FOGLIO INFORMATIVO Servizio CBI passivo INFORMAZIONI SULLA BANCA COS'E' IL SERVIZIO CBI PASSIVO CONDIZIONI ECONOMICHE CODICE PRODOTTO: VHB-A

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1 CODICE PRODOTTO: VHB-A INFORMAZIONI SULLA BANCA Denominazione e forma giuridica: BANCA DI CREDITO COOPERATIVO DI MARCON VENEZIA, Società Cooperativa Sede legale ed amministrativa: MARCON (VENEZIA) - PIAZZA MUNICIPIO, 22 Telefono Fax Indirizzo di posta elettronica: info@bccmarconvenezia.it - Sito Internet: Codice ABI: Codice BIC: CCRTIT2T92A Codice fiscale e Partita IVA: Iscrizione Registro Imprese: Iscrizione Albo Creditizio: Iscrizione Albo Cooperative: A Iscrizione RUE: D Aderente al Fondo di Garanzia dei Depositanti del Credito Cooperativo Aderente al Fondo di Garanzia degli Obbligazionisti delle BCC (FGO) COS'E' IL SERVIZIO CBI PASSIVO Il servizio CBI-passivo consente al cliente di ottenere informazioni sui rapporti intrattenuti con la banca passiva e di usufruire di diversi servizi bancari operando presso il proprio domicilio per mezzo di apparecchiature compatibili al sistema utilizzato dalla banca attiva. Con il servizio CBI-passivo il cliente può consultare il saldo e i movimenti del proprio conto corrente, la situazione della propria posizione di portafoglio, i movimenti e la disponibilità del proprio conto anticipi, gli avvisi di scadenza relativi agli effetti da pagare, gli esiti di effetti e bollettini bancari a proprio favore. Il cliente è tenuto a concordare con ciascuna banca passiva le operazioni per la cui esecuzione intende utilizzare il servizio tra quelle che la singola banca passiva è in grado di eseguire e ad autorizzarle ad eseguire tutte le istruzioni contenute nei flussi elettronici inviati, assumendosi la responsabilità dell autenticità, dell esattezza e della completezza delle medesime istruzioni. A tal fine il cliente deve utilizzare, nei confronti delle banche diverse dalla banca attiva, lo schema di lettera allegato al contratto di Corporate Banking Interbancario ( lettera da cliente a banca passiva ) e, dopo aver ottenuto la disponibilità ad eseguire il servizio da parte della singola banca passiva, può avviare lo scambio dei flussi elettronici con la medesima banca. Nei casi in cui il cliente faccia parte di un gruppo e ne gestisca i rapporti finanziari con modalità accentrate, e in tutti gli altri casi previsti dal servizio, di gestione di flussi di terzi, il cliente, attraverso collegamento telematico, può accentrare e smistare tramite la banca attiva anche i flussi relativi alla operatività finanziaria e commerciale di tutti i soggetti facenti parte del medesimo gruppo ovvero di soggetti terzi, in entrambi i casi anch'essi clienti del servizio. Rischi specifici legati alla tipologia di contratto - Responsabilità del cliente per tutti i flussi di dati trasmessi tramite questo servizio - Ritardo o mancata esecuzione delle operazioni per motivi tecnici e di forza maggiore - Utilizzo fraudolento del servizio da parte di terzi - Variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche CONDIZIONI ECONOMICHE Le condizioni riportate nel presente foglio informativo includono tutti gli oneri economici posti a carico del cliente per la prestazione del servizio. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente il foglio informativo. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 28/11/2011 (ZF/ ) Pagina 1 di 1

2 SPESE FISSE Servizi passivi Canone servizio - Utenze passive con banca attiva gruppo BCC-Phoenix Canone servizio - Utenze passive con banca attiva altre C.B.I. PASSIVO (NO RETE PHOENIX): 120,00 C.B.I. PASSIVO (RETE PHOENIX): 120,00 C.B.I. PASSIVO (NO RETE PHOENIX): 120,00 C.B.I. PASSIVO (RETE PHOENIX): 120,00 ALTRE SPESE Canone aggiuntivo per ulteriori anagrafiche gestite Spese emissione token Canone utilizzo token Stampa elenco condizioni Spese rilascio informativa precontrattuale Spese invio comunicazioni variazione condizioni Spese invio comunicazioni periodiche di trasparenza Richiesta copia estratti conto scalari o in linea capitale 5,00 Richiesta copia della documentazione relativa a singole operazioni compiute negli ultimi dieci anni e copie conformi all'originale di contabili, quietanze, assegni, contratti (rilascio entro e non oltre 90 giorni) Rilascio attestazione interessi passivi 15,00 Diritti di segreteria su richieste certificazione per società di 100,00 revisione Diritti di segreteria su gestione notifiche derivanti da cartelle esattoriali e similari Attestazione saldi per pratiche di successione Recupero spese per solleciti alla clientela 25,00 Recupero spese su richieste informazioni commerciali 25,00 Recupero spese su richiesta visure camerali 25,00 Le spese saranno pari ai costi sostenuti per la produzione della documentazione richiesta. L ammontare di tali spese verrà comunicato in via preventiva. 100,00 a notifica min 50 max 150,00 in funzione della complessità della pratica SERVIZI FACOLTATIVI Canone servizi facoltativi Canone abilitazione pagamenti WEB Canone abilitazione servizi di ricarica telefonica tramite FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 28/11/2011 (ZF/ ) Pagina 2 di 2

3 WEB/SMS Canone abilitazione servizi di alert utilizzo carte di debito Canone abilitazione servizi di alert utilizzo InBank Canone abilitazione servizi di invio estratto movimenti C/C Recupero spese su servizi facoltativi Ricarica telefonica / Messaggio sms Servizi di invio estratto movimenti C/C) / Messaggio Servizi di invio estratto movimenti C/C) / Messaggio fax Servizi di invio estratto movimenti C/C) / Messaggio sms Recupero spese servizi di alert utilizzo carte di debito/ Messaggio sms MASSIMALI E ALTRE CONDIZIONI PERIODICITÀ CANONE SERVIZI C.B.I. PASSIVO (NO RETE PHOENIX): MENSILE C.B.I. PASSIVO (RETE PHOENIX): MENSILE RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto Recesso della banca - La banca si riserva la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento con preavviso di almeno 5 (cinque) giorni, dandone comunicazioni scritta al Cliente. Qualora ricorra un giustificato motivo ai sensi dell art bis, comma 4, codice civile, la banca ha la facoltà di recedere dal contratto senza preavviso, dandone comunicazione immediata al Cliente. Il Cliente resta responsabile di ogni conseguenza dannosa che possa derivare dalla prosecuzione dell uso dei servizi di INBANK successivamente al recesso della banca. Il Cliente ha facoltà di recedere dal presente contratto in qualsiasi momento, dandone comunicazione scritta alla banca. Il presente contratto si risolve contestualmente alla richiesta del Cliente di estinzione del proprio conto corrente. L utilizzo dei servizi di INBANK effettuato dal Cliente dopo l estinzione del proprio conto corrente è da considerarsi illecito, ferme restando le obbligazioni e le responsabilità che ne scaturiscono. Reclami I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca, anche per lettera raccomandata A/R indirizzata a Banca di Credito Cooperativo di Marcon Venezia Soc. Coop., Piazza Municipio, n Marcon (Venezia), o per via telematica all indirizzo di posta elettronica reclami@bccmarconvenezia.it che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice può rivolgersi a: Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Conciliatore BancarioFinanziario. Se sorge una controversia con la banca, il cliente può attivare una FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 28/11/2011 (ZF/ ) Pagina 3 di 3

4 procedura di conciliazione che consiste nel tentativo di raggiungere un accordo con la banca, grazie all assistenza di un conciliatore indipendente. Per questo servizio è possibile rivolgersi al Conciliatore BancarioFinanziario (Organismo iscritto nel Registro tenuto dal Ministero della Giustizia), con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel , sito internet Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di rivolgersi alla Autorità Giudiziaria. Qualora per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto cui si riferisce il presente servizio, il cliente intenda rivolgersi all autorità giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilità della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario, ovvero attivare il procedimento innanzi all Arbitro Bancario Finanziario. Rimane fermo che le parti possono concordare, anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario purché iscritto nell apposito registro ministeriale. LEGENDA Bonifico Pagamento di corrispettivi da parte del debitore nei confronti del creditore. RiBa RID MAV FinXS Custom Chart Telekurs Nyse (New York Stock Exchange) Incasso di crediti mediante invio di ricevuta bancaria elettronica emessa dal creditore Incasso di crediti sulla base di un ordine permanente di addebito confermato dal debitore Incasso di crediti mediante invito al debitore di pagare presso qualunque sportello bancario o postale, utilizzando un apposito modulo inviatogli dalla banca del creditore Strumento di accesso a parte o all intera offerta di informazioni di Telekurs: corsi aggiornati, notizie, corsi storici nonché dati principali e sugli eventi per ogni strumento finanziario (funzioni di ricerca di strumenti e notizie, charting, pagine predefinite, portafoglio e News-Chaining). Rappresentazione grafica di un'attività finanziaria, in termini di prezzo o volume. Società fornitrice a livello internazionale di informazioni finanziarie nonché di mezzi e sistemi di pagamento e specializzata nell acquisizione, l approfondimento e la diffusione di informazioni finanziarie internazionali per la consulenza in investimenti, la gestione patrimoniale, l analisi finanziaria e la gestione dei titoli. Situato a Wall Street, è conosciuto anche come il "Big Board", è il più grande mercato azionario nel mondo. Nasdaq (National Association of Securities Dealers Automated Quotation) Mercato azionario telematico statunitense che offrire l'opportunità di finanziarsi sul mercato alle imprese medio piccole con elevato potenziale di crescita. Attualmente tratta oltre titoli, solitamente a capitalizzazione inferiore rispetto a quelli trattati sul Nyse. Xetra Indice della borsa telematica di Francoforte. SMS (Short Message Service) Sistema per l'invio di brevi messaggi di testo in caratteri alfanumerici nella telefonia cellulare, basata sullo standard GSM. Gli SMS possono essere inviati sia attraverso i telefonini che attraverso siti Internet che offrono questo servizio. User id Rappresenta il nome dell'utente su un dato sistema accessibile via rete. Password (parola d ordine) Sequenza di caratteri alfanumerici richiesta per accedere a un elaboratore quando sono attive procedure di sicurezza. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 28/11/2011 (ZF/ ) Pagina 4 di 4

5 CBI Il Corporate Banking Interbancario è il servizio promosso dall Abi, grazie al quale ogni banca può offrire alla clientela imprenditoriale la possibilità di dialogare con banche e imprese con modalità elettroniche e, di norma, mediante un unico collegamento telematico, utilizzando regole operative e tecniche standard diramate dall Associazione Bancaria Italiana. FOGLIO INFORMATIVO - Aggiornato al: 28/11/2011 (ZF/ ) Pagina 5 di 5