INDAGINE SUL PERSONALE DIPENDENTE (D.LGS. 150/2009 ART. 14 C.5)

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1 INDAGINE SUL PERSONALE DIPENDENTE (D.LGS. 150/2009 ART. 14 C.5) 25 GENNAIO 5 FEBBRAIO 2016

2 Le fonti normative Direttiva del Ministero della Funzione Pubblica del 24/3/2004 D.Lgs 81/2008 artt Testo unico sulla salute e sicurezza e sul lavoro Direttiva Presidenza del Consiglio dei ministri su Linee guida sulle modalità di funzionamento dei "Comitati Unici di Garanzia per le pari opportunità, la valorizzazione del benessere di chi lavora e contro le discriminazioni (art. 21, legge 4 novembre 2010, n. 183) A.N.A.C. Modelli per la realizzazione di indagini sul personale dipendente volte a rilevare il livello di benessere organizzativo e il grado di condivisione del sistema di misurazione nonché la rilevazione della valutazione del proprio superiore gerarchico (art. 14, comma 5 del decreto legislativo del 27 ottobre 2009, n. 150).

3 Il questionario Il questionario comprende tre ambiti di indagine:. Ambito 1. Benessere organizzativo. Cioè lo stato di salute di un organizzazione in riferimento alla qualità della vita, al grado di benessere fisico, psicologico e sociale della comunità lavorativa Ambito 2. Grado di condivisione del sistema di valutazione. Nel senso di misura della condivisione, da parte del personale dipendente, del sistema di misurazione e valutazione della performance approvato ed implementato nella propria organizzazione. Ambito 3. Valutazione del superiore gerarchico. Come rilevazione della percezione del dipendente rispetto allo svolgimento, da parte del superiore gerarchico, delle funzioni direttive finalizzate alla gestione del personale e al miglioramento della performance.

4 Le finalità Il questionario è finalizzato a: Ambito 1. Benessere organizzativo : conoscere le opinioni dei dipendenti su tutte le dimensioni che determinano la qualità della vita e delle relazioni nei luoghi di lavoro, nonché individuare le leve per la valorizzazione delle risorse umane. Ambito 2. Grado di condivisione del sistema di valutazione : conoscere il grado di condivisione del sistema di misurazione e valutazione della performance. Ambito 3. Valutazione del superiore gerarchico : conoscere la percezione che il dipendente ha del modo di operare del proprio superiore gerarchico.

5 AMBITO 1. Benessere organizzativo Il questionario è articolato in 10 argomenti principali, che vengono sviluppati in 60 domande: A Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato B Le discriminazioni C - L equità nella mia amministrazione D - Carriera e sviluppo professionale E - Il mio lavoro F - I miei colleghi G - Il contesto del mio lavoro H - Il senso di appartenenza I - L immagine della mia amministrazione Importanza degli ambiti di indagine

6 Il benessere organizzativo Il benessere organizzativo riguarda la qualità della relazione esistente tra le persone e il contesto di lavoro. Produrre benessere organizzativo significa, per una organizzazione, promuovere e mantenere il più alto grado di benessere fisico, psicologico e sociale in ciascun lavoratore in ogni tipo di occupazione.

7 AMBITO 2. Grado di condivisione del sistema di valutazione Il questionario è articolato in 3 argomenti, che vengono sviluppati in 13 domande: L La mia organizzazione M Le mie performance N - Il funzionamento del sistema AMBITO 3. Valutazione del superiore gerarchico (*) Il questionario è articolato in 2 argomenti, che vengono sviluppati in 13 domande: Q Il mio capo e la mia crescita P Il mio capo e l equità * (ai fini dell indagine il superiore gerarchico va individuato nel superiore gerarchico diretto del dipendente cioè nella figura di colui che assegna gli obiettivi, svolge il colloquio individuale e valuta le performance individuali )

8 Dati anagrafici Il questionario prevede infine la possibilità di inserire le seguenti informazioni di tipo anagrafico e organizzativo che sono: 1. Genere 2. Il mio contratto di lavoro 3. La mia età 4. La mia anzianità di servizio 5. La mia qualifica 6. Area di appartenenza 7. Orario di lavoro 8. Rapporto prevalente con il cittadino utente

9 La scala di valutazione Nelle domande del Questionario viene richiesto di esprimere la propria valutazione attraverso una scala da 1 a 6 sempre identica. L intervistato per ogni domanda e/o affermazione dovrà esprimere il proprio grado di valutazione in relazione a quanto è d accordo o meno con l affermazione o a quanto la ritiene importante o non importante. Per nulla Del tutto Minimo grado importanza attribuito Massimo grado di importanza attribuito In totale disaccordo con l affermazione In totale accordo con l affermazione

10 GARANZIA DELL ANONIMATO Il questionario è assolutamente anonimo, è consegnato in copia cartacea dal referente direttamente al dipendente che, una volta compilato, lo deporrà in un urna sigillata. Al termine della somministrazione tutti i questionari saranno raccolti dal Servizio Programmazione e Controllo. Il caricamento dei dati sarà effettuato direttamente nel software fornito dal Ministero. L elaborazione restituirà dati in forma aggregata