Roma fra Expo e Giubileo

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1 ANNO XXVII - N APRILE 2015 PREZZO PER COPIA EURO 0,10 GIORNALE DI INTERESSE PROFESSIONALE PER IL TURISMO - POSTE ITALIANE SPA - SPED. IN ABB. POST. D.L. 353/2003 (CONV. IN L , N 46), ART. 1, COMMA 1, DCB FIRENZE La stagione estiva di Napoleon to Napoleon to inaugura la stagione estiva rinnovando la programmazione su Toscana, Elba e Sardegna. A PAGINA 3 Planhotel: primo resort in Mozambico Planhotel Hospitality inaugurerà a giugno il Diamonds Mequfi Beach, primo resort del gruppo in Mozambico. A PAGINA 5 La Capitale ha registrato una forte crescita negli arrivi internazionali Roma fra Expo e Giubileo Fondamentale rafforzare la sinergia fra la città e gli aeroporti Bim Bum Bam «18 milioni all Enit sono solo pistole ad acqua», parola di Andrea Babbi. Ora che invece è prevista la fusione fra Enit e Ice il gioco di riferimento sarà il piccolo chimico. Vabbè so ragazzi. Tianguis conferma il successo Gnv: booking tutto nuovo GENOVA Un nuovo sistema di booking e una rinnovata organizzazione interna: Grandi Navi Veloci rilancia e istituisce un comparto dedicato al trade marketing per ottimizzare le attività di penetrazione sul mercato. «Abbiamo modificato l approccio verso i diversi mercati spiega il direttore commerciale, Matteo Catani potenziando la nostra struttura e gli strumenti per avvicinarci al trade». A PAGINA 3 IN ALLEGATO A QUESTO NUMERO IL NUOVO GIORNALE Turkish Airlines: uffici amministrativi a Genova ROMA - Due grandi eventi che faranno dell Italia, di Milano e di Roma il centro del mondo: l Expo e il Giubileo straordinario che inizierà nel novembre del La capitale si sta preparando a queste due eccezionali kermesse, puntando soprattutto a rafforzare il legame con le strutture aeroportuali. Si tratta di uno snodo fondamentale per rendere efficiente la macchina turistica. Un dato positivo per Roma: registrata una forte crescita del turismo internazionale. A PAGINA 2 Hop! Air France accelera sul corto raggio LIONE Hop! Air France, si chiama così la riscossa della compagnia francese per recuperare quote di mercato sul corto raggio, territorio eroso dalla concorrenza di low cost, treno e auto. A PAGINA 4 ACAPULCO Archiviata con successo la 40ª edizione del Tianguis, è tempo di bilanci per il turismo messicano. «La fiera tenutasi quest anno ad Acapulco commenta il ministro del turismo, Claudia Ruiz Massieu ha riscosso un grande successo e si è confermata un punto fermo nella politica di innovazione e riposizionamento dei flussi turistici». Nel 2014 il Messico ha ospitato 29,1 milioni di visitatori internazionali. Il mercato nordamericano continua a essere il bacino principale, seguito a ruota dagli emergenti mercati asiatici. Cala invece l Europa. A PAGINA 6 Frédéric Gagey GENOVA Turkish Airlines trasferisce da Roma a Genova gli uffici amministrativi per l Italia e Malta. Una decisione dettata non solo dall aspetto economico, ma dall importanza che la città riveste nel network del vettore. Gli spazi che ospiteranno la sede saranno allestiti nella palazzina merci del Colombo. «E un inizio dice Ufuk Unal, direttore della compagnia a Genova -, spero che in futuro i nostri investimenti aumenteranno ulteriormente». In cantiere il passaggio delle frequenze da 5 a 7 a settimana. A PAGINA 4 SU QUESTO NUMERO DI TRAVEL QUOTIDIANO GLI SPECIALI TRAGHETTI DA PAG. 8 A PAG. 15 E ISRAELE DA PAG. 16 A PAG. 20 1

2 In primo piano Quotidiano Sinergia vera In occasione dei due eventi il rafforzamento fra del rapporto fra la capitale e l aeroporto diventa vitale Roma si prepara per Expo e Giubileo Stime crescita 2015 segmento domestico 9,9% internazionale 7,6% versante europeo 11,7% +8,4% Crescita passeggeri 1 trimestre Passeggeri in più rispetto allo scorso anno di MONICA LISI ROMA - «Expo e Giubileo: una scommessa importante che non si ripeterà facilmente», è così che vede il prossimo futuro Giovanna Marinelli, assessore alla cultura e turismo di Roma. La Marinelli illustra come su Roma nel periodo il flusso degli arrivi turistici sia aumentato del 16%, con un 80% dei turisti under 50 di cui la metà under 35. «Questo ci fa capire che, soprattutto per l Expo il target di riferimento non sarà poi un turismo così anziano commenta l assessore. I dati forse cambieranno in occasione del Giubileo. Dobbiamo dunque essere pronti ad accogliere al meglio i turisti investendo nel potenziamento dei punti di informazione turistica a livello di quantità e di servizi offerti, nell informazione online e nei percorsi turistici alternativi. E fondamentale mantenere una forte collaborazione con Adr». Già perché per la stagione Una scommessa importante Giovanna Marinelli estiva alle porte, e dunque entro la fine di ottobre 2015, l aeroporto Leonardo Da Vinci di Roma - Fiumicino si appresta a ricevere 1,4 milioni di passeggeri in più, con picchi di 165 mila transiti al giorno, grazie anche all avvio di 40 nuovi collegamenti e al lancio di 13 Un inizio d anno in crescita Lorenzo Lo Presti nuove destinazioni. «Il 2014 è stato un anno eccezionale per il principale scalo italiano che ha totalizzato quasi 44 milioni di passeggeri indica Lorenzo Lo Presti, amministratore delegato di Aeroporti di Roma -. Il primo trimestre del 2015 si è concluso con un +8,4% di La capitale è in totale controtendenza Giuseppe Roscioli crescita, equivalente a 750 mila passeggeri in più rispetto allo stesso periodo dello scorso anno. Negli ultimi tre anni abbiamo rivisitato la nostra strategia commerciale ponendo al centro il passeggero, puntando al turismo di qualità e migliorando l accessibilità». Adr stima per il segmento domestico un incremento del 9,9%, per l internazionale del 7,6% ed uno slancio dell 11,7% sul versante europeo. Contribuiranno positivamente, il rafforzamento delle connessioni con il Nord America, il Sud America, la Cina, l Africa e i Paesi del Golfo, nonché il potenziamento delle frequenze delle low cost Ryanair, easyjet, Jet2.com e Vueling. «La capitale è in controtendenza rispetto ai trend del turismo nazionale: anni fa il 75% del turismo era domestico, oggi lo è il 50%, mentre è in forte crescita quello internazionale incalza Giuseppe Roscioli, presidente di Federalberghi Roma -. Per questo la sinergia con il sistema dei trasporti deve essere fortissima. Poi certo, abbiamo una tassa di soggiorno più cara di sei volte rispetto ai competitor europei che non facilita. Stiamo facendo gli eroi a mantenere questa posizione sul prezzo degli alberghi. Dobbiamo catturare nuovi clienti ed incrementare la presenza dei repeater». Quindi Tuscia, Sabina, Ciociaria, Riviera di Ulisse, «mete a poche ore da Roma dove però ancora prevale l escursionismo dei residenti spiega Giovanni Bastianelli, direttore dell Agenzia regionale del turismo -. Grande opportunità poi rappresentano i 3 milioni di crocieristi che ancora non siamo in grado di intercettare al meglio. L Expo ci ha costretti a ragionare sul tema dei prodotti. Agiremo sulla promozione internazionale dei punti di forza di Roma e del Lazio». Intenzioni meritevoli, ma vane se poi non sono sostenute da interventi necessari su infrastrutture, viabilità e decoro: «i turisti sono cittadini temporanei vogliono semplicemente vivere la città. Cerchiamo di rendere Roma una città normale» conclude Rosario Cerra, presidente di Confcommercio Roma. Il tour operator catanese guidato da Mario Bevacqua punta decisamente sul grande appuntamento TimTravel investe sull Esposizione di Milano di MARINA FIRRAO ROMA - Solo il lavoro degli operatori trasforma l Expo in un occasione di business anche oltre i confini lombardi. Come fa ad esempio TrimTravel, il t.o. catanese guidato da Mario Bevacqua, che sull operazione Expo investe anche la lunga esperienza internazionale maturata ai vertici di Uftaa, la federazione universale degli adv. E per l occasione collabora con UpSicily, il portale delle eccellenze siciliane. Turismo relazionale TrimTravel quindi utilizza l Expo nelle due versioni: per i siciliani che vogliono visitarlo, e per i visitatori stranieri che possono abbinare la visita di Expo alla scoperta della Sicilia, dove per appunto Bevacqua gioca da raffinato padrone di casa. «Nel primo Facciamo diventare il viaggio in una esperienza umana Mario Bevacqua caso ci spiega vinciamo con i prezzi, imbattibili a confronto con quel che un consumatore può trovare a Milano nei giorni dell Expo». Così il pacchetto martedì/giovedì di Trim- Travel è quotato da 490 euro per persona con volo di linea (AZ o IG), due notti in hotel da tre stelle in su, cena completa, trasporto pubblico per l Expo, ingresso valido in qualunque giorno fino al 31 ottobre, pranzo da Eataly all Expo, MilanoCard per tre giorni, con trasporto pubblico, plus e vantaggi. Ai visitatori stranieri e agli italiani, anche non Expo Trim Travel offre la sua ricca selezione di esperienze siciliane. Volo di linea anche per il one day trip da Milano: «Con tutto il tempo spiega Bevacqua per gustare qualcosa di unico, e sempre con i siciliani, con la nostra gente che sa trasformare una gita in una vera esperienza umana». In questa chiave relazionale Bevacqua declina la giornata intitolata Continente Etna, l Noto e Siracusa, La Riviera dei Ciclopi e Taormina, Caltagirone e Piazza Armerina, Modica e le Terre di Montalbano, Palermo e Monreale, Trapani, Marsala e le vie del vino, e così via. Il tutto a prezzi da 299 euro per persona tutto incluso. Ma ci sono anche il tour di una settimana e il pacchetto tematico di due notti. Tutto commissionato in agenzia al 10%, salvo accordi su volumi. Quotidiano TRAVEL AGENT BOOK S.r.l. Direttore responsabile GIUSEPPE ALOE Direttore vendite BARBARA BATTAGLIONI Autorizzazione del Tribunale di Milano del Spedizione in abb. postale (Pubblicità 45%) DIREZIONE E REDAZIONE Via Merlo MILANO tel. 02/ (r.a.) fax 02/ AMMINISTRAZIONE ABBONAMENTI, REDAZIONE ROMANA Via La Spezia, ROMA tel. 06/ fax 06/ TARIFFE ABBONAMENTI ANNUALI: ITALIA 50,00 - ESTERO 90,00 EURO VERSAM. SU C/C POSTALE N ROMA CAUSALE DEL VERSAMENTO: «ABBONAMENTO A TRAVEL QUOTIDIANO» Stampa TIPOLITOGRAFIA FEDERICI snc Via Adda n Terni (TR) Concessionaria di Pubblicità Network & Comunication srl via La Spezia ROMA Tel Fax Uffici Milano tel fax Seguici anche su 2

3 Quotidiano Operatori Introdotto un innovativo sistema di prenotazioni e avviata la campagna Happy Booking Grandi Navi Veloci rilancia su booking e adv di MARIA CARNIGLIA GENOVA - Una nuova campagna e un nuovo sistema booking, in altre parole una serie di investimenti per il rilancio del brand Grandi Navi Veloci. Matteo Catani, direttore commerciale di Gnv, ha le idee chiare e affila le armi per affrontare i diversi mercati. «Non è più il caso di parlare di mercato ma di mercati - spiega Catani - verso i quali Gnv ha modificato l approccio. Per quanto riguarda l Italia puntiamo ad affiancarci ai tour operator attivi mentre sull estero vogliamo incrementare la conoscenza dei servizi Gnv. Per questo abbiamo modificato la nostra struttura e gli s t r u m e n t i grazie ai quali ab- biamo profilato ben 2 mila 800 clienti. Tra le priorità c è proprio la profilazione della clientela per offrire un servizio tailor made». La compagnia ha avviato di recente il comparto trade marketing: grazie alla nuova struttura in sede è possibile pianificare azioni ad hoc. Grandi Navi Veloci ha confermato tutti i collegamenti verso Sicilia, Tunisia, Marocco, Spagna, Francia e Sardegna. La compagnia offre otto linee internazionali verso Tunisia, Marocco, Spagna, Francia; per il mercato domestico, inoltre, conferma le quattro linee attive tutto l anno per la Sicilia e il collegamento stagionale verso la Sardegna. Abbiamo avviato un nuovo reparto di trade marketing Matteo Catani «In generale il mercato ha risentito del ciclo economico complessivo, ma Gnv grazie al nuovo approccio ha ridotto le perdite. Non solo, ma attualmente le vendite sono in crescita del 22%». In aprile la compagnia lancia una campagna pubblicitaria e un nuovo sistema di booking per agevolare le agenzie di viaggio. «Abbiamo messo a punto un programma di Happy Booking per incentivare l attività di promozione della singola adv». Tra gli obiettivi di Grandi Navi Veloci, far crescere ancora la linea Civitavecchia-Palermo, sulla quale è stata impiegata una nave più performante e sono stati modificati gli orari per agevolare il target delle famiglie. «Per Gnv il viaggio in nave non è semplicemente una traversata, ma un servizio globale con il quale bisogna supportare il cliente da quando comincia a pensare al viaggio fino al momento finale». La compagnia non esclude di avviare in futuro nuove linee, anche se per ora è concentrata sui collegamenti attivi. Per quanto concerne le linee etniche, Gnv è impegnata a offrire a bordo servizi ad hoc per agevolare i diversi segmenti di clientela. Inoltre, sta preparando nuove azioni per l estero in modo da avvicinarsi fisicamente al mercato finale con informazioni specifiche. «Negli anni abbiamo ridotto la presenza in Sardegna - conclude Catani -. Si tratta di un mercato comunque molto interessante, che valuteremo con attenzione nei prossimi anni». Croazia, Turchia, Marocco e Tunisia Ed è Subito... Viaggi presenta il suo Mediterraneo ROMA - Ed è Subito Viaggi presenta il catalogo Mediterraneo 2015, disponibile anche nella versione sfogliabile online su «Mediterraneo 2015 è già disponibile in adv annuncia Stefania Picari, direttore del to e presenta un accurata selezione delle migliori strutture del bacino del Mediterraneo, frutto di anni di programmazione. Abbiamo concepito un catalogo in grado di spaziare da soggiorni in strutture ricettive di alta qualità fino ai tour naturalistici e culturali delle nostre mete consolidate: dalle riserve naturali di Cap Bon al fascino dei riad marocchini, dalla Cappadocia fino alle coste tunisina, turca e croata». Fra le mete di punta, Croazia in hotel, appartamento o aparthotel, Turchia, con soggiorni mare a Bodrum e Antalya, Tunisia con un alto livello qualitativo grazie agli accordi con catene del calibro di Vincci e Riu, Marocco. Brand di lusso Al via A Different Luxury ROMA - A Different World lancia A Different Luxury, un marchio che «nasce nell ambito dei prodotti differenti che siamo in grado di proporre - spiega Stefano Nori, direttore tecnico e product manager Africa del to capitolino -. Per colmare il vuoto lasciato da operatori storici che hanno ridotto la propria capacità su questo particolare mercato abbiamo deciso di cimentarci in quel segmento di clientela definita vip con elevata capacità di spesa. Credo che i nostri percorsi professionali - continua Nori - ci facciano indentificare come esperti di prodotti adatti a una clientela di alto livello. Non significa spesa elevata fine a se stessa, ma capacità di coniugare un viaggio di lusso a un giusto costo». Grazie a un modello di business sganciato dal meccanismo del prodotto prioritario Il mare di Napoleon partito alla grande di MARINA FIRRAO PORTO FERRAIO - Sardegna, Toscana, isola d Elba, Giglio e Capraia: si fa in tre l estate di Napoleon, lo specialista elbano in campo da oltre 30 anni. Leader sulla sua area, l operatore schiera tra la Toscana e l Elba circa 500 strutture di ogni tipo, da 2 a 5 stelle, inclusi villaggi, camping village e case mobili e qui come in Sardegna vanta una vasta selezione di piccole strutture familiari di qualità. Il tutto declinato per individuali e gruppi, tour tematici e a supporto di un fitto calendario di eventi sportivi. L offerta cresce quest anno su tutte le mete, capitalizzando un modello di business sganciato dal meccanismo dei prod o t t i prioritari: «N a p o - leon non Toscana Fulcro della programmazione Oltre 30 Anni di attività dell operatore ha gestioni dirette né impegni vuoto/pieno - spiega Marco Rosselli, direttore commerciale -, solo allottment molto importanti. Quindi non abbiamo prodotti di punta da imporre al mercato, il cliente è davvero al centro del nostro lavoro. Siamo liberi di offrire sempre la soluzione più adatta alle esigenze di ciascuno». Garantiamo il miglior prezzo a contratto, con adattamento retroattivo Marco Rosselli Massima flessibilità PORTO FERRAIO - Su tutta l offerta il modello Napoleon assicura anche la massima flessibilità: libertà quanto ai giorni di ingresso e alla durata del soggiorno; trasporto abbinato a richiesta con le tariffe tour operator sui traghetti per l Elba e per la Sardegna, dove Napoleon gira interamente al cliente un risparmio che può arrivare anche al 30%. «In Sardegna sottolinea Marco Rosselli abbiamo strutture che offrono riduzioni fino a 100 euro sulle combinazioni traghetto incluso». Alla flessibilità Napoleon abbina i plus operativi: il booking b2b online con opzione e al telefono dalle 9 alle 20 sette giorni su sette, con personale aggiornato da un impegno formativo costante. «A rotazione, poco alla volta, tutti i nostri addetti visitano gran parte delle strutture». Alla varietà di gamma corrisponde la massima estensione del pricing, con offerte su misura per le famiglie «e garanzia del miglior prezzo a contratto - sottolinea Rosselli - con adattamento retroattivo in caso di offerte. Perché noi non abbiamo bisogno di lanciarne, ma talvolta lo fanno sotto data gli albergatori, che ai nostri clienti assicurano la retroattività». Infine nella politica commerciale di Napoleon le commissioni sono identiche per tutti, calcolate su tutti i segmenti di prodotto assemblati. E per quest estate Rosselli annuncia «una partenza importante, anche se in questo momento è chiaro che la nostra crescita si deve al fatto che qualcun altro sta perdendo quote di mercato. Solo la Sardegna procede lenta, ma i nostri prezzi sono davvero ottimi». 3

4 Trasporti Quotidiano Notizie In 10 righe - Air Algerie Air Algerie ha presentato a Tolosa la sua nuova cabina, che sarà sui tre aeromobili A che saranno presto consegnati al vettore. L acquisto dei nuovi A330 rientra nell ambito di un contratto siglato nel gennaio Gli A si aggiungeranno alla flotta di aeromobili Airbus del vettore che è costituita da cinque A330. La nuova cabina è dotata di un sistema d intrattenimento di bordo di ultima generazione e poltrone più spaziose e potrà ospitare 18 passeggeri in classe business, 14 in premium economy e 219 in economy. - Air Canada Air Canada ha registrato lo scorso mese di marzo un load factor dell 83,1% contro l 81,7% dello stesso mese del 2014, a fronte di un aumento della capacità offerta dell 11,1%. Il traffico di marzo è invece cresciuto del 12,9% grazie ad un forte incremento di passeggeri trasportati, specie sulle destinazioni in Nord e Sud America e nei Caraibi. Il dato del riempimento comprende anche le performance di Air Canada rouge, la compagnia aerea nata per competere efficacemente nel segmento leisure. - Royal Air Maroc Royal Air Maroc ha lanciato nuove tariffe promozionali di a/r a partire da 550 euro, tasse incluse per San Paolo del Brasile. Le tariffe sono valide da Milano Malpensa, Roma Fiumicino e Bologna per partenze entro il 30 maggio con rientro massimo entro il 10 luglio Le tariffe speciali sono soggette a disponibilità posti. I livelli promozionali disponibili in classe U e X e la relativa regolamentazione sono consultabili sui gds e sul sito internet. L emissione deve essere effettuata entro e non oltre il 30 aprile 2015 Ruolo da protagonista alla sussidiaria per recuperare quote di mercato nei confronti di low cost, treno e auto Hop! Air France, riscossa corto raggio di MARIELLA CATTANEO LIONE - Espansione in arrivo per Hop!. La sussidiaria regionale di Air France coprirà infatti tutti i servizi domestici dall hub di Parigi Orly verso Bordeaux, Marsiglia, Nizza e Tolosa, al posto di Air France, oltre ad altre operazioni da diversi scali locali. L obiettivo dichiarato è quello di recuperare quote importanti sul mercato domestico e regionale, che negli ultimi anni sono state erose dalle low cost, Ryanair e easyjet in primis. Ma non soltanto: si tratta di competere in modo significativo anche con il treno (Tgv e intercity). «E giunto il momento per il gruppo Air France di conquistare quote di mercato sul corto raggio - ha dichiarato Frédéric Gagey, presidente e ceo di Air France -. La competizione è sempre più accesa con i treni, e più recentemente si nota anche un aumento del car pooling e dei servizi in pullman. Crediamo che un network più ampio in Francia, una forte presenza commerciale Oltre 600 Frequenze giornaliere Hop! Air France dovrà diventare il punto di riferimento sulla rete domestica francese Frédéric Gagey 96 aeromobili da 48 a 212 posti sul mercato e un organizzazione più semplice e snella consentirà a Hop! Air France di posizionarsi come punto di riferimento sulla rete domestica francese». Lionel Guérin, chairman e cco di Hop! aggiunge: «Dobbiamo cercare i nostri potenziali clienti uno a uno»: uan riconquista del mercato che passa anche dalla proposta tariffaria a partire da 49 euro a tratta. 13 mln passeggeri annui Questa nuova struttura all interno del gruppo Air France dovrebbe contribuire a creare nuove sinergie e a ridurre i costi unitari, nell ottica di creare le condizioni per un ritorno alla redditività nel Termometro di questa ripresa sarà «la variazione del nostro load factor sottolinea Guérin -. Tra Parigi e Marsiglia, ad esempio, recuperare un punto percentuale sul Tgv si traduce in tre punti di riempimento maggiore su un Airbus. Attualmente il nostro riempimento si attesta al 66%. Sugli aeromobili regionali con meno di cento posti il nostro obiettivo è di arrivare tra il 70% e il 75%, mentre sugli Airbus di raggiungere il 75-80%». Il brand LIONE - Hop! sarà il principale brand commerciale per i passeggeri. Un marchio che simboleggia il valore della vicinanza, semplicità e accessibilità sulle rotte a corto raggio. Supportato dal brand Air France, sinonimo di una rete vasta e rassicurante, garanzia di affidabilità e qualità. Hop! Air France diventa dunque una nuova offerta che si adatta a tutte le esigenze di mobilità dei passeggeri. Le rotte interne e regionali che alimentano Parigi Cdg non sono interessate da questo passaggio. Complessivamente Hop! opererà più di 600 frequenze giornaliere con 96 aeromobili (da 48 a 212 posti) attraverso le affiliate Airlinair, Brit Air e Régional, facendo base sui due hub di Parigi Orly (20 rotte) e Lione (27 rotte). Spagna-Brasile Iberia e Tam ampliano il code share MILANO - Iberia e Tam Airlines, entrambi membri di oneworld, hanno esteso l accordo di codeshare per offrire ai passeggeri maggiori coincidenze in Brasile e in Europa. Le due compagnie aeree applicheranno il codeshare sui voli Madrid-São Paulo di entrambi i vettori, sul Madrid-Rio de Janeiro di Iberia e sul volo São Paulo-Barcellona che Tam inizierà ad operare dal prossimo 1 ottobre. I passeggeri Iberia in arrivo a Rio e San Paolo potranno proseguire con voli Tam verso Belo Horizonte, Brasilia, Fortaleza, Natal, Salvador, Florianopolis, Curitiba, Manaus, Porto Alegre e Recife, mentre i passeggeri Tam in arrivo a Madrid potranno raggiungere con voli Iberia le destinazioni di Barcellona, Roma, Zurigo, Dusseldorf, Ginevra, Venezia, Tenerife, Bilbao e Asturias. Trasferiti da Roma al Colombo gli uffici amministrativi. Aumento delle frequenze in fieri Turkish Airlines rilancia su Genova di MARIA CARNIGLIA GENOVA - Prosegue il sodalizio tra l Aeroporto di Genova e Turkish Airlines. La compagnia turca, a quattro anni dall avvio del collegamento diretto tra il Cristoforo Colombo e Istanbul, ha deciso di trasferire da Roma a Genova gli uffici amministrativi per l Italia e Malta. La decisione non è legata solo a motivazioni economiche. Turkish infatti ha scelto Genova per l importante ruolo della città nel settore dello shipping e per il forte legame instaurato negli ultimi quattro anni tra la città ligure e la compagnia. Grande soddisfazione della direzione del Cristoforo Colombo. «E un segnale importante per Genova - commenta Marco Arato, presidente di Aeroporto di Genova Spa - la città diventa in un certo modo la sede italiana di una delle compagnie aeree più importanti al mondo. Una presenza e una garanzia in più di continuità dell ottimo servizio che ormai da quattro anni svolge per il nostro territorio». Quando Turkish ha deciso di spostare gli uffici per contenere i costi, molte città, come Bologna, Torino e Napoli, si sono candidate, ma la proposta di Genova si è sposata subito con gli obiettivi della compagnia turca. I nuovi uffici amministrativi Ufuk Unal e Marco Arato E un inizio: gli investimenti di Turkish Airlines su Genova potrebbero presto aumentare Ufuk Unal di Turkish Airlines per l Italia e Malta occuperanno circa 200 metri quadrati e saranno allestiti nella palazzina merci del Colombo, a poca distanza dalla Marina Genova Aeroporto. La nuova sede sarà operativa entro il mese di giugno. All interno saranno occupati una decina di dipendenti, di cui circa la metà dei quali provenienti dagli uffici romani e l altra metà reclutata nel capoluogo ligure. «Si tratta di un inizio - aggiunge Ufuk Unal, direttore del vettore a Genova - spero che in futuro gli investimenti su Genova della nostra compagnia potranno aumentare ulteriormente, il che non è improbabile vista la crescita costante che abbiamo avuto in Italia». Gli attuali cinque voli a settimana potrebbero infatti passare presto a sette. Stanziamenti milionari mentre a giugno debutta la rotta per Chicago Finnair investe in modo significativo su cargo e wi-fi HELSINKI - Finnair investirà 80 milioni di euro in un nuovo terminal cargo all aeroporto di Helsinki e altri 30 milioni di euro per portare il wi-fi sulla maggior parte degli aerei in flotta. Il servizio wi-fi a bordo verrà presentato quest autunno con l arrivo del primo di cinque esemplari di Airbus A350 XWB. Nel 2016 l azienda inizierà l installazione del wi-fi su tutti gli Airbus A330, completando i lavori entro il «Il 2014 ha rappresentato una grande sfida per Finnair - ha detto il ceo Pakka Vauramo - e abbiamo buone ragioni per essere ottimisti riguardo al futuro. Abbiamo completato con successo il programma di risparmio durato tre anni e adesso stiamo sviluppando diversi servizi ancillari basati sui dati di circa 8 mila passeggeri Finnair in Europa e Asia, utili a capire quali servizi i nostri clienti sarebbero disposti a pagare». Vauramo ha poi elencato alcune delle novità Finnair, tra cui i servizi di ristorazione a bordo, i sedili completamente reclinabili della business class, i posti economy comfort e il nuov Light Ticket, dedicato a chi viaggia solo con il bagaglio a mano. Inoltre la compagnia sta investendo su servizi digitali come la nuova app Finnair, che semplifica e migliora l esperienza di viaggio. Nel frattempo Finnair continua a crescere nei collegamenti con l Asia, verso cui conta oltre 70 voli settimanali, mentre una nuova rotta per Chicago sarà operativa dal 13 giugno

5 Quotidiano Alberghi Inaugurazione a inizio estate Terme Rogaska, debutta il Luxury Roi Spa Center di MARIA CARNIGLIA ROGASKA SLATINA - In attesa dell apertura del nuovo Luxury Roi Spa Center, le terme di Rogaska, note da molto tempo per l acqua ricca di magnesio, acquisiscono popolarità come centro benessere per chi cerca una location di eccellenza per migliorare la propria salute in modo naturale. «Il nuovo Luxury Roi Spa Center - spiega Elmar Klobasa, responsabile marketing Italia Rogaska Hotels & Lotus Terme - sarà operativo all inizio dell estate». La nuova zona dedicata al wellness si estenderà su oltre mille 200 metri quadri fra superfici esterne e interne e oltre a offrire la possibilità di immergersi in nuove piscine con l acqua termominerale di Rogaška, ci saranno anche diversi tipi di saune e una stanza del sale nonché un lounge bar con bevande e cibi sani e un tepidario con lettini riscaldati. Annessi alle terme il Grand Hotel Sava Superior, che dispone di 86 camere lux e di 16 suite di lusso, di 120 camere superior e di 11 appartamenti e l Hotel Zagreb, con 44 camere doppie e sette suite. «La risposta da parte del mercato italiano è sempre buona - aggiunge Klobasa -. Dopo un estate un po debole, il 2014 si è chiuso in linea con il Sono in aumento le richieste per i week end, mentre in calo i soggiorni di una o due settimane». La maggior parte delle richieste arriva da Austria, Croazia e Italia, ma anche la Russia comincia a crescere. L offerta attira soprattutto coppie, over 40, manager e chi apprezza la natura e il wellness. Dopo gli investimenti sul Grand Hotel Sava e l Hotel Zagreb e la costruzione del Luxury Center, il gruppo sarà impegnato nel restyling del ristorante. Apertura il 1 giugno per il Diamonds Mequfi Beach. Grande risalto alla protezione dell ambiente e alla formazione del personale locale di CINZIA BERARDI MILANO - Nuovo hotel di lusso in Mozambico per Planhotel Hospitality Group, società alberghiera con sede a Lugano e un giro d affari annuo di 33 milioni di euro, che torna ancora una volta ad investire sull oceano Indiano dopo aver realizzato tre resort a Zanzibar (Gemma dell Est, Mapenzi Beach e Star of the East), altrettanti a Malindi (Kenya) e un lodge in Tanzania, nei pressi della riserva del Ngorongoro. Sulla costa settentrionale dell ex colonia portoghese, a un ora dall aeroporto di Pemba, aprirà infatti il 1 giugno prossimo il Diamonds Mequfi Beach, che con i suoi bungalow costruiti tra le dune fossili si affaccia su una spiaggia di sabbia di quasi due chilometri. Il nuovo resort è stato costruito dalla società italiana Renco - attiva da oltre trent anni nel settore oil & gas e immobiliare in di MASSIMO TERRACINA MILANO - E Pier Luigi Bruschi, direttore del Domina Milano Fiera a tracciare le linee guida della struttura in vista dell Expo. «Puntiamo sulla qualità dell offerta: 194 camere di differenti tipologie con centro congressi in grado di ospitare sino a 300 persone; ampio ristorante interno, di qualità, con cucina locale e internazionale e percorsi gastronomici in linea con i temi dell Esposizione. Poi la distanza: 3 chilometri dall ingresso visitatori facilmente raggiungibile grazie al completamento dei lavori del raccordo SP 46 verso il sito». Durante il periodo Expo la viabilità dal centro città verso il sito espositivopotrà essere molto complicata per cui la scelta di una struttura adiacente è certamente una soluzione ideale. «Poi i collegamenti per il centro: grazie al passante ferroviario Trenord, a soli cinque minuti a piedi dall hotel, è possibile raggiungere il Duomo in 15 minuti - prosegue Bruschi - o collegarsi direttamente con la stazione Rho fiera Expo. Per questo Domina sta implementando le navette di collegamento verso Il lusso di Planhotel arriva in Mozambico Africa - ed è composto da 40 camere deluxe e dieci suite, tutte con vista sull oceano, arredate con materiali locali e dotate di ogni comfort tra cui tv con canali satellitari, minibar e bollitore. A disposizione degli ospiti vi saranno una piscina di acqua dolce c o n zona bambini, tre ristoranti, un cocktail bar, reception con personale multilingue, servizio di maggiordomo e babysitter, una boutique e un ufficio prenotazioni per safari e t r a s f e r i m e n t i, mentre è prevista a breve la costruzione di un campo da golf a 9 buche. «Il Mozambico è un paese politicamente stabile, che ha avviato la propria strategia di sviluppo puntando anche sul turismo ecosostenibile» dichiara Paolo Rosso, vicepresidente di Planhotel. «Con Renco, società dalla lunga esperienza di investimenti in Africa con la quale collaboriamo da dieci anni, abbiamo avuto l opportunità di ampliare la nostra collezione alberghiera con una nuova destinazione, raggiungibile in aereo da Dar es Salaam e Johannesburg e quindi ideale come estensione l Esposizione, come già avviene durante le fiere, ridefinendo i servizi erogati per l internazionalità della clientela e altre specifiche peculiarità. Infine abbiamo concluso un accordo per la rivendita dei biglietti di Expo, offrendo così ai nostri ospiti l opportunità dell acquisto dei tagliandi di ingresso». Qualche inziativa per le agenzie? «Ci siamo resi conto che le agenzie si stavano trovando in difficoltà nella programmazione delle proposte Expo conclude Bruschi -. Abbiamo quindi pensato ad un canale di prenotazione dedicato grazie al quale l agente di viaggio possa procedere al controllo disponibilità e prenotare, senza attendere riscontro dal centro prenotazioni dell hotel. Il tutto avendo accesso a tariffe e servizi dedicati. La proposta si chiama Domina Easy Expo e prevede il 15% di sconto sulla miglior tariffa del momento, prenotazione con conferma immediata, navetta gratuita verso Expo 2015 e la possibilità di acquisto del biglietto di ingresso». Tutte le agenzie di viaggio interessate potranno richiedere il codice dedicato e le modalità per fruirne, all indirizzo mare dopo i safari nei grandi parchi africani». Anche in Mozambico Planhotel sarà impegnato nella protezione dell ambiente e nella formazione del personale locale grazie ad un accordo con Oikos, organizzazione italiana no-profit impegnata nella zona di Capo Delgado in un progetto che punta al miglioramento delle condizioni socio-economiche delle comunità locali. L 80% dei dipendenti del nuovo resort sarà dunque originario dei villaggi nei Il Paese è politicamente stabile e punta sul turismo ecosostenibile Paolo Rosso L hotel dedica agli adv un canale di prenotazione dedicato, con sconto del 15% sulla migliore tariffa Domina Milano Fiera: pronti per Expo Pier Luigi Bruschi 194 Offerta camere 300 Capacità persone centro congressi 40 Camere deluxe Dieci Suite vista oceano 33 mln Giro d affari annuo del gruppo pressi dell'hotel: il training per la formazione del nuovo staff è già iniziato e include anche corsi di inglese, ma è prevista in collaborazione con Oikos la creazione di una vera e propria scuola alberghiera che avrà sede nel Diamonds Mequfi. La proprietà è stata ceduta dal Gruppo Boscolo Artic muove sull Italia con l acquisizione dell Hotel Aleph di Roma ROMA - Al-Rayyan Tourism Investment Company (Artic) ha acquisito l Hotel Aleph di Roma dal Gruppo Boscolo. Il portafoglio di immobili alberghieri di Artic, che fa capo allo sceicco Faisal Bin Qassim Al Thani, comprende più di venti hotel e progetti in Medio Oriente, Africa, Nord America ed Europa. L acquisto dell Aleph 5 stelle nel centro storico della capitale con 96 tra camere di lusso e suite costituisce il primo investimento in Italia del gruppo Artic, che mira a espandere il proprio impegno in Italia nel settore alberghiero di lusso. L operazione prevede che l azienda alberghiera sia ceduta dal Gruppo Boscolo, mentre l immobile verrà trasferito dalle società di leasing che ne sono attualmente proprietarie. Boscolo continua così la propria strategia di ristrutturazione del debito intrapresa con la cessione del Grand Hotel Palace. 5

6 Mondo Quotidiano Chiusa ad Acapulco la 40ª edizione della fiera, che evidenzia lo sforzo del governo sul fronte degli investimenti turistici testi di GABRIELLA BALDINI ACAPULCO - Si è chiusa con successo la 40ª edizione del Tianguis, la più importante fiera turistica che il Messico organizza per promuovere le sue destinazioni sul mercato mondiale. La quarantesima edizione ha mostrato ancora una volta come il Tianguis ricopra il ruolo di vetrina di Stato in un settore ancora considerato strategico per l economia del Paese come quello turistico. A conferma, il livello delle presenze ufficiali, con la partecipazione dell intero governo messicano e l inaugurazione affidata al presidente della Repubblica Enrique Peña Nieto, nonché di relatori e ospiti di grande levatura, da Tony Blair. Anche i must proposti in fiera dal governo hanno parlato il linguaggio dei grandi numeri, degli sforzi strategici: quest anno l obiettivo era quello di attrarre l attenzione degli interlocutori turistici del Messico sui grandi investimenti programmati per il rilancio di Acapulco, storica meta turistica offuscata nel recente passato sia dalla concorrenza di altre località messicane, sia da vicende di cronaca. Con questo obiettivo lo stato del Guerrero e lo stato centrale hanno unito gli sforzi: investimenti di oltre 20 milioni di dollari per rimettere a nuovo la città; costruzione di un complesso fieristico e congressuale, il Mundo Imperial, appena completato e inaugurato con l occasione; annunci reiterati di grandi programmi di riqualificazione ma soprattutto di spostamento in una nuova zona mare a SAN MARINO - La Repubblica di San Marino sarà presente ad Expo all interno del cluster del Bio-Mediterraneo, con uno spazio espositivo che metterà in mostra i due spiriti del piccolo Stato: quello proteso al futuro e all innovazione e quello rivolto alle tradizioni radicate, trasmesse di generazione in generazione. Il padiglione sarà dotato delle più avanzate tecnologie video e comunicazione ad elevato contenuto interattivo, grazie anche alla collaborazione tra l azienda autonoma di stato per i servizi pubblici e Hd Forum Italia, associazione che promuove, sostiene e diffonde l uso di contenuti audiovisivi e multimediali, prodotti e tecnologie in alta definizione, 3d, ultra alta defini- Messico avanti tutta: dal Tianguis ottime prospettive Numeri in costante incremento MEXICO CITY - Non mostra segni di crisi il turismo in Messico, che nella classifica dell Unwto si colloca al 15 posto nel rank dei paesi più visitati al mondo. Tutti gli indicatori sono in crescita costante dal 2010 e le statistiche relative al 2014 presentate dal ministro del turismo Claudia Ruiz Massieu indicano un aumento sia degli arrivi che si attestano a 29,1 milioni, 5 milioni in più dell anno precedente, sia delle entrate che ammontano a 16,3 miliardi di dollari in crescita del 16% rispetto all anno precedente. Gli Stati Uniti si confermano il primo mercato emissore per il Messico con il 58,6% degli arrivi, seguiti in ordine decrescente da Canada, Regno Unito, Brasile e un sorprendente mercato colombiano che si consolida come quinto mercato per numero di turisti spodestando quello argentino in calo consistente. Ottime le previsioni anche per il 2015: l Unwto stima per il Messico 31,8 milioni di arrivi con una crescita di quelli internazionali del 9,4% ed entrate per 17,6 miliardi di dollari. Ma per verificarne l esattezza bisognerà aspettare il prossimo Tianguis, che nel 2016 si terrà a Guadalajara. nord della città del baricentro turistico di Acapulco, con la costruzione di un immenso quartiere destinato a moderne strutture turistiche e ricettive, ad appena quindici minuti dall aeroporto internazionale - un nuovo terminal sarà inaugurato nel senza dover attraversare la città vecchia grazie ad un modernissimo tunnel di collegamento diretto tra lo scalo e la nuova Acapulco del terzo millennio. Il bilancio ufficiale della Fiera nell edizione 2015 parla di un grande successo, con la partecipazione di 2 mila 500 espositori, 266 buyer nazionali, 424 internazionali provenienti da 65 paesi e tra questi per la prima volta i paesi del Medio Oriente e dell Africa, che hanno generato 31 mila contatti di affari. Anche il ministro del turismo, Claudia Ruiz Massieu, ha espresso soddisfazione per la manifestazione, ritornata ad Acapulco dopo tre anni di tour prima a Puerto Vallarta, poi a Puebla e infine a Cancun: «Il Tianguis Turistico Messico si è confermato come un vero e proprio hub della strategia del Messico di innovazione globale e di continuo riposizionamento su tutti i nostri principali mercati internazionali, un evento che ci dà la possibilità di ottimizzare la promozione dei segmenti più importanti della nostra offerta nei confronti dei principali mercati di riferimento. In più, grazie alla collaborazione tra lo Stato centrale, gli Stati regionali e gli operatori del settore, Un progetto di ampio respiro, che non si esaurirà nei sei mesi della kermesse San Marino si prepara all Expo di VALENTINA PORTA Varietà Un offerta ampia in poco spazio Futuro L innovazione in primo piano zione e altre soluzioni evolute. Il tema della partecipazione all Esposizione universale è Abbastanza piccolo da essere grande, con riferimento alla capacità del Paese di concentrare in un territorio di soli 61 chilometri quadrati, produzioni locali caratterizzate da elevati standard qualitativi. All interno del padiglione, non molto grande ma disposto su due piani, saranno presentate le varie eccellenze del Paese del Titano: grano, carne, latte, miele, olio e vino. «Expo sarà una grande vetrina per San Marino. Per giunta, a sole tre ore di distanza» ha dichiarato Mauro Maiani, commissario generale. La piccola Repubblica è stata uno dei primi Paesi che ha appoggiato l Expo a Milano e il quinto ad aver presentato la sua adesione. «è un progetto in cui crediamo molto e in cui abbiamo sempre creduto. E siamo sicuri che sia un occasione imperdibile. San Marino mostrerà al mondo la sua realtà produttiva agroalimentare, il sistema Paese che ha saputo sviluppare, l offerta turistica di cui dispone. Dimostrerà come un Stato piccolo, ma fortemente dinamico e moderno, possa realizzare un grande progetto». Teodoro Lonfernini (nella foto), segretario al turismo, ha affermato: «Le potenzialità che si genereranno dalla partecipazione a Expo non dovranno esaurirsi allo scadere dei sei mesi. Il nostro progetto è di più ampio respiro e daremo una continuità ad esso anche nel post Expo. Vogliamo utilizzare il progetto Expo come fattore traino, per avere ricadute turistiche importanti anche nei prossimi cinque anni». Il Tianguis si è confermato un punto di riferimento per la strategia di innovazione del turismo messicano Claudia Ruiz Massieu questo evento ha assunto anche la veste di incontro generale del turismo messicano, dove tutti si trovano, si affrontano tutti i problemi del settore e si presentano soluzioni innovative sul piano tecnologico, di marketing e finanziario, per consentire agli operatori un aggiornamento reale e il miglioramento delle loro imprese grazie al confronto sia con le istituzioni che con i partner del turismo messicano nel mercato internazionale. Ciò attraverso un denso programma di workshop, conferenze e incontri d affari». Alcune note a margine. La prima: evidente il tentativo del governo messicano di sperimentare vie nuove per 29,1 mln Arrivi internazionali nel % Incremento entrate turistiche 2014 proteggere gli interessi nazionali, come nel caso della nuova Acapulco con la Zona Diamante, organizzata in modo più concentrato e in qualche modo più facile tenere sotto controllo. La seconda: il mercato di riferimento per i messicani è il Nord America: il 70% dei flussi turistici internazionali che arrivano in Messico partono da Stati Uniti e Canada. Di qui la grande attenzione dedicata agli operatori di quei paesi e la cura dimostrata da esponenti di governo e operatori a tenere aperte a società americane tutte le occasioni di investimento turistico programmate. Terza notazione: l Europa è molto meno presente rispetto al passato. La forte partecipazione di operatori cinesi, indiani e di altri Paesi asiatici, insieme alle prime partecipazioni di operatori di diversi Paesi africani, disegnano le linee della promozione turistica non solo di Acapulco, ma dell intero Messico nei prossimi anni. Crescono i flussi dall Italia. Più voli per la stagione estiva Repubblica Ceca verso il futuro PRAGA - (c.b.) Turismo a gonfie vele per la Repubblica Ceca, che nel 2014 ha registrato oltre 8 milioni di arrivi internazionali (+8% sull anno precedente) e 22 milioni di pernottamenti. «Anche il mercato italiano è andato molto bene: gli arrivi sono stati 371 mila, il 4% in più del 2013 e i pernottamenti circa un milione» ha dichiarato Lubos Rosenberg, da poco rientrato alla guida dell ente del turismo della Repubblica Ceca in Italia. «Va però rilevato che l Italia è scivolata al settimo posto nella classifica dei Paesi emissori di turisti verso la Repubblica Ceca perché è cresciuta meno degli altri: riteniamo quindi che vi siano ampi margini di miglioramento. In tal senso faremo la nostra parte supportando le agenzie di viaggio e i tour operator, che per noi rappresentano un canale primario, che genera il 35-40% dei turisti diretti verso il nostro Paese». Una forte spinta promozionale arriverà dall'expo, dove il padiglione della Repubblica Ceca attirerà i visitatori presentando le 14 sue regioni - una diversa ogni due settimane - un open bar dedicato alla produzione di birre di qualità e un ristorante tipico a base di selvaggina. «E stato calcolato che i tre quarti dei visitatori saranno italiani: a loro proporremo un ricco calendario di iniziative dedicate alla destinazione, con i suoi 12 siti Unesco e città come Pilsen, celebre per la sua birra e quest'anno nominata Capitale europea della cultura». Intanto si intensificano nella stagione estiva i voli diretti dall'italia a Praga, che sarà collegata anche dagli aeroporti di Napoli e Bari. 6

7 T r a g h e t t i V i l l a g g i M o n d o M a r e R O M A 2 8 A P R I L E STARHOTELS METROPOLE Via Principe Amedeo, 3 - Roma P r o g r a m m a d e l l i n c o n t r o : Ore 16:00 Registrazione Ore 16:30 Conferenza Costa Crociere Ore 17:30 Inizio lavori Tod Roadshow Ore 20:30 cena con Wow Factor (Premi) Main Sponsor V I E N I A S C O P R I R E I L N U O V O G I O R N A L E L A V O C E D E L L E A G E N Z I E D I V I A G G I O Fidelity Card L a c a r d p e r g l i a g e n t i d i v i a g g i o c o n u n m o n d o d i p r o m o z i o n i o fferte d a g l i o p e r a t o r i P O T R A I R I T I R A R E L A 2015 I PARTECIPANTI 7

8 SPECIALE a cura della redazione Traghetti CENTRO PRENOTAZIONI TRAGHETTI Albania l Grecia l Montenegro BOOKING ON LINE Call center: Fax Da semplice mezzo di trasporto utilizzato per raggiungere le principali destinazioni del Mediterraneo e del Nord Europa, il traghetto si è trasformato in un luogo dove cominciare la vacanza, grazie ai servizi e alle attrezzature di cui vanno dotandosi le imbarcazioni di ultima generazione. L andamento delle prenotazioni per il 2015 sembra essere positivo, specie sul fronte della Grecia, destinazione sempre più apprezzata dai vacanzieri italiani per l ottimo mix di buona qualità dell offerta e prezzi abbordabili. Dopo anni di difficoltà, in ripresa anche i passaggi nave per la Sardegna, mentre crescono di importanza i collegamenti per l Albania. 8

9 Quotidiano A N E K L I N E S Speciale Traghetti C O R S I C A S A R D I N I A E L B A F E R R I E S anekitalia twitter.com/anekitalia Le adv rappresentano una quota importante del nostro fatturato Raoul Zanelli Bono CorsicaSardiniaElbaFerries Forniamo consulenza personalizzata sulla destinazione, essendo anche tour operator: al cliente verrà presentata la soluzione migliore per le proprie esigenze. Più velocità, frequenza e capacità per la Sardegna; nuova Livorno-Ile Rousse in altissima stagione; sull Elba operatività da fine maggiofine settembre. Anek Lines, compagnia marittima specializzata nei viaggi in Grecia, collega i tre principali porti dell Adriatico - Venezia, Ancona e Bari - con Igoumenitsa, Corfù e Patrasso, ma è anche molto attiva nei collegamenti interni, raggiungendo oltre 40 porti del mar Egeo. Anche per il 2015 la compagnia conferma l operativo sviluppato in joint service con Superfast, con partenze da Bari, Ancona e Venezia. Tutti gli orari e i prezzi sono facilmente consultabili dalle agenzie di viaggio e dai consumatori finali collegandosi al sito Anek Lines è inoltre in grado di offrire ogni genere di consulenza sulla Grecia in quanto all attività di compagnia marittima associa anche quella di tour operating. Per la prossima stagione estiva sono in programma alcune promozioni speciali che verranno applicate sulle principali tratte servite dalla compagnia. Anek Lines sta registrando un trend di prenotazioni positivo rispetto al medesimo Il trend delle prenotazioni è positivo rispetto al 2014 periodo dell anno precedente, anche se è ancora presto per fornire indicazioni attendibili sull evoluzione della domanda e sui trend della stagione estiva. «Dal 1968 Corsica Sardinia Ferries è la prima compagnia di navigazione privata per il numero di passeggeri trasportati, che serve tutto l anno Corsica e Sardegna dichiara Raoul Zanelli Bono, direttore commerciale di Corsica Sardinia Elba Ferries -. La Corsica è collegata da Tolone, Nizza, Savona e Livorno e la Sardegna da Livorno. L isola d Elba, invece, da Piombino nella stagione estiva. La Sardegna dà segnali di ripresa. Sempre più forti le sinergie con i to Oggi Corsica Sardinia Ferries conta 12 navi. La compagnia si occupa di tutti i servizi, dalla prenotazione, all imbarco, all accoglienza, compreso il servizio di ristorazione, fiore all occhiello della società. A bordo della flotta tutti i servizi di qualità: ristoranti à la carte, bar, self service, caffetterie, aree giochi per i bambini, piscine, negozi, saloni e spazi pet friendly». «Per quanto riguarda le previsioni sull estate basate sulle prenotazioni, al momento sembrano esserci buoni segnali per la Sardegna che dà indicazioni di ripresa. Stabile inoltre il trend positivo del booking per la Corsica. Sono sempre più forti le sinergie con i tour operator e, visto l aumento di capacità, le tariffe a loro dedicate sono oltremodo interessanti. Confermato anche il trend di crescita delle agenzie di viaggio che rappresentano una quota importante del nostro fatturato. Infine ci aspettiamo un impatto positivo anche dall andamento delle tariffe che, benché sia doveroso essere molto prudenti sulle fluttuazioni del costo del carburante, attualmente sono mediamente in calo rispetto al 2014». 9

10 Speciale Traghetti Quotidiano T I R R E N I A C I N Il calo del prezzo del carburante ci consente di offrire tariffe interessanti Alberto Viscovo E L L A D E V I A G G I Buona parte della nostra offerta è prenotabile tramite il booking online Nicola Rubaudo Una delle flotte più moderne di tutto il Mediterraneo, attenzione al cliente e tariffe abbassate fino ai livelli del La consulenza telefonica, con orari di apertura prolungati del booking. Quindi si alla tecnologia, ma senza nulla togliere al booking tradizionale, di supporto al trade. it-it.facebook.com/ pages/ Ellade-Viaggi/ Sul sito il nuovo calendario settimanale con le offerte «La destinazione di punta per Tirrenia è senza dubbio la Sardegna, con 20 tratte offerte da e per l isola e oltre 60 collegamenti alla settimana spiega Alberto Viscovo, development manager Tirrenia Compagnia Italiana di Navigazione-. Offerta arricchita dalla grande attenzione che viene riservata ai servizi: caffetteria, ristorante à la carte, self service, l area bambini più grande del Mediterraneo, zona shopping, cinema, tv satellitare. Particolare cura poi anche per chi viaggia con animali: cabine riservate e un kit in omaggio con un tappetino igienizzato. Disponibile anche la modalità Camping on board, per pernottare nella propria roulotte sul ponte superiore, usufruendo di tutti i servizi di bordo senza costi aggiuntivi. Il servizio late checkout, consente di trattenersi a bordo fino alle 10 e la partnership tra Tirrenia e Findomestic per acquistare il viaggio pagando con cinque o dieci comode rate, a tasso zero. E ancora, il nuovo portale per smartphone e tablet, mentre sul sito internet, è stato realizzato un nuovo calendario settimanale con tutte le offerte commerciali». «Attualmente le prenotazioni da e per la Sardegna viaggiano sugli stessi livelli del 2014 e siamo ottimisti per quanto riguarda la stagione estiva. La diminuzione del prezzo del combustibile ci permette di offrire tariffe interessanti e, dai primi segnali, siamo sicuri che dalle prossime settimane il trend delle prenotazioni per la prossima stagione darà risultati soddisfacenti». «Siamo un centro prenotazioni traghetti specializzato sulle destinazioni Albania e Grecia (anche linee interne), e sulle altre linee dell Adriatico e del Tirreno come Montenegro, Croazia, Tunisia, Marocco, Spagna, Corsica e Sardegna spiega Nicola Rubaudo, responsabile e socio di Ellade Viaggi -. Una sorta di supermercato dei traghetti, dove ogni agenzia può acquistare la biglietteria che desidera. Abbiamo un call center con Il nostro call center conta 10 operatori specializzati in traghetti dieci operatori specializzati in traghetti, aperto dalle 9 alle 21, anche sabato pomeriggio, e da maggio ad agosto anche la domenica. Forniamo anche assistenza ai clienti in viaggio dopo la chiusura dell ufficio con un numero di cellulare attivo fino alla mezzanotte. Buona parte dell offerta è prenotabile anche sul nostro booking online multi compagnia, collegato in tempo reale ai sistemi di prenotazione dei singoli vettori, che dispone di area back office per il controllo di tutte le pratiche». «C è un forte interesse per la Grecia, che quest estate è meglio collegata grazie anche a linee dirette verso le isole più richieste come Corfù, Paxos, Cefalonia e Zante programmate nelle date di maggior flusso e confermate con largo anticipo rispetto al passato. Cresce l interesse verso l Albania che ogni anno attira un maggior numero di italiani che la scelgono come alternativa rispetto ad altre mete già conosciute. Non si può parlare di un vero e proprio boom, ma senza dubbio è un fenomeno interessante. E le navi per raggiungere questa meta sono sempre più confortevoli e a prezzi veramente abbordabili (early booking con sconti fino al 70%)». 10

11 Quotidiano giugno 2015 Speciale Traghetti A T L A N T I C A - G R I M A L D I C è una grande sensibilità del mercato nei confronti del prezzo Francesca Marino V E N T O U R I S F E R R I E S - J A D R O L I N I J A Le prenotazioni per la Grecia registrano un trend positivo Vittorio Di Benedetto grimaldi.lines twitter.com/ GrimaldiLines Regolarità delle linee; destinazioni top; marchio italiano, sinonimo di stabilità e sicurezza. Politica tariffaria dal giusto prezzo; partenze scaglionate. Fondata dal 1887, la nostra agenzia ha, come gsa, una lunga esperienza pluriennale nella gestione di navi di linea tra Italia e Albania, Grecia e Croazia. pages/p-lorusso-c-bari/ twitter.com/ PLorussoBari «Le principali novità, quanto a rotte turistiche in vista dell imminente stagione estiva, sono Brindisi- Corfù Igoumenitsa operata sette giorni su sette in alta stagione e la Savona-Barcellona tre volte a settimana, sempre nel periodo di alta stagione - spiega Francesca Marino, passanger departmen manager di Grimaldi Lines -. Si confermano evergreen la Sardegna da Civitavecchia, che seguita dalla Grecia si sta imponendo fra le top destinazoni per le prenotazioni estive, la Spagna e la Tunisia, sulla quale non abbiamo mai interrotto i collegamenti. Da non dimenticare il fitto calendario degli eventi a bordo, tra cui Ballando verso Barcellona (27-30 giugno) con Simone Di Pasquale e gli appuntamenti di grande richiamo dedicati al mondo dello sport, come il calcio e il fitness». «Il trend della stagione estiva si sta delineando in queste settimane successive alla Pasqua. Intanto abbiamo registrato una grande sensibilità del mercato nei Ballando verso Barcellona è tra gli appuntamenti a bordo confronti del prezzo: continuiamo a riporre massima importanza nell aggressività della politica tariffaria, soprattutto per sostenere i periodi di spalla. Una politica tariffraia, la nostra, studiata in base alle specifiche esigenze dei target differenti della nostra compagnia: confermati dunque le offerte che da sempre contraddistingiono la proposta Grimaldi, dalla Supefamily, per famiglie e gruppi di amici che viaggiano con auto al seguito, al Prenota prima che consente un risparmio fino al 30% sulla prenotazione anticipata». «Di recente la compagnia Ventouris Ferries di Pireo che rappresentiamo come agenti generali dal 1996, ha ampliato la sua flotta acquistando il nuovo traghetto Rigel II che impiegherà sulla linea Italia Albania racconta Vittorio Di Benedetto Sr., presidente di P. Lorusso in carica dal Sicuramente il nostro prodotto di punta quest anno è la linea Bari Durazzo. Altro prodotto importante di Il nuovo traghetto Rigel II della flotta Ventouris serve la linea Italia-Albania punta è la linea Bari Dubrovnik, gestita dalla nostra rappresentata Jadrolinija di Rijeka, che viene preferita non solo dai vacanzieri nel periodo estivo ma anche dai numerosi pellegrini diretti a Medjugorje». «La linea Italia Grecia è anche quest anno arricchita in particolare dalle destinazioni Cefalonia e Zante direttamente da Bari. Proprio le prenotazioni dei traghetti per la Grecia al momento registrano un trend positivo, con una crescita significativa rispetto allo stesso periodo dell anno scorso. Da più di dieci anni la nostra offerta comprende anche le proposte del nostro tour operator, specializzato in strutture ricettive in Grecia, Croazia e Montenegro, che variano dalle strutture alberghiere di ogni livello a sistemazioni in studios e appartamenti, ideale per chi sceglie una vacanza low cost. L estate 2015 conferma il trend positivo dei nostri appartamenti in esclusiva a Corfù, meta ideale per una vacanza all insegna del relax e del divertimento». 11

12 G R A N D I N A V I V E L O C I Speciale Traghetti T R A G H E T T I W E B Quotidiano Tentiamo sempre di rispondere alle esigenze di target specifici Matteo Catani Le agenzie di viaggio possono prenotare online sul nostro sito Alessandra Poggi GrandiNaviVeloci twitter.com/ GNVtraghetti Gnv naviga per te che stai cercando il prezzo giusto ma anche per te che vuoi il comfort per la tua famiglia. Gnv è il traghetto con tutto quello che serve per il viaggio che ti serve. ll nostro motto è velocità, semplicità, affidabilità per i nostri sistemi informatici e il modo di operare dello staff. TraghettiWeb?ref=bookmarks twitter.com/ Traghettionline «Grandi Navi Veloci opera otto linee internazionali spiega Matteo Catani, direttore commerciale Gnv -, principalmente verso Tunisia e Marocco e cinque linee nazionali: per ciò che concerne la Sardegna, la compagnia opera la linea estiva Genova-Porto Torres mentre la Sicilia è collegata tutto l anno da Palermo per Genova, Civitavecchia e Napoli e da Termini Imerese per Civitavecchia. Investiamo molto sui nostri traghetti, in termini di sicurezza e manutenzione tecnica, adottando soluzioni di efficienza ambientale e parallelamente investiamo nel potenziamento dei servizi di bordo, per garantire un offerta dinamica e completa, tra cui i servizi mirati per le famiglie, per i padroni di animali domestici e offrendo l opportunità di acquistare in anticipo pacchetti pasto convenienti». Operiamo otto linee internazionali e cinque nazionali «Recentemente abbiamo rilanciato la linea Civitavecchia-Palermo, modificando alcuni elementi della nostra offerta proprio per soddisfare la domanda, soprattutto nel periodo estivo: abbiamo cercato di andare incontro alle esigenze di alcuni target specifici come le famiglie e abbiamo modificato gli itinerari di conseguenza, garantendo tre scali settimanali sul porto di Palermo e anticipando la partenza alle ore 20,30 per agevolare, appunto, le famiglie con bambini. I flussi di prenotazione hanno registrato un incremento a doppia cifra rispetto all anno scorso, cercando di stimolare la domanda con offerte tagliate per target specifici». A disposizione degli adv oltre 30 compagnie di navigazione «La grande novità a cui stiamo attualmente lavorando è il rivoluzionario sito internet che permetterà anche e soprattutto alle agenzie di viaggio di prenotare online, in maniera autonoma, veloce, sicura e con il riconoscimento della commissione sempre garantito spiega Alessandra Poggi, dipartimento ferry di traghettiweb -. Nell apposita sezione dedicata alle agenzie basta registrarsi e, ottenute login e password, accedere alle prenotazioni, effettuare il pagamento con la carta di credito e ottenere il documento di trasporto in real time. Le adv hanno la possibilità di prenotare oltre 30 compagnie di navigazione in Mediterraneo e parte del mare del Nord con un unica interfaccia, sempre uguale e di facile fruizione. In qualunque momento si può accedere alla propria situazione operativa e contabile e si può anche creare un link sul proprio sito». «Ormai da qualche anno si è consolidata la tendenza a prenotare sotto data con una richiesta d informazioni e preventivi fatta invece con notevole anticipo. Permane la volontà da parte dei vettori di proporre offerte appetibili anche per le destinazioni più richieste. Tra queste, al primo posto la Sardegna, per la quale sono state mantenute ottime offerte per le famiglie e per le coppie e sconti consistenti per chi acquista un secondo biglietto». 12

13 Quotidiano Speciale Traghetti A L B A T R O S Speriamo che la Grecia sia sempre più attrattiva Lino Rotondo S U P E R F A S T - B L U E S T A R Offriamo plus unici, come le cabine Pure Andrea Morandi albatrosviaggi SUPERFASTFERRIES «La nave totalmente ristrutturata è la migliore sulla linea; garantiamo modulazione delle tariffe; possibilità di booking su Commissioni per adv dall 11%». Superfast Ferries e Blue Star Ferries da 20 anni sono i traghetti leader e all avanguardia nei collegamenti Italia-Grecia e isole interne, garantendo affidabilità, puntualità e comfort. «Con la stagione estiva 2015 debutta la nuova linea di traghetti da Bari a Igoumenitsa, che sarà operativa tutto l anno, e quella verso Corfù e Cefalonia, che sarà invece stagionale, da luglio all inizio di settembre spiega Lino Rotondo, responsabile commerciale di Albatros, società guidata da Franco Aversa, che è agente generale per l Italia della compagnia di navigazione greca Emmc (European Management Maritime Company) -. Le nuove linee saranno servite dalla nave Vastervik, che a fine aprile vedrà completata la totale ristrutturazione per debuttare in mare il 15 maggio prossimo. La Vastervik potrà trasportare fino a mille 400 passeggeri, in cabine da due, tre o quattro posti letto, tutte con servizi e sul ponte superiore, oltre a offrire poltrone e passaggi ponte. A disposizione dei passeggeri zone relax, bar e ristorante. Le tariffe partono da 44 euro per il passaggio ponte più 44 euro per il posto auto. «Sono previste riduzioni per le diverse tipologie di passeggero: enfant (gratuità Collegamenti per Corfù, Cefalonia e Igoumenitsa fino ai 4 anni), bimbi (50% dai 4 ai 12 anni); uno sconto per giovani e senior variabile a seconda della stagione dal 10% al 20% e sconti sulla tariffa a/r. Infine, abbiamo anche tariffe per gruppi e turismo scolastico». «Questa è la nostra prima stagione di operatività, per cui ci limitiamo a sperare che la Grecia come destinazione possa essere sempre più attrattiva e ci consenta di acquisire quote di mercato». Un servizio efficiente, puntuale e di qualità Superfast «Superfast Ferries, del gruppo Attica, è compagnia leader nel mercato dei traghetti che collegano l Italia alla Grecia coprendo le rotte Ancona-Igoumenitsa- Patrasso; Bari-Igoumenitsa- Patrasso e Venezia-Igoumenitsa-Patrasso - spiega Andrea Morandi, presidente dell agenzia marittima F.lli Morandi & C., agente per l Italia di Superfast Ferries e Blue Star Ferries -. Durante il periodo estivo, Superfast amplia la propria offerta collegando Ancona e Bari anche a Corfù. Ogni dettaglio è studiato per cominciare la vacanza appena saliti a bordo: bar, disco e piscina (sulla rotta di Ancona), casinò, negozi, sala giochi e wifi. A chi soffre di allergie, Superfast offre la categoria di cabine Pure, caratterizzate da un sistema all avanguardia che purifica aria e superfici. I passeggeri possono inoltre trascorrere l intera traversata nei proprio camper/caravan usufruendo dei servizi di bordo quali docce, bagni e attacco alla presa elettrica. Il tutto al prezzo del passaggio ponte e della tariffa veicolo». Blue Star «Blue Star Ferries (gruppo Attica), collega la Grecia continentale con le isole e le isole tra loro. I traghetti Blue Star raggiungono le Cicladi, il Dodecaneso, L Egeo nordorientale e Creta tutto l anno con nove moderni traghetti per passeggeri e veicoli. In combinazione con un viaggio sulla tratta internazionale con Superfast, Blue Star garantisce uno sconto del 30% sulla tratta di andata (non cumulabile con altri sconti delle linee nazionali) sui biglietti per le Cicladi, il Dodecaneso, l Egeo nordorientale e Creta. Tanti vantaggi infine con la tessera fedeltà Seasmile». 13

14 Speciale Traghetti P E R S A P E R N E D I P I U... Quotidiano domanda tre operatori Quali sono i punti di forza del prodotto? Moby «Con cinque fast cruise ferry, due cruise ferry e sei ferry, Moby collega l Italia a Corsica, Sardegna ed Elba - commenta il direttore commerciale, Eliana Marino -. Da sempre, siamo attenti alle esigenze di tutti i passeggeri e promuoviamo iniziative con l obiettivo di facilitare la prenotazione delle vacanze dei nostri clienti. Cito, da un lato, i numerosi accordi con operatori del territorio, come il consorzio Sardegna Turismo Servizi oppure il comune di Budoni, mirati a offrire tariffe particolari, dall altro promozioni come il Buono Viaggio, che permette, per ogni biglietto Moby acquistato fino al 31 maggio per raggiungere Sardegna, Corsica o Elba in qualsiasi periodo, di ricevere un buono sconto in euro pari al 20% dell importo pagato (al netto di tasse, diritti e competenze) da utilizzare per un viaggio futuro. Fra le novità, sulla linea Civitavecchia-Olbia abbiamo migliorato l operativo, con partenza mattutina da Civitavecchia e ritorno pomeridiano da Olbia, modificando gli orari rispetto al 2014 per permettere ai clienti di sfruttare al meglio i giorni di permanenza». Amatori «Confermiamo la programmazione dello scorso anno e la stabilità di prezzi e servizi assicurati, oltre alla massima puntualità dichiara Corrado Ceccarelli, responsabile sviluppo di Amatori -. Insomma, offriamo certezze ai clienti senza promettere prezzi da discount. Una novità che mi preme segnalare è l'offerta integrata Traghetto + Pullman per tutti i giovani diretti a Novalja (la località croata mare e disco amatissima dai giovani di tutto il mondo). Con partenza da Ancona (via Spalato o via Zadar), si scende dal traghetto e con un nostro pullman si prosegue per Novalja. Infine, stiamo ulteriormente migliorando i servizi di booking online riducendo i tempi di prenotazione e semplificando le procedure di pagamento sia per i privati sia per le agenzie». Adria Ferries Adria Ferries in pista con tante novità per la prossima stagione. «Fin dalla Bit abbiamo presentato il nuovo programma con proposte viaggio per individuali e gruppi verso l Albania, in collaborazione con l Albanian national tourism agency di Tirana e l operatore il Mondo in Mano di Minoan Agencies, società controllata dal gruppo Frittelli Maritime, gsa di Adria Ferries - spiega Davide Chiesi, passenger department manager di Adria Ferries -. Riconfermiamo la linea Trieste-Durazzo, che si aggiunge a quelle già operative per l Albania da Ancona, con partenze plurisettimanali e da Bari con partenze plurigiornaliere. Inoltre, per l estate lanciamo l early booking su tutte le partenze con pricing dinamico da tutti i porti con sconti variabili dal 30 al 50% fino a esaurimento posti assegnati». Sempre per l estate la compagnia ha investito nel restyling della motonave AF Francesca, impiegata sulla Bari - Durazzo, che vedrà implementata la sua la sua capacità consentendo di trasportare fino 2 mila persone con 900 letti e 600 auto. «Stiamo potenziando la collaborazione con le agenzie di viaggio, che rappresentano un importante veicolo di promozione e vendita dei nostri servizi». 14

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16 SPECIALE a cura della redazione Israele Israele ispira oggi interesse e fiducia Avital Kotzer Adari L andamento «Due sole parole per riassumere l andamento attuale di Israele come meta turistica: interesse e fiducia. Mi piace cominciare così - ha dichiarato Avital Kotzer Adari, volto giovane alla guida dell ufficio nazionale israeliano del turismo in Italia -; con grande gioia accolgo la fiducia che soprattutto gli operatori hanno nei nostri confronti. Il desiderio di investire e di collaborare non si ferma mai. Questa è per noi la più grande soddisfazione e la conferma che stiamo lavorando nella giusta direzione. Israele continua ad essere programmato dai più importanti operatori che credono nella destinazione ed in essa investono: da Eden Viaggi a Viaggidea, da Best Tours a King Holidays, ad Auratours, solo per citare qualche nome. Anche Hotelplan sta riprendendo a programmare la destinazione. Ma Israele è anche destinazione di nicchia e meta privilegiata da chi organizza un turismo molto particolare: operatori piccoli e molto specializzati come Twizz o Quiiky, che riescono a offrire una proposta di alto livello per una clientela molto esigente. E il caso anche di Easy Israel, operatore di trentennale esperienza che propone un offerta tailor made. Ed è il caso di operatori nuovi come la siciliana Miano Tour o Tibiworld di Roma, solo per citarne alcuni». Il mercato italiano «Abbiamo chiuso il 2014 con 112 mila turisti dall Italia. Le nostre prospettive sono di continuare a crescere, tanto nel turismo generalista, quanto in quello più legato alla dimensione della spiritualità. Once in a lifetime è lo slogan che presenta Israele rinnovato fin dallo scorso gennaio, quando abbiamo coinvolto il nostro trade in una campagna di comunicazione che vorremmo realizzare anche nei prossimi mesi e su mezzi sempre nuovi, come per esempio il mondo del web. Progetti ne abbiamo tanti e, ancora una volta, ringrazio della collaborazione sempre attiva tutto il trade. Continua il nostro affiancamento agli operatori per fornire formazione sulla destinazione; stiamo pensando di organizzare delle sessione di e-learning anche attraverso l utilizzo del nostro sito; sempre attraverso il sito stiamo intensificando la possibilità di promuovere pacchetti e offerte speciali; abbiamo aperto un canale youtube che sta diventando per noi un importante biglietto da visita. Inoltre, stiamo organizzando piccoli eventi che daranno sempre più visibilità alla destinazione, anche in collegamento con i temi dell Expo dove Israele sarà presente con un meraviglioso stand». Le novità «Sono tantissime, dal festival dell opera di Gerusalemme all ormai tradizionale appuntamento con l opera a Masada, che quest anno vedrà nelle giornate del 4 maggio, 11 e 13 giungo la programmazione della Tosca e dei Carmina Burana. Dal festival internazionale per il settore gltb a Tel Aviv in giugno, fino alla Notte Bianca sempre in giugno. E ancora, dal festival delle luci di Gerusalemme, alla conferenza internazionale dedicata all archeologia In calendario anche citybreak Tel Aviv, mar Morto e Gerusalemme, quest ultima, in collaborazione con Jerusalem Development Authority, con cui sono stati organizzati recentemente anche seminari di approfondimento in collaborazione con El Al. A proposito di voli, oltre al nuovo volo di El Al da Napoli e la doppia connessione giornaliera da Milano e Roma, da giugno Vueling volerà direttamente da Firenze, Arkia volerà da Firenze dal 14 maggio e da giugno da Bologna e Volotea ha confermato voli da Palermo e Venezia per la prossima estate. Senza contare poi le low cost, che con easyjet si confermano da Roma e Milano. Infine Alitalia, con tre voli giornalieri da Roma e connection da tutta Prezzi competitivi, un servizio di livello e operativi decisamente comodi per ogni esigenza; aeromobili di ultimissima generazione. Presenza su tutti i gds. «El Al collega l Italia a Israele da quattro aeroporti: Roma e Milano entrambi con doppio collegamento giornaliero e Venezia e Napoli - spiega Oranit Beit Halahmi, managing director Central Europe, Africa e South America di El Al -. Il volo da Venezia, inaugurato nel novembre 2013, ha prodotto ottimi risultati tant è che dall iniziale unica frequenza settimanale, si è arrivati alle tre da fine marzo 2015, che diventeranno quattro nel periodo di La domanda dall Italia è in incremento costante E L A L La novità della stagione è il Napoli-Tel Aviv Oranit Beit Halahmi ELALGlobal twitter.com/ EL_AL_AIRLINES altissima stagione da luglio a settembre. La novità assoluta di questa stagione è il Napoli-Tel Aviv, inaugurato lo scorso 30 marzo: siamo presenti con il brand Sun D Or, interamente di proprietà di El Al, da Napoli con due collegamenti diretti settimanali, il lunedì e il venerdì. «L operativo sarà in vigore sino alla fine di ottobre Inoltre, quest anno El Al aprirà la rotta su Nizza e lancerà a fine giugno il nuovo volo diretto su Boston che si affiancherà a New York e Los Angeles». «Tornando all Italia, la domanda è in costante crescita in entrambe le direzioni. I voli El Al offrono una classe di servizio completa, posti in classe economica e business dotati di ogni comfort e l ospitalità israeliana si può assaporare non appena saliti a bordo dei nostri voli. «La destinazione Israele è perfetta per ogni tipologia di passeggero: per coloro che vi si recano per affari, per chi vuole staccare la spina e concedersi un long week-end o per chi cerca una vacanza completa, da Tel Aviv a Gerusalemme, dal mar Morto al deserto e molto altro. Oltre ad essere, indubbiamente, una meta per gruppi di pellegrini». La destinazione è ideale per ogni target di passeggero 16 ATTENZIONE S O C I A L I N S I D E Segui lo speciale anche su Speciale

17 Quotidiano Speciale Israele A U R A T O U R S Le attrattive sono tali e tante che la domanda resta sempre viva Felice Calabretta C O S T A C R O C I E R E Un esperienza unica che offriamo da molti anni Carlo Schiavon auratours.it twitter.com/auratours Tour operator accreditato presso il Turismo israeliano; in 13 anni di programmazione abbiamo maturato un importante esperienza; strutture e corrispondenti di altissimo livello. Fino al 31/5 la formula soddisfatti o rimborsati prevede di rifondere il cliente garantendo all adv la piena commissione. Valida per Mediterraneo, Nord Europa e Canarie; ritorno entro il 30/11. CostaCrociere twitter.com/ costacrociere «Il nostro prodotto è sempre in linea con le esigenze dei clienti, che da un viaggio in Israele si aspettano di immergersi nel misticismo del Paese, nella multiculturalità che si ritrova in ogni angolo, nell ottimo clima e nell attraente e peculiare offerta gastronomica spiega Felice Calabretta, ceo di Auratours -. Cultura, arte, soggiorni balneari, avventura, wellness e diving: tutto questo rende Israele un luogo di vacanza ideale, per tutte le età e in ogni momento dell anno. Itinerari per tutti i gusti sia religiosi sia turistici contraddistinguono il prodotto che propone Auratours; così come i soggiorni termali nel mar Morto adatti sia per le cure di bellezza sia per quelle mediche o, ancora, i circuiti religiosi o il ritmo mondano di Tel Aviv ed Eilat». «La domanda per la destinazione Israele è sempre viva e dopo aver registrato un periodo di flessione è in veloce risalita. Le attrattive del Paese sono tali e tante Un luogo di vacanza ideale per tutte le età e in tutte le stagioni che non può arrestarsi il flusso turistico che si mantiene su un fattore etnico, ma anche su un inbound da tutto il mondo per visitare la culla delle tre religioni monoteistiche. Credo che le proposte di Auratours seguano il mercato con il tour calssico, il benessere sul mar Morto, i week end a Tel Aviv o il minitour di Gerusalemme». Ritorno in Terra Santa:12 giorni a bordo di Costa Pacifica «Visitare Israele nel corso di una crociera Costa è un esperienza unica che offriamo da molti anni, preferibilmente nelle stagioni di spalla, specialmente in autunno. Per l anno in corso l itinerario di 12 giorni, Ritorno in Terra Santa a bordo di Costa Pacifica partirà da Savona il 19 settembre, il 10 ottobre e il 1 novembre 2015, con anche la possibilità d imbarco a Civitavecchia spiega Carlo Schiavon, direttore commerciale e marketing Italia -. Per giungere in Terra Santa Costa Pacifica attraverserà la Grecia toccando siti di impareggiabile ricchezza culturale e simbolica, facendo scalo a Katakolon per scoprire i resti della città di Olimpia, nelle isole di Creta e Rodi. Dopo un ulteriore giorno di navigazione la nave giungerà in Israele, ad Ashdod, dove sosterà due giorni offrendo agli ospiti la possibilità di visitare Gerusalemme, Betlemme, il mar Morto e di vivere Tel Aviv. La crociera proseguirà con lo scalo ad Alessandria d Egitto, città ricca di storia sul delta del Nilo, da dove sarà possibile anche visitare Il Cairo e le piramidi. Dopo due giorni di navigazione si rientrerà in Italia, per concludere la crociera con lo scalo di Civitavecchia». «La destinazione in sé, la durata della crociera e anche il periodo in cui si svolge selezionano in partenza il cliente, tuttavia Israele resta una delle mete preferite da un target di viaggiatori più evoluto. Israele è presente nella programmazione 2015 e anche 2016 di Costa, anche se continuo e costante è il monitoraggio della situazione locale. Per Costa Crociere infatti la sicurezza dei propri ospiti e dell equipaggio è una priorità». 17

18 Speciale Israele P E R S A P E R N E D I P I U... Quotidiano domanda quattro operatori Quali sono i punti di forza del prodotto? Mistral «I punti di forza dei tour di gruppo sono un Israele Classico di otto giorni - commenta Antonio D Errico, product manager di Mistral Tour - che come novità quest anno prevede una notte a Gerusalemme prima del rientro in Italia; l abbinamento tra Israele e Giordania, come per esempio Da Gerusalemme a Petra, ma anche il semplice weekend a Gerusalemme di cinque giorni. La forza dei nostri tour sono l esclusività sul mercato e le guide in lingua italiana. Pensiamo anche agli individuali, Discover Israele di 8 giorni che fa parte della categoria QSmart, e che prevede soltanto il volo a/r dall Italia, le prenotazioni alberghiere e qualche escursione su base collettiva, con trattamento di prima colazione. Il costo è davvero competitivo e parte da mille 30 euro a persona. Ideale per i giovani e per chi ha un budget limitato». Rusconi Viaggi «Per la nostra programmazione Israele puntiamo molto sulla qualità del prodotto e sulla validità dell accompagnamento afferma Eliseo Rusconi, presidente di Rusconi Viaggi -. Inoltre abbiamo deciso di assorbire tutta o buona parte dell adeguamento cambio euro/dollaro Usa, poiché i prezzi dei servizi a terra in Israele sono sempre quotati in dollari e in catalogo era previsto 1 euro = $ 1.30 (attualmente euro 1 = $ 1.10) Pertanto i punti di forza sono: la sistemazione durante tutto il viaggio in ottimi alberghi 4 stelle. Gli accompagnatori cristiani, muniti di regolare patentino e particolarmente preparati sia sotto il profilo biblico sia archeologico; l assorbimento totale o parziale di adeguamento cambio da parte di Rusconi Viaggi. Per gruppi precostituiti disponibilità ad attuare programmi di visite e di incontri diversi da quelli da noi proposti in catalogo». G2 Travel Iot «Per Iot Israele è pellegrinaggi ma anche prodotti archeologico, naturalistico e sportivo spiega Suelì Colautti, responsabile Medio Oriente di Iot -. Oggi la destinazione è adatta a tutti i tipi di viaggiatori e noi proseguiamo sui nostri principi: la personalizzazione di ogni percorso e la qualità dei servizi offerti. Abbiamo creato varie possibilità per le nuove tipologie richieste: partenze garantite a partire da solo 2 viaggiatori, viaggi in occasione della maratona, percorsi in bici, trekking nel deserto, viaggi in occasione di eventi speciali. I nostri punti di forza sono il saper rendere unico il viaggio, saper trovare per ognuno il piccolo dettaglio, il particolare diverso in base alla proprie aspettative di viaggio». «Abbiamo contratti diretti con tutti i fornitori per i numerosi mercati dove stiamo attualmente lavorando, a differenza di molti altri operatori noi operiamo solo con gruppi a partire da 10 passeggeri dichiara Sabrina Barigozzi, direttore marketing Italia di G2 Travel -. Al momento G2 Travel conta su oltre 400 dipendenti in tutto il mondo con uffici a Tel Aviv e in altre 15 città del mondo. Lavoriamo con clienti b2b in oltre 30 mercati e questo ci permette di avere un buon potere d acquisto. Per l Italia il nostro è uno start up basato su una conoscenza del mercato che oramai sta evolvendosi verso una forma differente di rapporto con la distribuzione. che proponiamo principalmente per gli individuali è il seat-in-coach, cioè un tour classico di Israele garantito, minimo due partecipanti con guida locale parlante italiano a date fisse». Foto suggestive Info aggiornate I nostri Speciali sono in continua evoluzione anche sui social network! Seguili ed interagisci con gli operatori sulle nostre nuove Pagine di Offerte per i tuoi clienti Trova tutti gli Speciali Social su /tipologia-sfogliabile/speciali 18

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