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1 via news Il bollettino interno informativo PROMOTUR Anno XXVII Numero 10 - OTTOBRE 2013 in uscita dopo la fine del mese PROMOTUR VIAGGI e PROMOZIONI TURISTICHE srl Head Office: Piazza Pitagora 9, Torino, branch office: Via S. Massimo 36, Torino, C.so Turati 10bis, Torino tel fax Sito Internet: INDICE PAGINE CON COLORI DEGLI ARGOMENTI IL COMMENTO DEL MESE PAG 2 AGGIORNAMENTO SUI PRINCIPALI SCIOPERI NAZIONALI AEREI & F.S. PAG. 3 NOTIZIE PER I SOCI BEST TRAVELLER'S CLUB : IL PROSSIMO TOUR DEL 30 NOV. A PAVIA PER LA MOSTRA DI MONET E LA VISITA ALLA COLLEZIONE MORONE E LA QUADRERIA DELL PAG. 4 LA VISITA NAVE COSTA FORTUNA IN OMAGGIO! AFFRETTARSI CON LE PRENOTAZIONI..: RICORDARSI DELLE FOTO PER IL PROSSIMO CONCORSO BEST TRAVELLER S PAG.5-6 NOTIZIE VARIE E NOVITA' SU COLLEGAMENTI AEREI, AEROPORTI etc. PAG. 7-9 NOTIZIE DALLA U.E. MODIFICHE TEMPI ORE VOLO PILOTI PAG. 9 DA CASELLE: TRANSAVIA HA INAUGURATO VOLO TORINO-AMSTERDAM PAG. 10 DA CASELLE: VOLOTEA OPERERA SU OLBIA, PALERMO E MAIORCA PAG. 10 DA CASELLE: RIASSUNTO DEI VOLI PREVISTI, DOPO LE INESATTEZZE DEI GIORNALI PAG. 10 RYANAIR SARA PIU GENTILE CON I CLIENTI E ARRIVANO I POSTI RISERVATI! PAG. 11 EMIRATES PREVEDE FAR VOLARE 70 MILIONI DI PASSEGGERI NEL 2020! PAG. 12 WINJET EVITA IL FALLIMENTO, MA LA FEDERCONSUMI SI SCATENA PAG. 13 NOTIZIA INCREDIBILE: YEMEN AIRW RIAPRE NUOVO VOLO ROMA-SANA A NONOSTANTE SCONSIGLIO FARNESINA PAG. 13 COSTA CROCIERE PRESENTA A SINGAPORE COSTA VICTORIA SILVERSEA LANCIA NUOVA NAVE PER SCOPRIRE LE GALAPAGOS PAG. 14 VALTUR CHIUDE MADAGASCAR E KENYA E PASSA SOTTO OROVACANZE PAG. 15 COFANETTI REGALO EMOZIOE3 NUOVE IDEE E NUOVI CONTENUTI CALA FATTURATO GRUPPO ALPITOUR A -9% PAG. 16 LA I.A.T.A. SEGNALA INCREM. VENDITE AD AGOSTO + 6,8% IN TUTTO IL MONDO PAG. 16 IMPORTANTE PER VS AMICI GIOVANI: EXPO 2015 ASSUMERA 84MILA PERSONE... PAG. 17 TRENITALIA SEGNALA TARIFFE SPECIALI PER PASSEGGERI AIR CHINA ITALO APRE LE CORSE TRA MILANO E ANCONA DEL 15 DICEMBRE. LE DIMISSIONI DI SCIARRONE A.D. DI NTV PAG IL MITICO CANEEL BAY DI ST JOHN ENTRA IN LEADING ON THE WORLD PAG. 18 IL GRUPPO NH HOTELES SCEGLIE I TELEVISORI TP VISION IN ESCLUSIVA PAG. 18 CHIEDETE DI ADERIRE AL PROMOTUR BEST TRAVELLER S CLUB TUTTE LE NOTIZIE SUL MODULO DA RITIRARE IN UFFICIO E VARI VANTAGGI NECTAR PAG. 19 CALENDARIO DEI NS. VIAGGI LONTANI ORGANIZZATI DIRETTAMENTE DALLA NS STRUTTURA CON I VARI CORRISPONDENTI LOCALI, A COSTI MODERATI PAG 19 MOLTI VANTAGGI IN PIU CON LE NS. OFFERTE SPECIALI E SCONTI FINO AL 35% PAG. 20

2 SFOGLIA LATITUDES, IL NS. ABBONAMENTO OMAGGIO ALLA RIVISTA WEB Ed i ns. piu cari SALUTI PAG. 20 Gentili Soci del Best Traveller s Promotur Club, Da tempo, numerosi quotidiani continuano a scrivere che il nostro Paese dovrebbe esser sempre piu spinto a creare nuovi flussi di arrivo di clientela straniera per bilanciare in parte, con queste entrate di valuta, la parte delle uscite derivanti dall import di materiale ad alto valore agiunto. Purtroppo poi, anche a causa di fatiscenti infrastrutture, di rischi scioperi e quant altro, mentre le città d arte vanno almeno in pareggio, la parte di percentuale di presenze straniere del turismo-incoming organizzato che riguarda il resto dei soggiorni, dalle vacanze mare, ai tours, subisce invece la concorrenza di nazioni vicine a noi che da tempo hanno già fatto sistema. La domanda che molti si fanno è di conoscere un po meglio, almeno in percentuale, quale è la parte della torta del turismo ricettivo che resta in Italia. La risposta ci viene ora data da una ricerca del Ciset, alquanto approfondita ed assai singolare, il cui titole è: Incoming e Viaggi organizzati, poche risorse restano in Italia e di cui vi estrapolo le conclusioni Solo il 60% di quanto un turista straniero, che sceglie un viaggio organizzato, spende per visitare l Italia resta sul territorio, il restante 40% va a remunerare la filiera estera. E uno dei dati che emergono dalla ricerca in corso condotta da Ciset (Centro internazionale di Studi sull Economia Turistica) dell Università Cà Foscari con Confturismo. Due gli obiettivi dell indagine: valutare l impatto del turismo incoming organizzato sul Pil turistico nazionale e scoprire quali componenti della catena del valore aggiunto di questo comparto rischiano di passare o sono già passati sotto il controllo di aziende ed economie estere. I primi dati spiegano come più il pacchetto turistico è complesso e sofisticato e con un alta motivazione, più il mark up, è alto. Chi sono i turisti che scelgono un turismo organizzato? Per quanto riguarda l Italia si va da una percentuale minima, il 7% dei viaggiatori tedeschi, a un massimo del 60% per quanto riguarda il Giappone. Vale, quindi, la regola, più distante è il paese di provenienza, più l organizzazione incide sul flusso totale. Altro punto emerso dalla prima fase della ricerca è la tipologia di turisti che scelgono il viaggio organizzato. Si può sfatare lo stereotipo dei torpedoni carichi di turisti mordi e fuggi... Un offerta molto organizzata va incontro sempre più alle aspettative del cliente: c è il classico viaggio organizzato ma crescono le nicchie caratterizzate da interessi specifici che spaziano dall enogastronomia alla lirica per arrivare, infine, a un segmento a se stante, quello dei pacchetti luxury. «Secondo gli operatori intervistati nell ambito dello studio, spiega Mara Manente, direttore del Ciset la quota di ricavo a favore dell Italia si sta riducendo per una serie di criticità, a partire dal fattore web : gli operatori on line possono giocare su mark up più risicati con effetti di abbassamento generalizzato del profitto come riporta l Ansa. A contribuire all impoverimento della filiera turistica per l incoming contribuiscono anche alcune normative europee: molti servizi possono venire forniti anche da operatori esteri su territorio italiano. Il discorse vale, ad esempio, per le guide turistiche che possono essere straniere ed accompagnare il gruppo in Italia rappresentando, da sole, dal 5 al 15% del costo netto dei servizi. Concludendo, è interessante osservare come sempre di piu interagiscano in Italia, persone ed aziende turistiche (vedasi l ultimo caso di Tour Operator cinesi del tutto sconosciuti e non autorizzati) che con la ns. nazione non abbiano nulla a che fare e che ovviamente, anche a livello di tassazione, ne siano totalmente esenti, generando traffico e ricevendo utili che non vengono assolutamente versati sul ns. territorio, alla faccia degli operatori italiani locali che vedono passare questo genere di turismo senza esserne, nemmeno marginalmente, coinvolti... Vi ricordiamo che abbiamo aperto la nuova pagina, scritta da Voi lettori. Quaranta, cinquanta righe al massimo per raccontare a tutti i soci una vostra piacevole emozione di un viaggio o di una avventura che avete vissuto. Scriveteci! I vostri messaggi dovrebbero pervenire entro il sei di ciascun mese alla ns. redazione. Potrete scrivere ed inviare il tutto a Aspettiamo con entusiasmo di leggervi! Come sempre, un caro ringraziamento a quanti, qui in ufficio, hanno collaborato per la stesura di questo bollettino, utile ai Soci del ns. club ed ancora un carissimo saluto a tutti Voi! Carlo Buffa di Perrero 2

3 RAPIDO EVIDENZIATORE ED INDICE: notizie dalla Promotur notizie dal Settore Aerei notizie Scioperi ed altre Emergenze notizie dalle Ferrovie notizie dal Settore Turismo notizie Legali o Giuridiche legate al Turismo notizie dagli Alberghi notizie di Manifestazioni, Mostre e cose d interesse notizie di Informatica Biblioteca notizie dal Settore Navale Emozioni in viaggio: la pagina dei lettori CON PROMOTUR NOTIZIE SEMPRE AGGIORNATE SUGLI SCIOPERI AEREI e F.S. DAL 10 NOVEMBRE AL 9 DICEMBRE 2013!! Cercheremo di tenervi informati di eventuali emergenze, con le ns. notizie flash, poiché in questi giorni per la crisi Alitalia e Meridiana è possibile ogni sorta di esiti, sia favorevoli che contrari nella tregua sindacale delle varie categoria. Comunque potete tenervi sempre aggiornati con noi, telefonando ai ns. uffici aerei e ferroviari. Per esempio, ci sono alcuni scioperi a rotazione, a livello regionale, tra l 11 ed il 15 novembre, di cui la Commissione di garanzia, ha soltanto segnalato di massima la situazione. Più grave e problematico sarà lo sciopero del 22 novembre, che creerà problemi a tutto l indotto (vedere sotto). Idem per gli scioperi dei trasporti previsti per il 9 dicembre. Comunque, siamo a vs. disposizione per segnalare gli aggiornamenti, man mano che arrivano le allerte. Questo prospetto è aggiornato periodicamente dall'ufficio relazioni sindacali e propone gli scioperi nazionali del settore trasporti. aggiornato al 10 novembre 2013 Prospetto degli scioperi di rilevanza nazionale aggiornato al 11 novembre (per informazioni: ) - PEC di riferimento: Questo prospetto è aggiornato periodicamente dall osservatorio sui conflitti sindacali e propone gli scioperi di rilevanza nazionale del settore trasporti 11 novembre 2013 settore AEREO: PERSONALE GRUPPO MERIDIANA ( MERIDIANA FLY, MERIDIANA MAIN- TENANCE, AIR ITALY ) modalita: 4 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( OO.SS. FILT-CGIL, FIT-CISL E UGL TRASPORTI ) settore SCIOPERI GENERALI: TUTTI I SETTORI ( PACCHETTO DI SCIOPERI GENERALI REGIONALI E TERRITORIALI ) modalita: DALL'11 AL PER UNA DURATA DI 4 ORE ESTESA IN ALCUNI TERRI- TORI E PER TALUNE CATEGORIE A 24 ORE ( OO.SS. CGIL, CISL, UIL ) - INDICAZIONE IMMEDIATA EX ART. 13 L. D) l. 146/90 VIOLA- ZIONE REGOLA RAREFAZIONE OGGETTIVA CON INVITO AD ESCLUDERE IL SETTORE PORTUALE 22 novembre 2013 settore AEREO: PERSONALE SOCC. SEA E SEA HANDLING AEROPORTI DI MILANO LI- NATE E MALPENSA modalita: 24 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( OO.SS. CUB TRASPORTI, USB LAVORO PRIVATO ) ( ADESIONE DELLA O.S. ADL ) settore AEREO: SCIOPERO GENERALE DI TUTTI I LAVORATORI DEL COMPARTO AERE- O, AEROPORTUALE ED INDOTTO DEGLI AEROPORTI modalita: 24 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( CUB CONF. UNITARIA DI BASE, ADESIONE CUB TRASPORTI E FLAICA-CUB ) settore AEREO: PERSONALE GRUPPO ALITALIA CAI 3

4 modalita: 4 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( O.S. CUB TRASPORTI ) settore AEREO: LAVORATORI SETTORE TRASPORTO AEREO (SERVIZI TRASPORTO PASSEGGERI, ASSISTENZA AL VOLO, AEROPORTUALI) modalita: 4 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( OO.SS. FILT-CGIL, FIT-CISL, UILTRASPORTI, UGL TRASPORTI ) settore AEREO: PERSONALE SOC. ENAV modalita: 4 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( FEDERAZIONE ATM-PP: OO.SS. ANPCAT, LICTA, CILA-AV) settore AEREO: COMANDANTI E PILOTI SOC. MERIDIANA FLY modalita: 4 ORE: DALLE ORE ALLE ORE ( A.P. ANPAC ) 27 novembre 2013 settore GENERALE: SCIOPERO GENERALE LAVORATORI PRECARI DEL SETTORE PUB- BLICO modalita: INTERA GIORNATA ( O.S. CUB ) 09 dicembre 2013 settore AUTOTRASPORTO ( PLURISETT. ) : PROTESTA NAZIONALE DELLE ATTIVITA' PRODUTTIVE modalita: 120 ORE: DALLE ORE DEL 9/12 ALLE ORE DEL 13/12 ( MOVIMENTO AUTONOMO AUTOTRASPORTATORI, AITRAS, I FORCONI, LIFE, CRA ) IN OGNI CASO, Vi ricordiamo che l ENAC ha un sito dedicato al settore del trasporto aereo, in cui sono presenti tutte le notizie aggiornate degli scioperi in atto che potete consultare direttamente dal vs. computer (per telefono è sempre impossibile) sul sito: Ovviamente, il ns. Reparto del Business Travel, attivo dalle alle è sempre a vs. disposizione per ogni delucidazione e per aiutarvi nel limite del possibile, a sostituire i voli ed a modificare i biglietti. Contattate il n. numero: L ATTIVITA FUTURA PER I SOCI DEL NS. CLUB: I PROSSIMI APPUNTAMENTI PER I SOCI DEL PROMOTUR BEST TRAVELLER S CLUB Visto l interesse che ha riscosso la gita a Pavia, ripetiamo l escursione in giornata con un altra partenza: VIAGGIO IN GIORNATA A PAVIA TOUR ALLA MOSTRA TRA I CAPOLAVORI IMPRESSIONISTI DI CLAUDE MONET SABATO 30 NOVEMBRE 2013 L'ITINERARIO COMPRENDE ANCHE LA VISITA AI TESORI DI PAVIA!! TRA CUI LA COLLEZIONE MORONE E LA QUADRERIA DELL 800 Abbiamo organizzato per i Soci del Promotur Best Traveller s Club un veloce tour a Pavia, in occasione della stupenda Mostra tra i capolavori impressionisti di Claude Monet! Ovviamente, date le difficoltà per avere gli ingressi tutti insieme alla stessa ora, il gruppo non potrà superare le 45 persone. PROGRAMMA: In prima mattinata, (ore in C.so Stati Uniti davanti al Circolo de La Stampa ed ore in piazza Pitagora) incontro con l'accompagnatore e partenza in pullman privato in direzione di Pavia. Arrivo, dopo circa 2 ore di viaggio, alla Certosa di Pavia e visita, a cura dei monaci, al monastero, risalente al XIV secolo e conosciuto ovunque per la sua facciata di marmo, screziato di rosa e verde antico. La certosa nacque dal volere di Galeazzo Visconti come mausoleo per la propria famiglia e fu resa splendida da Ludovico il Moro. Proseguimento con la guida, per Pavia e inizio della visita panoramica del centro. 4

5 La città fu fondata dai Romani, poi divenne capitale dei Longobardi e, nel medioevo, fu sede di una delle più antiche università italiane. Tra i più importanti monumenti si segnalano la Basilica di San Pietro in Ciel d'oro, il Duomo, rinascimentale, Santa Maria del Carmine, San Michele Maggiore, San Teodoro ed il famoso Ponte Coperto. Ingresso, in esclusiva per il gruppo, alla Cripta di Sant'Eusebio, di epoca longobarda, chiusa al pubblico. Spuntino libero. Nel pomeriggio, ingresso al Castello Visconteo, oggi sede dei Musei Civici. Entrata alla mostra Monet au coeur de la vie, allestita in modo innovativo e suggestivo, coinvolgendo non solo la vista, ma anche gli altri sensi dei visitatori. Claude Monet lottò con tutte le sue forze per opporsi allo stile accademico in voga all epoca della nascita dell Impressionismo: questo ha spinto i curatori della mostra a creare un viaggio emozionale nel cuore della sua vita. Lungo il percorso espositivo, oltre a importanti dipinti di Monet provenienti da tutto il mondo, si ascolteranno il racconto di sei personaggi chiave del suo percorso artistico, conducendo gli spettatori alla scoperta dell uomo, oltre che del grande maestro. Proseguimento alla Quadreria dell'ottocento e alla Collezione Morone, percorrerndo un suggestivo viaggio tra capolavori di rilevanza nazionale, accanto a pregevoli prodotti della scuola artistica locale. Tra gli autori si segnalano Andrea Appiani, Felice Giani, Francesco Hayez, Giovanni Carnovali, Tranquillo Cremona, Medardo Rosso, Boldini, De Nittis, Pellizza da Volpedo, Grubicy de Dragon e Segantini. Al termine, continuazione ancora per altra parte della visita panoramica della città. Sistemazione sul pullman privato e partenza per Torino, dove si ritorna, dopo due ore circa di viaggio. QUOTA DI PARTECIPAZIONE 74,00 euro che comprende: -il pullman da Torino a Pavia e ritorno, compreso il parcheggio a pagamento; -la guida autorizzata per l'intera giornata a Pavia, con seconda guida in appoggio nei musei; -l'offerta alla Certosa di Parma; -il biglietto d'ingresso alla Cripta di Sant'Eusebio; -il biglietto d'ingresso alla "Quadreria Ottocentesca", alla "Collezione Moroni" alla mostra "Monet, au couer de la vie"; -l'accompagnatore dell'agenzia per tutta la durata del viaggio; -l'assicurazione medico bagaglio e responsabilità civile; -tasse, servizio, nonchè I.V.A. e non comprende: -i pasti, le bevande in genere; -mance e tutte le voci non esplicitamente incluse ne "la quota di partecipazione comprende". VISTA L'ALTA AFFLUENZA DI VISITATORI ALLA MOSTRA DEDICATA A MONET SI CHIEDE GENTILMENTE DI FAR PERVENIRE LE PRENOTAZIONI ENTRO IL 20 NOVEMBRE Prenotazioni: Le adesioni devono esser confermate alla Promotur (p.za Pitagora 9, opp. V. S. Massimo 36b tel ) entro il 25 ottobre (e fino ad esaurimento posti), accompagnate dal saldo di 74,00 Iscriversi con urgenza, visto il numero limitato dei posti!! In Promotur si puo ritirare il programma piu dettagliato delle visite con anche la scheda di adesione. INOLTRE UN ALTRA VISITA ECCEZIONALE!! PROMOTUR BEST TRAVELLER S CLUB E COSTA CROCIERE ORGANIZZANO UNA VISITA ALLA M/NAVE COSTA FORTUNA PER MERCOLEDI 20 NOVEMBRE... IL VIAGGIO E GRATIS, OFFERTO DA PROMOTUR!! AFFRETTARSI A CONFERMARE I 50 POSTI DISPONIBILI!! L altra eccezione concessa al ns. PROMOTUR BEST TRAVELLER S CLUB, è il permesso di salire a bordo per conoscere la celebre COSTA FORTUNA, anch essa di passaggio dallo scalo di Savona. Se vi interessa, vi consigliamo di mettervi subito in contatto con la ns. segreteria, dato che è sempre un avvenimento straordinario e vi sono solo 49 posti disponibili. LA VISITA ALLA COSTA FORTUNA E FISSATA PER MERCOLEDI 20 NOVEMBRE COSTA FORTUNA chiamata anche il Mito dei transatlantici italiani per la tradizione che richiama il Rex, il conte di Savoia, Michelangelo, cioè la serie delle grandi navi, fatte di atmosfere ricercate, comfort ed eleganza. Sulla M/n c è anche una raccolta di pezzi rari dei precedenti navigli che sono una vera galleria d arte viaggiante 5

6 La Nave è anche dedicata al benessere per la grande zona Samsara, con oltre mq di terme, piscine, bagni turchi, talassoterapie, rock sauna, voli sull acqua, cure tonificanti, ect. ha oltre cabine! E tra le più lunghe M/navi della Costa, con ben 272 metri (anch essa non può stare né in Piazza S. Carlo né in piazza Carlo Felice, tanto è grande!!), ha una stazza lorda di tonnellate, larga quasi 37 metri, ha una velocità di crociera di quasi 20 nodi. Con 4 ristoranti, ( di cui due, à la carte, su prenotazione), 11 bar di cui un Cognac & Cigar Bar dove si può fumare tranquillamente, 4 piscine di cui una con copertura semovente, 5 vasche idromassaggio, 12 piani, un teatro a tre piani per posti, modernissimo con laser, sonoro, ect., ha un sacco di altre attrazioni, tra cui il mondoviertuale, Squok club per numerose playstation, lo schermo gigante sul ponte piscina, il cinema a 4D, il simulatore di golf ed Area Golf esterna con Putting Green, ect. PROGRAMMA DELLA GITA DI MERCOLEDI 20 NOVEMBRE : LA PARTENZA DA TORINO, PIAZZA PITAGORA 9, (non ci sono difficoltà a parcheggiare ) E ALLE H , CON IL PULLMAN OFFERTO DALLA PROMOTUR FINO A SAVONA. Poi c e l ingresso al Pala-crociere Costa e la visita della m/nave. IL PRANZO E LE BEVANDE SONO OFFERTE DALLA COSTA CROCIERE AL RISTORANTE CEN- TRALE A meta pomeriggio, terminata la visita ed il caffè al Grand Bar, dopo un po di tempo libero, si rientrera con il pullman a Torino con arrivo verso le ore Per ragioni operative, daremo posto solo ai primi ns. 49 Soci che si prenoteranno direttamente al ns. telef , o anche via fax al n Il costo della gita è tutto gratuito, tranne le effettive tasse del porto che saranno raccolte in pullman e che incidono per poco, a persona. Dato i posti limitati, Vi preghiamo di segnalare la vs. adesione anche solo per telefono, con i vs. DATI A- NAGRAFICI E N. CARTA IDENTITA, oppure inviando una e.mail a: Si fa notare che la visita alle due M/navi Favolosa e Fortuna è accordata a pochissime Agenzie di Viaggi in tutta Italia. E soltanto grazie ai traguardi trimestrali raggiunti, che la Direzione Costa Crociere, oltre ad aver consegnato nei ns. uffici, la targa di Agente Gold riconoscendo alla Promotur gli importanti meriti raggiunti anche nei primi e difficili 6 mesi dell anno, ci permette ora di ospitare a bordo i ns. migliori clienti! IL FUTURO X CONCORSO FOTOGRAFICO DEL PROMOTUR BEST TRAVELLER'S CLUB ALLA FONDAZIONE SANDRETTO RE REBAUDENGO Dopo il successo del vernissage della Mostra Fotografica dei Soci del Promotur Best Traveller s Club alla Fondazione Sandretto Re Rebaudengo, giovedì 7 febbraio con oltre 200 persone presenti e 170 fotografie esposte, la Direzione del ns. Club ha già fissato il tema del prossimo concorso 2013: IL TITOLO DEL TEMA DELLA MOSTRA 2013 E : FESTE E CERIMONIE NEL MONDO IINVIATE LE FOTO IN FRETTA, POICHE BISOGNA CATALOGARLE TUTTE DOVRANNO PERVENIRE IN PROMOTUR ENTRO LA META DI NOVEMBRE 2013!!! NEL PROSSIMO PROMOTUR NEWS SARA SEGNALATO IL GIORNO DELLA PREMIAZIONE, PREVISTO PER IL 2014 IL REGOLAMENTO E NUOVAMENTE ALLEGATO A QUESTO NOSTRO BOLLETTINO 6

7 NOTIZIE VARIE SULLE COMPAGNIE AEREE E NOVITA SU COLLEGAMENTI AEREI, AEROPORTI, ECT. NOTIZIE ESTRATTE DAI PRINCIPALI BOLLETTINI D INFORMAZIONE E DAI GIORNALI DEL SETTORE: Agenzia di Viaggi, Congress today, Dove, Euronews, Guidaviaggi, Il Giornale del Turismo, Incentivare, Master Meeting, Qui Touring, Travel, Travelling, Interline, TTG Italia, Trend, ect. LAN COLOMBIA E TAM AIRLINES ENTRANO IN ONEWORLD Lan Colombia, membro di Latam Airlines Group, si è unita oggi all alleanza oneworld. I primi voli sono partiti questa mattina. Inoltre, è stato annunciato oggi che Tam Airlines, un altro membro di Latam Airlines Group, entrerà a far parte di oneworld dal 31 marzo L ingresso di Tam nell alleanza arricchirà oneworld con la presenza del vettore leader in Brasile, la nazione con la richiesta più forte e l economia più in crescita dell area. EASYJET RIVEDE AL RIALZO LE STIME SUGLI UTILI EasyJet prevede un utile netto annuale nell esercizio che si è chiuso a fine settembre compreso tra 470 e 480 milioni di sterline (tra 562 e 574 milioni di euro) contro la precedente previsione tra 450 e 480 milioni. Si tratterebbe di un deciso miglioramento rispetto ai 317 milioni di sterline dell esercizio precedente. Nell esercizio, il gruppo ha trasportato 60,75 milioni di passeggeri, con un aumento del 4%. Alla Borsa di Londra il titolo guadagna l 1,22% BOEING CONSEGNA A DELTA AIR LINES IL PRIMO NUOVO B ER NEXT GENERATION Boeing ha consegnato a Delta Air Lines il primo B er Next-Generation. La consegna fa parte dell ordine di 100 aerei concluso da Delta nel 2011 per rinnovare la sua flotta di aerei a corridoio singolo con altri a più basso consumo. «Il er si adatta perfettamente alla flotta di Delta - ha commentato John Wojick, senior vice president di global sales di Boeing Commercial Airplanes -. L aereo offre la migliore efficienza, prestazioni, affidabilità e il miglior comfort ai passeggeri nella sua categoria, tutti fattori di cui Delta ha bisogno per il rinnovo della flotta». Il B er di Delta ha 180 posti a sedere ed è dotato del nuovo Boeing Sky Interior. Questi interni sono l ultimo di una serie di miglioramenti sia per le compagnie aeree che per i passeggeri: la nuova illuminazione a led e l architettura ricurva accolgono i passeggeri creando in cabina un maggior senso di ampiezza e comfort; inoltre, l interno presenta moderne pareti scolpite e cappelliere a scomparsa più capienti. INCREDIBILE: AUTOGRILL APRE 16 PUNTI VENDITA A HELSINKI VANTAA ll gruppo Autogrill ha sottoscritto un contratto con Finavia, ente aeroportuale della Finlandia, per la gestione di 16 punti vendita all interno dell aeroporto internazionale di Helsinki-Vantaa. L accordo prevede l apertura di nove locali al pubblico nella seconda metà del 2014, mentre altri sette opereranno a partire dal Si stima che nel periodo la concessione genererà ricavi complessivi per oltre 200 milioni di euro ALLEANZA AIR FRANCE-KLM E DARWIN AIRLINE Con l annuncio dell intesa raggiunta con AF e KL, si completano gli Special Prorate Agreement, gli accordi commerciali di Darwin Airline. L accordo che si aggiunge agli esistenti SPA già siglati dalla compagnia regionale svizzera con Aeroflot, Alitalia, Etihad Airways, Heli Air Monaco, Qatar Airways, Royal Jordanian, Ukraine International Airlines segna per Darwin Airline un altro traguardo di rilievo nella sua mission operativa di multi-alliance regional carrier. I viaggiatori di Air France, KLM e Darwin Airline potranno ora contare su tariffe più vantaggiose rispetto all acquisto di due biglietti separati e sulla possibilità di effettuare un unico check-in e di registrare il proprio bagaglio fino alla destinazione finale. L accordo e valido dal 15 ottobre e prevede la possibilità da parte di Air France e di KLM di vendere le tratte continentali e intercontinentali da Cambridge e da Leipzig via Parigi Charles de Gaulle o via Amsterdam, settori operati da Darwin Airline. Inoltre, l accordo permetterà al vettore di vendere, anche tramite il proprio sito, un unico ticket Darwin Airline (F7) per tratte come Cambridge-Nizza e Leipzig-Nizza via Parigi. Le prenotazioni possono essere effettuate direttamente in Promotur AIR CANADA, NUOVO VOLO MILANO-TORONTO DA GIUGNO Air Canada annuncia l apertura del collegamento non stop Milano-Toronto, operativo dal 18 giugno Cinque volte la settimana (lunedì, martedì, giovedì, sabato e domenica) decollerà da Milano Malpensa un Boeing er di Air Canada configurato con due classi di servizio (Executive First e l economy). «Il nuovo volo risponde alla crescente domanda proveniente dalla clientela business in Italia spiega Umberto Solimeno, direttore per l Italia di Air Canada e offre importanti benefici anche per chi dal Canada visita l Italia per turismo, offrendo la possibilità di iniziare e finire il proprio viaggio scegliendo fra tre scali in Italia». «La decisione di Air Canada conferma il crescente interesse delle grandi compagnie intercontinentali a volare su Milano dichiara Giulio De Metrio, chief operating officer di Sea 7

8 dal momento che Malpensa costituisce l unico collegamento annuale dall Europa tra i nuovi voli annunciati da Air Canada per il 2014». YEMEN AIRWAYS TORNA A COLLEGARE ROMA A SANA A DAL PROSSIMO DICEMBRE Yemen Airways, rappresentata in Italia da Gs Air, riprenderà a volare a Roma dal prossimo 14 dicembre Yemenia volerà tra Sana a e Roma con nuovi Airbus 320, consegnati alla compagnia nel Inizialmente i collegamenti saranno operati due volte alla settimana, partendo da Sana a alle am e arrivando a Roma alle 03:45 am. Il volo di ritorno partirà da Roma alle pm e arriverà a Sana a alle 21:35 pm tutti i martedì e sabato. I voli da e per Roma potranno beneficiare di connessioni immediate per: Asmara, Addis Abeba, Socotra e Nairobi. UNITED AIRLINES: IL COLLEGAMENTO MILANO-NEW YORK DIVENTA GIORNALIERO Allungo d inverno per United Airlines che con l avvio della nuova stagione Iata porta a giornalieri i collegamenti tra Milano Malpensa e New York. «Qui operiamo sullo scalo di Newark dichiara Walter Cianciusi, country sales manager Italy della compagnia aerea statunitense -, quello più vicino quindi a Manhattan e che rende il volo ideale per il target business. Lo schedule è inoltre particolarmente comodo per le formalità doganali e per le principali connessioni del network». Su una rotta come quella tra Milano e la Grande Mela che negli ultimi mesi è al centro di nuovi voli e più frequenze, Cianciusi sottolinea i punti di forza della proposta United: «Il network oltre New York in tutti gli Stati Uniti e il resto del continente americano, l appartenza ad un alleanza forte e il programma frequent flyer condiviso con i partner». Intanto procede l inserimento del wi-fi in flotta: «Ora il sistema è disponibili su 100 aeromobili. Contiamo di poterlo garantire su tutti i voli transatlantici, inclusi quelli dall Italia, nella seconda parte del 2014». SPAGNA: INCREDIBILE, SI SVENDE L AEROPORTO DI CIUDAD REAL È in svendita in Spagna l aeroporto di Ciudad Real, a 170 chilometri da Madrid. Il prezzo fissato dal piano di liquidazione in corso presso il tribunale mercantile di Castilla-La Mancha è di 100 milioni di euro. Una cifra inferiore del 75% a quello dell investimento di 410 milioni di euro realizzato all epoca della costruzione nel La notizia, rilanciata dall Ansa, è rivelata da fonti giudiziarie citate dai media spagnoli. L infrastruttura unico scalo internazionale spagnolo a capitale privato era uno dei grandi progetti realizzati in piena bolla speculativa immobiliare e doveva convertire Ciudad Real nell alternativa al traffico aereo di passeggeri dell aeroporto madrileno di Barajas e come hub del traffico merci della regione. Quindici anni dopo è diventato l emblema dell abbandono. Il Sole24Ore, in un articolo pubblicato lo scorso agosto, lo definiva senza mezzi termini l aeroporto fantasma. Nessun passeggero, 24 postazioni per il check-in chiuse, tranne tre giorni alla settimana con il traffico dei voli Ryanair da Londra. Tutto è pronto per accogliere i 2,5 milioni di passeggeri l anno previsti dal business plan, ma tutto in effetti è immobile, come fosse sottovuoto, si legge nel reportage. Nel 2009 l aeroporto aperto solo un anno prima, a causa dei ritardi nei lavori e in piena crisi economica, ha registrato debiti per 300 milioni. Secondo fonti regionali, non è ancora stata presentata alcuna offerta di acquisto, nonostante l interessamento di gruppi imprenditoriali cinesi e arabi DELTA AIR LINES CHIUDE IL TRIMESTRE CON 1,2 MILIARDI DI UTILI Nel trimestre terminato a settembre Delta ha registrato un utile netto di 1,2 miliardi di dollari, ovvero 444 milioni in più rispetto allo stesso periodo dell anno scorso. Parte di questa somma, pari a 249 milioni di dollari, verrà redistribuita ai dipendenti della compagnia aerea per premiare il loro contributo alla performance finanziaria. TURKISH AIRLINES, PASSEGGERI IN CRESCITA DEL 24% NEL 2013 Turkish Airlines ha trasportato l anno scorso 39 milioni di passeggeri e prevede di raggiungere quota 46 milioni quest anno e 90 milioni entro la fine del Nei primi nove mesi di quest anno i passeggeri sono cresciuti del 24% rispetto allo stesso periodo del 2012 raggiungendo i 36,2 milioni. Turkish Airlines è in trattative con Airbus e Boeing sulle commesse , dopo aver ordinato 274 velivoli che verranno consegnati da qui al Lo ha dichiarato il presidente della compagnia aerea turca, Hamdi Topcu, aggiungendo che Boeing non ha ancora fatto un offerta riguardante il nuovo modello B777X. Ad aprile scorso Turkish Airlines si è impegnata ad acquistare da Boeing entro il velivoli narrow-body per un valore di 6,9 miliardi di dollari a prezzi di listino ed ha ordinato 32 esemplari di er di cui 20 ancora da consegnare. Nelle settimane precedenti la compagnia aveva annunciato l acquisto di 117 velivoli narrow-body da Airbus, tra cui 25 A , quattro A320neo, 53 A321neo ed un opzione per ulteriori 35 A321neo. CHINA EASTERN, NUOVI VOLI ROMA-CINA La compagnia aerea China Eastern Airlines amplia la propria offerta dall aeroporto Leonardo da Vinci: anche per la stagione invernale, a partire dalla fine di ottobre i collegamenti diretti tra Roma Fiumicino e Shanghai saranno giornalieri. In più il martedì e il giovedì il vettore collegherà direttamente Roma anche con Wenzhou, la città dalla quale proviene la maggior parte della popolazione cinese residente in Europa e Africa. Si tratta di un esclusiva a livello europeo: Fiumicino è, infatti, l unico scalo continentale collegato direttamente a questa popolosa località affacciata sul Mar Cinese orientale. 8

9 L interesse di AdR verso la Cina è confermato anche dal minisito in lingua, realizzato quest anno, disponibile anche in versione mobile e raggiungibile da tutti gli smartphone all indirizzo m.adr.it. Il minisito garantisce un informazione completa sui servizi in aeroporto, sui collegamenti, su negozi e nuove aperture, senza trascurare i consigli turistici. Questa iniziativa si aggiunge alle altre promosse recentemente da AdR come l istituzione della figura dello Shopping Helper: durante i periodi di maggiore intensità di traffico, alcuni studenti di lingua cinese, provenienti dalle Università di Roma Tre e La Sapienza, presiedono desk dedicati e offrono supporto ai passeggeri cinesi. VEDERE SINGAPORE AIRLINES, VOUCHER OMAGGIO PER I PASSEGGERI IN TRANSITO A CHANGI Dopo il successo dei primi mesi del 2013, viene esteso all aeroporto di Singapore il Transit Changi Programme: i passeggeri Singapore Airlines e SilkAir in transito da gennaio a marzo 2014 riceveranno 40 dollari in Changi Dollar Voucher. Il voucher va ritirato presentando la ricevuta di biglietto elettronico, caratterizzata da un numero a 13 cifre che comincia con 618 o 629, in uno dei sette sportelli informativi nelle aree di transito dei terminali 2 e 3. I Cdv, che sono emessi fino ad esaurimento scorte e scadranno il 31 marzo 2014, sono validi in oltre 450 punti vendita nel transito e nelle aree pubbliche dei terminal 1, 2 e 3, esclusi i negozi nei pressi del ritiro bagagli. A discrezione del viaggiatore, i voucher possono essere convertiti in un unico accesso alla Ambassador Transit Lounge ai terminal 2 e 3 e ai servizi della lounge, tra cui servizio doccia, stuzzichini, libero accesso alle bevande non alcoliche e letture varie, per un tempo di permanenza di massimo sei ore. IMPORTANTE MODIFICA DELLA UE: I TEMPI DI VOLO DEI PILOTI - ARRIVA LO STANDARD EUROPEO È attesa in questi giorni la decisione del Comitato Trasporti del Parlamento Europeo sulla proposta di un regolamento comune a tutta l Unione sui tempi massimi di lavoro per piloti e personale di volo, che entrerebbe in vigore nel Le nuove norme sono studiate dalla EASA-European Aviation Safety Agency per cambiare quelle che suscitano controversie continue tra vettori, piloti e assistenti di cabina: i primi alla ricerca di maggiore flessibilità sull utilizzo degli equipaggi, alla quale i secondi resistono denunciando rischi per la sicurezza. I sindacati della gente di volo dunque sono sul piede di guerra, inglesi in testa e non sono esclusi scioperi anche se le decisioni del Comitato resteranno soggette all approvazione della Commissione Europea e ad eventuali opposizioni giuridiche. Non sono bastate a rassicurare i piloti le dichiarazioni nelle quali Brian Simpson, il presidente del Comitato, ha promesso che le nuove norme addirittura miglioreranno i livelli di sicurezza in Europa, perché l obiettivo è di standardizzare e restringere i tempi di volo. Botta e risposta tra sindacati e vettori: Non ci sono informazioni precise quanto alla proposta di EASA, ma gli inglesi di Balpa, British Airline Pilots Association, hanno fatto sapere le nuove norme imporrebbero un carico di lavoro molto superiore, tra l altro con atterraggi dopo 22 ore di veglia, voli di lungo raggio con due soli piloti invece di tre, e fino a sette voli consecutivi di primissima mattina invece dei tre consentiti finora. «Un ipotesi che va contro ogni parere scientifico», ha commentato Jim McAuslan, segretario generale di Balpa, richiedendo per le nuove norme l approvazione di esperti medici, «perché per ora la decisione è affidata a un legislatore privo di formazione scientifica». Di contro il Comitato Trasporti ha fatto sapere che le norme terranno conto della lunghezza del volo e insieme della quantità e della qualità del riposo dei piloti, e degli effetti del jet lag sul ritmo sonno-veglia, e che infine ridurranno i tempi di lavoro. Ma la European Cockpit Association, che rappresenta circa 38mila piloti, insiste che la nuova proposta europea «mette seriamente a rischio la sicurezza dei voli». «Le nuove norme ha detto il presidente Nico Voorbach potranno solo peggiorare la situazione degli equipaggi, costretti a volare in condizioni di pericolosa stanchezza»: ad esempio con otto ore di standby prima di un volo di 14 ore, per un totale di 22 ore consecutive in servizio, «lo stesso che superare di quattro volte il livello di alcol nel sangue consentito per volare». Tra sicurezza e costi: Ribattono energicamente le associazioni dei vettori europei: ERA, Regions Airline Association accusa i sindacati di disinformare, per far fallire ogni proposta «con obiezioni che non hanno a che fare con la sicurezza, ma solo con questioni sociali e politiche». Allo stesso modo AEA, Association of European Airlines, insiste sui vantaggi che le nuove norme «anche più stringenti di ora» porterebbero ai passeggeri in termini di sicurezza, assicurando nel frattempo «un mercato del trasporto aereo sostenibile in termini ambientali, sicuro ed efficiente in termini di costi». 9

10 NOTIZIE DA CASELLE: LA TRANSAVIA HA INAUGURATO IL 10 OTTOBRE IL VOLO TORINO-AMSTERDAM Transavia.com ha inaugurato il primo volo diretto tra Torino e Amsterdam, operato quattro volte alla settimana (lunedì, giovedì, venerdì e domenica) con aeromobili B e 800 in codeshare con Klm. Transavia.com serve già gli aeroporti di Bologna, Roma, Napoli, Pisa, Treviso, Venezia e Verona. In aggiunta al passaggio aereo, chi lo desidera può anche prenotare, a pagamento, i servizi di catering a bordo, scegliere la poltrona, optare per tariffe flessibili o imbarcare ulteriore bagaglio. Ad oggi l andamento delle prenotazioni per il volo Torino-Amsterdam è superiore alle aspettative. Durante la stagione estiva 2013 tutte le rotte italiane hanno registrato una crescita delle prenotazioni complessiva del 22,4%, a fronte di un aumento della capacità del 15,5% con un load factor all 86,3%. Per festeggiare il nuovo volo per Amsterdam con i torinesi, transavia.com ha anche organizzato in città un evento sabato 12 ottobre dalle ore 14 in via Lagrange via Teofilo Rossi distribuendo bouquet di tulipani, uno dei colorati simboli della destinazione Olanda NOTIZIE DA TO CASELLE: VOLOTEA VOLERA DA TORINO AD OLBIA ED A PALERMO ED IN SPAGNA SU PALMA DI MAIORCA DAL 30 MAGGIO 2014 La prossima estate Volotea opererà due nuovi collegamenti dall aeroporto di Torino alla volta di Olbia e Palma di Maiorca. I biglietti da/per il capoluogo piemontese sono già acquistabili con tariffe a partire da 19,99 euro a tratta, tasse aeroportuali incluse, in su. Nel dettaglio, il volo Torino-Olbia sarà inaugurato il 30 maggio mentre il collegamento verso Palma di Maiorca sarà disponibile dal 22 giugno. Sempre per la stagione estiva 2014 il vettore riconferma l operativo verso Palermo. Pur proponendo tariffe competitive, Volotea pone particolare attenzione al servizio offerto: i passeggeri possono usufruire della comodità del posto assegnato, evitando disagi al check-in. Inoltre la flotta della compagnia iberica è composta esclusivamente da Boeing B717 configurati con cinque posti per fila (2+3), con ambienti spaziosi e sedili comodi. Per prenotare anchequesto servizio, telefonare al ns. Settori Voli: NOTIZIE DA CASELLE ECCO LE NOVITA DELL ORARIO INVERNALE UN RIASSUNTO DEI VOLI PREVISTI DATO LE INESATTE NOTIZIE USCITE SU ALCUNI QUOTIDIANI LOCALI Ci sono numerose novità nell orario invernale dell aeroporto di Torino, in vigore dal 27 ottobre e che purtroppo è bene qui rettificare, dato le informazioni errate, lette ancora pochi giorni da su alcuni giornali locali e nazionali. Turkish Airlines conferma infatti il collegamento giornaliero verso Istanbul e si consolida il rapporto con Barcellona grazie ai collegamenti giornalieri di Vueling. Volotea conferma il collegamento trisettimanale per Palermo e per la prossima stagione estiva ha annunciato due nuovi voli: dal 30 maggio verso Olbia e dal 22 giugno verso Palma di Maiorca. Partirà invece il 28 dicembre il nuovo collegamento Livingston per Mosca Domodedovo (ogni sabato) mentre Royal Air Maroc conferma Casablanca con frequenza trisettimanale. L hub di Casablanca consente poi di proseguire verso 12 città del Marocco e su 25 destinazioni dell Africa Subsahariana. Easyjet attiverà il collegamento per Londra Gatwick dal venerdì alla domenica a partire da metà dicembre e British Airways, che collega quotidianamente Gatwick, raddoppierà le frequenze ogni venerdi, sabato e domenica dal 13 dicembre fino al 29 marzo Ryanair collega invece otto destinazioni: Bari, Barcellona El Prat, Brindisi, Bruxelles Charleroi, Londra Stansted, Malta e Trapani. 10

11 Inoltre, a partire dal 21 dicembre, la compagnia irlandese introdurrà il collegamento settimanale per Dublino. Air Nostrum assicura 9 voli settimanali su Madrid mentre Air France offrirà 4 voli giornalieri su Parigi Charles De Gaulle, a copertura dei cinque continenti. A Torino Lufthansa rappresenta il vettore straniero che offre il maggior numero di frequenze settimanali verso i due hub di Francoforte e Monaco, oltre ai 6 collegamenti settimanali per Dusseldorf. Per prenotare o avere altri chiarimenti, telefonare al ns. Settori Voli: NOTIZIE DA CASELLE: AIR FRANCE SOSTIENE LA MOSTRA DI RENOIR A TORINO E LA PUBBLICIZZA NEL MONDO Air France collabora con la mostra Renoir dalle collezioni del Musée d Orsay e dell Orangerie ospitata dalla Galleria Civica d Arte Moderna e Contemporanea di Torino dal 23 ottobre 2013 al 23 febbraio «L arte è fattore di dialogo, cultura che supera le barriere, forma di comunicazione universale che sottolinea la stessa vocazione di Air France: accogliere e far dialogare persone e culture diverse», spiega Lucia Impiccini, direttore Marketing Air France KLM per l Italia. Il vettore francese è da sempre vicino al mondo dell arte e a ogni forma di espressione artistica: basti pensare, ad esempio, alla galleria d arte in volo proposta sugli Airbus A380. Air France è la prima compagnia a proporre il concetto di galleria d arte in volo, in collaborazione con grandi istituzioni artistiche mondiali. oppure telefonare al ns. Settori Turismo: RYANAIR: PIU GENTILE CON I CLIENTI ECCO COME CAMBIA LA COMPAGNIA DOPO LO SCIVOLONE IN BORSA DEL 14% E SPECIALMENTE SI ARRIVA AI POSTI ASSEGNATI Promesso, fatto: più o meno. Ecco come cambia Ryanair dal primo novembre, per ora solo con i clienti, non con gli agenti di viaggi, diversamente da quel che aveva promesso Michael O Leary qualche settimana fa, sotto la pressione dei margini in crescita rallentata, della quale avrebbe dovuto dare conto agli azionisti. Ora, ad esempio, la ri-emissione della carta d imbarco Ryanair scende da 70 a 15 euro per chi ha fatto il check-in online, non per gli altri... Ditelo su Tell Mol: Una nota spiega che Ryanair, dopo un esteso programma di ascolto delle opinioni dei clienti attraverso la pagina Tell Mol su Ryanair.com... ha confermato l introduzione dei seguenti miglioramenti del servizio clienti nel corso dei prossimi sei mesi, entro la fine di marzo Michael O Leary si dichiara entusiasta «di questi sensazionali miglioramenti a quello che è già il servizio clienti n.1 in Europa per una compagnia aerea». In vista di una crescita «da 80 milioni a oltre 110 milioni di passeggeri all anno nei prossimi 5 anni ha aggiunto stiamo ascoltando e rispondendo attivamente ai nostri clienti cosicché possano continuare ad aspettarsi tariffe basse e voli in orario», e nel contempo godere di questi notevolissimi miglioramenti del servizio. Dal 1 novembre: Ecco intanto cosa accade dal 1 novembre: alcune cose suoneranno strane a chi non abbia mai volato Ryanair. Il codice di sicurezza Recaptcha sarà rimosso dal sito Ryanair.com il 1 novembre: è quello in caratteri distorti, assicura al sito che chi lo sta consultando non è un robot o un computer, ma rallenta e rende più scomodo il booking. I clienti che prenotano direttamente su Ryanair.com ( cioè dice la nota non tramite agenzie di viaggi o siti di comparazione dei prezzi ) avranno 24 ore di tempo dal momento della prenotazione originaria per correggere eventuali piccoli errori effettuati durante la prenotazione originaria. Dove per piccoli errori si intendono ad esempio quelli di digitazione del nome, o di rotta. Ryanair opererà voli silenziosi prima delle 8 del mattino e dopo le 9 di sera: niente annunci a bordo oltre quelli di sicurezza. In più luci offuscate per sonnecchiare comodamente. Da dicembre e oltre: Altre cose cambiano dal 1 dicembre: i passeggeri potranno portare un secondo piccolo bagaglio a mano (borsetta da donna o sacchetto con acquisti in aeroporto) non più grande di 35 x 20 x 20 cm, per una bottiglia di vino o l equivalente. Il costo di ri-emissione della carta d imbarco Ryanair sarà ridotto da 70 a 15 euro per i clienti che hanno già fatto il check-in online. Gli altri continueranno a pagare la tassa di 70 euro per il check-in in aeroporto. 11

12 Dal 5 gennaio le tariffe Ryanair per il bagaglio acquistato in aeroporto saranno ridotte da 60 a 30 euro al desk di consegna del bagaglio e da 60 a 50 euro al gate d imbarco: in linea con le tariffe standard per il bagaglio applicate da compagnie aeree concorrenti. Caroline Green, direttore del servizio clienti Ryanair, ha spiegato che questi miglioramenti sono i primi di una serie, a cui Ryanair sta lavorando per rendere il servizio «ancora più piacevole per i nostri milioni di clienti». Posti assegnati dal 2014 su tutti i voli Ryanair: Dal primo febbraio 2014 tutti i posti a bordo dei voli Ryanair saranno assegnati in anticipo, per rendere più facile il processo di imbarco e consentire alle famiglie e ad altri gruppi di sedere vicini. I passeggeri potranno sempre scegliere posti specifici con una fee di 5 euro in prima fila o sopra le ali. Oppure gratuitamente qualsiasi altro posto, purché facciano il check-in con almeno 24 ore di anticipo. Una rivoluzione, questa davvero, che il vettore attribuisce alla massiccia richiesta ricevuta dai passeggeri sulla pagina Tell MOL del proprio sito, creata appositamente per raccogliere suggerimenti dai clienti. Tariffe in calo: L'annuncio arriva insieme ai risultati del primo semestre dell'esercizio, che già si prevedevano in crescita, ma molto meno rispetto alle stime di O'Leary e del suo management: profitti aumentati dell'1% fino a 602 milioni di euro, su ricavi per 3,255 miliardi di euro, più 5%, con 49 milioni di passeggeri trasportati, più 2%. I ricavi unitari sono aumentati del 2% grazie soprattutto al 22% di crescita dei ricavi in servizi ancillary, fino a un totale di 713 milioni di euro. I costi unitari sono aumentati del 3%, sospinti da un più 7% del costo del carburante, mentre le tariffe sono diminuite del 2% nei sei mesi e tendono ancora a scendere quest'inverno: così sembra che i profitti netti per l'intero esercizio scenderanno dai previsti 570 milioni (ma all'inizio si parlava anche di 650) a 510 milioni di euro. Nei sei mesi di esercizio il vettore ha aperto sette nuove base, ha avviato 116 nuove rotte, ha piazzato un ordine da 175 aeromobili da Boeing e ha stretto nuovi accordi decennali con gli aeroporti di Londra Stanstead e Varsavia. Servizio in upgrading : Dopo 20 anni di crescita rapida dice una nota di Ryanair nei prossimi 12 mesi vedremo una breve pausa, con occupazione stabile. Intendiamo usare questo periodo per migliorare il nostro servizio ai clienti. Il che include un programma di miglioramenti significativi del portale e delle piattaforme digitali, che tra l'altro hanno già ridotto da 17 a cinque i click necessari per un booking, e con un nuovo servizio My Ryanair al quale i passeggeri possono registrarsi una volta per tutte, facilitando così ancora il processo di booking. E infine a partire da giugno 2014 arriveranno i siti in lingua locale nei maggior mercati europei di Ryanair, Italia inclusa....staremo a vedere... EMIRATES: PRESUME CHE FARA VOLARE 70 MILIONI DI PASSEGGERI ENTRO IL 2020! Una notizia del Giornale del 28 Ottobre scorso lascia attoniti: Emirates farà volare 70 milioni di passeggeri nel E probabile che la previsione sia esatta e ciò conferma come l asse del trasporto si sposti sempre piu ad est, rispetto al traffico europeo. «Entro il 2020 avremo più di 250 velivoli che trasporteranno 70 milioni di passeggeri in tutto il mondo. Questo farà di noi la più grande compagnia aerea del pianeta per traffico internazionale»: lo ha annunciato Tim Clark, presidente di Emirates, durante un incontro con i delegati del Bureau International des Expositions (BIE), in visita negli Emirati Arabi Uniti per decidere su quale città ospiterà il World Expo Dubai è una delle candidate. Emirates è già al lavoro con i suoi partner a Dubai per assicurarsi che tutte le infrastrutture siano pronte per supportare e sostenere questa significativa crescita. «Tuttavia ha aggiunto Clark essere la più grande compagnia al mondo non è il nostro obiettivo finale. Il nostro traguardo è sempre stato quello di collegare i viaggiatori di tutto il mondo verso le destinazioni del nostro network, con uno stop singolo nell hub di Dubai. La posizione strategica di Dubai rende possibile servire quasi il 90% della popolazione globale con voli no-stop, come accade per la tratta di 16 ore tra Dubai e Houston effettuata con il Boeing B ER, o per il collegamento di 14 ore tra Dubai e Sydney, operato con l Airbus A380». «La nostra posizione è un vantaggio strategico ha concluso Tim Clark I manager di Dubai hanno riconosciuto questo vantaggio fin dall'inizio: è per questo che Emirates sta investendo sui più avanzati velivoli a lungo raggio, ed è per questo che Dubai ha investito nel corso degli anni per sviluppare la propria infrastruttura per il commercio internazionale e il turismo». Vedere anche : Per prenotare tutti i voli Emirates, telefonare al ns. Settori Voli:

13 WIND JET EVITA IL FALLIMENTO I CREDITORI APPROVANO IL CONCORDATO MA GLI AGENTI DI V. E LA FEDERCONSUMATORI SI SCATENANO Il 21 ottobre è uscita la notizie chewind Jet non fallirà: il concordato fallimentare ha infatti ottenuto il 92% di sì dai creditori che hanno votato. Riparte quindi il cammino della compagnia aerea siciliana che si era interrotto l estate dello scorso anno. L accordo prevede la restituzione del 48% delle somme avanzate per i creditori privilegiati e il 5% agli altri. A far prevalere il voto positivo sarebbero state le garanzie economiche del presidente della società aerea Antonino Pulvirenti, che ha messo a disposizione il capitale della holding Finaria spa, di cui è titolare. «Nella nostra ricostruzione ha detto l avvocato Gianluigi Ascenzi sono stati poste in essere, in maniera incauta, determinate azioni che hanno modificato l assetto aziendale in vista dell incorporazione in Alitalia, ma quando la compagnia di bandiera si è tirata indietro la Wind Jet non era più autosufficiente per via della cig ai dipendenti, per il taglio di alcuni partner fondamentali a livello tecnico e manutentivo o ancora alle basi aeree». La Federconsumatori ribadisce su Wind Jet: ridicolo il rimborso del 5%. A pochi giorni dall approvazione del concordato fallimentare non si fa attendere la dura nota polemica di Federconsumatori che definisce ridicolo il rimborso accordato ai passeggeri. Nella nota della federazione si legge: La maggioranza dei creditori di Wind Jet ha votato a favore del concordato fallimentare: è quindi ufficiale il ridicolo rimborso che i passeggeri potranno ottenere, pari al 5% dell importo pagato per i titoli di viaggio. Nonostante il nostro invito a votare contro l accordo prosegue la nota su tale decisione ha pesato la volontà delle banche e delle imprese che vantavano maggiori crediti, le quali hanno ottenuto però un risarcimento della misura del 48%. La vicenda non poteva finire in modo peggiore: paradossalmente, quindi, saranno i passeggeri vittime dei disagi a pagare per il mancato fallimento di Wind Jet. Il rimborso di appena il 5% di quanto pagato per i propri titoli di viaggio è una vera e propria beffa. Federconsumatori conclude la nota augurandosi che la Procura di Catania apra un indagine per verificare le responsabilità di coloro che hanno portato Wind Jet sull orlo del fallimento, in modo da potersi costituire parte civile nel procedimento e avanzare richiesta per un risarcimento degno di questo nome a favore dei passeggeri. Vedere: - GLI OTTANTA ANNI DI AIR FRANCE IN UN LOGO ED IN UN SITO Il 7 ottobre 1933 alle ore 16:00 nasceva Air France dalla fusione di cinque compagnie: Air Orient, Air Union, Générale de Transports Aériens, CIDNA e Aéropostale. Per celebrare il compleanno, un Airbus A380 è decollato per Johannesburg con i colori del logo 80 anni. Prossimamente anche un Airbus A320 volerà con la speciale livrea. Entrambi gli aeromobili solcheranno i cieli con l emblema 80 anni per un anno intero. La rivista di bordo di ottobre, Air France Magazine, ripercorre in un Tour d Air France gli anni dal 1933 ai nostri giorni. La rivista presenta vari articoli sulla storia culturale della compagnia: un viaggio grafico attraverso i vari manifesti nelle differenti epoche, l eco dello stile con l eleganza delle uniformi, la linea Air France con i suoi saloni, agenzie, ecc. In omaggio con la rivista, il racconto Avant Alice di David Foenkinos. I passeggeri troveranno ogni mese, per un anno, una sorpresa letteraria di grandi autori, con un tema comune: il viaggio. Una raccolta delle novelle sarà pubblicata nell autunno Un sito internet 80 anni (http://80years.airfrance.com) racconta la storia del vettore attraverso il suo network, il design, i passeggeri, le diverse professionalità, il tutto corredato da numerose foto e video. In più, sul sito AF Shopping ci sono disponibili prodotti con logo 80 anni: orologi, Moleskine, etichette bagaglio. UNA NOTIZIA CHE SEMBRA INCREDIBILE DA DICEMBRE: RIPRENDE IL TURISMO IN YEMEN E LA COMPAGNIA TORNA A COLLEGARE ROMA CON SANA Nonostante le allerte del Ministero degli Affari Esteri, i precedenti sconsigli tuttora in essere ed i numerosi attentati in zone a volte poi colpite dai droni, l Ufficio del Turismo yemenita ritiene che la situazione 13

14 si stia finalmente evolvendo positivamente. In effetti l ambasciata italiana è stata riaperta. Per cui, la Yemen Airways, rappresentata in Italia da Gs Air, riprenderà a volare a Roma dal prossimo 14 dicembre Yemenia volerà tra Sana a e Roma con nuovi Airbus 320, consegnati alla compagnia nel Inizialmente i collegamenti saranno operati due volte alla settimana, partendo da Sana a alle am e arrivando a Roma alle 03:45 am. Il volo di ritorno partirà da Roma alle pm e arriverà a Sana a alle 21:35 pm tutti i martedì e sabato. I voli da e per Roma potranno beneficiare di connessioni immediate per: Asmara, Addis Abeba, Socotra e Nairobi. E con lo lo sconsiglio ancora tassativo della Farnesina, come ci si regola? COSTA CROCIERE PRESENTA A SINGAPORE LA NUOVA COSTA VICTORIA PER DEDICARLA AL MERCATO ASIATICO Costa presenta a Singapore la nuova Costa Victoria e l 11 novembre la M/n Costa Victoria ripartirà da Singapore per la sua prima crociera dopo i lavori di restyling in bacino del valore di 18 milioni di dollari. Il concetto di Italy at Sea (Italia sul mare), che caratterizza l offerta di Costa in Asia, si tradurrà in ogni dettaglio della nave, dalla gastronomia ai colori dai toni intensi, ai servizi personalizzati. La rinnovata Costa Victoria si distinguerà non solo per una ancor più forte testimonianza dello stile italiano, ma anche per la personalizzazione dell offerta sui gusti e sulle esigenze del mercato asiatico. «Il nostro investimento su Costa Victoria ha l obiettivo di offrire agli ospiti asiatici la migliore esperienza di vacanza in crociera, ed è in linea con il nostro impegno a lungo termine sul mercato locale», ha dichiarato Buhdy Bok, senior vice president Pacific Asia & China di Costa Crociere S.p.A.. La nuova Costa Victoria offrirà diverse esperienze gastronomiche, dalla terrazza Buffet, dove si potrà mangiare anche all aperto, all area Pizza & Noodle, ideale per trascorrere piacevoli momenti con la famiglia. Ci sarà anche un buffet di mezzanotte, previsto dopo l intrattenimento serale di Costa Victoria. Entrata nel mercato cinese nel maggio 2012, Costa Victoria è stata da subito considerata come la prima nave da crociera fashion d Asia, conquistando gli appassionati cinesi di moda per la sua ampia offerta di articoli di designer europei, a prezzi da duty-free. Nella nuova Costa Victoria l esperienza di shopping sarà ulteriormente arricchita, con un lussuoso restyling dell area negozi, che offrono le ultime novità della moda internazionale. Le sale sono decorate e abbellite con opere d arte uniche, come il Capriccio Bar, con i suoi preziosi mosaici di Emilio Tadini. Quasi tutti gli interni della nave sono stati ridisegnati in uno stile europeo contemporaneo, con un uso integrato di colori, elementi e tessuti che richiamano la vocazione di nave alla moda in passerella durante la crociera. Il progetto di rinnovamento della nave è stato realizzato nei cantieri navali Sembawang, a Singapore. Per maggiori info consultare il ns. settore Crociere : SILVERSEA LANCIA LA NUOVA NAVE SILVER GALAPAGOS PER LE SPEDIZIONI Silversea Cruises ha lanciato la sua seconda nave da spedizione. La nave con a bordo 100 passeggeri e sottoposta a un totale restyling, (precedentemente conosciuta come Galapagos Explorer II) ha intrapreso il suo primo viaggio come Silver Galapagos. Prima di salpare, a bordo si è celebrato un battesimo a cui hanno presenziato le autorità locali e i dirigenti della società. La cerimonia è stata enfatizzata dai discorsi di Manfredi Lefebvre d Ovidio, presidente di Silversea, Santiago Dunn, vice presidente di Silversea Ecuador e Conrad Combrink, direttore di Silversea Expedition Cruises. La Silver Galapagos naviga per sette giorni, da sabato a sabato, con andata e ritorno dalle isole Baltra, seguendo un percorso occidentale oppure nord centrale. Queste crociere nel segmento Expeditions offrono ai viaggiatori avventurosi la possibilità di vivere un esperienza unica, scoprendo un paradiso selvaggio e incontaminato, che è stato a lungo considerato un laboratorio naturale dell evoluzione. Nelle escursioni gratuite a terra, guidate da un team specializzato, gli ospiti di Silversea potranno avere incontri ravvicinati con l abbondante fauna selvatica. 14

15 La Silversea Cruises, presieduta da Manfredi Lefebvre d Ovidio, è riconosciuta come un innovatore nel settore delle crociere di lusso. Silversea: navi spaziose ed eleganti, accoglienti come dimore private: Silver Cloud, Silver Wind, Silver Shadow, Silver Whisper e Silver Spirit tutte progettate per offrire un atmosfera di convivialità e di eleganza casual. Con l inclusione delle navi da esplorazione Silver Explorer, Silver Galapagos, e Silver Discoverer (debutto previsto per Marzo 2014), gli itinerari di Silversea Cruises comprendono tutti i sette continenti e offrono crociere di lusso in tutto il mondo: il Mediterraneo, i Caraibi, entrambe le regioni polari e oltre 700 affascinanti destinazioni intermedie. Per maggiori info consultare il ns. settore Crociere : VALTUR INTERROMPE GLI ACCORDI CON STAFF & Co. SU AMARINA (MADAGASCAR) E SU TWIGA BEACH (KENYA) ED INIZIALA NUOVA ERA: PASSA A OROVACANZE In un comunicato ufficiale a firma dei tre commissari straordinari, Valtur annuncia che «a causa di gravi inadempienze contrattuali che non garantivano di poter fornire un prodotto all altezza degli standard qualitativi di Valtur, il T.O. si è visto costretto ad interrompere gli accordi con il fornitore Staff & Co. srl/orh spa. Sono state quindi sospese le partenze verso il VClub Amarina in Madagascar e stiamo provvedendo a informare e assistere le agenzie e i clienti prenotati per questa destinazione, proponendo quanto previsto dalle condizioni generali di contratto. Per quanto riguarda invece il VClub Twiga Beach in Kenya, è stato raggiunto un accordo direttamente con la proprietà della struttura, volto a garantire una continuità di gestione del prodotto e di commercialiazzazione in linea con gli standard di Valtur». Addio, comunque ai commissari: perché ora Valtur è con Orovacanze Dopo due anni sotto il controllo dei commissari straordinari, dalla mezzanotte del 5 novembre si è a aperta ufficialmente l'era di una nuova Valtur targata Orovacanze. Si chiude con la fine dell'amministrazione straordinaria il lungo capitolo del tour operator dopo la crisi finanziaria della gestione Patti che era iniziata due anni fa, proprio in concomitanza con l'avvio dell'edizione 2011 di TTG Incontri. Un evento che aveva creato una forte apprensione tra i padiglioni della fiera e che si era poi prolungato proprio con l'inserimento dell'azienda nella procedura prevista dalla Legge Marzano. Due lunghi anni in cui i cataloghi Valtur non sono usciti dagli scaffali delle agenzie di viaggi, che hanno continuato a dimostrare fiducia nei confronti di uno dei brand più forti sul mercato, nonostante il deciso ridimensionamento dell'offerta. Tutto questo mentre per diversi mesi l'azienda Valtur è rimasta al centro della cronaca per un processo di vendita che si è rivelato molto più lungo del previsto. Un periodo durante il quale nomi veri o presunti si sono susseguiti nel ruolo di possibili cavalieri bianchi, fino allo scontro finale tra la Uvet di Luca Patané e Orovacanze di Franjo Ljuljdjuraj. Su quest'ultimo è poi ricaduto il via libera di Ministero e commissari straordinari, processo culminato poi a fine luglio scorso con la firma definitiva del contratto: 8,3 milioni di euro e 9 villaggi. Ora, dovrebbero venire definite anche le questioni legate ai dipendenti. Poi da metà novembre si aprirà il nuovo corso. Per ora dal nuovo proprietario non trapela nulla di preciso su cosa ne sarà di Valtur... I COFANETTI CON VIAGGIO IN REGALO CONFERMANO LA CRESCITA EMOZIONE3 PRESENTA LA COLLEZIONE 2013/14 La Promotur è un grande consumatore dei cofanetti con il viaggio in regalo che sono molto utili, specialmente alle Aziende per poter fare dei piccoli regali con costi esatti e ben deducibili. Per cui abbiamo potuto conoscere in anteprima i nuovi regali, che saranno messi in vendita ora, ovviamente per poter anche esser proposti tra i regali di Natale. La parola magica è... : Contiene felicità che è il payoff della collezione di cofanetti 2013/2014 presentata in anteprima da Emozione3: nuova veste grafica, logo rinnovato e numerose novità. Al centro dell attenzione però rimane il cliente al quale vengono oggi proposte oltre esperienze, suddivise tra soggiorni, cene, degustazioni, percorsi benessere, attività sportive e per il tempo libero (fino a in un solo cofanetto). La validità dei cofanetti a 16 mesi dalla data di acquisto e un nuovo sistema di booking in tempo reale, inoltre, assicurano al cliente una grande facilità di prenotazione. 15

16 Visto il successo riscosso dalle proposte a tema benessere, Emozione3 ha ampliato la propria offerta con la nuova gamma Soggiorni Benessere, dove al pernottamento di una o due notti vengono abbinati trattamenti e attività relax. Il cofanetto Week End Massaggi e Relax (179,90 euro), ad esempio, permette di scegliere tra 135 soggiorni in strutture selezionate, con prima colazione, trattamenti benessere e accessi a Spa o zone relax. Relax e sport: Tra le new entry più curiose spiccano: Come in una Favola (139,90 euro), cofanetto che racchiude al suo interno 177 soggiorni di una notte, per due persone, in affascinanti castelli e dimore d epoca; Meraviglie d Italia (84,90 euro), con i suoi 260 soggiorni di una notte con prima colazione e aperitivo di benvenuto, in strutture immerse in borghi suggestivi e città d arte; e i due nuovi titoli Si Parte (49,90 euro) e Stacchiamo 3 Giorni! (89,90 euro) che si inseriscono nella fascia di prezzo entry level e propongono soggiorni di una o due notti a scelta, per due persone, in accoglienti strutture in tutta Italia a un prezzo esclusivo. Per gli amanti dei sapori più autentici, Emozione3 ha pensato, invece, a due linee diverse di cofanetti suddivise in Gusto, con più di opzioni tra cene e degustazioni, e Soggiorni Gourmet, che uniscono l esperienza del soggiorno ad aperitivi, cene, assaggi di prodotti tipici e molto altro ancora. Emozione3 è in prima fila anche con i cofanetti multitematici e quelli dedicati allo sport; A tutto Gas (99,90 euro) permette di scegliere tra oltre 175 esperienze legate ai motori e alla velocità, per salire a bordo di auto da sogno, stabilire nuovi record in pista, avventurarsi su percorsi off road; 1, 2, 3 Go! (119,90 euro) racchiude invece oltre esperienze adrenaliniche e sportive, come l emozione di volare in parapendio, il fascino esclusivo di pilotare una Ferrari o il divertimento di surfare un onda. Assistenza e prenotazioni online: Secondo un indagine Doxa e Mebius, Emozione3 è il brand con il servizio di assistenza ai consumatori più efficiente ed efficace nel suo settore. Un sistema di Help Online, attivo 24 ore su 24, e un servizio di live chat diretta con gli operatori, sono le implementazioni introdotte negli ultimi mesi per rendere l esperienza di scelta, di acquisto e utilizzo dei cofanetti da parte degli utenti ancora più facile e veloce. Per maggiori info, opp. per acquistare anche per telefono, consultare il ns. settore Turismo : GRUPPO ALPITOUR IL FATTURATO 2013 E CALATO DEL -9% E stato presentato imn questi giorni a Torino il nuovo piano industriale del gruppo Alpitour. Secondo La Stampa.it, il fatturato sarebbe calato quest anno del 9%, come spiegato dal presidente e amministratore delegato del gruppo, Gabriele Burgio. Sempre secondo Burgio, si tratterebbe di una flessione dovuta a esuberi strutturali e ad altri contingenti, causati dalla difficile situazione economica in cui versa il mercato italiano. D altronde con il vento che tira è tutto il comparto del turismo a soffrire e ci sono alcuni T.O. che denunciano cali oltre il 19%, specialmente quellli che organizzano viaggi in zone più lontane e costose. Sempre secondo La Stampa.it, l azienda avrebbe proposto contratti di solidarietà e il trasferimento di oltre 20 addetti da Torino a Milano. LA I.A.T.A. SEGNALA CHE ANCHE AD AGOSTO E SETTEMBRE E CRESCIUTO IL TRAFFICO AEREO IN TUTTE LE REGIONI DEL MONDO Iata: passeggeri in crescita del 6,8% ad agosto Secondo i dati Iata, a livello mondiale il traffico aereo passeggeri di settembre è cresciuto del 6,8% su base annua. Al tempo stesso l offerta posti è aumentata solo del 5,6%, generando quindi un incremento del load factor pari all 1,3% e raggiungendo il record dell 83,4% registrato nel luglio Commentando questi risultati Tony Tyler, direttore generale e ceo di Iata, ha dichiarato: «Le condizioni commerciali restano difficili a causa del costo del carburante, della forte competizione e degli ostacoli normativi, ma ci consola la crescita della domanda, che dovrebbe proseguire anche nel quarto trimestre». Ad agosto la crescita passeggeri era stata del 7,5% con un load factor in aumento dell 1,5% all 84%. 16

17 La crescita maggiore, del 15,1%, si è registrata in Medio Oriente e in America Latina (+9,8% ) grazie alle performance di Colombia, Perù e Cile. In Europa l incremento è stato invece del 5.4% con un load factor dell 86,4% (+1,4%). ALTRA NOTIZIA UTILE PER I VS. GIOVANI PARENTI O AMICI EXPO 2015 E LE NUOVE PROFESSIONI TURISTICHE LEGGERE ATTENTAMENTE!! Come accennavamo nel notiziario dello scorso mese, per Expo 2015, sono previsti 84mila posti di lavoro. I numeri dell Expo 2015 fanno sul serio impressione. Si prevede una crescita del fatturato complessivo del mercato turistico milanese del 10%, la creazione, da qui al 2020, di 84 mila posti di lavoro e l arrivo di 20 milioni di turisti nei sei mesi dell esposizione. Questo è emerso durante il summit Bit-Expo 2015, che ha riunito numerosi operatori del settore, con l obiettivo di individuare una serie di attività finalizzate all incremento dei flussi. «Inizieremo la vendita dei biglietti per l Expo il 1 marzo 2014 ha detto l amministratore delegato di E- xpo, Giuseppe Sala -, per l inizio dell evento prevediamo di aver venduto 4/5 milioni di biglietti. Puntiamo, inoltre, a coinvolgere le imprese del turismo tramite Explora la nuova società creata per promuovere il settore e razionalizzare l offerta turistica». Explora è partecipata da Camera di commercio di Milano, Unioncamare, da regione Lombardia e Expo. «Explora raccoglie l offerta e la distribuisce ha sottolineato Carlo Sangalli, presidente Confcommercio non si sostituisce ai tour operator». Positivi i commenti sia del presidente della regione, Roberto Maroni, che ha anche auspicato la risoluzione della crisi di governo e del sindaco di Milano, Giuliano Pisapia, che ha snocciolato alcuni dati sul turismo a Milano e ha finito il suo intervento chiedendo ulteriore unità per l Expo. TRENITALIA SEGNALA TARIFFE SPECIALI PER I PASSEGGERI AIR CHINA Trenitalia ed Air China hanno siglato un accordo che offre ai passeggeri della compagnia di bandiera cinese particolari condizioni tariffarie per viaggiare con le Frecce. I biglietti Trenitalia possono essere acquistati esclusivamente nelle agenzie di viaggio convenzionate e le condizioni valgono per i livelli Business del Frecciarossa, o prima classe di Frecciargento e Frecciabianca, e nel livello Standard del Frecciarossa o seconda classe delle altre Frecce. Nel 2012 Air China ha trasportato più di 72 milioni di passeggeri in tutto il mondo e offre 17 collegamenti settimanali diretti tra l Italia e la Cina. «La partnership con Air China dichiara Gianfranco Battisti, direttore Divisione Passeggeri di Trenitalia si aggiunge a quelle già siglate negli ultimi mesi con altre importanti compagnie aeree internazionali e costituisce un altro passo in avanti verso la completa integrazione dei sistemi di vendita dei biglietti treno più aereo con i Global Distribution System». «Siamo onorati di favorire lo scambio culturale, sociale ed economico tra due grandi Paesi come la Cina e l Italia attraverso i nostri collegamenti giornalieri no-stop da Roma e Milano per Pechino e Shanghai» dichiara Shao Yang, nuovo direttore generale per l Italia di Air China DAL 15 DICEMBRE ITALO OPERA SULLA TRATTA MILANO-ANCONA Finalmente le Marche saranno vicine. Una regione bellissima, ma lontana da Torino ed anche servita male. Ma ci ha pensato Ntv che con Italo sbarca sull Adriatico. Scatta così il conto alla rovescia per Italo, che al prossimo 15 dicembre aggiungerà alla propria rete di collegamenti anche la direttrice tra Milano e Ancona. Ogni giorno saranno tre le coppie del supertreno che uniranno le due città, via Reggio Emilia e Bologna, con sosta anche a Rimini. «Abbiamo raccolto grande interesse sul territorio. Opereremo il servizio con grande entusiasmo e valuteremo l interesse verso l offerta», ha commentato Giuseppe Bonollo, direttore marketing di Ntv. Tariffe competitive: Per il 5 dicembre, poi, saranno anche completati i lavori di rialzamento dei marciapiedi della stazione di Rimini. 17

18 «Bisogna ringraziare Ntv per la decisione di spendere un milione di euro perché questo progetto si realizzasse. Ntv ha creduto molto in Rimini e investito in prima persona», ha confermato Vincenzo Mirra, assessore della provincia romagnola. A Rimini non è prevista, almeno in questa prima fase del servizio, una Casa Italo, ma «la clientela riceverà ugualmente un assistenza di qualità ha assicurato Bonollo Siamo pronti a valutare anche un eventuale proseguimento oltre Ancona, una volta terminati i lavori di potenziamento dell Adriatica». Al momento, quindi, con Italo si viaggerà da Milano Rogoredo a Rimini in 2h01m e fino ad Ancona in 2h53m. I treni in arrivo da Milano fermeranno a Rimini alle 10.14, (con origine Torino) e Le partenze da Rimini verso Milano sono fissate alle 7.43 (fino a Torino), e «A Milano serviamo due stazioni: Rogoredo e Garibaldi, mentre una delle tre coppie proseguirà verso Torino Porta Susa», ha concluso il manager. Molto competitive le tariffe: si parte per la Milano-Rimini da 20 euro in Smart, 30 euro in Prima e 71 euro in Club; Torino-Rimini da 20 euro (Smart), 30 euro (Prima) o 76 euro (Club); Bologna-Rimini da 15, 20 o 37 euro; da Reggio Emilia a Rimini si viaggia con un minimo di 14, 20 o 46 euro. Le vendite sono aperte già da questi giorni. Per qualsiasi pren. telef. al settore Ferrovie: NTV: SCIARRONE LASCIA ANTONELLO PERRICONE E IL NUOVO AMMINISTR. DELEGATO DI ITALO Giuseppe Sciarrone ha comunicato al consiglio d amministrazione la volontà di lasciare la carica di amministratore delegato di Ntv. E una decisione di cui il cda ha preso atto con grande dispiacere, apprezzando la condivisione, espressa dallo stesso ingegnere, di una necessaria discontinuità anche nella gestione dell azienda. Sciarrone resta come azionista e membro del consiglio di amministrazione. Il cda, nel ringraziare Sciarrone per il grande contributo dato non solo alla costruzione di questa nuova e innovativa realtà imprenditoriale europea, ma al suo stesso sviluppo e alla sua affermazione nel mercato del trasporto ferroviario sull Alta Velocità, ha attribuito le deleghe dell amministratore delegato al presidente di Ntv Antonello Perricone. Il momento critico economico e le difficoltà indotte da una concorrenza ancora non sufficientemente tutelata dalle istituzioni, hanno persuaso il consiglio a rivedere in parte i piani di sviluppo originari e a ridisegnare il modello organizzativo della governance per renderlo più reattivo ai continui cambiamenti del mercato. Il cda ha riaffermato la validità del progetto, la sua intatta fiducia nelle prospettive di sviluppo dell impresa e la volontà di andare avanti con determinazione. Al grande G. Sciarrone, va tutta la ns. ammirazione per l eccezionale capacità manageriale e l incredibile sforzo per esser riuscito a far decollare Italo. IL MITICO CANEEL BAY PLANTATION DI ST. JOHN ENTRA IN THE LEADING HOTELS OF THE WORLD Il Caneel Bay Resort, cinque stelle di St. John (Isole Vergini Americane) è entrato a far parte di The Leading Hotels of the World. Per l occasione, l hotel propone i pacchetti Rosewood Escapes oppure Bed & Breakfast Package con Full American Breakfast incluso, validi fino al 20 dic con tariffe a partire da Usd 351/ % tasse. Il Caneel Bay Plantation (CBP), fondato dal miliardario americano Laurence Rockfeller alla fine degli anni 50, sorge su una penisola privata lambita dalle acque del mar dei Caraibi, nel cuore del Parco nazionale delle Isole Vergini, e vanta sette spiagge private, 166 spaziose camere all insegna dell artigianato locale, tre ristoranti e 11 campi da tennis. L hotel è prenotabile in Promotur: telef. al settore Alberghi: IL GRUPPO NH HOTELES SCEGLIE I TELEVISORI DI TP VISION IN ESCLUSIVA... Avete un idea di quante stanze ci siano in un albergo e di quanti hotel sia proprietaria la NH Hotels che si è acquistata anni fa, anche in Italia, il gruppo alberghiero della Jolli Hotel? La cifra finale è pazzesca e per TP Vision sarà stato certamente un buon contratto. 18

19 Anche perchè la NH Hoteles ha scelto Tp Vision, produttore e venditore di apparecchi televisivi di Philips, come fornitore esclusivo di televisori di nuova generazione. Le due aziende hanno lavorato insieme allo sviluppo di soluzioni specifiche per il settore alberghiero pensate per migliorare l esperienza del cliente sia quando soggiorna in camera sia quando partecipa a una riunione o a un convegno. L accordo prevede anche l impegno di sviluppare attività promozionali congiunte durante i prossimi due anni PER I VS. PARENTI ED AMICI RICHIEDETE IL MODULO DI ADESIONE AL PROMOTUR BEST TRAVELLER S CLUB COSI E PIU SEMPLICE MANTENERE I CONTATTI TRA I SOCI DEL CLUB RICORDIAMO ai ns. Viaggiatori che hanno partecipato a qualche viaggio particolare o importante o difficile organizzato o prenotato in Promotur in questi 39 e più anni di attività, che possono entrare di diritto, a far parte del ns. Best Traveller s Promotur Club. LA QUOTA E OMAGGIATA A TUTTI I NS. CLIENTI. Per il modulo, scrivete al Segretario del Club, dr. Eugenio B di P: Inoltre, aiutateci a darvi le notizie in tempo reale!! La posta elettronica è sempre più diffusa ed ormai quasi tutti possiedono un proprio indirizzo e.mail. Le solite circolari hanno dei costi molto alti di spedizione e per questo motivo ne inviamo poche all anno, mentre il Bollettino Promo News esce, da 27 anni, ogni mese ed è ora spedito via e.mail a tutti coloro che ne fanno richiesta. Vi siamo molto grati se ci vorrete inviare l indirizzo di posta elettronica dei vs. parenti, nel caso non abbiate ancora un computer o l accesso alle e.mail. Con questo sistema, potremo avvisarvi, velocemente di tante altre piccole iniziative: dai biglietti in omaggio per i vari Saloni, alle offerte di inaugural fligth, mostre, alle visite sulle Navi, alle prossime gite e tanti altri progetti. IN OMAGGIO NEI PUNTI PROMOTUR LA CARTA NECTAR CON 100 PUNTI IN REGALO DOVETE SOLO PASSARE A RITIRARLA! Il vantaggio di avere una sola carta (la Nectar) per raccogliere i punti fedeltà emessi dai tanti circuiti in cui tutti i giorni ci troviamo coinvolti, è l idea vincente che ha permesso di eliminare tantissime carte inutili e poco sfruttate. La nascita in Inghilterra del circuito Nectar è stato un vero successo e la carta da quando è arrivata finalmente in Italia, ha avuto un inpennata di iscrizioni. Ovviamente, avendo subito aperto convenzioni importantissime che contribuiscono a generare punti. Welcome Travel, di cui Promotur fa parte, partecipa alla distribuzione dei punti in cambio di acquisto di vacanze, crociere, ect. Vi aspettiamo numerosi per ritirare la carta Nectar nei ns. uffici con 100 punti in REGALO! Per saperne di più, vedere: TRA L ALTRO SULLE PRENOTAZIONI DELLE VACANZE DEI T.O. COLLEGATI A WELCOME VI RICONO- SCIAMO ALTRI PUNTI BONUS IN PIU ECCO I NS. VIAGGI DI GRUPPO SPECIALI: CON IL CALENDARIO DELLA NS. DIRETTA PROGRAMMAZIONE. PRIMA DI SCEGLIERE ALTRI OPERATORI, PROVATE A GUARDARE I NS. TOURS CHE PARTONO ANCHE CON UN MINIMO DI PARTECIPANTI!!! I NOSTRI TOUR IN ESCLUSIVA! (ORGANIZZATI TOTALMENTE DAL NS. TEAM) VI RICORDIAMO CHE I NS. GRUPPI SONO ORGANIZZATI PER UN NUMERO MINIMO DI PARTECIPANTI, IN MODO DA POTERSI MUOVERE SENZA TROPPE DIFFICOLTA 19

20 LOGISTICHE, SPECIALMENTE NEI PAESI ANCORA POCO ABITUATI A GESTIRE IL TU- RISMO MODERNO... Tour dove attualmente vi sono ancora solo alcuni posti liberi per le prenotazioni: - TOUR LAOS E CAMBOGIA Partenza: 19 Novembre Durata: 15 giorni - TOUR+ ORISSA ED ISOLE ANDAMANE Partenza: 20 Novembre Durata: 16 giorni Vi aspettiamo per consegnare il testo dei programmi che possono interessarvi. nb: I viaggi sono organizzati direttamente, con un ns. accompagnatore di fiducia che resta con il gruppo fino al rientro a Torino. Utilizziamo i vari agenti di viaggio locali ed amici con cui siamo in contatto, a volte, da piu di trent anni e che sono sempre molto affidabili ed onesti nell elencazione dei costi. I periodi di partenze sono stati scelti per poter godere delle migliori situazioni climatiche ed anche, come nel caso dell Orissa o del tour India per es., per poter presenziare durante le feste locali, tipo il Kumbha Mela, ricche di colori tra i piu variopinti, luci, folklore, cioè una vera manna per i fotografi.. INOLTRE VI POSSIAMO INOLTRARE LE OFFERTE DEI VIAGGI SCONTATI FINO AL 35% VALIDI FINO A FINE DICEMBRE 2013 DA CONTROLLARE DIRETTAMENTE AL TELEFONO CON LE NS. OPERATRICI UTILIZZANDO L ADVANCED BOOKING!! Comunque, Vi consigliamo, prima di decidere dove andare in vacanza, di telefonare alle ns. addette al turismo, per controllare le partenze vantaggiose!! Vi sono infatti tantissime offerte che non si ha nemmeno il tempo di inserire nei pc, dato i continui aggiornamenti. Grazie alla politica dell Advanced booking abbiamo preacquistato vacanze in alberghi e villaggi a quotazioni veramente vantaggiose e sono lì a disposizione dei ns. Soci e dei loro famigliari. Per TUTTE LE PARTENZE, dalle Canarie, all Egitto, al Kenya, Mauritius, ect. le quote sono già valide fino a DICEMBRE Inoltre, c e il ns. sito : dove mettiamo in evidenza particolari offerte, oppure posti di viaggi annullati da parte di qualche viaggiatore e ci sono alcune convenzioni con alberghi in Torino e dintorni che possono esser molto utili per i vs. amici o per vs. clienti in arrivo in citta. Per maggiori informazioni e prenotazioni: , oppure contattare il ns. personale del Settore Turismo, nelle ns. tre sedi, oppure inviate una e.mail: CONTATTATECI e DIVENTEREMO AMICI!!.. Il ns. server di posta è sempre a vs. disposizione: Scriveteci!! Vi risponderemo con molto piacere e vi potremo dare tante altre informazioni ed agevolazioni, che qui non riusciamo ad elencarvi. Tra cui: CollegateVi al numero di Latitudes, cui siete abbonati tramite noi. Qui c è la copertina Buona lettura! Cliccare su Sfoglia e sogna il tuo viaggio IN QUESTO NUMERO: Atlanta Amsterdam Camargue Lituania Indonesia Alta Badia 20

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