Il Sito Web - Parte 1. Paolo Roganti

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1 Il Sito Web - Parte 1 Paolo Roganti

2 Agenda Gli obiettivi del nostro sito Le fasi per costruire un sito Come scegliere la piattaforma (di proprietà o di terze parti) Caratteristiche necessarie per un sito di successo Perché è fondamentale avere un sito mobile friendly Architettura del sito Dominio e hosting

3 Gli obiettivi del sito

4 Il sito nella strategia online Il sito deve essere pensato e sviluppato per rispondere a precisi obiettivi di business.

5 Che obiettivo ha?

6 Che obiettivo ha?

7 Che obiettivo ha?

8 Il sito vetrina I siti vetrina presentano al meglio l impresa, i prodotti e servizi. Ma abbiamo detto che ogni sito ha precisi obiettivi: dopo che la persona ha visitato la vetrina, che cosa ci aspettiamo che faccia? Alcuni azioni: cercare il punto vendita più vicino contattare l azienda per richiedere informazioni condividere la scheda prodotto nei social network Insomma, il sito vetrina non esiste :)

9 Nordestautomazioni.it Un sito per presentare l azienda e illustrare i prodotti.

10 Nordestautomazioni.it

11 Nordestautomazioni.it Ogni scheda prodotto contiene più call to action e punti di contatto: da semplice vetrina a strumento di business

12 Il sito per generare lead Se la strategia di marketing prevede che la Rete abbia il compito di generare contatti interessati (lead) da passare al Dipartimento Vendite, per esempio, il sito è lo strumento privilegiato. Attraverso campagne di advertising, azioni di content marketing, SEO e così via l azienda porterà sul sito persone interessate, che lasciano i propri contatti, più o meno profilati.

13 Mansarda.it (by Velux) Un progetto editoriale dedicato alla mansarda, per parlare alle persone di riferimento.

14 Mansarda.it (by Velux) Contenuti premium (e-book da scaricare) per generare lead

15 Il sito per vendere online Un sito che vende non è solo un sito: è un negozio. Prima di aprire un negozio vanno fatte quindi tutte le valutazioni sui prezzi, la logistica, la gestione dei resi, l assistenza ai clienti, la promozione La prima regola di un buon e-commerce: don t make me think *. Tutti i passaggi dell esperienza di acquisto devono avvenire senza sforzi per la persona che sta acquistando: dalla scelta del prodotto al pagamento, tutto il percorso deve essere intuitivo e fluido. Il segreto? Imparare da quelli bravi :) *è il titolo di un libro di Steve Krug, esperto di web usability

16 Allegribriganti.it Un e-commerce per vendere online abbigliamento per bambini

17 Allegribriganti.it Una scheda prodotto chiara e completa, foto professionali, più punti di contatto, call to action ben visibile

18 Le fasi di sviluppo

19 Prima progettare, poi fare Il sito deve rispondere a degli obiettivi precisi. Quindi prima di tutto va studiato e progettato, poi vestito. Mai partire dal design! Gli obiettivi del sito vanno condivisi con tutti i professionisti coinvolti: UX architect, web designer, sviluppatore, copywriter, fotografo, SEO specialist, ecc.

20 I passaggi Identificare gli obiettivi Progettare il sito, l alberatura, i wireframe, la content strategy Creare i contenuti (testi, video, immagini, pdf, ecc) Sviluppo front-end, back-end Fine tuning, test, golive Promozione Misurazione Progettare Sviluppare Promuovere

21 Perché mobile friendly?

22 Siamo tutti mobile! 2 motivi importanti Piace a Google

23

24 Nei mercati avanzati, 2 utenti su 3 iniziano il percorso di acquisto su uno Smartphone Iniziato su smartphone 65% 63% 65% 47% 59% 66% 56% Continua su PC Searching for info Browsing The internet Shopping Online Planning a Trip Managing Finances Social Networking Watching an Online Video 60% 58% 61% 45% 56% 58% 48% Continua su Tablet 4% 5% 4% 3% 3% 8% 8% Base: Have Started Activity on One Device & Continued on Another (1455); Searching (923), Browsing (1172), Shopping (969), Planning a Trip (627), Finances (675), Social (1041), Watching a Video (623). Q. For the activities listed below, think about the last time you started each activity on one device and then continued or finished the same activity on another device. Please select which device you started and then continued on. If you have not done this, select I have not done this. Website optimization Strategie per aziende online inattive

25

26 Pagine prodotto/offerta Mobile Optimization

27

28 Come fare un sito responsive? Con Wordpress è facile! https://www.elegantthemes.com/gallery/foxy/

29 Scegliere la piattaforma

30 Avere una presenza online Siti di Proprietà + ecommerce plugins 3rd Parties Presenza online Vendita online Strategie per aziende offline - Creazione di un sito Strategie per aziende offline

31 Che cos è il CMS In informatica un Content Management System, in acronimo CMS (in italiano sistema di gestione dei contenuti), è uno strumento software, installato su un server web, il cui compito è facilitare la gestione dei contenuti di siti web, svincolando il webmaster da conoscenze tecniche specifiche di programmazione Web. Fonte: Wikipedia

32 La scelta del CMS La scelta del CMS più adatto per il progetto web dell impresa passa da: analisi dei bisogni: cosa deve poter fare l impresa, di quanti prodotti si compone il catalogo, in quanti mercati venderà, quanto è complessa la configurazione del prodotto, quali sono le integrazioni con il gestionale, ecc selezione attenta, in base a costi, caratteristiche e funzionalità, tra i diversi CMS disponibili.

33 Il più diffuso: Wordpress Il 20% dei siti al mondo utilizzano Wordpress Wordpress è un CMS open source: la community degli sviluppatori di tutto il mondo rilascia e aggiorna ogni giorno migliaia di plug-in per migliorarne le funzionalità e renderlo più potente Grazie ai plug-in, Wordpress si integra con i principali tool online, per esempio MailChimp e Google Analytics.

34 Il pannello di controllo

35 Inserire un nuovo articolo

36 CMS per l e-commerce Alcuni CMS hanno funzionalità specifiche per la vendita online. I più diffusi: Magento Drupal Commerce Woocommerce (estensione di Wordpress) Prestashop Shopify

37 Architettura dell informazione

38 Ogni cosa al suo posto https://youtu.be/xta8esjth3o

39 Esercitazione: crea il tuo albero Sito

40 Sito

41 Sarà un successo!

42 Un buon sito web è importante Il sito è la casa della PMI online

43 Il sito e gli obiettivi di business Un sito web che funziona è: allineato agli obiettivi di business integrato nella strategia di marketing online e complessiva integrato nel customer journey: il sito è un punto di contatto fondamentale, in diversi momenti del customer journey.

44 Il sito e l esperienza degli utenti Un sito che funziona ha al centro le personas: è progettato e sviluppato per piacere - e garantire una buona user experience (UX) - alle persone a cui è rivolto è usabile: facile da navigare, immediato nell utilizzo è aggiornato: contiene informazioni corrette, aggiornate, complete è veloce è progettato e sviluppato per dare alle persone una buona esperienza di navigazione sia da desktop che da smartphone e tablet

45 Il sito e i motori di ricerca Un sito che funziona, si fa trovare: è ben posizionato nei risultati naturali di Google, con le principali parole chiave mette a disposizione dei motori di ricerca contenuti (testi, video, immagini) abbondanti e aggiornati è progettato per dare una buona esperienza di navigazione da qualsiasi pagina la persona cominci a navigare: arrivando dai motori di ricerca, ogni pagina può essere la homepage

46 Concetti chiave da ricordare In questo modulo abbiamo appreso Quali sono le caratteristiche di un sito che funziona Cosa sono il sito vetrina, il sito per generare lead e il sito per vendere online Quali sono i passaggi per arrivare ad avere online un sito che genera business Che cos è un CMS e come sceglierlo L importanza di dotarsi di uno strumento di misurazione come Google Analytics

47 Test di usabilità: arancia vs pizza https://www.aranciadoc.com/

48 Grazie per l attenzione!

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