«Un piano straordinario»

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1 ANNO XXII - N GIUGNO 2010 PREZZO PER COPIA EURO 0,10 GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L , N 46), ART. 1, COMMA 1, CNS/AC-ROMA Sudafrica e India di ClupViaggi Parla il presidente del consiglio. Federalberghi: delusione per la nuova tassa «Un piano straordinario» Bocca: «L Enit non riesce a stare al passo con i competitor» ROMA Infrastrutture, tassa di soggiorno a Roma, investimenti, promozione e buoni vacanza: ce n è per tutti i gusti alla 60ª assemblea generale di Federalberghi, tenutasi a Roma sotto la presidenza di Bernabò Bocca. Numerosi gli ospiti illustri, fra i quali il presidente del consiglio Silvio Berlusconi, che ha rimarcato «la messa a punto di un piano straordinario che prevede lo stanziamento di 2 miliardi di euro per incentivi e interventi turistico ricettivi». La somma, proveniente sia da fondi europei sia da investimenti Mubarak Al Muhairi ClupViaggi rilancia su Sudafrica e India con programmi più ampi. Ne parla Laura Lonati. A PAGINA 8 privati, verrà in parte destinata a nuove imprese giovanili. Sul tappeto anche lo sviluppo della rete Tav e l avvio di 125 progetti per la realizzazione di altrettante infrastrutture, fra le quali il ponte sullo stretto. Bernabò Bocca ha poi evidenziato l inefficacia della promozione dell Italia: «L Enit, per scarsità di fondi, non riesce a stare al passo con i nostri competitor». A questo proposito, Berlusconi ha comunicato di aver già realizzato uno spot insieme al ministro Brambilla. ALLE PAGINE 2 e 3 Investimenti e progetti per Abu Dhabi ABU DHABI Progetti di investimento per rilanciare Abu Dhabi come meta di un turismo di alto livello: Mubarak Al Muhairi, direttore generale dell Adta, commenta risultati e previsioni per il A PAGINA 14 Swisshotel celebra i primi 30 anni Swisshotel celebra i primi 30 anni con iniziative che mirano a rafforzare la visibilità del marchio, anche in Italia. A PAGINA 12 Incentivi per 2 miliardi di euro Silvio Berlusconi L Europa di Lan Airlines SANTIAGO Lan Airlines investe sull Europa e dal prossimo settembre farà di Parigi il terzo scalo strategico nel Vecchio Continente, dopo quelli di Madrid e Francoforte. Una scelta dettata soprattutto «dai risultati positivi degli arrivi francesi in Cile spiega la compagnia -, uno dei mercati a più alto tasso di crescita insieme all Italia». L operativo prevede inizialmente tre voli alla settimana, con scalo a Madrid. A PAGINA 10 All Seasons, debutto italiano MILANO - All Seasons debutta in Italia con l apertura ad Acireale: «Il nuovo brand rappresenta un asse centrale per far leva sul mercato italiano» dice Renzo Iorio, a.d. Accor Hospitality Italia. A PAGINA 13 Mowgli In Federalberghi, Berlusconi ha detto che gli imprenditori sono Capitani coraggiosi, citando un opera di Kipling. Ricordiamo che Kipling ha scritto anche Il libro della giungla. Ridentour: positivo inizio anno BARI Ridentour comincia la stagione con un incremento del 10% sul numero dei passeggeri. «Siamo soddisfatti dei primi risultati ha spiegato il direttore del t.o., Francesco De Sario -. Il dato si riferisce al settore mare Italia, principalmente alla Puglia, regione sulla quale siamo specializzati». Per cercare di ovviare alle difficoltà patite dal settore turistico nel Sud Italia, De Sario fa leva su Fiavet Mezzogiorno, da lui presieduta. «Il brand vuole unificare le strutture Fiavet del Meridione» spiega. A PAGINA 6 Renzo Iorio 1

2 Nodi al pettine I numeri chiave mila strutture 2,2 mln posti letto 1,1 mln camere Numero camere Usa Giappone Cina Italia In Europa camere 4,6 mln 1,7 mln 1,6 mln 1,1 mln posti letto Italia 1,1 mln 2,2 mln Germania ,7 mln Spagna ,7 mln Francia ,3 mln In primo piano Quotidiano La 60ª assemblea di Federalberghi offre lo spunto per un confronto a tutto campo sulle questioni irrisolte Un piano da 2 miliardi per ridare fiato al comparto turistico BERLUSCONI: «INCENTIVEREMO LE IMPRESE GIOVANILI» L Enit, per mancanza di risorse, non ha potuto mettere in campo alcuna iniziativa paragonabile a quelle dei nostri principali competitor Bernabò Bocca Occupazione annua camere Francia 44,1% Spagna 43,6% Austria 38,9% Italia 31,3% Presenze alberghiere Spagna Italia Germania Francia Pernottamenti 268 milioni 252 milioni 218 milioni 202 milioni Tipologie alberghiere 5,6% degli alberghi (1.912 strutture), appartengono a catene (di cui il 30% estere) 94, 4% ( strutture), sono alberghi individuali. Le regioni con più alberghi Trentino Alto Adige Emilia Romagna Veneto fonte: Federalberghi testi di PAOLA CAMERA ROMA - Infrastrutture, leva fiscale, promozione in Italia e all estero, esubero di offerta ricettiva, buoni vacanze e naturalmente fondi per il turismo. Un confronto a tutto tondo sul settore turismo ha visto protagonisti il premier Silvio Berlusconi e il presidente di Federalberghi, Bernabò Bocca, in occasione della 60ª assemblea nazionale della federazione, tenuta a Roma con una partecipazione record di oltre 800 delegati e ospiti d onore quali il ministro del turismo Michela Brambilla, la neo presidente regionale Renata Polverini, il vice sindaco con delega per il turismo Mauro Cutrufo. Un grande evento, che ha celebrato il 60 compleanno della federazione mettendo ancora una volta in evidenza le già tristemente note aree critiche del comparto, temi sui quali un intervento del governo sarebbe auspicabile al più presto. Intanto un annuncio però c è stato: un piano straordinario che il governo starebbe Bocca: «In Italia troppi alberghi. Occorre migliorare l occupazione» ROMA - Ci sono troppi alberghi in Italia. E se a dirlo è il presidente di Federalberghi Bernabò Bocca, non resta che crederci. «Abbiamo un offerta di un milione 100 mila camere in Italia; basta dare concessioni - ha detto Bocca -. L ideale sarebbe riuscire a ridurre questo numero, ma se proprio non si può, almeno lavorare per tenerlo costante, assicurando ad esempio che di fronte all apertura di cento nuove camere si consenta l uscita dal I buoni vacanza hanno funzionato bene e c è stata grande richiesta mercato di una stessa quota di camere vecchie o piccole o comunque non più adeguate». Secondo il Sesto Rapporto sul sistema alberghiero, l Italia è quarta nel mondo per l offerta di camere alberghiere, dietro a Usa, Giappone e Cina e supera di gran lunga i principali competitor europei: la Germania con 920 mila camere, la Spagna con 840 mila e la Francia ferma a 630 mila. Nel 2009 gli hotel italiani hanno registrato complessivamente 252 milioni di pernottamenti, meno dei colleghi spagnoli, primi in classifica con 268 milioni e più dei 202 milioni della Francia. Ma il dato che più salta agli occhi è la bassa posizione nella classifica del tasso di occupazione camere all anno. Rispetto a una media europea del 36,4%, ampiamente superata dalle principali nazioni concorrenti, l Italia registra solo il 31,3%, attestandosi al 20 posto della graduatoria. varando e che prevede la messa in campo, tra risorse che arrivano dall Europa e risorse stimolate dal privato, 2 miliardi di euro per incentivi e interventi turistico ricettivi e per l attuazione della aree turistiche a burocrazia zero. «Nei due miliardi previsti dal piano - ha spiegato il premier sono inclusi 800 milioni di fondi europei destinati a chi è già sul mercato e vuole ampliare la propria attività. Abbiamo poi allo studio 200 milioni di euro per nuove imprese giovanili, che si aggiungono a quelli destinati a questo scopo lo scorso novembre. Non si può fare di più». I buoni vacanza Ancora una volta, poco è meglio di niente? Intanto comunque è previsto anche il rifinanziamento dei buoni vacanza, una volta finiti i cinque milioni già destinati a questo scopo. «I buoni vacanza hanno funzionato molto bene ha sottolineato Bocca -; abbiamo costituito una società per la gestione dei buoni, c è stata una grossissima richiesta, sono stati utilizzati e per noi si tratta di uno strumento che abbiamo molto apprezzato. Anche perché aiutano la destagionalizzazione in un momento di tendenza inversa: l anno scorso abbiamo registrato una forte concentrazione delle vacanze nei 15 giorni di agosto. In questi anni si è attuato un vero e proprio cambio di cultura, mentre un tempo le fabbriche continuavano a restare aperte e c era una turnazione dei lavoratori, oggi fabbriche e uffici chiudono e ai lavoratori non resta che concentrare le vacanze nei 15 giorni di chiusura». Ma il problema non è solo quando vanno in vacanza gli italiani, bensì dove. Tema caldo che si ricollega direttamente al problema della promozione dell Italia, frammentata, disorganizzata e quindi non efficace, sia a livello nazionale sia all estero. «L Enit, e non è questione degli ultimi anni, per mancanza di risorse adeguate non ha potuto mettere in campo nessuna iniziativa paragonabile a quanto fatto dai competitor Spagna e Francia ha detto il presidente Federalberghi - e poi ci mera- Quotidiano Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore editoriale DANIELA BATTAGLIONI Autorizzazione del Tribunale di Milano 793 del Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%) DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo MILANO tel. 02/ (r.a.) fax 02/ AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, ROMA tel. 06/ fax 06/ TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO» Stampa Comunicare Srl Piazza Dalmazia, Terni Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia ROMA Tel Fax Area manager centro sud Italia: Olga Vaglio Uffici Milano tel fax Direttore commerciale: Marco Ferri internet a questo indirizzo http :// TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. 2

3 Quotidiano In primo piano Tav, progetti per realizzare infrastrutture, sostegno alle nuove società: il governo promette interventi mirati e più incisivi rispetto al passato 2 mld Stanziamenti totali programmati 800 mln Parte di fondi europei 200 mln 125 Stanziamenti mld per Stanziamento per imprese giovanili infrastrutture 125 Piani realizzazione di infrastrutture Il premier ne conferma l entrata in vigore, ma apre per una concertazione con le parti Tassa soggiorno a Roma: «Tutti a un tavolo per definirla» La questione tassa di soggiorno a Roma sarà oggetto di un ampia concertazione con le categorie interessate Michela Vittoria Brambilla vigliamo di essere stati superati! In un momento così difficile, poi, essendo il mercato italiano il primo di riferimento per il nostro settore, ci sarebbe bisogno di una forte campagna mediatica che inviti gli italiani a visitare il proprio Paese, il cui testimonial potrebbe essere proprio il premier». Premier che non si è fatto trovare impreparato di fronte alla particolare richiesta e che ha anzi annunciato di avere già pronto uno spot realizzato insieme al ministro Brambilla: «Più che la mia faccia, ho preferito utilizzare la mia voce - ha risposto Berlusconi -. Dobbiamo convincere i cittadini a frequentare di più il nostro Paese e abbiamo utilizzato delle riprese dall alto per realizzare un primo spot che Alitalia diffonderà sugli aerei e nelle sedi. Anche le regioni potrebbero usare le immagini per fare dei loro spot». Filmati che promuoverebbero luoghi più o meno raggiungibili del nostro Paese, caratterizzato da un insufficienza cronica di infrastrutture, altro tema da tempo discusso dal presidente Federalberghi: «Le nostre infrastrutture sono arretrate, solo da qualche mese l alta velocità copre la dorsale appenni- nica unendo solo alcune città e non l intero Paese - ha dichiarato Bocca -. Una volta usciti dalla lunga direttrice siamo imbarcati su carri bestiame che non fanno onore all Italia». Vero, verissimo anche a detta di Silvio Berlusconi che ha replicato: «Ci estenderemo con la Tav, grazie alla quale un turista frettoloso potrebbe visitare nella stessa giornata Venezia, Firenze, Roma e Napoli, nostre principali città d arte. Abbiamo rinnovato lo stanziamento di 125 miliardi di euro per 125 grandi infrastrutture, tra cui riconfermo il ponte sullo stretto». Tutte azioni che aiutano sì la situazione ma sicuramente non la cambiano radicalmente. Perché è vero che in un momento di crisi non si può chiedere molto, ma è anche vero che alcuni passi sono oramai più che necessari. Come la facilitazione dell accesso al credito richiesta più volte da Bernabò Bocca: «Continua ad esserci una grossa difficoltà nei rapporti tra banche e imprese, soprattutto nel nostro settore in cui il 50% degli imprenditori non possiede gli immobili e non è dunque in grado di dare le garanzie richieste. Le banche, fermo restando che hanno tenuto meglio probabilmente perché hanno finanziato meno, oggi devono tornare a fare il loro lavoro e dare i soldi a chi ne ha davvero bisogno. C è interesse da parte degli istituti bancari verso il nostro settore e spero che si trasformi presto in un gesto concreto». Ed è proprio questa la parola chiave di cui sembra aver più bisogno in questo momento il settore: concretezza. Certo, Federalberghi qualcosa è riuscita ad ottenere, la presenza del presidente del consiglio a un assemblea federativa non è poco. Vuol dire riflettori puntati sul comparto, possibilità di spiegare chiaramente le proprie esigenze, opportunità di capire quali mosse potersi aspettare nell immediato futuro. Adesso non resta che attendere quali mosse saranno effettivamente compiute. ROMA - «Non sarà lasciato nulla di intentato e la tassa, di entità da valutare, sarà decisa solo dopo aver parlato con gli albergatori». Così Silvio Berlusconi ha spazzato via le speranze di chi aspettava un dietrofront sulla tassa di soggiorno a Roma. La concessione di partecipare alla decisione finale, sembra essere l unico passo possibile per il governo davanti all appello compatto di una categoria che ad essere tassata e discriminata proprio nel momento della crisi non ci sta. «Siamo molto preoccupati - ha detto Bernabò Bocca -. Prendiamo atto della garanzia che il premier ci ha dato sulla concertazione a livello territoriale, ma sappiamo che le concertazioni lasciano il tempo che trovano. Non siamo nel momento di poter consentire ulteriori tasse, oggi la concorrenza sul prezzo di vendita è all'ultimo euro. Per reggere abbiamo dovuto abbassare i prezzi del 20% e all albergo toccherà far rientrare la tassa nel prezzo. Vale a dire: la tassa ricadrà sull albergo e non sul turista. Se invece si discutesse di una city tax che colpisca tutte le categorie, su questa logica potremmo sederci a un tavolo e parlarne, ma la logica che vede l'albergo essere sostituto d'imposta per il Comune di Roma è una logica che non capisco». Con il pericolo, poi, che l iniziativa venga presto copiata dagli altri comuni italiani, anche se il presidente del consiglio ha comunque assicurato: «La tassa non dovrà essere copiata da nessun altro perché solo Roma ha questo triste primato di spese altissime». Uno degli argomenti che devono aver convinto anche il ministro del turismo Brambilla, all inizio fortemente contraria e ora morbidamente d accordo con le altre istituzioni: «La questione sarà oggetto di un'ampia concertazione con le categorie, si arriverà a una conclusione condivisa da tutti». Parole che non lasciano alcun dubbio sull introduzione, semmai solo sull attuazione del balzello. Ma Federalberghi Roma è già pronta: «Abbiamo già preparato il ricorso - ha detto il presidente Giuseppe Roscioli non resta che decidere se presentarlo al Tar o al Consiglio di Stato». Il governo varerà un piano da 2 miliardi di euro a sostegno del turismo Silvio Berlusconi 3

4 Operatori Quotidiano Numeri in ripresa. Distribuito un catalogo che abbina le proposte estive a quelle invernali Norvegia e Islanda by Seiviaggi MONZA - L eruzione del vulcano Eyjafjallajkull ha mandato un po in fumo il promettente inizio d anno di Seiviaggi. «Il nostro 2010 è partito in modo molto positivo - conferma Manuel Cazzaniga, responsabile marketing e prodotto del tour operator -. Nei primi quattro mesi abbiamo registrato un ottimo incremento di richieste e di prenotazioni effettuate con largo anticipo, soprattutto per la Norvegia e in parte anche per l Islanda. Purtroppo l evento dell eruzione ha rallentato e poi bloccato questa tendenza. Molti sono in attesa di vedere come evolve il fenomeno, che peraltro sembra si sia fermato, stando ai geologi. Quindi abbiamo la speranza che presto i flussi ripartano, visto che l interesse per l Islanda era fino a poco tempo fa decisamente in crescita». Proprio in questo Paese, Seiviaggi ha programmato uno dei suoi viaggi più interessanti, un workshop fotografico che dal 21 al 28 agosto sarà guidato dal professionista Fadi ROBERTO SMANIO Agenzie con le quali collabora il t.o. Abbiamo implementato un sistema gestionale per preventivi online alle adv Manuel Cazzaniga 80% Fatturato prodotto tramite canale adv biano Ventura e focalizzato proprio sull attività vulcanica. La destinazione di punta nel catalogo rimane però sempre la Norvegia. «Quest anno abbiamo partecipato a interessanti iniziative promozionali tra le quali la recente Norweek, che si è svolta a Milano. Crediamo molto nella Norvegia come destinazione in crescita per la prossima estate». In dirittura di arrivo è anche la conferma di due iniziative di comarketing tra Seiviaggi e l ente turismo della Norvegia, focalizzate su due concorsi con viaggi in palio. In generale, il tour operator punta sempre più su flessibilità e personalizzazione dei programmi e sulle sistemazioni di charme, come negli itinerari individuali in auto con pernottamento in alberghi storici in Norvegia, oppure nelle antiche residenze di campagna in Svezia o nelle locande in Danimarca. «In base alle richieste che ci giungono - spiega Cazzaniga - una buona fascia di clienti dà molta importanza anche all atmosfera della sistemazione e non solo alle caratteristiche della destinazione». Tra i tour di gruppo, spicca la proposta di una crociera in Groenlandia orientale, dal 4 al 15 settembre. «Seguirà le orme di un esploratore milanese che pochi conoscono, Leonardo Bonzi, che a metà degli anni Trenta ha visitato alcune zone groenlandesi che tuttora portano nomi italiani come la penisola Savoia, il ghiacciaio Milano o il ghiacciaio Roma. Bonzi fu anche un regista premiato a Cannes, bobbista olimpionico, tennista professionista e aviatore». Per la prima volta quest anno, il tour operator monzese ha realizzato un catalogo che combina le proposte estive a quelle invernali, distribuendolo a 2 mila 500 agenzie selezionate. «Le agenzie producono circa l 80% del nostro fatturato. Riteniamo molto utile il loro operato in un periodo di incertezza come questo, perché offre ai nostri clienti un ulteriore punto di appoggio personale, sinonimo di garanzia e viaggi tranquilli, di interlocutori umani e non solo informatici. Abbiamo da poco implementato un nuovo sistema gestionale che nell arco dei prossimi 7-8 mesi consentirà alle agenzie di avere preventivi online sul nostro prodotto, che è molto vasto e piuttosto complesso». 4Winds Nuovi itinerari nella Turchia orientale ROMA - «Quest anno le richieste per la Turchia sono aumentate considerevolmente afferma Franco Fenili general manager di 4Winds -. Il mercato del turismo italiano è imprevedibile, si muove ad ondate e il flusso in questo momento sembrerebbe dirigersi verso la Turchia. Le ragioni sono molte: la Turchia è a meno di tre ore di volo; i costi sono contenuti; Istanbul è Città europea della cultura; l ente del turismo ha realizzato una grande campagna pubblicitaria tappezzando le città di immagini della Turchia; la compagnia aerea di bandiera ha aumentato la frequenza dei collegamenti con l Italia con voli da Roma, Milano, Venezia, Bologna. Ecco perché quest anno abbiamo deciso di puntare molto su questa destinazione e abbiamo ampliato la programmazione con itinerari sul mar Nero e in Anatolia orientale». Presentata allo Iulm la campagna marketing Costa Crociere investe sull online di EDVIGE MARTORELLI GENOVA - Costa Crociere punta sull innovazione e sulla differenziazione dell offerta. Renata Rizzo, marketing director Italia, ha incontrato gli studenti dell università Iulm per spiegare i principi alla base della campagna di marketing dell azienda. Da oltre 15 anni, la compagnia promuove un immagine della crociera come viaggio/vacanza per tutti, in contrapposizione alla sua tradizionale concezione di bene di lusso, per anziani o per coppie in viaggio di nozze. L attività di promozione dell azienda è sempre più orientata sul web: il 50% dei viaggiatori passa da internet per l organizzazione del proprio viaggio e l 86% consulta le recensioni degli altri utenti sui siti appositi. La campagna di marketing e management di Costa, quindi, è finalizzata alla creazione del passaparola positivo soprattutto sui social network. La pagina Facebook ufficiale della compagnia conta attualmente 55 mila iscritti attivi, che condividono esperienze e scambiano informazioni. La sempre crescente attenzione ai bisogni della clientela è il punto di forza della politica di democratizzazione della crociera attuata da Costa: le destinazioni sono molteplici, le durate e le tariffe diversificate. L offerta di 7-10 giorni si estende a vari itinerari, tra cui quelli in Giappone o in Norvegia, mentre con Costa Deliziosa sarà possibile effettuare il giro del mondo in 101 giorni. Con la formula Prenota subito si può risparmiare fino al 50% prenotando con largo anticipo e tariffe agevolate sono previste per i giovani sotto i 34 anni sia che viaggino in coppia che tra amici. Passatempo festeggia 10 anni di attività 4 Kenya e Zanzibar, India ed Egitto le mete trattate BERGAMO - Con alle spalle un esperienza decennale maturata come direttore di prodotto in Turisanda, Giovanni Medaglia guida Passatempo in qualità di amministratore delegato da quattro anni. «Proponiamo tre cataloghi (Kenya e Zanzibar, India ed Egitto) che offrono un prodotto di fascia medio-alta con un punto fondamentale in comune: ogni viaggio è sempre personalizzabile a seconda delle esigenze del singolo cliente o del gruppo. Crediamo nel viaggio à la carte: l itinerario è una traccia che deve essere flessibile per adeguarsi al cliente. Il fatto di essere un tour operator specializzato ci consente di essere duttili e veloci. Un altro aspetto vantaggioso è dato dal fatto che disponiamo di split charter con Meridiana Fly: per Zanzibar il volo parte ogni mercoledì da Milano dal 21 luglio mentre per Mombasa ogni venerdì da Milano e Roma dal 23 luglio. Inoltre quest anno abbiamo un volo addizionale diretto Milano - Mombasa con partenza il 3 e rientro il 25 agosto». Promozione e sviluppo I Viaggi delle Pleiadi premiato dai numeri testi di MARIA CARNIGLIA GENOVA - Bilancio positivo per I Viaggi delle Pleiadi. Dopo il restyling dei cataloghi, gli investimenti sulla formazione rivolta alle adv e le novità sulla programmazione, l operatore ligure raccoglie i frutti di una politica che, nonostante qualche segnale negativo, è stata condotta con notevoli sforzi e altrettanto impegno. Anche l iniziativa Over 55, realizzata con La crisi si combatte con le nuove idee Paolo Basili 300 mln Contributo governo spagnolo alla promozione Passeggeri Pleiadi che hanno aderito all iniziativa Over55 la collaborazione del governo spagnolo che ha stanziato 300 milioni di euro per sostenere la promozione turistica, si è rivelata vincente. «In particolare per sviluppare il turismo climatico della terza età è stato dato un contributo a fondo perduto per dimezzare il costo di 100 mila pacchetti venduti alla clientela europea - spiega Paolo Basili, titolare de I Viaggi delle Pleiadi - ed è stata affidata a I Viaggi delle Pleiadi la vendita dei pacchetti in Italia. L'iniziativa ha avuto un grande successo e abbiamo trasportato oltre 6 mila persone». A seguito del programma Over 55, l operatore ha decuplicato il fatturato dei primi 4 mesi dell anno. «Alle spalle dell iniziativa c è uno sforzo notevole, dalla fase della gara d appalto con il governo spagnolo, fino alle azioni di telemarketing per stimolare le agenzie a vendere il prodotto». Il titolare de I Viaggi delle Pleiadi nei mesi scorsi ha registrato comunque come una sorta di immobilismo da parte delle agenzie. «Sembra quasi che alcune siano refrattarie anche Iniziative Over55 GENOVA - Grazie alla visibilità acquisita con l operazione Over55, I Viaggi delle Pleiadi è stato contattato dal governo turco di Cipro Nord per avviare un analoga iniziativa. «Stiamo trattando per il sottolinea Paolo Basili e in vista di una collaborazione futura lanceremo qualche tour gruppi sulla destinazione per sondare servizi e strutture in loco». nei confronti di proposte allettanti, che offrono la possibilità di guadagnare in periodo di bassa stagione». Basili sottolinea la necessità, da parte delle agenzie di viaggio, di cogliere le proposte e le offerte degli operatori. «La crisi - conclude Basili - si combatte con le idee e con il massimo sforzo nel promuovere le iniziative».

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6 Operatori Quotidiano Tante le novità nel catalogo dedicato all Italia. L obiettivo è di vincere la concorrenza dei Paesi del Mediterraneo Ridentour, specialista della Puglia, incamera Puntiamo a una sorta di Stati Generali del turismo del Sud, da convocare a Palermo o a Napoli Giuseppe Cassarà un aumento del 10% Il progetto di Fiavet Mezzogiorno testi di ROBERTO SAONCELLA BARI - Un +10% sulla stagione che ancora deve cominciare. E con questo dato che Ridentour ha salutato i suoi amici e l estate 2010, nell accogliente cornice del Robinson Club Apulia. «Siamo molto soddisfatti dei primi risultati, che ci vedono in continua crescita - ha dichiarato Francesco De Sario, direttore del t.o. -. Confidiamo di continuare con questi risultati, superando i buoni numeri del 2009». Il dato annunciato si riferisce al settore mare Italia (in gran parte Puglia) ed è stato possibile anticiparlo grazie ad un advance booking che parte dall inverno. Tante le novità in catalogo quest anno, come la modernissima spa inaugurata lo scorso novembre all interno del Basiliani resort di Otranto, o il Blue Area village di Torre dell Orso, completamente ristrutturato per essere adatto a un pubblico di famiglie. «Il nostro obiettivo - ha precisato De Sario - è quello di proporci come operatore di nicchia, ma proprio per questo capace di rispondere alle esigenze sia dei turisti sia degli uomini di affari, rispetto a problematiche di tempo libero, vacanza o business». Attivo sul mercato dal 1967, Ridentour è sinonimo di Puglia e ospitalità. Certo i problemi non mancano. La carenza di collegamenti efficienti è da sempre un limite del Sud Italia, ma la recente ristrut- 6 Siamo molto soddisfatti dei primi risultati del 2010, che ci vedono in crescita Francesco De Sario turazione Alitalia e la perdita di alcuni collegamenti diretti con l aeroporto di Brindisi, hanno complicato la situazione. Un operatore come Ridentour, che punta molto anche sulla destagionalizzazione del turismo, non può infatti vedere nel fenomeno dei voli charter estivi la soluzione del problema. «Il mio sguardo - ha concluso De Sario -, anche come presidente di Fiavet Mezzogiorno, è rivolto al Mediterraneo». Il Sud Italia si trova infatti ormai in concorrenza diretta con i grandi bacini turistici del Mare Nostrum, come Spagna, Egitto, Tunisia, o Grecia. Da qui anche la nascita di Fiavet Mezzogiorno, un brand che vuole unificare le strutture Fiavet del Sud del Paese, permettendo quindi un confronto più equilibrato con il resto del Mediterraneo. «Vogliamo trasformare un momento di penalizzazione in un occasione di sviluppo - ha concluso De Sario -. Lo scorso anno sono stati di MARIA CARNIGLIA BARI - Ultima chiamata per i finanziamenti europei al Sud Italia in fatto di turismo. Dopo un ulteriore proroga concessa dalla Ue, infatti, nel 2013 Campania, Basilicata, Molise, Puglia, Calabria e Sicilia non saranno più regioni inserite all interno dell Obiettivo 1, ovvero aree che beneficiavano di fondi speciali per il recupero di zone economicamente depresse. Dai prossimi anni i fondi si sposteranno verso Est. «Non possiamo perdere questa occasione - ha dichiarato Giuseppe Cassarà di Fiavet Sicilia -. Per questo come Fiavet Mezzogiorno abbiamo deciso di presentare dei progetti armonici. Se otterremo i fondi bene, altrimenti andremo avanti da soli». L obiettivo comunque è un altro. Per l anno prossimo Fiavet Mezzogiorno vorrebbe infatti organizzare una riunione con tutti i Paesi che si affacciano sul Mediterraneo, per parlare di turismo e scrivere insieme la Carta del Mediterraneo. «Puntiamo a una sorta di Stati Generali del turismo del Sud, da convocare a Palermo o Napoli, ora vedremo, dobbiamo ancora parlarne bene tra di noi, ma l obiettivo condiviso da tutti rimane questo» hanno dichiarato Cassarà e De Sario. PALERMO - Fornitore da 12 anni di molti tour operator che propongono la Croazia, Panorama Immobiliare & Turismo ha arricchito l offerta turistica con strutture alberghiere e residenziali su tutto il territorio, in modo da garantire un prodotto a 360 gradi. «Mettiamo a disposizione collegamenti charter dall Italia per la Croazia - spiega Miro Aljinovic, direttore commerciale dell azienda -. Da nove anni ci occupiamo del trasporto da Catania e Palermo su Spalato, mentre la novità del 2010 è il collegamento Milano-Spalato». Non solo, l operatore, con due uffici in Italia (Palermo e Milano), segue da tempo anche due uffici ricettivi, uno a Zagabria e l altro a Hvar. Hvar rappresenta un po il fiore all occhiello dell offerta: sull isola, che la rivista Condè Nast Traveller ha indicato tra le 10 più belle nel mondo, l operatore offre agli altri t.o. una selezione molto accurata di appartamenti. Hvar è una destinazione scelta da molti vip che arrivano con il proprio yacht e poi frequentano i locali dell isola. «Offriamo la Hvar card - aggiunge Aljinovic -, una carta gratuita che permette di risparmiare nei ristoranti, nel nolo barche, scooter e auto, nell acquisto delle escursioni e dei trattamenti benessere». Da qualche tempo Panorama Immobiliare & Turismo registra un incremento di richieste su Medjugorie: la domanda riguarda gruppi che arrivano con i bus, ai quali l operatore fornisce servizi a terra, oppure individuali che chiedono di so- 285 milioni i turisti nel Mediterraneo. Il Sud Italia deve essere l ombelico di tutta questa ricchezza». L operatore, che ha due sedi a Zagabria e Hvar, fornisce collegamenti charter e servizi a terra Croazia per tutti con Panorama Immobiliare & Turismo La novità 2010 è il volo Milano - Spalato. Hvar resta il fiore all occhiello dell offerta Miro Aljinovic Hvar card Gratuita; offre sconti per: Ristoranti Noleggio barche Noleggio scooter Noleggio auto Escursioni Benessere stare qualche giorno nel luogo di culto e trascorrere poi 3 o 4 giorni al mare. «Il mercato in generale ha fatto registrare un buon riscontro su luglio, grazie al richiamo del prezzo contenuto - sottolinea Aljinovic -. Le nostre offerte sono rivolte anche ai giovani che puntano sulla vacanza in appartamento». Attualmente il 70% del fatturato dell operatore proviene dall alta stagione, mentre il restante 30% dal movimento fuori stagione. Panorama Immobiliare & Turismo si occupa anche dei collegamenti per l Istria e il Quarnaro e offre tour in lingua italiana per i paesi dell ex Jugoslavia.

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8 Operatori Quotidiano In programma l ampliamento delle proposte con mete a medio raggio. Attesa una crescita di passeggeri ClupViaggi, Sudafrica e India di lusso al centro +30% Crescita passeggeri prevista quest anno di ISABELLA CATTONI -10% Flessione fatturato di gruppo nel 2009 MILANO - Una rinnovata attenzione alle agenzie di viaggio, ma un occhio di riguardo anche alla clientela finale. Si presenta così il nuovo corso di ClupViaggi, operatore storicamente impegnato sulla destinazione India e sul business travel, che ha tuttavia ampliato negli ultimi anni la rosa delle destinazioni trattate. «Abbiamo organizzato una serie di aperitivi a tema - precisa Laura Lonati, responsabile di prodotto - per incontrare i nostri clienti in un atmosfera conviviale e per raccontare loro le ultime novità». A cominciare dai progressi compiuti nella programmazione dell Africa australe (Sudafrica, Namibia e Botswana più eventuali estensioni a Mauritius e Seychelles), che insieme a Sudamerica (Perù, Argentina, Galapagos ed Ecuador) e Canada rappresenta uno dei punti di forza del t.o. «I nostri investimenti si concentrano sulla formazione. Per spingere il prodotto Sudafrica, abbiamo in calendario un viaggio molto speciale che condurrà due piccoli gruppi di agenti alla scoperta del Paese lungo due percorsi, soggiornando in lodge particolari e spostandosi su piccoli aerei». Sudafrica e India i prodotti trainanti Laura Lonati Sempre nell ottica della promozione, ClupViaggi sta partecipando all iniziativa organizzata a Milano (viale Montenero, 55 fino all 11 luglio dalle 9,30 alle 19,30) dall ente del turismo sudafricano, che ha realizzato una South Africa House per la durata dei Mondiali di calcio, mettendo a disposizione informazioni e materiale promozionale sul Paese. Novità anche sul fronte indiano, che vede la messa a punto di un catalogo India lusso realizzato con partner di spicco quali Oberoi, Taj Hotels, il treno Maharaja Express, Etihad. «Il catalogo, in uscita in questi giorni, verrà promosso in settembre e distribuito ad alcune agenzie selezionate e al mondo associativo». 25% Fatturato procurato dal t.o. sul totale Intanto, il tour operator, che procura il 25% circa del fatturato totale del gruppo, si prepara a un annata brillante, che dovrebbe portare a «una crescita di passeggeri del 30% dal marzo 2010 al febbraio 2011». In progetto anche l ampliamento della programmazione, «forse già dall inverno-primavera ». Fra le possibili mete, l Asia centrale o il M e d i o Oriente. Già certo invece lo sviluppo della destinazione Sri Lanka Lancio di nuove mete a medio raggio Prima iniziativa congiunta Konrad, Biz or Fun e Todrà insieme per il Cile ROMA - Tre operatori, Konrad Travel, Biz or Fun e Todrà Tour Operator hanno intrapreso insieme un iniziativa denominata Vamos Chile, volta al rilancio della destinazione. L obiettivo è quello di promuovere congiuntamente la meta. A questa collaborazione faranno seguito il lancio di una brochure realizzata insieme e una serie di serate a tema, previste per l'autunno Si tratta del primo atto della partnership tra Konrad Travel, Biz or Fun e Todrà Tour Operator per la promozione del Cile sul mercato italiano. Il programma Cile deserto e Nord con partenza dall Italia il 13 e rientro il 24 agosto, propone la scoperta della destinazione, dalla capitale Santiago al nord del deserto di Atacama. Offerta Agamatour riparte con il Nord MILANO - Agamatour, il neonato operatore appartenente al network Viaggia con Noi del gruppo Robintur, presenta la sua programmazione sul Nordeuropa. Forte di una consolidata esperienza maturata su quest area durante precedenti esperienze (a guidarlo è Nicolò Galeazzi, figlio di Marzio Galeazzi, per 30 anni amministratore unico di Agamare), il t.o. propone una programmazione per individuali, estiva e invernale, dove accanto ai prodotti-servizi tradizionali per le destinazione nordiche, si affianca una puntuale ricerca di novità. Per la prossima stagione invernale, Agamatour ha già predisposto le partenze speciali di gruppo di fine anno per la Lapponia finlandese. Si segnalano inoltre tutte le mete di grande interesse naturalistico, geologico e faunistico: Islanda, Groenlandia, isole Svalbard, Faroe, isole Lofoten. Non sono però trascurati i fiordi norvegesi, le capitali nordiche, San Pietroburgo e Mosca, i Baltici e Capo Nord. L operatore, specializzato su queste destinazioni, garantisce un ottimo rapporto qualità-prezzo Slovenia, Croazia e Montenegro firmati Pentatur di MONICA LISI PESCARA - Slovenia, Croazia e Montenegro protagoniste storiche della programmazione Pentatur, si presentano in un catalogo di 28 pagine con proposte che catturano interesse, grazie alla sinergia tra soluzioni mare, wellness o connesse al gioco. Destinazioni low-price, vicine all Italia, che tanto piacciono alle famiglie, dalle precise connotazioni, come ha spiegato Quinto Ippoliti, titolare di Pentatur. «Il nostro fiore all occhiello, come ogni anno, è la Croazia: una destinazione consolidata che quest anno, nonostante un leggero calo registrato negli ultimi periodi, è in Dopo la crisi politica il Paese asiatico torna alla ribalta La Thailandia ricomincia con i tour Amo l Oriente Il nostro fiore all occhiello è la Croazia Quinto Ippoliti netta ripresa. La Croazia è vicinissima al Belpaese e richiama non solo famiglie, ma anche giovani attenti al budget. Il 90% delle strutture sul catalogo è stato testato dallo staff Pentatur; quest anno abbiamo deciso di eliminare quegli alberghi meno idonei alla clientela italiana». Stimolo per le famiglie, nelle proposte dell operatore abruzzese il traghetto da Ancona a Zara con sistemazione all hotel Donat; combinazioni da Bari a Dubrovnik con sistemazione all hotel Adriatic e da Ancona a Spalato a partire da 41 euro a persona. Diversa la richiesta in Slovenia, «una meta scelta per soggiorni al lago o in montagna da un target medio-alto, interessato anche al gioco. La destinazione non ha sofferto la crisi e il trend sul traffico turistico è stato costante negli anni. Abbiamo inserito nuovi alberghi come il Riviera Portorose (quattro stelle lungo mare, consigliato per il buon rapporto qualità-prezzo). In Montenegro invece spicca l hotel Splendid, cinque stelle sulla spiaggia di Becici, l ideale per giovani coppie esigenti, amanti del mare cristallino e la combinazioni traghetto da Bari a partire da 44 euro a persona». Si può soggiornare in un hotel, in un residence, in un appartamento o se si preferisce in una dimora storica; se invece si è interessati a un viaggio religioso, nel catalogo si trovano anche proposte in alberghi quattro stelle o in pensioni di buona qualità a Medjugorje. L estate Pentatur inizia però Al profumo di lavanda con proposte all isola di Hvar: partenze fino al 19 giugno da Ancona alla tariffa speciale di 306 euro (sistemazione all hotel Pharos o all hotel Anfora). Il pacchetto prevede trasferimenti in catamarano da Pescara o da Termoli per Spalato a 280 euro. Iniziativa assolutamente esclusiva, il tour di ferragosto, dal 12 al 20 agosto, dedicato alla visita dei siti Unesco che comprende il trasferimento in catamarano da Ancona o Pescara a Spalato verso Trogir, Sebenico, Zara, Plitvice, Sarajevo, Mostar, Dubrovnik; sistemazione in camera doppia (hotel due o tre stelle), trattamento in mezza pensione, assicurazione medico-bagaglio, tour leader incluso al prezzo di 995 euro (gruppo minimo di 40 persone). TORINO - Bangkok e tutta la Thailandia tornano alla normalità. Amo L Oriente, brand per il lungo raggio del gruppo Settemari, torna così alla programmazione ordinaria sulla destinazione. L operatore, in stretta collaborazione con la Tourism authority of Thailand (Tat) e grazie alle garanzie di sicurezza da questa fornite, ha quindi intrapreso una capillare azione di informazione degli agenti di viaggio su tutte le potenzialità di vacanza della meta. «E una destinazione in cui il rapporto qualità-prezzo non ha paragoni - spiega Roberto Servetti, brand manager di Amo L Oriente - e i cui problemi politici sono rimasti lontani dalle strutture, dalle formule di ospitalità e dalle incomparabili bellezze del luogo». Rientrata la crisi politica, la Thailandia può tornare a presentarsi come destinazione ideale per una vacanza culturale, balneare o di divertimento. Inoltre, soddisfa target diversi: coppie, single, famiglie, appassionati di diversi sport e viaggi di nozze. «Si tratta di una delle mete principali per il turismo italiano di lungo raggio - spiega Sandro Botticelli, marketing manager della Tat e confidiamo in una ripresa veloce della destinazione, grazie anche alle promozioni attivate da compagnie aere e strutture alberghiere». «Abbiamo superato una crisi che ha generato gravi ripercussioni su tutti i settori economici della Thailandia - aggiunge Servetti -. Il nostro obiettivo sarà ora di evitare le rinunce al viaggio immotivate. L abbiamo già fatto durante l emergenza, agendo con flessibilità, evitando le zone ritenute a rischio e garantendo la massima assistenza ai turisti nella destinazione e la massima informazione a quelli in partenza e ai loro agenti di viaggio. Ora che la situazione si è normalizzata, è necessario rimettere in moto uno dei settori trainanti dell economia locale». 8

9 Quotidiano Compagnie aeree L estate ha portato quattro nuovi collegamenti verso Bucarest dagli scali del Nord Italia Carpatair potenzia gli investimenti sul network italiano di ADRIANO ZAGHI BERGAMO - Carpatair torna ad investire sul network italiano. La compagnia aerea rumena che opera già un collegamento di linea da Milano Orio al Serio per Timisoara, ha deciso di incrementare la sua presenza sullo scalo orobico con l apertura di un nuovo volo di linea diretto per Bucarest (aeroporto Otopeni). Il collegamento, operativo dallo scorso 31 maggio, viene effettuato sei giorni alla settimana. La nuova rotta è parte di un più ampio piani di investimenti della compagnia sul Nord Italia, che include anche il lancio dei voli sempre su Bucarest da Venezia, Verona e Bologna. Le tariffe, che partono da 53 euro sulla tratta Orio-Bucarest, seguono la nuova politica commerciale, entrata in vigore con il lancio delle nuove frequenze. Paula Ardelean, vice presidente marketing & sales, ha dichiarato: «Carpatair rafforza la sua posizione di leader nazionale e regionale tra Italia e Romania, operando il maggior numero di frequenze settimanali per un totale di nove destinazioni italiane Il lancio delle nuove rotte concretizza la strategia di sviluppo a medio termine che ha visto anche l acquisto di tre Fokker 70 Paula Ardelan Nove Destinazioni italiane servite Dodici Saab2000 in flotta Sei Fokker in flotta, 105 e 72 posti servite. Aumentando il numero dei voli internazionali in partenza dall Italia verso Bucarest Otopeni, mettiamo in atto una strategia di sviluppo a medio termine, che si è concretizzata anche nell acquisto di tre aerei Fokker versione 70 alla fine del 2009». La compagnia, nata nel marzo del 1999, ha cominciato a volare con un solo velivolo in leasing e ora conta in flotta tre Fokker 100 da 105 posti, tre Fokker 70 da 72 posti e 12 Saab 2000 turbo elica da 50 posti. Infine, dai primi giorni di luglio sarà operativo anche il nuovo collegamento tra Orio al Serio e Craiova, con frequenza settimanale: questo volo è stato studiato appositamente da Carpatair in collaborazione con la società di gestione Sacbo e dall Università di Bergamo, gemellata con l Università di Craiova. Il gemellaggio prevede scambi culturali, di studenti e professori, studi e ricerche in comune: da qui la necessità di avere un collegamento veloce tra le due città, con una previsione di traffico giudicata fin d ora «interessante». Crescita a due cifre verso la Sardegna Dati di traffico positivi per l apertura di stagione Meridiana fly OLBIA - Segnali incoraggianti dalla partenza della stagione estiva in Sardegna, che si è aperta ufficialmente con il ponte del 2 giugno. Le indicazioni sono quelle che arrivano dall analisi del traffico passeggeri di Meridiana fly verso gli aeroporti sardi. Nei giorni compresi tra il 28 maggio e il 7 giugno 2010 Meridiana fly ha trasportato 154 mila passeggeri su tutto il network, il 40% dei quali diretto in Sardegna. Il 35% ha scelto il Sud Italia (Sicilia, Puglia e Campania) e l 11% le città d arte (Venezia, Firenze, Roma, Napoli e Palermo). Trend positivo anche per le principali capitali servite dal vettore: Amsterdam, Barcellona, Londra, Madrid e Helsinki. 9

10 Compagnie aeree Quotidiano Dal prossimo settembre la capitale francese affiancherà gli hub strategici di Madrid e Francoforte di ALBERTO CASPANI -8,2% Traffico passeggeri marzo % Puntualità voli marzo Destinazioni in 17 Paesi -15% Tariffe lungo raggio ultimi due anni SANTIAGO Triplete di Lan. Dopo Madrid e Francoforte, sarà Parigi il nuovo hub strategico in Europa per la compagnia di bandiera cilena. L aeroporto francese comincerà a servire i suoi voli dal 3 settembre, offrendo un banco di prova significativo anche per l eventuale rafforzamento in Italia. «L operativo iniziale prevede tre voli la settimana comunicano dalla sede centrale di Lan con uno scalo a Madrid, esattamente come già accade per i voli da Francoforte: la capitale spagnola resta infatti la nostra porta d accesso privilegiata in Europa. In totale avremo così dieci collegamenti settimanali. Per quanto riguarda la scelta di Parigi, è stata dettata innanzitutto dai risultati positivi degli arrivi francesi in Cile, rivelatisi fra i mercati a più alto tasso di crescita insieme all Italia». Parigi rappresenta inoltre una risposta decisa alle difficoltà generate dall ultimo terremoto che ha colpito Santiago, a causa del quale il traffico passeggeri di Parigi diventerà il terzo scalo europeo di Lan marzo è calato dell 8,2% e la capacità della linea di un ulteriore 4%, mantenendo però un indice di puntualità costantemente attorno all 89%. Di fronte ai rischi paventati dalla nube vulcanica islandese, diversificare gli scali sta poi diventando una necessità sempre più pressante, visto che Lan copre oggi 60 destinazioni in 17 Paesi diversi (con un network di ben 15 aeroporti attivi solo in Cile e altri 14 in Perù, con Lima che rappresenta il secondo hub sudamericano), garantendo circa 117 voli Gli arrivi francesi in Cile registrano tassi di crescita tra i più elevati giornalieri. «La funzionalità è il principio che sta guidando le principali scelte della compagnia aggiungono da Santiago come dimostra anche la scelta di eliminare la first class un anno fa, a favore di una premium business più accessibile, ma al tempo stesso dal comfort superiore alla media (grazie ad esempio alla presenza di sedili completamente estendibili o alla possibilità di degustare già a bordo i migliori vini cileni). Vogliamo diventare una delle dieci migliori compagnie del mondo, cercando di sposare al meglio convenienza e qualità: ecco perché offriamo agevolazioni speciali sui voli domestici per chi compie tratte intercontinentali, le cui tariffe sono oltretutto calate del 15% nell arco degli ultimi due anni, onde tutelare il potere d acquisto della clientela». Un occhio di riguardo in più sta infine interessando il settore dei viaggi di nozze, in virtù del lancio dell isola di Pasqua come meta di tendenza unita ai soggiorni nel Pacifico (analogamente a quanto già avviene per le Galapagos), capace dunque di dirottare il traffico aereo anche su Santiago e la parte continentale del Cile. I numeri, una volta ancora, sono dalla parte di Lan, visto che gli arrivi italiani in Cile hanno sfiorato quota 24 mila nel

11 Quotidiano Annunci economici Se cerchi lavoro nel settore turistico, se hai qualche opportunità di impiego da offrire o se vuoi vendere o acquistare un agenzia di viaggio, utilizza lo spazio che Travel Quotidiano riserva agli annunci gratuiti. Come? E sufficiente inviare il testo che vuoi pubblicare (massimo 100 parole spazi esclusi) all indirizzo di posta elettronica: ROMA - AFFITTASI 1, 2 o 3 stanze arredate in ufficio di prestigio, zona S. Giovanni a Roma, con uso di sala riunioni. Tel. ore ufficio Vendo bellissima agenzia viaggi in Milano zona CAP mq. due vetrine, retro, bagno privato, cantina. Avviata sei anni fa. Licenze A+B. No Iata. Buona clientela fidelizzata. Cell DIRETTORE TECNICO ABILITATO E ISCRITTO ALL'ALBO REGIONE LOMBARDIA OFFRE DISPONI- BILITA' IMMEDIATA ANCHE SOLO PER COPERTURA TITOLO. MAURIZIO, CELLULARE TOUR OPERATOR VIAGGI "TAILOR MADE ", MILANO, RICERCA PROMOTER PLURIMANDATARIO ZONA PIEMONTE. PLURIENNALE ESPERIENZA E CONOSCENZA RETE AGENZIE VIAGGIO. 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Agli interessati, disponibile all invio del proprio C.V. Contatto Natalia Cell Tour operator che opera nel medio e nel lungo raggio cerca agenti plurimandatari per il Centro e Nord Italia. Inviare curriculum a o via fax al n Tel ROMA - Offresi decennale esperienza in questo settore ad agenzia viaggi come addetto alle vendite. Conoscenza Sipax, Sipax Plus, Sabre, Galileo, biglietteria marittima di tutti i tipi. Ottima conoscenza del pacchetto office e del mondo dei personal computer. Disponibilità a lavorare con i migliori tour o-perator o con corrispondenti in loco. Buona capacità relazionale e predisposizione al team work con una spiccate attitudine comunicativa e di problem-solving. Disponibilità immediata. Massima serietà, responsabilità, autonomia e bella presenza. Agli inte-ressati, disponibile all invio del proprio C.V. 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12 Alberghi Quotidiano Notizie In 10 righe - Baglioni Hotels L hotel Cala del Porto di Punta Ala ha ottenuto la quinta stella. Immerso nella Maremma Grossetana, l'albergo del gruppo Baglioni Hotels dispone di spiaggia privata, 40 camere, campi da golf, piscina e centro benessere. Il parcheggio auto che dominava l ingresso è stato sostituito da un giardino, attraversato da un sentiero che porta all entrata principale; le aree dedicate alla ristorazione sono state completamente riprogettate, così come la piscina e la lobby. - Luxury Lodges of Australia Quindici proprietà alberghiere indipendenti hanno creato l associazione Luxury Lodges of Australia, presentata all Australia Tourism Exchange 2010 di Adelaide. Le strutture, in una dozzina di regioni australiane, includono Wolgan Valley; The Louise; Lizard and Bedarra Islands; Qualia; Longitude 131; Cape Lodge; Lake House; Spicers Clovelly Estate and Spicers Peak Lodge; Capella and Southern Ocean lodges; Wild Bush Luxury s Arkaba Station, Bamurru Plains e Sal Salis Ningaloo Reef. - Starwood Starwood ha inaugurato in Grecia The Romanos, A Luxury Collection Resort. Situato tra gli uliveti della regione di Messinia, sulla costa sud occidentale del Peloponneso, The Romanos è la prima struttura alberghiera ad aprire nella nuova località di Costa Navarino, il progetto di sviluppo costiero che si estende su un area di 130 ettari e che include anche un campo da golf, una spa di 4 mila metri quadrati, numerosi ristoranti, aree ricreative e negozi. Iniziative legate all anniversario dei primi 30 anni per aumentare la brand awareness, anche nel Belpaese Swisshotel cerca più visibilità di ALBERTO CASPANI ZURIGO Swissotel compie 30 anni e accende candeline in tutto il mondo. Dopo la soft-opening del nuovo 5 stelle di Calcutta lo scorso aprile, gli occhi sono ora puntati sulla capitale del Bangladesh, ma anche alla Mecca e a Dresda (dov è attesa l inaugurazione di un ulteriore struttura la prossima primavera). «Rispetto agli inizi possiamo dirci oggi una vera e propria catena alberghiera spiega Eva Maria Lindner, manager communication Swissotel dal momento che gestiamo 28 strutture di grande prestigio, purtroppo ancora poco note sul mercato italiano. Solo in Turchia, ad esempio, vantiamo quattro dei migliori hotel nazionali, fra cui il comodissimo complesso di Gocek (appena 25 chilometri dall aeroporto, con 57 camere/bungalow) e l idillico Bosphorus di Istanbul, la cui spa da 5 mila metri quadrati viene annoverata fra le leading of the world. Non a caso, lasciato alle spalle un 2009 in chiaroscuro, il primo quadrimestre del 2010 ha già permesso di collezionare un +17% di revpar. Anche se non abbiamo ancora strutture in Italia, lo spirito profondamente europeo dei nostri hotel rappresenta una garanzia di qualità per il pubblico tricolore nelle più prestigiose 28 strutture +17% crescita revpar 1 quadr Lo spirito europeo degli hotel è garanzia di qualità per gli ospiti italiani Eva Maria Lindner location mondiali». Se l India e l Europa dell Est saranno i mercati strategici del futuro (progetti sono allo studio su San Pietroburgo e Kiev, dopo il successo di Mosca), il 2010 darà modo ai complessi storici della catena di riscattare facilmente i risultati in flessione della scorsa stagione: grazie all iniziativa Anniversary saver, chi prenoterà una camera con almeno tre giorni d anticipo, potrà usufruire di uno sconto pari al 30% sul prezzo standard. Iniziative simili sono state prese anche nei confronti dell hotel di Shanghai, in occasione dell Expo (chi prenota entro il 31 agosto una camera standard per almeno 2 notti, riceve automaticamente un upgrade gratuito alla categoria di camera superiore, nonché l accesso all executive club lounge), mentre sono allo studio su quello di Singapore, onde valorizzare la sua posizione esclusiva sul circuito di F1 (è il terzo grattacielo più alto della città-stato asiatica). Parallelamente, a ciascun hotel è stata dedicata una pagina su Facebook, migliorando dunque l interattività con le singole direzioni. Più che ricevere regali per i suoi 30 anni, Swissotel preferisce farli agli altri. Sviluppo Potenziato il team italiano di Hilton ROMA - Hilton Worldwide ha rafforzato il proprio team dedicato alla crescita del portfolio di marchi del gruppo in Italia con due nuove posizioni. Alan Mantin, promosso di recente senior development director southern Europe & Africa, potrà contare sull apporto professionale di Francesco Cefalù, development director. Al team italiano si aggiunge anche Gianluca Mazzoneschi, senior project manager architecture & construction. Negli ultimi cinque anni il gruppo ha incrementato il suo portfolio da 4 a 19 strutture. A queste se ne aggiungeranno altre 5 ancora in fase di sviluppo per un totale di 24 hotel gestiti attraverso accordi di management e franchising con 5 brand diversi e oltre 5 mila camere. L associazione nata un decennio fa oggi è un gruppo che raccoglie 85 strutture nel nostro Paese, in Svizzera e Croazia Dimore d Epoca da scoprire: promozione via web e workshop testi di MANUELA CUADRADO PARMA - Sono in netta crescita i turisti che cercano l emozione di un soggiorno in una residenza unica, magari l antica dimora di duchi e marchesi, un ex convento o un gioiello architettonico dove l antiquariato incontra il moderno design. Una tendenza che fino a poco tempo fa era caratteristica degli stranieri, soprattutto inglesi e americani, e che sta cominciando a conquistare anche gli italiani. Dimore d Epoca è nata come un associazione dieci anni fa, per iniziativa di un gruppo di albergatori con strutture ricettive dalle caratteristiche simili: edifici con alle spalle una grande storia da raccontare e da vivere, che imponeva un tipo di ospitalità dal taglio personale. Attualmente, il circuito raggruppa 85 strutture in varie regioni italiane, Svizzera e Croazia. Spiega Michele Bertolotti, general manager Dimore d Epoca: «Non ci consideriamo un target luxury. Piuttosto, un ospitalità di nicchia, originale, ma con un rapporto qualità prezzo che risulta sorprendente per la qualità dell offerta. Certo, con la crisi del 2009 c è stato un forte calo del mercato nordamericano che per noi rappresenta il bacino di clientela principale; alcune strutture hanno accusato il colpo, in particolare in quelle località, come la Toscana o Venezia, abituate ad alte percentuali 12 Villa Pallavicini di riempimento. La provincia di Parma, al confronto, ha retto meglio; abbiamo buone aspettative anche sull Alto Adige». «Manteniamo un legame importante con i territori di riferimento, di cui la dimora si pone come un ideale ambasciatore - continua Bertolotti-. Le strutture inserite in contesti urbani creano partnership con i ristoranti della zona. Di solito è la singola struttura a interagire con le istituzioni locali, che però non sempre si rivelano molto presenti». La strada non è mai priva di ostacoli. «Solitamente, chi è proprietario di un edificio di pregio e decide di trasformarlo in una struttura ricettiva non ha alle spalle una solida cultura alberghiera - spiega Bertolotti -: ad La crisi nel 2009 ha causato un forte calo del mercato nordamericano Michele Bertolotti esempio, alcuni ancora non comprendono l importanza del web». Secondo il manager, internet è fondamentale: «Il nostro sito, serve innanzitutto a dare visibilità. Stiamo ampliando i contenuti e le pagine per renderlo più fruibile anche dalla clientela straniera. Da pochi mesi è attivo anche il booking online; per le strutture che non hanno ancora questa possibilità, si può comunque richiedere la disponibilità: risponderanno direttamente al cliente». Importante anche il rapporto con gli agenti di viaggio e i t.o.: «Organizziamo workshop dove, oltre a rendere note le strutture, cerchiamo di trasmettere la nostra idea di ospitalità. I contatti delle adv e dei t.o. vengono poi girati ai singoli hotel. Il nostro obiettivo, però, è riuscire a rendere sempre più agevole e diretto il contatto con la clientela». Dimore d Epoca e il Fai: una partnership per la bellezza d Italia PARMA - Dimore d'epoca dal 2009 porta avanti una collaborazione con il Fai, Fondo per l ambiente Italiano, che Shelley Sandall, responsabile marketing e raccolta fondi del Fai, commenta così: «Fai è felice di essere partner di Dimore d'epoca: condividiamo valori comuni e una stessa missione: la valorizzazione del patrimonio artistico italiano. Gli iscritti al Fai godranno di diversi sconti nel caso decidano di soggiornare in una delle dimore del circuito, che risultano anch esse iscritte; inoltre, condividiamo l importante programma Corporate Golden Donors, dedicato alle aziende che ogni anno decidono di sostenere il Fai; quest anno, però, c è una grande novità: anche gli ospiti delle strutture potranno decidere di devolvere anche solo un euro al Fai per il recupero del Bosco di San Francesco, in Umbria, un importantissimo simbolo sia naturale sia culturale del Belpaese».

13 Quotidiano Alberghi Tappa milanese per il tour on the road che promuove il nuovo brand di Accor Hospitality Scorcio dell All Seasons Catania Acireale 90 Obiettivo strutture Accor in Italia Aperture annuali nuovi hotel La scommessa italiana di All Seasons di FRANCESCA SALSANO All Seasons rappresenta un asse centrale per far leva sul mercato Italia Renzo Iorio MILANO - All Seasons finalmente è una realtà anche in Italia. Il nuovo brand del gruppo Accor Hospitality si è autopromosso con il tour on the road partito da Parigi lo scorso 17 maggio per approdare nel giro di 36 giorni nelle più importanti città europee, Milano inclusa. Si tratta di una vera e propria camera itinerante dal design moderno e accogliente, che rispecchia in pieno le caratteristiche di tutti gli hotel della catena. «L idea del tour è quella di far conoscere in maniera diretta, a bordo di questa singola camera in viaggio per l Europa, le caratteristiche che ci contraddistinguono: colore, semplicità e convivialità spiega Coro Ortiz, responsabile del marchio a livello internazionale. Non significa che questa stanza è il modello unico presente nei nostri alberghi, perché i dettagli devono essere prerogativa dei singoli che possono così lasciare l impronta della propria personalità sull hotel. Ma allo stesso tempo vogliamo che sia riconoscibile al cliente che dietro le nostre strutture esiste un concept comune». I punti cardine di questo concept sono l economicità abbinata al posizionamento strategico (centri città o zone commerciali), la dimensione umana dell hotel che mette qualsiasi cliente a proprio agio e la formula all inclusive con camera, colazione a buffet e connessione internet gratuita. «Stiamo realizzando una crescita costante e a ritmi impressionanti prosegue Coro Ortiz. Solo nelle prossime quattro o cinque stagioni All Seasons Catania Acireale prevediamo tra le 40 e le 60 aperture all anno». Le fa eco Renzo Iorio, amministratore delegato di Accor Hospitality Italia, i cui obiettivi non sono da meno: «Abbiamo intenzione di portare le 50 strutture del nostro portfolio attuale in Italia a quota 90 entro il 2013, ovvero diventare il gruppo alberghiero leader sul territorio. All Seasons rappresenta per noi un asse centrale per far leva sul mercato italiano, poiché ci permette di avere strutture anche indipendenti ma che garantiscano una clientela promettente nel segmento economico dei tre stelle». Un acquisizione da 43 mln di dollari L allungo di Wyndham Hotel Group sul marchio Tryp PARSIPPANY - Wyndham Hotel Group è sul punto di acquisire dalla catena alberghiera spagnola Sol Melià il marchio Tryp per 43 milioni di dollari. I 91 Tryp hotel sparsi tra Europa e Sudamerica continueranno ad essere gestiti da Sol Melià, che pagherà a Wyndham una fee. Le due compagnie formeranno un alleanza strategica per sviluppare il marchio Tryp a livello globale a commercializzarlo attraverso i sistemi di prenotazione centralizzata e i programmi fedeltà. Il marchio, di target medio, sarà rinominato Tryp by Wyndham e comprende circa 13 mila camere in città come Madrid, Barcellona, Parigi, Lisbona, Francoforte, Buenos Aires, San Paulo e Montevideo. 13

14 Mondo Quotidiano L Emirato punta a proporsi come meta di flussi selezionati, interessati ad arte, cultura, shopping e business testi e foto di ROBERTO SMANIO ABU DHABI - Ad Abu Dhabi, assieme all oro nero, zampillano senza posa nuovi progetti e realizzazioni. Con uno scopo dichiarato: divenire un centro attrattivo non solo di business ma soprattutto di un turismo selezionato, interessato ad arte, cultura, shopping. Un Paese con tutte le carte in regola per affermarsi rapidamente tra le destinazioni top per viaggiatori e vacanzieri, compresi quelli italiani. Nel primo trimestre del 2010 il numero di presenze turistiche globali ad Abu Dhabi è cresciuto del 19%. «Siamo sulla buona strada per raggiungere il nostro obiettivo di fine anno: un aumento del 10% degli arrivi, che porti gli ospiti a 1,65 milioni», ha dichiarato Mubarak Al Muhairi, direttore generale dell Adta, l Abu Dhabi tourism authority. I turisti provengono soprattutto da Regno Unito (oltre 96 mila nel 2009), paesi del Golfo, Stati Uniti, India e Germania. Ma anche, in buon numero dall Italia: nell anno passato sono stati 29 mila 653. Aumenta anche la ricettività alberghiera, che passerà dalle 21 mila 600 camere del 2010 alle 22 mila 600 del 2011 e alle 24 mila del 2012, mentre da una recente inchiesta dell Adta è risultato che l 86% di un campione di turisti ha avuto un esperienza di soggiorno molto buona. Diversamente dalla vicina Dubai, eterno cantiere a cielo aperto congestionato e in crisi d identità, Abu Dhabi infatti cresce inseguendo la vivibilità, oltre che una grandezza ovviamente sultanesca. Come quella che pervade i progetti per la Saadiyat Island, di fronte alla costa cittadina, a firma di alcune star mondiali dell architettura. Qui sta nascendo un Cultural District che comprenderà il più grande Guggenheim Museum del mondo, progettato da Frank Gehry e atteso al completamento per il 2012, una succursale del Louvre disegnata da Ferrari World al via Jean Nouvel, il Maritime Museum del giapponese Tadao Ando, il Performing Arts Centre ideato dall irachena Zaha Hadid. Oltre a questo, sull isola ci saranno un campus della New York University, una grande marina per accogliere le imbarcazioni turistiche, ville e appartamenti, nove hotel di categoria cinque stelle, posizionati tra il campo da golf (già aperto) e la bella spiaggia di sabbia fine. Di Nel 2009 abbiamo ospitato quasi 30 mila turisti italiani Mubarak Al Muhairi ABU DHABI - Ormai è fatta. I lavori nel gigantesco cantiere fervono ancora giorno e notte, ma è stata fissata per il prossimo 28 ottobre l inaugurazione del Ferrari World Abu Dhabi. Sarà una sorta di Disneyland tutta dedicata alla Rossa di Maranello, un parco tematico da 250 mila metri quadrati (il più grande del mondo al coperto) con attrazioni destinate agli appassionati dei motori e della velocità, simulatori, percorsi didattici, ma anche ristoranti di specialità italiane e negozi delle nostre grandi firme. L enorme copertura s ispira alle sinuose vetture Ferrari, tutta rossa e con un gigantesco logo di 65 metri. All esterno spicca il profilo dell ottovolante più veloce al mondo, dove si toccheranno i 240 chilometri orari, per un adrenalinica esperienza da F1. Il parco sorge sulla Yas Island, molto vicino al modernissimo circuito automobilistico costruito nel 2009 che ospiterà in novembre, per la seconda volta, il capitolo finale del Campionato di F1. Il tracciato attraversa, letteralmente, lo Yas Hotel (nella foto), struttura dal design avveniristico costruita e gestita, come tutto il resto, dal gruppo Aldar Properties che sta portando avanti il progetto di sviluppo di Yas Island, comprendente tra l altro campi da golf, mall, hotel, marine per gli yacht, zone residenziali. Abu Dhabi stringe sul progetto Saadiyat Island questi, quattro sono già in costruzione: Rotana Resort, Park Hyatt Resort, Shangri-La Hotel e St. Regis Hotel & Residences di Starwood. Le prime inaugurazioni sono previste per il Sono in corso i lavori anche per un ponte e una highway che collegheranno Saadiyat a Yas Island e consentiranno di raggiungere l aeroporto internazionale in una quindicina di minuti. Sulla pista di atterraggio gli italiani arrivano in circa sei ore con i voli diretti di Etihad Airways (per ora cinque frequenze settimanali da Milano), non solo per combinare affari, ma per fare il bagno in acque calde e trasparenti, giocare a golf, ammirare la nuova meravigliosa moschea dedicata allo sceicco Zayed, lanciarsi in emozionanti escursioni in 4x4 sulle dune del deserto, visitare l interessante Falcon Hospital, dove vengono curati falconi provenienti da tutto il Medio Oriente e dove si può capire quanto ancora siano forti le radici culturali di questo Paese. Per il soggiorno non c è che l imbarazzo della scelta. Su tutti gli indirizzi brillano le sette stelle del favoloso hotel Emirates Palace. Davanti all ingresso sfilano Lamborghini, Porsche, Ferrari. Dentro, nella lobby, è stato da poco installato il primo distributore di lingotti e monete d oro a 24 carati, giusto per chi è in cerca di un souvenir all altezza del posto. Molto apprezzati e più alla portata di normali portafogli sono lo Sheraton Abu Dhabi Hotel & Resort e lo Shangri-La, entrambi con spiaggia privata sul golfo Persico. Per quest estate è attesa anche l inaugurazione di un nuovo hotel Rocco Forte +19% Incremento presenze primo trim % Stima arrivi nel ,65 mln Turisti attesi nel 2010 Collection. Una buona sistemazione confortevole, piuttosto economica e dal moderno design è il quattro stelle Aloft (brand di Starwood Hotels), aperto l ottobre scorso nella zona dell Abu Dhabi National Exhibition Centre. L ente del turismo lancia l iniziativa insieme a Cts Parte Vienna. Ora o mai più di MONICA LISI VIENNA - Il mercato turistico italiano, con oltre 560 mila pernottamenti totalizzati nel 2009, guadagna la terza posizione nelle classifiche degli arrivi internazionali a Vienna, preceduto dai mercati austriaci e tedeschi. Una buona percentuale dei giovani turisti proviene dal bacino nostrano. Nei primi quattro mesi dell anno le presenze dal Belpaese sono lievitate del 28,6%, mentre gli arrivi del 28,1%. Nell ultimo anno sono aumentate anche le connessioni aeree e i posti disponibili dall Italia su Alitalia e Austrian Airlines, che contano ad oggi 14 voli a settimana sulla capitale austriaca e la low-cost Fly Niki, che opera quest anno sette voli in più a settimana rispetto allo scorso anno. Non sorprende, dunque, che l ente del turismo di Vienna stia convogliando le forze verso la conquista dei visitatori italiani under 35. Lo fa in partnership con Cts, lanciando la campagna di promozione congiunta Vienna. Ora o mai più, valida per tutta la stagione estiva. Un invito a visitare «Una città meravigliosa, eterna, affine a Roma, dove modernità e tradizione convivono e ogni anno catturano presenze turistiche multitarget», come spiegato da Norbert Kettner, direttore dell ente del turismo di Vienna, che sintetizza in cinque punti i fattori di richiamo su cui si incentrerà la promozione turistica della città: «Il bagaglio storico-culturale, la gastronomia, la sinergia tra natura e città urbanizzata, la sicurezza e la qualità delle infrastrutture. E nostro obiettivo dimostrare che Vienna, oltre alle attrazioni classiche e ai suoi luoghi storici, ha anche un altro volto, giovane e vivace. Ecco perché chi non si reca subito a Vienna si lascia scappare qualcosa di speciale, come vuole anche sottolineare il nostro slogan Vienna. Ora o mai più». La promozione prevede un pacchetto di viaggio di due notti, per due persone, in hotel di design, volo Austrian Airlines e tariffe sotto i 300 euro (da Roma tariffe a partire da 256 euro a coppia; da Milano a partire da 258 euro). Vienna rappresenta la destinazione su cui Cts ha investito maggiormente in termini di comunicazione, specialmente online. Un battage promozionale così forte da far auspicare una crescita del 20% sulle prenotazioni, che da marzo a oggi già superano quota

15 Quotidiano Mondo VisitBritain si concentra sul target leisure. Promozione focalizzata sui centri meno conosciuti del Paese Flussi sempre più tradizionali LONDRA - Stando a uno studio di Eurisko, negli ultimi tre anni i flussi verso la Gran Bretagna si sono gradualmente democraticizzati, intercettando gli interessi di un turista italiano meno d elite e culturalmente di media preparazione, dunque più propenso a vivere la destinazione in virtù del suo immaginario classico, anziché attuale. Non a caso finisce per apprezzare principalmente città (56%) e cultura (49%), pur sentendosi attratto da clima (48%), cucina (42%) e prezzi (39%), quando in realtà queste ultime tre voci sono ormai completamente cambiate rispetto ai parametri del passato. Analogamente considera eventuali alternative europee la Spagna, in quanto più vicina ai suoi bisogni turistici, così come la Francia, destinazione romantica per eccellenza, non rendendosi conto che i due Paesi subiscono l effetto trendy costantemente generato dalla Gran Bretagna, più che anticiparlo. I turisti italiani sono molto interessanti sia per spesa media, sia per durata del soggiorno Sofia Astrid Pennacchi testi di ALBERTO CASPANI LONDRA - Gran Bretagna formato vacanza, più che business. La forbice fra i due segmenti prioritari del mercato britannico, che solo fra il 2008 e il 2009 ha visto passare i viaggi leisure dal 45,6% al 55,3% del totale, sembra destinata a crescere ancor più nel 2010, anno in cui si prevede di incrementare del 12% i circa 30 milioni complessivi di arrivi internazionali, facendo leva soprattutto sugli italiani. «Pur occupando il settimo posto a livello assoluto - osserva Sofia Astrid Pennacchi, direttrice di VisitBritain in Italia - siamo però sesti a livello di spesa, con un giro d affari di circa 809 milioni La Gran Bretagna si rafforza sul segmento web di sterline per un milione 639 mila arrivi. Recuperare sui numeri è certo una priorità di Londra, ma in quanto mercato di 30 mln Arrivi stranieri nel % Obiettivo crescita arrivi nel 2010 qualità, dal nostro Paese ci si aspetta soprattutto un miglioramento delle modalità di soggiorno. Il 37% degli italiani si trattiene in Gran Bretagna per almeno 4 o 7 notti, una cifra sorprendentemente in crescita e dettata dall apprezzamento del 1,6 mln Arrivi italiani nel 2009 lifestyle britannico, ancor prima che dalla volontà di muoversi verso nuove destinazioni. Il cliente tricolore si dimostra infatti abitudinario, disposto a tornare anche più volte nel Regno Unito, ma quasi sempre a Londra (61%) o nelle principali città dell Inghilterra (35%)». «Anziché investire su nuovi prodotti - fa notare Joss Croft, neodirettore Europa per VisitBritain - alla Gran Bretagna conviene dunque rafforzarsi sul piano della comunicazione, web in particolare (nuovo sito trade in estate). Le Olimpiadi di Londra del 2012 (da cui ci si attendono almeno 2,9 miliardi di sterline in benefit) stanno già aiutando a muoversi in questa direzione, visto che coinvolgeranno mete inglesi meno popolari come l Essex, il Berkshire o il Dorset, ma anche Cardiff in Galles (dove si reca solo il 2% degli italiani) o l area di Newcastle. Lavoreremo in particolare sul piano della lingua ( aiutare gli italiani con l italiano), affinché sia possibile spingersi fuori dalle città senza temere incomprensioni». A fine settembre un evento unirà Milano a Yerevan Armenia: numeri positivi e una nuova guida Il soggiorno in Armenia ha raggiunto eccellenti livelli di ospitalità Nadia Pasqual LA VALLETTA - (c.b.) Si intensificano con la stagione estiva i voli per Malta e l'arcipelago torna in primo piano con la sua variegata offerta turistica: soggiorni mare, corsi di lingua inglese, itinerari culturali ma anche concerti di livello internazionale: «Raggiungere Malta è più facile che mai: dallo scorso 31 marzo easyjet ha attivato per la prima volta voli diretti giornalieri da Roma Fiumicino e trisettimanali Simon Kamsky da YEREVAN - (a.c.) Paese piccolo, ma dai grandi numeri. Gli arrivi italiani in Armenia non conoscono battuta di arresto, tanto d aver ormai raggiunto i 10 mila visitatori nel corso dell ultima stagione, con un incremento medio che oscilla annualmente fra il 4 e il 7%. Un risultato sensazionale, se si considera che il Paese ha iniziato a promuoversi turisticamente in Italia solo dal 2007, grazie al contributo di Travelmark. «Ad oggi la letteratura di viaggio in lingua italiana era limitata alla sola guida Lonely Planet spiega Nadia Pasqual, titolare di Travelmark (l agenzia di comunicazione che rappresenta l ente del turismo armeno in Italia) - ma grazie al nuovo volume tematico Armenia e Nagorno Karabakh, pubblicato da Polaris, il nostro mercato può disporre di uno strumento ideale per conoscere le mille sfaccettature del Paese. Senza dubbio il turismo religioso e di derivazione etnica (rappresentato dai circa 3 mila discendenti della diaspora armena in Italia) hanno contribuito ad alimentare nel tempo un flusso consistente, ma il miglioramento dell informazione sull Armenia sta avvicinando un target di clientela ben distinto e dalle enormi potenzialità». Che la piccola repubblica ex-sovietica sia un vero e proprio gioiellino incastonato nel Caucaso è provato dal fatto che, a livello internazionale, riesce oggi ad attrarre quasi 500 mila turisti all anno, facendo leva sull incredibile patrimonio architettonico delle sue antiche chiese in pietra, sui legami con la via della seta, sulle testimonianze rupestri dei monti Geghama e Ughtasar, ma anche sulle scenografiche formazioni geologiche all ombra del monte Ararat. Attrattive comodamente visitabili in un tour di una settimana, visti i buoni collegamenti aerei (voli Air Italy da Verona su Yerevan, accanto a quelli di Armavia su Roma e Rimini), le dimensioni ridotte del territorio e la facilità di rilascio del visto, concesso direttamente in aeroporto per una spesa di poco superiore ai 5 euro, con una validità di 21 giorni. «Con la recente apertura di numerosi hotel 4 e 5 stelle a Yerevan - aggiungono Nadia Pasqual e Pietro Kaciukian, console onorario d Armenia in Italia - il soggiorno in Armenia ha ormai raggiunto livelli di ospitalità eccellenti, anche se numerosi turisti oggi preferiscono appoggiarsi sui focloristici bed&breakfast della catena Tufenkian, arredati in tipico stile armeno. A fine settembre Milano e Yerevan vivranno un iniziativa di gemellaggio, che contemplerà pure un concerto di duduk (tipico strumento armeno) e, senza dubbio, permetterà al Paese di guadagnare ulteriore visibilità agli occhi dei turisti italiani». Malta rilancia in vista dell estate Milano Malpensa che saranno operativi tutto l'anno - esordisce Simon Kamsky, direttore marketing Sud Europa della Malta Tourism Authority -, a cui si aggiungono i voli stagionali Air Malta, programmati da metà giugno a settembre, in partenza da Genova, Torino e Napoli. Il più servito è lo scalo di Fiumicino, che raggiunge i quattro collegamenti giornalieri con i due operati da Air Malta, più quelli easy- Jet e Alitalia». L'incremento dei voli segue di pari passo quello degli arrivi dall'italia, passati dai 100 mila di tre anni fa ai 160 mila del 2009: «Il nostro obiettivo è di raggiungere i 190 mila turisti entro la fine dell'anno: contiamo sul ritorno dei rilevanti investimenti pubblicitari fatti quest'anno, ma anche sulla rinnovata offerta di corsi di inglese rivolti agli uomini d'affari, sull'appeal delle opere di Caravaggio presenti sull'isola e sulla manifestazione musicale Isle of Mtv». Per Isle of Mtv, grande concerto gratuito che si terrà nella città di Floriana dal 3 all'8 luglio, sono attesi nomi come gli Scissors Sister e la cantante afroamericana Kelis. Sempre a Floriana, il 24 dello stesso mese, è in programma un grande concerto che vedrà riuniti il tenore maltese Joseph Calleja, Claudio Baglioni e Dionne Warwick. «Malta è anche la prima destinazione selezionata dalla nuova linea di Eden Viaggi chiamata Zero Limiti e dedicata ai gruppi», che annovera tra le sue proposte corsi di inglese e due tour culturali di 4 oppure 6 giorni. Habiba Giordania e Sinai in trekking TABA (m.d.p.) Per chi cerca il brivido dell avventura, o semplicemente vuol conoscere il mondo dei beduini, imparando a sopravvivere nel deserto, è possibile frequentare un vero corso di sopravvivenza, con istruttori che parlano italiano. Habiba è la società che organizza questi corsi di tre giorni, con possibilità di mettersi alla prova anche con soggiorni di una settimana di trekking tra le montagne del Sinai o della Giordania. «Il corso di sopravvivenza insegna cosa fare in caso di puntura di uno scorpione, o ad orientarsi nella notte con le stelle - spiega Maged El Said, di Habiba, che continua vogliamo cercare di mantenere e trasmettere la cultura dei beduini». Avventura, cultura ed ecocompatibilità: tutti elementi che di solito hanno costi poco accessibili, ma non sempre è così. «Il corso lo offriamo a 250 euro, mentre la settimana di trekking è a 70 dollari al giorno, tutto compreso. Sul sito internet sinai4you.com/habiba ci sono tutti i dettagli, anche in italiano». 15

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