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1 Linux Users Group Cremona Linux e Informatica aziendale: Uso efficiente e riduzione dei costi Giulio Destri Linux e informatica aziendale - 1

2 Licenza di Utilizzo Questo documento viene rilasciato secondo i termini della licenza Creative Commons (http://creativecommons.org). L utente è libero di: distribuire, comunicare al pubblico, rappresentare o esporre in pubblico la presente opera alle seguenti condizioni: Attribuzione Deve riconoscere la paternità dell opera all autore originario. Condivisione Eventuali opere derivate, devono mantenere una licenza simile. In occasione di ogni atto di riutilizzazione o distribuzione, deve chiarire agli altri i termini della licenza di quest opera. Se ottiene il permesso dal titolare del diritto d autore, è possibile rinunciare a ciascuna di queste condizioni. Le utilizzazioni libere e gli altri diritti non sono in nessun modo limitati da quanto sopra. Questo è un riassunto in lingua corrente dei concetti chiave della licenza completa (codice legale), reperibile sul sito Internet Linux e informatica aziendale - 2

3 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 3

4 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 4

5 Informatica nelle aziende: i problemi L informatica viene vista come un male necessario e non come uno strumento di crescita Spesso l infrastruttura informatica è cresciuta in modo indipendente nei vari uffici Gli operatori non conoscono le potenzialità degli strumenti che usano e spesso sono autodidatti Linux e informatica aziendale - 5

6 Informatica nelle aziende: i problemi Si rimane ancorati a strumenti obsoleti perché manca la percezione del vantaggio del cambiamento I costi di un rinnovamento harwdare/software tendono a fare rimanere ancorati all esistente Interfacciarsi con fornitori e consulenti non sempre è facile Linux e informatica aziendale - 6

7 Le potenzialità Sfruttare le soluzioni semplici Sfruttare al meglio il software esistente Sfruttare le soluzioni a costo più basso a parità di prestazioni Sfruttare le opportunità del free software Linux e informatica aziendale - 7

8 Prima di proseguire Serve un approccio sistematico rigoroso al problema che consenta di determinare i punti critici dove applicare le soluzioni Prima di tutto: contestualizzare entro l azienda o l ente l ICT Linux e informatica aziendale - 8

9 I sistemi informativi: composizione Un sistema informativo si suddivide in: Risorse umane (con organizzazione, ruoli, esperienze, ecc ) Risorse tecnologiche (sistema informatico, inglese IT System ) Risorse organizzative (procedure, regolamenti, workflow, ecc ) Linux e informatica aziendale - 9

10 Considerare tutti gli aspetti del S.I. Pertanto occorre considerare le relazioni fra le tre componenti, per esempio Abilità delle risorse umane Validità delle componenti tecnologiche Rigidezza/flessibilità dei regolamenti Linux e informatica aziendale - 10

11 Postazioni clienti e computer server Il Client o workstation è la postazione di lavoro, con video, tastiera, mouse Il Server è un computer su cui nessuno opera direttamente, che ospita servizi condivisi da più postazioin client Linux e informatica aziendale - 11

12 Il sistema informatico: suddivisione Informatica utente (postazioni client, suite Office, , applicativi client) Applicativi aziendali (gestionali/erp, business intelligence, supporti progetto ecc ) Basi di dati (DB relazionali, archivi destrutturati ecc ) Linux e informatica aziendale - 12

13 Il sistema informatico: suddivisione (2) Sistemi gestione accessi e privilegi (es. LDAP, RACF ) Sistemi operativi Infrastrutture di rete Linux e informatica aziendale - 13

14 Utenti e sistema informatico Che tipo di formazione hanno gli utenti? Come usano gli strumenti a loro disposizione? Quale può essere l impatto di un nuovo strumento? Linux e informatica aziendale - 14

15 Gestori e sistema informatico Che tipo di formazione hanno i gestori? Come gestiscono gli strumenti informatici dell azienda? Un nuovo strumento potrà essere gestito? Linux e informatica aziendale - 15

16 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 16

17 Client/server e informatica distribuita File Server e Print Server Domain/Directory Server Database Server Groupware Server Web Server Transaction Server Object Server Linux e informatica aziendale - 17

18 File Server Servizio di Cartelle Condivise offerto da un server, centrale o dipartimentale Spazio fisicamente locato sul disco del server Privilegi di accesso stabiliti da tabella centralizzata o non di password e profili Linux e informatica aziendale - 18

19 Print Server Servizio di stampa condivisa da più postazioni client Offerto da server centrale su cui risiedono anche i file temporanei della coda di stampa Non esente da problemi di sicurezza Linux e informatica aziendale - 19

20 Domain Server Centralizzazione della gestione accessi e privilegi Mondo Windows: domain service e Active Directories Mondo Unix: Yellow Pages, NFS, OpenLDAP ed altro Sistemi ibridi: SAMBA server Linux e informatica aziendale - 20

21 Database Server Gestione centralizzata dei dati, condivisi fra tante postazioni client La logica funzionale può essere distribuita fra client e server Quasi sempre relazionale Oracle, MS SQL Server, IBM DB2, Sybase MySQL, PosgresSQL Linux e informatica aziendale - 21

22 GroupWare Server Posta elettronica Raccolte integrate di posta e documenti vari (es. MS Exchange Server, Lotus Notes) Server di sviluppo per il lavoro in gruppo (es. CVS, RCCS, MS VisualSourceSafe) Linux e informatica aziendale - 22

23 Web Server Un server Web ospita un programma che realizza il servizio Web Il servizio ouò essere rivolto all interno dell azienda (intranet) ai clienti o fornitori o partner (extranet) al pubblico (internet) Linux e informatica aziendale - 23

24 Contesto 1: SOHO Small Office Home Office Ufficio con pochi PC Pochi operatori 1 server (eventuale) Connessione ad Internet Linux e informatica aziendale - 24

25 Contesto 2: piccolo sistema informativo (azienda) Piccola azienda Reparti vari Amministrazione/contabilità Ufficio tecnico Magazzino Diversi operatori 1 o più server Connessione ad Internet Linux e informatica aziendale - 25

26 Contesto 3: piccolo sistema informativo (ente) Ente pubblico (es. Comune) Diversi uffici Anagrafe Ufficio tecnico Economato/Ragioneria Molti operatori con diversi livelli 1 o più server Connessione ad Internet Linux e informatica aziendale - 26

27 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 27

28 Open source per servizi LAN File Server: Linux + Samba Print Server: Linux + Samba Domain Server: Linux + Samba Server: Linux + Qmail/PostFix Web Server: Linux + Apache Linux e informatica aziendale - 28

29 Servizi LAN: computo economico per Win Costo Licenza/e Windows 2003/2008 Per costo licenza Exchange server (che richiede una macchina dedicata) Nuovo hardware per ospitare il S.O., con requisiti di RAM e potenza CPU superiori Linux e informatica aziendale - 29

30 Servizi LAN: computo economico per Linux Nessun costo di licenza Prestazioni superiori e quindi possibilità di usare hardware meno potente Migliore riproducibilità della stessa configurazione su più macchine Contro: necessità di aggiornamento per il gestore della rete Linux e informatica aziendale - 30

31 Inoltre Spesso in azienda ci sono PC ancora funzionanti, ma inusabili con sistemi operativi MS delle ultime generazioni Grazie alla modularità di Linux essi possono essere sfruttati ancora come file server, print server, firewall ecc Linux e informatica aziendale - 31

32 Intranet aziendale Per la pubblicazione interna di documenti non servono grosse potenzialità di calcolo, né grafica speciale Usando Linux+Apache+framework è possibile allestire in breve tempo una Intranet aziendale Linux e informatica aziendale - 32

33 DB Server Esistono versioni Linux della maggior parte dei DB commerciali (Oracle, IBM DB2, IBM Informix, Sybase ) Il risparmio è nella licenza del sistema operativo, il DB costa quanto la versione per Windows A parità di HW, le prestazioni sono superiori (5-10%) Linux e informatica aziendale - 33

34 DB Server - free Ma esistono anche programmi DB server free (MySQL, PostgresSQL, msql) Per molte applicazioni tali DB sono perfettamente sufficienti Sparisce il costo della licenza DB Linux e informatica aziendale - 34

35 Programmi gestionali I programmi gestionali scritti in linguaggio COBOL (AcuCOBOL e Microfocus COBOL) possono essere portati facilmente su Linux Pertanto molti produttori hanno portato il proprio software su Linux Altri hanno scritto versioni ad hoc Linux e informatica aziendale - 35

36 Programmi gestionali TeamSystem, Zucchetti, Sinfo-ONE Sono solo alcuni dei produttori che offrono versioni Linux dei propri prodotti gestionali/erp Lite Linux e informatica aziendale - 36

37 Programmi gestionali - free Ma la filosofia dell open source è arrivata anche nell ambito dei programmi gestionali e CRM Esempi: Mosaico (http://www.teammosaico.biz) Compiere (http://www.compiere.com) Linux e informatica aziendale - 37

38 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 38

39 La connessione ad Internet Rete Interna Ethernet Modem analogico ISDN ADSL HDSL Internet LAN Gateway Linux e informatica aziendale - 39

40 Linux come infrastruttura di rete Linux comprende gli strumenti per ottenere: Un gateway Un firewall Un mascheratore (NAT) Un assegnatore automatico di indirizzi (DHCP) Linux e informatica aziendale - 40

41 Linux come infrastruttura di rete - 2 Esistono piattaforme complete per la connessione a rete, basate su Linux IPCop Smootwall ArgoFirewall Linux e informatica aziendale - 41

42 Altri prodotti free software Il controllo di una rete è la migliore difesa contro gli attacchi informatici Ethereal/WireShark TCPDump netop netcat Linux e informatica aziendale - 42

43 Linux per le VPN Una rete privata virtuale (VPN) deve garantire lo stesso livello di sicurezza ottenibile con una rete privata trasmettendo le informazioni attraverso la rete pubblica (Internet) Linux e informatica aziendale - 43

44 Linux per le VPN Le distribuzioni di Linux comprendono pacchetti software per realizzare VPN Tecnologia SSH: OpenSSH Tecnologia IPSec: Free S/WAN Linux e informatica aziendale - 44

45 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 45

46 Open source su postazione utente Browser per navigare in Internet: Mozilla Firefox (+ altri meno diffusi) Client per la posta elettronica: Mozilla Thunderbird, Ximian Evolution (+ altri) Suite automazione ufficio completa: Open Office, Koffice (+ altri) Elaborazione immagini e fotoritoco: GIMP (+ altri) Linux e informatica aziendale - 46

47 OpenOffice.org Il Pacchetto OpenSource per l'ufficio Tutto ciò che occorre in un pacchetto per ufficio di livello internazionale Writer un editor di testi per creare documenti dinamici Calc un foglio di calcolo per analizzare dati Impress per realizzare presentazioni Draw per produrre illustrazioni Data Source tools per aprire l'accesso ai database lavora con i file in formato MS-Office ed è completamente gratuito! Linux e informatica aziendale - 47

48 Argomenti Il software open source: miti e realtà Linux, questo sconosciuto Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 48

49 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 49

50 Caso 1: PMI (Reggio, Milano, Parma ) File server Print server Domain server: LINUX Firewall Gateway: LINUX Internet Linux e informatica aziendale - 50

51 Caso 2: Penitenziario Reggio E. File server Print server Domain server Web server LINUX Firewall Gateway: LINUX Internet Linux e informatica aziendale - 51

52 Caso 3: Amministrazione provinciale Modena Nel CED: File server Print server Domain server Web server DB Server LINUX Postazioni utente: S.O.: XP OpenOffice Firefox Thunderbird Firewall Gateway: LINUX Internet Linux e informatica aziendale - 52

53 Caso 4: azienda di Parma LAN Sede 1 (Italia) Ethernet Gateway Internet Linux IPSec (Free S/WAN) SSH Gateway Ethernet Linux e informatica aziendale - 53 Sede 2 (USA) LAN

54 Caso 5: F.I.A.S.A. Parma File server Print server DB server Domain server Postazione utente Firewall Gateway Linux e informatica aziendale - 54

55 Argomenti Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 55

56 Inserimento di Linux Linux ha un grande costo iniziale Una volta messo a regime il TCO (Total Cost of Ownership) diminuisce Linux e informatica aziendale - 56

57 Sviluppo di Linux Dietro a Linux ormai si muovono grandi aziende (IBM, Oracle, HP, Dell, Novell ) Linux è stato portato su ogni piattaforma hardware Linux opera anche su palmari, telefonini, elettrodomestici Linux e informatica aziendale - 57

58 Per saperne di più Linux in Italia Linux e informatica aziendale - 58

59 Per saperne di più Linux e IBM Linux e Oracle Linux e Novell Linux e HP Linux e informatica aziendale - 59

60 Sommario Il contesto del sistema informatico di una PMI e di un ente locale I servizi tipici Software open source per i servizi di una rete locale Software open source per l'infrastruttura di comunicazione Software open source per la postazione utente Alcuni casi di successo Conclusione: costi e benefici Linux e informatica aziendale - 60

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