Fiat Group Automobiles. People first, then cars

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1 Fiat Group Automobiles People first, then cars

2 People first, then cars

3 Le idee non sono fatte per essere pensate, ma vissute. André Malraux Lavoriamo ogni giorno immaginando un mondo nuovo. Un mondo in cui le persone possano muoversi in perfetta armonia con se stesse e con l ambiente che le circonda. È questa la visione che ci guida e che ci spinge a studiare e creare soluzioni di trasporto sempre più pulite, accessibili e con una qualità tecnica ed estetica di alto livello. Giovanni Agnelli, Vincenzo Lancia e Nicola Romeo hanno iniziato pensando in questi termini, pensando alle persone. Dopo di loro tutti gli uomini e le donne di Fiat Group Automobiles hanno saputo raccogliere quel testimone, rinnovandolo. Ancora oggi il loro spirito vive nelle sfide del presente e ci proietta verso il futuro, guidati dai valori del rispetto, dell onestà e del senso di responsabilità per l ambiente. Perché lo sviluppo di un impresa è soprattutto una questione di persone, di cultura, di impegno. We work every day to imagine a new world. A world in which people are free to move in perfect Ideas are not made to be thought, but to be lived. harmony with themselves and with the environment around them. This is our guiding vision, which drives us to design and create transport solutions that are increasingly clean and affordable, achieved with the highest possible level of technical and aesthetic quality. Giovanni Agnelli, Vincenzo Lancia and Nicola Romeo began by thinking in these terms many years ago, by thinking about people. And all who have come after them at Fiat Group Automobiles have been able to build on their beginnings. Their spirit lives on in the challenges of today, and guides us as we move towards the future, with the values of respect, honesty and a sense of responsibility towards the environment. Because, in the end, a company s development is above all a question of people, culture, and commitment. 2 3

4 Indice Index 3 Introduzione 6 Una storia che appartiene a tutti noi. 8 Tutto ha inizio con le persone. 10 L era del boom. 13 La società affronta nuove sfide. 14 La nuova Fiat L anima del Gruppo. Le persone al centro dello stile. 3 Introduction Le persone al centro della sicurezza. Con le persone per l ambiente. Per l autonomia delle persone. Persone sempre al tuo servizio. Per le persone che lavorano in Fiat. Tante passioni, un unica visione A history belonging to each of us. It all began with people. The boom years. Society faces new challenges. The new Fiat La passione per le auto incontra le persone. Fiat. Status simple. Lancia. Quando non è solo una questione di stile. Alfa Romeo. Ieri, oggi e domani. Abarth. Size, shape, speed, spirit! Jeep. Go everywhere, do anythink. Gamma Fiat Professional. Una famiglia di grandi talenti. Tanti stabilimenti, un unico obiettivo The heart of the Group. People at the heart of style. People at the heart of safety. With people for the environment. For people s autonomy. People always at your service. For the people who work at Fiat. Many passions, a single vision Passion for cars meets people. Fiat. Status simple. Lancia. When it s not just a matter of style. Alfa Romeo. Yesterday, today and tomorrow. Abarth. Size, shape, speed, spirit! Jeep. Go everywhere, do anythink. Fiat Professional. A family of great talent. Many plants, one single target. 4 5

5 Una storia che appartiene a tutti noi. A history belonging to each of us. La nostra è la storia di tante persone. Nasce dal sogno di grandi imprenditori e dal lavoro e dalla fatica di tanta gente. Parla di milioni di uomini, donne, famiglie che grazie all automobile hanno scoperto la possibilità di una vita migliore. Racconta i cambiamenti e le trasformazioni di un intero Paese. È una storia che appartiene a tutti noi. È una storia che continua ancora oggi, piena di pagine da scrivere. Perché i risultati che ci interessano di più sono quelli che dobbiamo ancora raggiungere. Come Gruppo e come individui. Ours is a history of many people. Its origins lie in the dreams of great entrepreneurs and in the work and effort of a great many people. It touches the lives of millions of men and women, families that, thanks to the motor car, have discovered the possibility of leading a better life. It tells of the changes and transformations of an entire nation. It is a history that belongs to each and every one of us. It is a history that continues to this very day, with many pages yet to be written. Because the results that count the most are those that we have yet to achieve, both as a Group and as individuals. La storia è l essenza di innumerevoli biografie. Thomas Carlyle History is the essence of innumerable biographies. 6 7

6 Tutto ha inizio con le persone. It all began with people. Nel 1899 Giovanni Agnelli fonda la Fabbrica Italiana Automobili Torino. Nel 1906 Vincenzo Lancia fonda la sua azienda automobilistica. Nel 1910, a Milano, un gruppo di investitori fonda l Alfa, che pochi anni dopo sotto la guida di Nicola Romeo diventerà la terza anima dell industria automobilistica italiana. È così che nasce la storia di un Gruppo che, nel corso degli anni, ha dato agli italiani la possibilità di muoversi, di scoprire il proprio Paese, di godersi il tempo libero, di migliorare il proprio stile di vita. Un Gruppo che si trasformerà nel simbolo di un Italia in profonda evoluzione, in grado di uscire dall arretratezza del mondo contadino e di entrare nell era dei consumi, favorita dalla crescita della produzione industriale di massa. In 1899, Giovanni Agnelli founded the Fabbrica Italiana Automobili Torino. In 1906, Vincenzo Lancia founded his company. In 1910, in Milan, a group of investors founded Alfa, which only a few years later, under the guidance of Nicola Romeo, was to become the third pillar of the Italian automobile industry. These are the opening chapters of the history of a Group that, over the years, has given Italians the freedom to move, to discover their country, to make the most of their free-time, and to improve their lifestyle. A Group that was to become a symbol of an Italy undergoing the most profound changes, capable of leaving behind the backwardness of its rural past and entering the era of consumption, encouraged by the growth of industrial mass production. 8 9

7 L era del boom. The boom years. È nel dopoguerra che Fiat, Alfa Romeo e Lancia diventano il motore della ritrovata spensieratezza e della gioia di vivere degli italiani. In dieci anni, dal 1949 al 1959, la produzione cresce di sei volte, passando da quasi 71 mila a più di 425 mila unità all anno. È il periodo del boom economico, che vede il lancio di vetture che hanno fatto la storia. La 500, la 600 e la Giulietta diventano i simboli del Made in Italy. L innovazione e il design italiani fanno il giro del mondo, così come i trionfi sportivi di Lancia e Alfa Romeo. E insieme alle auto sono anche le persone a entrare nell immaginario collettivo della gente. L operaio Fiat diventa una figura centrale nella società, il simbolo stesso del lavoro e della trasformazione del Paese. Gli italiani imparano a conoscere il carisma di Vittorio Valletta, scoprono il design con Dante Giacosa e Pininfarina, si lasciano sedurre dalla personalità dell Avvocato, Giovanni Agnelli. Personaggi che diventano veri e propri protagonisti della vita pubblica italiana. It was in the immediate post-war years that Fiat, Alfa Romeo and Lancia together became the stimulus for the newfound carefree spirit and joie de vivre of the Italians. In ten years, from 1949 to 1959, car production saw incredible growth, going from almost 71,000 units per year to a staggering 425,000 units per year. These were the years of the economic boom, and saw the launch of cars that were to make history. Cars such as the 500, the 600 and the Giulietta became symbols of Made in Italy. Italian innovation and design swept the world, as did the sporting triumph of Lancia and Alfa Romeo. But people, too, also became part of the collective imagination. The Fiat factory worker became a central figure in society, the quintessential symbol of work and of the transformation taking place in the country. Italians came to know the charisma of Vittorio Valletta, they discovered design with the likes of Dante Giacosa and Pininfarina, and were seduced by the personality of the lawyer himself, Giovanni Agnelli. Characters who were to become pillars of Italian public life

8 La società affronta nuove sfide. Society faces new challenges. Epoca di cambiamenti sociali e politici. È l era della presa di coscienza di una società che ha voglia di conoscere, di esprimersi, di farsi sentire. L innovazione tecnologica, nel 1978, porta all automazione dei processi produttivi con la realizzazione, da parte di Comau, del Robogate: un sistema robotizzato di assemblaggio delle scocche. È un momento importante per tutti gli operai. Il loro modo di lavorare cambierà per sempre. In quegli anni Lancia entra a far parte del Gruppo. Nel 1979 alla presidenza dell azienda arriva Giovanni Agnelli (nipote del fondatore). Nasce una delle figure di uomo industriale che più ha segnato l immaginario collettivo della sua epoca. La sua presidenza vede tanti traguardi importanti, tra cui la nascita del motore Fire e il lancio della Fiat Uno, che presto diventerà uno dei simboli degli anni Ottanta. Nel 1987 anche Alfa Romeo entra nel Gruppo. Tra gli anni Ottanta e Novanta la Lancia Delta domina il mondiale rally stabilendo il record di sei vittorie consecutive. Poco prima della fine del millennio, Panda compie 18 anni di vita, confermandosi così come una delle auto più longeve di sempre. It was an era of social and political changes, the awakening of a society eager to learn, to experiment, and to make itself heard. In 1978, technological innovation led to increased automation of production processes, with the development, by Comau, of Robogate: a robotic car body assembly system. This was a watershed for every worker, as the way they worked was about to change for ever. These were also the years when Lancia joined the Fiat Group. In 1979, control of the company passed into the hands of Giovanni Agnelli (the founder s grandson), and with it was born the image of a man of industry who had a profound effect on the collective imagination of the age. During his reign, the company achieved a great deal, including the development of the Fire engine and the launch of the Fiat Uno, which was soon to become one of the symbols of the Eighties. In 1987, Alfa Romeo also joined the Group. In the late Eighties and early Nineties, the Lancia Delta dominated the world rally championship, setting a record of six consecutive victories. And just before the end of the millennium, the Panda reached its 18 th birthday, making it one of the longest-surviving cars of all time

9 La nuova Fiat. The new Fiat. Il nuovo millennio comincia con una nuova visione. È il momento in cui l azienda ritorna a guardare il mondo con gli occhi di un bambino, con la stessa capacità di stupirsi, emozionarsi e far emozionare. Fiat continua a vincere le sue sfide con l impegno di sempre, offrendo alle persone auto e servizi capaci di rispecchiare la loro personalità. Il 1 febbraio 2007 Fiat Auto cambia nome e diventa Fiat Group Automobiles S.p.A., facendo confluire al proprio interno cinque società denominate Fiat Automobiles, Alfa Romeo Automobiles, Lancia Automobiles, Abarth e Fiat Professional. La nuova Fiat punta ancora di più sulla qualità e sull attenzione alle esigenze della gente e dell ambiente. Quasi a inaugurare la nuova filosofia del Gruppo, viene lanciata la nuova Fiat 500: un auto per la gente fatta dalla gente. Per la prima volta una vettura viene progettata con i contributi e i suggerimenti delle persone, raccolti attraverso una piattaforma internet interattiva che non ha precedenti. Il 2007 è anche l anno della rinascita del glorioso marchio Abarth. Lo Scorpione torna a far sognare con una nuova linea di automobili sportive come la Grande Punto Abarth e la 500. La crisi che nel 2008 travolge l economia mondiale trova la Fiat pronta ad affrontare le necessarie trasformazioni. The new millennium began with a new vision: it was time for the company to look afresh at the world through the eyes of a child, with the same ability to be amazed, to thrill and be thrilled. Fiat tackled its challenges with the usual commitment, offering motorists cars and services that reflected their personalities. On 1 February 2007, Fiat Auto changed its name and became Fiat Group Automobiles S.p.A., incorporating five separate companies - Fiat Automobiles, Alfa Romeo Automobiles, Lancia Automobiles, Abarth and Fiat Professional. The new Fiat now places even greater focus on quality and on the needs of its customers and the environment. The Group s new philosophy was ushered in with the launch of the new Fiat 500: a car for people, by people. For the very first time, a car was designed using contributions and suggestions from the public, collected online using an unprecedented interactive internet platform also the return of the legendary Abarth brand. The Scorpion returned to make motorists dream once again with a new range of sporting models such as the Grande Punto Abarth and the 500. The financial crisis of 2008 that shook the global economy found Fiat ready to make the changes it needed to survive

10 Il Gruppo gioca un ruolo da protagonista nel processo di ristrutturazione che investirà l industria dell auto, per questo nella prima metà del 2009 Fiat stringe con Chrysler un alleanza strategica, entrando nel capitale della società americana. In cambio, fornirà a Chrysler tecnologie tra le più innovative e avanzate al mondo, oltre che piattaforme e propulsori per vetture piccole e medie. Ma il vero e proprio spartiacque è rappresentato dal Piano Strategico , presentato il 21 aprile 2010, che segna l inizio di una nuova fase di crescita per il Gruppo. Il piano prevede un progressivo aumento delle vendite che porterà Fiat Group Automobiles nel 2014 a raggiungere, insieme a Chrsyler, la soglia dei sei milioni di vetture. Nell arco del piano è previsto un impegno enorme per il rinnovo della gamma di prodotti, che si tradurrà nel lancio di 34 nuovi modelli e 17 restyling. Il progetto rappresenta un opportunità unica per compiere una svolta storica, per garantire alla Fiat di puntare in modo deciso sull espansione internazionale, diventando una delle più solide realtà industriali del mondo. Il Piano Strategico è l occasione per compiere un balzo nel futuro, un futuro di cui le persone che lavorano in Fiat saranno ancora gli artefici e i protagonisti. The Group is playing a leading role in the restructuring process taking place in the auto industry, and in the first half of 2009, Fiat formed a strategic alliance with Chrysler LLC, taking a stake in the American company. In exchange, it will share with Chrysler some of the most advanced and innovative technologies in the world, as well as platforms and engines for small and medium-size cars. However, the real watershed is the Business Plan, presented on April 21, 2010, which marks the start of a new phase of growth for the Group. The plan forecasts a progressive increase in sales, which will allow the Fiat Group Automobiles, along with Chrysler, to reach the threshold of six million vehicles in Part of the plan involves an enormous commitment to renewing car models, which translates into the launch of 34 new models and 17 restyled models. The project represents a unique opportunity to make a historic transformation, guaranteeing that Fiat will truly be focused on expanding internationally to become one of the most solid companies in the world. The Business Plan is a chance to attain a milestone in the future, a future where the people working for Fiat will, once again, be the play makers and protagonists

11 L anima del Gruppo. The heart of the Group. Creare automobili avendo sempre come punto di riferimento le persone. È questo il pensiero alla base del nostro lavoro e del nostro impegno nella ricerca tecnologica, estetica e nel campo della sicurezza su strada. Fiat Group Automobiles può contare su più di 50 mila persone in tutto il mondo. Sono loro l anima del Gruppo. Operai, designer, ingegneri, tecnici, professionisti che con la loro esperienza e il loro impegno hanno permesso alle nostre auto di essere sempre più innovative, ecologiche e vicine alle esigenze delle persone e dell ambiente che le circonda. To create cars that are centred first and foremost on people. This is the philosophy behind our work and our commitment to technological research, aesthetics and road safety. Fiat Group Automobiles employs more than 50,000 people around the world. They are the real heart of the Group factory workers, designers, engineers, technicians, and professionals whose experience and commitment ensure that our cars are always more innovative, more ecological, and meet the real needs of people and of the environment. Le cose migliori si ottengono solo con il massimo della passione. Johann Wolfgang Goethe The best things can only be obtained with the utmost passion

12 Le persone al centro dello stile. People at the heart of style. Il Centro Stile è il cuore di tutte le attività di design dei brand Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Fiat Professional, Jeep e Abarth. Duecento specialisti al lavoro tra designer, matematizzatori, modellatori dotati di grande creatività e competenza, attenti alla cultura del design che ha fatto del gusto italiano un punto di riferimento nel mondo. Il Centro Stile ha il compito di definire la linea di tutti i modelli, soddisfacendo le richieste specifiche per ognuno. Il processo spazia dalla ricerca del concetto di base, all elaborazione di modelli virtuali (visualizzati in scala reale all interno di una sala apposita) fino alla costruzione di modelli in dimensioni reali completamente rappresentativi del prodotto finale. Qui si realizzano anche le concept car, veri e propri laboratori di design che rappresentano ipotesi di nuove architetture del veicolo e sono, al tempo stesso, uno strumento per creare e verificare le tendenze del futuro. The Centro Stile (Style Centre) is the heart of all design activities for Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Fiat Professional, Jeep and Abarth. Two hundred specialists work there, including designers, mathematical wizards and model-builders with immense skill and creativity, in complete harmony with the design culture that has made Italian styling a benchmark the world over. The job of the Style Centre is to come up with the styling for every model, while meeting the specific needs of each. The process involved ranges from research on the basic concept, to the development of virtual models (generated life-size in a special lab), to the construction of full-scale mock-ups of the final product. The Style Centre is also where concept cars are created. These cars are used as fully-fledged design laboratories for experimenting with new vehicle architectures, and at the same time are a useful tool for creating and testing future trends

13 Le persone al centro della sicurezza. People at the heart of safety. Ci sono persone che causano incidenti per salvare delle vite. Sono i tecnici del Centro Sicurezza Fiat che ogni giorno effettuano sulle nostre auto i più rigorosi controlli, per garantire sempre la massima sicurezza. Al Centro Sicurezza si eseguono prove simulate al computer e prove d urto da tutte le angolazioni. Si testano tutti i sistemi dell autoveicolo, compresi quelli per la protezione dei pedoni. Nelle gallerie del vento vengono studiate e affinate le caratteristiche aerodinamiche e aeroacustiche delle vetture. Due gallerie speciali testano le vetture sotto la pressione di condizioni climatiche polari o equatoriali. Tutto questo per garantire alle persone il massimo comfort di guida e la massima sicurezza a bordo. There are certain people who cause accidents to save lives. They are the engineers and technicians at the Centro Sicurezza Fiat (Fiat Safety Centre), who every day subject our cars to the most stringent tests, to ensure the maximum safety, always. At the Safety Centre, computer simulations and crash tests are conducted from every conceivable angle. Every single system on the vehicle is tested, including systems for pedestrian protection. Wind tunnels are used to study and refine the aerodynamic and acoustic characteristics of the cars, and there are two special tunnels where the cars are tested in the harshest polar or equatorial conditions. All this to guarantee people absolute driving comfort and maximum on-board safety

14 Con le persone per l ambiente. With people for the environment. Grazie all impegno di tutte le persone che hanno lavorato con passione e coscienza per renderlo possibile, oggi Fiat può garantire ai suoi automobilisti la gamma più pulita d Europa. Fiat è infatti il brand con le minori emissioni medie di CO 2 tra i marchi automobilistici più venduti in Europa *. Un risultato che farà bene a lungo al pianeta e ai suoi abitanti, e che prendiamo come punto di partenza per nuove conquiste. Fiore all occhiello della gamma ecologica Fiat è la linea Natural Power a doppia alimentazione metano e benzina, che permette di circolare in caso di limitazioni per motivi ambientali e risparmiare sul costo del carburante. L eccellenza di Fiat si conferma anche nello sviluppo di motopropulsori convenzionali a basso impatto ambientale. Lo dimostrano il recente lancio del bicilindrico TwinAir, leader mondiale tra i motori a benzina per le più basse emissioni di CO 2 ** dotato di tecnologia MultiAir, e di motori diesel dotati di sistema Multijet di seconda generazione, così come il sistema Start&Stop, che gestisce lo spegnimento e la successiva riaccensione del motore durante le soste. Inoltre Fiat coinvolge il Cliente nella riduzione delle emissioni durante la guida del veicolo: l innovativo software eco:drive, tramite il dispositivo Blue&Me TM, consente al guidatore di analizzare il proprio stile di guida e ricevere utili consigli per ridurre i consumi di carburante e le emissioni di CO 2. Eco:Drive è disponibile gratuitamente su Thanks to the continuous commitment of all those who have constantly worked passionately and diligently, today Fiat is in a position to offer drivers the cleanest and greenest range of cars in Europe. Fiat is leader in lowest CO 2 emissions among the main European brands*. A result that will have positive long-term effects on the planet and all its inhabitants and which we consider our starting point for future achievements. In its Natural Power ecological line, Fiat proposes the widest range of dual fuel vehicles (gasoline/methane) which allows drivers to spend less on fuel and circulate in areas with environmental related restrictions. Fiat s excellency is also confirmed with the development of conventional engines that improve efficiency and reduce emissions. Proof is the recent launch of the two-cylinder TwinAir, worldwide leader among gasoline engines for its low CO 2 emissions that uses the revolutionary MultiAir system, the use of the second generation Multijet technology in diesel engines, and the Start & Stop system that temporarily shuts down the engine and subsequently restarts in typical urban traffic situations. In addition, Fiat involves its customers in helping the environment by improving their driving style. With the innovative software eco:drive and through the USB port in the Fiat Blue&Me TM system, eco:drive furnishes personalized recommendations for improving driving style, reducing emissions, saving fuel, and quantifying economic advantages. Free eco:drive software downloads are available at * 123,1 g/km di CO 2 nel Fonte: JATO Dynamics * 123,1 g/km of CO 2 in Source: JATO Dynamics ** fino a 92 g/km di CO 2 ** up to 92 g/km of CO 2 We respect the environment 24 25

15 Per l autonomia delle persone. For people s autonomy. Tutti hanno diritto alla mobilità. Ogni modello della gamma Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional, Abarth e Jeep è trasformabile secondo i principi del Programma Autonomy, che ha l importante compito di favorire la mobilità delle persone diversamente abili. Il Programma dispone di 18 Centri di Mobilità in tutta Italia, gestiti da personale altamente specializzato, dove si possono verificare le capacità motorie, cognitive e sensoriali di ciascuno tramite simulatori di Guida e dove è possibile provare auto del Gruppo modificate con tecniche e dispositivi specifici a seconda delle diverse esigenze. Everyone has the right to mobility. Every model in the Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional, Abarth and Jeep range can be converted as part of the Autonomy Programme, designed to ensure mobility for people with various disabilities. The Programme uses 18 Mobility Centres throughout Italy, run by highly specialised staff, where motor, cognitive and sensory skills are checked using driving simulators, and where it is possible to test drive the Group s models that have been modified using specific techniques and devices, depending on the driver s various needs

16 Persone sempre al tuo servizio. People always at your service. Prendersi cura delle persone significa tutelarne la sicurezza e l efficienza delle auto che guidano quotidianamente. Questa missione é affidata alla squadra di Parts&Services, che gestisce i centri di assistenza e le officine presenti sul territorio. Infatti, solo chi ha progettato e costruito le vetture le conosce in profondità e può individuare e svolgere al meglio tutti i compiti che soddisfano le esigenze del mercato. Parts&Services offre una gamma completa di servizi di assistenza e manutenzione sia ordinaria sia straordinaria, gestisce la linea di accessori e le collezioni del merchandising, sviluppa programmi e servizi di loyalty e, attraverso i numerosi centri di distribuzione su tutti i Mercati, assicura la consegna tempestiva di ricambi originali per tutti i modelli del Gruppo. L attenzione e l impegno, uniti alla presenza capillare delle officine sul territorio (oltre 2400 dealers e 4900 officine in tutte Europa, di cui più di 3900 solo in Italia), ci consentono di raggiungere l automobilista nel più breve tempo possibile, ovunque sia e di qualsiasi intervento necessiti. Ecco perché scegliere l assistenza autorizzata é una scelta naturale. FGA dispone anche di una struttura dedicata alla vendita alle Grandi Aziende Internazionali, la Corporate Fleet Solutions: una divisione altamente qualificata che si occupa di gestire tutti i Brand del gruppo, diventando così il punto di riferimento per ogni esigenza di mobilità. Inoltre, con Autoexpert, il programma certificato dell usato, Fiat Group Automobiles mette a disposizione vetture con una garanzia fino a 24 mesi e chilometraggio illimitato. Taking care of people also means protecting the safety and efficiency of the cars they drive on a daily basis. A mission entrusted to the Parts&Services team working in support centres and workshops throughout the country. In fact, only those people who designed and built the cars known them inside out and are able to identify and perform all the necessary tasks to meet the needs of the market. Parts&Services offers a wide range of routine and special maintenance services, handles the accessory line and merchandising collections, develops loyalty programmes and services and ensures timely delivery of original parts for all the Group s models via its many distribution centres in all markets. This attention and commitment, together with a widespread presence of workshops around the country (over 2,400 dealers and 4,900 workshops across Europe, out of which over 3,900 FGA Capital è la Società Finanziaria captive nata dalla joint venture paritetica tra Fiat Group Automobiles e Crédit Agricole, primario Gruppo Bancario francese, specializzata nel soddisfare le esigenze di accessibilità e mobilità del settore automobilistico. é operativa, direttamente o tramite le società controllate, in 15 Paesi Europei. Forte della sinergia tra due importanti protagonisti nei rispettivi settori, gestisce tutte le principali attività finanziarie a supporto delle vendite di importanti case automobilistiche prima fra tutte Fiat Group Automobiles: in particolare il finanziamento per la Rete dei Concessionari, il finanziamento per i Clienti Privati offrendo una gamma di prodotti competitivi e completi di servizi assicurativi ad alto valore aggiunto, nonché i servizi di leasing e noleggio a lungo termine per le flotte aziendali. Per conoscere tutte le soluzioni disponibili nei vari mercati, è sufficiente consultare il sito FGA Capital is a captive Financial Company created by the joint venture between Fiat Group Automobiles and Crédit Agricole, leading French Banking Group. It specializes in satisfying mobility and accessibility requirements in the automotive sector and operates in 15 European countries both directly and through its subsidiaries its subsidiaries. Due to the synergy between two important players in their respective sectors, it manages all the main financial activities in order to support the sales of the major automotive manufacturers, first of all Fiat Group Automobiles: primarily, financing for the Dealer Network, financing for Private Clients, offering a wide range of competitive products completed with additional insurance services as well as leasing and long-term rental services for corporate fleets. To find out more about all the solutions available in the different markets, go to are in Italy alone) allows us to reach motorists in the shortest time possible, wherever they are and whatever action is needed. That s why opting for the authorised service is a natural choice. FGA also has a facility dedicated to sales for large international companies, Corporate Fleet Solutions: a highly qualified division which handles all the Group s brands, making it the focal point for all mobility requirements. Autoexpert, the certified used car programme for Fiat Group Automobiles, also offers vehicles with up to 2-years warranty and unlimited mileage. SERVICE 28 29

17 Per le persone che lavorano in Fiat. For the people who work at Fiat. Per permettere alle persone che lavorano per noi di dare sempre il massimo, gli ambienti di lavoro dei nostri stabilimenti sono stati completamente ripensati nell ottica di renderli sempre più confortevoli, comodi e familiari. Presso lo stabilimento di Mirafiori è stato aperto il Mirafiori Baby: il più grande asilo nido aziendale d Italia. All interno del comprensorio esiste anche il Mirafiori Club, un outlet a prezzi convenienti con articoli firmati di vario genere: dall abbigliamento all elettronica. È aperto tutti i giorni, sabato compreso, e riservato ai dipendenti del Gruppo ed ai loro familiari. A fianco di questi servizi sono state adottate soluzioni per migliorare l estetica e l accoglienza di tutti i posti di lavoro, con l aiuto di architetti e studi di design specializzati in ergonomia del lavoro. To enable the people who work for us to give their best, the working environments in all our manufacturing plants have been completely redesigned to make them more comfortable, convenient and familiar. The Mirafiori plant has seen the opening of Mirafiori Baby, the largest corporate crèche in Italy. Then there is the Mirafiori Club, which was founded to meet the needs of workers: a low-cost supermarket, with opening hours that accommodate all workers. Alongside these services, a series of solutions have been adopted to improve the look and feel of the entire workplace, with the help of architects and design studios specialising in work ergonomics

18 Tante passioni, un unica visione. Many passions, a single vision. Mettere al centro della propria vision le persone per noi significa comprendere a fondo e avvicinarsi il più possibile a coloro che guideranno le nostre auto. Vuol dire capire quali sono le loro passioni e di cosa hanno realmente bisogno. Ecco perché Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional e Abarth si caratterizzano come brand dalla forte identità in grado di rispecchiare, con i loro modelli, personalità e valori differenti. Sei marchi espressione del nostro costante impegno nel creare auto sempre innovative, ecosostenibili e in grado di affrontare i problemi legati alla mobilità di tutti i giorni. Putting people at the centre of one s vision, for us means completely understanding and catering for the needs of the people who will actually be driving our cars. It means understanding their passions and what they want from a car. That is why Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional and Abarth are brands with a strong identity and models that can reflect different personalities and values. Six brands that are an expression of our constant commitment to creating cars that are innovative, eco-friendly and capable of solving problems associated with everyday mobility. Tutti gli amori dell uomo hanno lo stesso motore. Vittorio Alfieri All man s loves have the same engine

19 La passione per le auto incontra le persone. Passion for cars meets people. I Motor Village sono gli showroom di proprietà di Fiat Group Automobiles e sono in grado di offrirti l intera gamma dei HAMBURG modelli prodotti dal brand. Sono deputati a trasmettere un identità visiva distintiva, coerente e impattante dei valori LONDON LILLE BRUSSELS ESSEN DORTMUND DUSSELDORF FRANKFURT BERLIN che animano Fiat Group Automobiles. Uno su tutti: la passione per l automobile. La nostra mission consiste quindi nel riuscire a esprimere, veicolare e condividere questa passione con tutti quelli che entreranno in contatto con noi. Con tutti i mezzi possibili: persone, allestimenti, strategie, comunicazione. Forti di una professionalità unica. Quella di chi, questi modelli, li pensa, li sviluppa, li produce. PARIS ZURICH Motor Villages are showrooms owned by Fiat Group Automobiles offering the brand s entire range of models. They aim to convey a distinctive, coherent and impactful visual identity of the values of Fiat Group Automobiles, first and LYON GENEVE MILANO FERRARA TORINO RIMINI foremost: passion for cars. Our mission is therefore to express, spread and share this passion with everyone who comes into contact with us. This is done using all possible means: people, showroom fittings, strategies and communication. Our unique professionalism makes us strong. This professionalism comes from those who design, develop CANNES FIRENZE and manufacture these models. BARCELONA ROMA NAPOLI LISBON VALENCIA PALERMO SEVILLA 34 35

20 Fiat. Status simple. Un auto pensata per tutti coloro che si riconoscono in un modo di essere sorprendente e positivo. È questo ciò che rappresenta Fiat in Italia e nel mondo. Il simbolo dell auto italiana per eccellenza ha nel suo DNA i valori della semplicità, della qualità e della costante ricerca nell innovazione. Valori che sono alla base della popolarità e del successo di tutta la sua gamma. La 500 è il vero manifesto della nuova Fiat, un icona che si è rinnovata anche grazie al coinvolgimento delle migliaia di utenti che hanno visitato il sito a lei dedicato prima del lancio. In più, con il suo nuovo motore Twin Air, 500 è l auto nata per chi ama divertirsi alla guida: sound perfetto, prestazioni brillanti e un motore bicilindrico che garantisce un ottima performance, consumando meno. A car designed for all those who can identify with its surprising, positive character this is what Fiat represents in Italy and around the world. The quintessential symbol of Italian motoring has in its DNA the values of simplicity, quality and a constant striving for innovation. Values that are the foundation for the popularity and success of the entire range. The 500 is the real manifestation of what the new Fiat is all about, an icon that has been revived with the help of thousands of internet users who visited the dedicated site prior to launch. Its new TwinAir engine also makes it the ideal car for those who take pleasure in driving: perfect sound, excellent features and a two-cylinder engine that ensures maximum performance while consuming less fuel. Fiat 500 TwinAir Cabrio 36 37

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