna. In aggiunta, in alto a destra trova posto la toolbar dei comandi che fornisce al conduttore gli strumenti necessari per condurre il meeting ed interagire con i partecipanti. Area video Il conduttore che gestisce la sessione di videoconferenza è visualizzato nello spazio in alto (1); i vari partecipanti collegati via audio e video sono visibili nello spazio in basso (2). In questo esempio è attivo solo il video del conduttore. Quest area dell interfaccia resta attiva durante l intera sessione. Il conduttore può abilitare e disabilitare gli schermi video dei vari partecipanti; questo consente di gestire un numero pressoché illimitato 7 di utenti, che ascoltano e vedono la videoconferenza e possono intervenire in diretta. Il conduttore può scegliere di visualizzare la propria immagine anche in formato Supersize o Primo piano. 7 Il numero di partecipanti contemporanei ad un meeting è regolato dalle condizioni contrattuali sottoscritte. 11

12 Toolbar comandi Fig. 7 Pannello comandi La toolbar dei comandi mette a disposizione le seguenti funzionalità: 1. Indicatore connettività 2. Pannello utenti 3. Richiesta di parola 4. Test autodiagnosi 5. Passa alla modalità a schermo fisso/adatta schermo 6. Esci dal meeting Indicatore connettività L indicatore colorato può assumere i seguenti valori: Verde connessione buona, la videoconferenza non subirà rallentamenti. Giallo connessione critica, ci potrebbero essere ritardi e frammentazioni. Rosso connessione assente, impossibile collegarsi con il server. Cliccando sull indicatore colorato si apre un piccolo menu che indica il tempo di latenza (28 ms in questo esempio), la banda utilizzata in upstream ovvero quello che si sta inviando al server (98.2 kbit/s in questo esempio) e in downstream ovvero quello che si sta ricevendo dal server (83.5 kbit/s in questo esempio). Fig. 8 Controllo connessione Queste informazioni sono utili per diagnosticare lo stato della connettività della postazione, soprattutto se si presentano difficoltà di collegamento (es. audio/video frammentato). Pannello utenti Cliccando sul tasto (2) viene visualizzato il pannello con la lista dei partecipanti correntemente attivi all interno del meeting. La finestra può rimanere attiva in semitrasparenza oppure può essere chiusa e riaperta in qualsiasi momento. Richiesta di parola Qualora un partecipante desideri intervenire in diretta audio/video in videoconferenza, potrà cliccare sul tasto Chiedi la parola (3) e attendendo l abilitazione. Durante l attesa di abilitazione il tasto si 12

13 commuterà in orologio; ad attivazione avvenuta, il tasto si commuterà in un led rosso lampeggiante 8 ad indicare che il partecipante è in diretta. Test autodiagnosi E possibile eseguire il test di autodiagnosi anche durante il meeting, per verificare la corretta impostazione del computer e la qualità della connessione internet. Per i dettagli si rimanda a pag. 5 della presente guida al capitolo Test di autodiagnosi. Passa alla modalità a schermo fisso/adatta a schermo Permette di impostare le dimensioni dello stage del browser e la modalità di visualizzazione a dimensione fissa oppure adattare l interfaccia allo schermo (l interfaccia elastica è la modalità predefinita). Esci dal meeting Permette di terminare la sessione corrente chiudendo tutti gli streaming del conduttore e dei partecipanti. Modalità corretta di uscita dal meeting. Terminare un meeting chiudendo il browser potrebbe generare problemi in fase di riproduzione della sessione archiviata. 8 Il significato è il medesimo dell indicatore delle videocamere quando sono attive e stanno registrando. 13

14 La meeting room: pannello generale Fig. 9 Pannello generale Il pannello Generale rappresenta l area di ingresso al meeting; propone l immagine di personalizzazione (1) caricata in fase di impostazione della meeting room e un abstract dell argomento trattato durante il meeting (2). Attivazione postazione Sia che il conduttore abbia abilitato la postazione del partecipante di sua iniziativa, sia dietro richiesta del partecipante, al primo accesso apparirà la finestra di controllo di Adobe Flash Player per autorizzare l accesso al microfono ed alla webcam; per essere abilitato ad interagire in audio/video, il partecipante dovrà cliccare su Consenti: Fig. 10 Consenso privacy 14

15 Accertarsi che la casella Ricorda sia selezionata solo se il tasto Consenti è stato premuto. È possibile chiedere la parola anche se non si dispone di una webcam ma solo di cuffie con microfono: in questo caso sarà possibile interagire con gli altri partecipanti sarà via audio. Le immagini video degli altri partecipanti saranno comunque visibili al partecipante privo di webcam. Cronologia chat Questa sezione è dedicata alla funzione di chat testuale, con cui dialogare pubblicamente con tutti i partecipanti o privatamente con il conduttore. Questi può consentire la pubblicazione dei messaggi provenienti da tutti i partecipanti o pubblicare solo i messaggi che ritiene opportuno condividere. Per inviare un messaggio al conduttore, cliccare sul tasto (3) e digitare il messaggio nel box Invia chat. Se si desidera inviare un messaggio privato al conduttore, selezionare la casella Invia al conduttore: in questo caso il messaggio non sarà visibile agli altri partecipanti. Tutti i messaggi pubblici verranno visualizzati in ordine cronologico nel box Cronologia chat. Come condividere un file durante il meeting Durante la sessione di videoconferenza è possibile caricare un file che gli altri partecipanti potranno scaricare e salvare sul proprio computer. Cliccando sul tasto Condividi file (4), apparirà una nuova finestra che permetterà di ricercare sul PC il file da condividere. Il sistema accetta file in formato.doc,.xls,.ppt,.pdf,.jpg,.gif, zip 9. Una volta selezionato il file, cliccare sul tasto Upload: il documento sarà visualizzabile da tutti i partecipanti, che potranno aprirlo in un altra finestra del browser e salvarlo sul loro hard disk. Fig. 11 Maschera upload Per un corretto funzionamento della funzione di file sharing, è necessario verificare nelle impostazioni del browser che Javascript sia abilitato e che il blocco dei pop-up sia DISABILITATO. Eseguire il test di autodiagnosi. 9 Formati non supportati direttamente possono essere trasferiti solo se preventivamente aggregati in un archivio ZIP. 15

16 La meeting room: pannello presentazioni 1 Fig. 12 Pannello presentazioni Questa sezione è riservata alle presentazioni predisposte dal conduttore in formato Power Point o Flash (grafica, animazioni e suoni) e immagini.jpg anche ad alta risoluzione per supportare il meeting online. Il conduttore può passare a ciascun partecipante il controllo di scorrimento della sequenza delle slide. La modalità di presentazione costituisce una delle principali funzionalità collaborative di skymeeting. Il conduttore può trasferire a ciascun partecipante il controllo remoto delle presentazioni(1) che consente di scorrere le varie slide ed effettuare operazioni di zoom e pan (es. per evidenziare particolari di immagini in alta risoluzione). 16

17 La meeting room: pannello lavagna interattiva Fig. 13 Pannello lavagna interattiva La lavagna interattiva permette a tutti i partecipanti al meeting di annotare e commentare in tempo reale le slide, usando gli strumenti di disegno e di grafica (1). È possibile aggiungere note su uno schermo bianco o su una slide precaricata; in tal modo, un partecipante può evidenziare con disegni, appunti o note di testo una singola slide per sottolineare alcuni concetti o idee. Qualsiasi nota apportata con la lavagna interattiva sarà visualizzabile istantaneamente a tutti i partecipanti. Ogni nota può essere cancellata con l apposita funzione (icona gomma). Per usare uno strumento della lavagna, cliccare sull icona desiderata e posizionarsi nell area principale. È possibile disegnare a mano libera, tracciare linee, selezionare il colore da utilizzare, scrivere un testo, cancellare le annotazioni. L utilizzo di una tavoletta grafica consente di ottenere eccellenti prestazioni nell utilizzo di questa funzione, in particolare se si utilizzano i disegni a mano libera. L icona del lucchetto indica chi detiene il controllo della lavagna. Per utilizzare la lavagna, cliccare sull icona del lucchetto. Il conduttore ha sempre priorità rispetto ai partecipanti e può revocare il controllo al partecipante che la sta usando. 17

18 La meeting room: pannello primo piano Fig. 14 Pannello primo piano Il pannello Primo Piano mette a disposizione del conduttore la possibilità di attivare il video di un partecipante o del conduttore stesso ad una risoluzione VGA 640x480 (16 volte superiore alla risoluzione standard - 4 volte superiore alla risoluzione Super Size del conduttore). Questa funzionalità è particolarmente indicata per mettere in risalto l intervento dello speaker di turno durante un meeting o per configurare una situazione face-to-face tra due team di lavoro (es. conduttore in Supersize e speaker di turno in Primo Piano). La funzione Primo Piano richiede maggior consumo di banda e l utilizzo di webcam di alta qualità. Si raccomanda di verificare preliminarmente l effettiva connettività disponibile. Eseguire il test di autodiagnosi. 18

19 Come accedere ad un meeting archiviato È possibile accedere ad un meeting archiviato attraverso la stessa di invito personalizzato utilizzata per accedere al meeting online, oppure attraverso la entry page comunicata dal conduttore. Il meeting archiviato sarà visibile solo successivamente all avvenuta registrazione del meeting a cura del conduttore. La colonna di destra della entry page riporta l elenco degli enti registrati. Una volta effettuato il login verrà visualizzata l interfaccia skyreplay dedicata agli eventi registrati: Fig. 15 Interfaccia per eventi registrati L interfaccia skyreplay presenta i seguenti comandi di riproduzione audio/video: 1. Start/Stop: avvia e ferma il playback. 2. Pausa: sospende il playback. 3. Avanti: sposta il cursore in avanti di 1 minuto. 4. Indietro: sposta il cursore indietro di 1 minuto. 5. Cursore: indica il posizionamento relativo alla lunghezza totale del meeting. Per un posizionamento più rapido utilizzare il puntatore del mouse. Spostamenti multipli in rapida successione possono alterare la corretta sincronizzazione dei flussi audio/video. 19

20 Come installare le cuffie con microfono integrato in ambiente Windows Esistono due modelli di cuffie per PC: 1. con collegamento tramite gli appositi spinotti 2. con collegamento tramite porta USB. Nel primo caso, sugli spinotti è riportato un simbolo (microfono o cuffia) che corrisponde ai simboli riportati sulle prese (normalmente colorate di rosa per il microfono e di verde o di nero per la cuffia). Nei modelli con porta USB è sufficiente collegare le cuffie ad una porta USB del PC. Fig. 16 Cuffie con porta USB e con spinotti Regolazione del volume/1 La maggior parte dei modelli di cuffie dispongono di un comando manuale del volume. Effettuare una prima regolazione del microfono selezionando il cursore e assicurandosi che non sia attivo il tasto mute (se presente). Fig. 17 Cursore di regolazione volume Regolazione del volume/2 Se non si riesce a trasmettere o ricevere alcun suono, assicurarsi che il microfono sia in funzione. Sulla barra menu del desktop fare doppio click sull icona del volume: apparirà la finestra di selezione del volume di Windows dove si potrà attivare e disattivare l audio per il microfono e regolarne il volume. 20

21 Fig. 18 Pannello di controllo volume/registrazione di Windows Regolazione del volume/3 Un ulteriore selezione del volume può essere effettuata direttamente all interno della sessione di videoconferenza. Cliccare con il tasto destro del mouse in una qualunque area dell interfaccia, selezionare dal menù la voce Impostazioni e cliccare sull icona del microfono: apparirà la seguente finestra di controllo: Fig. 19 Regolazione microfono selezionare il modello tra quelli proposti nel menu a tendina e regolarne opportunamente il livello di sensibilità. Ricordarsi di selezionare la casella Riduci eco. Test del microfono Per testare il microfono selezionato, parlare con un tono di voce normale e controllare l indicatore sul lato sinistro della finestra; quando la barra colorata rimane nella zona gialla, il microfono è sufficientemente sensibile. Per aumentare o diminuire la sensibilità del microfono, muovere il cursore della barra volume di registrazione rispettivamente a destra o a sinistra. Se Adobe Flash Player non riuscisse ad identificare nessun microfono o altre periferiche audio installate sul PC, verrà visualizzato automaticamente il messaggio Nessun microfono rilevato. In questo caso fare riferimento alle istruzioni del PC o delle cuffie, per verificare che tutto sia installato correttamente. Le impostazioni del microfono tramite Adobe Flash Player sono subordinate alle impostazioni di Windows; effettuare una verifica preliminare accedendo al pannello di controllo del volume di Windows. 21

22 Riduzione dell eco Se la riproduzione audio è accompagnata da eco è possibile intervenire per ridurla direttamente all interno di una sessione di videoconferenza, mediante le impostazioni di Adobe Flash Player. Cliccare con il tasto destro del mouse in una qualunque area dell interfaccia e selezionare dal menù la voce Impostazioni. Cliccare sull icona del microfono e selezionare il modello in uso nel PC. Fig. 20 Riduzione eco Selezionare la casella Riduci Eco e regolare il volume finché l effetto eco non sarà scomparso o ridotto sensibilmente. Casse acustiche L utilizzo delle casse deve essere limitato alle sessioni di videoconferenza in sola ricezione, in cui per interagire con gli altri partecipanti non si utilizza audio e video (es. web meeting, seminari, corsi di formazione) ma esclusivamente la funzione di chat di testo; in tutti gli altri casi, per evitare l insorgenza di eco acustico agli altri partecipanti (effetto Larsen), le casse devono essere SCOLLEGATE e sostituite da cuffie o auricolari con microfono integrato. Disturbi dell audio Può accadere che la trasmissione audio sia rallentata o subisca interruzioni: il problema, nella maggior parte dei casi, è dovuto ad una velocità di trasmissione troppo bassa o instabile. Potrebbe inoltre essere causato da un livello di sensibilità del microfono regolato troppo basso, in questo scenario l algoritmo di soppressione dell eco taglia tutto il parlato che sta al di sotto della soglia di sensibilità impostata rendendo la percezione del parlato frammentata. Ritardo audio/video Talvolta può accadere che durante la trasmissione il segnale audio/video arrivi con un leggero ritardo agli altri partecipanti, o che il segnale audio non sia perfettamente sincronizzato con il video: questo fenomeno è generalmente collegato ad una connessione internet della postazione insufficiente o instabile; le stesse condizioni di traffico della rete possono generare un ritardo, che si considera fisiologico fino a 1-1,5. E buona norma di comportamento durante un meeting online parlare a turno senza interrompere, attendendo alcuni secondi prima di intervenire: in tal modo si riduce notevolmente la percezione del ritardo. 22

23 Come installare la webcam in ambiente Windows Per installare una webcam sul PC, è consigliato seguire le istruzioni di set-up fornite dal costruttore. Per procedere all installazione, occorre disporre di un account con diritti di amministratore e seguire le seguenti istruzioni 10 : 1. per prima cosa installare il software e seguire le istruzioni a video 2. durante l installazione verrà richiesto di collegare il cavo della webcam ad una porta USB 3. posizionare la webcam sulla base d appoggio 4. collegare la webcam alla porta USB 5. terminare l installazione del software e dell hardware Driver di installazione della webcam Per installare la webcam è necessario un driver, che di norma viene installato automaticamente insieme al software della webcam. È possibile inoltre scaricare gratuitamente da internet, dal sito del produttore, il driver specifico e aggiornato per quel tipo di webcam. Selezione della webcam È possibile che Adobe Flash Player non selezioni automaticamente la webcam appena installata (es. nel caso in cui sia presente nel sistema più di un dispositivo di cattura video). Per una corretta selezione, posizionarsi all interno di una sessione di videoconferenza, cliccare con il tasto destro del mouse in una qualunque area dell interfaccia e selezionare dal menù la voce Impostazioni. Cliccare sull icona della webcam, apparirà la finestra di controllo dalla quale selezionare la webcam che si intende utilizzare: Fig. 21 Accesso webcam 10 I passi indicati sono la sequenza standard da seguire per l installazione della maggior parte delle webcam in commercio; attenersi in ogni caso alle istruzioni fornite dal costruttore. 23

24 Cosa fare in presenza di malfunzionamenti Utilizzando il VoIP integrato nella piattaforma, la qualità audio può subire notevoli variazioni in funzione degli accessori utilizzati e delle impostazioni software. La tabella seguente riporta le possibili combinazioni di accessori audio e il relativo livello di prestazioni. Dispositivi Descrizione Giudizio Note Cuffie USB con microfono integrato Eccellente raccomandato per singoli utenti Cuffia auricolare wireless Eccellente raccomandato per singoli utenti Casse acustiche esterne e Voice Tracker Array Microphone USB Eccellente raccomandato per postazioni con più utenti contemporanei Cuffie analogiche con microfono integrato Buono richiede configurazione impostazioni scheda audio Casse acustiche esterne e microfono USB esterno Sufficiente rischio eco acustico moderato Notebook con microfono e casse integrate Sconsigliato rischio eco acustico elevato Casse acustiche esterne e microfono integrato nella webcam Sconsigliato rischio eco acustico elevato 24

Guida all utilizzo: test autodiagnosi (data pubblicazione 22/06/2012)

Guida all utilizzo: test autodiagnosi (data pubblicazione 22/06/2012) Guida all utilizzo: test autodiagnosi (data pubblicazione 22/06/2012) www.skymeeting.net Requisiti minimi richiesti per partecipare ad un meeting Computer Intel Pentium IV 3.0 GHz - 512 MB RAM Windows

Dettagli

Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 22/06/2012)

Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 22/06/2012) Guida all utilizzo: partecipanti (data pubblicazione 22/06/2012) www.skymeeting.net Indice Indice... 2 Introduzione... 3 Requisiti minimi richiesti per partecipare ad un meeting... 4 Test di autodiagnosi...

Dettagli

Guida rapida utente finale

Guida rapida utente finale Guida rapida utente finale Ultimo aggiornamento: 09/05 point, click, communicate. Cos è skymeeting skymeeting è un servizio di videocomunicazione via web che permette agli utenti di: incontrarsi, collaborare

Dettagli

Guida all utilizzo: Screen Sharing (data pubblicazione 22/06/2012)

Guida all utilizzo: Screen Sharing (data pubblicazione 22/06/2012) Guida all utilizzo: Screen Sharing (data pubblicazione 22/06/2012) www.skymeeting.net Indice Indice... 2 Introduzione... 3 Requisiti minimi per una sessione di Screen Sharing... 4 Test di autodiagnosi...

Dettagli

Guida all utilizzo amministratori e conduttori (data pubblicazione 30/04/2009)

Guida all utilizzo amministratori e conduttori (data pubblicazione 30/04/2009) Guida all utilizzo amministratori e conduttori (data pubblicazione 30/04/2009) www.skymeeting.net Indice Indice... 2 Introduzione... 3 Requisiti minimi richiesti per condurre un meeting... 4 Test di autodiagnosi...

Dettagli

Guida all utilizzo amministratori e conduttori (Data pubblicazione 20/11/2012)

Guida all utilizzo amministratori e conduttori (Data pubblicazione 20/11/2012) Guida all utilizzo amministratori e conduttori (Data pubblicazione 20/11/2012) www.skymeeting.net Indice Indice... 2 Introduzione... 3 Requisiti minimi richiesti per condurre un meeting... 4 Test di autodiagnosi...

Dettagli

Teleskill Live Quick User Guide Partecipante

Teleskill Live Quick User Guide Partecipante Teleskill Live Quick User Guide Partecipante Ottobre 2009 Indice 1. Introduzione...3 2. Accesso al servizio...3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi del

Dettagli

Guida all utilizzo: F.A.Q. Utilizzo (data pubblicazione 02/10/2012)

Guida all utilizzo: F.A.Q. Utilizzo (data pubblicazione 02/10/2012) Guida all utilizzo: F.A.Q. Utilizzo (data pubblicazione 02/10/2012) www.skymeeting.net Di che cosa ho bisogno per poter utilizzare Skymeeting? Skymeeting non richiede particolari conoscenze tecniche né

Dettagli

Piattaforma e-learning VIDEO IN DIRETTA MANUALE UTENTE

Piattaforma e-learning VIDEO IN DIRETTA MANUALE UTENTE Piattaforma e-learning VIDEO IN DIRETTA MANUALE UTENTE Prerequisiti Attraverso la piattaforma i partecipanti possono vedere e ascoltare i relatori. Per accedere alle aule virtuali è sufficiente essere

Dettagli

Descrizione del servizio Requisiti minimi di accessibilità

Descrizione del servizio Requisiti minimi di accessibilità Descrizione del servizio Requisiti minimi di accessibilità Descrizione del servizio SkyMeeting TM è un servizio di videocomunicazione interattiva web-based che consente di comunicare ed interagire in tempo

Dettagli

SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP

SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP SISTEMA DI VIDEOCONFERENZA IFOAP MANUALE UTENTE Prerequisiti La piattaforma IFOAP è in grado di fornire un sistema di videoconferenza full active: uno strumento interattivo di comunicazione audio-video

Dettagli

Sommario. Davide Casella 1 FMSMEETING 2

Sommario. Davide Casella 1 FMSMEETING 2 Guida all utilizzo di FMSmeeting Sommario FMSMEETING 2 BARRA DELLA IMPOSTAZIONI 3 WHITEBOARD / PRESENTATION BOARD 4 AREE VIDEO 7 CHAT BOARD 7 PEOPLE LIST 8 AREA ZOOM 8 F.A.Q.: PROBLEMI ALL UTILIZZO DI

Dettagli

WebRoom Quick User Guide Conference Manager

WebRoom Quick User Guide Conference Manager WebRoom Quick User Guide Conference Manager Marzo 2009 Indice 1. Introduzione...3 2. Accesso al servizio...3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi del servizio...3

Dettagli

Desktop & Application Sharing Quick Start Guide

Desktop & Application Sharing Quick Start Guide Desktop & Application Sharing Quick Start Guide 1 Introduzione La funzionalità Application sharing integrata nella piattaforma di videoconferenza skymeeting TM consente al conduttore di condividere il

Dettagli

PROVA VALUTATIVA GUIDA PER L INSTALLAZIONE E UTILIZZO DEL SOFTWARE

PROVA VALUTATIVA GUIDA PER L INSTALLAZIONE E UTILIZZO DEL SOFTWARE PROVA VALUTATIVA GUIDA PER L INSTALLAZIONE E UTILIZZO DEL SOFTWARE OAM Organismo per la gestione degli elenchi degli Agenti in attività finanziaria e dei Mediatori creditizi Piazza Borghese, 3 00186 Roma

Dettagli

Guida Moderatori e Conduttori

Guida Moderatori e Conduttori STEP ONE: Login to OnSync Guida Moderatori e Conduttori Guida Moderat ori e Condutt ori pag. Ultimo aggiornamento 10/2012 STEP ONE: Login to OnSync Cap. I - Quick Start Guide Guida Moderat ori e Condutt

Dettagli

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager Gennaio 2012 Indice 1. Introduzione... 3 2. Accesso al servizio... 3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi

Dettagli

Aspetti tecnici: usare breeze. funzioni base

Aspetti tecnici: usare breeze. funzioni base Aspetti tecnici: usare breeze funzioni base Moderatore (host) Come si presenta ad inizio sessione l ambiente sincrono di comunicazione Breeze Meeting. Corsista (participant) Chat testuale Spazio per eventuali

Dettagli

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager. 2016

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager. 2016 <guide-tlive-v17.0> Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager 2016 Indice 1. Introduzione... 3 2. Accesso al servizio... 3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi del servizio...

Dettagli

Installazione, configurazione ed utilizzo del sistema di WebConference di Regione Toscana

Installazione, configurazione ed utilizzo del sistema di WebConference di Regione Toscana Direzione Generale Organizzazione e Risorse Area di Coordinamento Organizzazione, Personale, Sistemi Informativi Servizi Infrastrutturali Tecnologie Innovative e Fonia Installazione, configurazione ed

Dettagli

Rete didattica Multimediale Linguistica Software

Rete didattica Multimediale Linguistica Software Rete didattica Multimediale Linguistica Software Vuoi catturare l attenzione dei tuoi alunni? Con Smartmedia Pro, il nostro software di gestione della rete didattica multimediale linguistica, potrai facilmente

Dettagli

V 2 IP breve manuale d'uso

V 2 IP breve manuale d'uso www.v2ip.eu V 2 IP breve manuale d'uso Indice V2IP semplicità d'uso...2 Caratteristiche e funzionalità...3 Requisiti e specifiche tecniche...9 Recapiti supporto tecnico...10 V2IP_GuidaUtente-110630.odt

Dettagli

Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho

Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho Guida rapida all uso del client UC-One Desktop e Mobile per il servizio Cloud PBX Acantho Versione 1.0 Dicembre 2014 Installazione su Smartphone Android oppure ios 1. Accedere allo store Play Store oppure

Dettagli

Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2

Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2 Soluzione per la VIDEOCONFERENZA EW2 1.Descrizione della Soluzione La soluzione per la audio/videoconferenza EW2 proposta da Gruppo SIGLA consente di comunicare e collaborare a distanza, senza muoversi

Dettagli

Guida all uso della videoconferenza AGGIORNAMENTO IVASS 30 ORE

Guida all uso della videoconferenza AGGIORNAMENTO IVASS 30 ORE Guida all uso della videoconferenza AGGIORNAMENTO IVASS 30 ORE Prima della lezione Computer ed internet. Verifica che il computer sia collegato alla rete internet e che la linea sia libera. Ti sconsigliamo

Dettagli

Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE

Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE Piattaforma e- learning Corsi e- learning MANUALE UTENTE Prerequisiti Attraverso la piattaforma i partecipanti possono fruire dei corsi e- learning. Per accedere ai corsi è sufficiente essere dotati di

Dettagli

Aula Magna. Video conferenze via internet fino a 300 partecipanti. Informazioni per tutti. Manuale per l ospite. Manuale per il relatore

Aula Magna. Video conferenze via internet fino a 300 partecipanti. Informazioni per tutti. Manuale per l ospite. Manuale per il relatore PRESENTAZIONI CORSI AULA MAGNA VS.2 06/09/2012 Aula Magna Video conferenze via internet fino a 300 partecipanti Manuale per l ospite Informazioni per tutti Manuale per il relatore Che cos è Aula Magna

Dettagli

Teleskill. Teleskill. video conference live. video conference live. videocomunicazione professionale interattiva su web

Teleskill. Teleskill. video conference live. video conference live. videocomunicazione professionale interattiva su web videocomunicazione professionale interattiva su web Teleskill video conference live Teleskill video conference live videocomunicazione professionale interattiva su web www.tvclive.com Teleskill Italia

Dettagli

Requisiti minimi di accessibilità al servizio di videoconferenza skymeeting (data pubblicazione 09/12/2011)

Requisiti minimi di accessibilità al servizio di videoconferenza skymeeting (data pubblicazione 09/12/2011) Requisiti minimi di accessibilità al servizio di videoconferenza skymeeting (data pubblicazione 09/12/2011) www.skymeeting.net Descrizione del servizio skymeeting è un servizio di videocomunicazione interattiva

Dettagli

Caratteristiche principali

Caratteristiche principali Caratteristiche principali Telefono piccolo e leggero con interfaccia USB per la telefonia VoIP via internet. Compatibile con il programma Skype. Alta qualità audio a 16-bit. Design compatto con tastiera

Dettagli

FAQ. 1. Come si fa ad effettuare una videochiamata one to one

FAQ. 1. Come si fa ad effettuare una videochiamata one to one CSI-Piemonte Servizio WebConference WebConference FAQ Prenotazione 1. Come si fa ad effettuare una videochiamata one to one Per effettuare una videochiamata è necessario aprire lo strumento Easymeeting

Dettagli

Teleskill Live Manuale Docente

Teleskill Live Manuale Docente Teleskill Live Manuale Docente Febbraio 2014 Indice 1. Introduzione... 3 2. Accesso al servizio... 3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi del servizio...

Dettagli

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager

Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager Teleskill Live Quick User Guide Conference Manager Novembre 2013 Indice 1. Introduzione... 3 2. Accesso al servizio... 3 2.1. Caratteristiche tecnologiche distintive e requisiti minimi

Dettagli

New Team Up in English Flip-Book Guida all uso

New Team Up in English Flip-Book Guida all uso New Team Up in English Flip-Book Indice 1 Introduzione p. 3 2 Procedura d avvio p. 4 2. 1 Procedura per PC WIN p. 4 2. 2 Procedura per Mac p. 4 2. 3 Procedura per Linux p. 4 3 Creazione del profilo p.

Dettagli

PORTALE RISORSE ON LINE

PORTALE RISORSE ON LINE PORTALE RISORSE ON LINE Vetrina On Line Area E-Learning Via Garofalo, 29 20133 Milano (MI) Tel 02 29408650 Fax 02 36550337 info@progradonline.it www.progradonline.it www.programmaradon.it REQUISITI MINIMI

Dettagli

WEBINAR DOCENTI ONLINE

WEBINAR DOCENTI ONLINE Aule Virtuali Archivium WEBINAR DOCENTI ONLINE 27 Maggio 2016 ore 20.30 Relatori: Marialberto Mensa e Gabriele Milano www.aule.archivium.biz 1 Informazioni Utili I siti di Archivium e HT Tecnologie Umanistiche

Dettagli

Manuale PC APP EVOLUZIONE UFFICIO

Manuale PC APP EVOLUZIONE UFFICIO Manuale PC APP EVOLUZIONE UFFICIO Release 1.1 1 Sommario 1 INTRODUZIONE... 4 2 PREREQUISITI HARDWARE E SOFTWARE... 4 3 INSTALLAZIONE DELLA PC APP... 5 3.1 DOWNLOAD DA PORTALE CONFIGURA EVOLUZIONE UFFICIO...

Dettagli

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro

Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro Manuale videoconferenza da Postazione di Lavoro v. 3.1 INDICE 1 ACCOUNT PORTALE DI VIDEOCONFERENZA...2 1.1 Accesso al portale...2 1.1.1 Registrazione...3 2 COME UTILIZZARE IL CLIENT DA PC PATPHONE...4

Dettagli

1 Registrazione / account

1 Registrazione / account Vidia FAQ Indice 1 Registrazione / account... 5 1.1 Come ci si registra?... 5 1.2 Come si effettua il login?... 5 1.3 Come creare account per i colleghi del team?... 5 1.4 Come nominare amministratore

Dettagli

Manuale riferito alla versione 1.2.0

Manuale riferito alla versione 1.2.0 Manuale riferito alla versione 1.2.0 1 INDICE Pag. 1 INSTALLAZIONE DI XSTREAMING 3 1.1 AZIONI PRELIMINARI 3 1.1.1 OTTENERE UN FILE DI LICENZA 3 1.2 INSTALLAZIONE 3 1.3 VERSIONI 3 1.4 CONFIGURAZIONE HARDWARE

Dettagli

Guida all uso della videoconferenza. Corso di preparazione all esame IVASS

Guida all uso della videoconferenza. Corso di preparazione all esame IVASS Guida all uso della videoconferenza Corso di preparazione all esame IVASS (sez. A e B del RUI) Prima della lezione Computer ed internet. Verifica che il computer sia collegato alla rete internet e che

Dettagli

Guida rapida alla Webconferencing

Guida rapida alla Webconferencing Guida rapida alla Webconferencing Questa Guida rapida illustra le operazioni più frequenti nell utilizzo di MeetIn Web. In particolare: Eseguire il settaggio iniziale di dispositivi audio e video Connettersi

Dettagli

Vidia FAQ Vidia FA 11.2015 Q

Vidia FAQ Vidia FA 11.2015 Q Vidia FAQ Vidia FAQ 11.2015 Indice 1 Registrazione / account... 4 1.1 Come ci si registra?...4 1.2 Come si effettua il login?...4 1.3 Come creare account per i colleghi del team?...4 1.4 Come nominare

Dettagli

Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con. sistema Wi-Fi Guglielmo

Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con. sistema Wi-Fi Guglielmo Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con TM sistema Wi-Fi Guglielmo Guglielmo si occupa della realizzazione di Hot Spot pubblici per la connettività Wi-Fi in ambito pubblico

Dettagli

MANUALE UTENTE V.1.1

MANUALE UTENTE V.1.1 MANUALE UTENTE V.1.1 SOMMARIO 1 Introduzione... 3 2 Prerequisiti utilizzo sito myfasi... 4 3 Primo accesso al Sito Web... 5 4 Attivazione dispositivo USB myfasi... 9 5 Accesso al sito web tramite dispositivo

Dettagli

GUIDA AI CORSI OFFICE PER IL PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO

GUIDA AI CORSI OFFICE PER IL PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO GUIDA AI CORSI OFFICE PER IL PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO INDICE Verifica dei requisiti tecnici... 1 *Rimozione blocco popup... 1 In Internet Explorer... 1 In Mozilla Firefox... 4 In Google Chrome...

Dettagli

MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale

MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale MINI GUIDA SINTETICA per l uso della lavagna interattiva multimediale InterWrite SchoolBoard è un software per lavagna elettronica di facile utilizzo. Può essere adoperata anche da studenti diversamente

Dettagli

Partecipare ad un corso

Partecipare ad un corso Partecipare ad un corso Test della connessione prima della sessione È possibile eseguire il test della connessione prima dell'avvio della sessione collegandosi a una sessione di test per verificare che

Dettagli

Virtual meeting istruzioni per l uso v 1.0 del 10 aprile 2012 - by LucioTS

Virtual meeting istruzioni per l uso v 1.0 del 10 aprile 2012 - by LucioTS Qui di seguito le istruzioni per partecipare ai virtual meeting 3rotaie. Il software (ad uso gratuito per scopi non commerciali) scelto è TeamViewer (scaricabile da http://www.teamviewer.com) che la momento

Dettagli

Manuale configurazione rete, accesso internet a tempo e posta elettronica

Manuale configurazione rete, accesso internet a tempo e posta elettronica accesso internet a tempo e posta elettronica Indice 1. REQUISITI NECESSARI -------------------------------------------------------------------------- 4 1.1. PREDISPORRE I COLLEGAMENTI --------------------------------------------------------------------

Dettagli

Manuale d uso per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente)

Manuale d uso per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente) per l utilizzo del portale e-logos (Profilo Utente) Indice Introduzione... 3 Requisiti minimi di sistema... 4 Modalità di accesso... 4 Accesso alla Piattaforma... 5 Pannello Utente... 6 Pannello Messaggi...

Dettagli

Teleskill Video Conference Live

Teleskill Video Conference Live Teleskill Video Conference Live Videocomunicazione professionale interattiva su web pres-tlive-v5.0 Teleskill Video Conference Live Comunicazione audiovisiva sincrona interattiva tra più utenti remoti

Dettagli

ISTRUZIONI per l utilizzo della Firma Digitale Banca Marche INDICE. 2. Predisposizione iniziale: Installazione Driver e Avvio Menù di Gestione

ISTRUZIONI per l utilizzo della Firma Digitale Banca Marche INDICE. 2. Predisposizione iniziale: Installazione Driver e Avvio Menù di Gestione ISTRUZIONI per l utilizzo della Firma Digitale Banca Marche INDICE 1. Introduzione 2. Predisposizione iniziale: Installazione Driver e Avvio Menù di Gestione 3. Accessi Successivi al Menù Gestione 4. Utilizzo

Dettagli

Conferencing Services. Web Meeting. Quick Start Guide V4_IT

Conferencing Services. Web Meeting. Quick Start Guide V4_IT Web Meeting Quick Start Guide V4_IT Indice 1 INFORMAZIONI SUL PRODOTTO... 3 1.1 CONSIDERAZIONI GENERALI... 3 1.2 SISTEMI OPERATIVI SUPPORTATI E LINGUE... 3 1.3 CARATTERISTICHE... 3 2 PRENOTARE UNA CONFERENZA...

Dettagli

Cogetech S.p.A. - PI 04497000960 - Concessione GAD n.15113

Cogetech S.p.A. - PI 04497000960 - Concessione GAD n.15113 Diamond wild Guida / Regole Introduzione L obiettivo è di ottenere una combinazione vincente su una linea attiva distribuita sui rulli. Caratteristiche Generali Tipo Slot Per puntata inferiore alla massima:

Dettagli

TeamViewer 7 Manuale Controllo remoto

TeamViewer 7 Manuale Controllo remoto TeamViewer 7 Manuale Controllo remoto TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 5 1.1 Informazioni sul software... 5 1.2 Informazioni sul

Dettagli

1. INTRODUZIONE 2. REQUISITI MINIMI

1. INTRODUZIONE 2. REQUISITI MINIMI MANUALE D USO INDICE INTRODUZIONE... 2 REQUISITI MINIMI... 2 ISTALLAZIONE MAC OSX... 2 ISTALLAZIONE SU WINDOWS 7... 3 AVVIO DELL APPLICAZIONE AMAUDIOSENDER... 3 APPLICAZIONE WIFI HEADPHONE... 4 1 1. INTRODUZIONE

Dettagli

TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto

TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto Rev 8.2-06/2013 TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 6 1.1 Informazioni sul software... 6

Dettagli

TeamViewer 9 Manuale Meeting

TeamViewer 9 Manuale Meeting TeamViewer 9 Manuale Meeting Rev 9.2-07/2014 TeamViewer GmbH Jahnstraße 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 5 1.1 Informazioni sul software... 5 1.2 Informazioni

Dettagli

GUIDA UTENTE WEB PROFILES

GUIDA UTENTE WEB PROFILES GUIDA UTENTE WEB PROFILES GUIDA UTENTE WEB PROFILES... 1 Installazione... 2 Primo avvio e registrazione... 5 Utilizzo di web profiles... 6 Gestione dei profili... 8 Fasce orarie... 13 Log siti... 14 Pag.

Dettagli

TeamViewer 9 Manuale Controllo remoto

TeamViewer 9 Manuale Controllo remoto TeamViewer 9 Manuale Controllo remoto Rev 9.2-07/2014 TeamViewer GmbH Jahnstraße 30 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 6 1.1 Informazioni sul software... 6 1.2

Dettagli

COMUNICAZIONE E VIDEO-COMUNICAZIONE

COMUNICAZIONE E VIDEO-COMUNICAZIONE 74 COMUNICAZIONE E VIDEO-COMUNICAZIONE Presentazione Una grande associazione come l Aics non può rimanere insensibile alla grande rivoluzione che si sta verificando nel campo delle comunicazioni interpersonali

Dettagli

Profim2000 Rete (Guida operativa)

Profim2000 Rete (Guida operativa) Profim2000 Rete (Guida operativa) :: INDICE :: 1 INSTALLAZIONE... 3 1.1 REQUISITI MININI... 3 1.2 VERIFICA IMPOSTAZIONI NUMERO DI ISCRIZIONE ALL ORDINE... 3 1.3 PRELEVAMENTO DEL FILE DI INSTALLAZIONE...

Dettagli

PIATTAFORMA ecol per il Corso di Laurea in Ingegneria Informatica OnLine. MANUALE STUDENTE v. 3.0 del 12/09/2008 INDICE

PIATTAFORMA ecol per il Corso di Laurea in Ingegneria Informatica OnLine. MANUALE STUDENTE v. 3.0 del 12/09/2008 INDICE PIATTAFORMA ecol per il Corso di Laurea in Ingegneria Informatica OnLine MANUALE STUDENTE v. 3.0 del 12/09/2008 INDICE Introduzione 1. Requisiti di sistema 2. Accesso alla piattaforma didattica 2.1. Informazioni

Dettagli

FAQ DOMANDE FREQUENTI

FAQ DOMANDE FREQUENTI FUNZIONAMENTO DELLA PIATTAFORMA FAQ DOMANDE FREQUENTI In cosa consiste la VideoFad? La VideoFad è la nuova formazione a distanza video. Si tratta di corsi Audio e Video con slide sincronizzate, nei quali

Dettagli

Guida all'uso degli strumenti sincroni: Sametime e Quickr

Guida all'uso degli strumenti sincroni: Sametime e Quickr Guida all'uso degli strumenti sincroni: Sametime e Quickr OPERAZIONI PRELIMINARI L accesso alla chat testuale e alle lezioni in audio e video conferenza è possibile attraverso l integrazione dei due ambienti

Dettagli

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL PORTALE E-LEARNING

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL PORTALE E-LEARNING ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL PORTALE E-LEARNING INDICE - Configurazione computer 2 - Fase di login 3 - Accesso al corso 4 - Descrizione Home Page del Corso 5 - Fruizione dei moduli didattici 6 - Certificazione

Dettagli

Risoluzione dei problemi di calibrazione per Lim Eyeboard su Windows 8

Risoluzione dei problemi di calibrazione per Lim Eyeboard su Windows 8 Risoluzione dei problemi di calibrazione per Lim Eyeboard su Windows 8 Con i recenti aggiornamenti di Windows 8 si potrebbero riscontrare problemi nel aprire il software di calibrazione, che visualizza

Dettagli

La sicurezza secondo skymeeting (data pubblicazione 06/12/2011)

La sicurezza secondo skymeeting (data pubblicazione 06/12/2011) La sicurezza secondo skymeeting (data pubblicazione 06/12/2011) www.skymeeting.net La sicurezza nel sistema di videoconferenza Skymeeting skymeeting è un sistema di videoconferenza web-based che utilizza

Dettagli

TeamViewer 8 Manuale Meeting

TeamViewer 8 Manuale Meeting TeamViewer 8 Manuale Meeting Rev 8.0-12/2012 TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 5 1.1 Informazioni sul software... 5 1.2 Informazioni

Dettagli

Il servizio RIAS, ovvero Remote Installation Assistance Service (Servizio di assistenza remota per l'installazione) di NT-ware è finalizzato ad

Il servizio RIAS, ovvero Remote Installation Assistance Service (Servizio di assistenza remota per l'installazione) di NT-ware è finalizzato ad Il servizio RIAS, ovvero Remote Installation Assistance Service (Servizio di assistenza remota per l'installazione) di NT-ware è finalizzato ad assistere in remoto l'utente in caso di necessità. Le sessioni

Dettagli

COPERTURA WI-FI (aree chiamate HOT SPOT)

COPERTURA WI-FI (aree chiamate HOT SPOT) Wi-Fi Amantea Il Comune di Amantea offre a cittadini e turisti la connessione gratuita tramite tecnologia wi-fi. Il progetto inserisce Amantea nella rete wi-fi Guglielmo ( www.guglielmo.biz), già attivo

Dettagli

GUIDA PER L UTILIZZO DELLA WEBAPP VERSIONE 8

GUIDA PER L UTILIZZO DELLA WEBAPP VERSIONE 8 GUIDA PER L UTILIZZO DELLA WEBAPP VERSIONE 8 Contenuto di questo documento 1. Introduzione... 2 2. Menu Principale... 2 Importa dal mio PC... 5 Scarica Risultati... 5 Salva Progetto... 6 Salva con nome...

Dettagli

MOBS Flussi informativi sanitari regionali

MOBS Flussi informativi sanitari regionali Indicazioni per una corretta configurazione del browser Versione ottobre 2014 MOBS--MUT-01-V03_ConfigurazioneBrowser.docx pag. 1 di 25 Uso: ESTERNO INDICE 1 CRONOLOGIA VARIAZIONI...2 2 SCOPO E CAMPO DI

Dettagli

Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS)

Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS) 2015 Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS) LiveBox Srl non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito al contenuto o uso di questa documentazione e declina qualsiasi garanzia espressa o implicita di

Dettagli

1 - Installare Microsoft Live Meeting Client

1 - Installare Microsoft Live Meeting Client Ambiente di comunicazione sincrono per i ricevimenti Indice 1 - Installare Microsoft Live Meeting Client... 3 2 - Accedere al ricevimento in qualità di Studente... 4 Accesso al ricevimento... 4 3 - Attivazione

Dettagli

Video Fad. Videoformazione per doganalisti. MANUALE OPERATIVO rel. 1.10. 20 gennaio 2010. 2009 - emark corporate media

Video Fad. Videoformazione per doganalisti. MANUALE OPERATIVO rel. 1.10. 20 gennaio 2010. 2009 - emark corporate media Video Fad Videoformazione per doganalisti MANUALE OPERATIVO rel. 1.10 20 gennaio 2010 2009 - emark corporate media Sommario Introduzione...2 Requisiti hardware e software...3 Registrazione...4 Videolezione...5

Dettagli

GUIDA PER LA CONNESSIONE ALLA RETE WIRELESS E ALL USO DEL SERVIZIO BERGAMO Wi-Fi

GUIDA PER LA CONNESSIONE ALLA RETE WIRELESS E ALL USO DEL SERVIZIO BERGAMO Wi-Fi GUIDA PER LA CONNESSIONE ALLA RETE WIRELESS E ALL USO DEL SERVIZIO BERGAMO Wi-Fi Requisiti necessari per l utilizzo di Bergamo Wifi: - Computer/Tablet/Smartphone dotato di interfaccia wireless - Disporre

Dettagli

TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto

TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto TeamViewer 8 Manuale Controllo remoto Rev 8.0-12/2012 TeamViewer GmbH Kuhnbergstraße 16 D-73037 Göppingen www.teamviewer.com Indice 1 Informazioni su TeamViewer... 6 1.1 Informazioni sul software... 6

Dettagli

Introduzione...2. 1. Requisiti di sistema.. 4. 2. Accesso alla piattaforma...5. 3. Come registrarsi e navigare nella piattaforma...

Introduzione...2. 1. Requisiti di sistema.. 4. 2. Accesso alla piattaforma...5. 3. Come registrarsi e navigare nella piattaforma... Piattaforma @pprendo Manuale Tutor aziendale INDICE Introduzione...2 1. Requisiti di sistema.. 4 2. Accesso alla piattaforma.....5 3. Come registrarsi e navigare nella piattaforma..... 6 3.1 Iscriversi

Dettagli

Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS)

Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS) 2014 Manuale LiveBox CLIENT DESKTOP (WINDOWS) LiveBox Srl non rilascia dichiarazioni o garanzie in merito al contenuto o uso di questa documentazione e declina qualsiasi garanzia espressa o implicita di

Dettagli

CTIconnect PRO 3.x. Manuale d uso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Versione 01.06.2014 Versione WMS: 3.x

CTIconnect PRO 3.x. Manuale d uso !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Versione 01.06.2014 Versione WMS: 3.x CTIconnect PRO 3.x Versione 01.06.2014 Versione WMS: 3.x Manuale d uso CTIconnect PRO è l applicazione di collaboration che permette agli utenti di monitorare lo stato di presence dei propri colleghi e

Dettagli

Comunicazione & collaborazione online Software completa e multi-piattaforma

Comunicazione & collaborazione online Software completa e multi-piattaforma Supporto Remoto Accesso Remoto Live Chat Conferenza Web Comunicazione & collaborazione online Software completa e multi-piattaforma Scarica PDF Supporto Remoto Supporto desktop remoto a richiesta Con il

Dettagli

1 WIZARD DI AUTOCONFIGURAZIONE MAPI 1.1 INTERNET EXPLORER 8

1 WIZARD DI AUTOCONFIGURAZIONE MAPI 1.1 INTERNET EXPLORER 8 1 WIZARD DI AUTOCONFIGURAZIONE MAPI Il Portale Servizi di Impresa Semplice, disponibile alla URL https://servizi.impresasemplice.it, permette di configurare automaticamente le impostazioni del profilo

Dettagli

GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0)

GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0) GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0) GUIDA UTENTE INTERNET CAFE MANAGER (Vers. 5.2.0)...1 Installazione e configurazione...2 Installazione ICM Server...3 Primo avvio e configurazione di ICM

Dettagli

AGGIORNAMENTO PER RSPP, ASPP E DL SPP in modalità e-learning. 6 / 10 / 14 ore in base al livello di rischio dell azienda (basso/ medio / alto)

AGGIORNAMENTO PER RSPP, ASPP E DL SPP in modalità e-learning. 6 / 10 / 14 ore in base al livello di rischio dell azienda (basso/ medio / alto) AGGIORNAMENTO PER RSPP, ASPP E DL SPP in modalità e-learning Normativa Durata Per RSPP e ASPP: - art. 32, comma 6, del D.Lgs. 81/08; - Accordo della Conferenza Stato-Regioni del 26 gennaio 2006, attuativo

Dettagli

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino

Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino Guida all Utilizzo dell Applicazione Centralino 1 Introduzione Indice Accesso all applicazione 3 Installazione di Vodafone Applicazione Centralino 3 Utilizzo dell Applicazione Centralino con accessi ad

Dettagli

Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con il sistema Wi-Fi TM. Guglielmo

Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con il sistema Wi-Fi TM. Guglielmo Istruzioni per la configurazione e l utilizzo del proprio dispositivo con il sistema Wi-Fi TM Guglielmo Per poter accedere ai servizi da una Location Guglielmo occorre eseguire una serie di semplici operazioni

Dettagli

Manuale SPT Connect. Installazione Windows SPT Connect NightBalance

Manuale SPT Connect. Installazione Windows SPT Connect NightBalance Manuale SPT Connect Installazione Windows SPT Connect NightBalance NB-SPT-PX Windows XP+ Visualizzare online i dati del vostro sonno con SPT Connect Con il sistema di monitoraggio NightBalance, potete

Dettagli

2. PER CHI UTILIZZA IL SERVIZIO PER LA PRIMA VOLTA

2. PER CHI UTILIZZA IL SERVIZIO PER LA PRIMA VOLTA 1. COME CONNETTERSI AL WEBINAR La Partecipazione alla videoconferenza avverrà tramite Lync Web App. Lync Web app è disponibile per Windows e Mac ed è compatibile con i seguenti Browser: Safari, Internet

Dettagli

Piattaforma di e-learning I.R.Fo.M

Piattaforma di e-learning I.R.Fo.M Piattaforma di e-learning I.R.Fo.M Manuale d'uso per l'utente Ver. 1.0 Maggio 2014 I.R.Fo.M. - Istituto di Ricerca e Formazione per il Mezzogiorno 1 Sommario 1. Introduzione...3 1.1 L'ambiente...3 1.2

Dettagli

Piccola guida pratica a. Piattaforma per l e-learning

Piccola guida pratica a. Piattaforma per l e-learning Piccola guida pratica a Piattaforma per l e-learning Aggiornata a Novembre 2015 1 Sommario Prima di iniziare.... 3 Creazione dell account su formazione-almadiploma.unife.it... 3 Il login... 3 Completamento

Dettagli

Il Personal Computer. Uso del Computer e gestione dei File ECDL Modulo 2

Il Personal Computer. Uso del Computer e gestione dei File ECDL Modulo 2 Il Personal Computer Uso del Computer e gestione dei File ECDL Modulo 2 1 accendere il Computer Per accendere il Computer effettuare le seguenti operazioni: accertarsi che le prese di corrente siano tutte

Dettagli

Spendi bene il tuo tempo. Videocomunica.

Spendi bene il tuo tempo. Videocomunica. Spendi bene il tuo tempo. Videocomunica. Comunica e collabora con chiunque, dovunque. Overview Skymeeting è un servizio di videoconferenza interamente basato su Internet che ti consente di comunicare e

Dettagli

SmartyManager Procedura per il recupero del driver Manuale utente

SmartyManager Procedura per il recupero del driver Manuale utente SmartyManager Procedura per il recupero del driver Se si dovesse verificare un errore durante l installazione del driver SmartyCam Windows mostrerebbe questo messaggio: Per ripetere l installazione scollegare

Dettagli

Software Manuale SOFTWARE

Software Manuale SOFTWARE Software Manuale 1 Contenuto 1. Download ed installazione del driver e degli strumenti software 2. Il menu contestuale 3. Il menu di configurazione (XP) 3.1 La scheda Main setting (Impostazioni principali)

Dettagli

REMOTE ACCESS24. Note di installazione

REMOTE ACCESS24. Note di installazione REMOTE ACCESS24 Note di installazione . 2011 Il Sole 24 ORE S.p.A. Sede legale: via Monte Rosa, 91 20149 Milano Tutti i diritti sono riservati. E' vietata la riproduzione anche parziale e con qualsiasi

Dettagli

S4NET. Configurazione Browser. Rev. 1.0 del 11/05/2011

S4NET. Configurazione Browser. Rev. 1.0 del 11/05/2011 Soluzioni Paghe Gestionali d Impresa (ERP) Software Development E-Business Solutions ASP e Hosting System Integration e Networking Architetture Cluster Fornitura e Installazione Hardware S4NET Rev. 1.0

Dettagli

Xerox EX Print Server, Powered by Fiery per Xerox Color 800/1000 Press. Guida introduttiva

Xerox EX Print Server, Powered by Fiery per Xerox Color 800/1000 Press. Guida introduttiva Xerox EX Print Server, Powered by Fiery per Xerox Color 800/1000 Press Guida introduttiva 2011 Electronics For Imaging, Inc. Per questo prodotto, il trattamento delle informazioni contenute nella presente

Dettagli