INFORMAZIONI E CONSIGLI PER L UTENTE

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1 AZIENDA OSPEDALIERO-UNIVERSITARIA PISANA U.O. CHIRURGIA VASCOLARE UNIVERSITARIA Cordiali saluti. Il Direttore, il Coordinatore Infermieristico e tutto il Personale Medico, Infermieristico, Sanitario e Amministrativo INFORMAZIONI E CONSIGLI PER L UTENTE

2 Gentile Signore/Signora, L Unita Operativa di Chirurgia Vascolare, facente parte dell Azienda Ospedaliero-Universitaria Pisana, è un centro dedicato alla diagnosi ed alla terapia di malattie chirurgiche vascolari in fase acuta e/o cronica. Il Direttore della Unità Operativa è il Prof. Mauro Ferrari. Coordinatore infermieristico è la Sig.ra Adriana Stefanini I medici del reparto sono i dottori: Daniele Adami, Francesco Benassi, Raffaella Berchiolli ed Andrea Del Corso. Essendo un reparto universitario, sede di Scuola di Specializzazione in Chirurgia Vascolare, sono presenti giovani medici che prestano il loro servizio in reparto in veste di Medici in Formazione Specialistica. Nell accoglierla in reparto, Le comunichiamo alcune informazioni che potranno essere utili durante la sua permanenza. RECAPITI TELEFONICI Degenze: Accettazione: C.U.P.di reparto: dalle ore 10,00 alle ore 14,00 LA CARTELLA CLINICA La copia della cartella clinica può essere da Lei richiesta, dopo la dimissione, mediante un modulo che Le verrà fornito, su richiesta, dal personale amministrativo della segreteria del reparto.

3 ricovero del Suo medico curante; successivamente dovrà presentarsi ad uno degli sportelli amministrativi presenti in Azienda che, una volta regolarizzata la pratica, rilasceranno un certificato che attesta il suo ricovero, per gli usi consentiti dalla vigente normativa. Il documento ritirato dall ufficio preposto dovrà essere consegnato alla segreteria del reparto. Nell augurarle una buona permanenza nel nostro reparto, le ricordiamo che il regolare svolgimento delle attività sono assicurate non solo dalle nostre pratiche, ma anche dalla sua gentile collaborazione. DOCUMENTI PER L ACCESSO IN REPARTO In caso di ricovero programmato, al momento dell ammissione in reparto, è necessario portare la tessera sanitaria e un certificato di

4 LA PERMANENZA IN OSPEDALE Al suo ingresso in reparto le verrà indicato a chi rivolgersi per ottenere chiarimenti e informazioni per qualsiasi quesito di natura medica o infermieristica. Nel corso della sua permanenza in reparto eseguirà accertamenti diagnostici secondo la prescrizione dei medici. Durante la visita il Medico incaricato le potrà fornire tutte le spiegazioni relative agli esami cui dovrà essere sottoposto con eventuali implicazioni sul rischio clinico ad essi associati. Per tutta la durata della sua degenza sarà garantita un accurata rilevazione e gestione del dolore con idonea terapia analgesica al fine di evitare inutili sofferenze. Per disposizione di legge (privacy) sarà assicurata la massima riservatezza nei colloqui e durante le procedure assistenziali; non saranno inoltre fornite informazioni sanitarie a persone che non siano state da lei autorizzate. Per gli accertamenti invasivi e per l intervento chirurgico, dopo adeguata informazione, sarà richiesto il Suo consenso, che fornirà apponendo la firma sul modulo relativo alla procedura, secondo quanto stabilito dalla legge. Gli esami programmati potranno essere eseguiti sia al mattino, sia al pomeriggio. Se avesse la necessità di allontanarsi dal reparto, deve informare il personale sanitario dei suoi spostamenti, in modo da poter essere prontamente rintracciato.

5 LA DIMISSIONE A conclusione della sua permanenza in reparto è previsto un colloquio pre-dimissione con un medico del reparto che le fornirà informazioni utili per le terapie ed eventuali medicazioni da eseguire al proprio domicilio. Al momento della dimissione le verrà consegnata una relazione clinica, indirizzata al Suo Medico di famiglia, in cui sono specificate la diagnosi, gli accertamenti, il trattamento chirurgico a cui è stato sottoposto, la terapia da eseguire dopo la dimissione, gli eventuali controlli ambulatoriali e una scheda di dimissione infermieristica in cui vengono dettagliati gli interventi assistenziali.

6 SERVIZI ALBERGHIERI Al momento del ricovero è opportuno portare da casa tovagliette, tovaglioli, salviette, fazzoletti asciugamani, biancheria personale, vestaglia, ciabatte ed oggetti per l igiene personale. Per le Signore è richiesto di non presentarsi con unghie smaltate e/o gioielli. Nella camera di degenza troverà un armadio ove sistemare i Suoi effetti personali. La invitiamo a non lasciare incustoditi oggetti di valore e documenti; laddove impossibile affidarli ai propri familiari, si consiglia di consultare il Coordinatore Infermieristico. Nelle camere di degenza è presente un televisore che potrà utilizzare, condividendolo con gli altri utenti presenti. Durante il suo ricovero potrà usufruire di un apposito spazio ricreativo e intrattenersi con amici e parenti nella apposita stanza soggiorno pazienti. Nell ospedale e vietato fumare. L uso dei telefoni cellulari va limitato anche da parte di chi viene a renderle visita, al fine di evitare interferenze con le apparecchiature sanitarie. E garantita la libertà di culto. Il sacerdote è presente in ospedale e può essere contattato su richiesta del paziente.

7 VISITATORI Potrà ricevere visite nei seguenti orari: mattina sera Una volta entrati, prima di avvicinarsi al degente, è necessario lavarsi le mani o frizionarle con il gel alcolico, presente nel supporto affisso alla parete del corridoio sul lato sinistro. Non sono ammesse visite di bambini d età inferiore ai 12 anni, è consigliabile la presenza di non più di due visitatori contemporaneamente e per motivi igienici evitare di sedersi sui letti. Le eventuali visite fuori orario devono essere autorizzate dal Coordinatore Infermieristico e/o dal Medico di reparto. Non sono consentite assistenze infermieristiche private,è consentito la presenza di un familiare nella notte della giornata operatoria Orari: RISTORAZIONE 1) La prima colazione (caffè, latte o the con fette biscottate e marmellata) viene servita in camera verso le ore 7.30, 2) il pranzo alle ore 12.30, 3) la merenda (the, fette biscottate) alle ore ) la cena alle ore Piatti, tazze, bicchieri, posate, sono forniti dal reparto in materiale monouso. Prenotazione: quotidianamente, al mattino, le sarà possibile prenotare il menù del giorno successivo che è preconfezionato e distribuito su

8 vassoio singolo, comprensivo dell acqua minerale naturale. Le raccomandiamo di non assumere farmaci di sua iniziativa senza aver prima consultato il personale sanitario di reparto. Nel caso dovesse rimanere a digiuno sarà nostra cura informarla in anticipo. Nel periodo di ricovero eseguirà accertamenti diagnostici secondo la prescrizione dei medici. Durante la visita il Medico del reparto le potrà fornire tutte le spiegazioni relative agli esami cui dovrà essere sottoposto. Per disposizione di legge (privacy) non saranno fornite informazioni sanitarie a persone che non siano state da lei autorizzate. Per gli accertamenti invasivi e per l intervento chirurgico, dopo adeguata informazione, sarà richiesto il suo consenso, che fornirà apponendo la firma sul modulo relativo alla procedura, secondo quanto stabilito dalla legge. Gli esami programmati potranno essere eseguiti sia al mattino, sia al pomeriggio. Se avesse la necessità di allontanarsi dal reparto, deve informare il personale sanitario dei suoi spostamenti, in modo da poter essere prontamente rintracciato.