Progetto Ange-Pmi: Esperto in tecniche innovative di analisi gestionale e finanziare per pmi: Report finale del corso di Andrea Cerini

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1 Progetto Ange-Pmi: Esperto in tecniche innovative di analisi gestionale e finanziare per pmi: Report finale del corso di Andrea Cerini Siena, 4 giugno

2 Il progetto 2

3 Soggetti attuatori Ce.Fo.Art - Centro Formazione per l Artigianato (capofila): Progettazione Direzione Tutoring Amministrazione e rendicontazione Cooperativa Fiorile: Progettazione Coordinamento Docenza Tutoring Orientamento Valutazione Verifica e report finale 3

4 Abstract del progetto Obiettivi iniziali: formare 10 inoccupati/disoccupati nel settore delle tematiche innovative per il controllo di gestione e l analisi finanziaria sviluppare analisi e studi individuando modelli di controllo di gestione focalizzati sulle esigenze locali 4

5 Destinatari Previsti: 10 inoccupati /disoccupati, di età superiore ai 18 anni, residenti nella provincia di Siena 50% dei posti riservati a donne 10% dei posti riservati a stranieri 20% dei posti a soggetti over 45 5

6 Requisiti in ingresso Conoscenze nell area amministrativa Conoscenze base nelle strutture informatiche e dei principali programmi di gestione dei fogli di calcolo Capacità di gestire i processi attivi e passivi di fatturazione Conoscenza statistiche descrittiva ed introduzione alla statistica inferenziale Organizzazione aziendale Macroeconomia ed elementi microeconomici Conoscenze dei processi amministrativi Informatica di base Contabilità generale e finanza sviluppo 6

7 Competenze in esito Competenze trasversali: Capacità di gestire le relazioni a monte a valle Gestione dei rapporti con la direzione aziendale Team working Gestione delle conflittualità 7

8 Competenze in esito Competenze tecnico-professionali: Conoscenze di base delle tecniche di controllo Conoscenza degli strumenti di finanza agevolata Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei database Conoscenza delle tecniche e delle metodologie innovative nel settore del controllo di gestione (ABC e Balanced Scorecard). Capacità di gestire e programmare i flussi finanziari Capacità di impostare il processo di budgeting Capacità di interpretare i dati di bilancio e l analisi delle grandezze economiche 8

9 Programma del corso Il percorso didattico complessivo è stato pari a 400 ore, così suddivise: Lezioni frontali ed esercitazioni in aula 180 ore Project Work 40 ore Stage 180 ore 9

10 Fase d aula La fase d aula si è articolata su 10 unità formative: 1. Competenze informatiche specialistiche per il settore 2. Il sistema azienda 3. Elementi di Comunicazione 4. Valutazione e controllo della contabilità e del bilancio 5. Finanza aziendale per PMI 10

11 Fase d aula 6. Predisposizione del budget 7. Gestione della contabilità analitica 8. Analisi degli scostamenti in un ottica di coerente ridefinizione del budget 9. Tecniche innovative di controllo - activity based costing e balanced scorecard 10. Project Work 11

12 Uf 1- Competenze informatiche specialistiche per il settore Docenti: Maurizio Masini Lamberto Salucco Obiettivi: Conoscere i principali applicativi informatici al fine di poter sviluppare ipotesi, simulazioni, budget e calcoli con efficacia ed efficienza operativa Contenuti: Excel avanzato - tabelle pivot e macro - Funzioni matematiche e finanziarie Introduzione ai database relazionali Maschere e report Query ed estrazioni Software per la gestione dei sistemi di controllo e della contabilità analitica Risultati ottenuti : Buona conoscenza complessiva di Excel e del suo uso per la gestione finanziaria 12

13 Uf 2- Il sistema azienda Docenti: Michele Viti Federico Bigagli Obiettivi: Fornire una visione integrata del sistema aziendale, al fine di comprenderne le logiche di funzionamento, per interpretare e misurare in modo attivo i fenomeni economici e finanziari Definire il ruolo della Funzione Controllo di Gestione e la sua collocazione organizzativa nella struttura aziendale Contenuti: La strategia aziendale Il sistema organizzativo: L organigramma - Il mansionario -La struttura gerarchica I meccanismi operativi: Il sistema di budgeting - Il sistema premiante - Il sistema di controllo Il ciclo attivo e il ciclo passivo : Il sottosistema del credito -Il sottosistema del debito Legge elementi e principi essenziali Risultati ottenuti : Comprensione dei principi fondamentali dell organizzazione aziendale e delle coordinate gestionali e finanziari in cui si iscrive l attività dell impresa 13

14 Uf 3 - Elementi di comunicazione Docenti: Gaetano Torrisi Lucia Morucci Obiettivi: Conoscere i principi e le tecniche di comunicazione interna ed esterna Comprendere gli elementi relativi alla cultura di genere Contenuti: Principi ed introduzione alla comunicazione Team work Public speaking La comunicazione all'interno dei gruppi di lavoro Principi di negoziazione Introduzione alle politiche di genere Risultati ottenuti : Comprensione delle principali dinamiche della comunicazione interpersonale in un contesto di lavoro, anche relativamente alle differenze di genere 14

15 Uf 4 - Valutazione e controllo della contabilità e del bilancio aziendale Docente: Caterina Fiore Obiettivi: Contribuire alla realizzazione ed alla gestione di un sistema di controllo e validazione della contabilità generale e del bilancio sulla base delle procedure e dei sistemi informativi relativi ai sistemi contabili adottati Contenuti: Il bilancio di esercizio: normativa internazionale (IAS): criteri di valutazione Le tecniche per definire le scritture di assestamento Il conto economico e lo stato patrimoniale I documenti integrativi : nota e relazione sulla gestione Riclassificazione di bilancio Analisi di bilancio per indici economici, patrimoniali e finanziari Analisi di bilancio per flussi economici, patrimoniali e finanziari Risultati ottenuti : Capacità di interpretare i dati di bilancio, in modo da poter esercitare una corretta funzione di verifica e controllo dell andamento economico e finanziario dell azienda. 15

16 Uf 5 - Finanza aziendale per Pmi Docenti: Federico Bigagli Cristiano Acri Obiettivi: Fornire ai partecipanti le logiche interpretative e gli strumenti operativi per la gestione delle problematiche finanziarie dei fenomeni economici Contenuti: Il rendiconto finanziario - Il budget finanziario - Il budget di cassa I modelli previsionali Le diverse forme tecniche di copertura dei fabbisogni L analisi degli investimenti - Il valore attuale netto (VAN) - L indice di profittabilità (IP) Introduzione ai finanziamenti comunitari I finanziamenti agevolati nazionali per lo sviluppo imprenditoriale, per la ricerca e sviluppo e per l'internazionalizzazione Introduzione alla finanza innovativa Risultati ottenuti : Comprensione delle conseguenze economiche della gestione dei flussi finanziari e sui diversi impatti che provocano i differenti strumenti finanziari sull'economicità della gestione aziendale. 16

17 Uf 6 - Predisposizione del Budget Docente: Antonella Di Manna Obiettivi: Definire le caratteristiche e la struttura del budget adottando modalità di elaborazione e presentazione differenziale in relazione a tempistica e destinatari Contenuti: Il budget annuale: principi e introduzione Il budget commerciale e delle vendite Budget del personale Budget di produzione: driver di costo, tasso inflazione delle materie prime e variazioni nei sistemi di approvvigionamento Budget dei costi di trasporto, stoccaggio delle merci, scorte e rotazioni, Budget degli investimenti Cash Flow e preventivo finanziario Conto economico previsionale - Stato Patrimoniale atteso Risultati ottenuti : Capacità di redigere un budget coerente attraverso le valutazioni degli aggiornamenti e degli scostamenti delle variabili economiche. 17

18 Uf 7 - Gestione del sistema di contabilità analitica Docente: Caterina Fiore Obiettivi: Gestire le attività di rilevazione-registrazione dei costi, relativi a ogni centro di imputazione predisponendo report periodici Contenuti: Il budget annuale: principi e introduzione Il budget commerciale e delle vendite Budget del personale Budget di produzione: driver di costo, tasso inflazione delle materie prime e variazioni nei sistemi di approvvigionamento Budget dei costi di trasporto, stoccaggio delle merci, scorte e rotazioni, Budget degli investimenti Cash Flow e preventivo finanziario Conto economico previsionale - Stato Patrimoniale atteso Risultati ottenuti : Capacità di rilevare e registrare i costi aziendali in funzione dei vari centri di imputazione. 18

19 Uf 8 - Analisi degli scostamenti in un'ottica di coerente ridefinizione del budget Docente: Caterina Fiore Obiettivi: Analizzare gli scostamenti tra quanto previsto e quanto realizzato individuando gli elementi in maniera coerente e costante rispetto alle esigenze di ridefinizione del budget. Contenuti: Il processo di analisi periodica degli scostamenti Valutazione degli scostamenti: driver di costo, valori quantitativi, costi unitari, target di vendita Interpretazioni degli scostamenti: fattori esogeni ed endogeni Ridefinizione del budget rispetto agli scostamenti osservati Valutazioni delle performances e del raggiungimento degli obiettivi Risultati ottenuti: Capacità di rilevare tempestivamente gli scostamenti del budget attivando le relative procedure di assestamento 19

20 Uf 9 - Tecniche innovative di controllo di gestione: Activity Based Costing e Balanced Scorecard Docenti: Caterina Fiore Federico Bigagli Obiettivi: Fornire nozioni e competenze specialistiche nel settore dei sistemi innovativi di controllo di gestione Contenuti: La gestione dell azienda per processi La contabilizzazione dei costi in funzione dei processi interni L Activity Based Costing I driver di costo quantitativi e qualitativi L Activity Based Management per la gestione dell efficienza dei processi La reportistica attraverso metodologie innovative (Balanced Scorecard) La gestione degli indicatori degli intangibles assets Risultati ottenuti: Comprensione delle caratteristiche dei più avanzati sistemi di analisi e controllo di gestione 20

21 Uf 10 Project Work Docente: Caterina Fiore Obiettivi: rafforzare e verificare le conoscenze e competenze acquisite nei moduli precedenti attraverso l'elaborazione di un progetto di ricerca con l'utilizzo delle competenze acquisite nel percorso d aula Contenuti: Sviluppare lo studio dei sistemi gestionali utilizzati nelle aziende PMI della Provincia di Siena Realizzare un modello di sistema gestionale adatto alle imprese dell area Risultati ottenuti: Approfondimento dei sistemi di controllo di gestione, con parziale capacità di elaborare e gestire soluzioni personalizzate 21

22 Uf 11 Stage Dei 9 allievi giunti alla fine del percorso, 8 hanno effettuato anche la fase di stage (180 ore), mentre uno ha usufruito del credito formativo. Queste le aziende ospitanti: Cesam - Rosia (elaborazione dati conto terzi) CNA Siena (associazione di categoria) Misericordia di Siena (servizi alla persona) Studio Bigagli Prato (consulenza amministrativa e finanziaria) Studio Rastelli Siena (studio commerciale) Enoteca Italiana - Siena (enogastronomia) Terrecablate - Siena (servizi info-telematici) CASAT- Siena (servizi amministrativi) 22

23 Andamento del corso 23

24 Iscritti e ammessi al corso Le domande di iscrizione giunte sono state 16. Alla selezione si sono presentati in 14 con questi titoli di studio (tra parentesi gli ammessi) Laurea congrua ed esperienza di lavoro nel settore: 2 (ammessi 2) Diploma congruo ed esperienza di lavoro nel settore 2 (ammessi 1) Solo diploma congruo 2 (ammessi 2) Sola laurea congrua 1 (ammessi 1) Sola esperienza di lavoro nel settore: 3 (ammessi 4) Senza laurea o diploma congrui ed esperienza 5 (ammessi 0) 24

25 Iscritti e ammessi al corso Questi gli allievi ammessi (e data di nascita) Francesco Paolo Aiello (06/11/1969) Maria Denisa Grapa (09/01/1968) Liliana Maria Iacovini (07/12/1972) Davide Marruso (12/02/1981) Alessandra Melchiorre (10/09/1980) Jean Paul Modaffari (27/01/1979) Giulia Pacciani (16/06/1990) Nicola Peirce (17/09/1953) Stefania Solazzo (24/03/1969) 25

26 Frequenza al corso Percentuali di presenza (fase d aula, stage e totale) degli allievi senza crediti formativi Francesco Paolo Aiello: 90,5%; 88,9%; 89,8% Maria Denisa Grapa: 95,5%; 58,9%; 79,0% Liliana Maria Iacovini: 99,5%; 97,5%; 98,6% Alessandra Melchiorre: 97,7%; 95,8%: 96,9% Jean Paul Modaffari: 90,9%; 100%; 95,0% Giulia Pacciani: 100%; 91,9%; 96,4% Nicola Peirce: 85,5%; 88,9%; 87,0% Stefania Solazzo: 88,2%; 100%; 93,5% I dati sono estremamente positivi, con la gran parte degli allievi al 90% e oltre delle presenze. Notevole in particolare la percentuale di presenze in aula 26

27 Frequenza al corso Valutazione complessiva I dati sono estremamente positivi, con la gran parte degli allievi al 90% e oltre delle presenze. Notevole in particolare la percentuale di presenze in aula Dei 10 allievi iscritti, nove sono giunti al termine del percorso formativo. L unica allieva che non è giunta alla conclusione Eleonora Morozzi ha comunque concluso il percorso d aula con più dell 80% di presenze e non ha potuto ultimare il corso perché impossibilitata a effettuare lo stage. 27

28 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Francesco Paolo Aiello Comunicazione: 9 Controllo contabilità e bilancio: 10 Contabilità analitica: 10 Analisi scostamenti: 7 Tecniche innovative: 6 28

29 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Mariana Denisa Grapa Comunicazione: 10 Controllo contabilità e bilancio: 9 Contabilità analitica: 9 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 9 29

30 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Liliana Maria Iacovini Comunicazione: 9 Controllo contabilità e bilancio: 9 Contabilità analitica: 10 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 10 30

31 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Alessandra Melchiorre Comunicazione: 9 Controllo contabilità e bilancio: 9 Contabilità analitica: 9 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 6 31

32 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Jean Paul Modaffari Comunicazione: 8 Controllo contabilità e bilancio: 10 Contabilità analitica: 10 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 10 32

33 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Giulia Pacciani Comunicazione: 8 Controllo contabilità e bilancio: 10 Contabilità analitica: 9 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 9 33

34 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Nicola Peirce Comunicazione: 10 Controllo contabilità e bilancio: 10 Contabilità analitica: 10 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 10 34

35 Valutazione delle competenze specifiche degli allievi Stefania Solazzo Comunicazione: 9 Controllo contabilità e bilancio: 10 Contabilità analitica: 10 Analisi scostamenti: 10 Tecniche innovative: 10 35

36 Evaluation: valutazione complessiva del corso 36

37 Gradimento del corso: media valutazioni per tematica OBIETTIVI (media 1-6) e tra parentesi max e min di ogni singola valutazione Chiarezza; 4,7 (6; 4) Grado di raggiungimento: 4,8 (6; 3) Adeguatezza dell organizzazione del corso: 4,4 (6; 2) 37

38 Gradimento del corso: media valutazioni per tematica CONTENUTI TRATTATI (media 1-6) e tra parentesi max e min di ogni singola valutazione Corrispondenza alle aspettative: 4,9 (6; 3) Scelta dei contenuti: 5,2 (6: 4) Durata sufficiente del corso: 4,7 (5; 4) Applicabilità dei contenuti al lavoro: 5,0 (5) 38

39 Gradimento del corso: media valutazioni per tematica Efficacia del supporto organizzativo (media 1-6) e tra parentesi max e min di ogni singola valutazione Interventi in aula degli organizzatori: 4,8 (6; 4) Efficacia del tutor (Boccia): 5,2 (6; 4) Efficacia del tutor (Bernini): 5,6 (6; 4) Qualità documentazione didattica: 5,4 (6; 4) Quantità documentazione didattica: 5,2 (6; 3) 39

40 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Michele Viti (Sistema azienda) Chiarezza efficacia: 4,4 (6; 3) Approfondimento: 4,1 (6; 3) Coinvolgimento: 4,1 (6; 2) Coerenza con gli obiettivi del corso: 4,4 (6; 2) Giudizio complessivo: 4,2 (6; 2) Media: 4,2 40

41 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Salucco (Competenze informatiche) Chiarezza/efficacia: 5,7 (6; 5) Approfondimento: 5,7 (6; 5) Coinvolgimento: 5,1 (6; 2) Coerenza con gli obiettivi del corso: 5,4 (6; 5) Giudizio complessivo: 5,6 (6; 5) Media: 5,5 41

42 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Masini (Competenze informatiche) Chiarezza/efficacia: 3,8 (5; 2) Approfondimento: 3,2 (6; 1) Coinvolgimento: 2,8 (5; 1) Coerenza con gli obiettivi del corso: 3,0 (5;1) Giudizio complessivo: 3,7 (5; 1) Media: 3,4 42

43 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Torrisi (Comunicazione) Chiarezza/efficacia: 5,6 (6; 5) Approfondimento: 5,6 (6; 4) Coinvolgimento: 5,7 (6; 5) Coerenza con gli obiettivi del corso: 5,7 (6;5) Giudizio complessivo: 5,7 (6; 5) Media: 5,7 43

44 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Fiore (Valutazione e controllo contabilità e bilancio) Chiarezza/efficacia: 5,9 (6; 5) Approfondimento: 5,8 (6; 5) Coinvolgimento: 5,9 (6; 5) Coerenza con gli obiettivi del corso: 5,9 (6; 5) Giudizio complessivo: 5,9 (6; 5) Media: 5,9 44

45 Gradimento del corso: media valutazioni per docente/modulo Di Manna (Budgeting) Chiarezza/efficacia: 5,6 (6; 5) Approfondimento: 5,4 (6; 5) Coinvolgimento: 5,2 (6; 4) Coerenza con gli obiettivi del corso: 5,6 (6; 5) Giudizio complessivo: 5,3 (6; 4) Media: 5,4 45

46 Gradimento del corso: aspetti positivi e negativi Aspetti positivi Preparazione e professionalità dei docenti (ricorrente) Lezioni Fiore, Bigagli etorrisi Livello di approfondimento Materiale didattico (ricorrente) Disponibilità dei docenti alle domande di approfondimento Competenze acquisite (ricorrente) 46

47 Gradimento del corso: aspetti positivi e negativi Aspetti negativi Insufficiente uso dell aula informatica (ricorrente) Troppe variazioni nel calendario (ricorrente) Poca chiarezza negli obiettivi iniziali del corso (ricorrente) Qualche divergenza tra i docenti Livello forse troppo alto per il tessuto economico senese Per alcuni argomenti erano necessarie più ore di lezione 47

48 Gradimento del corso: aspetti positivi e negativi Suggerimenti Ampliare diritto commerciale Aumentare project work Più marketing e finanza (ricorrente) Più lezioni su applicativi specifici Definire meglio il programma iniziale del corso Più contabilità analitica per le Pmi 48

49 Valutazione finale del corso Verifica dei punti di forza indicati in fase progettuale: esperienza progettuale nel settore amministrativo controllo di gestione dei partner di progetto: verificata rete relazionale attivata grazie all integrazione dei partner ed alla presenza di un soggetto che rappresenta il mondo imprenditoriale artigiano: parzialmente attivata forte innovazione nella metodologia e nei contenuti tecnici proposti attraverso programmi individualizzati e interventi di supporto personalizzati e la forte attenzione alla formazione pratica e partecipativa (team work, laboratorio progettuale attraverso esercitazioni e project work, case study,ecc): realizzata qualificazione e professionalità del team di gestione del progetto (progettazione, direzione, docenza, ecc): ampiamente verificata sostegno dell Università di Siena e crediti universitari riconosciuti al termine del percorso progettuale: raggiunti 49

50 Valutazione finale del corso Altri punti di forza evidenziati dal percorso: Rispondenza a reali esigenze delle professionalità del settore Alta qualità degli insegnamenti 50

51 Valutazione finale del corso Possibili punti di debolezza: Insufficiente coinvolgimento del tessuto imprenditoriale locale Analisi solo parziale delle metodologie di controllo di gestione applicate dalle Pmi del Senese 51