APPENDICE 5 AL CAPITOLATO TECNICO

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1 APPENDICE 5 AL CAPITOLATO TECNICO Descrizione degli ambienti tecnologici dei Sistemi Informativi Gestionali di ENAV S.p.A. Gara relativa all affidamento dei servizi di sviluppo, manutenzione e gestione su aree del Sistema Informativo Gestionale di ENAV

2 INDICE DEI CONTENUTI 1. Premessa Scenario tecnologico di Riferimento Architettura dei Sistemi Informativi Gestionali Architettura di Rete WAN/MAN Architettura di Rete LAN ENTERPRISE Configurazione degli ambienti sui sistemi Enterprise UNIX... 8 Configurazione Applicativa degli ambienti WINDOWS Server Oracle Linux Costruzione delle applicazioni Codice Basi dati Le attività on line e quelle batch Configurazione degli ambienti sui Sistemi ad Alta Complessità Sistema Conoscitivo Sistema Gestionale Siti WEB Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 2 di 19

3 1. Premessa Il presente documento è allegato alla documentazione di gara al fine di meglio far comprendere al Fornitore il contesto tecnologico in cui dovrà operare e di illustrare gli ambienti ed i sistemi dei Sistemi Informativi Gestionali dell ENAV SpA. 2. Scenario tecnologico di Riferimento Nel seguito vengono descritte le caratteristiche dell ambiente tecnologico dell ENAV. L ENAV S.p.A. si riserva di variare tali ambienti, di aggiornare i prodotti software, come pure di definire nuove modalità di utilizzo dei sistemi. 2.1 Architettura dei Sistemi Informativi Gestionali Quasi tutto il parco Server è installato all interno del CED e precisamente nella zona Server Farm. In questa zona sono operativi, oltre la linea HP GS Unix, circa 130 Server HP della linea Intel Proliant nonché la tecnologia centro stella dell intera infrastruttura Network. Tramite la rete e grazie alla tecnologia CISCO Systems Catalist, vengono erogati i servizi gestionali dell ENAV. Il dominio aziendale, realizzato con i sistemi Intel serie Proliant e tecnologia Microsoft, permettono di gestire ed erogare servizi per un bacino di utenza pari a circa 2000 personal Computers ed oltre 3500 account di rete, distribuiti su tutto il territorio nazionale in ambito Aeroportuale. L Architettura permette anche la navigazione controllata su siti Internet, questa condizione è resa possibile tramite un collegamento diretto su provider Interbusiness di Telecom Italia. Questo particolare servizio e gestito e protetto da firewall di tipo hardware e Firewall di tipo software con relative DMZ dove vengono esposti i mail relay, DNS e Unica infrastruttura di Dominio (Microsoft) formato Server serie H.P. Intel serie Proliant DL380G4/5 e Tecnologia BLADE con S.O. Windows 2003 Server Enterprise Edition e diversi Application Server Oracle (applicazioni Web based) Architettura di Rete WAN/MAN La soluzione di rete WAN adottata dai Sistemi Informativi dell ENAV, prevede un doppio collegamento (F.O.) presso la Sede Centrale ad elevata velocità e la raccolta del traffico delle periferie mediante profili di accesso di varie caratteristiche, in base alle esigenze di banda e alla disponibilità dei rilegamenti verso le centrali di attestazione di Telecom Italia. Per la realizzazione della nuova rete Gestionale (Intranet/Internet) sono stati riutilizzati i medesimi router della vecchia rete Datawan (ATMosfera), opportunamente potenziati in capacità di memoria per supportare gli aggiornamenti di release software richiesti per la gestione del servizio MPLS (Multi Label Protocol Switching). La soluzione di accesso in sede centrale utilizza le infrastrutture in fibra ottica del servizio Ethernity per consentire l accesso geografico alla velocità di 100 Mbps; infatti, sugli switch Catalyst 3550 sono state attivate due porte a Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 3 di 19

4 100 Mbps, una per switch, alle quali sono attestati i router Cisco 7600 e dalle quali partono due flussi a 100 Mbps verso il nodo di accesso geografico alla rete MPLS. L infrastruttura di rete collegata tra loro 45 aeroporti Italiani in larga banda, mentre per le sedi romane viene integrata la soluzione MPLS con soluzione MAN doppio anello in fibra ottica a 100Mbps. Dal CED ENAV della Sede Centrale di Via Salaria in Roma, vengono gestiti tutti i servizi e applicazioni informatiche gestionali; di fatto, la LAN Enterprise si pone come centro stella delle risorse applicative e soprattutto come infrastruttura centrica dei servizi di rete Architettura di Rete LAN ENTERPRISE Presso l Edificio della Direzione Generale dell ENAV esiste una rete locale LAN di ultima generazione su cui è attestata e gestita tutta la rete geografica Intranet/Internet aziendale. I sistemi e la rete della sede sono il punto focale di tutta l infrastruttura ICT gestionale dell ENAV. La rete LAN GB della Sede Centrale risulta, per prestazioni e capacità, lo strato infrastrutturale su cui si sta avviando il processo tecnologico innovativo del Sistema Informativo dell ENAV. Da poco realizzata, permette, grazie al Cabling System (Silver Cat.6 ) di utilizzare grossa capacità di banda trasmissiva con elevate prestazioni in termini di velocità, affidabilità e sicurezza. La tecnologia attiva Catalyst 6500 della famiglia CISCO SYSTEMS, ha permesso di organizzare la nuova infrastruttura locale con le più moderni concetti del mondo IP, dalla scelta tecnologica fino alla soluzione architetturale. Ogni funzione aziendale è rappresentata dalle VLAN di cui ogni utente ne tiene parte; l introduzione di sistemi IDS o di firewall hanno permesso di innalzare il grado di sicurezza e, soprattutto, di accrescere in termini di policy. Il modello scelto (Layer 3) ha permesso di realizzare una soluzione innovativa di alto livello in grado di mantenere un alto livello prestazionale e già pronta per soluzioni innovative. La tecnologia di rete posta per la Server Farm (Cisco Catalyst 6513) permette, oltre la potenzialità (GigaBit Ethernet lato Server) anche una gestione e supervisione del traffico con un alto livello di sicurezza.su questa tecnologia sono attesati tutti i Server del Sistema Informativo dell ENAV. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 4 di 19

5 La Rete LAN Gb - Enterprise ( architettura fisica) S.I.G. Sistemi Informativi Gestionali Funzione Infrastrutture Tecnologiche Terra A Terra B Primo A Primo B Secondo A Secondo B CSPM NMS CSNT AAA Access Layer Server Farm Layer BackBone Layer Infrastruttura di Intrusion Detection Si Si Security Layer WAN Layer ISDN Internet ATM ADSL DATA WAN Questo disegno rappresenta l infrastruttura ICT gestionale - la LAN GB della Sede Centrale rappresenta il Centro Stella dell intera struttura di comunicazione dove vengono erogati i servizi e le applicazioni. Su tale Architettura è stata costruita la soluzione Intranet/Internet dell ENAV SpA L infrastruttura Microsoft Presso ENAV esiste un infrastruttura di servizi di rete IT basati su tecnologia Microsoft. Tutta la piattaforma tecnologica rappresenta un unico Dominio aziendale, garantisce una gestione centralizzata delle risorse ICT aziendali fornendo con l ausilio dell Architettura di Active Directory (AD) una gestione centralizzata delle risorse utenti (circa 4000 Utenze), per quello che riguarda l autenticazione dei queste risorse ai servizi quali semplici cartelle condivise, accesso al gateway internet,accesso alla posta elettronica, VPN, Web, sono regolamentate da politiche di funzionamento e di configurazione (GPO). I benefici raggiunti sono stati quelli di avere una struttura centralizzata con unica tecnologia Active Directory di Microsoft, si possono così riassumere : Nell architettura di Active Directory è stata catalogata l azienda e sfruttandone a pieno le caratteristiche, è stato possibile da un lato agevolare l amministrazione delle risorse e dall altro rendere disponibili, secondo le regole predefinite dai responsabili IT, le risorse che servono a chi servono, quando servono e dove servono, a prescindere dalla loro reale collocazione all interno dell ENAV SpA. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 5 di 19

6 Dal punto di vista complementare (dell utente), la catalogazione informatizzata della rete consente di avere disponibili ovunque le proprie risorse, in modo integrato con le tecnologie Intellimirror, e di avere un unico punto di autenticazione che descrive completamente i diritti di accesso a tutte le risorse informatiche della rete IP (Intranet aziendale). La struttura è integrata dal punto di vista informatico al sistema SIPE (Sottosistema Informativo del Personale) dove AD recepisce alcune informazioni del dipendente (matricola, data di assunzione/cessione, località di appartenenza, organizzazione); al sistema AD esiste un continuo allineamento con il sistema LDAP OID di Oracle per l autenticazione degli ambienti applicativi via SSO. Active Directory consente di definire un profilo completo dell utente e dei suoi diritti di accesso in modo unificato: dal momento in cui l utente effettua un login sulla rete aziendale, tutti i suoi accessi a risorse catalogate in Active Directory sono messi a confronto con il suo profilo, e l accesso viene garantito o impedito sulla base del profilo dell utente e della specifica risorsa alla quale l utente sta accedendo. La sicurezza dell autenticazione sarà ulteriormente implementata a breve quali il supporto all infrastruttura di security attraverso meccanismi di distribuzione di chiavi pubbliche, o mediante una C.A (Certification Autority) interna, l autenticazione sicura in rete. Oltre a questo, i Sistemi Informativi di ENAV hanno garantito la sicurezza sull accessibilità e al gestione del marchio ENAV.it nella rete InterNET mondiale (Dominio private.enav.it regolarmente registrato ) che attraverso l infrastruttura di servizi di rete, DNS, Proxy Server, Firewall, ecc. garantendo un maggiore livello di sicurezza da tentativi di accesso non autorizzati ai dati aziendali (Patrimonio ENAV SpA). Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 6 di 19

7 Rappresentazione grafica dell intranet ENAV Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 7 di 19

8 2.2 Configurazione degli ambienti sui sistemi Enterprise UNIX Cluster TRU64 elaboratore ux02n1 ux02n2 CPU RAM servizi 8 16gb 8 16gb OA AS DB DB infrastruttura applicativa OA ebs 11i DBMS EXPRESS DBMS Oracle 9.2 SPATIAL LABEL SECURITY Oracle 10g INF Oracle 10g MT DBMS Oracle 9.2 DBMS Oracle 10.1 applicazioni Istanze DB Note ERP LDAP ORACLE(OID) ASDB SIPE STATVOLI RCS EDW SICLAV BDM SAFE CPS PORTAL RMAN OA Produzione MDB OFA LDAP Applicazioni Produzione(OID) Data Base CUSTOM di produzione ux02n3 8 16gb DB OA 11I DBMS EXPRESS DBMS Oracle 9.2 SPATIAL LABEL SECURITY ERWIN TEST EDWTEST EDWSVIL OASVIL OADEV OAMASTER OAF3 OFASVIL Ambienti di sviluppo e test Legenda: AS = Application Server DB = Data Base OA = Oracle Application Sul Cluster UNIX sono attestati: Il Servizio di autenticazione applicativa di Produzione, basato su un LDAP Oracle OID, in cui sono censite circa utenze. Tutti gli applicativi 3 Tier che utilizzano Data Base Oracle, sono autenticati tramite questo servizio che, include il modulo SSON, è sincronizzato con Active Directory ed è configurato in Remote Password Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 8 di 19

9 Authentication che consente agli utenti l utilizzo della stessa password di dominio registrata in Active Directory I Servizi Data Base Oracle di tutti gli ambienti, di produzione e di Sviluppo. Le versioni di Data Base Oracle sono la 9.2 e la L occupazione attuale delle istanze Oracle su UNIX, in termini di datafiles, è di circa Gigabytes Il sistema ERP, di Produzione e di Sviluppo, con tutto lo stack tecnologico Il sistema Oracle OFA, basato su Database Multidimensionale Express e tutte le istanze del Data Warehouse. 2.3 Configurazione Applicativa degli ambienti WINDOWS 2003 elaboratore CPU servizi infrastruttura applicativa applicazioni Istanze DB note Rmsal- OMT01 2 AS Oracle 10g MT SICLAV DESPE SIPELM Produzione Rmsal- OMT02 2 AS Oracle 10g MT GESPER- TURNI Produzione Rmsal- OMT03 2 AS Oracle 10g MT GESPER- TURNI Produzione Rmsal- OMT04 2 AS Oracle 10g MT SIPE-WEB PREMI-WEB Produzione Rmsal- OMT05 2 AS Oracle 10g MT GESPER- TURNI SIPE-WEB PREMI-WEB Sviluppo Rmsalecm01 2 AS Oracle 10g MT EYE CONTENT (Gimacom) Produzione (internet) Rmsalecm02 2 AS Oracle 10g MT EYE CONTENT (Gimacom) Sviluppo Rmsalgetras 2 AS Apache/Tomcat GETRAS Produzione Rmsaldw01 Rmsaldw02 2 AS 2 AS Business Objects 7.5(WEBI) Data Stage (IBM) Data Warehouse Front-End Reportistica ETL HR (PROD) ETL Volato (PROD) Produzione Produzione: ETL DataWarehouse Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 9 di 19

10 elaboratore CPU servizi infrastruttura applicativa Oracle Grid Control 10g Rmsaldw03 2 AS Business Objects 7.5(WEBI) Rmsaldw04 Rmsalvoracle01 (virtuale) Rmsalvappl05 (virtuale) Rmsal-vitro (virtuale) Rmsalappl01 Rmsalvbdm01 (virtuale) 2 AS 2 DB 2 Data Stage (IBM) DBMS 9.2 Oracle 10g MT Client Oracle/Cobol MF/ 2 DB DBMS 9.2 applicazioni SYSTEM MANAGEMENT Front-End Reportistica ETL HR (SVIL) ETL Volato (SVIL) ETL HR (TEST) ETL Volato (TEST) HELPDESK GEPE Istanze DB DBOEM 9.2 ECMSVIL SVLDW DIM9 SVLDW 2 DB DBMS 9.2 VITRO 2 AS Oracle 10g MT Banca Dati Meteo note Sviluppo Sviluppo/Test: ETL DataWarehouse Sviluppo Produzione Payroll Data Base Serena Software (dimension) Interfaccia ERP/VITROCISE T (Neptune) Produzione 2.4 Server Oracle Linux elaboratore CPU servizi infrastruttura applicativa Rmsaloid01 2 AS DB Oracle AS10g rel. 2 (INF) applicazioni Istanze DB PTLSVL IASDB note Infrastruttura Oracle OID 10g rel.2 con Database IASDB. Sviluppo Portale Oracle. Sincronizzato con Active Directory. Database PTLSVL per sviluppo Portale. Il server Oracle Linux è stato attivato per consentire l installazione della versione più aggiornata dell infrastruttura OID di Oracle che supportasse lo sviluppo del nuovo Portale. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 10 di 19

11 Tale versione entrerà in produzione entro fine 2007 e vi si attesteranno sia le nuove applicazioni che quelle attualmente in esercizio sull OID residente sul Tru64 che non consente ulteriori upgrade tecnologici in quanto obsoleto. L infrastruttura OID è sincronizzata con Active Directory ed è configurata in Remote Password Authentication che consente agli utenti l utilizzo della stessa password di dominio registrata in Active Directory. Il server Oracle/linux mette a disposizione: Il servizio di autenticazione applicativa erogato da LDAP Oracle OID. Tale servizio si basa sull application Server Oracle 10g rel. 2 Il servizio DB PTLSVL che fornisce i contenuti per lo sviluppo del Portale *NET e che soddisfa i requisiti di accessibilità. 2.5 Costruzione delle applicazioni Codice All interno delle applicazioni esistenti, sono utilizzati i seguenti linguaggi e strumenti di sviluppo: Prodotto Pl/Sql Java Oracle forms Developer suite Cobol JDK Jdeveloper.NET Visual Basic VBA Distribuito da Oracle Sun Oracle Oracle Microfocus Sun Oracle Microsoft Microsoft Basi dati I prodotti per la progettazione e la gestione delle basi dati sono: Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 11 di 19

12 Prodotto SqlNavigator Erwin Enterprise Manager Data Stage Information Analyzer Profile Stage Distribuito da Quest Computer Associates Oracle IBM Le attività on line e quelle batch Le attività sul sistema centrale si svolgono durante tutto l arco della giornata, di tutti i giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì per la quasi totalità delle applicazioni. Altre che erogano servizi anche a utenti operativi, quali la procedura GESPER, che produce, tra l altro, il LOG di tutto il personale turnista impegnato in sala operativa, oppure il sistema di Gestione della Banca Dati Meteo, svolgono il loro servizio 7 giorni su 7 in h24. Altri servizi più tipicamente gestionali, quali quello di Gestione della Posta Elettronica oppure l accesso al Portale Internet sono anche loro operativi 7 giorni su 7. Nelle ore notturne il sistema è principalmente impegnato in: attività di manutenzione, salvataggio e riorganizzazione delle Basi Dati attività di caricamento del Sistema di Datawarehouse. Le attività Batch sono pianificate principalmente attraverso i job scheduler di: Data Protector (Backup) Oracle Enterprise Manager (riorganizzazione Basi Dati) Data Stage (caricamento Data Warehouse) Altre pianificazioni batch si effettuano utilizzando scheduler messi a disposizione dai diversi sistemi in base alle esigenze estemporanee che si manifestano di volta in volta. 2.6 Configurazione degli ambienti sui Sistemi ad Alta Complessità Attualmente sui Sistemi ad alta complessità insistono due tipologie di sistemi informativi: Conoscitivo e Gestionale. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 12 di 19

13 2.6.1 Sistema Conoscitivo Le applicazioni conoscitive dell ENAV si fondano sul Datawarehouse (DW) e la Business Intelligence (BI), l uno inteso come back-end e l altro come front-end del processo conoscitivo; in particolare il DW raccoglie i dati provenienti da diversi Data Base utilizzati da varie applicazioni gestionali, li integra in un modello logico secondo aree tematiche di business, immagazzina le informazioni in modo che, tramite gli strumenti di BI, siano accessibili e comprensibili per gli utenti finali. E stato realizzato un Sistema Informatico datawarehouse la cui attuale struttura è così costituita: i dati sono integrati ed utilizzano un modello di DW di tipo Centralizzato i dati sono documentati attraverso un sistema di metadati le informazioni sono storicizzate. Il flusso delle informazioni è il seguente: raccolta dei dati provenienti dalle varie fonti aziendali integrazione di quest ultimi in uno schema dati normalizzato (EDW) le informazioni sono aggregate in basi dati denormalizzate (Data Mart) parallelamente all'alimentazione del EDW e dei Data Mart viene gestito l'archivio dei metadati la presentazione delle informazioni avviene in modo che siano accessibili e comprensibili anche da utenti non tecnici il reperimento delle informazioni di interesse avviene tramite prodotti di Business Intelligence (BI). Per quello che riguarda l estrazione dell informazione dalle varie fonti aziendali e in generale dai dati di tipo gestionale, è stato deciso di utilizzare il tool di ETL (Extract, Trasformation and Loading) Data Stage di Ascential/IBM. Caratteristica peculiare di un tool di questo tipo è quella di non produrre codice, ma di costruire delle query dinamiche che, a partire da fonti dati eterogenee, trasportano i dati con le regole di trasformazione desiderate dalla base dati di partenza ad una di arrivo. Gli strumenti di BI utilizzati per lo sfruttamento e la presentazione dei dati all utente sono: Business Objects, soluzione integrata su due livelli (client/data server) di query, reporting e analisi; BO Webintelligence, basato su di una soluzione architetturale su tre livelli (client/application server/data server), che permette di accedere, analizzare e condividere dati di diversa provenienza attraverso intranet; A completare la gamma degli strumenti di supporto al processo conoscitivo vengono inoltre impiegati i prodotti: Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 13 di 19

14 Profile e Quality Stage di Ascential/IBM. Tali strumenti consentono l analisi delle informazioni che provengono dalle fonti dati per poter evidenziare le anomalie e correggerle prima che questi dati vengano caricati nei nuovi sistemi. Consentono una gestione tematica di analisi del livello di qualità dei dati ed una definizione delle metriche che forniscono una misura del livello di qualità dei dati. Per l analisi finanziaria viene invece utilizzato Oracle Financial Analyzer che è un Tool orientato allo sviluppo di applicazioni Multidimensionali On-line Analytical Processing (MOLAP) basato sul database multidimensionale Oracle Express Server. L architettura logica del Datawarehouse è la seguente: Enterprise Data Warehouse S.I.G. Sistemi Informativi Gestionali Funzione Applicazioni EDWH HR V A L Businiess objects Datamart HR data integration Volato data integration Acquisti data integration Logistica data integration Getras GepeGar Payroll SIPe GESPER WFM - Scioperi SITAV SIPROD AOIS RISTAR ERP - PO WFM - Acquisti Albo Fornitori Pianificazione ERP - Inventory Legenda EDW Fase 2 Moduli e DB facenti parte della architettura attuale Moduli in fase di realizzazione Moduli prossimi al rilascio 40 gg/mm/2006 Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 14 di 19

15 L architettura fisica degli ambienti di produzione e sviluppo è rappresentata di seguito: DB SIPe DATA WAREHOUSE : AMBIENTE PRODUZIONE GESPER SIPe RMSAL-ORACLE01 DATASTAGE RMSAL-UX02 db EDW DM_HR_LOG SIPE_EDW HR_PROD SAHR DB RCS RMSAL-DW02 DATASTAGE RCS RCS_EDW VOLATO_PROD SAVOL DB STATVOLI BRIDGE RMSAL-DW01 SIPROD DW SIPROD_EDW REP_BOV6 BO WEBI PRODB2P EDWDS01 Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 15 di 19

16 DB SVLDW DATA WAREHOUSE : AMBIENTE SVILUPPO GESPER SIPe RMSAL-DW04 DATASTAGE RMSAL-UX02 db EDWSVIL DM_HR_LOG SIPE_EDW HR SAHR RCS SIPROD RMSAL-DW04 DATASTAGE VOLATO SAVOL DB STATVOLI BRIDGE RMSAL-DW03 BO SIPROD DW SIPROD_EDW REP_BOV6 BO WEBI PRODB2P EDWDS Sistema Gestionale I progetti applicativi di tipo gestionale possono essere divisi in tre macrocategorie: progetti che impiegano pacchetti ERP (Enterprise Resource Planning), progetti in architettura a due livelli e progetti WEB. Progetti in architettura a due livelli: Sono tutte applicazioni attualmente in esercizio, per le quali è prevista a breve una migrazione verso tecnologie di tipo web, realizzate con strumenti Oracle sqlforms (esempio SITAV, SIPE Giuridico),ed MSAccess. Progetti ERP: I principali moduli si riferiscono ai diversi ambiti di Amministrazione e Finanze, a Progetti e Commesse ed alla catena logistica Progetti realizzati ex novo: si tratta quasi esclusivamente di applicazioni a tre livelli, per le quali è previsto l utilizzo della piattaforma Unix e la tecnologia Java od Oracle ed alla piattaforma Microsoft (sia ASP che ASP.NET) in funzione delle specifiche esigenze progettuali. Per i tre livelli logici vengono utilizzati i seguenti prodotti: Livello III (Data Base server): Oracle, SQL Server Livello II (Application Server): Oracle 10g rel.1 e 2 Apache/Tomcat o Livello I (Browser): viene richiesto che le applicazioni siano compatibili con le versioni a partire dalla 6 di: Microsoft Internet Explorer Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 16 di 19

17 Netscape Per le applicazioni di tipo extranet il listener http viene separato, laddove possibile, dalla componente di application, collocandoli su macchine distinte in modo da poter mantenere l application server in zona protetta e installare l http server in zona demilitarizzata. Il protocollo di rete impiegato per la comunicazione è proprietario e richiede l apertura di una porta TCP/IP dedicata sul firewall. Sempre in riferimento al secondo livello logico, si segnala che gli Http Server che vengono impiegati sono Apache e Tendenzialmente l impiego di IIS è limitato ai soli casi nei quali per motivi applicativi e/o tecnologici non sia possibile rinunciarvi. Gli strumenti di sviluppo adottati sono normalmente Oracle Developer e Jdeveloper Siti WEB Lo scenario presente in ENAV S.p.A. è rappresentato dal sito Web della intranet aziendale ed il sito Web internet dell ENAV S.p.A.. E in corso un progetto di trasformazione di entrambi i siti statici in portale, il go live di entrambi è previsto entro la conclusione dell anno ENAVigare: sito web della intranet aziendale La versione nella struttura attuale è stata pubblicata nel settembre 2002, su input dell allora responsabile della comunicazione interna. Per tale ragione è incentrato sulla diffusione delle notizie, e lascia poca visibilità alle esigenze delle diverse funzioni aziendali. Il sito è statico (le uniche pagine dinamiche sono quella di visualizzazione delle timbrature e quella di visualizzazione della rassegna stampa). Realizzato in ambiente Microsoft (S.O. Windows 2000 server, web server Microsoft IIS). Non è stato attivato il sistema di salvataggio dei LOG di accesso al sito, per mancanza di spazio; in alternativa è stato realizzato un sistema che scrive su un database access i dati di accesso a livello di sezione del sito. Quasi tutte le pagine sono realizzate in HTML non standard, essendo stato utilizzato il prodotto Microsoft Front Page. Le pagine dinamiche sono state realizzate in linguaggio ASP. In totale sono presenti circa 100 pagine, dalle quali si accede ad oltre 2000 contenuti. La gestione dei contenuti, ad eccezione dell AIP e del Manuale Operativo ATM, è completamente demandata al personale SIG. Gli utenti sono tutti quelli registrati nella Intranet. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 17 di 19

18 ENAVIT: sito web Internet aziendale La versione nella struttura attuale risale al mese di giugno Il sito è di tipo istituzionale, pertanto ha lo scopo di diffondere informazioni e notizie sulle attività dell ENAV S.p.A. nella sua interezza. Vengono inoltre diffuse informazioni meteorologiche relative agli aeroporti gestiti dall ENAV S.p.A., con previsioni a 3 e 9 ore. Consente anche la consultazione on line dell AIP, in preview rispetto alla pubblicazione cartacea. Il sito è statico pur se, nella versione attuale, tutte le pagine vengono costruite automaticamente tramite applicazioni JSP. Realizzato in ambiente Oracle Server con S.O. Windows 2000 Server, http server apache presente all interno dell Application Server Oracle). Le pagine sono create partendo da contenuti XML opportunamente trasformati da tempalte realizzati con la combinazione di applicativi JSP e file XSL, il cui risultato sono pagine HTML 1.0 standard. In totale sono presenti circa 120 pagine in lingua italiana dalle quali si accede a circa 1000 contenuti diversi, e circa 70 pagine in inglese dalle quali si accede ad circa 25 documenti ulteriori. I contenuti vengono gestiti attraverso il sistema di Content Management Eyecontent, attraverso il quale vengono pubblicati i file, le immagini e quant altro possa essere associato alle pagine. Anche la pubblicazione dei testi avviene attraverso Eyecontent, con il quale vengono creati e pubblicati i file XML che verranno renderizzati dagli opportuni template in fase di presentazione sul sito. Fanno eccezione l AIP e le immagini legate ai dati e previsioni meteo, che vengono create e pubblicate direttamente dalle funzioni di riferimento. I contenuti sono gestiti normalmente dagli utenti di relazioni esterne, Ufficio Stampa e Gare e contratti. Gli utenti che possono modificare i contenuti sono 33, ovviamente non è possibile quantificare gli utenti che accedono al sito. Appendice 5 al Capitolato Tecnico Pag. 18 di 19

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