Tecnologia nel Cash In Transit: innalzamento degli standard di sicurezza. Enzo Manna Responsabile Progettazione Bassilichi SpA
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- Mariano Mazzoni
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1 ecnologia nel Cash n ransit: innalzamento degli standard di sicurezza Enzo Manna Responsabile Progettazione Bassilichi SpA Banche e Sicurezza Roma, 22 maggio 2007
2 l modello Cash n ransit oggi Contazione O P E R A V A C rasporto AM Ritiro Sovvenzione Giro Caveau AM della GDO rasporto speciale d taliad 2 Rapporto uno a molti accentrata di servizi periferici Attività esterne al core business Assunzione diretta di responsabilità di controllo
3 Fasi del processo Cash n ransit: scomposizione per macrofasi Filiali 1 n 1 n 1 n Creazione ordini per RR SOVVENZON GR CAVEAU Comunicazione dei dati per erogazione servizio Flusso dati erogazione servizio Reportistica Fasi Operative: Focus soggetti attualmente coinvolti 3
4 Fasi del processo Cash n ransit: scomposizione per macrofasi C Operativa Ordini di ritiro Sovvenzioni Viaggi spot Giri caveau Vigilanza Cash management Back-Office Specimen di firma Attività contabili Billing Report Controllo Amministrativa Chiusure ordini Fatturazione Eccezioni contabili Analisi giacenze Daily report Assicurativa Policy Criteri sicurezza Analisi Controllo Scadenze polizze Flusso bidirezionale di informazioni e dati Necessità di continuo controllo Fonti di stress sui sistemi di sicurezza 4
5 Punti di debolezza C Operativa Ordini di ritiro Sovvenzioni Viaggi spot Giri caveau Vigilanza Cash management Back-Office Specimen di firma Attività contabili Billing Report Controllo Amministrativa Chiusure ordini Fatturazione Eccezioni contabili Analisi giacenze Daily report Assicurativa Policy Criteri sicurezza Analisi Controllo Scadenze polizze Certezza ACCESS Controllo specimen Controllo vincoli 5 Abilitazioni racking attività Entrata uscita personale Effettiva erogazione del servizio Viaggi a vuoto Differenze Sparizione plichi Manomissione dati Possesso requisiti Adeguata copertura Rispetto policy
6 La tecnologia aiuta? C Operativa Back-Office Amministrativa Assicurativa L innovazione tecnologica aumenta gli standard di sicurezza Canale di invio dati sicuro Specimen su server racking per apertura e chiusura viaggi/ordini Link assicurazioni Abilitazione Disabilitazione online Specimen online Real ime Report Web Portal 6
7 Un modello possibile Ritiro D filiale D portavalori D viaggio D plico DA Autenticazione realtime portavalori racciamento viaggio racciamento plico D sale conta D portavalori D plico DA Sala Conta Cassiere Portavalori Portavalori Operatore Sala Conta D filiale D portavalori D viaggio D plico DA Sovvenzione Autorizzazione realtime - portavalori racciamento viaggio racciamento plico D sale conta D portavalori D plico DA Sala Conta Cassiere Portavalori Portavalori Operatore Sala Conta 7
8 Un modello reale Gateway GPRS ADSL privata NS rasmissioni dati transazione Centrale Operativa rasportatore Lettura dati carta rasp. D rasp. Carta D Carta Filiale ria POS Rete Cassiere Viaggio1 rans. Autorizzata rans. Autorizzata Connessione sicura DMZ Sistema informatico a supporto del trasporto valori: Ordini di viaggio Fatturazione Anagrafica trasportatori Autenticazione e autorizzazione Documentale Operatore di Controllo Attività operatore : flussi Controllo documentazione operativa documentazione Società di trasporto NERNE specimen Comunicazione in tempo reale delle variazioni di organico Firewall Server Web Documenti: Assicurazioni, Autorizzazioni autorità di polizia... 8
9 Monitoraggio e Back-Office C Operativa Canale di invio dati sicuro Back-Office Specimen su server Specimen online Amministrativa racking per apertura e chiusura viaggi/ordini Real ime Assicurativa Link assicurazioni Abilitazione Disabilitazione online Report Web Portal Monitoraggio tutte le fasi sotto controllo istante per istante CONROL ROOM GESONE ONLNE ANOMALE 9 Back-Office gestione organizzazione processo per eccezioni
10 C...A. Filiali 1.n 1.n 1.n Creazione Ordini per RR SOVVENZON GR CAVEAU Comunicazione dei dati per erogazione servizio Flusso Dati erogazione servizio Reportistica CA Brevetto di proprietà di Bassilichi S.p.A. Nr of Patent F/2007/A/ Filiali Creazione Ordini per RR SOVVENZON GR CAVEAU 1.n Comunicazione dei dati per erogazione servizio 1.n Flusso Dati erogazione servizio 1.n Reportistica Bassilichi Bassilichi Bassilichi 10
11 C...A. e non solo Cliente Governo del processo BASSLCH Fornitura delle apparecchiature Roll out nstallazione Call Center Monitoraggio remoto Manutenzione del denaro Acquisto Noleggio Riscatto parco Sopralluogo Rilievo fotografico Coordinamento di tutte le attività Reportistica Prove e test Caricamento denaro Attivazione servizio Rapporto d intervento Help Desk dalle 7 alle 24 per 365 gg/anno Verifica dello Ordinaria stato macchina Straordinaria periferiche Cash management Reportistica Cash n ransit Ricarica 11
12 C...A. e non solo * Bolzano Euro 130 milioni Fatturato Dipendenti 34 Centri di assistenza *orino * rento *Milano *Udine *Verona * rieste *Mantova *Padova *La Spezia *Bologna Versilia* Livorno* Elba* *Pistoia *Firenze *Empoli *Arezzo*Jesi *Siena *Perugia *Grosseto Roma* *Pescara ecnici sul territorio Apparati in assistenza oltre ickets /anno oltre nterventi on-site/anno *Sassari *Cagliari Napoli* *Palermo Matera* * Bari *Catania *Cosenza *Lecce
13 Bassilichi S.p.A. Enzo Manna 13
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