TESTATA: ITALIA OGGI Upa e Fcp, un vademecum sulla pubblicità online DATA: 2 FEBBRAIO 2016

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "TESTATA: ITALIA OGGI Upa e Fcp, un vademecum sulla pubblicità online DATA: 2 FEBBRAIO 2016"

Transcript

1 TESTATA: ITALIA OGGI Upa e Fcp, un vademecum sulla pubblicità online DATA: 2 FEBBRAIO 2016

2 Primaonline.it 01 febbraio :30 Cresce l importanza dei valori di viewability nelle pianificazioni pubblicitarie. Investitori e concessionarie fissano le linee guida (DOCUMENTO) Primi risultati del tavolo di lavoro avviato da Upa e Fcp-Assointernet per fornire linee guida comuni in tema di viewability dei formati dispaly e video online. Da oggi è infatti disponibile sui siti delle due associazioni Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato (.pdf), un vademecum dedicato agli operatori professionali per, spiega il comunicato congiunto, fornire un quadro definitorio dei concetti relativi alla Viewability e delle best practice, e indicazioni pratiche utilizzabili degli operatori. Alcune di queste riguardano gli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti, e le definizioni di impressions visibili che si intendono adottare; la costruzione del quoziente di viewability impressions visibili/impressions misurabili (dove le impressions misurabili vanno depurate del traffico invalido/non umano e da altri fattori concordati preventivamente fra le parti, come il traffico out of geo e traffico deliverato su domini non previsti nella prenotazione). O ancora gli accorgimenti necessari nel valutare i report di viewability, i fattori che influenzano le performance delle campagne in riferimento a questa metrica e i perimetri di misurabilità in base a diversi formati e device. Il documento, oltre che del lavoro congiunto tra le associazioni di investitori e delle concessionarie di pubblicità on-line, è il risultato di un confronto con alcune delle principali realtà attive nella misurazione della Viewability: ComScore, DMA-Nextplora, Doubleclick for Publisher, Moat, Nielsen, Sizmek. Previsti poi ulteriori approfondimenti per individuare le cause di discrepanza fra le misurazioni dei vari operatori e un ampliamento alle associazioni rappresentanti le altre componenti del mercato e interessate al tema. - Leggi o scarica il documento (.pdf), disponibile anche sui siti Upa.it e Fcponline.it VIEWABILITY: ALCUNI PRINCIPI BASE PER FAVORIRNE UN USO PIÙ OMOGENEO NEL MERCATO PREMESSA E OBIETTIVI La viewability delle impressions pubblicitarie sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l acquisto dell online advertising. Tale incremento di importanza dà origine quotidianamente ad una grande mole di comunicazioni e materiali inerenti la viewability, ma tale flusso informativo genera una difficoltà crescente al dialogo e alla comprensione reciproca nella filiera, con stanchezza e spreco di risorse economiche e

3 cognitive nel funzionamento del mercato. L importanza del tema viewability per il mercato è stata riconosciuta negli Stati Uniti almeno a partire dal 2011, quando investitori, agenzie e offerta hanno costituito il consorzio 3MS (Make Measurement Make Sense), che collabora a stretto contatto con l ente certificatore degli istituti di misurazione MRC (Media Rating Council). Su quella stessa strada si è mosso anche il Regno Unito, in cui è stato costituito il gruppo JICWEBS, che supporta l ente certificatore ABC. In Italia UPA-Utenti Pubblicità Associati e FCP-Federazione Concessionarie Pubblicità, in rappresentanza diretta del punto di vista e degli interessi di acquirenti e concessionarie di spazi pubblicitari online, hanno dato vita a questo documento programmatico congiunto, che intende fornire: o un quadro definitorio condiviso dei concetti relativi alla viewability; o indicazioni pratiche immediatamente utilizzabili dagli operatori del mercato; o prospettive di sviluppo per il Questo documento è stato redatto a seguito del confronto approfondito con alcuni fra i principali istituti di misurazione indipendenti della viewability e ad server, che ringraziamo per la grande disponibilità a condividere con le associazioni scriventi una notevole mole di informazioni e di discussioni di alto livello. QUADRO DEFINITORIO IL FUNNEL DELLA VIEWABILITY Quando si parla di viewability da parte di diversi operatori, spesso la prima fonte di confusione deriva dall assenza di definizioni condivise relativamente alla metrica di cui si sta parlando. 1 LIVELLO: SERVED IMPRESSIONS La metrica più comunemente utilizzata sul mercato come OTS (opportunity to see) proxy di un annuncio pubblicitario display online è costituita dall impression, o come più correttamente si è andato definendo negli ultimi mesi, la served impression, ovvero la consegna da parte di un ad server di una creatività pubblicitaria ad un client. Nel caso di concatenazione tra adserver, vale a dire creatività caricate su un ad server (ad esempio di un centro media) e poi passate ad un altro ad server (ad esempio quello di una concessionaria) sotto forma di tag di redirect, è possibile che si registrino dati di conteggio impression differenti, la cosiddetta discrepanza, a causa di una molteplicità di fattori, quali: tempi di latenza tra le richieste ai due adserver, problemi di connessione di rete, sistemi di blocco dell adv, metodologie di tracciamento. In sostanza è assolutamente possibile che l adserver della concessionaria, che riceve la prima chiamata, registri un impression per una creatività in redirect, ma l adserver dell azienda/agenzia/centro media, nello stesso momento, non la registri. Da una rilevazione a campione presso i principali player italiani le differenze tra i sistemi di ad server portano a valori di discrepanza in un range solitamente compreso tra 5 6%. Cause di discrepanza specifiche per la singola campagna possono portare a valori più elevati. Le served impressions possono contenere tre categorie di impressions particolari: traffico invalido/non umano, out of geo, impression deliverate su domini non previsti dalla prenotazione. TRAFFICO NON UMANO/INVALIDO Un primo tema è costituito dalla rilevazione del traffico non umano o invalido, generato da diversi sistemi automatizzati di generazione pagine e/o indicizzazione delle stesse. Esistono alcune

4 tipologie di traffico non umano/invalido abbastanza ricorrenti, che gli istituti di misurazione classificano in una serie di categorie tecniche. TRAFFICO OUT OF GEO Parte del traffico rilevato a livello delle served impressions proviene da IP esteri. Ogni Concessionaria è in grado attraverso il proprio ad server di inserire un filtro che escluda chiamate da IP Esteri. TRAFFICO DELIVERATO SU DOMINI NON PREVISTI DALLA PRENOTAZIONE Tema particolarmente delicato per acquisti in programmatic open market. Alcuni istituti offrono la possibilità di ottenere una reportistica relativa alla brand safety, tema in fase di definizione che verrà approfondito nell ambito di un Tavolo di lavoro dedicato. 2 LIVELLO: IMPRESSIONS MISURABILI Non tutte le impressions servite da un ad server sono misurabili in termini di viewability. Pertanto un primo sottoinsieme delle impressions servite in termini di viewability è costituito dalle impressions misurabili. Quando si parla di viewability occorre tenere presente che esiste ancora un panorama frammentato, in fase di continua evoluzione, di formati e device non misurabili tout court o misurati attraverso metodologie che non trovano un largo consensus. Ad oggi gli Istituti consultati hanno dichiarato di avere limitazioni nella misurazione di alcuni formati. A titolo di esempio non esaustivo: Skin Overlay Video Mobile Browsing Mobile App Connected TV (Smart TV, Consolle di video games, Set Top Boxes) 3 LIVELLO: IMPRESSIONS VISIBILI Arriviamo ora all ultimo livello di viewability, le impressions visibili vere e proprie, ovvero comparse in primo piano in una porzione visibile sullo schermo di un device di un utente finale umano, nella geografia desiderata e su domini previsti dalla prenotazione spazi. Per definire quando un impression di questo tipo costituisce un OTS riconosciuto dal mercato occorre proseguire nella definizione stabilendo quali variabili quantitative permettono di stabilire la

5 visibilità di un annuncio display online. Tipicamente le variabili coinvolte sono il secondaggio di visibilità e la porzione dell annuncio visibile. Attualmente Stati Uniti e Regno Unito indicano un loro standard di Viewability riconosciuto dalle diverse componenti del mercato*. Tuttavia tali standard sono definiti dagli stessi organi promotori come provvisori e coesistono sempre più con definizioni diverse (più restrittive) richieste da singole aziende o centri media. Sul mercato italiano gli istituti interpellati attualmente forniscono di default misurazioni di Viewability secondo lo standard statunitense e inglese ma molti di essi producono anche report di misurazione basati su impostazioni customizzate sulle esigenze del cliente. Non costituisce obiettivo di questo documento definire la convenzione di impressions visibili per il mercato italiano, tema che verrà ripreso in un tavolo di lavoro ad hoc fra le associazioni all inizio del % DI VIEWABILITY La costruzione del funnel sopra individuato impatta sui quozienti di viewability che si possono calcolare, e che comunemente vengono comunicati ogni giorno da singoli operatori. Non costituisce un obiettivo di questo documento suggerire delle % di viewability qualificanti o dei valori che possano costituire una currency per il mercato italiano. Anche questo tema verrà ripreso nel tavolo di lavoro ad hoc all inizio del I PRINCIPALI FATTORI CHE INCIDONO SULLE PERFORMANCE DI VIEWABILITY DI UNA CAMPAGNA Velocità di banda: Una minore velocità di banda può determinare tempi più lunghi di caricamento dell annuncio pubblicitario, con aumento dei tempi di latenza, maggiore bounce rate e pertanto minor viewability. Latency del server che serve la campagna: Servire le campagne in redirect può peggiorare le performance registrate in termini di viewability, aumentando i tempi di latenza nel caricamento di un annuncio. Peso della creatività

6 Creatività pesanti, determinando un aumento dei tempi di latenza nel caricamento degli annunci pubblicitari, avranno performance peggiori in termini di viewability. Posizioni e formati pubblicitari La costruzione delle posizioni pubblicitarie dei siti può incidere molto sulle performance di viewability. A titolo di esempio impattano la dimensione e la forma dell annuncio, nonchè la posizione dell annuncio in pagina. Tipologia di acquisto: direct vs programmatic L acquisto in programmatic buying, nella sua specifica declinazione dell open market RTB, può generare tassi di viewability inferiori alla vendita diretta, a causa di alcuni elementi esposti in precedenza quali, a titolo di esempio non esaustivo, tempi di latenza fra diversi server. Esistono inoltre alcune prime evidenze numeriche, emerse da ricerche indipendenti, che nell ambito dell erogazioni in programmatic, anche premium, segnalano valori di traffico invalido/non umano superiori alla vendita diretta. Nel caso di acquisto in programmatic occorre inoltre concordare preventivamente i domini da includere in prenotazione e verificare a posteriori se i domini deliverati sono conformi a quelli prenotati. ALCUNI SUGGERIMENTI PER IL MERCATO 1. La viewability costituisce per molte campagne online una metrica molto utile ai fini della pianificazione, del controllo e della compravendita di spazi pubblicitari. Non esaurisce naturalmente l utilità di tutta una serie di altre metriche e misurazioni, ad esempio di impatto o di performance, modelli di attribuzione, metriche di completed view, definizioni di ROI, etc. per differenti KPI di campagna. 2. Quando la viewability costituisce una metrica utile, si consiglia a tutti gli operatori del mercato in particolare editori, concessionarie, piattaforme di programmatic buying, centri media, investitori pubblicitari la misurazione attraverso istituti di misurazione indipendenti. Se per qualsiasi valutazione ciò non è possibile, si consiglia di richiedere i report di viewability agli ad server. 3.

7 Poiché istituti di misurazione/ad server diversi possono utilizzare metodologie di rilevazione e definizioni di impression visibili diverse, fornendo valori differenti di viewability, si consiglia alle parti coinvolte nella compravendita di spazi pubblicitari display online con misurazione della viewability, di concordare preventivamente al lancio della campagna che si farà il monitoraggio, quale sarà il fornitore utilizzato e quali valori di secondaggio e di porzione di annuncio visibile definiscono le impression visibili. 4. Quando una campagna viene misurata in termini di viewability si consiglia alle parti coinvolte di richiedere all istituto/ad server anche il monitoraggio per: traffico invalido/non umano, out of geo, impression deliverate su domini non previsti dalla prenotazione. A maggior ragione perché il traffico invalido/non umano ha tassi di viewability e di audience in target intrinsecamente molto elevati, drogando artificialmente la percentuale di viewability se non adeguatamente monitorato ed escluso. 5. Il traffico invalido/non umano e quello deliverato su domini non previsti dalla prenotazione va a nettizzare il dato delle served impressions e di conseguenza va escluso dalle impressions misurabili e visibili. 6. Il traffico out of geo (IP esteri) va solitamente altresì escluso dalle served impressions e di conseguenza dalle impressions misurabili e visibili. Tuttavia le aziende, qualora ritengano il traffico estero qualificato per la campagna, possono richiedere di includerlo. Come specificato in precedenza ogni Concessionaria è in grado attraverso il proprio ad server di inserire un filtro che escluda chiamate da IP Esteri. 7. DEFINIZIONI Impressions Misurabili = Served Impressions Traffico invalido/non umano Out Of Geo Traffico deliverato su domini non previsti dalla prenotazione Impressions Non Misurabili Impressions Visibili: = n. impressions fornite dagli istituti di misurazione secondo parametri che possono essere o standard o customizzati secondo gli accordi tra le parti (in termini di secondaggio e pixel). % Viewability = Impressions Visibili / Impressions Misurabili

8 Altri quozienti ricavabili dalla misurazione della viewability possono servire per altre ulteriori valutazioni utili ai fini della pianificazione pubblicitaria e per un miglioramento costante del placement nel tempo. 8. Dato il traffico attuale e i trend previsionali di trend del traffico internet in Italia, si ritiene che la misurazione della viewability non possa prescindere dall inclusione sia del mobile, app e browsing, sia del video. Affinché i report di viewability siano solidi, si consiglia agli operatori del mercato di verificare preventivamente al lancio della campagna che l istituto di misurazione della viewability possa misurare almeno il 90% del totale delle served impressions della campagna al netto di traffico invalido/non umano, deliverato su domini non previsti nella prenotazione ed eventualmente out of geo (occorre porre pertanto particolare attenzione alla misurabilità dei formati e dei device). 9. Per quanto riguarda l approccio di calcolo da utilizzare per la viewability delle impressions non misurabili non esiste al momento una convenzione condivisa. Un approccio molto seguito è quello di estendere la percentuale di viewability riscontrata sulle impressions misurabili al non misurabile ma si tratta di un approccio senza un razionale alle spalle. In alternativa si consiglia di: 1. Considerare la viewability come metrica di valutazione solo per le impressions misurabili; 2. Procedere per i device e i formati non misurabili a convenzioni soggettive fra le parti fondate su qualche elemento verificabile o razionale condiviso a monte del processo (da concordare prima del lancio della campagna). La mancanza di un dato certo sulla misurazione della Viewability a causa di limitazione tecniche oggettive e indipendenti dalla volontà delle singole parti rimane oggetto di ulteriori approfondimenti tra le parti. Ai fini di ottimizzare le performance di viewability di una campagna si forniscono i seguenti consigli: PESO DELLA CREATIVITÀ

9 Aziende e agenzie, media e creativa, devono tener presente il peso della creatività prima di lanciare la campagna. Creatività pesanti avranno performance peggiori in termini di viewability. LATENCY DEL SERVER Servire le campagne in redirect può peggiorare le performance registrate in termini di viewability. IMPAGINAZIONE PUBBLICITARIA La costruzione delle posizioni pubblicitarie in termini di viewability va costantemente migliorata, contemperando questa esigenza con la sfida tecnologica posta dagli ad-blocker e con lo sviluppo di formati giudicati secondo metriche diverse dalla viewability (ad esempio impatto, performance, etc.) L ottimizzazione delle campagne ongoing e della pianificazione di future campagne da parte di aziende e centri media in base alla qualità delle posizioni pubblicitarie dei siti su cui sono stati visualizzati annunci pubblicitari del proprio brand è un elemento fondamentale per migliorare le performance di viewability delle proprie campagne presenti e future. MODALITÀ DI ACQUISTO L acquisto in programmatic buying può originare performance peggiorative in termini di viewability, combinando alcuni elementi esposti in precedenza, come ad esempio un aumento dei tempi di latenza a causa della trasmissione di un impression fra molteplici ad server. Numerose ricerche indipendenti dimostrano inoltre che il programmatic buying, anche premium, porta con sé valori di traffico invalido/non umano superiori alla media del mercato, vedasi punto 4. Si consiglia pertanto in modo particolare per le campagne servite in programmatic di prevedere un monitoraggio da parte di istituti di ricerca indipendenti della viewability delle campagne e del traffico invalido/non umano. Nel caso di acquisto in programmatic occorre inoltre concordare preventivamente i domini da includere in prenotazione e verificare a posteriori se i domini deliverati sono conformi a quelli prenotati. 11. Esistono alcuni differenti metodi tecnici di misurazione della Viewability legati all algoritmo con cui gli Istituti rilevano la Viewability.

10 12. La polverizzazione della filiera della pubblicità display online, soprattutto nell alveo del programmatic buying, rende un fattore critico di scelta degli istituti di misurazione della viewability anche la capacità di integrazione con tutti gli operatori della filiera, in particolare DSP, SSP, DMP, Ad Server. PROSSIMI STEP Il tema della viewability, come emerso da questo documento programmatico, è ben lungi dall essere arrivato ad una conclusione, in Italia così come in qualsiasi altro Paese del mondo. L evoluzione continua, tecnologica e di mercato, richiedono aggiornamenti costanti, di cui ci faremo promotori nel nostro Paese. È fondamentale che questo processo culturale e conoscitivo porti ad una o più nuove currency riconosciute da tutti o comunque dalla maggior parte degli attori del mercato. Si tratta di un processo che inizieremo all inizio del 2016, auspicando di produrre un ipotesi di sistema in tempi molto brevi. La compresenza sul mercato di numerose tecnologie di misurazione della viewability che portano con sé difformità di rilevazioni, porta inoltre le associazioni scriventi ad auspicare e a lavorare in futuro affinché emerga sul mercato una maggiore omogeneità, garantita attraverso un soggetto certificatore delle metodologie dei singoli istituti terzo, autorevole e rappresentativo di tutte le componenti del mercato. I primi step del 2016 consisteranno nella realizzazione di un test che verifichi le discrepanze nella misurazione della stessa campagna tra i diversi istituti di misurazione e il coinvolgimento di tutte le altre associazioni interessate a convergere su questi temi.

11 Engage.it Viewability, arriva il vademecum di UPA e FCP-Assointernet Giorgio Galantis (FCP-Assointernet): «L obiettivo è avviare un progetto continuativo che nel tempo possa fornire indicazioni utili a tutti gli operatori rispetto a una metrica ormai imprescindibile». Attesi nuovi sviluppi del lavoro congiunto di Teresa Nappi 1 febbraio 2016 Un Tavolo di lavoro congiunto e continuativo per affrontare il tema della Viewability dei formati pubblicitari display e video online. È questo il progetto messo in campo da UPA e FCP- Assointernet che oggi produce il suo primo importante risultato: un vademecum messo a disposizione di tutti gli operatori del settore. Il documento, intitolato Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato, è in realtà un primo step di quello che sarà «un percorso atto a fornire un quadro di definizioni dei concetti relativi alla Viewability e delle best practice», spiega a Engage il presidente di FCP-Assointernet, Giorgio Galantis. «L obiettivo è stato avviare un progetto continuativo che nel tempo possa fornire indicazioni utili e immediate a tutti gli operatori coinvolti rispetto a una metrica ormai imprescindibile». La Viewability delle impressions pubblicitarie, in effetti, sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l acquisto dell online advertising. Tuttavia, spesso le informazioni a disposizione del mercato generano complessità e scarsa condivisione fra gli operatori. Ecco che il primissimo passo operato da UPA e FCP-Assointernet è stato proprio quello di fornire delle definizioni chiare e condivise delle parole chiave per comprendere al meglio l argomento, come served impressions, traffico non umano, traffico out of geo e così via. «Si tratta di un passo importante. Una base su cui lavoreremo e che svilupperemo ulteriormente», spiega ancora Galantis. Il documento evidenzia in particolare: Gli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti, e le definizioni di impressions visibili che si intendono adottare;

12 la costruzione del quoziente di viewability impressions visibili/impressions misurabili, dove le impressions misurabili vanno depurate del traffico invalido/non umano e da altri fattori concordati preventivamente fra le parti (ad esempio traffico out of geo e traffico deliverato su domini non previsti nella prenotazione); gli accorgimenti necessari nel valutare i report di viewability, i fattori che influenzano le performance delle campagne in riferimento a questa metrica e i perimetri di misurabilità in base a diversi formati e device. Giorgio Galantis Tra i Suggerimenti per il Mercato, è stato previsto anche un paragrafo dedicato alle Modalità d Acquisto, incentrato sostanzialmente sulla compravendita degli spazi in programmatic: «Qui abbiamo voluto sottolineare la necessità di prevedere un monitoraggio della viewability delle campagne e del traffico non umano/invalido da parte di organi di ricerca indipendenti, perché l acquisto in programmatic può originare performance peggiorative visto che spesso porta con sé elementi che possono inficiare i dati», spiega ancora Galantis. Il documento è il frutto di un ampio e complesso percorso di confronto e monitoraggio di alcune delle principali realtà attive nella misurazione della Viewability, come comscore, DMA- Nextplora, Doubleclick for Publishers, Moat, Nielsen, Sizmek. Prossimi Step Il tema della viewability, come emerge da questo primo documento programmatico prodotto da UPA e FCP-Assointernet, è ben lungi dall essere arrivato ad una conclusione, in Italia così come in qualsiasi altro Paese del mondo. L evoluzione continua, tecnologica e di mercato, richiedono aggiornamenti costanti, di cui ci faremo promotori nel nostro Paese. È fondamentale che questo processo culturale e conoscitivo porti ad una o più nuove currency riconosciute da tutti o comunque dalla maggior parte degli attori del mercato. «Si tratta di un processo che cominceremo all inizio del 2016, auspicando di produrre un ipotesi di sistema in tempi molto brevi», spiega ancora Galantis. I primi step del 2016 consisteranno nella realizzazione di un test che verifichi le discrepanze nella misurazione della stessa campagna tra i diversi istituti di misurazione e il coinvolgimento di tutte le altre associazioni interessate a convergere su questi temi.

13 Ideeideas.it Utenti pubblicitari e concessionarie web indicano le linee guida della viewability di display e video adv online IL VADEMECUM VIEWABILITY ALCUNI PRINCIPI BASE PER FAVORIRNE UN USO PIÙ OMOGENEO NEL MERCATO È IL PRIMO RISULTATO DEL TAVOLO DI LAVORO CONGIUNTO E CONTINUATIVO ATTIVATO DA UPA E FCP-ASSOINTERNET. È A DISPOSIZIONE DI TUTTI GLI OPERATORI PROFESSIONALI. ALTRI STEP SONO GIÀ PROGRAMMATI PER UN ULTERIORE APPROFONDIMENTO DEL TEMA E IL TAVOLO SARÀ APERTO ANCHE ALLE ALTRE ASSOCIAZIONI DI SETTORE INTERESSATE 2 febbraio Upa e Fcp-Assointernet hanno prodotto il primo risultato del Tavolo di lavoro congiunto e continuativo attivato per fornire linee guida comuni sulla viewability dei formati pubblicitari display e video online. Il tema è centrale: La viewability delle impressions pubblicitarie spiega una nota congiunta sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l'acquisto dell'online advertising. Tuttavia, spesso le informazioni a disposizione del mercato generano complessità e scarsa condivisione fra gli operatori. Il documento prodotto si intitola Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato. È un vademecum a disposizione di tutti gli operatori professionali, molto articolato, che intende fornire una definizione dei concetti relativi alla viewability e delle best practice, nonché indicazioni pratiche immediatamente utilizzabili dagli operatori, con particolare riferimento a: Gli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato, dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti, e le definizioni di impressions visibili che si intendono adottare; La costruzione del quoziente di viewability impressions visibili/impressions misurabili, dove le impressions misurabili vanno depurate del traffico invalido/non umano e da altri fattori concordati preventivamente fra le parti (ad esempio traffico out of geo e traffico deliverato su domini non previsti nella prenotazione); Gli accorgimenti necessari nel valutare i report di viewability, i fattori che influenzano le performance delle campagne in riferimento a questa metrica e i perimetri di misurabilità in base a diversi formati e device. Il documento è il primo realizzato e condiviso dall associazione degli utenti pubblicitarie e da quella delle concessionarie di pubblicità online. È frutto di un ampio e complesso percorso di confronto e monitoraggio di alcune delle principali realtà attive nella misurazione della viewability: ComScore, DMA-Nextplora, Doubleclick for Publisher, Moat, Nielsen, Sizmek.

14 Altri step sono già stati programmati per un ulteriore approfondimento del tema. Gli obiettivi sono di aggiornare e ampliare la letteratura condivisa sul mercato internazionale e italiano, con un focus particolare sugli aspetti tecnici; monitorare l'evoluzione della tematica a livello internazionale e le relative best practice; valutare possibili standard quantitativi per il mercato italiano. Il Tavolo lavorerà, inoltre, alla individuazione e formalizzazione delle cause di discrepanza fra le misurazioni dei diversi operatori, per rendere il più omogeneo possibile quanto esplicitato nelle linee guida del documento rilasciato. Nel corso dell'anno il Tavolo verrà ampliato alle associazioni rappresentanti le altre componenti del mercato e interessate al tema della viewability. Il documento congiunto sulla Viewability >>

15 LA TUA INFORMAZIONE QUOTIDIANA DAL 1989 Anno XXVII Martedì 02/02/2016 N 018 Per fornire linee guida comuni a investitori e concessionarie di pubblicità Upa e Fcp-Assointernet offrono al mercato un vademecum sulla viewability Con l obiettivo di fornire linee guida comuni, Upa e Fcp-Assointernet hanno dato vita a un tavolo di lavoro congiunto e continuativo per affrontare il tema della viewability dei formati pubblicitari display e video online. Le due società, in rappresentanza diretta del punto di vista e degli interessi di acquirenti e concessionarie di spazi pubblicitari online, si sono mosse sull esempio statunitense del consorzio 3MS (Make Measurement Make Sense), che collabora a stretto contatto con l ente certificatore degli istituti di misurazione MRC (Media Rating Council) e del Gruppo JICWEBS, che in UK supporta l ente certificatore ABC. La viewability delle impressions pubblicitarie sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l acquisto dell online advertising. Il primo risultato del tavolo è il documento programmatico congiunto Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato. Il vademecum, a disposizione da ieri di tutti gli operatori professionali, intende fornire un quadro definitorio condiviso dei concetti relativi alla viewability, indicazioni pratiche immediatamente utilizzabili dagli operatori del mercato e prospettive di sviluppo per il Il documento è il risultato di un confronto con alcune delle principali realtà attive nella misurazione della viewability, tra cui ComScore, DMA- Nextplora, Doubleclick for Publisher, Moat, Nielsen, Sizmek. Lorenzo Sassoli de Bianchi, presidente Upa per i dati completi CLICCA QUI

16 DailyNet Il quotidiano del marketing in rete SCOPRI LE PERFORMANCE DIGITALI DEI TOP PLAYERS DEL LUSSO ANNO XIV - MARTEDÌ 02 FEBBRAIO 2016 # 017 Mercato Upa e Fcp, un documento sulla viewability per favorirne l omogeneità Tanti i temi affrontati frutto di un lavoro congiunto tra le due realtà. Soddisfazione da più parti, in attesa della creazione di standard condivisi. Il presidente di Fcp-Assointernet Galantis: «Punto di partenza importante, continueremo a monitorare il fenomeno per portare benefici alla industry» Giorgio Galantis < di GIACOMO BROGGI È stato annunciato ieri Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato, un documento di 12 pagine frutto della collaborazione tra Upa e Fcp-Assointernet e redatto a partire da un Tavolo di Lavoro costituito dalle due realtà per fare increasing ranking clockwise chiarezza su un tema tra i più caldi nell intero panorama pubblicitario. In particolare, spiega la nota, la viewability delle impression pubblicitarie sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l acquisto dell online advertising. Tuttavia, spesso le informazioni a disposizione del mercato generano complessità e scarsa condivisione fra gli operatori. Il documento è il primo realizzato e condiviso dall associazione delle aziende che investono in comunicazione e dalle concessionarie di pubblicità online aderenti a Fcp-Assointernet. È frutto di un ampio e complesso percorso di confronto e

17 DailyNet Il quotidiano del marketing in rete # 017 Il periodico d approfondimento che esplora i possibili scenari dell innovazione digitale ANNO XIV - MARTEDÌ 02 FEBBRAIO 2016 monitoraggio di alcune delle principali realtà attive nella misurazione della Viewability: ComScore, DMA-Nextplora, Double- Click for Publisher, Moat, Nielsen, Sizmek. Gli istituti consultati hanno fornito piena collaborazione e disponibilità presentando al Tavolo i propri tool di misurazione e successivamente fornendo gli approfondimenti richiesti. Contattato da Daily- Net, Giorgio Galantis, presidente di Fcp-Assointernet, ha detto: «Questo documento è un punto di partenza davvero importante per continuare a lavorare assieme e monitorare un fenomeno, anche a livello internazionale, su cui occorre creare cultura e che può portare benefici concreti al mercato. Per quanto ci riguarda, l obiettivo immediato è proseguire nel comprendere appieno le dinamiche inerenti la viewability e creare una conoscenza più approfondita e omogenea sull argomento anche con le altre associazioni appartenenti alla industry». Omogeneizzazione che stimolerebbe l istituzione di standard condivisi, favorendo ulteriormente l incontro tra domanda e offerta. Le evidenze principali del documento Gli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti, e le definizioni di impression visibili che si intendono adottare; questo è forse il punto maggiormente controverso e in discussione di tutto l aspetto della viewability: la situazione attuale di mercati più evoluti, Usa e Uk, vede una discrepanza tra le tecnologie dei più importanti player che restituiscono valori diversi per parametri omogenei, come per esempio quello del traffico non umano. La costruzione del quoziente di viewability impression visibili/impression misurabili, dove le impression misurabili vanno depurate del traffico invalido/non umano e da altri fattori concordati preventivamente fra le parti (ad esempio traffico out of geo e traffico deliverato su domini non previsti nella prenotazione); Gli accorgimenti necessari nel valutare i report di viewability, i fattori che influenzano le performance delle campagne in riferimento a questa metrica e i perimetri di misurabilità in base a diversi formati e device. Gli obiettivi e le prossime mosse Aggiornare e ampliare la letteratura condivisa sul mercato internazionale e italiano, con un focus particolare sugli aspetti tecnici; Valutare possibili standard quantitativi per il mercato italiano. Indivuazione e formalizzazione delle cause di discrepanza fra le misurazioni dei diversi operatori, al fine di rendere il più omogeneo possibile quanto esplicitato nelle linee guida del documento odierno. Per farlo Fcp e Upa, condurranno dei test con tutti i fornitori che vorranno prenderne parte. In questa prima fase si sono confrontate direttamente, attraverso una collaborazione fattiva e trasparente, le associazioni che rappresentano domanda e offerta. Nel 2016 il Tavolo verrà ampliato alle associazioni rappresentanti le altre componenti del mercato e interessate al tema della

18 pagina da sinistra, fabrizio angelini e andrea giovenali viewability. Nel testo del documento si legge anche che È fondamentale che questo processo culturale e conoscitivo porti a una o più nuove currency riconosciute da tutti o comunque dalla maggior parte degli attori del mercato. Si tratta di un processo che inizieremo all inizio del 2016, auspicando di produrre un ipotesi di sistema in tempi molto brevi. La compresenza sul mercato di numerose tecnologie di misurazione della viewability che portano con sé difformità di rilevazioni, porta inoltre le associazioni scriventi ad auspicare e a lavorare in futuro affinché emerga sul mercato una maggiore omogeneità, garantita attraverso un soggetto certificatore delle metodologie dei singoli istituti terzo, autorevole e rappresentativo di tutte le componenti del mercato. Soddisfazione per il documento Soddisfazione è stata espressa da Fabrizio Angelini, ceo comscore Italia: «Il documento è il risultato del grande lavoro da parte delle due associazioni. Si tratta di una iniziativa che contribuirà certamente a incrementare la trasparenza del mercato ed è in ogni caso il primo passo verso la definizione di standard e regole più precise, in grado di portare benefici a domanda e offerta. Da parte nostra ci mettiamo a disposizione per svolgere qualunque test». Proprio comscore è stata tra le prime realtà a focalizzare l attenzione sul tema della viewability in Italia e ha più volte catalizzato l attenzione sugli standard utilizzati al di fuori del nostro Paese. Anche Andrea Giovenali, ceo di Nextplora commenta positivamente la notizia: «Sono molto contento e favorevole a questa presa di posizione importante e utile. Ci sono due cose che voglio sottolineare. Primo, come indica il documento è importante che la viewability venga garantita da soggetti terzi sia lato domanda sia lato offerta. Non è possibile che editori e aziende si autocertifichino; secondo, sarebbe opportuno che istituti e metriche siano soggetti a ulteriori certificazioni. Per esempio, noi come DMA, siamo stati certificati dall organo britannico deputato alla misurazione dei media di settore ABC. Un fatto che dimostra come la nostra misurazione segua e rispetti parametri internazionali. L esistenza di un soggetto esterno agli istituti di misurazione contribuisce a un tema prioritario: lasciare libero e aperto il mercato in cui questi operano. E potrebbe portare alla creazione di standard condivisi anche nel nostro Paese, anche se questi dovrebbero essere fatti rispettare da più realtà e non da una sola». <

19 martedì 2 febbraio 2016 quotidiano di brand marketing, comunicazione, media, web & digital, pubblicità, design RICERCHE PAG. 11 ITALIA WEB Upa e FCP-Assointernet pubblicano le linee guida sulla viewability delle campagne adv online Il documento è il primo nato dal tavolo di lavoro congiunto sul tema della viewability Upa e FCP-Assointernet pubblicano un vademecum che intende fornire un quadro definitorio dei concetti relativi alla Viewability delle campagne online e delle best practice. Si tratta del primo risultato del tavolo di lavoro congiunto che le due società hanno dato vita per affrontare questo tema ed è il frutto di un ampio e complesso percorso di confronto e monitoraggio di alcune delle principali realtà attive nella misurazione della Viewability: ComScore, DMA-Nextplora, Doubleclick for Publisher, Moat, Nielsen, Sizmek. Il documento (clicca qui per scaricarlo) contiene indicazioni pratiche immediatamente utilizzabili dagli operatori, con particolare riferimento a: _ Gli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti, e le definizioni di impressions visibili che si intendono adottare; _ La costruzione del quoziente di viewability impressions visibili/impressions misurabili, dove le impressions misurabili vanno depurate del traffico invalido/non umano e da altri fattori concordati preventivamente fra le parti (ad esempio traffico out of geo e traffico deliverato su domini non previsti nella prenotazione); _ Gli accorgimenti necessari nel valutare i report di viewability, i fattori che influenzano le performance delle campagne in riferimento a questa metrica e i perimetri di misurabilità in base a diversi formati e device. A seguito della redazione del documento altri step sono già stati programmati tra le parti, volti ad un ulteriore e vasto approfondimento del tema. Gli obiettivi sono molteplici: _ Aggiornare ed ampliare la letteratura condivisa sul mercato internazionale e italiano, con un focus particolare sugli aspetti tecnici; _ Monitorare l evoluzione della tematica a livello internazionale e le relative best practice; _ Valutare possibili standard quantitativi per il mercato italiano. Nel 2016 il Tavolo verrà ampliato alle associazioni rappresentanti le altre componenti del mercato e interessate al tema della Viewability. Brand News Direttore responsabile: Nicola Zonca Redazione: Francesca Bernardi, Luca Orma Armida Cuzzocrea Testata registrata presso il Tribunale di Milano n 563 del 25/11/2011 La riproduzione anche parziale è vietata senza l autorizzazione scritta dell editore Per i comunicati: redazione@brand-news.it Editrice: Brand News Media Group S.r.l. partita iva Piazza Tommaseo 2/a, Milano. Tel: 334/

20 UPA e FCP pubblicano le linee guida congiunte della viewability La viewability delle impressions pubblicitarie sta diventando una metrica di importanza crescente per la pianificazione, il controllo e l acquisto dell online advertising. Tuttavia, spesso le informazioni a disposizione del mercato generano complessità e scarsa condivisione fra gli operatori. Per questo, con l obiettivo di fornire linee guida comuni, UPA e FCP-Assointernet hanno dato vita a un tavolo di lavoro congiunto e continuativo per affrontare il tema della viewability dei formati pubblicitari display e video online. Il primo risultato consiste nel documento Viewability: alcuni principi base per favorirne un uso più omogeneo nel mercato, un vademecum da oggi a disposizione di tutti gli operatori professionali, per fornire un quadro dei concetti relativi alla viewability e delle best practice, nonché indicazioni pratiche con particolare riferimento agli elementi da concordare fra le parti preventivamente al lancio della campagna, compreso il fornitore utilizzato (dato che fornitori diversi possono dare risultati differenti), e le definizioni di impressions visibili che si intendono adottare.

VIEWABILITY: ALCUNI PRINCIPI BASE PER FAVORIRNE UN USO PIÙ OMOGENEO NEL MERCATO

VIEWABILITY: ALCUNI PRINCIPI BASE PER FAVORIRNE UN USO PIÙ OMOGENEO NEL MERCATO VIEWABILITY: ALCUNI PRINCIPI BASE PER FAVORIRNE UN USO PIÙ OMOGENEO NEL MERCATO PREMESSA E OBIETTIVI La viewability delle impressions pubblicitarie sta diventando una metrica di importanza crescente per

Dettagli

A cura di Giorgio Mezzasalma

A cura di Giorgio Mezzasalma GUIDA METODOLOGICA PER IL MONITORAGGIO E VALUTAZIONE DEL PIANO DI COMUNICAZIONE E INFORMAZIONE FSE P.O.R. 2007-2013 E DEI RELATIVI PIANI OPERATIVI DI COMUNICAZIONE ANNUALI A cura di Giorgio Mezzasalma

Dettagli

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI:

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI: LA FORMULA PROFILO EDITORIALE: La collana de I Quaderni della Comunicazione nasce come una guida mensile rivolta alle Aziende per aiutarle a orientarsi nei diversi meandri della comunicazione commerciale.

Dettagli

CHI SIAMO. Viale Assunta 37 20063 Cernusco s/n Milano 02-92107970 info@cimscarl.it

CHI SIAMO. Viale Assunta 37 20063 Cernusco s/n Milano 02-92107970 info@cimscarl.it CHI SIAMO C.I.M. non è un comune consorzio ma una società consortile creata dopo approfonditi studi ed esperienze maturate da un gruppo di specialisti in grado di operare in molte aree geografiche del

Dettagli

MONITORAGGIO SULL AVVIO DEL CICLO DI GESTIONE DELLA PERFORMANCE 2013 DELL ISTITUTO NAZIONALE DELLA PREVIDENZA SOCIALE

MONITORAGGIO SULL AVVIO DEL CICLO DI GESTIONE DELLA PERFORMANCE 2013 DELL ISTITUTO NAZIONALE DELLA PREVIDENZA SOCIALE Istituto Nazionale Previdenza Sociale MONITORAGGIO SULL AVVIO DEL CICLO DI GESTIONE DELLA PERFORMANCE 2013 DELL ISTITUTO NAZIONALE DELLA PREVIDENZA SOCIALE ORGANISMO INDIPENDENTE DI VALUTAZIONE 1 INDICE

Dettagli

UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI

UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI UTILIZZATORI A VALLE: COME RENDERE NOTI GLI USI AI FORNITORI Un utilizzatore a valle di sostanze chimiche dovrebbe informare i propri fornitori riguardo al suo utilizzo delle sostanze (come tali o all

Dettagli

SocialMediaDivision. grippiassociati WEB AGENCY SINCE 1996. Social Marketing & Divulgazione Virale. www.socialmediadiv.com

SocialMediaDivision. grippiassociati WEB AGENCY SINCE 1996. Social Marketing & Divulgazione Virale. www.socialmediadiv.com SocialMediaDivision www.socialmediadiv.com grippiassociati WEB AGENCY SINCE 1996 Social Marketing & Divulgazione Virale Essere raggiungibile tramite i motori di ricerca è sicuramente utile, ma è un'operazione

Dettagli

Politica di Acquisto di FASTWEB

Politica di Acquisto di FASTWEB Politica di Acquisto di FASTWEB Edizione Settembre 2012 Editoriale Innovare per crescere ed essere sempre i primi, anche nell eccellenza con cui serviamo i nostri Clienti. Questo il principio ispiratore

Dettagli

lunedì 26 gennaio 2015 EDITORI

lunedì 26 gennaio 2015 EDITORI EDITORI CHI SIAMO Siamo un agenzia di web marketing con oltre 10 anni di esperienza, prima come Comprabanner, poi come divisione Performance di Banzai Advertising. I nostri servizi sono volti al miglioramento

Dettagli

La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo.

La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo. La gestione dei rapporti con i fornitori è un tema cruciale per le grandi Aziende nello scenario attuale del mercato e delle sue logiche di sviluppo. Il perfezionamento delle relazioni operative tra grandi

Dettagli

La Certificazione di qualità in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2000

La Certificazione di qualità in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2000 La Certificazione di qualità in accordo alla norma UNI EN ISO 9001:2000 Giorgio Capoccia (Direttore e Responsabile Gruppo di Audit Agiqualitas) Corso USMI 07 Marzo 2006 Roma Gli argomenti dell intervento

Dettagli

Il volontariato: ruolo e impegni per la Conferenza dei Servizi

Il volontariato: ruolo e impegni per la Conferenza dei Servizi Il volontariato: ruolo e impegni per la Conferenza dei Servizi Rel. sig. Giancarlo Cavallin Volontarinsieme Coordinamento delle Associazioni di volontariato della provincia di Treviso. Gruppo Salute, ospedale

Dettagli

Audiweb @ IAB Seminar Mobile presenta i trend dello scenario internet in Italia e illustra il programma di sviluppo Audiweb 2.0

Audiweb @ IAB Seminar Mobile presenta i trend dello scenario internet in Italia e illustra il programma di sviluppo Audiweb 2.0 Audiweb @ IAB Seminar Mobile presenta i trend dello scenario internet in Italia e illustra il programma di sviluppo Audiweb 2.0 Aumentano del 45,3% negli ultimi due anni gli italiani che dichiarano di

Dettagli

Presidiare una consultazione online

Presidiare una consultazione online Progetto PerformancePA Ambito A - Linea 1 - Una rete per la riforma della PA Presidiare una consultazione online Autore: Maria Antonietta Sanna Artizzu, Laura Manconi Creatore: Formez PA, Progetto Performance

Dettagli

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6 INDICE GESTIONE DELLE RISORSE Messa a disposizione delle risorse Competenza, consapevolezza, addestramento Infrastrutture Ambiente di lavoro MANUALE DELLA QUALITÀ Pag.

Dettagli

L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning

L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning L uso della Balanced Scorecard nel processo di Business Planning di Marcello Sabatini www.msconsulting.it Introduzione Il business plan è uno strumento che permette ad un imprenditore di descrivere la

Dettagli

marketing highlights Google Analytics A cura di: dott. Fabio Pinello

marketing highlights Google Analytics A cura di: dott. Fabio Pinello marketing highlights Google Analytics A cura di: dott. Fabio Pinello Google Analytics è uno strumento gratuito fornito da Google per monitorare il traffico di visite dei siti web su cui è installato. Cos

Dettagli

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo:

l azienda focus on digital and web performance Mission: Servizi: Chi siamo: media digital group l azienda focus on digital and web performance Chi siamo: WebbDone è una Media Digital Group indipendente che offre prodotti e servizi altamente qualitativi focalizzati in area Performance.

Dettagli

Internet e social media per far crescere la tua impresa

Internet e social media per far crescere la tua impresa @ # Internet e social media per far crescere la tua impresa Migliorare il proprio business attraverso il web e i social media: è questo l obiettivo delle undici proposte formative che prenderanno il via

Dettagli

Indagine 2011 Customer Satisfaction. Marzo 2011

Indagine 2011 Customer Satisfaction. Marzo 2011 Indagine 2011 Customer Satisfaction Marzo 2011 Obiettivi Per il terzo anno consecutivo, l UFFICIO MARKETING DI FIRE ha SVOLTO un indagine sul grado di soddisfazione dei propri CLIENTI, in base a un sistema

Dettagli

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale.

IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA. Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. IL MANAGER COACH: MODA O REQUISITO DI EFFICACIA Nelle organizzazioni la gestione e lo sviluppo dei collaboratori hanno una importanza fondamentale. Gestione e sviluppo richiedono oggi comportamenti diversi

Dettagli

Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente

Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente Alla c.a. Sindaco/Presidente Segretario Generale Dirigente competente Controllo di Gestione e Misurazione delle Performance: l integrazione delle competenze, la valorizzazione delle differenze e la tecnologia

Dettagli

Roma Capitale: Open Data come nuova frontiera della comunicazione tra istituzioni e cittadini

Roma Capitale: Open Data come nuova frontiera della comunicazione tra istituzioni e cittadini Roma Capitale: Open Data come nuova frontiera della comunicazione tra istituzioni e cittadini Roma, 13 Novembre 2013 Ing. Carolina Cirillo Direttore Servizi Informatici e Telematici Agenda Perché l Open

Dettagli

Project Cycle Management

Project Cycle Management Project Cycle Management Tre momenti centrali della fase di analisi: analisi dei problemi, analisi degli obiettivi e identificazione degli ambiti di intervento Il presente materiale didattico costituisce

Dettagli

Il modello veneto di Bilancio Sociale Avis

Il modello veneto di Bilancio Sociale Avis Il modello veneto di Bilancio Sociale Avis Le organizzazioni di volontariato ritengono essenziale la legalità e la trasparenza in tutta la loro attività e particolarmente nella raccolta e nell uso corretto

Dettagli

Programma Gioventù in Azione 2007-2013

Programma Gioventù in Azione 2007-2013 Programma Gioventù in Azione 2007-2013 Questionario rivolto agli Enti pubblici, Gruppi informali, Organizzazioni e Giovani partecipanti coinvolti nel Programma GiA in FVG Udine, 30 gennaio 2012 L indagine

Dettagli

CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S.

CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI S.A.S. E DEI PROPRI COLLABORATORI 1. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA GALBUSERA ASSICURAZIONI s.a.s. VERSO IL CLIENTE 2. CODICE DI COMPORTAMENTO DELLA

Dettagli

Puoi aumentare la popolarità della tua azienda e singoli prodotti, sia a livello locale che più ampio.

Puoi aumentare la popolarità della tua azienda e singoli prodotti, sia a livello locale che più ampio. A cosa può servire? Awareness Puoi aumentare la popolarità della tua azienda e singoli prodotti, sia a livello locale che più ampio. Lead generation Puoi aumentare la generazione di contatti profilati

Dettagli

Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Il software per gestire le tue pratiche e i tuoi clienti: Et-Gest

Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Il software per gestire le tue pratiche e i tuoi clienti: Et-Gest Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Sezione: 3. Risorse Il software per gestire le tue pratiche e i tuoi clienti: Et-Gest Siamo arrivati all ultimo step di questa rapida analisi delle risorse basilari

Dettagli

Mercoledì degli Associati. Opportunità di business per le Aziende UCIF. Milano, 20 novembre 2013. Federata

Mercoledì degli Associati. Opportunità di business per le Aziende UCIF. Milano, 20 novembre 2013. Federata Mercoledì degli Associati Opportunità di business per le Aziende UCIF Milano, 20 novembre 2013 Federata Nascita del progetto UCIF rappresenta da 40 anni il settore italiano della Finitura, tramite i relativi

Dettagli

FOCUS. www.wikabu.com

FOCUS. www.wikabu.com FOCUS WIKABU: l innovativa app mobile che consente agli utenti di scoprire dove acquistare i prodotti visti in pubblicità (cartacea, cartellonistica e digitale). Il servizio mira a soddisfare sia il bisogno

Dettagli

Report di valutazione studiolegalebraggio.it

Report di valutazione studiolegalebraggio.it Roma, li 15/01/2013 Report di valutazione studiolegalebraggio.it Il presente documento è redatto allo scopo di mostrare e analizzare le performance del sito web a due mesi e mezzo dalla pubblicazione online,

Dettagli

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB?

COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Registro 3 COME AVERE SUCCESSO SUL WEB? Guida pratica per muovere con successo i primi passi nel web MISURAZIONE ED OBIETTIVI INDEX 3 7 13 Strumenti di controllo e analisi Perché faccio un sito web? Definisci

Dettagli

OBIETTIVI DESTINATARI. Figure professionali identificate all interno del mondo delle agenzie creative. In particolare:

OBIETTIVI DESTINATARI. Figure professionali identificate all interno del mondo delle agenzie creative. In particolare: OBIETTIVI Focalizzare gli aspetti più innovativi - creativi e media - con un impatto più evidente e immediato sul lavoro e le relazioni con clienti e mondo dei media digitali DESTINATARI Figure professionali

Dettagli

Assirm Quality Program FAQ

Assirm Quality Program FAQ Assirm Quality Program 2016 FAQ Perché è stato creato il Programma Qualità Assirm? La nostra Associazione lavora a fianco alle aziende che investono in ricerca di mercato, dunque era necessario dare a

Dettagli

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI:

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI: LA FORMULA PROFILO EDITORIALE: La collana de I Quaderni della Comunicazione nasce come una guida mensile rivolta alle Aziende per aiutarle a orientarsi nei diversi meandri della comunicazione commerciale.

Dettagli

SOLUZIONI E SERVIZI PER I MEDIA. vwd group Italia

SOLUZIONI E SERVIZI PER I MEDIA. vwd group Italia SOLUZIONI E SERVIZI PER I MEDIA. vwd group Italia SAPPIAMO COSA È IMPORTANTE PER I VOSTRI LETTORI (*) POTER ACCEDERE ALL INFORMATIVA FINANZIARIA ATTRAVERSO IL PROPRIO GIORNALE DI RIFERIMENTO POTER CONTARE

Dettagli

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI:

LA FORMULA. TERZA PARTE: DOVE TROVARLI Indirizzi e recapiti per viaggiare sicuri. I QUADERNI SI ARTICOLANO IN TRE PARTI: LA FORMULA PROFILO EDITORIALE: La collana de I Quaderni della Comunicazione nasce come una guida mensile rivolta alle Aziende per aiutarle a orientarsi nei diversi meandri della comunicazione commerciale.

Dettagli

Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano

Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano Iniziative di CSR a favore delle imprese iscritte all Elenco Fornitori della Provincia di Milano INTRODUZIONE Il ed economato (acquisti) della Provincia di Milano è impegnato da più di 6 anni per la diffusione

Dettagli

Convegno Federconsumatori Toscana. Al centro i cittadini. Equità, tutela e partecipazione nei servizi pubblici locali

Convegno Federconsumatori Toscana. Al centro i cittadini. Equità, tutela e partecipazione nei servizi pubblici locali Al centro i cittadini. Equità, tutela e partecipazione nei servizi pubblici locali Firenze, 12 aprile 2011 Auditorium Monte dei Paschi di Siena Intervento di Luciano Baggiani, Presidente dell ANEA Pagina

Dettagli

IL MARKETING E QUELLA FUNZIONE D IMPRESA CHE:

IL MARKETING E QUELLA FUNZIONE D IMPRESA CHE: IL MARKETING E QUELLA FUNZIONE D IMPRESA CHE:! definisce i bisogni e i desideri insoddisfatti! ne definisce l ampiezza! determina quali mercati obiettivo l impresa può meglio servire! definisce i prodotti

Dettagli

PROGETTO DI RICERCA. Titolo: LO STUDIO DI UNA GOVERNANCE PER L ATTUAZIONE DI PROTOCOLLI DI AZIONE IN

PROGETTO DI RICERCA. Titolo: LO STUDIO DI UNA GOVERNANCE PER L ATTUAZIONE DI PROTOCOLLI DI AZIONE IN PROGETTO DI RICERCA Titolo: LO STUDIO DI UNA GOVERNANCE PER L ATTUAZIONE DI PROTOCOLLI DI AZIONE IN MATERIA DI MEDIAZIONE. Ambito: Mediazione civile e commerciale delle controversie. Proponenti: Prof.

Dettagli

effetto evento Indagine conoscitiva sulla diffusione degli strumenti di comunicazione nelle aziende italiane Focus sull organizzazione di eventi

effetto evento Indagine conoscitiva sulla diffusione degli strumenti di comunicazione nelle aziende italiane Focus sull organizzazione di eventi effetto evento Indagine conoscitiva sulla diffusione degli strumenti di comunicazione nelle aziende italiane Focus sull organizzazione di eventi INTRODUZIONE I risultati che riportiamo nelle pagine seguenti

Dettagli

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO.

SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. SPECIALISTI IN MARKETING OPERATIVO. AZIENDA UNA SOLIDA REALTÀ, AL PASSO CON I TEMPI. Ci sono cose che in OM Group sappiamo fare meglio di chiunque altro. Siamo specialisti in tema di analisi, promozione,

Dettagli

Note per la lettura dei report

Note per la lettura dei report Note per la lettura dei report Report strutturali 0. IMPRESE REGISTRATE PER STATO DI ATTIVITÀ. ANNO 2012 E TASSO DI CRESCITA 2012 Contiene la distribuzione dell insieme delle imprese registrate, ovvero

Dettagli

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo

I modelli di qualità come spinta allo sviluppo I modelli di qualità come spinta allo sviluppo Paolo Citti Ordinario Università degli studi di Firenze Presidente Accademia Italiana del Sei Sigma 2005 1 Si legge oggi sui giornali che l azienda Italia

Dettagli

Pianificazione tramite DSP (ampia inventory) Pianificazione tradizionale per siti. Site targeting. Audience targeting.

Pianificazione tramite DSP (ampia inventory) Pianificazione tradizionale per siti. Site targeting. Audience targeting. 2 3 Il mercato del digital advertising ha vissuto un profondo cambiamento nel modello di media buying e planning, legato all avvento delle DSP (demand-side platform). Pianificazione tradizionale per siti

Dettagli

Piano di Sviluppo Competenze

Piano di Sviluppo Competenze Piano di Sviluppo Competenze La proprietà e i diritti d'autore di questo documento e dei suoi allegati appartengono a RES. Le informazioni in esso contenute sono strettamente confidenziali. Il documento,

Dettagli

GET TO THE POINT. Si distingue per la flessibilità e la rapidità con le quali affronta le richieste del cliente.

GET TO THE POINT. Si distingue per la flessibilità e la rapidità con le quali affronta le richieste del cliente. GET TO THE POINT GET TO THE POINT Mesa-lab si affaccia nel mondo della comunicazione nel 1994. Cresce fino a diventare una new media agency in grado di affrontare autonomamente ogni esigenza nel campo

Dettagli

schede di approfondimento.

schede di approfondimento. I macro temi segnalati nella mappa sono trattati nella presentazione e fruibili attraverso schede di approfondimento. 2 è l insieme delle attività volte a smaltirli, riducendo lo spreco(inparticolaredirisorsenaturaliedienergia)elimitandoipericoliperlasalutee

Dettagli

Come scrivere una proposta progettuale

Come scrivere una proposta progettuale PROGETTO OPERATIVO DI ASSISTENZA TECNICA ALLE REGIONI DELL OBIETTIVO CONVERGENZA Come scrivere una proposta progettuale Comune di CATANIA 17/03/2016 SIGNIFICATO E DEFINIZIONE DEI LIVELLI DELLA LOGICA

Dettagli

La manutenzione come elemento di garanzia della sicurezza di macchine e impianti

La manutenzione come elemento di garanzia della sicurezza di macchine e impianti La manutenzione come elemento di garanzia della sicurezza di macchine e impianti Alessandro Mazzeranghi, Rossano Rossetti MECQ S.r.l. Quanto è importante la manutenzione negli ambienti di lavoro? E cosa

Dettagli

IDENTIFICAZIONE DEI BISOGNI DEL CLIENTE

IDENTIFICAZIONE DEI BISOGNI DEL CLIENTE IDENTIFICAZIONE DEI BISOGNI DEL CLIENTE 51 Dichiarazione d intenti (mission statement) La dichiarazione d intenti ha il compito di stabilire degli obiettivi dal punto di vista del mercato, e in parte dal

Dettagli

La shared mobility, nuova frontiera della mobilità urbana: le prospettive per l area metropolitana di Roma

La shared mobility, nuova frontiera della mobilità urbana: le prospettive per l area metropolitana di Roma La shared mobility, nuova frontiera della mobilità urbana: le prospettive per l area metropolitana di Roma OBIETTIVI Da qualche anno a questa parte, le soluzioni di trasporto condivise stanno conoscendo

Dettagli

E il momento di iniziare: le fondamenta del fundraising

E il momento di iniziare: le fondamenta del fundraising ENGAGEDin propone corsi di formazione per le organizzazioni che vogliono avviare o sviluppare la propria attività di raccolta fondi attraverso la crescita delle proprie competenze, la discussione di casi

Dettagli

Attività federale di marketing

Attività federale di marketing Attività federale di marketing Gestione e certificazione delle sponsorizzazioni Il Feedback Web Nel piano di sviluppo della propria attività di marketing, la FIS ha adottato il sistema Feedback Web realizzato

Dettagli

EFFETTI DEGLI INVESTIMENTI AMBIENTALI B.A.T. SULLA COMPATIBILITà AMBIENTALE

EFFETTI DEGLI INVESTIMENTI AMBIENTALI B.A.T. SULLA COMPATIBILITà AMBIENTALE LEZIONE DEL 3 GIUGNO 2004 L articolo 15 comma 2 della direttiva IPPC prevede l obbligo di identificare quelle che siano le B.A.T ovvero le migliori tecniche disponibili in campo ambientale relative ad

Dettagli

COMUNE DI RAVENNA GUIDA ALLA VALUTAZIONE DELLE POSIZIONI (FAMIGLIE, FATTORI, LIVELLI)

COMUNE DI RAVENNA GUIDA ALLA VALUTAZIONE DELLE POSIZIONI (FAMIGLIE, FATTORI, LIVELLI) COMUNE DI RAVENNA Il sistema di valutazione delle posizioni del personale dirigente GUIDA ALLA VALUTAZIONE DELLE POSIZIONI (FAMIGLIE, FATTORI, LIVELLI) Ravenna, Settembre 2004 SCHEMA DI SINTESI PER LA

Dettagli

Oggi vi mostreremo alcune novità riguardanti il nostro più importante mercato in espansione, l e-commerce.

Oggi vi mostreremo alcune novità riguardanti il nostro più importante mercato in espansione, l e-commerce. Gentili Signore e Signori Benvenuti a questo evento! Oggi vi mostreremo alcune novità riguardanti il nostro più importante mercato in espansione, l e-commerce. L e-commerce è un tema molto attuale per

Dettagli

OGNI GIORNO SELEZIONIAMO LE NEWS CHE PARLANO DI TE

OGNI GIORNO SELEZIONIAMO LE NEWS CHE PARLANO DI TE OGNI GIORNO SELEZIONIAMO LE NEWS CHE PARLANO DI TE MISSION Sapere per decidere, conoscere per orientare le scelte, informarsi per agire in modo corretto. In ogni settore, oggi è più che mai è necessario

Dettagli

Valutare gli esiti di una consultazione online

Valutare gli esiti di una consultazione online Progetto PerformancePA Ambito A - Linea 1 - Una rete per la riforma della PA Valutare gli esiti di una consultazione online Autore: Antonella Fancello, Laura Manconi Creatore: Formez PA, Progetto Performance

Dettagli

CasaNoi + Adv Media Lab presentano. Pacchetto impresa Web

CasaNoi + Adv Media Lab presentano. Pacchetto impresa Web presentano Il nostro obiettivo, il vostro successo Aumenta i contatti per la tua iniziativa immobiliare Siamo un gruppo di professionisti che offre strumenti di comunicazione e web-marketing immobiliare

Dettagli

OSSERVATORIO ECO-MEDIA

OSSERVATORIO ECO-MEDIA OSSERVATORIO ECO-MEDIA Indice Scenario Istituzione e Missione Organizzazione Attività Ricerca teorica Monitoraggio Divulgazione e promozione Iniziative editoriali Credits Scenario I temi dell ambiente

Dettagli

Chi siamo. La normativa ESOMAR (European Society For Opinion And Marketing Research), della quale istituzione Quaeris ha un membro associato.

Chi siamo. La normativa ESOMAR (European Society For Opinion And Marketing Research), della quale istituzione Quaeris ha un membro associato. Chi siamo Quaeris è un istituto di ricerca specializzato nel settore del marketing research e dei sondaggi. Nato a Treviso nel 1996 opera a livello nazionale ed internazionale. Quaeris fornisce servizi

Dettagli

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione.

Diventa fondamentale che si verifichi una vera e propria rivoluzione copernicana, al fine di porre al centro il cliente e la sua piena soddisfazione. ISO 9001 Con la sigla ISO 9001 si intende lo standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la Gestione della Qualità, che rappresenta quindi un precetto universale applicabile all interno

Dettagli

Il caso Vesta Automation: Anche la user experience diventa integrata

Il caso Vesta Automation: Anche la user experience diventa integrata Il caso Vesta Automation: Anche la user experience diventa integrata CADENAS SOLUTION FORUM 2016 Bologna 21 Aprile 2016 www.vesta.it www.workup.it IL GRUPPO VESTA 1980 1984 2014 SYSTEM INTEGRATOR IL CLIENTE

Dettagli

Progetto IDENTITAS: Formazione agli operatori di Bilancio di Competenze

Progetto IDENTITAS: Formazione agli operatori di Bilancio di Competenze Progetto IDENTITAS: Formazione agli operatori di Bilancio di Competenze Provincia di Roma Anno 2005 Indice Il problema affrontato...3 Obiettivi attesi/risultati raggiunti...3 Soggetti coinvolti...3 Il

Dettagli

leaders in engineering excellence

leaders in engineering excellence leaders in engineering excellence engineering excellence Il mondo di oggi, in rapida trasformazione, impone alle imprese di dotarsi di impianti e macchinari più affidabili e sicuri, e di più lunga durata.

Dettagli

Le strumentazioni laser scanning oriented per i processi di censimento anagrafico dei patrimoni

Le strumentazioni laser scanning oriented per i processi di censimento anagrafico dei patrimoni CONVEGNO FACILITY MANAGEMENT: LA GESTIONE INTEGRATA DEI PATRIMONI PUBBLICI GENOVA FACOLTA DI ARCHITETTURA 06.07.2010 Le strumentazioni laser scanning oriented per i processi di censimento anagrafico dei

Dettagli

Abitantionline. Il social network per la casa e il costruito. Per chi è Cosa offre Lancio e partner. creato

Abitantionline. Il social network per la casa e il costruito. Per chi è Cosa offre Lancio e partner. creato Abitantionline Il social network per la casa e il costruito Abitantionline mette in contatto tutte le professioni e i servizi che ruotano attorno al mondo della casa. Fa parlare, conoscere e discutere.

Dettagli

Centro Studi Politici, culturali, Economici, Sociali e Giuridici FUTURA

Centro Studi Politici, culturali, Economici, Sociali e Giuridici FUTURA Centro Studi Politici, culturali, Economici, Sociali e Giuridici FUTURA Lamezia Terme 88046 via Coschi 72/b interno 1 telefono e fax 0968/201908 Codice Fiscale 92003410799 FORMAZIONE SPECIFICA STRUMENTI

Dettagli

LA GESTIONE DEL MARKETING AZIENDALE AI TEMPI DEL WEB 3.0

LA GESTIONE DEL MARKETING AZIENDALE AI TEMPI DEL WEB 3.0 LA GESTIONE DEL MARKETING AZIENDALE AI TEMPI DEL WEB 3.0 Formazione Interaziendale 26 settembre, 3 e 10 ottobre 2013 Brogi & Pittalis Srl LA GESTIONE DEL MARKETING AI TEMPI DEL WEB 3.0 Il corso di 3 pomeriggi

Dettagli

Il blog per essere sempre informati sugli eventi in Italia e nel mondo

Il blog per essere sempre informati sugli eventi in Italia e nel mondo Il blog per essere sempre informati sugli eventi in Italia e nel mondo LeggieVai.it è uno dei blog più letti e seguiti dell area viaggi in Italia; curato da una redazione dedicata, esperta nell informazione

Dettagli

Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web

Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web Indagine su: L approccio delle aziende e delle associazioni nei confronti dell accessibilità dei siti web Gennaio 2005 Indice Introduzione Obiettivo e metodologia dell indagine Composizione e rappresentatività

Dettagli

Laboratorio di ricerca Attiva del Lavoro. MODULO 1 La ricerca attiva del lavoro

Laboratorio di ricerca Attiva del Lavoro. MODULO 1 La ricerca attiva del lavoro Laboratorio di ricerca Attiva del Lavoro MODULO 1 La ricerca attiva del lavoro R i c e r c a d e l l a v o r o La prima domanda che si pone un potenziale lavoratore è come trovare lavoro: districarsi tra

Dettagli

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE

LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER UNA FORZA VENDITA VINCENTE Non c è mai una seconda occasione per dare una prima impressione 1. Lo scenario Oggi mantenere le proprie posizioni o aumentare le quote di mercato

Dettagli

EA 03 Prospetto economico degli oneri complessivi 1

EA 03 Prospetto economico degli oneri complessivi 1 UNIONE EUROPEA REPUBBLICA ITALIANA Fase 1: Analisi iniziale L analisi iniziale prevede uno studio dello stato attuale della gestione interna dell Ente. Metodo: si prevede l individuazione dei referenti

Dettagli

FONDAZIONE ZANETTI ONLUS

FONDAZIONE ZANETTI ONLUS FONDAZIONE ZANETTI ONLUS LINEE GUIDA PER RICHIEDERCI UN SOSTEGNO PER IL 2016 (Le richieste devono pervenire entro e non oltre il 30 ottobre 2015) FONDAZIONE ZANETTI ONLUS Linee guida per la presentazione,

Dettagli

Alcune Linee Guida per l affidamento di appalti di servizi e forniture agli organismi della cooperazione sociale

Alcune Linee Guida per l affidamento di appalti di servizi e forniture agli organismi della cooperazione sociale Alcune Linee Guida per l affidamento di appalti di servizi e forniture agli organismi della cooperazione sociale 1. Premessa. A partire dalle indicazione della Giunta Comunale, il Settore Lavori Pubblici

Dettagli

Cos è. Mission & Vision. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.

Cos è. Mission & Vision. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing. Cos è Mission & Vision COMUNICAZIONE. SOLUZIONI INFORMATICHE. CONSULENZA AZIENDALE. WEB MARKETING. Attitude in Web, area di IT Attitude, ha competenze specifiche nel settore informatico e nel web marketing.

Dettagli

Sistemi per la Sicurezza Consulenza. Sicurezza Analisi Consulenza. La La Sicurezza non è un gioco. non è un gioco

Sistemi per la Sicurezza Consulenza. Sicurezza Analisi Consulenza. La La Sicurezza non è un gioco. non è un gioco Sistemi per la Sicurezza Consulenza Sicurezza Analisi Consulenza La La Sicurezza non è un gioco non è un gioco m Il parere del Legale La formazione in materia di sicurezza e salute dei lavoratori ha assunto

Dettagli

ALLEGATO B. Nel corso degli anni il monitoraggio ha previsto nelle diverse annualità:

ALLEGATO B. Nel corso degli anni il monitoraggio ha previsto nelle diverse annualità: ALLEGATO B Il modello di monitoraggio Il gruppo di Progetto di PQM, nell anno scolastico 2010-2011 ha costituito un gruppo di lavoro tecnico composto dal gruppo di progetto stesso e dai ricercatori dei

Dettagli

ecommerce Brochure Social Marketing CMS iphone Android ipad Display ADV Company Profile DEM Web 2.0 Logo Design Marketing Applicazioni Mobile

ecommerce Brochure Social Marketing CMS iphone Android ipad Display ADV Company Profile DEM Web 2.0 Logo Design Marketing Applicazioni Mobile Logo Design Brochure Social Marketing Company Profile Blog Design Siti Web Usabilità iphone CMS ecommerce Android Display ADV DEM Design Marketing Applicazioni Mobile ipad Web 2.0 MD info@micheledorazio.it

Dettagli

Consulenza Avanzata. L investimento su misura che ti segue nel tempo

Consulenza Avanzata. L investimento su misura che ti segue nel tempo Consulenza Avanzata L investimento su misura che ti segue nel tempo Mettiamo al centro le tue esigenze per offrirti un servizio di consulenza superiore. La ragione per cui abbiamo due orecchie è che dobbiamo

Dettagli

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting.

airis consulting Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@airisconsulting.it web: www.airisconsulting. Via Domenichino, 19-20149 - Milano Tel: 02.43986313 - Fax: 02.43917414 e-mail: info@.it web: www..it Chi siamo AIRIS CONSULTING è una Società di Consulenza di Direzione nata per rispondere al bisogno delle

Dettagli

ANALISI DELLA STRUTTURA FINANZIARIA a cura Giuseppe Polli SECONDA PARTE clicca QUI per accedere direttamente alla prima parte dell'intervento...

ANALISI DELLA STRUTTURA FINANZIARIA a cura Giuseppe Polli SECONDA PARTE clicca QUI per accedere direttamente alla prima parte dell'intervento... ANALISI DELLA STRUTTURA FINANZIARIA a cura Giuseppe Polli SECONDA PARTE clicca QUI per accedere direttamente alla prima parte dell'intervento... 4 GLI INDICI DI LIQUIDITA L analisi procede con la costruzione

Dettagli

SOCIAL MEDIA MARKETING 2.0 BUZZ MARKETING NEI SOCIAL MEDIA

SOCIAL MEDIA MARKETING 2.0 BUZZ MARKETING NEI SOCIAL MEDIA SOCIAL MEDIA MARKETING 2.0 BUZZ MARKETING NEI SOCIAL MEDIA info@nonickname.it 02 INDICE 1. CRESCONO I CONSUMATORI MULTICANALE 2. NUOVE STRATEGIE AZIENDALI 3. SOCIAL MEDIA MARKETING PER LE AZIENDE 4. L

Dettagli

II.11 LA BANCA D ITALIA

II.11 LA BANCA D ITALIA Provvedimento del 24 marzo 2010. Regolamento recante la disciplina dell adozione degli atti di natura normativa o di contenuto generale della Banca d Italia nell esercizio delle funzioni di vigilanza bancaria

Dettagli

CAMPAGNE A PERFORMANCE

CAMPAGNE A PERFORMANCE CAMPAGNE A PERFORMANCE PERFORMANCE FINALMENTE PAGHI SOLO I RISULTATI OTTENUTI Pay Per Acquisition Paghi una commissione soltanto per i nuovi clienti acquisiti Pay Per Download Paghi una commissione soltanto

Dettagli

Soluzioni Mirate di Web Marketing Professionale

Soluzioni Mirate di Web Marketing Professionale Soluzioni Mirate di Web Marketing Professionale Sistemi Applicati S.a.s. Specialista in Soluzioni e Tecnologie di Comunicazione Web Via E.Ferri - 46027 San Benedetto Po - Mantova ( Italy ) Tel. 0039 0376

Dettagli

Sezione: 5. FORMAZIONE

Sezione: 5. FORMAZIONE Scopri come Creare e Vendere viaggi online! Sezione: 5. FORMAZIONE Il Corso base e la formazione online Sai come si diventa Consulenti di viaggi online? La formazione è alla base di qualsiasi percorso...

Dettagli

UPA consegna i diplomi e chiude il corso di Alta Formazione 2015 sulla comunicazione aziendale. Al via l'academy 25/6/2015

UPA consegna i diplomi e chiude il corso di Alta Formazione 2015 sulla comunicazione aziendale. Al via l'academy 25/6/2015 UPA consegna i diplomi e chiude il corso di Alta Formazione 2015 sulla comunicazione aziendale. Al via l'academy 25/6/2015 Termina domani, 26 giugno, il free course dell'associazione con la discussione

Dettagli

Norme per l organizzazione - ISO serie 9000

Norme per l organizzazione - ISO serie 9000 Norme per l organizzazione - ISO serie 9000 Le norme cosiddette organizzative definiscono le caratteristiche ed i requisiti che sono stati definiti come necessari e qualificanti per le organizzazioni al

Dettagli

monitoraggio aslromag.info analisi anno 2013

monitoraggio aslromag.info analisi anno 2013 Le Linee Guida per i siti Web della P.A., redatte in base al art. 4 della Direttiva n. 8/2009 del Ministro per la pubblica amministrazione e l innovazione prevedono la pubblicazione periodica dei Dati

Dettagli

Processi. Social Media Web Blog Siti di news Forum. KPI Benchmark Dinamiche di rete (SNA) Alert Sentiment analysis Influencers detractor Social CRM

Processi. Social Media Web Blog Siti di news Forum. KPI Benchmark Dinamiche di rete (SNA) Alert Sentiment analysis Influencers detractor Social CRM Premessa Il mondo della comunicazione negli ultimi anni si è arricchito di numerosi strumenti che vengono utilizzati da un numero crescente di soggetti che si parlano, discutono, giudicano ed influiscono

Dettagli

SPORTELLO UNICO DELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVE MANUALE OPERATIVO FUNZIONI DI SCRIVANIA PER GLI UFFICI SUAP

SPORTELLO UNICO DELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVE MANUALE OPERATIVO FUNZIONI DI SCRIVANIA PER GLI UFFICI SUAP InfoCamere Società Consortile di Informatica delle Camere di Commercio Italiane per azioni SPORTELLO UNICO DELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVE MANUALE OPERATIVO FUNZIONI DI SCRIVANIA PER GLI UFFICI SUAP versione

Dettagli

Progetto benessere organizzativo MODALITA DI COINVOLGIMENTO DEI DIPENDENTI

Progetto benessere organizzativo MODALITA DI COINVOLGIMENTO DEI DIPENDENTI Progetto benessere organizzativo MODALITA DI COINVOLGIMENTO DEI DIPENDENTI Documento approvato dai dirigenti e dagli incaricati di posizione organizzativa nell incontro del 13.1.2006 PREMESSA Si è conclusa

Dettagli

SCENARIO. Personas. 2010 ALICE Lucchin / BENITO Condemi de Felice. All rights reserved.

SCENARIO. Personas. 2010 ALICE Lucchin / BENITO Condemi de Felice. All rights reserved. SCENARIO Personas SCENARIO È una delle tecniche che aiuta il designer a far emergere le esigente dell utente e il contesto d uso. Gli scenari hanno un ambientazione, attori (personas) con degli obiettivi,

Dettagli

LA CAMERA E IL WEB: PROGETTO DI FORMAZIONE E ASSISTENZA PER ADDETTI ALLA COMUNICAZIONE ON-LINE CAMERALE

LA CAMERA E IL WEB: PROGETTO DI FORMAZIONE E ASSISTENZA PER ADDETTI ALLA COMUNICAZIONE ON-LINE CAMERALE CORSO AVANZATO LA CAMERA E IL WEB: PROGETTO DI FORMAZIONE E ASSISTENZA PER ADDETTI ALLA COMUNICAZIONE ON-LINE CAMERALE settembre - novembre 2010 PREMESSA Molte Camere hanno ormai maturato, anche se con

Dettagli

ESPORTIAMO L ECCELLENZA

ESPORTIAMO L ECCELLENZA ESPORTIAMO L ECCELLENZA Le PMI italiane per poter avere un futuro e crescere hanno l esigenza di uscire dai confini territoriali italiani per vendere i loro prodotti sui mercati esteri. Questa necessità,

Dettagli