La qualità del nostro servizio migliora la vostra vita

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1 La qualità del nostro servizio migliora la vostra vita

2 Qualità di servizio superiore La Cooperativa Lombarda a.r.l. è specializzata nella fornitura di servizi di pulizia e movimentazione delle merci, con personalizzazione degli interventi, per garantire un servizio flessibile che risponda realmente alle esigenze di una clientela sempre più diversificata. La missione dell azienda è da oltre vent anni creare valore per i propri clienti, fornendo servizi esterni caratterizzati da esperienza professionale, organizzazione accurata, conoscenza delle problematiche e delle soluzioni. La strategia adottata è sempre quella della soddisfazione dei propri clienti, nel massimo rispetto e tutela dei propri lavoratori, della loro sicurezza e salute, ponendo attenzione anche ai problemi legati all ambiente. Massima attenzione nel fornire la propria manodopera, per garantire un qualità di servizio superiore. CERTIQUALITY È MEMBRO DELLA FEDERAZIONE CISQ Coerentemente con questa filosofia aziendale, Lombarda ha intrapreso il percorso di definire, realizzare e applicare un costante controllo di qualità, arrivando al traguardo della certificazione UNI EN ISO 9001:2000 COOP PULIZIA FACCHINAGGIO LOMBARDA Anno di Fondazione: 1986 Organico medio: 180 soci lavoratori Sede ed uffici: Via dell Elettronica 2/ Cura Carpignano Pavia Tel: Fax: Iscriz. Albo società cooperative n A Web: cooperativalombarda.it Sin dalla fondazione di Cooperativa Lombarda nel 1986, il costante miglioramento dei servizi viene perseguito tramite l individuazione delle inefficienze. Prestare attenzione alle richieste ed ai reclami dei clienti permette di raccogliere informazioni riguardo l erogazione dei servizi, consente di individuare le criticità e facilita la risoluzione dei problemi. Questo nostro modo di operare fa diventare il cliente un partner, lo fa diventare parte integrante del successo aziendale e per questo in lui viene riposta la massima attenzione. Lombarda persegue il miglioramento del servizio anche attraverso la ricerca e lo sviluppo di nuovi metodi di intervento, attraverso l utilizzo di prodotti e macchinari all avanguardia. La qualità del nostro servizio migliora la vostra vita

3 Il valore aggiunto fornito dal lavoratore Fornire un servizio di qualità significa integrare la giusta rete organizzativa, la giusta conoscenza e tecnologia, ponendo massima attenzione all efficienza. Per la nostra cooperativa però, ciò che valorizza ancora di più un servizio è la persona. Lombarda è formata da un gruppo dirigenziale esperto e dinamico, capace di organizzare in maniera agile gli interventi della cooperativa, mentre la parte operativa dei servizi viene svolta da un gruppo di soci professionisti formato mediamente da 180 persone. Ogni operatore della società è regolarmente integrato all interno dell azienda, e sul luogo di lavoro viene garantita la massima sicurezza e tutela sia del lavoratore sia dell azienda cliente. La scuola di Tecniche per la Pulizia Industriale gestita da Lombarda è la struttura in cui viene formato e periodicamente aggiornato il nostro personale. Investire nella crescita dei propri collaboratori permette alla nostra società di essere sempre competitiva, sicura di una qualità senza pari. Gli aggiornamenti riguardano diversi aspetti: nuove normative, innovativi metodi di intervento, tecnologie all avanguardia nella risoluzione dei problemi inerenti alla pulizia e sanificazione. L obiettivo degli aggiornamenti è uno solo: la massima qualità del servizio. Specializzazione: la giusta risposta ad esigenze specifiche Lombarda si presenta sul mercato con due divisioni operative differenti e con caratteristiche precise. La nostra cooperativa si occupa in maniera specialistica di pulizia in diversi ambiti e della movimentazione delle merci, e offre una molteplicità di proposte e soluzioni in outsourching adatte ad una clientela differenziata. Le divisioni di Lombarda sono coordinate a livello centrale ma operano in maniera indipendente per rispondere rapidamente e maniera efficace al cliente. Il modus operandi delle divisioni di Lombarda prevede tre semplici e fondamentali passaggi: comprendere le esigenze; individuare le criticità; progettare la giusta soluzione. Partendo da questi presupposti forniamo un servizio risolutivo. I servizi di pulizia e di movimentazione delle merci offerti da Lombarda sono suddivisi in microaree di intervento per rispondere in maniera mirata e ai diversi problemi a cui si deve porre rimedio. Divisioni ed aree di intervento: Lombarda Pulizie: Lombarda Logistica: Lombarda Pulizia non si limita a lavare e pulire ma opera in maniera tale da migliorare e mantenere il valore dei beni e delle strutture affidategli. Un trattamento accurato di questi beni ed orientato alla qualità, assicura non solo il loro buon funzionamento ma anche la loro durata nel tempo. Gestione del magazzino, movimentazione e trasporto delle merci incidono notevolmente sulla produttività e sui costi aziendali. Lombarda Logistica mette a disposizione esperienza, mezzi, e personale, per rendere più flessibile e dinamica l azienda cliente, consentendo di concentrare le energie nel proprio core business.

4 Lombarda Pulizie Un ambiente di lavoro in cui sia carente la pulizia riduce la motivazione del personale ed aumenta il tasso di assenza per malattia. La mancanza di pulizie sistematiche determina un aumento dei costi per la manutenzione dei macchinari e delle strutture in genere, per tale motivo è consigliabile progettare una regolare e periodica pulizia dell ambiente. La professionalità degli operatori di Lombarda garantisce un lavoro svolto in maniera ottimale, conformemente alle norme vigenti, mediante l utilizzo di metodiche, prodotti e strumenti sicuri e certificati. I servizi di pulizia offerti da Lombarda sono molteplici e specifici per differenti settori con esigenze particolari. Alcuni interventi richiedono inoltre particolari competenze e abilità da parte di chi li effettua, e comportano l utilizzo di macchinari e prodotti non convenzionali: per rispondere in modo specifico a queste necessità il personale di Lombarda viene preparato in maniera mirata e viene costantemente aggiornato. Ogni team di lavoro è affiancato da responsabili tecnici che coordinano e monitorano le attività per garantire prestazioni elevate, e per adeguare la forza lavoro alle esigenze del momento. L organizzazione del personale evita così esuberi o carenze di personale e la pianificazione accurata degli interventi permette di adottare la soluzione migliore in termini di risultato, di pulizia e allo stesso tempo la più vantaggiosa in termini economici. I servizi e le soluzioni proposte da Lombarda rappresentano il perfetto connubio tra garanzia di igiene ed economicità di risultato. COOP PULIZIA FACCHINAGGIO LOMBARDA Anno di Fondazione: 1986 Organico medio: 180 soci lavoratori Sede ed uffici: Via dell Elettronica 2/ Cura Carpignano Pavia Tel: Fax: Iscriz. Albo società cooperative n A Web: cooperativalombarda.it Lombarda Pulizia non si limita a lavare e pulire ma opera in maniera tale da migliorare e mantenere il valore dei beni e delle strutture affidategli. Un trattamento accurato di questi beni ed orientato alla qualità, assicura non solo il loro buon funzionamento ma anche la loro durata nel tempo. La nostra qualità migliora la vostra vita. Lombarda Pulizie progettare una periodica e costante pulizia degli ambienti aumenta la vivibilità del posto di lavoro e aumenta la produttività, preserva le strutture e riduce i costi di manutenzione straordinaria.

5 Il risultato è garantito dalla specificità degli interventi La competenza del nostro personale è supportata da macchinari ed attrezzature che valorizzano appieno l esperienza e le abilità acquisite nel corso degli anni dalla struttura della Lombarda. Senza gli adeguati strumenti non sarebbe possibile intervenire in maniera specifica nei diversi settori in cui opera la cooperativa, per questo motivo il nostro parco macchine, già molto fornito,viene costantemente ampliato con le innovazioni proposte dal mercato delle pulizie. Le abilità e professionalità di un team di lavoro preparato unite alle qualità di prodotti e attrezzature efficienti ed innovativi, rendono la cooperativa Lombarda in grado di intervenire con una specificità unica in settori con esigenze particolari. I vantaggi che la nostra clientela riscontra affidandosi alla nostra specializzazione sono diversi: competenza, professionalità e costante aggiornamento del personale; ottimizzazione di tempi e costi derivanti da un servizio di pulizia mirato e risolutivo; garanzia di qualità e possibilità di dialogo con un referente, conosciuto ed affidabile, competente riguardo le dinamiche dell azienda cliente; flessibilità veloce e costante che permette di potenziare o ridurre l organico dedicato alle diverse aree operative della nostra clientela, riducendo in questo modo gli sprechi e gli esuberi. Le aree di intervento di Lombarda Pulizie: Pulizia nel settore industriale Pulizia nel settore civile per privati e condomini Pulizie specialistiche nel settore sociosanitario Pulizia zone uffici Pulizia specialistica di palestre, piscine, centri sportivi Pulizia con piattaforme aeree Pulizie specialistiche centri commeciali Sanitizzazione settore farmaceutico e alimentare Servizi di disinfezione apparecchiature informatiche Pulizia e trattamento conservativo superfici Pulizia asili e strutture scolastiche Pulizia mezzi di trasposrto pubblici Il personale di Lombarda La specializzazione del personale è il risultato di una preparazione teorica riguardo le tecniche di pulizia e sanificazione, affiancata ad un periodo di esperienza pratica effettuato direttamente sul campo.

6 Pulizia nel settore civile La qualità del nostro servizio migliora la vostra vita La pulizia inadeguata in un ambiente lavorativo sia questo civile o industriale ha direttamente o indirettamente ripercussioni sulla produttività che in tale ambiente si ottiene. Pulizia e sanitizzazione per strutture sociosanitarie Le strutture ospedaliere e sociosanitarie, proprio per le funzioni svolte nei loro locali, laboratori, sale operatorie e ambienti collettivi, sono costantemente sottoposte ad elevati rischi di contaminazione. Per rispondere all'esigenza di disinfezione di questi ambienti, Lombarda mette a disposizione la sua esperienza per soddisfare le particolari richieste del settore. La formazione tecnica dei nostri operatori consente di fornire un servizio impeccabile proprio dove non sono ammessi errori e mancanze: locali perfettamente igienizzati e sanitizzati tramite interventi progettati ad hoc, in modo da adattarsi alle attività ordinarie delle strutture da servire. COOP PULIZIA FACCHINAGGIO LOMBARDA Anno di Fondazione: 1986 Organico medio: 180 soci lavoratori Sede ed uffici: Via dell Elettronica 2/ Cura Carpignano Pavia Tel: Fax: Iscriz. Albo società cooperative n A Web: cooperativalombarda.it Gli interventi nel settore civile spaziano dalla pulizia di uffici privati di ogni dimensione, pulizia in condomini, negozi, sale riunioni, pulizia per privati. Il servizio di Lombarda è modulabile, si articola in maniera differente per affrontare le differenti necessità. Abbinando la pulizia al servizio di logistica gestiamo in maniera metodica traslochi, rinnovo locali, operazioni di sgrosso. Pulizia nel settore industriale Le operazioni di lavaggio, manuale o meccanizzata, sono attività fondamentali nelle pulizie industriali. Il lavaggio si rende necessario per eliminare residui consolidati dalle superfici su cui si interviene, in genere costituiti da grassi e oli, sia minerali che vegetali o animali, colle e resine, vernici, fuliggini, e in genere ogni sostanza in grado di creare macchie, morchie, sedimenti. Nelle industrie, il tipico pavimento in cemento è sottoposto quotidianamente a forti sollecitazioni, traffico intenso, aggressioni chimiche in conseguenza delle lavorazioni. Grazie a macchinari moderni e agenti chimici sicuri ed efficaci possiamo pulire ed eliminare ogni residuo di grassi, colle, resine, morchie, intervenendo sulle più diverse pavimentazioni, riducendo la contaminazione e la pericolosità delle aree di lavoro. Il regolare lavaggio del pavimento con adeguate macchine per la pulizia industriale, evita il formarsi di residui resistenti, macchie, zone scivolose, contribuendo a prolungare l'efficienza della superficie. Le applicazioni e le frequenze d'intervento vengono progettate per conseguire un livello di igiene adeguato in base alla destinazione d utilizzo dello spazio, utilizzando prodotti certificati e dotati di schede tecniche che ne attestano la specificità. Svolgiamo tutte le nostre attività conformemente al D. L.vo 81/08 Testo Unico riguardante il miglioramento della sicurezza e della salute dei lavoratori sul luogo di lavoro. I servizi e le soluzioni adottate da Lombarda Pulizia rappresentano il perfetto connubio tra garanzia di igiene ed economicità di risultato.

7 Pulizia vetrate con piattaforme aeree L aspetto esteriore di un edificio è il primo fattore che condiziona la percezione dell immagine dell azienda. Per questo motivo è necessario effettuare periodicamente lavori sulla facciata, sul tetto, sulle vetrate e su tutto ciò che riguarda l'esterno dei fabbricati. Lombarda Pulizia utilizza sistemi scala, aste telescopiche, piattaforme aeree di ultima generazione per consentire il raggiungimento di facciate in vetro e aree dove sarebbe difficile o impossibile svolgere il servizio di pulizia o bonifica. Il nostro personale opera prestando la massima attenzione e osservando le procedure stabilite per lavorare sempre nella massima sicurezza. Pulizia luoghi di grande affluenza e strutture della grande distribuzione Le odierne strutture della grande distribuzione sono venute ad essere dei veri e propri centri di aggregazione di amplissima affluenza e con una grande concentrazione di persone. In questi luoghi sono necessari interventi di pulizia che non risultino invasivi e non creino intralcio all utenza, che garantiscano un livello di igiene elevato preservando così l immagine dei centri commerciali. Inoltre, la presenza di reparti quali: la lavorazione delle carni, la gastronomia, forni e pescherie, rende questi ambienti assimilabili ad aziende alimentari. Gli interventi da effettuare in queste zone sensibili richiedono una pulizia specialistica con alta professionalità. Lombarda impiega macchinari e metodologie all avanguardia, operatori altamente preparati, fornendo la massima flessibilità di orari e periodicità degli interventi. Trattamento Pavimenti Il personale di Lombarda Pulizia è preparato e attrezzato per ripristinare e manutenere ogni tipo di pavimentazione come marmo, cotto, parquet, linoleum, pvc, cemento. Ogni materiale utilizzato nelle pavimentazioni ha delle qualità e delle caratteristiche peculiari. Gli effetti dell usura e i problemi che li riguardano sono pertanto molto differenti tra loro e richiedono soluzioni specialistiche. Pulizia e sanitizzazione per aziende farmaceutiche ed alimentari L igiene nei settori farmaceutico ed alimentare è di primaria importanza per il buon mantenimento dei prodotti e per la sicurezza dei lavoratori. In questi ambienti sensibili è richiesta la realizzazione di un programma di pulizia altamente qualificato. La preparazione e la formazione del personale di Lombarda pulizia consente di intervenire con consapevolezza e precisione, utilizzando il giusto metodo e gli strumenti più idonei al caso. Personalizzazione degli interventi Ogni singolo intervento viene progettato per rispondere alle esigenze del cliente, mantenendo però costante lo standard di qualità superiore dei nostri servizi.

8 Lombarda Logistica: La fase di movimentazione pur non essendo parte del processo produttivo, può apportare un valore aggiunto al bene movimentato, in quanto la logistica gioca un ruolo rilevante sia nella fase di delivery sia in quella di approvvigionamento dei materiali per la produzione. In particolare la tempistica e i vari momenti del trasporto sono determinanti per creare il valore dei beni movimentati, soprattutto in un mercato sempre più dinamico e globale. Personale preparato, strumenti e mezzi adeguati fanno di Lombarda Logistica il giusto partner per l'affidamento di merce da movimentare. Scatole, sacchi, mobili, macchinari, pallets, ad ogni tipo di oggetto corrisponde un metodo di movimentazione ed un mezzo idoneo. Ogni tipologia di prodotto viene gestita con cura dal nostro personale, preparato per trovare la soluzione ottimale per il carico o lo scarico, per il posizionamento e la gestione, sempre puntando alla riduzione delle tempistiche ed al rispetto della sicurezza dei beni e delle persone che se ne occupano. Per ogni azienda viene studiata la soluzione più efficiente ed economica, considerando il grado di complessità delle attività logistiche, i flussi di merci e di informazioni lungo l intero processo produttivo. Competenza e professionalità, dedicando risorse ed investimenti nelle più moderne tecnologie, per offrire flessibilità, rapidità e qualità del servizio. COOP PULIZIA FACCHINAGGIO LOMBARDA Anno di Fondazione: 1986 Organico medio: 180 soci lavoratori Sede ed uffici: Via dell Elettronica 2/ Cura Carpignano Pavia Tel: Fax: P.iva Iscriz. Albo società cooperative n A Web: cooperativalombarda.it Lombarda Logistica la gestione in outsourcing dei magazzini rende le aziende più flessibili e pronte a rispondere alle esigenze del momento: il modo per ridurre i costi e recuperare flessibilità.

9 La qualità del nostro servizio migliora la vostra vita La movimentazione delle merci e la gestione del magazzino sono una voce di costo che molto spesso l'azienda non riesce a valutare correttamente e quindi fatica a gestire. A maggior ragione le aziende che giustamente concentrano gli sforzi sul proprio core business, che focalizzano l'attenzione sulla produzione e sulla vendita, corrono il rischio di non ottimizzare i costi legati alla gestione del magazzino e alla movimentazione delle merci. Il risultato si traduce in un ingente spreco di risorse e tempo. Affidarsi a Lombarda significa avere sotto controllo tempi e costi, significa avere la possibilità di prevedere spese e quindi la possibilità di una migliore e più dinamica organizzazione. Esternalizzare i lavori di movimentazione merce delegando l attività a Lombarda comporta un aumento dell'efficienza aziendale poichè ogni risorsa viene collocata nella posizione ottimale per potere essere utilizzata, riducendo gli sprechi di tempo, energie e spazio, ponendosi al riparo da incidenti e rischi. Le aree di intervento di Lombarda Logistica: Gestione magazzino e attività logistiche interne Movimentazione merce Imballaggio Carico e trasporto merce Ricevimento, posizionamento e gestione merce Controllo qualità Gestione resi Gestione stock I servizi di movimentazione merci sono svolti con personale e mezzi di Lombarda e sono conformi alle normative sancite dal Nuovo Testo Unico entrato in vigore in data 15 maggio 2008 (decreto legislativo di attuazione dell articolo 1 della legge n.123 del 3 Agosto 2007) in tema di sicurezza sui luoghi di lavoro. Il personale di Lombarda La specializzazione del personale è il risultato di una preparazione teorica riguardo le tecniche di pulizia e sanificazione, affiancata ad un periodo di esperienza pratica effettuato direttamente sul campo.

10 Cooperativa Lombarda a.r.l. Via dell Elettronica 2/ Prado Fraz. Cura Carpignano Pavia Tel Fax C.F./P.iva Iscriz. Albo società cooperative n A web. mail.

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