BLU.Energy Tecnologia & Servizi gestiti

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1 BLU.Energy Tecnologia & Servizi gestiti Il vantaggio competitivo derivante da una scelta tecnologicamente avanzata

2 Tecnologia e Servizi gestiti Sommario ü Obiettivi del documento ü Caratteristiche tecniche ü Infrastruttura tecnologica ü Vantaggi indotti dalle scelte tecnologiche ü Scalabiltà ü Modularità ü Multicanalità ü Sicurezza e profilatura dei clienti ü L adeguamento alla normativa ü I processi del ciclo della vendita del gas ü I processi del ciclo idrico integrato ü I processi della gestione della T.I.A. ü Le altre features

3 Caratteristiche Tecniche Metodologie di progettazione e strumenti di sviluppo 1 Strutturato come applicazione WEB a 3 livelli - Web Presentation & Management - Service Management & Business Rules - Database 2 3 Sviluppato con la tecnologia Microsoft.Net - ASP.NET - VB NET Opera nativamente con Microsoft SQL Server (V ) 4 E integrato con Oracle Database (Standard & Enterprise Edition)

4 Infrastruttura tecnologica Componenti software di indiscussa e riconosciuta validità 1 Server - Windows Server - Microsoft Sql Server - Microsoft Net Framework - Crystal Report 2 Client - Windows - Internet Explorer

5 Vantaggi indotti dalle scelte tecnologiche Bassi investimenti per infrastruttura e mantenimento 1 2 L architettura a più livelli e l utilizzo delle tecnologie Microsoft.NET consentono un rapido start-up. I sistemi operativi e database utilizzati sono diffusi standard di mercato di facile approvvigionamento e gestione Il linguaggio e gli strumenti di implementazione sono di grande diffusione e consentono quindi agevolmente di reperire personale tecnico per la gestione. I connettori per l interscambio dati con sistemi terzi gestiscono i principali formati richiesti per le interfacce (.txt,.xls,.csv,.xml,.mdb,.ascii). La tecnologia Web consente facilmente l accesso via internet e intranet alle funzioni che si intendono gestire tramite il sito aziendale (sportello Web/Scarico fatture elettroniche ecc.).

6 Scalabilità Progettato per crescere per aumentare la flessibilità In funzione delle performance attese ed alla crescita dei volumi elaborati e degli utenti connessi è possibile distribuire il carico di lavoro su più server in un ottica di Grid Computing mantenendo quindi valido nel tempo l investimento software ed hardware anche al variare delle dimensioni aziendali.

7 Modularità Struttura modulare per aumentare la flessibilità L intero sistema informativo è costituito da una gerarchia di sottosistemi (MODULI) che possono operare in modo indipendente tra loro. ü Ogni modulo è autosufficiente e lavora solo sulla base di informazioni lette e processate, contiene sistemi di report e di query e viste preordinate al controllo del buon funzionamento delle elaborazioni ü Ogni transazione, tramite interfacce di input/output, è monitorata da un agent che consente in ogni momento di richiedere la situazione corrente dei movimenti dei file di interfaccia e delle relative segnalazioni per grado di severità

8 Multicanalità Fruibilità locale e remota per ogni tipo di connessione Architettura centralizzata e distribuita al tempo stesso grazie al massimo sfruttamento di tutti i canali di comunicazione consente di minimizzare i costi di connessione ed azzerare rischi di perdita e duplicazione dei dati.

9 Sicurezza e Profilazione Utenti Menù personalizzati per operatori e log delle transizioni Il sistema è dotato di un modulo di profilazione utente strutturato su cinque livelli di sicurezza: ü Accesso (Utente e Password); ü Menù; ü Processi e sottoprocessi; ü Transazioni; ü Privacy dei dati. Ogni utente creato a sistema può essere associato ad uno o più gruppi di sicurezza. Per ogni gruppo creato, è possibile associare un profilo menu, un profilo di processi, e un profilo di transazioni. Sulla base di queste autorizzazioni è possibile compilare un profilo di security fortemente personalizzato, in modo da gestire contemporaneamente gruppi funzionali quali: ü Operatori di Sportello; ü Operatori di Vendita; ü Operatori di Contact Center Vendita; ü Operatori di Back Office; ü Operatori di Preventivazione.

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