Gestione Documentale avanzata del Gruppo Cattolica Assicurazioni

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1 Gestione Documentale avanzata del Gruppo Cattolica Assicurazioni Mattia Mattuzzi Analista Infrastrutture, Servizi & Architetture Tecnologiche

2 Gruppo Cattolica Assicurazioni Il Gruppo Cattolica Assicurazioni, quotata alla Borsa Italiana Nove compagnie assicurative e diverse società immobiliari e di Servizi I principali dati di bilancio (al 31 dicembre 2013) Utile consolidato: 64 milioni di euro Raccolta premi totale: milioni di euro Premi lordi del lavoro diretto danni: milioni di euro Premi lordi del lavoro diretto vita: milioni di euro Patrimonio netto consolidato: milioni I canali distributivi e le risorse umane (al 30 settembre 2014) agenzie sportelli bancari 909 promotori finanziari dipendenti

3 Il contributo di Alfresco nel Gruppo Cattolica Aree di intervento CMS Abbiamo scelto Alfresco per: Scalabilità Versatilità Forte integrazione Open source Dematerializzazione Digitalizzazione & condivisione

4 Basato su tecnologia Utenti: + circa utenti utenti concorrenti CMS Portale - Sicurezza nell accesso e consultazione dei documenti Canali Distributivi + Dipendenti + Agenzie/Broker + Banche + Fiduciari + Amministratori/Consiglieri + Clienti/Soci Accesso multipiattaforma

5 Portale di Gruppo CMS Alfresco Sicurezza Reverse Proxy Gestione Credenziali d accesso e dell identità Gestione delle Autorizzazioni Basato su tecnologia LDAP Portale Interfaccia grafica per far visualizzare le applicazioni e i documenti contenuti Basata su tecnologia Java sugli standard JSR286 Interfacce per la collaborazione Alfresco Permessi Mappati sui profili organizzativi i degli utenti t Servizi Configurabili per la ricerca Categorizzazione dei documenti Archiviazione su NAS e CENTERA multipool Classi documentali custom personalizzate

6 Provisioning online utenze Liferay - Alfresco Profili Organizzativi Profilii Applicativi Sul Portale l utente accede ad un contenuto protetto di Alfresco Il Portale, attraverso un token cifrato, invia i ruoli e i dati dell utente (login, nome, cognome, ) L Alfresco Authentication Custom ricevendo i dati dell utente garantisce l allineamento della profilazione sul DB di Alfresco, incrociandole con i requisiti autorizzativi sul documento

7 Portale Alfresco: Collaborazione Portale di Gruppo Alfresco Share

8 Digitalizzazione & Condivisione Il documento guida il processo con Workflow approvativi Punti di attenzione: + Numerosi documenti fuori standard + Non reperibilità veloce del documento + Possibilità d accesso improprio alle informazioni + Mancanza di un processo standardizzato Benefici: + Razionalizzazione dei tipi di documenti prodotti + Veloce reperibilità del documento + Tracciatura e sicurezza del documento + Paperless

9 Sistema applicativo del Workflow Sviluppo di un interfaccia di raccolta dati Validazione dei dati acquisiti basati su un dizionario applicativo Anagrafica dei modelli/template dei documenti Realizzazione di un componente con le API di Alfresco per l unione dati ed i modelli documentali Gestione dinamica dei processi basata su Ruoli di ogni workflow e tracciatura dello stato del documento Ri-utilizzo del processo/applicazione

10 Rendere Paperless i documenti di polizza e dei sinistri Scansione e acquisizione polizze Dematerializzazione Polizze e/o sinistri digitalizzati e firma elettronica avanzata Fascicolo di polizza digitale attraverso la F.E.A. Il sinistro digitale

11 Dematerializzazione tramite scansione Scansione Controllo documentale Archiviazione

12 Dematerializzazione per firma elettronica avanzata La firma grafometrica è utilizzata nel processo di Firma Elettronica Avanzata Rilevamento dei dati biometrici: Posizione Tempo Velocità Accelerazione Pressione Valore legale del documento

13 Versionamento del documento per la dematerializzazione F.E.A WORKING AREA STORAGE AREA Creazione documento Tratto Grafico rilevazione dati biomedici Memorizzazione cifrata dei dati biometrici Archiviazione normatizzata e intergrità dei dati VERSIONING DEL DOCUMENTO NAS EMC CENTERA

14 Il Sinistro Digitale 60 milioni di documenti Migrazione da un Competitor I documenti verranno caricati con Bulk Importer (tool standard di Alfresco) Indicizzazione dei documenti per un veloce accesso Regole d accesso

15 Grazie dell Attenzione Mattia Mattuzzi