Il credito al consumo: la visione tecnologica

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1 Il credito al consumo: la visione tecnologica Contributo di Telecom Italia al Progetto ABI Sviluppo del Credito al Consumo da parte delle Banche Daniele Fardelli Responsabile Marketing Web Services Offerta Business Roma, 26 febbraio 2002

2 Indice Internet e l ebusinessl Il Credito al Consumo: Gli attori coinvolti e la Tecnologia La vision di Telecom Italia: il supporto tecnologico alle soluzioni 2

3 Indice Internet e l ebusinessl Il Credito al Consumo: Gli attori coinvolti e la Tecnologia La vision di Telecom Italia: il supporto tecnologico alle soluzioni 3

4 Internet e l e.business l il Web Surfer 500 Milioni di Web Surfer WorldWide nel 2001: il sorpasso dell Europa 29,8% 29,2% Nel 2005 saranno 940 Milioni Tasso di crescita del 19% Crescita Italia 2000/2001: 80% Fonti: Internet Commerce Market Model 7.3, IDC, dicembre 2001; il Sole24Ore,

5 Internet e l e.business l il Web Surfer Il 60% della popolazione naviga in siti di intrattenimento Durata media della sessione al mese per sito d interesse: d news: 22 minuti business/finanza: 60 minuti Crescita Italia 2000/2001: 30 minuti Fonte: Jupiter MMXI - dati relativi al periodo giugno febbraio 2001 ; il Sole24Ore,

6 Internet e l e.business l i Web Services Crescita stimata del mercato in Italia 2000/2003: tra il 73% e l 82% l Crescita stimata del mercato Web Hosting in Italia 2000/2005: 246% Le applicazioni più diffuse e.commerce on.line Banking Fonti: SIRMI 2002; larepubblica Affari&Finanza,

7 Indice Internet e l ebusinessl Il Credito al Consumo: Gli attori coinvolti e la Tecnologia La vision di Telecom Italia: il supporto tecnologico alle soluzioni 8

8 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia Istituti di Credito e Società Finanziarie Banche Dati gestite da società terze che vendono servizi agli Enti Finanziatori Dealers convenzionati: c i venditori di beni o servizi per il cui acquisto il cliente richiede il finanziamento Recupero Crediti Clienti finali (consumer( consumer, famiglie) Ente Finanziatore Dealers Clienti Finali Banche Dati Recupero Crediti 9

9 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia Tecnologie e standard in via di obsolescenza Soluzioni HW/SW dedicati on.site Costi Elevati per l Ente l Finanziatore Difficoltà di accesso da parte del Cliente Ente Finanziatore Clienti Finali Limitazioni all espansione del mercato del Credito al Consumo 10

10 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia Da una comunicazione tradizionale attraverso gli sportelli della Banca attraverso la rete dei Dealer convenzionati Al coinvolgimento del Cliente friendly e flessibile e.commerce Internet Banking M Commerce M - Banking Clienti Finali Ente Finanziatore Dealers 11

11 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia La tecnologia come fattore abilitante evoluzione verso modelli web oriented disponibilità di larga banda fino all ultimo miglio sistemi di sicurezza avanzati per realizzare reti private virtuali sistemi di autenticazione forte degli attori in gioco Internet Data Center (IDC( IDC): in cui ospitare il cuore applicativo e gestionale con i livelli prestazionali e di affidabilità che il servizio richiede 12

12 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia I vantaggi delle Nuove Tecnologie Creazione di un modello aperto, non proprietario Riduzione delle barriere di accesso al servizio Economie di scala Rifocalizzazione degli Istituti di Credito sugli aspetti di orientamento al mercato anziché tecnologici 13

13 Il Credito al Consumo: gli Attori Coinvolti e la Tecnologia I punti chiave della scelta tecnologica: l'affidabilità della soluzione i tempi di risposta del sistema il costo complessivo della soluzione la flessibilità e la personalizzazione dell offerta la facilità d'uso del sistema capacità e velocità dei collegamenti 14

14 Indice Internet e l ebusinessl Il Credito al Consumo: Gli attori coinvolti e la Tecnologia La vision di Telecom Italia: il supporto tecnologico alle soluzioni 15

15 La vision di Telecom Italia Telecom Italia abilitatore dell e.business e.business Infrastruttura di rete a larga banda Internet Data Center Partnership Strategiche Portafoglio d offerta d completo Servizi di Connettività Servizi di Housing e Hosting Servizi di Sicurezza Servizi Applicativi 16

16 La vision di Telecom Italia Gli Internet Data Center Soluzioni scalabili Tecnologie d avanguardiad Affidabilità e gestione dei sistemi H24x7 Massimi standard di sicurezza fisica e logica Collegamenti a Larga Banda Competenza specifica nella progettazione di soluzioni complesse Un interlocutore unico per ogni esigenza Supporto continuo a disposizione del Cliente 17

17 La vision di Telecom Italia Gli Internet Data Center SITI 2 AREE CED 6 MQ CED >3.500 SERVER >1.000 CPU >3.000 Memoria di massa > GBYTE RAM > GBYTE Applicazioni > 410 Database on line > 197 Pagine WEB > Banda > 7,5 GBIT/SEC Mailbox > > /giorno Specialisti dedicati > 150 Chiamate Gestite al giorno > Clienti Gestiti > di cui gestiti in outsourcing > 48 18

18 La vision di Telecom Italia L offerta Full Business Management Sviluppo software Progetto Custom System Integrator Enabling software Content Mngt Knowledge Mngt Business Intelligence. Technology Partner IDC utility services IDC basic offering BB offering Application Server Customer Care/Sicurezza Wap gateway/vocal browsing Messaging Storage / Backup/Restore SMS / FAX engine Video streaming/ Payment Gateway Colocation Housing Hosting Connettività Telecom Italia 19

19 La vision di Telecom Italia i Technology Partner e l Enabling l Software Business Intelligence Knowledge Mngt Content Mngt Application Server 20

20 La vision di Telecom Italia L offerta FBM le nostre referenze 21

21 Grazie per l attenzionel 22

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