TECNOLOGICA s.r.l. MANSIONE SIGLA RESPONSABILITÀ ED AUTORITÀ POSIZIONE GERARCHICA PROFILO MINIMO. Manuale della Qualità Rev.

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1 o Direttore Generale DG Controlla la produzione. Definisce le strategie commerciali. Fissa obiettivi e modalità di azione. Approva la politica degli investimenti Approva l impostazione e l implementazione del Sistema qualità. riferisce a: = coordina: tutti i responsabili delle Funzioni aziendali. Titolo di studio: Laurea Esperienza lavorativa: 15 anni di attività lavorativa. 1

2 Responsabile Gestione Qualità RGQ Sovrintende la stesura e aggiornamento del MQ e delle Procedure. Pianifica ed attiva programmi di miglioramento e di controllo Qualità per tutti i processi e funzioni aziendali. Promuove e gestisce Azioni Correttive volte a prevenire il ripetersi delle non conformità. Promuove ed effettua le Verifiche Ispettive interne. Relaziona alla DG sullo stato di conformità dei processi aziendali. Promuove programmi di addestramento e formazione sulla Qualità. Mantiene un archivio aggiornato per la documentazione prevista nelle procedure del seguente MQ. riferisce a: DG coordina: tutti i responsabili di funzione Titolo di studio: diploma di scuola media superiore Esperienza lavorativa: 2 anni di attività lavorativa nella Qualità 2

3 Responsabile Amministrazione RAMM Gestisce e controlla le attività contabili, il bilancio, le statistiche. Controlla l'amministrazione. Gestisce clienti e fornitori. Cassa, rapporto con le banche. Ha autorità sul personale dell'amministrazione. riferisce a: DG coordina: dipendenti in amministrazione Titolo di studio: diploma di scuola media superiore Esperienza lavorativa: tre anni di attività lavorativa 3

4 Direttore Commerciale RCOMM Effettua ricerche di mercato. Gestisce rapporti con agenti, corrieri, clienti e subfornitori. Gestisce l'estratto conto mensile dei clienti. Stabilisce il contenuto del contratto con il cliente (condizioni dia pagamento, sconti, ecc,). Programma, organizza ed esegue le attività relative alla promozione e vendita dei prodotti. riferisce a: DG coordina: Corrieri, agenti. Titolo di studio: diploma di scuola media superiore 4

5 Responsabile Accettazione RACC Registrazione carico e scarico protesi. Emissione fatture. Emissione estratti conto. Ordine materiali di consumo. Gestione magazzino. riferisce a: DG coordina: Addetti accettazione Titolo di studio: diploma scuola media superiore Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 5

6 Responsabile Laboratorio RLAB Coordina e sovrintende l'intera produzione in tutte le sue specialità Mantiene rapporti con i subfornitori e la clientela. riferisce a: DG coordina: I Responsabili di funzione di tutti i Reparti della produzione 6

7 Responsabile Sicurezza. Consulente esterno. RS Individua fattori di rischio. Elabora il piano di Sicurezza. Partecipa alle riunioni annuali in azienda. riferisce a: DG coordina: Tutti i lavoratori sul piano della sicurezza. Titolo di studio: Laurea Esperienza lavorativa: 2 anni di attività lavorativa 7

8 Responsabile Acquisti RACQ Emette ordini di acquisto presso i subfornitori. Gestisce la documentazione relativa agli acquisti. Gestisce e coordina il magazzino controllando mensilmente lo stock. Per i nuovi acquisti. riferisce a: DG e RLAB coordina: / Titolo di studio: Diploma scuola media superiore Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 8

9 Responsabile Controllo Qualità RCQ Collauda le impronte in arrivo. Controlla il ciclo produttivo. Effettua il Controllo Qualità delle protesi finite. riferisce a: RLAB coordina: Responsabili di Funzione dei reparti di produzione Titolo di studio: diploma scuola media superiore 9

10 Corriere CORR Effettua visite programmate presso la clientela di sua pertinenza per ritiro e consegna protesi. Effettua presentazione ed incasso mensile dell estratto conto. Da informazioni ai clienti e trasmette in azienda le varie istanze della clientela. riferisce a: RCOMM coordina: / Titolo di studio: Diploma scuola media superiore Esperienza lavorativa: 1 anno di attività lavorativa 10

11 Agente VEND Ricerca potenziali clienti per eventuali acquisizione degli stessi. Redige e sottoscrive il contratto. Coordina le istanze tra clientela e azienda. Coordina e dispone i rapporti tra corrieri e clientela. riferisce a: RCOMM coordina: i corrieri Titolo di studio: diploma scuola media superiore Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 11

12 Responsabile Protesi Mobile RPRM Effettua sviluppo impronte, montaggio denti, modellazione, messa in muffola,polimerizzazione, rifinitura. Coordina gli addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l'esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto di Protesi Mobile. riferisce a: RLAB e RCQ coordina: gli addetti del proprio reparto 12

13 Responsabile Protesi Mobile Polimerizzazione RPRM pol Effettua sviluppo impronte, montaggio denti, modellazione, messa in muffola,polimerizzazione, rifinitura. Coordina li addetti del proprio reparto Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio di Protesi Mobile Polimerizzazione riferisce a: RPRM coordina: gli addetti del proprio reparto 13

14 Responsabile Protesi Fissa RPRF Esegue elementi di protesi fissa. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RLAB e RCQ coordina: addetti del proprio reparto 14

15 Mansione Responsabile Protesi Fissa Modellazione Sigla RPRF mod Responsabilità ed autorità Esegue la modellazione di elementi di protesi fissa. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. Posizione gerarchica riferisce a: RPRF coordina: addetti del proprio reparto Profilo minimo 15

16 Mansione Responsabile Protesi Fissa Gessi Sigla RPRF ges Responsabilità ed autorità Esegue la colatura dei modelli e montaggio in articolatore. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. Posizione gerarchica riferisce a: RPRF coordina: addetti del proprio reparto Profilo minimo 16

17 Mansione Responsabile Protesi Fissa Rifinitura Sigla RPRF rif Responsabilità ed autorità Esegue la rifinitura di elementi di protesi fissa Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. Posizione gerarchica riferisce a: RPRF coordina: addetti del proprio reparto Profilo minimo 17

18 Mansione Responsabile Protesi Fissa Resine Sigla RPRF res Esegue elementi in resina ed elementi provvisori. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RPRF coordina: addetti del proprio reparto 18

19 Responsabile Protesi Scheletrica RPRS Esegue e la modellazione di protesi scheletriche Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RLAB e RCQ coordina: addetti del proprio reparto 19

20 Responsabile Protesi Scheletrica Duplicatura RPRS dup Esegue duplicature di modelli di protesi scheletriche. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. Riferisce a: RPRS Coordina: addetti del proprio reparto 20

21 Responsabile Protesi Scheletrica Modellazione RPRS mod Progetta e modella protesi scheletriche. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. Riferisce a: RPRS Coordina: addetti del proprio reparto 21

22 Responsabile Protesi Scheletrica Rifinitura RPRS rif Esegue e la fusione e la rifinitura di protesi scheletriche. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RPRS coordina: addetti del proprio reparto 22

23 Responsabile Ceramica RCER Esegue protesi in ceramica. Coordina li addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RLAB e RCQ coordina: addetti del proprio reparto 23

24 Responsabile Ortodonzia ROTZ Esegue e la colatura, la squadratura delle impronte e la realizzazione degli apparecchi ortodontici. Coordina gli addetti del proprio reparto. Distribuisce le varie protesi agli addetti per l'esecuzione dei lavori. Esegue e controlla il ciclo produttivo del proprio reparto. riferisce a: RLAB e RCQ coordina: gli addetti del proprio reparto. 24

25 Addetto Protesi Mobile APRM Esegue sviluppo impronta, montaggio denti, modellazione, messa in muffola, polimerizzazione, rifinitura. riferisce a: RPRM coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 25

26 Addetto Protesi Mobile Polimerizzazione APRM pol Esegue sviluppo impronta, montaggio denti, modellazione, messa in muffola, polimerizzazione, rifinitura. riferisce a: RPRM poi coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 26

27 Addetto Protesi Fissa Gessi APRF ges Esegue colatura e squadratura delle impronte protesiche, montaggio in articolatore e completamento modelli di lavoro. riferisce a: RPRF ges coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 27

28 Addetto Protesi Fissa Modellazione APRF mod Modellazione elementi in cera, imperniatura, messa in cilindro e rivestimento. riferisce a :RPRF mod coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 28

29 Addetto Protesi Fissa -Rifinitura APRF rif Effettua la fusione e la rifinitura delle armature delle protesi fisse. riferisce a :RPRF rif coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 29

30 Addetto Protesi Fissa Resine APRF res Esegue la resinatura di armature fisse, la rifinitura e la lucidatura. Esegue anche provvisori semplici o armati. riferisce a :RPRF res Coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 30

31 Addetto Protesi Scheletrica Modellazione APRS mod Effettua la progettazione e la modellazione della protesi scheletrica, prepara anche i modelli di lavoro. riferisce a :RPRS mod coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 31

32 Addetto Protesi Scheletrica Duplicazione APRS dup Effettua la duplicazione della protesi scheletrica, prepara anche i modelli di lavoro. riferisce a :RPRS dup coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 32

33 Addetto Protesi Scheletrica Rifinitura APRS rif Effettua la fusione, la rifinitura della protesi scheletrica e prepara le fasi di duplicatura e modellazione. riferisce a: RPRS rif coordina: / Esperienza lavorativa: 3 anni di attività lavorativa 33

34 Addetto Ceramica ACER Effettua elementi in ceramica. riferisce a :RCER coordina: / 34

35 Addetto Ortodonzia AOTZ Esegue la colatura, la squadratura delle impronte e la realizzazione degli apparecchi ortodontici. riferisce a: ROTZ coordina: / 35

36 Responsabile Manutenzione RMAN Esegue interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria su macchine e attrezzi di TECNOLOGICA. E' inoltre responsabile di attuare il Piano di Manutenzione interno. riferisce a: DG e RSQ coordina: gli addetti del proprio reparto Titolo di studio: Diploma di Scuola Media Su riore 36