ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE CESCO BASEGGIO Via Trieste, VENEZIA MARGHERA. ANALISI DEL RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATO ATA - marzo

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1 IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 1/8 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE CESCO BASEGGIO Via Trieste, VENEZIA MARGHERA ANALISI DEL RISCHIO STRESS LAVORO-CORRELATO ATA - marzo Valutazione del rischio stress-lavoro correlato sulla base di test compilati in modo anonimo da tutti gli Insegnanti Il Test per ATA e i rispettivi fogli di elaborazione statistica dei dati sono allegati 1. Criterio di valutazione del rischio Il valore del rischio viene fissato in base alla percentuale di risposte che indicano stress. Nella usuale analisi del rischio adottata dall IC, il numero che esprime il rischio si calcola raddoppiando il valore precedente ogni volta che un fattore di rischio risulta positivo; alla fine si ottiene una scala che ha un massimo a 64, essendo 6 i gradi considerati di rischio (2 6 = 64). Per la valutazione del rischio stress-lavoro correlato si assume un valore del rischio massimo di 16 che già richiede un intervento molto urgente. Le risposte che indicano disagio più alto influiscono in maniera predominante nel calcolo del rischio, pertanto si addotta la seguente relazione in cui a ogni grado di disagio raddoppia il rischio : R (% per niente 1 % poco 2 % mediamente 4 % molto 8 % moltissimo)/ La priorità dell intervento rispetto al valore del rischio è indicata con asterischi con significato riportato nella seguente tabella Valore rischio R descrizione Priorità intervento > 1.25 molto basso * basso ** medio *** alto **** molto alto ***** 2. Valutazione del rischio 2.1 Rilevazione La situazione viene riassunta nella seguente tabella. L entità del rischio è indicata con gli asterischi per il personale di segreteria e di piano.

2 IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 2/8 Domanda segr piano 2. Entusiasmo e soddisfazione 2.1 All'inizio della carriera **** **** 2.2 Entusiasmo attuale ** ** 3. Fatica richiesta dal lavoro 3.1 Attivita' normalmente rischiesta ** ** 3.2 Attivita' fuori dal mansionario * * 3.3 Attività impreviste dovute a cambi ** 4. Stess legato al tipo di lavoro 4.1 Scarsita' del personale *** *** 4.2 Spazi insufficienti e strutture edilizie fatiscenti * * 4.3 Attrezzature e dispositivi vetusti o mal funzionanti * ** 4.4 Scarsita' dei materiali d'uso a disposizione * ** 4.5 Rapporto tra colleghi * 4.6 Rapporto con la Dirigenza * 4.7 Rapporto con studenti * 4.8 Studenti stranieri 4.9 Studenti portatori di handicap * 4.10 Scarso riconoscimento sociale della professione ** *** 4.11 Rapporto con I genitori 5. Stress dovuto a organizzazione del lavoro 5.1 Quantita' di lavoro eccessiva ** ** 5.2 Tempo insufficiente per portare a termine il lavoro ** ** Stress e tipo di lavoro La situazione appare soddisfacente sia per il personale di segreteria e sia per quello di piano Principali fattori di stress 1 La scarsità del personale (rischio 7,4). 2 Lo scarso riconoscimento sociale della professione (rischio 6,1) 2. Consumo caffè, fumo, alcol, calmanti La situazione rilevata è riassunta nella seguente tabella in cui sono riportate le percentuali di casi sul totale delle persone per tipo di lavoro % caffè fumo % totale segreteria 28,5 0 28,5 di piano 43,6 6,2 49,8 La situazione non appare preoccupante anche se il consumo di caffè è notevole

3 IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 3/8 3. Situazioni individuali critiche Il valore medio individuale del giudizio espresso, ottenuto considerando tutte le risposte di una singola persona, può essere un indice che denota qualche problema individuale di stress legato al lavoro. Il valore medio di giudizio di tutte le persone calcolato su tutte le domande risulta 2,5. Casi che richiedono attenzione Rispetto al valore mediano 3, il valore che normalmente comprende il 90% dei casi è Situazione che denota insoddisfazione sotto ogni aspetto e questo può considerarsi un indice di stress. Rispetto al valore mediano 3, il valore che normalmente comprende il 95% dei casi è 4,65. Situazione che probabilmente richiederebbe un analisi personalizzata. Esaminando i valori medi di giudizio individuale si scopre che : Nessuna persona ha valore medio di giudizio superiore a Nessuna persona ha valore medio di giudizio superiore a 4, Altri elementi emersi dai test 4.1 Dati anagrafici Come era da aspettarsi il numero di donne è nettamente predominante, risulta infatti del 100% in segreteria e del 95 % nel piano. Il personale ATA è costituito in prevalenza da persone con notevole esperienza nel lavoro come indicato nella tabella seguente, soprattutto in segreteria. % meno di 2 anni Segreteria Di piano da 2 a 5 anni; da 5 a 10 anni; da 10 a 20 anni; oltre 20 anni Entusiasmo L entusiasmo era molto elevato ad inizio carriera, comunque attualmente è accettabile, come dimostra la seguente tabella % Entusiasmo scarso insufficiente sufficiente buono ottimo Segreteria inizio Segreteria ora Di piano inizio Di piano ora

4 6. Interventi per ridurre lo stress Per individuare i provvedimenti più utili per ridurre lo stress è stato chiesto ai lavoratori il loro giudizio su possibili interventi IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 4/8 Ad ogni provvedimento proposto il lavoratore doveva rispondere su come giudicava l efficacia con uno dei seguenti voti: 1. per niente, 2. poco, 3. mediamente, 4. abbastanza, 5. molto Nella tabella seguente è riportato il giudizio dei lavoratori sui provvedimenti tradotto in asterischi; non hanno asterischi gli interventi ritenuti poco o per nulla efficaci. Il significato degli asterischi è il seguente: * mediamente; punteggio medio tra 2 e 3 ** abbastanza ; punteggio medio tra 3 e 4 *** molto ; punteggio medio tra 4 e 5 Nella tabella compare il giudizio globale di tutti gli insegnanti e quello di ogni tipologia di insegnante: infanzia, primaria, secondaria, sostegno. Per il sostegno i dati non sono statisticamente significativi dato il numero esiguo di soggetti. Nella tabella sono evidenziati gli interventi che gli intervistati ritengono molto importanti (tre asterischi): in celeste quelli che dipendono dall amministrazione centrale, in pratica dallo Stato o dal Comune; in rosa gli interventi che possono essere posti in atto dai singoli individui o dalla singola amministrazione scolastica. 1. Dati Anagrafici Sono uguali a quelli della valutazione del rischio 2 Situazione lavorativa Situazione Provvedimento tutti segr. piano 2.1 Quantità di lavoro eccessiva Standardizzare i materiali e promuovere lo scambio ** ** * Ridurre la burocrazia: prevedere solo documenti essenziali e uso di modulistica *** *** *** [2.1.3 aumentare il personale] *** *** *** 2.2 Tempo insufficiente per portare a termine il lavoro razionalizzare carichi di lavoro *** *** *** 2.3 Attività pesanti o fuori del mansionario disposizioni secondo mansionario ** ** * studiare i compiti assegnati in modo che non siano troppo gravosi ** ** ** distribuire tra il personale i compiti gravosi ** ** **

5 2.4 Il dover svolgere compiti nuovi anche senza specifico incarico 2.5 La scarsa preparazione posseduta per affrontare situazioni nuove (segr) 2.6 La scarsa preparazione posseduta per l uso di nuove tecnologie (segr) spiegare e addestrare per nuovi compiti IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 5/8 *** *** ** prevedere momenti di aggiornamento *** *** facilitare lo scambio di informazioni con realtà simili ** ** prevedere momenti di aggiornamento ** *** facilitare lo scambio di informazioni con realtà simili ** ** 2.7 La necessità di essere sempre aggiornati (segr) prevedere momenti di aggiornamento *** *** facilitare lo scambio di informazioni con realtà simili ** ** 2.8 Gli studenti che non adottano corrette regole di Aumentare gli interventi disciplinari verso gli alunni comportamento (di piano) cercare di individuare le ragioni che portano a certi comportamenti ** ** ** ** ** 2.9 Gli adulti che non adottano corrette regole di comportamento disposizioni del dirigente nei rapporti con ATA (di piano) ** ** 2.10 Gli studenti con cultura diversa (di piano) [corsi paralleli di preparazione per gli alunni] *** *** 2.11 Gli studenti portatoti handicap (di piano) [aumento di personale specializzato] *** *** *** 3. Organizzazione Situazione Provvedimento tutti segr. piano 3.1 La mancanza di una chiara descrizione del lavoro calendario di programmazione degli interventi *** ** *** da svolgere regole di priorità degli interventi ** ** *** 3.2 Gli ordini sovrapposti e anche contradditori definire in modo preciso la struttura gerarchica ** ** ** 3.3 L impossibilità di chiedere chiarimenti a qualcuno facilitare lo scambio di informazioni con realtà simili ** ** ** 3.4 Le attività impreviste dovute a cambi di turno o [3.4.1 aumento del personale] *** ** *** copertura di assenze impegno del DS per le supplenze *** ** ***

6 4. situazione ambientale IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 6/8 Situazione Provvedimento tutti segr. piano 4.1 Lo scarso riconoscimento sociale della [4.1.1 Aumentare lo stipendio ] *** *** *** professione [4.1.2 Rivedere il contratto di lavoro (età pensione ecc..)] *** *** ** [4.1.3 Rivedere criteri reclutamento] *** *** ** Valorizzare la figura facendo conoscere meglio le attività e l impegno *** *** *** valorizzare la figura anche mediante rapporti più formali (es. 4.2 Gli spazi ristretti o strutture edilizie non i- donee 4.3 Le attrezzature o dispositivi vetusti o mal funzionanti 4.4 La scarsità dei materiali d uso messi a disposizione 4.5 Le postazioni di lavoro scomode e non ergonomiche 4.6 Condizioni fisiche di lavoro (illuminazione, rumore, clima ecc.) uso signora ) ** *** * Riqualificare gli spazi a disposizione con interventi edilizi *** *** ** Considerare soluzioni alternative per l utilizzo degli spazi *** ** ** Prevedere l intervento dei genitori in piccoli interventi di riqualifica ** ** ** [4.2.4 chiedere interventi edilizi risolutivi] *** *** ** [4.3.1 Aumentare i fondi] *** *** *** Rivedere la destinazione dei fondi considerando meglio le priorità *** *** ** Maggior attenzione allo stato dei dispositivi. Revisione periodica globale *** *** ** [4.4.1 Aumentare i fondi] *** *** *** Rivedere la destinazione dei fondi considerando meglio le priorità *** *** ** attenzione all ergonomia delle postazioni di lavoro *** *** ** Mettere a disposizione attrezzature ergonomiche *** *** *** [4.6.1 Riqualificare gli spazi a disposizione con interventi edilizi] *** *** ** Considerare soluzioni alternative per l utilizzo degli spazi *** *** ** 4.7 Ambienti puliti e in ordine definire regole di comportamento e civiltà con sanzioni certe *** *** ** [ Aumentare il personale dedicato alle pulizie] *** ** ** Aumentare le persone e le azioni di controllo *** ** **

7 IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 7/8 Conclusione Gli ATA ritengono che si possa far molto per ridurre lo stress del lavoro, non solo a livello centrale, ma anche ad opera delle singole dirigenze scolastiche. Quasi tutti gli interventi proposti sono ritenuti, in varia misura, essere efficaci. Si riassumono gli interventi che a livello di singola dirigenza sono ritenuti maggiormente efficaci (3 asterischi). Per avere una miglior visione delle priorità, questi interventi vanno confrontati con il livello di rischio a cui sono collegati. Situazione lavorativa Quantità di lavoro eccessiva (rischio **): Ridurre la burocrazia: prevedere solo documenti essenziali e uso di modulistica Tempo insufficiente per portare a termine il lavoro (rischio **): razionalizzare carichi di lavoro Il dover svolgere compiti nuovi anche senza specifico incarico (segr. rischio *): spiegare e addestrare per nuovi compiti La necessità di essere sempre aggiornati (segr. rischio *): prevedere momenti di aggiornamento Organizzazione La mancanza di una chiara descrizione del lavoro da svolgere (rischio *): calendario di programmazione degli interventi Le attività impreviste dovute a cambi di turno o copertura di assenze (rischio **): impegno del DS per le supplenze Situazione ambientale Lo scarso riconoscimento sociale della professione (rischio ***): valorizzare la figura facendo conoscere meglio le attività e l impegno

8 IC BASEGGIO VE-Marghera pag. 8/8 Gli spazi ristretti o strutture edilizie non idonee (rischio **): - riqualificare gli spazi a disposizione con interventi edilizi - considerare soluzioni alternative per l utilizzo degli spazi Le attrezzature o dispositivi vetusti o mal funzionanti (rischio ***): - rivedere la destinazione dei fondi considerando meglio le priorità - maggior attenzione allo stato dei dispositivi. Revisione periodica globale Le postazioni di lavoro scomode e non ergonomiche (rischio *): - attenzione all ergonomia delle postazioni di lavoro - mettere a disposizione attrezzature ergonomiche Condizioni fisiche di lavoro (illuminazione, rumore, clima ecc.) (rischio *): considerare soluzioni alternative per l utilizzo degli spazi Ambienti puliti e in ordine (rischio **): - definire regole di comportamento e civiltà con sanzioni certe - aumentare le persone e le azioni di controllo