Comune di Pozzuoli. (Provincia di Napoli) Area Tecnica RELAZIONE TECNICA DESCRITTIVA

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1 Comune di Pozzuoli (Provincia di Napoli) Area Tecnica RELAZIONE TECNICA DESCRITTIVA Progetto per la riduzione della produzione dei rifiuti e l incremento della raccolta differenziata ex DGRC n. 758/2011 Decreto Dirigenziale RC AGC 21 Settore 02 n. 33 del Installazione di distributori di acqua trattata e sanificata derivante dalla rete dell acquedotto Pubblico, finalizzata alla riduzione del consumo di 1

2 INDICE 1. TITOLO DEL PROGETTO 2. SITUAZIONE EX ANTE 3. OBIETTIVI CHE SI INTENDONO RAGGIUNGERE 3.1. Tasso atteso di riduzione delle quantità dei rifiuti prodotti; 3.2. Tasso atteso in termini di riduzione dell impatto ambientale nell ambito del ciclo integrato dei rifiuti/raccolta differenziata; 3.3. Oggettività del metodo di contabilizzazione. 4. AZIONE PREVISTA, CORREDATA DA ELABORATI GRAFICI E DALLE PREVISIONI SULLE ATTIVITA DI GESTIONE E MANUTENZIONE DELL IMPIANTO 4.1. Percentuale di co-finanziamento; 4.2. Numero dispositivi installati; 4.3. Numero e significatività degli utenti coinvolti. 5. QUADRO ECONOMICO DI SPESA SUDDIVISO PER VOCI DI SPESA 6. CRONO-PROGRAMMA 7. MODALITA DI MONITORAGGIO PER LA VERIFICA DEL RAGGIUNGIMENTO E MANTENIMENTO DEI RISULTATI NEL TEMPO 7.1. Oggettività dei metodi di contabilizzazione, valutazione e monitoraggio dei risultati raggiunti; 7.2. Verificabilità dei risultati da parte dell utenza; 7.3. Stabilità e continuità del servizio e dei risultati raggiunti nel tempo. 8. INFORMAZIONE, SENSIBILIZZAZIONE E DIFFUSIONE DEI RISULTATI 8.1. Informazioni all utenza sulle proprietà dell acqua erogata; 8.2. Qualità e quantità delle informazioni rese all utenza; 8.3. Congruità delle campagne di informazione e sensibilizzazione rispetto agli obiettivi di progetto. 9. DICHIARAZIONE DI CONGRUITA RISPETTO ALLA PIANIFICAZIONE PROVINCIALE E REGIONALE 10. COPIA DELLE AUTORIZZAZIONI ACQUISITE AI SENSI DEL D.LGS N. 152/2006 (se necessarie) 2

3 1. TITOLO DEL PROGETTO "MOLTO PIU CHE POTABILE 2. SITUAZIONE EX ANTE: Il Comune di Pozzuoli ha una popolazione di abitanti, per un totale di nuclei familiari. Attualmente è attivo nel territorio un sistema di raccolta differenziata misto ossia stradale e porta a porta. Riportiamo in tabella, i dati riferiti di raccolta rifiuti al 2012: Tabella 1: dati anagrafici e produzione rifiuti 2011 Il Comune di Pozzuoli è gestore del servizio di acquedotto comunale, è dunque direttamente responsabile dei controlli circa le analisi microbiologiche e delle erogazioni di acqua potabile agli utenti con il sistema a contatore. 3. OBIETTIVI CHE SI INTENDONO RAGGIUNGERE: Gli obiettivi che si intendono raggiungere con il progetto sono i seguenti: valorizzare e promuovere nel territorio di Pozzuoli il servizio idrico comunale; sensibilizzare i cittadini su una risorsa preziosa come l acqua; ridurre i rifiuti derivanti dagli imballaggi in plastica attraverso l installazione di erogatori di acqua sanificata; fornire un servizio che apporta benefici economici alla popolazione, derivante dal minor acquisto di acqua imbottigliata; creare best practice in modo da stimolare comportamenti sostenibili in tutta la collettività. In sostanza, il presente progetto ha l obiettivo di stimolare comportamenti rispettosi dell ambiente concentrando l attenzione sulle modalità di riduzione dei rifiuti ed in particolare sulle bottiglie di plastica, in quanto l Italia detiene il primato europeo di consumo pro capite di acqua minerale in bottiglia pari a 194 litri all anno. Questa cifra si traduce in una produzione di tonnellate di PET, utilizzati per imbottigliare i 12 miliardi di litri di acqua minerale, consumata nella sola annata del Nella fase di confezionamento questo materiale ha richiesto un consumo di FONTE: Beverage Marketing Corporation 3

4 tonnellate di petrolio e di tonnellate di CO2. Vanno considerate, inoltre, le emissioni dei gas di scarico di TIR atti al trasporto di acqua minerale in bottiglia. Questo consumo di acqua in bottiglia si traduce in maggiori costi di raccolta per il gestore del servizio di igiene urbana, a fronte dei contributi/ricavi Corepla che sono riconosciuti all Ente. A fronte di queste cifre in Italia sta crescendo la consapevolezza di adottare comportamenti più sostenibili sostenendo un maggiore utilizzo dell acqua di rete, complice anche la crisi economiche che spinge le famiglie a rivedere le proprie spese alimentari e non TASSO ATTESO DI RIDUZIONE DELLE QUANTITA DEI RIFIUTI PRODOTTI Uno dei benefici principali apportati dall installazione di distributori automatici di acqua potabile è la riduzione dei consumi in fase di produzione del PET. Basti pensare che per produrre 1 KG di PET, con il quale si ottengono circa 25 bottiglie da 1,5 litri, sono necessarie le seguenti risorse: 2 Kg di petrolio; 17,5 litri d acqua; 2,3 Kg di CO 2 (anidride carbonica) rilasciate nell atmosfera, il principale responsabile dell effetto serra. L installazione e l utilizzo da parte dei cittadini di n. 3 distributori automatici (casa dell acqua) di acqua liscia e gassata e n. 26 erogatori presso le scuole primarie, comporta i seguenti vantaggi in termini di riduzione rifiuti: Tabella 2: riduzione dei rifiuti prodotti Stimando un erogazione di litri di acqua per ogni casa dell acqua installata e litri per ogni erogatore presso le scuole, si valuta una riduzione annua dei rifiuti urbani pari a kg , circa lo 0,1% dei rifiuti totali, corrispondenti a quasi 1,3 milioni di bottiglie di plastica in meno all anno. 4

5 3.2. TASSO ATTESO IN TERMINI DI RIDUZIONE DELL IMPATTO AMBIENTALE NELL AMBITO DEL CICLO INTEGRATO DEI RIFIUTI/RACCOLTA DIFFERENZIATA: L installazione di distributori automatici di acqua, liscia e gassata, comporta notevoli vantaggi in termini di: Riduzione dei rifiuti urbani prodotti: l utilizzo dei distributori automatici di acqua, da parte dei cittadini residenti e dei turisti, permetterà all Amministrazione Comunale di ridurre i rifiuti urbani prodotti annualmente per una percentuale pari a 48,5 ton/anno, con ricadute positive sui costi di smaltimento in quanto non tutti gli imballaggi in plastica (pet) sono correttamente differenziati dai cittadini; Salvaguardia dell ambiente: l installazione degli erogatori comporterà un risparmio di oltre litri di petrolio necessario alla produzione del PET, oltre alle minori emissioni in atmosfera di anidride carbonica pari a circa 101 ton/anno. Inoltre, la mancata movimentazione dei tir necessari a trasportare le bottiglie di acqua comporteranno una riduzione delle emissioni di monossido di carbonio ed anidride solforosa; Valorizzazione dell acqua pubblica: bere acqua naturalizzata è una scelta virtuosa in quanto si tratta di acqua potabile di rete che è un bene comune ed una risorsa locale; conveniente perché consente di risparmiare risorse economiche soprattutto in un momento di crisi economica. La tabella seguente riporta la riduzione dell impatto ambientale nell ambito del ciclo integrato dei rifiuti: Tabella 3: riduzione dell impatto ambientale 3.3. OGGETIVITA DEL METODO DI CONTABILIZZAZIONE: La riduzione di PET e l utilizzo di acqua potabile erogata dalle case dell acqua, saranno di volta in volta contabilizzati attraverso un totem contatore che attraverso un sistema di visualizzazione/monitoraggio a lancette renderà trasparenti i dati di utilizzo dell acqua e relativa riduzione dei rifiuti. Il quadrante principale del totem indica l ora, mentre i tre piccoli quadranti visualizzano informazione legate all utilizzo dell acqua: totale litri erogati, kg CO2 risparmiata, bottiglie di plastica risparmiate. 5

6 Figura 1: Totem contatore in prossimità delle case dell acqua 4. AZIONE PREVISTA, CORREDATA DA ELABORATI GRAFICI E DALLE PREVISIONI SULLE ATTIVITA DI GESTIONE E MANUTENZIONE DELL IMPIANTO: L azione progettuale prevede l installazione di: n.3 distributori di acqua potabile (liscia o gasata) denominati case dell acqua ; n.26 erogatori di acqua refrigerata e sanificata in altrettante scuole primarie cittadine. A. LE CASE DELL ACQUA L acqua erogata dalla casa dell acqua deriva direttamente dall acquedotto comunale ed è trattata per eliminare le impurità. Tale servizio garantirà una sorta di valore aggiunto del servizio idrico comunale, incrementando l utilizzo di acqua pubblica da parte dei cittadini e turisti. L installazione dei distributori automatici richiede, oltre alla fornitura e alla posa della colonnina di erogazione, anche la realizzazione di alcune opere edili connesse, quali: scavi, allacciamenti alla rete idrica, fognaria e elettrica. L acqua di acquedotto, analizzata e controllata attraverso impianti appositamente realizzati e installati, viene erogata nelle due tipologie naturale e gassata, a temperatura ambiente e refrigerata. Si tratta di impianti che trattano acqua potabile, togliendo le particelle in sospensione, eliminando l odore del cloro e i cattivi odori. Al fine di promuovere il servizio, inizialmente l erogazione potrà essere gratuita. Poi si potrà valutare un costo minimo di erogazione dell acqua frizzante (ad esempio 5 10 centesimi al litro) per sostenere i costi di gestione e del mantenimento del servizio. Tutti i componenti dell impianto sono certificati e la distribuzione dell acqua può avvenire attraverso una chiave magnetica ricaricabile o direttamente con monete nell apposita gettoniera. Il progetto sarà realizzato al fine di valorizzare e promuovere il servizio idrico comunale, riducendo il volume di rifiuti derivante dall utilizzo di acqua minerale in bottiglie di plastica; 6

7 Le fasi progettuali saranno debitamente supportare da una specifica campagna di comunicazione al fine di raggiungere la massima diffusione e garantirne la miglior partecipazione dei cittadini. Caratteristiche tecniche case dell acqua Gli impianti tecnologici per la produzione di acqua liscia e gassata refrigerata sono conformi al D.M. n. 174 del 06 aprile 2004, D.Lgs n. 31 del 2 febbraio 2001 e Conformità D.M.25 del , le cui caratteristiche sono: Dimensioni 1,9 x 2,2 m circa di lunghezza per una altezza massima al colmo di 2,90 m. Struttura portante interna: telaio di base e di copertura piana, realizzato con profilati metallici zincati a freddo. Pannelli parete tipo sandwich spessore di 40 mm con porta esterna in alluminio verniciato 1045x2100mm. Illuminazione esterna composta da n 01 faretto ad alto rendimento; Frigo gasatore in monoblocco rivestito acciaio inox AISI 304, completo di ruote e maniglie, con capacità di produzione acqua liscia e gassata refrigerata 200 lt/h. Frontale per l erogazione acqua liscia e gassata refrigerata a due vani in acciaio inox AISI 304, con comandi elettronici, sistema di dosaggio volumetrico, gestione del pagamento con chiavetta cashless e a moneta per l acqua gassata. Sistema di filtrazione H2o di tipo meccanico 50 micron completo di due conta litri digitali per la misurazione dell erogazione dell acqua liscia e gassata. Conformità al D.M.25 del Ogni distributore necessita di un plateatico di circa 2,5 x 2,5 metri, che può essere sostituito da situazioni d appoggio esistenti, nella tipologia di piani asfaltati, o piazzole lastricate. Gli erogatori saranno attivabili attraverso l inserimento di moneta, scheda o chiavetta cashless per l acqua gassata e in modalità gratuita per l acqua liscia, temporizzata per l erogazione di un litro alla volta. All interno della struttura viene installato un riscaldatore per preservare gli impianti in caso di temperature inferiori allo zero e un aspiratore dotato di termostato per il ricambio di aria calda. L impianto rispetta i parametri di efficienza energetica e sicurezza alimentare. Figura 2: Casa dell acqua 7

8 Le Case dell Acqua verranno posizionate in luoghi centrali e facilmente raggiungibili e/o anche in prossimità di un parcheggio per le automobili, al fine di essere di facile raggiungimento per tutti i cittadini, ed essendo un water hot spot con valenza formativa e informativa, diventerà un luogo di socializzazione adatto per promuovere azioni sostenibili. La gestione e manutenzione delle macchine per l erogazione di acqua sanificata prevede le seguenti attività, come riepilogato nella tabella seguente: Tabella 4: servizi di gestione e manutenzione case dell acqua B. EROGATORI DI ACQUA REFRIGERATA E SANIFICATA PER LE SCUOLE Nelle scuole primarie verranno installati degli erogatori di acqua refrigerata sanificata al fine di incentivare l utilizzo di acqua potabile erogata dall acquedotto comunale. Gli erogatori saranno in grado di erogare 18 Lt/ora ad una temperatura costante di 8 C, saranno, inoltre conformi al D.M. n. 174 del 06 aprile 2004, D.Lgs n. 31 del 2 febbraio 2001 e Conformità D.M.25 del

9 Figura 3: erogatori di acqua sanificata per le scuole Gli erogatori potranno essere personalizzati, nei quattro lati della livrea protettiva, con una immagine raffigurante ogni istituto scolastico. I costi di gestione e manutenzione degli erogatori di acqua potabile sanificata installati presso le scuole primarie comunali, si attestano a circa euro 200,00/annui per ciascuna macchina, come di seguito riportato: Tabella 5: servizi di gestione e manutenzione erogatori di acqua presso le scuole 4.1. PERCENTUALE DI CO-FINANZIAMENTO: L Amministrazione comunale di Pozzuoli, intende co-finanziare la realizzazione del progetto in misura pari a ,00 euro, come di seguito riportato: Tabella 6: percentuale di co-finanziamento da parte del Comune 9

10 4.2. NUMERO DI DISPOSITIVI INSTALLATI Il progetto MOLTO PIU CHE POTABILE, prevede l installazione di: n 3 erogatori di acqua sanificata in luoghi centrali della città; n 26 erogatori di acqua refrigerata, presso le scuole primarie comunali. Le case dell acqua saranno ubicate, su indicazione dell Assessore all Ambiente, presso: n 1 (uno) in prossimità del centro storico, così come si evince dai grafici allegati; n 2 (due) in prossimità dei quartieri maggiormente popolati e con facilità di parcheggio, come si evince dai grafici allegati. Le aree prescelte saranno quelle interessata da un notevole flusso di persone, compresi anche i turisti, e la mancanza di impianti che forniscono questo servizio obbliga all acquisto di bottiglie di acque minerale. La collocazione strategica delle case dell acqua e i distributori installati nelle scuole cittadine, permetteranno di erogare oltre 1,9 milioni di litri/anno di acqua. Tabella 7: numero di dispositivi installati e utilizzo statistico 4.3. NUMERO E SIGNIFICATIVITA DEGLI UTENTI COINVOLTI Il progetto prevede il coinvolgimento del 100% utenze cittadine, come di seguito riepilogato: Tabella 8: significatività utenti coinvolti Ogni casa dell acqua può servire circa abitanti. La collocazione strategica dei distributori automatici di acqua in città e nelle scuole primarie, permetterà a tutta la popolazione residente nel Comune di Pozzuoli, oltre ai turisti di usufruire del nuovo servizio ed apprezzare la qualità dell acqua pubblica controllata e sicura, risparmiando sull acquisto delle bottiglie di acqua minerale riducendo drasticamente in questo modo l uso delle bottiglie di plastica e dei costi legati agli imballaggi ed al loro smaltimento. Il progetto prevede, inoltre, l installazione di 26 erogatori di acqua sanificata in altrettanti istituti scolastici, ciò permetterà di fornire il servizio di acqua potabile sanificata gratuita al 100% della popolazione scolastiche delle scuole primarie. 10

11 5. QUADRO ECONOMICO SUDDIVISO PER VOCI DI SPESA Si riporta il piano economico di spesa, come riepilogato in tabella: Tabella 9: quadro economico di spesa Riepiloghiamo nella tabella seguente i costi relativi agli allacci e le atre spese necessarie all implementazione delle case dell acqua: Tabella 10: dettaglio costi e spese tecniche I costi relativi agli allacci sono riferiti ad ogni singola casa dell acqua, mentre per quanto concerne le installazioni degli erogatori di acqua potabile sanificata presso le scuole non sono previsti oneri aggiuntivi, il loro costo risulta comprensivo della messa in opera. 11

12 6. CRONO - PROGRAMMA Si riporta un crono-programma delle attività progettuali: Tabella 11: dettaglio programma delle attività ATTIVITA MESE 0 MESE 1 MESE 2 MESE 3 MESE 4 MESE 5 e successivi APPROVAZIONE PROGETTO ACQUISTO/COLLAUDO/MESSA A REGIME CASE DELL ACQUA E DISTRIBUTORI PRESSO SCUOLE CAMPAGNE DI SENSIBILIZZAZIONE AVVIO PROGETTO CONTABILIZZAZIONE / VALUTAZIONE / MONITORAGGIO 7. MODALITA DI MONITORAGGIO PER LA VERIFICA DEL RAGGIUNGIMENTO E MANTENIMENTO DEI RISULTATI NEL TEMPO In prossimità di ogni Casa dell acqua, sarà installato un Totem in acciaio con orologio contatore per trasmettere informative relative ai dati statistici di utilizzo. Inoltre un sito web dedicato al nuovo servizio pubblicherà periodicamente i dati relativi alle analisi microbiologiche dell acqua erogata dall acquedotto. Nei paragrafi successivi verranno trattati nello specifico i singoli aspetti OGGETIVITA DEI METODI DI CONTABILIZZAZIONE, VALUTAZIONE E MONITORAGGIO DEI RISULTATI RAGGIUNTI L azione progettuale prevede un sistema di visualizzazione/monitoraggio a lancette, grazie ad un quadrante posizionato su un totem indipendente. Il quadrante principale indica l ora, mentre i tre piccoli quadranti visualizzano informazione legate all utilizzo dell acqua: Totale litri erogati Kg CO2 risparmiata Bottiglie di plastica risparmiate Il totem rende disponibili fino a due spazi (fronte e retro) da 70 x 100 cm a scopo pubblicitario che possono concorrere al recupero dei costi di installazione della Casa dell Acqua. 12

13 Figura 4: Totem/contatore in prossimità della Casa dell acqua Il Totem sarà installato a fianco della casetta per lo spazio riservato alla comunicazione promo pubblicitaria dell iniziativa. Tale predisposizione permetterà al comune di vendere lo spazio pubblicitario e riutilizzare il ricavo per realizzare nuove opere e servizi a favore dei cittadini. Inoltre, a cadenza trimestrale, i dati relativi ai litri erogati, al risparmio di bottiglie in plastica e ai kg di CO2 non immessi nell ambiente, verranno pubblicate in una apposita sezione dedicata esclusivamente al nuovo servizio, presente nel sito web ufficiale del Comune di Pozzuoli VERIFICABILITA DEI RISULTATI DA PARTE DELL UTENZA Come indicato nei precedenti paragrafi, grazie all installazione di un Totem contatore, in prossimità di ogni Casa dell Acqua, tutti i cittadini saranno a conoscenza dell utilizzo di ogni distributore. I dati raccolti verranno, periodicamente, pubblicati in una apposita pagina web realizzata sul sito ufficiale del Comune, in questo modo i cittadini potranno verificare in prima persona l efficacia del servizio anche in altri quartieri cittadini, sentendosi partecipi di una pratica collettiva che ne incentiverà ulteriormente l utilizzo. Figura 5: Sezione web riferita al progetto sul sito del Comune 13

14 7.3. STABILITA E CONTINUITA DEL SERVIZIO E DEI RISULTATI RAGGIUNTI NEL TEMPO Gli utenti potranno servirsi dei distributori automatici di acqua in maniera continuativa, usufruendo di un servizio pubblico ad un costo bassissimo (pochi centesimi al litro solo per l acquisto di acqua frizzante mentre l acqua naturale sarà erogata gratuitamente) e contribuendo ad abbattere l inquinamento ambientale, con notevole risparmio di CO2, acqua ed energia. Inoltre la collocazione logistica dei 3 erogatori di acqua potabile sanificata nei più popolati quartieri cittadini e dei 26 erogatori di acqua presso le scuole primarie, permetteranno a cittadini ed alunni di avere un servizio di acqua a Km 0. I significativi benefici in termini ambientali, economici e sociali raggiungibili grazie all installazione delle Case dell Acqua e degli erogatori nelle scuole, porranno le basi per un utilizzo quotidiano e duraturo nel tempo del nuovo servizio da parte di tutta la cittadinanza e dei turisti che faranno visita alle bellezze della città. 8. INFORMAZIONE, SENSIBILIZZAZIONE E DIFFUSIONE DEI RISULTATI La strategia seguita nell elaborazione del progetto punta sul coinvolgimento attivo dell intera popolazione, in modo da sensibilizzare l intera cittadinanza sul tema dell acqua pubblica e sulla qualità dell acqua erogata dall acquedotto comunale, favorendone un consumo consapevole e parsimonioso. Inoltre, il progetto mira ad informare e sensibilizzare gli alunni delle scuole primarie, che ha un doppio vantaggio: far arrivare con più facilità i messaggi agli adulti; formare e responsabilizzare quelli che saranno i cittadini di domani ad un uso sostenibile delle risorse. Attraverso la realizzazione di una capillare campagna di comunicazione che coinvolgerà l intera popolazione, si riuscirà a veicolare l importanza di un uso sostenibile della risorsa acqua e più in generale il tema della riduzione dei rifiuti INFORMAZIONI ALL UTENZA SULLE PROPRIETA DELL ACQUA EROGATA Al fine di garantire alle utenze che usufruiranno del servizio una completa e specifica certificazione dell acqua del Comune di Pozzuoli, verrà esposta, su ogni Totem informativo, una carta d identità dell acqua erogata dal gestore dei servizi idrici, contenente i parametri fisici e chimici antecedenti al processo di sanificazione ottenuta dal distributore automatico. Questo per garantire ed allo stesso tempo certificare la buona qualità del servizio idrico comunale. Si tratta di una tabella, compilata dal gestori dei servizi idrici (che in questo caso è lo stesso Comune di Pozzuoli), che indica i 9 principali parametri fisici e chimici voluti dall Istituto Superiore di Sanità riferiti all acqua corrente che si trova nel territorio di appartenenza. 14

15 Tabella 12: esempio di tabella contenente i parametri fisici-chimici dell acqua Inoltre, nell apposita sezione realizzata sul sito ufficiale del Comune di Pozzuoli, verranno trimestralmente pubblicati i dati relativi all analisi batteriologiche al punto di erogazione esterno e al punto di prelievo interno pre-contatore per ogni casa dell acqua installata, al fine di verificare i valori di potabilità secondo i limiti di legge stabiliti dal DL 31/2001, quindi con riferimento sia all acqua in ingresso all impianto che in fase di erogazione. Per venire incontro alle esigenze dei turisti, che soprattutto nei periodi estivi popolano la città, le carte d identità dell acqua, verranno realizzare in doppia lingua italiano/inglese QUALITA E QUANTITA DELLE INFORMAZIONI RESE ALL UTENZA L acqua del rubinetto è buona da bere in quasi tutto il Paese. Tuttavia le persone non ne sono molto convinte e continuano ad acquistare l acqua in bottiglia, principalmente in plastica, grazie anche a incessanti campagne pubblicitarie che invogliano all acquisto. Per vincere la diffidenza ed informare correttamente i cittadini è necessario veicolare informazioni sui benefici economici e sociali derivanti dal consumo di acqua potabile comunale. La campagna di comunicazione si rivolgerà a due tipologie di target: 1. cittadini/turisti 2. alunni delle scuole primarie Costoro potranno conoscere, attraverso le azioni e gli strumenti previsti dal piano di comunicazione tutte le informazione per meglio utilizzare i nuovi servizi ed accrescere il livello di informazione e sensibilizzazioni sul tema della riduzione dei rifiuti e dell uso responsabile dell acqua. Nello specifico le azioni informative e di sensibilizzazione per l avvio del nuovo servizio saranno così ripartite: 15

16 Tabella 13: azioni e strumenti della campagna per cittadini e turisti Tabella 14: azioni e strumenti della campagna di comunicazione scuole primarie Gli incontri informativi/formativi, nonché la stesura dei contenuti nei materiali informativi divulgati nelle campagne di comunicazione, saranno realizzati da aziende e personale altamente qualificato. In particolare, l Amministrazione Comunale di Pozzuoli, al fine di ottenere la massima efficacia del progetto, coinvolgerà le associazioni ambientaliste locali tra cui Legambiente, WWF, LIPU che potranno dare il loro contributo nel corso delle azioni ed eventi previsti dalla campagna di comunicazione. Nei paragrafi successivi è riportato il dettaglio delle azioni previste dal piano di comunicazione. 16

17 8.3. CONGRUITA DELLE CAMPAGNE DI INFORMAZIONE E SENSIBILIZZAZIONE RISPETTO AGLI OBIETTIVI DEL PROGETTO Comportamenti e azioni ecosostenibili investono il modo stesso con cui le persone si rapportano a ciò che li circonda, dentro e fuori le pareti domestiche, dovendo passare da una logica che predilige i prodotti in funzione di aspetti evidenziati negli spot pubblicitari, ad una logica che guarda altri aspetti quali la riutilizzabilità dei materiali, la qualità e le dimensioni dell imballo, la durata del prodotto. Alla luce di tali considerazioni e in linea con le finalità di riduzione dei rifiuti contenute nel Bando della Provincia di Napoli, l Amministrazione Comunale intende soddisfare tali obiettivi con un insieme di strumenti ed azioni informative, precedentemente elencate, in modo da stimolare l utilizzo dell acqua pubblica coniugando la salvaguardia dell ambiente con la convenienza ed efficacia economica, attraverso l installazione di case dell acqua rivolte ai cittadini e di erogatori di acqua refrigerata sanificata per le scuole, al fine di ridurre l acquisto di acqua in bottiglie di plastica. Il coinvolgimento dei cittadini è fondamentale per il buon esito del progetto. Veicolare le informazioni in maniera corretta evidenziando i vantaggi dell iniziativa crea consenso ed adesione. E prevista, dunque, una capillare campagna informativa che verrà realizzata in 2 azioni distinte: AZIONE 1: CAMPAGNA DI COMINICAZIONE RIVOLTA A CITTADINI E TURISTI AZIONE 2: CAMPAGNA DI COMINICAZIONE RIVOLTA AGLI ALUNNI DELLE SCUOLE PRIMARIE Di seguito una presentazione dettagliata delle azioni previste dalla campagna di comunicazione: AZIONE 1: CAMPAGNA DI COMINICAZIONE RIVOLTA AI CITTADINI E TURISTI La campagna di comunicazione svolgerà un importante ruolo di supporto per la presentazione, l avvio e il corretto utilizzo delle case dell acqua. In questo modo i residenti e i turisti potranno apprezzare la qualità dell acqua pubblica controllata e sicura, risparmiando sull acquisto delle bottiglie di acqua minerale e riducendo significativamente l uso delle bottiglie di plastica e relativi costi di smaltimento. Tale comportamento avrà benefici positivi sull ambiente grazie ai risparmi in termini di emissioni di CO 2, acqua e petrolio necessari a produrre e trasportare le bottiglie di plastica contenenti acqua minerale. Per dare visibilità al nuovo servizio verranno realizzati i seguenti materiali informativi: manifesti 70x100 indicanti l avvio del nuovo servizio, la collocazione geografica delle case dell acqua all interno del Comune di Pozzuoli e le loro modalità di utilizzo; manifesti ad alta visibilità 6x3 che pubblicizzeranno il nuovo servizio; 17

18 Figura 6: manifesti 70x100 e 6x3 tomem informativi che, installati in prossimità delle case dell acqua, avranno la duplice funzione di conteggiare i dati statistici di utilizzo di ogni erogatore di acqua sanificata e di fungere da colonnina informativa circa i dati di potabilità dell acqua (ogni colonnina avrà una carta d identità dell acqua erogata ). Figura 7: totem informativi e carta d identità dell acqua L efficacia del servizio informativo rivolto alla cittadinanza sarà, ulteriormente, garantito attraverso la realizzazione di un: sito web che permetterà all Amministrazione di fornire informazioni utili relative alle analisi microbiologiche dell acqua, modalità di utilizzo e costi relativi all acqua sanificata frizzante erogata dei distributori. Inoltre, uno specifico numero verde gestito dall Urp del Comune, fornirà supporto ai cittadini in merito a segnalazioni, consigli ed eventuali malfunzionamenti; i feedback ricevuti dalle utenze permetteranno di migliorare ed incrementare il servizio. 18

19 Figura 8: sito web pagina facebook che sarà un estensione del nuovo servizio, in quanto permetterà all Amministrazione, da un lato di divulgare informazioni e consigli utili sul corretto utilizzo delle case dell acqua, dall altro di interagire con i cittadini e ricevere i feedback e segnalazioni per poterlo continuamente migliorare. Figura 9: pagina facebook Inoltre, ad ogni famiglia residente nel Comune di Pozzuoli verrà recapitato, un: pieghevole informativo, che avrà lo scopo di presentare il nuovo servizio, indicare i costi relativi all erogazione di acqua frizzante, indicare la collocazione delle 3 macchine all interno dell area comunale e fornire utili consigli su come utilizzare/risparmiare l acqua potabile cittadina. Il pieghevole conterrà anche utili consigli su come ridurre i rifiuti. 19

20 Figura 10: pieghevole informativo Per presentare il nuovo servizio, saranno realizzate le seguenti attività:: una conferenza stampa di presentazione, a cui parteciperanno istituzioni locali, testate giornalistiche ed emittenti televisive, oltre associazioni ambientaliste e di volontariato. Inoltre un efficace servizio di ufficio stampa e media relations garantirà il coinvolgimento della stampa al fine di creare visibilità e rumor a livello regionale e non solo. Figura 11: conferenza stampa di presentazione festa inaugurale, alla presenza del Sindaco, degli amministratori locali, cittadini ed alunni delle scuole cittadine. 20

21 Figura 12: festa inaugurale AZIONE 2: CAMPAGNA DI COMUNICAZIONE RIVOLTA AGLI ALUNNI DELLE SCUOLE PRIMARIE: L IDRO-PAGELLA DI MISTER H2O. Coinvolgere i bambini è fondamentale per veicolare le informazioni nelle famiglie. È soprattutto grazie alla loro curiosità e alla loro sensibilità che possono diffondersi e moltiplicarsi comportamenti virtuosi. L obiettivo, quindi, è promuovere azioni informative in modo da integrare l esperienza scolastica e quella extrascolastica, le famiglie, i cittadini e le giovani generazioni. Si prevede di organizzare un concorso didattico denominato L IDRO-PAGELLA DI MISTER H2O. Prima dell inizio della gara, sarà organizzato un incontro di presentazione del progetto con i dirigenti scolastici e/o con i docenti referenti al fine di spiegare loro l iniziativa e di concordare il modus operandi per i successivi interventi nelle scuole. Saranno forniti suggerimenti pratici agli insegnanti per il corretto svolgimento della gara. Inoltre sono previsti degli interventi di educazione ambientale a cura dell animatore MISTER H2O al fine di spiegare il concorso agli alunni, sensibilizzarli ed incentivarli ad un corretto utilizzo del servizio idrico comunale, informarli sul tema della riduzione dei rifiuti. Il concorso a premi L IDRO-PAGELLA DI MISTER H2O si propone come intervento di promozione dell acqua potabile comunale, con l obiettivo di coinvolgere le scuole, gli alunni e gli adulti in un gioco che premia le classi che dimostreranno di avere promosso maggiormente la conoscenza e l utilizzo delle case dell acqua cittadine e più in generale la diffusione di comportamenti sostenibili. Infatti gli alunni somministreranno un questionario agli adulti per comprendere la loro conoscenza sui temi dell acqua e della riduzione dei rifiuti ed attraverso le idro-pagelle daranno un voto agli intervistati. 21

22 Le classi che avranno raccolto più idro-pagelle e quindi intervistato il maggior numero di adulti vinceranno dei premi (t-shirt, borracce, ecc.). Figura 13: gadget per alunni La durata della gara è di circa 1 mese, al termine del quale le classi partecipanti saranno premiate nel corso di una manifestazione alla presenza degli amministratori locali e riceveranno i premi ed un attestato di partecipazione. Figura 14: idro-pagella di Mr H2O ed attestato di partecipazione Figura 15: manifestazione con le scuole 22

23 L obiettivo è quello di accrescere nei cittadini, grazie al contributo degli alunni, le conoscenze relative all acqua potabile comunale, al nuovo servizio delle case dell acqua offerto dal Comune e più in generale sui temi della riduzione dei rifiuti e la salvaguardia dell ambiente. Le iniziative proposte, congrue agli obiettivi e finalità indicati nel progetto, avranno il compito di accompagnare ed informare efficacemente cittadini, alunni e turisti, sull importanza ambientale, economica e sociale del nuovo servizio offerto dal Comune di Pozzuoli. 9. DICHIARAZIONE DI CONGRUITA RISPETTO ALLA PIANIFICAZIONE PROVINCIALE E REGIONALE Le iniziative proposte sono congrue rispetto alla pianificazione provinciale e regionale. 10. COPIA DELLE AUTORIZZAZIONI ACQUISITE AI SENSI DEL D.LGS N. 152/2006 (se necessarie) Eventuali autorizzazioni ai sensi del D.LGS 152/2006 saranno richieste in seguito ad ammissione a finanziamento del progetto presentato. I progettisti 23