Versione Ottobre manuale operativo piattaforma web i-multicards: servizi sicurezza attiva e gestisco e risparmio

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Versione 1.0 - Ottobre 2011. manuale operativo piattaforma web i-multicards: servizi sicurezza attiva e gestisco e risparmio"

Transcript

1 Versione Ottobre 2011 manuale operativo piattaforma web i-multicards: servizi sicurezza attiva e gestisco e risparmio 1

2 Indice ARGOMENTO PAGINA I-MULTICARDS, LA PIATTAFORMA WEB PER I NOSTRI CLIENTI 4 HOME PAGE ED ACCESSO ALL AREA RISERVATA 5 LE CREDENZIALI DI ACCESSO E IL PRIMO ACCESSO 6 ESEMPIO FATTURA ENI PER COMPOSIZIONE USERID 7 COME SI ACCEDE ALLA PIATTAFORMA I-MULTICARDS 8 LA PAGINA DI BENVENUTO 9 I-MULTICARDS, SEZIONE GESTIONE OPERATORI 10 LA CREAZIONE E LA GESTIONE DI OPERATORI SECONDARI 11 CREAZIONE DI OPERATORI SECONDARI, LORO USERID E PASSWORD 12 GESTIONE DEGLI OPERATORI SECONDARI, RICERCA, MODIFICA, CANCELLAZIONE 13 GESTIONE DEGLI OPERATORI SECONDARI, RESET PASSWORD / RICHIESTA NUOVA 14 PASSWORD I-MULTICARD: SERVIZIO SICUREZZA ATTIVA 15 SICUREZZA ATTIVA: PULSANTE FUNZIONI DISPOSITIVE PER LA RICERCA CARTE 16 RICERCA CARTE: FILTRI DI RICERCA, INFORMAZIONI DISPONIBILI 17 RICERCA CARTE, INFORMAZIONI VISIBILI A VIDEO 18 RICERCA CARTE, VIDEATA INFORMAZIONI DI DETTAGLIO 19 RICERCA CARTE, INFORMAZIONI NEL FILE EXCEL 20 SICUREZZA ATTIVA: PULSANTE CONSULTAZIONE PER LA RICERCA TRANSAZIONI 21 RICERCA TRANSAZIONI : FUNZIONAMENTO E CRITERI 22 RICERCA TRANSAZIONI : PER TIPO TRANSAZIONE 23 RICERCA TRANSAZIONI : PER STATO AUTORIZZAZIONE 24 RICERCA TRANSAZIONI : PER CANALE AUTORIZZATIVO 25 RICERCA TRANSAZIONI : PER PAESE DI SPESA 26 RICERCA TRANSAZIONI, ULTERIORI INFORMAZIONI DI DETTAGLIO 27 RICERCA TRANSAZIONI, VIDEATA DELLA TRACCIA ELETTRONICA 28 RICERCA TRANSAZIONI, EXCEL CON INFORMAZIONI ESTRATTE 29 RICERCA TRANSAZIONI, INFORMAZIONI CONTEUTE NEL FILE EXCEL 30 2

3 Indice ARGOMENTO PAGINA SERVIZIO GESTISCO E RISPARMIO 31 LA PAGINA DI BENVENUTO 32 LA PRIMA VIDEATA DI GESTISCO E RISPARMIO 33 LA FUNZIONALITA DI RICERCA TRANSAZIONI 34 RICERCA TRANSAZIONI PER CLIENTE CON SAP SINGOLO O MULTISAP 35 RICERCA TRANSAZIONI PER CLIENTE MULTISAP, SCELTA DI UN SOLO SAP FRA 36 TUTTI QUELLI DISPONIBILI RICERCA TRANSAZIONI PER CLIENTE MULTISAP, SCELTA DI PIU DI UN SAP FRA 37 TUTTI QUELLI DISPONIBILI I RISULTATI DI RICERCA TRANSAZIONI 38 IL FILE EXCEL CON L OUTPUT COMPLESSIVO DELLA RICERCA 39 LA FUNZIONALITA DEI REPORT RIASSUNTIVI 40 RIASSUNTO FATTURATO, A COSA SERVE 41 RIASSUNTO FATTURATO, CRITERI 42 RIASSUNTO FATTURATO, RISULTATO 43 PERFORMANCE VEICOLI / CARTE: A COSA SERVE 44 PERFORMANCE VEICOLI / CARTE: CRITERI 45 PERFORMANCE VEICOLI / CARTE: RISULTATO 46 RIASSUNTO COSTI VEICOLI CARTE: A COSA SERVE 47 RIASSUNTO COSTI VEICOLI CARTE: CRITERI 48 RIASSUNTO COSTI VEICOLI CARTE: RISULTATO 49 LA STRUTTURA GERARCHICA DEL CLIENTE 50 I DOWNLOADS 51 DOWNLOAD TRANSAZIONI NAZIONALI: CRITERI 52 DOWNLOAD TRANSAZIONI NAZIONALI: RISULTATO 53 DOWNLOAD TRANSAZIONI INTERNAZIONALI, CRITERI 54 DOWNLOAD TRANSAZIONI INTERNAZIONALI, RISULTATO 55 DOWNLOAD DELLE CARTE, CRITERI 56 DOWNLOAD DELLE CARTE, RISULTATO 57 USER MANAGEMENT 58 USER MANAGEMENT, I MIEI EVENTI 59 USER MANAGEMENT, IL MIO PROFILO 60 USER MANAGEMENT, CONTATTACI 61 3

4 Immagine 1 I-MULTICARDS, LA PIATTAFORMA WEB PER I NOSTRI CLIENTI i-multicard è la piattaforma web a supporto dell attività dei clienti multicard e TP24. La piattaforma è collocata nell area riservata eni adfin alla quale è possibile essere indirizzati sia dal sito sia dal sito All interno della piattaforma, in base alle proprie esigenze, il cliente può scegliere diverse tipologie di servizio. Questo manuale è dedicato: 1. ai servizi finalizzati ad incrementare la sicurezza delle transazioni, raggruppati nel pacchetto sicurezza attiva 2. ai servizi dedicati alla gestione ed all ottimizzazione dei consumi della flotta, costituiti dal pacchetto gestisco e risparmio. Le regole di utilizzo di questi servizi sono stabilite dalle condizioni contrattuali di servizio predisposte da eni adfin. 4

5 Immagine 1 HOME PAGE ED ACCESSO ALL AREA RISERVATA Per accedere alla piattaforna internet i-multicards, bisogna effettuare i seguenti passaggi: 1. Entrare nell area pubblica del sito internet delle carte di pagamento eni (http://www.multicard.eni.com) oppure in quella di eni adfin, (http://www.eniadfin.com), che, nella sua qualità di emittente in Italia delle carte multicard e tp24, è il prestatore dei servizi i-multicards 2. Cercare il box giallo dedicato ad eni adfin e, al suo interno, tra i due gruppi di servizi disponibili, cliccare sul pulsante verde titolato area riservata sicurezza e gestione, chiaramente evidenziato. La richiesta di accesso all area riservata indirizza alla pagina di Login, cioè apre la pagina di autenticazione delle credenziali di accesso. Da qui in avanti, quindi, ciascun cliente può procedere solo dopo aver ricevuto da eni adfin le proprie credenziali di accesso (UserID e Password). 5

6 Immagine 2 LE CREDENZIALI DI ACCESSO E IL PRIMO ACCESSO Dopo aver compilato e sottoscritto la richiesta di adesione al servizio e le relative condizioni contrattuali, per utilizzare la piattaforma è necessario che il cliente riceva da eni adfin le proprie credenziali di accesso (UserID e Password). Le credenziali di accesso vengono inviate da eni adfin all amministratore dei servizi (individuato da ciascun cliente nella propria richiesta di adesione al servizio) tramite una automatica di avvenuta profilazione, proveniente dall indirizzo di gestione sistema (vedi immagine 2). PRIMO ACCESSO ALLA PIATTAFORMA I-MULTICARDS Questa contiene la password ed un link, al quale il cliente deve connettersi entro una data prestabilita per effettuare il primo accesso alla piattaforma. Cliccando sul link contenuto nella mail il cliente viene indirizzato alla pagina di login, dove deve inserire password ricevuta e UserID. Ricordiamo che, per ragioni di sicurezza la User ID non è comunicata in chiaro nella mail ma deve essere composta dal cliente, che per farlo deve seguire le indicazioni contenute nella mail, utilizzando nell ordine i seguenti 3 elementi numerici: il numero 380, cioè con il codice ISO che indentifica l Italia il numero conto del cliente. Il numero conto del cliente è quello riportato in alto a destra nella prima pagina della fattura (pagina di riepilogo), all interno dei dati anagrafici del cliente, subito sotto la riga della partita IVA (vedi immagine 3 a pagina 5) la sequenza numerica (4 cifre) 0001 IMPORTANTE: la password contenuta nella mail di avvenuta profilazione deve essere modificata dal cliente al primo accesso. 6

7 Servizi web multicard per il cliente Numero conto utilizzato per formare la USERID ESEMPIO FATTURA ENI PER COMPOSIZIONE USERID Esempio d fattura eni nella quale è riportato il numero conto di 8 cifre. Immagine 3 7

8 Servizi web multicard per il cliente La USERID è composta dai seguenti numeri: 380 (codice ISO Italia) Numero Conto (disponibile in fattura) 0001 COME SI ACCEDE ALLA PIATTAFORMA I-MULTICARDS La pagina di Login richiede di inserire sia la propria Password sia la propria UserID. Come precisato a pagina 5, la password viene inviata da eni adfin all amministratore individuato dal cliente, utilizzando una di avvenuta profilazione ai servizi, la User ID, invece, deve essere composta dal cliente utilizzando le indicazioni contenute nella stessa di avvenuta profilazione. IMPORTANTE: la password contenuta nella mail di avvenuta profilazione deve essere modificata dal cliente al primo accesso. 8

9 Benvenuto nella nuova piattaforma dei servizi informatici del servizio autorizzativo europeo eni dedicato alla clienti multicard. LA PAGINA DI BENVENUTO Dopo aver correttamente inserito le proprie credenziali il cliente entra nella pagina di benvenuto. Il menu principale della pagina di benvenuto è dedicato alla selezione dei servizi, che contiene quattro pulsanti con i seguenti titoli: GESTIONE OPERATORI il pulsante attiva funzionalità di gestione operatori riferite sia a "sicurezza attiva" sia a "gestisco e risparmio" FUNZIONI DISPOSITIVE CONSULTAZIONE questi due pulsanti raggruppano tutte le funzionalità del servizio "sicurezza attiva" FLEET MANAGEMENT il pulsante permette di accedere a tutti gli elementi (es. inquiry e report) che costituiscono il servizio "gestisco e risparmio" IMPORTANTE: ciascun cliente visualizzerà solo i pulsanti relativi ai servizi che ha richiesto. I pulsanti sono quindi personalizzati per il profilo del singolo cliente. 9

10 i-multicards: sezione gestione operatori 10

11 Selezionando il pulsante GESTIONE OPERATORI SECONDARI si aprirà un menù a tendina con le funzionalità di Ricerca Operatori e di Creazione Operatori. LA CREAZIONE E LA GESTIONE DI OPERATORI SECONDARI Come abbiamo precisato a pagina 5, la mail di profilazione viene inviata da eni adfin ad un solo incaricato da parte del cliente, l amministratore del sistema. L amministratore del sistema deve essere indicato dal cliente nella richiesta di adesione ai servizi. Per facilitare l utilizzo dei servizi da parte dei clienti, la piattaforma contiene la funzionalità GESTIONE OPERATORI. Attraverso questa funzionalità ciascun amministratore del sistema può concedere la possibilità di utilizzare gestisco e risparmio e/o sicurezza attiva a suoi collaboratori. Selezionando il pulsante GESTIONE OPERATORI si aprirà un menù a tendina con le funzionalità di Ricerca Operatori e di Creazione Operatori. 11

12 La USERID degli operatori secondari è generata automaticamente dal sistema è sarà responsabilità dell amministratore principale del cliente comunicarla all operatore. CREAZIONE DI OPERATORI SECONDARI, LORO USERID E PASSWORD Per creare un operatore secondario l amministratore di sistema deve inserire i seguenti dati: 1. Cognome 2. Nome 3. Indirizzo dell operatore secondario (a cui sarà spedita la password per il primo accesso) 4. Lingua 5. Profilo 6. Codici SAP (con menù a scelta ed in caso di clientela multisap) Oltre a consentire la creazione di operatori secondari, GESTIONE OPERATORI consente all amministratore di assegnare a ciascuno di essi un profilo personalizzato (Consulta, consulta e disponi ecc. NDR cosa significa?) eventualmente anche restrittivo rispetto alle abilitazioni dell utenza principale, che è stata assegnata all amministratore stesso. USERID Una volta che sono stati inseriti i dati necessari alla creazione dell operatore secondario, il sistema genera automaticamente la relativa UserID. E responsabilità dell amministratore comunicare all operatore secondario la nuova UserID creata dal sistema. PASSWORD Per quanto invece riguarda la password di ciascun operatore secondario, al momento della conferma di attivazione dell operatore secondario, il sistema la spedirà con una automatica all indirizzo dell operatore secondario indicato dall amministratore al momento della sua creazione. 12

13 Sono disponibili numerose possibilità di filtro per accedere all elenco operatori secondari. Per ogni operatore secondario è possibile effettuare operazioni di: Blocco Modifica Cancellazione GESTIONE DEGLI OPERATORI SECONDARI, RICERCA, MODIFICA, CANCELLAZIONE L amministratore può sempre visualizzare l elenco degli operatori secondari collegati all utenza principale (quella originariamente assegnata da eni). Per accedere all elenco operatori secondari sono disponibili numerose possibilità di filtro. Per ogni operatore secondario e relativo profilo è inoltre sempre possibile effettuare operazioni di: 1. Blocco dell utenza e delle relative abilitazioni 2. Modifica del profilo / delle abilitazioni 3. Cancellazione dell utenza 13

14 L operazione di reset password si effettua in sequenza procedendo con: Blocco Sblocco Lo Sblocco attiva la spedizione di una automatica con la nuova password. GESTIONE DEGLI OPERATORI SECONDARI, RESET PASSWORD / RICHIESTA NUOVA PASSWORD Nel caso in cui si ritenga necessario procedere a fornire una nuova password ad un operatore secondario, questa operazione è possibile procedendo in sequenza con i seguenti passaggi: 1. Blocco dell operatore secondario 2. Sblocco dell operatore secondario IMPORTANTE Lo Sblocco attiva la spedizione di una automatica all indirizzo dell operatore originariamente indicato, con la nuova password. 14

15 i-multicards: servizio sicurezza attiva 15

16 Selezionando il pulsante FUNZIONI DISPOSITIVE si aprirà un menù a tendina con le funzionalità di Ricerca Carta. SICUREZZA ATTIVA: PULSANTE FUNZIONI DISPOSITIVE RICERCA CARTE PER LA Il servizio sicurezza attiva raggruppa diverse fuzionalità, alle quali si può accedere attraverso i pulsanti FUNZIONI DISPOSITIVE e CONSULTAZIONE. Selezionando il pulsante FUNZIONI DISPOSITIVE si aprirà un menù a tendina con la funzionalità di Ricerca Carta. Ricerca carta consente la consultazione dell anagrafica carte del cliente, completa di: 1. lo stato (attiva / bloccata) di ciascuna carta e 2. l importo puntuale della spesa quotidiana (cioè l importo speso nelle 24 ore, partendo dalla mezzanotte precedente il momento della ricerca), aggiornato in tempo reale al momento della consultazione. IMPORTANTE Gli acquisti che aggiornano in tempo reale lo speso giornaliero delle carte sono solo quelli effettuati sulle stazioni collegate online con l autorizzativo centrale. Come vedremo nelle pagine seguenti, è dell anagrafica carte in formato xls. sempre possibile effettuare il download 16

17 La funzionalità di Ricerca Carte consente l accesso alla situazione online del proprio portafoglio carte. Sono disponibili filtri per : Numero Conto (per clienti multi-sap) Numero Carta (c.d. PAN della carta) Stato attiva o bloccata (cioè in stop list) Targa Il filtro sullo stato consente di ottenere: L elenco delle carte attive L elenco delle carte in stop list La mancata scelta rende visibile l elenco completo delle carte RICERCA CARTE: FILTRI DI RICERCA, INFORMAZIONI DISPONIBILI La funzionalità di Ricerca Carte consente l accesso alla situazione, aggiornata in tempo reale, del proprio portafoglio carte. E possibile effettuare una ricerca mirata utilizzando i seguenti filtri: 1. Conto /SAP (per i clienti che hanno più di un sap) 2. Numero della Carta (c.d. PAN della carta) 3. Stato (attiva o bloccata) 4. Targa Il filtro sullo stato consente di ottenere: L elenco delle carte attive L elenco delle carte bloccate, cioè inserite in stop list IMPORTANTE La mancata scelta di un criterio per una ricerca mirata rende visibile l elenco completo delle carte 17

18 Dall elenco carte è possibile accedere al dettaglio di ogni singola carta RICERCA CARTE, INFORMAZIONI VISIBILI A VIDEO L elenco delle carte risultato della ricerca viene visualizzato a video. Lo spazio disponibile rende visibili 12 righe di informazioni che contengono i seguenti dati: 1. Numero della carta 2. Stato della carta 3. Data di scadenza 4. Targa 5. Ambito di utilizzo (nazionale / internazionale) 6. Codice SAP ATTENZIONE Da questa prima videata è possibile accedere ad una secoda videata di dettaglio per ciascuna carta. 18

19 Nella videata di dettaglio di ciascuna carta sono visualizzate ulteriori informazioni. Tutte le informazioni sono contenute nell elenco carte in formato.xls RICERCA CARTE, VIDEATA INFORMAZIONI DI DETTAGLIO Oltre ai dati contenuti nella prima videata disponibile a video, nella seconda videata per ciascuna carta sono visualizzate le seguenti informazioni di dettaglio: Service code 2: contiene il numero della seconda cifra del service code della carta. In pratica, per una carta con service code 60 sarà visualizzato lo 0, per una con service code 61 il numero 1, e così via. Plafond giornaliero della carta: valorizza il limite massimo di spesa giornaliero per singola carta Speso giornaliero della carta: visualizza gli acquisti (cioè gli importi) effettuati dalla carta nella giornata (cioè nelle 24 ore, partendo dalla mezzanotte precedente), fino al momento dell interrogazione. Plafond quindicinale: valorizza il plafond quindicinale di tutte le carte del cliente Speso quindicinale: visualizza gli acquisti effettuati da tutte le carte del cliente nella quindicina, fino al momento dell interrogazione. 19

20 L elenco delle carte, oggetto della ricerca, può essere scaricato in formato xls cliccando sull icona in basso a sinistra. RICERCA CARTE, INFORMAZIONI NEL FILE EXCEL L elenco completo delle carte risultato della ricerca, con tutte le informazioni sia quelle contenute nella prima videata, sia quelle della videata di dettaglio - può essere scaricato in formato.xls cliccando sull icona excel in basso a sinistra. Il file.xls contiene quindi tutte le informazioni relative alle carte, cioè: 1. Numero carta 2. Stato carta 3. Data scadenza 4. Targa 5. Naz. / Int. 6. Codice SAP 7. Stato cliente 8. Stato card account 9. Nominativo 10. Service Code Plafond giornaliero carta 12. Speso giornaliero carta 13. Credit Limit quindicinale Cliente 14. Speso quindicinale Cliente 15. Credit Limit mensile Cliente 16. Speso mensile Cliente 17. Data blocco 18. Motivo blocco 19. Ultimo KM rilevato 20

21 Selezionando il pulsante CONSULTAZIONE si aprirà un menù a tendina con le funzionalità di Ricerca Transazioni e di Operazioni dispositive. SICUREZZA ATTIVA: PULSANTE CONSULTAZIONE PER LA RICERCA TRANSAZIONI Selezionando il pulsante CONSULTAZIONE si aprirà un menù a tendina con le funzionalità di Ricerca Transazioni e di Operazioni Dispositive. La funzionalità di Ricerca Transazioni è attiva e consente di visualizzare, in tempo reale nei casi di autorizzazioni online, le transazioni delle proprie carte effettuate su tutta la rete eni e dei partner Routex. Nei casi di autorizzazioni ancora off line, queste ultime sono visualizzabili in differita (con un ritardo che può andare da un minimo di alcune ore ad un massimo di alcuni giorni). La funzionalità Operazioni Dispositive, invece, attualmente non è attiva e non ha utilità pratica perché serve a visualizzare l elenco delle Operazioni Dispositive disposte a sistema dal cliente. Queste Operazioni non sono ad oggi ancora effettuabili a sistema: infatti non è ancora stata rilasciata per il cliente la possibilità di effettuare direttamente dalla piattaforma i-multicards le c.d. Attività Dispositive (ad esempio il blocco carta, il blocco autista, ecc.). PER QUESTE ATTIVITA, REGOLATE CONTRATTUALMENTE NELLE CONDIZIONI GENERALI, OGGI E ANCORA INDISPENSABILE UTILIZZARE I SOLI CANALI TRADIZIONALI PREVISTI DAL CONTRATTO, CIOE CENTRO SERVIZI MULTICARD. E possibile effettuare il download dell elenco transazioni su file excel. 21

22 La funzionalità di Ricerca Transazioni consente l accesso alla visualizzazione in tempo reale delle transazioni effettuate su rete collegata al sistema autorizzativo europeo eni. Sono disponibili numerosi filtri che rendono la ricerca flessibile e funzionale. Il filtro sui codici SAP è disponibile per i Clienti con fatturazione separata per Conto. RICERCA TRANSAZIONI : FUNZIONAMENTO E CRITERI Ricerca Transazioni consente l accesso alla visualizzazione in tempo reale delle transazioni effettuate su rete collegata al sistema autorizzativo europeo. Sono disponibili i seguenti criteri di interrogazione, che rendono la ricerca flessibile e funzionale: Data da a : definisce il periodo della ricerca. Se non valorizzato restituisce le transazioni in tempo reale. Codici SAP: nel caso di cliente con più conti attivi, permette la consultazione per transazioni di carte relative al singolo conto n. carta: visualizza le transazioni di una singola carta Tipo transazione: propone un menu a tendina con diversi tipi di transazione, distinguendo tra diverse modalità di effettuazione (es. indoor/outdoor) Stato autorizzazione: permette di scegliere e raggruppare le transazioni a seconda dell esito della richiesta di autorizzazione (es.approvata/negata) Canale autorizzativo: permette di selezionare le transazioni a seconda del canale autorizzativo attraverso il quale la transazione è stata autorizzata (es. online/manuale) Paese di spesa: permette di estrarrre le transazioni relative ad acquisti effettuati in uno specifico Paese europeo. IMPORTANTE: la mancata selezione di un criterio rende visibili tutte le transazioni 22

23 Un menù a tendina propone l elenco dei tipi di transazione. La mancata scelta rende disponibili tutti i tipi di transazione. RICERCA TRANSAZIONI : PER TIPO TRANSAZIONE Selezionando il criterio Tipo transazione un menù a tendina propone l elenco dei tipi di transazione selezionando i quali effettuare una ricerca mirata. Le transazioni sono classificate secondo le seguenti tipologie: Pre-Authorization Outdoor : raggruppa le pre autorizzazioni che vengono richieste al sistema tutte le volte che una carta viene utilizzata in outdoor. Le pre autorizzazioni di default sono richieste per 1550 ma vengono date per l effettivo importo acquistabile dalla carta. Advice: rappresenta l avvenuta transazione in outdoor. Viene visualizzato l importo effettivamente speso. Reversal: indica gli storni, sia quelli espliciti, effettuati dal gestore in caso di errata transazione, sia quelli impliciti, generati automaticamente dal sistema in caso di problemi tecnici verificatisi nel corso dell autorizzazione (ad es. interruzione della linea di collegamento). Sale: raggruppa le transazioni regolarmente effettuate indoor, cioè all interno della stazione. Available funds enquiry: evidenzia le richieste di disponibilità della carta effettuate dal gestore prima della transazione di acquisto ATTENZIONE: in Italia non è attiva la funzione di prenotazione delle transazioni (reservation), di conseguenza non sono selezionabili le transazioni classificate come: Authorization + Reservation Outdoor e Balance + Reservation La mancata scelta di un criterio visualizza tutti i tipi di transazione. 23

24 Un menù a tendina propone l elenco degli stati di autorizzazione. La mancata scelta rende disponibili tutte le transazioni (autorizzate / negate). RICERCA TRANSAZIONI : PER STATO AUTORIZZAZIONE Selezionando il criterio stato autorizzazione un menù a tendina propone l elenco dei diversi possibili stati (criteri) di autorizzazione. Le transazioni sono classificate secondo i seguenti stati di autorizzazione: 1. Approvata è la transazione andata correttamente a buon fine 2. Approvata + Warning è la transazione che è stata approvata ma la cui approvazione ha generato l invio al Cliente (tramite mail o sms) di un avviso per te da lui scelto nella Richiesta di adesione ai Servizi 3. Negata evidenzia le transazioni negate 4. Negata + Blocco Carta questa tipologia di transazioni non è attualmente presente ma, in casi particolari, potrà essere visualizzata (in futuro) dopo l attivazione di funzionalità antifrode 5. Referral questa tipologia di transazioni non è attualmente presente ma, in casi particolari, in futuro potrà essere visualizzata dopo l attivazione di funzionalità di autorizzazione da parte di un operatore centrale multicard con riferimento a transazioni formalmente valide ma, di fatto, molto diverse da quelle tipiche del profilo della singola carta (es. carta che acquista sempre in una regione per importi bassi ed improvvisamente richiede autorizzazione alla transazione in una regione molto lontana per un importo molto più alto) IMPORTANTE: la mancata scelta di un criterio visualizza tutte le transazioni 24

25 Il canale autorizzativo è selezionabile dal menù a tendina. RICERCA TRANSAZIONI : PER CANALE AUTORIZZATIVO Selezionando il criterio canale autorizzativo un menù a tendina propone l elenco dei diversi possibili canali autorizzativi. Le transazioni possono infatti essere autorizzate attraverso i seguenti canali : 1. ONLINE : visualizza le transazione effettuata da POS collegato online con il sistema autorizzativo centrale europeo eni 2. MANUALE: raggruppa le transazioni che sono state autorizzate manualmente, cioè attraverso il canale della telefonata al ROBOT telefonico 3. OFFLINE: seleziona le transazioni autorizzate off line, cioè senza collegamento in tempo reale con il sistema autorizzativo. Queste transazioni sono, ad esempio, quelle che provengono da reti di accettazione non ancora collegate online con il sistema autorizzativo eni e quelle che provengono da service provider di servizi ORS (on road services). 25

26 E disponibile l elenco delle nazioni in cui sono accettate le carte multicard internazionali. E possibile visualizzare soltanto le transazioni effettuate nel paese scelto. RICERCA TRANSAZIONI : PER PAESE DI SPESA E disponibile l elenco delle nazioni in cui sono accettate le carte multicard internazionali. E possibile visualizzare soltanto le transazioni effettuate nel Paese scelto. 26

27 E possibile accedere al dettaglio di ogni singola transazione. RICERCA TRANSAZIONI, ULTERIORI INFORMAZIONI DI DETTAGLIO Una volta individuata la transazione o le transazioni oggetto della ricerca, all interno della prima videata di risposta all interrogazione è possibile selezionare la casella dettaglio. In questo modo, per ogni singola transazione estratta, in una seconda videata di approfondimento vengono visualizzate ulteriori informazioni. 27

28 RICERCA TRANSAZIONI, VIDEATA DELLA TRACCIA ELETTRONICA 28

29 Cliccando sull icona del foglio xls si avvia il download dell elenco delle transazioni visualizzate. RICERCA TRANSAZIONI, EXCEL CON TUTTE LE INFORMAZIONI ESTRATTE Cliccando sull icona del foglio.xls in basso a sinistra si avvia il download dell elenco delle transazioni visualizzate. Il foglio excel che viene scaricato contiene l elenco completo delle transazioni risultato della ricerca, con tutte le informazioni sia quelle contenute nella prima videata, sia quelle della videata di dettaglio. 29

30 RICERCA TRANSAZIONI, INFORMAZIONI CONTEUTE NEL FILE EXCEL Il file.xls che viene estratto contiene tutte le informazioni relative alle transazioni, cioè: 1. Numero carta 2. Data e ora transazione 3. Tipo transazione 4. Importo 5. Valuta 6. Stato autorizzativo 7. Canale autorizzativo 8. Paese di Spesa 9. Rete di Vendita 10. Codice Impianto 11. Località 12. Targa 13. Motivo negazione 14. Codice SAP 15. Numero Voucher 16. Numero Autorizzatione 17. Chilometraggio 18. Codice Autista 19. Informazioni addizionali 20. Descrizione Prodotto 21. Prezzo Unitario 22. Quantità 30

31 Servizio gestisco e risparmio 31

32 Selezionando il pulsante FLEET MANAGEMENT si aprirà un menù a tendina con la funzionalità Fleet Management Login che permetterà di accedere al servizio di Gestisco e Risparmio LA PAGINA DI BENVENUTO Dopo aver correttamente inserito le proprie credenziali si entra nella pagina di benvenuto Dalla pagina di benvenuto, attraverso il menu di selezione dei servizi, si accede a quelli che sono stati richiesti e che sono quindi personalizzati per il profilo del singolo cliente. Per accedere a gestisco e risparmio si deve selezionare nel menu di scelta il pulsante FLEET MANAGEMENT Attivando il pulsante FLEET MANAGEMENT si aprirà un menù a tendina, con la scritta Login Fleet Management, selezionando la quale si accede alla prima videata di Gestisco e Risparmio. 32

33 LA PRIMA VIDEATA DI GESTISCO E RISPARMIO La prima videata di gestisco e risparmio è intitolata RICERCA TRANSAZIONI. Sotto il titolo è inserito un menu di scelta delle funzionalità, costituito da 4 etichette che individuano diverse sezioni del sistema. Di seguito una rapida descrizione delle 4 sezioni, ricordando che il colore nero dell etichetta indica la funzionalità di volta in volta scelta dal cliente, quello blu le funzionalità al momento non attive: RICERCA TRANSAZIONI: attiva una videata di ricerca a più parametri. REPORTS RIASSUNTIVI: mette a disposizione 3 report: QUANTITA FATTURATE, PERFORMANCE DEI VEICOLI, COSTI DEI VEICOLI. STRUTTURA GERARCHICA DEL CLIENTE: permette di visualizzare la struttura gerarchica del cliente (Codici SAP, Divisioni, Card Account). DOWLOADS: permette di estrarre 3 diversi file: transazioni nazionali, transazioni internazionali, carte. Ciascun file contiene una ricca serie di dati, che, una volta estratti (è possibile scegliere tra diversi formati) possono essere stampati, archiviati ed elaborati. A completamento dei file scaricabili dal sistema, è previsto anche l invio periodico del FILE ELETTRONICO DELLE TRANSAZIONI (file di fatturazione), che, diversamente dai file precedenti, non contiene una selezione di dati ma tutte le informazioni disponibili a sistema relativamente agli acquisti ed alle spese effettuati dal cliente nel periodo di riferimento. 33

34 LA FUNZIONALITA DI RICERCA TRANSAZIONI La funzionalità di RICERCA TRANSAZIONI è automaticamente attivata dalla selezione della scritta Login Fleet Management della videata di benvenuto. Permette di estrarre i dati relativi agli acquisti delle carte, che per le transazioni elettroniche sono aggiornati fino a 72 ore prima della ricerca. I dati che possono essere estratti sono quelli relativi ai 13 mesi precedenti il momento della ricerca È possibile impostare i seguenti filtri, la maggior parte dei quali opzionali: Periodo della transazione Orario Solo weekend Transazioni fatturate, non fatturate, tutte Numero o data fattura Superiore a: Un certo importo Un certo volume Un certo numero di transazioni, se è stato impostato quel limite, per un certo periodo, per un certo prodotto (per es. posso vedere gli acquisti di di gasolio se sono stati superiori a 10 nel periodo prescelto). Gruppo prodotto acquistato Fornitore prodotto (eni o non eni) Paese in cui è stata effettuata la transazione Transazioni con km inseriti pari a zero 34

35 RICERCA TRANSAZIONI PER CLIENTE CON SAP SINGOLO O MULTISAP Le schermate di gestisco e risparmio si presentano in maniera leggermente diversa a seconda che si tratti di: UTENTE SAP SINGOLO UTENTE MULTISAP CLIENTE SAP SINGOLO La schermata relativa ad un CLIENTE SINGOLO (un solo SAP) sarà quella della pagina precedente, cioè una schermata in cui l Utente NON deve scegliere a quale SAP riferirsi per visualizzare i dati desiderati. CLIENTE MULTISAP In caso di CLIENTE MULTIPLO (MULTISAP) la schermata, come evidenziato in alto, permetterà di scegliere di visualizzare i dati relativi a: Tutti i SAP (Principale e Secondari) del cliente Un solo SAP fra tutti quelli disponibili Più di un SAP fra tutti quelli disponibili Se si desiderano scegliere TUTTI I SAP DISPONIBILI, si dovrà selezionare: Tutti nel campo Selezione cliente 35

Piattaforma eni i-multicards

Piattaforma eni i-multicards Piattaforma eni i-multicards 1 eni i-multicards L offerta eni I multicards è costituita da 3 nuovi servizi evoluti: sicurezza attiva gestisco & risparmio avvisi per te (solo insieme ad uno dei due precedenti)

Dettagli

Accesso iniziale La home page del portale gesgolf riporta tre collegamenti per i diversi tipi di utenti:

Accesso iniziale La home page del portale gesgolf riporta tre collegamenti per i diversi tipi di utenti: Funzionalità del portale gesgolf.it Il portale gesgolf.it mette a disposizione alcuni servizi utili per il mondo del golf a giocatori, circoli golfistici ed hotel convenzionati. Accesso iniziale La home

Dettagli

Entrematic. Guida all e-commerce

Entrematic. Guida all e-commerce Entrematic Guida all e-commerce Introduzione alla guida Introduzione alla guida Introduzione alla guida Indice Attivazione di un account - Gestione dell account e modifica della password - Creazione e

Dettagli

Funzionalità del portale gesgolf.it

Funzionalità del portale gesgolf.it Funzionalità del portale gesgolf.it Il portale gesgolf.it mette a disposizione alcuni servizi utili per il mondo del golf a giocatori, circoli golfistici ed hotel convenzionati. Accesso iniziale La home

Dettagli

Manuale per i Fornitori uso del portale di scambio ordini e documenti contrattuali

Manuale per i Fornitori uso del portale di scambio ordini e documenti contrattuali Manuale per i Fornitori uso del portale di scambio ordini e documenti contrattuali INDICE DEGLI ARGOMENTI 1 INTRODUZIONE... 3 1.1 DEFINIZIONI ED ACRONIMI... 3 2 ACCESSO AL PORTALE... 4 3 COLLABORAZIONE

Dettagli

Apros s.r.l. è lieta di presentarvi

Apros s.r.l. è lieta di presentarvi Apros s.r.l. è lieta di presentarvi Apros Configurator è uno strumento facile ed intuitivo nel suo utilizzo, che vi permetterà di realizzare in breve tempo il dimensionamento di canne fumarie e renderà

Dettagli

tutto quello che serve a chi gestisce una flotta di mezzi leggeri, in un unica piattaforma integrata di prodotti e servizi

tutto quello che serve a chi gestisce una flotta di mezzi leggeri, in un unica piattaforma integrata di prodotti e servizi tutto quello che serve a chi gestisce una flotta di mezzi leggeri, in un unica piattaforma integrata di prodotti e servizi perché la piattaforma multicard La piattaforma di prodotti e servizi multicard

Dettagli

Hub-PA Versione 2.1.0 Manuale utente

Hub-PA Versione 2.1.0 Manuale utente Hub-PA Versione 2.1.0 Manuale utente (Marzo 2015) Hub-PA è la porta d ingresso al servizio di fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione (PA) a disposizione di ogni fornitore. Questo manuale

Dettagli

Area Clienti Bmw Financial Services. Manuale Utente

Area Clienti Bmw Financial Services. Manuale Utente Area Clienti Bmw Financial Services Manuale Utente Indice Login... 3 Registrazione... 4 Recupero password... 5 Password scaduta... 6 Modifica password (utente non autenticato)... 6 Modifica anagrafica

Dettagli

Documentazione Servizio SMS WEB. Versione 1.0

Documentazione Servizio SMS WEB. Versione 1.0 Documentazione Servizio SMS WEB Versione 1.0 1 Contenuti 1 INTRODUZIONE...5 1.1 MULTILANGUAGE...5 2 MESSAGGI...7 2.1 MESSAGGI...7 2.1.1 INVIO SINGOLO SMS...7 2.1.2 INVIO MULTIPLO SMS...9 2.1.3 INVIO MMS

Dettagli

Self care Area Riservata Sistema Completo. La guida rapida per l utilizzo dell area riservata Sistema Completo

Self care Area Riservata Sistema Completo. La guida rapida per l utilizzo dell area riservata Sistema Completo Self care Area Riservata Sistema Completo La guida rapida per l utilizzo dell area riservata Sistema Completo Sistema Completo: l area riservata disponibile per tutti i clienti per il recapito dei pacchetti

Dettagli

Manuale d istruzione SBS

Manuale d istruzione SBS Manuale d istruzione SBS Sommario MODALITA REGISTRAZIONE... 2 MODALITA LOGIN... 7 ACQUISTO CORSI... 12 CARRELLO ACQUISTI... 18 Inizio.... 18 Fase 1.... 19 Fase 2.... 20 Fase 3.... 21 Fase 3 bis.... 22

Dettagli

Manuale Utente. Versione 1.0 Data: 11/11/2015 1 /98

Manuale Utente. Versione 1.0 Data: 11/11/2015 1 /98 Manuale Utente Versione 1.0 Data: 11/11/2015 1 /98 1. ACCESSO AL SERVIZIO... 3 1.1 REGISTRAZIONE... 3 1.1.1 Registrazione Privati... 4 1.1.2 Registrazione Aziende/Professionisti... 6 1.2 LOGIN... 8 1.2.1

Dettagli

ymall/it through the Industry Mall

ymall/it through the Industry Mall www.siemens.com/industr Your guide ymall/it through the Industry Mall Siemens Industry www.siemens.com/industrymall/it 1 www.siemens.com/industrymall/it Welcome to the Industry Mall Accesso Registrazione

Dettagli

SOMMARIO 1. PREMESSA E PRESENTAZIONE 2 1.1. PRINCIPALI CARATTERISTICHE... 2 1.2. ESEMPIO PRATICO... 3 2. ATTIVAZIONE NEL PROGRAMMA PAGHE 4

SOMMARIO 1. PREMESSA E PRESENTAZIONE 2 1.1. PRINCIPALI CARATTERISTICHE... 2 1.2. ESEMPIO PRATICO... 3 2. ATTIVAZIONE NEL PROGRAMMA PAGHE 4 SOMMARIO 1. PREMESSA E PRESENTAZIONE 2 1.1. PRINCIPALI CARATTERISTICHE... 2 1.2. ESEMPIO PRATICO... 3 2. ATTIVAZIONE NEL PROGRAMMA PAGHE 4 2.1. COME INVIARE UNA AZIENDA IN GAP... 5 2.2. ATTIVITÀ CHE VERRANNO

Dettagli

Portale Servizi Online Sogetras versione del 08/10/2010 Pagina 1 di 18

Portale Servizi Online Sogetras versione del 08/10/2010 Pagina 1 di 18 INDICE 1. Introduzione 2. Requisiti 3. Accesso Servizi Online 4. Gestione lettere di vettura 5. Tracking Spedizioni 6. Gestione Giacenza 7. Gestione Prese 8. Gestione Anagrafica 9. Richiesta Consumabili

Dettagli

A39 MONITORAGGIO ALLIEVI WEB REGISTRO INFORMATIZZATO MANUALE OPERATIVO

A39 MONITORAGGIO ALLIEVI WEB REGISTRO INFORMATIZZATO MANUALE OPERATIVO SEZIONE SISTEMI INFORMATIVI A39 MONITORAGGIO ALLIEVI WEB REGISTRO INFORMATIZZATO MANUALE OPERATIVO INDICE: Premessa pag. 2 Accesso pag. 2 Richiesta accesso per la gestione dei corsi sulla sicurezza pag.

Dettagli

Manuale di supporto all utilizzo delle funzioni del portale ADP per la gestione dei Report EDI

Manuale di supporto all utilizzo delle funzioni del portale ADP per la gestione dei Report EDI D i S Portale ADP Report EDI I Oggetto Descrizione sintetica Categoria documento Versione / Release 2.0 Area emittente Redatto da Mario Zara Rivisto da Mario Zara Emesso il 16/02/2016 Stampato il 16/02/2016

Dettagli

Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute

Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute Guida ai servizi Ticket, Referti e Libretto Sanitario Personale del portale Postesalute 1 DEFINIZIONI 4 2 REGISTRAZIONE E ATTIVAZIONE DEI SERVIZI 4 2.1 REGISTRAZIONE A POSTE.IT (SOLO PER GLI UTENTI NON

Dettagli

Procedura Operativa per Inserimento Richiesta Analisi via WEB

Procedura Operativa per Inserimento Richiesta Analisi via WEB per Copia controllata n : Copia non controllata RSQ : (soggetta ad aggiornamento) ----------------- (non soggetta ad aggiornamento) ------------------------------------- Distribuita a : in data : 10 9

Dettagli

GUIDA ALL USO DEL PORTALE DI PRENOTAZIONE LIBRI ON LINE

GUIDA ALL USO DEL PORTALE DI PRENOTAZIONE LIBRI ON LINE Introduzione Benvenuto nella guida all uso della sezione ecommerce di shop.libripertutti.it/coop dove è possibile ordinare i tuoi testi scolastici e seguire lo stato del tuo ordine fino all evasione. si

Dettagli

GESTIONE DEL PROFILO

GESTIONE DEL PROFILO Manuale di supporto all utilizzo di SINTEL per stazione appaltante GESTIONE DEL PROFILO Data pubblicazione: 19/10/2015 Pagina 1 di 22 INDICE 1. Introduzione... 2 1.1. Obiettivo e campo di applicazione...

Dettagli

Guida rapida all uso del registro Scuolanext 2.0

Guida rapida all uso del registro Scuolanext 2.0 ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE FEDERICO II DI SVEVIA MASCALUCIA Guida rapida all uso del registro Scuolanext 2.0 Prof.ssa Maio Rosaria a.s. 2014/2015 PRIMA PARTE Sommario CAMBIO PASSWORD... 4 ACCESSO...

Dettagli

Fiat Group Purchasing Supplier Quality SQP Manuale Utente Versione 4 Settembre 2008

Fiat Group Purchasing Supplier Quality SQP Manuale Utente Versione 4 Settembre 2008 SQP Manuale utente Versione 4 Settembre 2008 Indice argomenti 1. Accesso al sistema... 2 2. Credenziali di accesso per fornitori Iveco... 4 3. Accesso al sistema da parte degli utenti e fornitori CNH...

Dettagli

Manuale Utente ServizioFatturaNoProblem

Manuale Utente ServizioFatturaNoProblem Manuale Utente ServizioFatturaNoProblem Versione 5.1 29/10/2015 1 Sommario 1. Accesso all applicazione web... 4 1.1 Autenticazione... 4 1.2 Schermata principale... 6 2. Profilo utente... 8 2.1 Visualizzazione

Dettagli

Manuale d istruzione SBS

Manuale d istruzione SBS Manuale d istruzione SBS Sommario MODALITA REGISTRAZIONE... 2 MODALITA LOGIN... 7 ACQUISTO CORSI... 12 CARRELLO ACQUISTI... 18 Inizio.... 18 Fase 1.... 19 Fase 2.... 20 Fase 3.... 21 Fase 3 bis.... 22

Dettagli

MANUALE DI ISTRUZIONI

MANUALE DI ISTRUZIONI GUIDA AL SITO ANIN MANUALE DI ISTRUZIONI Prima Sezione COME MUOVERSI NELL AREA PUBBLICA DELL ANIN Seconda Sezione COME MUOVERSI NELL AREA RISERVATA DELL ANIN http://www.anin.it Prima Sezione 1) FORMAZIONE

Dettagli

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti COMITATO CENTRALE PER L ALBO NAZIONALE DELLE PERSONE FISICHE E GIURIDICHE CHE ESERCITANO L AUTOTRASPORTO DI COSE PER CONTO DI TERZI Bollettini online Guida

Dettagli

Guida Utente PS Contact Manager GUIDA UTENTE

Guida Utente PS Contact Manager GUIDA UTENTE GUIDA UTENTE Installazione...2 Prima esecuzione...5 Login...7 Registrazione del programma...8 Inserimento clienti...9 Gestione contatti...11 Agenti...15 Archivi di base...16 Installazione in rete...16

Dettagli

Indice 1. PREMESSA...4 2. OPERATORE...4 3. RENDICONTAZIONI ONLINE...5 3.1. Saldi ed ultimi dieci movimenti...6 4. RENDICONTAZIONI GIORNALIERE...

Indice 1. PREMESSA...4 2. OPERATORE...4 3. RENDICONTAZIONI ONLINE...5 3.1. Saldi ed ultimi dieci movimenti...6 4. RENDICONTAZIONI GIORNALIERE... Manuale Operatore Indice 1. PREMESSA...4 2. OPERATORE...4 3. RENDICONTAZIONI ONLINE...5 3.1. Saldi ed ultimi dieci movimenti...6 4. RENDICONTAZIONI GIORNALIERE...6 4.1. Saldi...6 4.1.1. Riepilogo saldi...6

Dettagli

MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB

MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB MANUALE PER CONSULTARE LA RASSEGNA STAMPA VIA WEB o RICERCA p3 Ricerca rapida Ricerca avanzata o ARTICOLI p5 Visualizza Modifica Elimina/Recupera Ordina o RUBRICHE p11 Visualizzazione Gestione rubriche

Dettagli

MANUALE PER I DOCENTI: GESTIONE APPELLI E VERBALIZZAZIONE ESAMI ONLINE ESAMI SCRITTI

MANUALE PER I DOCENTI: GESTIONE APPELLI E VERBALIZZAZIONE ESAMI ONLINE ESAMI SCRITTI UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TORINO MANUALE PER I DOCENTI: GESTIONE APPELLI E VERBALIZZAZIONE ESAMI ONLINE ESAMI SCRITTI 1 SOMMARIO ACCESSO ALLA MYUNITO DOCENTE...3 GESTIONE LISTA ISCRITTI...4 INSERIMENTO

Dettagli

ESAME SCRITTO NON VERBALIZZANTE + ORALE VERBALIZZANTE

ESAME SCRITTO NON VERBALIZZANTE + ORALE VERBALIZZANTE UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI TORINO MANUALE PER I DOCENTI: GESTIONE APPELLI E VERBALIZZAZIONE ESAMI ONLINE ESAME SCRITTO NON VERBALIZZANTE + ORALE VERBALIZZANTE SOMMARIO ACCESSO ALLA MYUNITO DOCENTE.... p.

Dettagli

GUIDA UTENTE FATTURA IMPRESA

GUIDA UTENTE FATTURA IMPRESA GUIDA UTENTE FATTURA IMPRESA (Vers. 4.5.0) Installazione... 2 Prima esecuzione... 5 Login... 6 Funzionalità... 7 Documenti... 8 Creazione di un nuovo documento... 9 Ricerca di un documento... 17 Calcolare

Dettagli

Portale tirocini. Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo

Portale tirocini. Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo GESTIONE PROGETTO FORMATIVO Pag. 1 di 38 Portale tirocini Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo GESTIONE PROGETTO FORMATIVO Pag. 2 di 38 INDICE 1. INTRODUZIONE... 3 2. ACCESSO AL SISTEMA...

Dettagli

STANDARD NAZIONALE DI COMUNICAZIONE MERCATO GAS PORTALE WEB DOCUMENTAZIONE OPERATIVA

STANDARD NAZIONALE DI COMUNICAZIONE MERCATO GAS PORTALE WEB DOCUMENTAZIONE OPERATIVA Revisioni: Versione Data Note 1.0 09-11-2009 Documentazione Operativa 1.1 29-03-2010 Documentazione Operativa comprendente booking on-line SOMMARIO 1 INTRODUZIONE E GENERALITA...3 2 ELENCO FUNZIONALITA

Dettagli

Click 4 Wheels Quick Guide

Click 4 Wheels Quick Guide Click 4 Wheels Quick Guide Prenotazioni on line per TA I vantaggi di Click4Wheels Tool personalizzabile 100% dedicato alle agenzie di viaggio Solo 3 step nel processo di prenotazione Riconoscimento del

Dettagli

Figura 1 - Schermata principale di Login

Figura 1 - Schermata principale di Login MONITOR ON LINE Infracom Italia ha realizzato uno strumento a disposizione dei Clienti che permette a questi di avere sotto controllo in maniera semplice e veloce tutti i dati relativi alla spesa del traffico

Dettagli

L UFFICIO WEB. Modulo online per la gestione del personale. Manuale di utilizzo. Versione 1.0.75.0. Pagina 1 di 33

L UFFICIO WEB. Modulo online per la gestione del personale. Manuale di utilizzo. Versione 1.0.75.0. Pagina 1 di 33 L UFFICIO WEB Modulo online per la gestione del personale Manuale di utilizzo Versione 1.0.75.0 Pagina 1 di 33 1. INTRODUZIONE L applicazione Ufficio Web permette una gestione semplificata e automatizzata

Dettagli

Versione R20 V E R S I O N E 20. Manuale NECA - Enti - Gestore delle Iniziative_revisione_R20.docGestore Iniziative Pagina 1 di 35

Versione R20 V E R S I O N E 20. Manuale NECA - Enti - Gestore delle Iniziative_revisione_R20.docGestore Iniziative Pagina 1 di 35 MANUALE DI SUPPORTO AL GESTORE DELLE INIZIATIVE DEL NEGOZIO ELETTRONICO NECA V E R S I O N E 20 PER LE STAZIONI APPALTANTI GESTORI DELLE INIZIATIVE Gestore Iniziative Pagina 1 di 35 Indice 1. Utilizzo

Dettagli

InfoWeb - Manuale d utilizzo

InfoWeb - Manuale d utilizzo InfoWeb - Manuale d utilizzo Tipologia Titolo Versione Identificativo Data stampa Manuale utente Edizione 1.2 01-ManualeInfoWeb.Ita.doc 05/12/2007 INDICE 1 INTRODUZIONE... 3 1.1 ACCESSO A INFOWEB... 6

Dettagli

Certificati medici di infortunio via Internet

Certificati medici di infortunio via Internet Certificati medici di infortunio via Internet Manuale utente Versione 1.5 Tabella delle versioni Versione Versione Data Sezione/sottosezione e/o Descrizione modifica Manuale Applicativo pagina aggiornata

Dettagli

Manuale del portale di back office di MonetaWeb

Manuale del portale di back office di MonetaWeb Manuale del portale di back office di MonetaWeb Sommario 1.Introduzione... 1 2.Accesso al portale... 1 3.Pagina di ricerca... 2 3.1.Criteri di ricerca semplice...2 3.1.1.Ricerca per tipologia della transazione...2

Dettagli

LINEE GUIDE PER IL CORRETTO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA WWW.FISMICFORM.IT

LINEE GUIDE PER IL CORRETTO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA WWW.FISMICFORM.IT LINEE GUIDE PER IL CORRETTO UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA WWW.FISMICFORM.IT Nella home page del portale www.fismicform.it inserire il proprio codice convenzione e la relativa password nell apposito form e

Dettagli

nuovi abbonamenti Buddismo e società Il Nuovo Rinascimento

nuovi abbonamenti Buddismo e società Il Nuovo Rinascimento nuovi abbonamenti Buddismo e società Il Nuovo Rinascimento I Guida completa alle nuove modalità di abbonamento Il 1 luglio 2015 sono nate le edizioni digitali del Nuovo Rinascimento e di Buddismo e Società,

Dettagli

Gruppo Engineering Portale PAGE. 1.Manuale per la qualificazione all albo fornitori. 2.Manuale per la fatturazione

Gruppo Engineering Portale PAGE. 1.Manuale per la qualificazione all albo fornitori. 2.Manuale per la fatturazione [Digitare il testo] [Digitare il testo] Gruppo Engineering [Digitare il testo] Portale PAGE Gruppo Engineering Portale PAGE Il presente documento è suddiviso in due parti: 1.Manuale per la qualificazione

Dettagli

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti

Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti COMITATO CENTRALE PER L ALBO NAZIONALE DELLE PERSONE FISICHE E GIURIDICHE CHE ESERCITANO L AUTOTRASPORTO DI COSE PER CONTO DI TERZI Bollettini online Guida

Dettagli

PORTALE MODOC. Guida per l utente. Release 4.0 30/05/2015

PORTALE MODOC. Guida per l utente. Release 4.0 30/05/2015 PORTALE MODOC Guida per l utente Release 4.0 30/05/2015 Sommario INFORMAZIONI GENERALI... 3 LOGIN... 4 HOME... 5 CENSIMENTO... 6 Nuova scatola... 6 Censimento di un box... 6 Censimento di un faldone...

Dettagli

DCSIT Area Gestione Reddituale redditiweb@inps.it CAMPAGNA RED ITALIA SERVIZI WEB MANUALE OPERATIVO VERSIONE 7.8.9 24/05/2013 1

DCSIT Area Gestione Reddituale redditiweb@inps.it CAMPAGNA RED ITALIA SERVIZI WEB MANUALE OPERATIVO VERSIONE 7.8.9 24/05/2013 1 CAMPAGNA RED ITALIA SERVIZI WEB MANUALE OPERATIVO VERSIONE 7.8.9 24/05/2013 1 Nota tecnica. La procedura è stata progettata ed ottimizzata per essere utilizzata con il browser Internet Explorer, si consiglia

Dettagli

Manuale utente Pubblicazione Fatture. 09/05/2008 KS-2/MB Manuale Pubblicazione Fatture_V3.doc. Pagina 1 di 12

Manuale utente Pubblicazione Fatture. 09/05/2008 KS-2/MB Manuale Pubblicazione Fatture_V3.doc. Pagina 1 di 12 Manuale utente Pubblicazione Fatture Pagina 1 di 12 REVISIONI Revisione n : 002 Data Revisione: 12/05/2008 Descrizione modifiche: Inserimento nuove funzionalità: Creazione menù Documenti nuovi Selezione

Dettagli

ENCI- ENTE NAZIONALE DELLA CINOFILIA ITALIANA

ENCI- ENTE NAZIONALE DELLA CINOFILIA ITALIANA ENCI- ENTE NAZIONALE DELLA CINOFILIA ITALIANA MANUALE UTENTE SOCIO ALLEVATORE VERSIONE 1.0 DEL 01/12/2010 Indice 1 Introduzione... 4 1.1 PREMESSA... 4 1.2 SCOPO... 4 1.3 CAMPO DI APPLICAZIONE... 4 1.4

Dettagli

i servizi fuel card eni per il fleet manager Verona 21 ottobre 2014

i servizi fuel card eni per il fleet manager Verona 21 ottobre 2014 i servizi fuel card eni per il fleet manager Verona 21 ottobre 2014 Agenda alcune informazioni su eni le fuel card eni la rete delle eni station il consorzio Routex vantaggi delle fuel card prerogative

Dettagli

Gara con presentazione di offerta valutata secondo il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa (gara in due tempi)

Gara con presentazione di offerta valutata secondo il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa (gara in due tempi) Gara con presentazione di offerta valutata secondo il criterio dell offerta economicamente più vantaggiosa (gara in due tempi) Manuale per i Fornitori INDICE DEGLI ARGOMENTI 1 DEFINIZIONI... 3 2 ACCESSO

Dettagli

DFPA 2013 (Dispositivo Fondo Pensione Aziende)

DFPA 2013 (Dispositivo Fondo Pensione Aziende) DFPA 2013 (Dispositivo Fondo Pensione Aziende) MANUALE UTENTE Pagina 1 SOMMARIO 1. ACCESSO AL SISTEMA... 3 1.1 PRIMO ACCESSO... 3 1.2 ACCESSO SUCCESSIVO... 5 1.3 PASSWORD DIMENTICATA... 6 2. HOMEPAGE...

Dettagli

SAP SRM 7 Manuale GARE ON LINE con cfolders FORNITORI INDICE

SAP SRM 7 Manuale GARE ON LINE con cfolders FORNITORI INDICE SAP SRM 7 Manuale GARE ON LINE con cfolders FORNITORI INDICE 0 - Introduzione Vai! 1 - Logon 2 - Ricerca gara elettronica 3 - Visualizzazione offerta 4 - Creazione offerta Vai! Vai! Vai! Vai! 5 - Elaborazione

Dettagli

Portale tirocini. Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo

Portale tirocini. Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo Pag. 1 di 41 Portale tirocini Manuale utente Per la gestione del Progetto Formativo INDICE Pag. 2 di 41 1. INTRODUZIONE... 3 2. ACCESSO AL SISTEMA... 4 3. FUNZIONE BACHECA... 8 4. GESTIONE TIROCINANTI...

Dettagli

Libro Firma Un prodotto Eco-Mind Ingegneria Informatica Manuale per il Gestore del servizio

Libro Firma Un prodotto Eco-Mind Ingegneria Informatica Manuale per il Gestore del servizio Libro Firma Un prodotto Eco-Mind Ingegneria Informatica Manuale per il Gestore del servizio Versione 2.3.1, Revisione 1 Sommario SOMMARIO... 2 LIBRO FIRMA IN SINTESI... 3 PROFILI UTENTE... 3 LA GESTIONE

Dettagli

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER

GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0) GUIDA UTENTE FIDELITY MANAGER (vers. 2.0.0)... 1 Installazione... 2 Prima esecuzione... 7 Login... 8 Funzionalità... 9 Gestione punti... 10 Caricare punti...

Dettagli

Manuale Operativo. Guida Pratica Area Riservata Cliente My Azimut Firma AZIMUT Consulenza SIM. Data 02 maggio 2016. Versione 2.0.

Manuale Operativo. Guida Pratica Area Riservata Cliente My Azimut Firma AZIMUT Consulenza SIM. Data 02 maggio 2016. Versione 2.0. Manuale Operativo Guida Pratica Area Riservata Cliente My Azimut Firma AZIMUT Consulenza SIM Data 02 maggio 2016 Versione 2.0 Stato BOZZA MY AZIMUT_Manuale Operativo Pagina 1 Azimut Consulenza SIM Sommario

Dettagli

Ordini Tabacco. Manuale Utente Gestionale Logista. Versione 3.0

Ordini Tabacco. Manuale Utente Gestionale Logista. Versione 3.0 Ordini Tabacco Manuale Utente Gestionale Logista Versione 3.0 1 Informazioni Generali 3 2 Accettazione Licenza e Autenticazione Primo Accesso 7 3 Vendita 19 3.1.1 Clientela 20 3.1.2 Patentini 24 3.1.3

Dettagli

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Moda.ROA. Raccolta Ordini Agenti

ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Moda.ROA. Raccolta Ordini Agenti ISTRUZIONI PER L UTILIZZO DEL SOFTWARE Raccolta Ordini Agenti AVVIO PROGRAMMA Per avviare il programma fare click su Start>Tutti i programmi>modasystem>nomeazienda. Se il collegamento ad internet è attivo

Dettagli

Manuale Software. www.smsend.it

Manuale Software. www.smsend.it Manuale Software www.smsend.it 1 INTRODUZIONE 3 Multilanguage 4 PANNELLO DI CONTROLLO 5 Start page 6 Profilo 7 Ordini 8 Acquista Ricarica 9 Coupon AdWords 10 Pec e Domini 11 MESSAGGI 12 Invio singolo sms

Dettagli

Guida all utilizzo dei servizi

Guida all utilizzo dei servizi Guida all utilizzo dei servizi Abilitazione ed Accesso al sito 1 Ricezione della mail di abilitazione ai servizi Quando vengono richieste le credenziali di accesso a TotalErg Cardsonline viene inviata

Dettagli

GUIDA PER L UTENTE DEL REGISTRO DEI TEE (aggiornata in data 31 marzo 2015)

GUIDA PER L UTENTE DEL REGISTRO DEI TEE (aggiornata in data 31 marzo 2015) GUIDA PER L UTENTE DEL REGISTRO DEI TEE (aggiornata in data 31 marzo 2015) SOMMARIO PREMESSA... 3 PROCEDURA DI ISCRIZIONE... 4 FUNZIONI REGISTRO... 11 1.1. Transazioni bilaterali... 15 1.1.1. Inserimento

Dettagli

Guida utente alla compilazione delle richieste di contributo on-line per le Associazioni dei Consumatori

Guida utente alla compilazione delle richieste di contributo on-line per le Associazioni dei Consumatori Guida Utente RCP2 Agenzia nazionale per l attrazione degli investimenti e lo sviluppo d impresa SpA Guida utente alla compilazione delle richieste di contributo on-line per le Associazioni dei Consumatori

Dettagli

MANUALE OPERATIVO PER L UTILIZZO ON LINE DELLA GESTIONE INCENTIVI AUTO A GAS DEGLI INCENTIVI MSE

MANUALE OPERATIVO PER L UTILIZZO ON LINE DELLA GESTIONE INCENTIVI AUTO A GAS DEGLI INCENTIVI MSE MANUALE OPERATIVO PER L UTILIZZO ON LINE DELLA GESTIONE INCENTIVI AUTO A GAS DEGLI INCENTIVI MSE Il sito è raggiungibile attraverso i link disponibili sui siti WEB del Consorzio Ecogas (www.ecogas.it)

Dettagli

MANUALE FORNITORI. Portale Fornitori. Guida alla registrazione per consultare i dati contabili

MANUALE FORNITORI. Portale Fornitori. Guida alla registrazione per consultare i dati contabili MANUALE FORNITORI Portale Fornitori Guida alla registrazione per consultare i dati contabili Edizione 01/15 1 Cronologia Edizione Modifica 02/2012 Prima Edizione 04/2013 Seconda Edizione 09/2013 Terza

Dettagli

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014

Abbonamento alla consultazione delle Norme UNI MANUALE D USO. Ver. 1 Settembre 2014 MANUALE D USO Ver. 1 Settembre 2014 Pag. 1 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 UTENTE ABBONAMENTO Pag. 2 di 40 Manuale d uso ver. 2.1 luglio 2014 SPAZIO PERSONALE Dopo aver eseguito il login appare

Dettagli

RE Registro Elettronico

RE Registro Elettronico RE Registro Elettronico Premessa Il RE Registro Elettronico è la sezione della piattaforma WEB che consente, ai Docenti, di utilizzare le funzionalità di Registro di classe e di Registro del professore.

Dettagli

0 - Avvio del programma e registrazione licenza

0 - Avvio del programma e registrazione licenza Tricos Software di gestione Parrucchieri Manuale Utente Software professionali per il settore benessere Prodotto da : Progest di Bozza Giuseppe Via Della Vignaccia 16-21046 - Malnate VA -3356078124 Indice:

Dettagli

ACQUISIZIONE CLIENTI

ACQUISIZIONE CLIENTI 1 ACQUISIZIONE CLIENTI Verifica copertura: www.linkem.com Rivenditori e inserire credenziali Verifica Copertura 2 Verifica copertura: Digitare l indirizzo da verificare e selezionarlo dalla lista che compare

Dettagli

MANUALE PORTALE CLIENTI ARREDO 3 CUCINE

MANUALE PORTALE CLIENTI ARREDO 3 CUCINE MANUALE PORTALE CLIENTI ARREDO 3 CUCINE Autore : Simone Tavella Pagina 1 INDICE 1 PORTALE CLIENTI COS E?. PAG. 3 2 SCHERMATA PRINCIPALE (HOME PAGE). PAG. 4 3 ORDINI RICEVUTI DA CONFERMARE. PAG. 6 4 PORTAFOGLIO

Dettagli

GUIDA UTENTE PRIMA NOTA SEMPLICE

GUIDA UTENTE PRIMA NOTA SEMPLICE GUIDA UTENTE PRIMA NOTA SEMPLICE (Vers. 2.0.0) Installazione... 2 Prima esecuzione... 5 Login... 6 Funzionalità... 7 Prima Nota... 8 Registrazione nuovo movimento... 10 Associazione di file all operazione...

Dettagli

Manuale operativo per i dipendenti

Manuale operativo per i dipendenti Manuale operativo per i dipendenti Assistenza sanitaria dipendenti Versione 01.00 Data: 06.07.2011 Indice Generale Indice Generale...2 Descrizione del processo...3 Modalità di accesso...4 1.1 Accesso dalla

Dettagli

------------------------------------------------------------------------------------------------------------ MANUALE SOFTWARE LOCAZIONI

------------------------------------------------------------------------------------------------------------ MANUALE SOFTWARE LOCAZIONI MANUALE SOFTWARE LOCAZIONI 1. Introduzione... 2 2. Accesso al programma... 2 2.1. Menù principale... 3 3. Dati Fornitura... 3 3.1. Sezione - Dati Fornitura... 4 3.2. Sezione Soggetto richiedente la registrazione...

Dettagli

MANUALE UTENTE. e-support Centre. Indicazioni per un corretto utilizzo del servizio

MANUALE UTENTE. e-support Centre. Indicazioni per un corretto utilizzo del servizio MANUALE UTENTE e-support Centre Indicazioni per un corretto utilizzo del servizio Indice 1 Premessa... 3 2 Amadeus e-support Centre Online. Come Accedere?... 4 3 Amadeus e-support Centre Online... 7 3.1

Dettagli

PORTALE PASSPARTÙ Manuale dell utente VERSIONE 2.0. Copyright 2015 QUI! Group Spa

PORTALE PASSPARTÙ Manuale dell utente VERSIONE 2.0. Copyright 2015 QUI! Group Spa PORTALE PASSPARTÙ Manuale dell utente VERSIONE 2.0 Copyright 2015 QUI! Group Spa Benvenuto in Passpartù! Obiettivo della presente Guida è illustrare il funzionamento del portale Passpartù con tutte le

Dettagli

Manuale Utente. RADAR Osservatorio Lazio MANUALE UTENTE

Manuale Utente. RADAR Osservatorio Lazio MANUALE UTENTE Manuale Utente RADAR Osservatorio Lazio LAIT LAZIO INNOVAZIONE TECNOLOGICA S.P.A. Sede legale: Via Rosa Raimondi Garibaldi, 7-00145 Roma Sede operativa: Via Adelaide Bono Cairoli, 68 00145 Roma Tel: 06/51689800

Dettagli

Guida Utente Rev. 1.01

Guida Utente Rev. 1.01 GateCop - Software Gestione Palestra Guida Utente Rev. 1.01 Installazione e utilizzo applicazione GateCop su PC: avviare il file di installazione Gatecop.Installer.msi. Seguire le istruzioni proposte dalla

Dettagli

Portale Fornitori. Manuale utente. fornitori.snam.it

Portale Fornitori. Manuale utente. fornitori.snam.it Portale Fornitori Manuale utente fornitori.snam.it Indice Introduzione Area pubblica Fruizione dei contenuti Accesso fornitore Tipologie di utenze Ricerca Master esistente Registrazione Login e password

Dettagli

SIREA: SISTEMA DI REVISIONE DELLE ANAGRAFI. Manuale d uso. Versione 14/05/2012 INDICE

SIREA: SISTEMA DI REVISIONE DELLE ANAGRAFI. Manuale d uso. Versione 14/05/2012 INDICE SIREA: SISTEMA DI REVISIONE DELLE ANAGRAFI Manuale d uso. Versione 14/05/2012 INDICE Note tecniche per l utilizzo del Sistema Sirea..2 Sistema di autenticazione.2 Operatori...6 Variazione Responsabile

Dettagli

Service Web F.E.P.A. Fatturazione Elettronica Pubblica Amministrazione

Service Web F.E.P.A. Fatturazione Elettronica Pubblica Amministrazione Service Web F.E.P.A. Fatturazione Elettronica Pubblica Amministrazione Manuale operativo INDICE TERMINOLOGIA... 3 ACCESSO AL SERVIZIO... 5 HOME PAGE... 6 CRUSCOTTO OPERATIVO... 7 MENU UTENTE... 8 MENU

Dettagli

TRASMISSIONE TELEMATICA DEI DATI CONTABILI DEGLI ENTI LOCALI MANUALE UTENTE - PROFILO UTENTE ENTE LOCALE

TRASMISSIONE TELEMATICA DEI DATI CONTABILI DEGLI ENTI LOCALI MANUALE UTENTE - PROFILO UTENTE ENTE LOCALE TRASMISSIONE TELEMATICA DEI DATI CONTABILI DEGLI ENTI LOCALI MANUALE UTENTE - PROFILO UTENTE ENTE LOCALE INDICE 1 INVIO TELEMATICO DATI CONTABILI ENTI LOCALI...4 1.1 ACCESSO AI SERVIZI (AREA RISERVATA)

Dettagli

GESTIONE STRUTTURE SPORTIVE

GESTIONE STRUTTURE SPORTIVE GESTIONE STRUTTURE SPORTIVE K.I.W.A. è il sistema integrato software e hardware che semplifica la gestione operativa e permette una migliore organizzazione delle risorse, ottimizzando tutte le attività

Dettagli

L adesione al servizio telematico

L adesione al servizio telematico L adesione al servizio telematico effettuate le operazioni di generazione dell'ambiente di sicurezza l'utente deve collegarsi via internet, al sito Servizio Telematico doganale Ambiente di Prova e selezionare

Dettagli

Posta Elettronica Certificata Manuale di amministrazione semplificata del servizio PEC di TI Trust Technologies Documento ad uso pubblico Pag. 1 di 33 Indice degli argoment nti 1 Introduzione... 3 2 Caratteristiche

Dettagli

BACK OFFICE OPERATIVO VPOS

BACK OFFICE OPERATIVO VPOS BACK OFFICE OPERATIVO VPOS Codice documento : amministrazione-on-line_v1_e INTRODUZIONE... 3 E-COMMERCE... 3 M.O.T.O.... 3 SICUREZZA... 4 FINALITÀ DEL DOCUMENTO... 5 ACCESSO AL SERVIZIO... 5 GESTIONE UTENTI...

Dettagli

Software di collegamento Dot Com Manuale operativo

Software di collegamento Dot Com Manuale operativo Software di collegamento Dot Com Manuale operativo CAF Do.C. Spa Sede amministrativa: Corso Francia 121 d 12100 Cuneo Tel. 0171 700700 Fax 800 136 818 www.cafdoc.it info@cafdoc.it 1/36 INDICE 1. AVVIO

Dettagli

1. ACCESSO... 2 2. HOME PAGE... 2 3. RICHIEDENTE - INSERIMENTO DI UNA RICHIESTA AUTORIZZAZIONE MISSIONE... 3 4. RICHIEDENTE RIEPILOGO RICHIESTE...

1. ACCESSO... 2 2. HOME PAGE... 2 3. RICHIEDENTE - INSERIMENTO DI UNA RICHIESTA AUTORIZZAZIONE MISSIONE... 3 4. RICHIEDENTE RIEPILOGO RICHIESTE... GESTIONE TRASFERTE MANUALE UTENTE Indice Sommario 1. ACCESSO... 2 2. HOME PAGE... 2 3. RICHIEDENTE - INSERIMENTO DI UNA RICHIESTA AUTORIZZAZIONE MISSIONE... 3 4. RICHIEDENTE RIEPILOGO RICHIESTE... 7 5.

Dettagli

Manuale Utente per l utilizzo della banca dati richiami vivi di Regione Lombardia

Manuale Utente per l utilizzo della banca dati richiami vivi di Regione Lombardia Manuale Utente per l utilizzo della banca dati richiami vivi di Regione Lombardia ATTENZIONE: il manuale è destinato agli utenti che sono già stati registrati nella banca dati dei richiami vivi. Per i

Dettagli

Manuale Front-Office Servizio ConservazioneNoProblem

Manuale Front-Office Servizio ConservazioneNoProblem Manuale Front-Office Servizio ConservazioneNoProblem Versione 2.0 29 OTTOBRE 2015 1 Sommario 1. Accesso all applicazione web... 3 1.1 Autenticazione... 3 1.2 Menù e nome utente... 5 2. Profilo utente...

Dettagli

Nuova Piattaforma Intercent-ER: manuali per gli Operatori Economici

Nuova Piattaforma Intercent-ER: manuali per gli Operatori Economici TMintercent-TMintercent-TMintercent-TMintercent Agenzia per lo sviluppo dei mercati elettronici Nuova Piattaforma Intercent-ER: manuali per gli Operatori Economici Referente Convenzioni - Responsabile

Dettagli

Manuale d uso del Sistema di e-procurement per le imprese

Manuale d uso del Sistema di e-procurement per le imprese Manuale d uso del Sistema di e-procurement per le imprese Guida alla procedura telematica per l invio dei flussi dati relativi alle commissioni a carico dei fornitori Data ultimo aggiornamento: 03/07/2015

Dettagli

GD-Soft s.r.l. - Sviluppo e progettazione di soluzioni software e applicazioni web.

GD-Soft s.r.l. - Sviluppo e progettazione di soluzioni software e applicazioni web. ACCESSO E NAVIGAZIONE MENU DI NAVIGAZIONE PRINCIPALE DA CUI SONO RAGGIUNGIBILI TUTTE LE AREE DEL PROGRAMMA A CUI L UTENTE E ABILITATO MENU RAPIDO PREFERITI CONFIGURABILE DALL UTENTE CHE A SECONDA DELLA

Dettagli

RECUPERO CREDITI. Gestione del Credito Clienti. Release 5.20 Manuale Operativo

RECUPERO CREDITI. Gestione del Credito Clienti. Release 5.20 Manuale Operativo Release 5.20 Manuale Operativo RECUPERO CREDITI Gestione del Credito Clienti Programma pensato per la funzione di gestione del credito: permette di memorizzare tutte le informazioni relative alle azioni

Dettagli

MANUALE PER GLI OPERATORI DELLA PIATTAFORMA PB-GAS G-1

MANUALE PER GLI OPERATORI DELLA PIATTAFORMA PB-GAS G-1 MANUALE PER GLI OPERATORI DELLA PIATTAFORMA PB-GAS G-1 30 settembre 2015 SOMMARIO Introduzione... 2 Tipologie di utenti... 2 Le funzionalità offerte dal portale... 2 Registrazione al portale... 2 Autenticazione...

Dettagli

RILEVAZIONE CAMPIONARIA SULLE AZIENDE LEGNOSE AGRARIE. Manuale d uso. Versione 1 10 luglio 2012 INDICE

RILEVAZIONE CAMPIONARIA SULLE AZIENDE LEGNOSE AGRARIE. Manuale d uso. Versione 1 10 luglio 2012 INDICE RILEVAZIONE CAMPIONARIA SULLE AZIENDE LEGNOSE AGRARIE SGR-ILA: SISTEMA DI GESTIONE DELLA RILEVAZIONE Manuale d uso. Versione 1 10 luglio 2012 INDICE Introduzione... 3 Sistema di autenticazione... 4 OPERATORI...

Dettagli