In ICS cerchiamo sempre nuovi modi per aiutarvi a stare bene a casa vostra.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "In ICS cerchiamo sempre nuovi modi per aiutarvi a stare bene a casa vostra."

Transcript

1 GIUGNO/LUGLIO 2015 Care Connections: nuovi modi per aiutarvi a rimanere in salute In ICS cerchiamo sempre nuovi modi per aiutarvi a stare bene a casa vostra. Per questo motivo abbiamo appena lanciato un programma pilota chiamato Care Connections, concepito per addestrare gli addetti all assistenza a domicilio ad aiutare i membri di ICS, in particolar modo quelli che hanno avuto una recente crisi di salute, a rimanere il più sani possibile ed evitare visite in pronto soccorso, degenze in ospedale e nuovi ricoveri non necessari. Se possedete i requisiti necessari, il vostro assistente sanitario domiciliare riceverà l addestramento Care Connections da un assistente senior della propria agenzia durante le visite a domicilio e telefonicamente. L addetto all assistenza a domicilio imparerà a riconoscere i primi segni di possibili problemi di salute che indicano la necessità di cure mediche o di un altro tipo di aiuto. L addetto all assistenza a domicilio sarà istruito sul modo migliore per comunicare ciò che osserva a un infermiere della propria agenzia, il quale potrà informare il vostro team di gestione dell assistenza di ICS se necessitate di ulteriori cure. Alcuni addetti all assistenza a domicilio saranno anche addestrati a utilizzare uno speciale smartphone per avvisare la propria agenzia e ICS di eventuali variazioni nelle vostre condizioni. Questa sarà una parte importante del programma pilota Care Connections destinato specialmente ai membri di ICS che soffrono di cattiva salute o che hanno avuto una recente crisi di salute o sono tornati a casa da una degenza di ospedale. In generale, potete pensare agli assistenti senior del programma Care Connections come a un estensione del team di gestione dell assistenza di ICS. Questo personale può visitarvi durante o dopo una degenza in ospedale per assicurarsi che abbiate tutto l aiuto e i servizi di cui avete bisogno durante il ricovero e che voi, il vostro addetto all assistenza a domicilio e la vostra famiglia sappiate quali farmaci state assumendo e quando e come assumerli, oppure per assicurarsi che abbiate prenotato importanti visite mediche e pianificato come recarvi a tali appuntamenti. Se avrà successo come prevediamo, il programma Care Connections in seguito sarà esteso per servire più membri di ICS. Per eventuali domande sul programma Care Connections, contattate il vostro responsabile delle cure di ICS. IN QUESTO NUMERO Rick Surpin 2 Dalla scrivania del Presidente PROFILO DELLO STAFF 3 Edwin Ramos Jr. Responsabile Unità gestione documenti e Servizi di accompagnamento/ interpretariato Focus sui membri 4-5 Salute e prevenzione 6 Direttive avanzate Profilo dei membri 7 Veta Walters FIDA Extra: FAQ di IDT 8 Nella notizia 10 ICS mensile 12 Programmi per i membri Robert Gholson, Membro di ICS dal 2014.

2 Ufficio amministrativo: 257 Park Avenue South, 2nd Floor, New York, NY Centri membri: 25 Elm Place, 5th Floor Brooklyn, NY East Fordham Road, 10th Floor Bronx, NY ICS Se foste una mosca sul muro di uno dei nostri uffici di Independence Care System, uno dei termini che sentireste ripetere più spesso durante la giornata è programma pilota. Ogni giorno, uno dei nostri dipartimenti collauda nuove idee e nuovi modi di fare le cose, sempre con lo scopo di apprendere come supportare meglio la vostra salute e la vostra indipendenza. Molti di questi programmi pilota procedono quindi fino a diventare parte delle pratiche standard di ICS. Natalie Flowers, membro di ICS dal Negli ultimi mesi di lavoro abbiamo concentrato molta della nostra attenzione su uno dei più grandi programmi pilota di sempre, il piano FIDA per persone doppiamente idonee per Medicare e Medicaid. FIDA è un progetto dimostrativo triennale cui ICS partecipa con l aspettativa di avere successo nella creazione di una forma di cura continuativa per persone con esigenze di assistenza a lungo termine. Forse continuativa non sarà la prima parola a cui pensano molti partecipanti all ICS Community Care Plus FIDA-MMP, ma questo piano è nuovo per tutti: per voi, per ICS e per il nostro staff che lo sta implementando, per i nostri fornitori e per i governi statali e federali che lo amministrano e lo finanziano. Stiamo tutti imparando come gestirlo al meglio strada facendo. In ogni caso, siamo comunque convinti che FIDA si basi su una valida idea: offrirvi la possibilità di usufruire di un piano incentrato sulla Con programmi innovativi come Care Connections, ICS sta lavorando per garantire che il tempo del vostro assistente sia ben speso a vostro favore. persona che copra tutte le vostre esigenze in materia di assistenza, con un assistente sanitario domiciliare, attrezzature mediche durevoli, cure oculistiche e dentistiche, un fornitore di assistenza primaria, medicina comportamentale, farmaci, ricovero ospedaliero ecc., il tutto in un unica soluzione. Dalla scrivania di Rick Surpin, Presidente ICS Ma FIDA non è l unico programma pilota portato avanti da ICS. La nostra storia di copertina di questo mese riguarda un programma chiamato Care Connections che crediamo sarà il modello per i servizi di assistenza personale che forniamo a molti nostri membri. Basandoci su ciò che abbiamo appreso da un programma pilota precedente servendoci della tecnologia telesalute, Care Connections punta ad aiutare il vostro assistente a supportarvi fornendogli gli strumenti necessari per monitorare la vostra salute e prevenire l insorgere di nuove crisi. In parole povere, serve a tenervi lontano dagli ospedali e a farvi stare a casa vostra. Il costo più elevato delle cure a lungo termine è quello delle ore di lavoro degli assistenti sanitari personali. La nostra sfida consiste nel conciliare tale costo con una riduzione del ricorso a ospedale e pronto soccorso, per fare in modo che il reale valore dei servizi di assistenza domiciliare sia visibile a tutti, in particolar modo ai governi statali e federali che li pagano. Con programmi innovativi come Care Connections, ICS sta lavorando per garantire che il loro tempo sia ben speso a vostro favore. PROFILO DELLO STAFF Edwin Ramos, Responsabile, DMU e Servizi di accompagnamento/interpretariato Recentemente abbiamo lanciato sul nostro sito Web una serie pianificata di video, destinata ai potenziali dipendenti, che mostra come ICS riconosce e premia il duro lavoro e i talenti straordinari dei nostri dipendenti. Abbiamo scelto di iniziare con la storia di Edwin Ramos, responsabile dell Unità gestione documenti e dei Servizi di accompagnamento/interpretariato di ICS. Edwin è il primo a dire di essere cresciuto in un quartiere difficile. Vengo dal Lower East Side, sono nato e cresciuto lì, racconta. Sono cresciuto negli anni 80 e 90 quando in giro c erano solo gang e droga, così dovevi cercare di sopravvivere. Ho un fratello e un cugino disabili, quindi per me lavorare con le persone di cui mi occupo ora non è una cosa nuova. Anzi, lo faccio molto volentieri. Altri datori di lavoro forse non avrebbero guardato oltre la facciata indurita dalla vita di strada di Edwin per scoprire il forte potenziale al suo interno. ICS lo ha fatto. Edwin lavorava come guardia di sicurezza presso un negozio di Brooklyn quando un cugino che lavora in ICS come infermiere gli parlò di una posizione aperta per un accompagnatore-traduttore. Edwin prese l occasione al volo e fu assunto il giorno successivo. Nel suo nuovo lavoro, talvolta aveva il doppio compito di accompagnare infermieri o assistenti sociali in zone difficili e di tradurre per membri la cui lingua principale era lo spagnolo. Nel 2009 ero ancora un accompagnatore, ricorda. In quel periodo persi mio fratello per un tumore in giovane età. Se non fosse stato per ICS e per il sostegno che ho ricevuto e per la flessibilità, ora non mi troverei dove sono arrivato. Edwin Ramos Jr. con sua madre Nilda, il nipote Jeremiah e la nipote Maya. I supervisori di Edwin videro in lui qualità di leadership e gli offrirono la sua nuova posizione, nella quale gestisce due dipartimenti: Accompagnamento/interpretariato Fare il tuo lavoro ogni giorno e sapere che stai aiutando qualcuno? È già questa una bella ricompensa. e l Unità gestione documenti (le persone che si assicurano che tutti i documenti MLTC e FIDA- MMP siano in ordine). Metto passione in quello che faccio, afferma Edwin. Non è un lavoro qualsiasi non è uno di quei lavori che ti tocca fare ma non ti rende felice. Io sono felice di avere a che fare ogni giorno con le persone di cui mi occupo Sono persone splendide. Fare il tuo lavoro ogni giorno e sapere che stai aiutando qualcuno? È già questa una bella ricompensa. Per vedere la storia di Edwin, visitate Rimanete sintonizzati per altri video sullo staff questa estate! Visitate il nostro sito! Leggete i post settimanali sul blog all indirizzo blog Ricevete The Independent in spagnolo, russo, cinese, coreano, haitiano-creolo e italiano 3

3 FAQ Che cos è un Ombudsman? L Ombudsman è un funzionario indipendente che indaga sui reclami presentati dai partecipanti su ICS Community Care Plus FIDA-MMP. Lo stato di New York ha creato un programma di tutela dei partecipanti denominato Rete di consulenza indipendente per i consumatori (Independent Consumer Advocacy Network, ICAN), il cui scopo è fornire ai partecipanti assistenza gratuita e riservata su qualsiasi servizio offerto da ICS Community Care Plus FIDA-MMP. ICAN può essere contattato tramite il numero verde oppure attraverso il sito Focus sui Novità: ADA25NYC Nel 2015 ricorre il 25 anniversario dell Americans with Disabilities Act. Questa legge innovativa è stata fondamentale per garantire accesso e inclusione alle persone con disabilità. Per onorare gli incredibili risultati del movimento per i diritti dei disabili e ispirarne il brillante futuro, la Città di New York ha annunciato ADA25NYC, un evento già in corso il cui culmine sarà il 26 luglio, giorno del 25 anniversario della firma della legge. Oltre a numerose conferenze, mostre ed altri eventi di svago, il 12 luglio si terrà a Manhattan la prima Parata annuale dell orgoglio disabile. Per ulteriori informazioni su ADA25NYC, visitate AGGIORNAMENTO DEL CONSIGLIO DEI MEMBRI L ultima riunione del Consiglio dei membri si è tenuta il 13 marzo presso ICS Brooklyn. Il Presidente di ICS, Rick Surpin, e il Direttore operativo, Regina Estela, hanno partecipato per presentare una panoramica di ICS Community Care Plus FIDA-MMP e per rispondere alle domande dei membri. Le preoccupazioni più urgenti dei membri riguardano il network di fornitori di ICS Community Care Plus FIDA-MMP. Varie persone hanno riferito che i loro medici o ospedali non fanno ancora parte del piano. Rick ha spiegato che ICS si staimpegnando al massimo per far entrare nel piano Membri il maggior numero possibile di fornitori attuali dei nostri membri. Dal momento che comprendiamo l importanza di un rapporto di lunga durata con un medico, Rick ha incoraggiato i membri a parlare di FIDA con i propri medici e a segnalarci se non fanno ancora parte del nostro network. Rick ha affermato che il piano copre 90 giorni di continuità assistenziale per garantire che i membri possano continuare a vedere i propri medici abituali mentre ICS lavora per inserirli nel nostro network. Ha quindi chiesto che i membri con fornitori non ancora inclusi nel piano li segnalino al proprio responsabile delle cure e tramite ad Anna Fay, Vicepresidente senior di Servizi di vita indipendente Alcuni ospedali con cui abbiamo rapporti sono stati inseriti facilmente nel nostro network FIDA, mentre per altri è necessario più tempo. Alcuni ospedali hanno detto a tutti i piani di New York City di non voler far parte di FIDA, pertanto il raggiungimento di accordi con queste strutture richiederà tempi più lunghi. Rick ha ripetuto che ogni piano come Community Care Plus FIDA-MMP presenta molti vantaggi per i nostri membri; ha affermato che, se preferiscono, i membri di ICS possono rimanere temporaneamente nel piano MLTC. Anche a suo parere il governo statale e federale alla fine vorrà che tutti aderiscano a un piano che fornisce assistenza primaria, trattandosi di un progetto dimostrativo abbiamo tempo per lavorare con membri e fornitori per spiegare loro il piano e fare in modo che tutti siano ben informati. Un membro ha chiesto una spiegazione del termine Ombudsman. Il ruolo dell Ombudsman è aiutare i partecipanti del programma FIDA in caso di appelli, reclami o cambi di piani. L Ombudsman del programma FIDA sarà invitato a una delle prossime riunioni del Consiglio dei partecipanti. Fatti ICS in breve! ICS ha più di 50 membri che hanno 100 anni o più! Al 1 maggio, il nostro membro più anziano è Veta Walters, di 110 anni; potete vedere il suo profilo a pagina 7. Circa 900 dei nostri membri, pari al 16 percento, hanno meno di 50 anni. Cosa volete sapere in breve di ICS? Inviate le vostre domande alla Posta dei membri! Posta dei membri Vi piace The Independent? O avete suggerimenti per migliorarlo? Vogliamo conoscere le vostre opinioni! Inviate il vostro feedback a Oppure inviate i vostri commenti per posta a Christofer Pierson, Independence Care System, 151 West 30th St, 10th Floor, New York, NY (USA). DISPONETE DI UN DISPOSITIVO DI MOBILITÀ DI BACKUP? Se utilizzate un dispositivo di mobilità come una sedia a rotelle o uno scooter, dovreste disporre di un dispositivo di backup nell eventualità che il vostro dispositivo primario necessiti di manutenzione o riparazione. Il vostro dispositivo di backup deve essere in grado di servirvi nelle incombenze quotidiane per periodi fino a un mese mentre la vostra sedia primaria viene riparata. Com è possibile ricevere un dispositivo di backup? Il processo è identico a quello eseguito per ottenere il dispositivo primario. 1. Il vostro medico vi rilascia una prescrizione per la valutazione di una nuova sedia a rotelle. 2. Presentate la prescrizione al vostro responsabile delle cure (Care Manager, CM) o all equipe interdisciplinare (InterDisciplinary Team, IDT). 3. Il CM presenta la prescrizione e una richiesta di nuova attrezzatura al Dipartimento di riabilitazione di ICS. 4. Il Dipartimento di riabilitazione di ICS esamina la richiesta e vi assegna a una clinica per la valutazione. 5. Riceverete una comunicazione a mezzo posta su quando e dove presentarvi per la valutazione. Una volta ricevuta la vostra nuova sedia, ricordate di eseguire la manutenzione necessaria. Se il dispositivo è a funzionamento elettrico, assicuratevi che la batteria venga ricaricata regolarmente, per un intera notte ogni due-tre settimane. Chiedete che il compito di mantenere carico il vostro dispositivo sia inserito nel Piano di assistenza del vostro assistente personale. Potete eseguire la manutenzione di qualsiasi dispositivo iscrivendovi in orario di ufficio al nostro centro per membri di Brooklyn il mercoledì e il giovedì, oppure al centro nel Bronx il venerdì. Siamo qui per aiutarvi a muovervi! Israat Noor, Membro di ICS dal 2006 Nell immagine appare con il suo bimbo di due mesi, Samin Sarower. Laina Karavani, Membro di ICS dal 2010 Nell immagine appare con il marito Josh e il loro bimbo di sei mesi Max. ICS mi ha realmente cambiato la vita. Quando ho ricevuto la mia sedia a rotelle motorizzata, mi sono sentita libera. Mi sento come se potessi volare. ICS è attento e sempre presente per aiutare. 4 5

4 Salute e prevenzione Prepararsi per il passaggio a miglior vita Tutti gli esseri umani muoiono, ma pochissimi di noi ne parlano, anche quando i nostri cari invecchiano e l inevitabile diventa imminente. Secondo una statistica fornita da The Conversation Project (theconversationproject.org), un organizzazione che promuove una discussione responsabile sulla morte, il 90 percento delle persone ritiene che sia importante parlare di cosa desiderano per sé e per i propri cari in termini di cure di fine vita, ma meno del 30 percento lo fa davvero. Che cosa ci trattiene dal parlarne? Che cosa ci impedisce di avere queste conversazioni sulla fine della vita? Ci sono molti motivi per questa riluttanza, a quanto pare. Ad esempio, in alcune culture si crede che parlare della propria morte la farà accadere. Un idea del genere è decisamente un ostacolo molto forte al preparare un testamento biologico! Un altro problema consiste nel non avere una comprensione chiara della pratica medica. Sapevate che il 90 percento dei medici non vuole essere sottoposto a rianimazione cardiopolmonare (CardioPulmonary Resuscitation, Quasi il 75 percento degli americani vuole morire nella propria casa, ma solo il 25 percento realizza questo desiderio. CPR) durante le proprie cure di fine vita? Perché? A quanto pare, anche se nelle serie televisive la CPR salva la vita del paziente nel 75 percento dei casi, la maggior parte dei medici sa che nella vita reale succede solo nell 8 percento dei casi. E di quell 8 percento che non muore grazie alla CPR, la maggior parte sopravvive con una qualità della vita notevolmente peggiorata. Se non sapete che alcune procedure mediche non sono così utili come pensate, è difficile prendere la decisione giusta per voi nello scegliere se le volete includere nel vostro piano di cura. I disaccordi tra familiari sono spesso un altra barriera alle conversazioni sulle cure di fine vita. Voi e i vostri fratelli siete d accordo sul fatto che rimuovere il tubo di alimentazione sia ciò che vorrebbero i vostri genitori? Sareste in grado di esaudire gli ultimi desideri di un familiare anche se fossero in contrasto con tutto quello in cui credete? Per avere una conversazione efficace, non potete limitarvi a parlarne con il familiare sofferente, ma dovete coinvolgere tutte le persone interessate. Perché farlo quando è così difficile? Sì, parlare della morte non è facile. Eccovi alcuni dati: 8 americani su 10 affermano di non volersi sottoporre a terapia intensiva quando saranno in fin di vita, ma pochi lasciano volontà scritte per assicurarsi che il loro desiderio venga rispettato. Quasi il 75 percento degli americani vuole morire nella propria casa, ma solo il 25 percento realizza questo desiderio. Qualsiasi siano i nostri desideri personali sulla fine della nostra vita, per chiunque speri di avere una bella morte è essenziale lasciare dichiarazioni anticipate di trattamento. Ma non riusciremo a definire queste dichiarazioni anticipate se non riusciamo nemmeno ad avere una conversazione su quello che vogliamo. E allora, come possiamo sentirci più nostro agio nel parlarne? Possiamo iniziare parlando dei dettagli pratici: In punto di morte volete essere soli o preferite avere accanto altre persone? Volete interventi medici come la CPR? Volete sospendere la somministrazione di acqua o cibo dopo un certo punto? La vostra famiglia è d accordo sulle questioni riguardanti le cure di fine vita? Che cosa significa per voi qualità della vita? Cos è la dichiarazione anticipata di trattamento? La dichiarazione anticipata di trattamento è un documento che informa medici e operatori sanitari su come procedere con le cure nel caso non siate più in grado di comunicare i vostri desideri. Due tipi di dichiarazione anticipata sono la delega per i servizi sanitari (una dichiarazione che stabilisce chi volete che prenda le decisioni che vi riguardano qualora non siate in grado di farlo personalmente) e il testamento biologico (che specifica quali misure volete o non volete siano prese per salvarvi la vita). Se non avete già preparato una dichiarazione anticipata, vi invitiamo a parlarne con la vostra famiglia, il vostro medico e il vostro responsabile delle cure e di redigerne una oggi stesso. PROFILO DEI MEMBRI G iunta a 110 anni, il membro di ICS Veta Walters ha davvero vissuto a lungo. Nonostante sia fisicamente fragile, Veta ha ancora una grande vivacità e lo spirito per scherzare con il medico che la visita regolarmente a domicilio. Questa primavera abbiamo fatto visita a Veta nella sua casa di Crown Heights per ascoltare la sua storia. Con noi erano presenti sua figlia Clarice, che vive con Veta, l altra figlia Lynette in visita dalla Giamaica e Marva Bromfield, l assistente sanitario personale che si prende cura di Veta da circa due anni. Da ragazza ero abituata a spazzare il cortile, lavare i panni, andare a fare compere, cucinare e andare in chiesa, ci ha detto Veta con l aiuto di Marva. Avendo perso buona parte dell udito, Veta trova più facile comunicare tramite Marva, con cui ha trascorso gran parte del suo tempo e con cui si sente più a suo agio, poiché anche Marva è giamaicana. Veta è cresciuta nel distretto di Grove Place di Manchester, in Giamaica, dove ha vissuto con i genitori e ha poi cresciuto cinque figlie e cinque figli. La famiglia svolgeva lavori agricoli coltivando mais, yam, caffè, banane, patate dolci e piselli. Veta ci ha detto di amare New York City e di essere arrivata a Brooklyn dopo che una delle sue figlie si era trasferita qui, iniziando a inviare denaro per il resto della famiglia. Per molti anni, è tornata spesso a casa propria in Giamaica. Alla domanda perché crede di aver vissuto così a lungo, Veta ci ha risposto: Perché altre persone si sono sempre prese buona cura di me. Mia madre Rosa si è presa davvero molto cura di me quando ero Veta Walters Alla domanda perché crede di aver vissuto così a lungo, Veta ci ha risposto: Perché altre persone si sono sempre prese buona cura di me. piccola. E ora è lei a farlo, ha aggiunto Veta indicando Stacey DeWitt, la sua assistente sociale di ICS. È evidente che anche le figlie di Veta e la sua assistente Marva si prendono molto cura di lei. Veta consuma gli stessi cibi con cui è cresciuta, in particolar modo porridge di farina di mais e una minestra giamaicana fatta con carote, zucca, patate e pollo. Quando Stacey ha chiesto a Marva se Veta mangia abbastanza e ha tutto ciò di cui ha bisogno, Marva ha risposto in modo da non lasciare dubbi sulla sua serietà: Sai che ti chiamerei subito al telefono se non fosse così. Nonostante la sua età, Veta non assume farmaci. Durante un recente check-up, il suo medico le ha detto che sarebbe felice di avere una pressione sanguigna buona come quella di Veta. Bene, ha risposto Veta. Quando pensa che potrò tornare a lavorare? Signora Walters, ha risposto il medico, lei non può più lavorare nei campi perché non è in grado di camminare. E perché viene qui, se non può farmi camminare?, ha chiesto allora Veta. Se non può farmi camminare, non c è bisogno che venga a farmi tutte queste visite a domicilio! Durante un recente check-up, il suo medico le ha detto che sarebbe felice di avere una pressione sanguigna buona come quella di Veta. Per il suo 110 compleanno il 14 dicembre, Veta ha festeggiato con una torta e con alcuni dei suoi numerosi nipoti venuti a trovarla per l occasione. Oh, mi ha fatto così tanto piacere, ci ha detto con un sorriso sul viso. Hanno portato un sacco di ottimo cibo. Nel salutarci, Stacey ha chiesto a Veta, che ha un aspetto davvero radioso, Lei è così bella, che cosa la aiuta a restare così splendida? Dopo averci pensato per qualche secondo, Veta ha risposto: Dio. Auguriamo a questo splendido membro di ICS un sano e felice 111 anno di vita e molti altri ancora! 6 7

5 FIDA Extra: L Equipe interdisciplinare Che cos è un equipe interdisciplinare (IDT) e chi ne fa parte? Una IDT è l equipe che scegliete, con l aiuto del vostro responsabile delle cure, per creare un piano per la vostra assistenza sanitaria nell ambito di ICS Community Care Plus FIDA- MMP. La vostra equipe interdisciplinare comprende il vostro fornitore di assistenza primaria (PCP), il responsabile delle cure e altre figure da voi scelte per aiutarvi a creare un Piano dei servizi incentrati sulla persona (Person-Centered Service Plan, PCSP) e a prendere decisioni riguardanti la copertura. L assistente sociale di ICS Iliana Quinones. 8 Quali sono le differenze tra un equipe interdisciplinare e un team di gestione dell assistenza (CMT, Care Management Team)? Ogni membro di ICS viene assegnato a un team di gestione dell assistenza (CMT) in base a codice postale, lingua o specialità medica. Ognuno di questi team assegna un responsabile delle cure incaricato di lavorare con voi alla coordinazione dell assistenza e mette a vostra disposizione infermieri, assistenti sociali e altri membri dello staff per assistervi nella coordinazione dell assistenza. Inoltre, se partecipate al piano ICS Community Care Plus FIDA-MMP, il vostro responsabile delle cure vi aiuterà a comporre la vostra equipe interdisciplinare (IDT) personale per creare un Piano dei servizi incentrati sulla persona (PCSP) di assistenza esclusivo per voi. Se attualmente non avete un PCP, dovete parlarne con il vostro responsabile delle cure. Che cos è un Piano dei servizi incentrati sulla persona (PCSP)? Il PCSP è il vostro piano di assistenza sanitaria esclusivo per i servizi e le forniture che riceverete a sostegno della vostra salute e dei vostri obiettivi di assistenza a lungo termine. Il PCSP viene elaborato dall equipe interdisciplinare con la vostra collaborazione. Che cos è un fornitore di assistenza primaria (PCP)? Il PCP è un medico o altro operatore sanitario che ha la responsabilità di fornirvi molti dei servizi di assistenza preventiva e primaria. Il PCP può essere un medico di base, un infermiere o un assistente medico. Il mio PCP deve far parte della mia equipe interdisciplinare? Sì, perché la dimostrazione FIDA lo richiede. È importante che il vostro PCP sia l operatore sanitario nella condizione migliore per comprendere le vostre esigenze e guidarvi nella creazione del vostro PCSP. Se il vostro PCP non è in grado di partecipare personalmente alle riunioni dell equipe interdisciplinare, potrà farlo telefonicamente. Se il PCP non è disponibile, potrà delegare l incarico a una figura qualificata del suo ufficio che conosce la vostra anamnesi medica e i vostri problemi di salute. E se non ho un PCP? O se non mi piace o non mi fido del mio PCP attuale? Parlate con il vostro responsabile delle cure. Il responsabile vi aiuterà a scegliere un PCP tra gli oltre medici di assistenza primaria del network di ICS Community Care Plus FIDA-MMP. E se il mio PCP non fa parte del network di ICS Community Care Plus FIDA-MMP? ICS farà ogni sforzo per inserire il vostro PCP nel network. Nel frattempo, potrete conservare il vostro PCP per 90 giorni dalla vostra data di iscrizione, e dovrete inserirlo nella vostra equipe interdisciplinare. Posso utilizzare il mio neurologo o fisiatra come mio PCP? No, non è possibile indicare uno specialista come PCP. Neurologi e fisiatri sono specialisti in un campo della medicina o in condizioni come sclerosi multipla o lesioni della colonna vertebrale. Ovviamente siete invitati a inserirli nella vostra equipe interdisciplinare, ma è fondamentale che inseriate un medico generico, qualcuno in grado di garantire che ci si prenda cura della vostra salute generale e che siano eseguite le cure preventive di routine (ad esempio vaccinazioni antinfluenzali, controlli della pressione sanguigna, controllo del peso, ecc.). Pertanto, se attualmente non avete un PCP, dovete parlarne con il vostro responsabile delle cure. Il responsabile vi aiuterà a trovarne uno. Potete incontrarvi nella vostra abitazione, presso ICS o in un altra sede da voi selezionata, a condizione che sia abbastanza riservata per garantire la vostra privacy. Che cosa fa il mio responsabile delle cure? Il vostro responsabile delle cure è responsabile dell implementazione del vostro piano di assistenza. Il responsabile organizza le riunioni della vostra equipe interdisciplinare, gestisce lo staff che vi fornisce i servizi e le forniture di cui avete bisogno e in generale vi aiuta a muovervi all interno del vostro piano di assistenza sanitaria. Che cosa accade se desidero un responsabile delle cure differente? Per richiedere un responsabile delle cure differente, potete scrivere o parlare con il leader del suo team. Con che frequenza si riunisce l equipe interdisciplinare? La vostra equipe interdisciplinare si riunisce durante i primi due mesi dalla vostra iscrizione al piano ICS Community Care Plus FIDA- MMP, quindi ogni sei mesi dopo tali riunioni. In caso di ricovero in ospedale o di variazione delle vostre condizioni, la vostra equipe interdisciplinare si incontrerà per prendere eventuali provvedimenti necessari per il vostro PCSP. Quanto durano le riunioni dell equipe interdisciplinare? La durata delle riunioni varia a seconda dei vostri problemi e del vostro stato di salute attuali. Devo partecipare di persona? Tutte le persone dell equipe interdisciplinare devono partecipare sempre di persona? La sede della riunione è a vostra scelta. Potete incontrarvi nella vostra abitazione, presso ICS o in un altra sede da voi selezionata, a condizione che sia abbastanza riservata per garantire la vostra privacy. Le riunioni della vostra equipe interdisciplinare possono essere condotte anche telefonicamente per alcuni membri, tra cui il vostro PCP. Il mio caregiver familiare può partecipare alle riunioni al mio posto? Il vostro caregiver familiare è sempre il/la benvenuto/a alle riunioni della vostra equipe interdisciplinare. Inoltre, qualora non siate in grado di partecipare a causa di problemi di salute o altri problemi medici, il vostro caregiver familiare può partecipare al vostro posto. E se non desidero partecipare a queste riunioni dell equipe interdisciplinare? Dal momento che le riunioni dell equipe interdisciplinare vi riguardano direttamente, e dato che voi siete il miglior giudice della vostra condizione e della vostra salute, vi invitiamo caldamente a partecipare personalmente e/o tramite il vostro caregiver familiare alle riunioni della vostra equipe interdisciplinare. Se ritenete davvero di non voler partecipare, dovete firmare una dichiarazione in tal senso. Parlate con il vostro responsabile delle cure su come rinunciare a partecipare. 9

6 Nella notizia 10 Nuovi modi per chiamare e utilizzare un taxi accessibile alle sedie a rotelle Siete mai andati a trovare amici o a un evento sociale a Manhattan e avete pensato di tornare a casa prendendo un taxi invece di attendere un passaggio accessibile per le vostre esigenze? Oggi farlo è più facile che mai. A New York City vi sono circa 600 taxi accessibili alle sedie a rotelle su una flotta di vetture, pari ad appena il 5 percento. Può non sembrare molto, ma è un miglioramento rispetto agli zero taxi accessibili presenti in città solo poco più di dieci anni fa. La buona notizia è che la città ha concordato di rendere accessibile metà della sua flotta entro il 2020, e ha aggiunto un supplemento di 0,30 dollari a ogni corsa fino ad allora per aiutare a finanziare questo piano. Inoltre, se state cercando un taxi accessibile a Manhattan, potete chiamare elettronicamente una vettura che vi raggiungerà proprio dove vi trovate. Vi sono inoltre notizie ancora migliori per le persone che utilizzano Access-a-Ride a Manhattan: la Metropolitan Transit Authority (MTA) e la Taxi and Limousine Commission (TLC) hanno unito le proprie forze per dar vita a un programma che renderà disponibili i taxi accessibili per il trasporto di disabili ovunque Accessa-Ride arrivi attualmente e al prezzo ridotto di 2,75 dollari a corsa. I partecipanti a questo programma possono usufruire di tutti i vantaggi del normale servizio di taxi al costo di una corsa di Access-A-Ride. Come chiamare un taxi Esistono numerosi modi per chiamare un taxi accessibile a Manhattan. Per prima cosa, se vi capita di vederne uno in strada, potete chiamarlo con un gesto o un fischio. In alternativa potete: Chiamare il 311 Chiamare direttamente il NYC Accessible Taxi Dispatch Program al numero: Inviare un SMS all addetto all invio delle vetture: Riservare un taxi online (www.nycaccessibledispatch.org). Chiamare elettronicamente un taxi mediante l app Wheels on Wheels (disponibile gratuitamente per iphone e Android) Questo servizio è disponibile solo per tragitti in taxi con partenza da Manhattan a sud della 96 strada. Se vivete nella parte settentrionale di Manhattan o in qualsiasi altra zona, potete trovare un elenco delle società con flotte accessibili compilato da TLC all indirizzo html/tlc/html/passenger/accessible. shtml. In alternativa potete chiamare il 311 e chiedere informazioni sui taxi accessibili della vostra zona. Utilizzare un taxi per corse Access-A-Ride Ogni metodo disponibile per chiamare un taxi accessibile a Manhattan funziona anche per il programma Access-a-Ride Yellow Taxi Debit Card. I partecipanti a questo programma possono usufruire di tutti i vantaggi del normale servizio di taxi al costo di una corsa di Access-A-Ride. Non essendovi altri passeggeri da prelevare o lasciare, la durata del viaggio può essere sensibilmente inferiore a quella di una corsa condivisa. Se prenotate il vostro tragitto tramite il programma TLC Accessible Dispatch, per la maggior parte delle corse il taxi arriverà entro 15 minuti dalla richiesta, e il conducente attenderà 10 minuti dopo l arrivo al luogo di prelievo. I partecipanti al programma pagano lo stesso costo di un normale tragitto in taxi come previsto per una corsa Access-A-Ride, equivalente al costo di una corsa in metropolitana, vale a dire 2,75 dollari. Effettuando il pagamento anticipato di un minimo di 10 viaggi (27,50 dollari), riceverete una carta di debito prepagata con un saldo pari al valore di 10 tariffe. Per pagare la corsa striscerete la carta di debito nel lettore di carte di credito del taxi fino a consumare tutto il credito presente. Secondo il TLC, l obiettivo è rendere questo programma disponibile ovunque a New York City; ciononostante non sono state fornite le date di questa estensione. Per sapere se siete idonei a partecipare al programma, potete chiamare la hotline della Program Subscription Unit di Access-A-Ride al numero , dalle 8:00 alle 17:00, sette giorni la settimana. Ezequiel Garcia and Mercedes De La Cruz, specialisti di Community Engagement di ICS. UN CHIARIMENTO SUL TESTO Chi si iscrive a ICS, diventa un partecipante a uno dei nostri piani e un iscritto o membro di ICS e della comunità ICS. Di solito, coloro che partecipano al nostro piano MLTC sono stati definiti membri. Gli ideatori del progetto pilota FIDA-MMP, tra cui il programma FIDA-MMP di ICS, chiamano le persone che si iscrivono ai piani FIDA partecipanti. Per coerenza col passato e per accogliere allo stesso tempo la nuova terminologia, in questa pubblicazione troverete le espressioni membri e partecipanti. Ma qualunque sia la parola che utilizziamo, ci riferiamo alle persone che abbiamo l onore di servire. Esonero di responsabilità ICS Community Care Plus FIDA-MMP è un piano di cure gestite basato su accordi sia con Medicare che con il New York State Department of Health (Dipartimento della sanità dello stato di New York) Medicaid per offrire ai partecipanti i benefici di entrambi i programmi attraverso la dimostrazione FIDA. Per informazioni su ICS Community Care Plus FIDA-MMP contattare il nostro numero verde ICS.1212 (TTY: ICS.4TTY), dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 20:00, o contattare il New York Enrollment Broker al numero FIDA TTY dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:30 alle ore 20:00, il sabato dalle ore 10:00 alle ore 18:00, o visitare il sito Abbiamo servizi gratuiti di interpretariato per rispondere a qualsiasi domanda possiate avere sul piano sanitario e terapeutico. Per avere un interprete, è sufficiente chiamarci al numero ICS Qualcuno che parla la vostra lingua vi aiuterà. È un servizio gratuito. Per avere questa pubblicazione in altri formati, come in braille o stampato a grandi caratteri, chiamare il numero ICS.2525 (TTY: ICS.4TTY) dalle 8:00 alle 20:00. Lo stato di New York ha creato un programma di tutela dei partecipanti denominato Rete di consulenza indipendente per i consumatori (ICAN) al fine di fornire ai partecipanti assistenza gratuita e riservata su qualsiasi servizio offerto da ICS Community Care Plus FIDA-MMP. È possibile contattare ICAN al numero verde (TTY: 711) oppure online all indirizzo icannys.org. Visitate il nostro sito! Leggete i post settimanali sul blog all indirizzo blog Ricevete The Independent in spagnolo, russo, cinese, coreano, haitiano-creolo e italiano 11

7 257 Park Avenue South, 2nd Floor New York, NY NON-PROFIT ORG. U. S. POSTAGE PAID New York, N. Y. Permit No Notizie principali sui programmi ICS Giorni feriali Programmi dedicati ad Arti e Mestieri, ICS Brooklyn, orari diversi Martedì Programmi dedicati alle Arti, ICS Bronx, 10:00-15:00 Circolo di scrittura creativa, ICS Manhattan, 17:00-20:30 Giovedì Musica per tutti i gusti, ICS Brooklyn, 13:30-15:30 Film alla sede ICS, ICS Brooklyn, 17:00-20:30 Venerdì Passatempi (tombola, giochi da tavolo, serata di karaoke), ICS Brooklyn 17:00-20:30 Per il calendario completo di programmi sociali ed eventi speciali di ICS, visitare il sito Luglio 7 Mostra d arte annuale dei membri di ICS, presso ICS Brooklyn, 16:00-20:00 (orario provvisorio) 12 Parata annuale dell orgoglio disabile ADA, da Madison Square Park a Union Square, Manhattan 24 Consiglio dei membri ICS/ Comitato consultivo dei partecipanti, ICS Brooklyn, 13:00-15:00 25 From Within 2015, Conferenza sulla salute femminile, John Jay College Luglio-Ottobre Visita ai New York Mets e ai musei, cinema e teatri di New York City, bowling adattivo e molto altro ancora. Per date e dettagli, controllate la posta o visitate Chiusura festiva Tutti gli uffici ICS restano chiusi, nessun programma sociale: Il 2 luglio dalle ore 15:00 e il 3 luglio; Festa dell indipendenza (osservata) Nota: la programmazione potrebbe essere annullata senza preavviso a causa del maltempo. ICS Brooklyn 25 Elm Place, 5th Floor ICS Manhattan 257 Park Avenue South, 2nd Floor ICS Bronx 400 East Fordham Road, 10th Floor I trasporti non sono forniti. Rivolgetevi al vostro responsabile delle cure per il rimborso del costo dei mezzi pubblici. Iscrivetevi a The Independent e ICS Voices Blog all indirizzo o seguite ICS sui social media.

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING!

COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING! COME NON PERDERE TEMPO NEL NETWORK MARKETING Grazie per aver scaricato questo EBOOK Mi chiamo Fabio Marchione e faccio network marketing dal 2012, sono innamorato e affascinato da questo sistema di business

Dettagli

So quello che voglio! Compro quello che voglio!

So quello che voglio! Compro quello che voglio! So quello che voglio! Compro quello che voglio! Le persone con disturbi dell apprendimento hanno la capacità di scegliere i loro servizi di assistenza. Questo libricino è scritto in modo che sia facile

Dettagli

A.1 Leggere i testi da 1 a 5. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino al numero del testo, la

A.1 Leggere i testi da 1 a 5. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino al numero del testo, la PARTE A PROVA DI COMPRENSIONE DELLA LETTURA A.1 Leggere i testi da 1 a 5. Indicare nel Foglio delle Risposte, vicino al numero del testo, la lettera A, B o C corrispondente alla risposta scelta. Esempio

Dettagli

i vostri reclami e l ombudsman

i vostri reclami e l ombudsman i vostri reclami e l ombudsman Cos è l ombudsman Il Financial Ombudsman Service può intervenire qualora abbiate presentato un reclamo nei confronti di un ente finanziario e non siate soddisfatti degli

Dettagli

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere Il nostro processo comunicativo 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Presentazione Personale Feeling Motivo dell'incontro Conferma consulenza Analisi

Dettagli

Livello CILS A2 Modulo bambini

Livello CILS A2 Modulo bambini Livello CILS A2 Modulo bambini MAGGIO 2012 Test di ascolto numero delle prove 3 Ascolto Prova n. 1 Ascolta il testo. Completa il testo e scrivi le parole che mancano. Alla fine del test di ascolto, DEVI

Dettagli

Assistenza sanitaria a misura di bambino - Bambini e giovani: diteci cosa ne pensate!

Assistenza sanitaria a misura di bambino - Bambini e giovani: diteci cosa ne pensate! Assistenza sanitaria a misura di bambino - Bambini e giovani: diteci cosa ne pensate! Il Consiglio d'europa è un'organizzazione internazionale con 47 paesi membri. La sua attività coinvolge 150 milioni

Dettagli

1. LA MOTIVAZIONE. Imparare è una necessità umana

1. LA MOTIVAZIONE. Imparare è una necessità umana 1. LA MOTIVAZIONE Imparare è una necessità umana La parola studiare spesso ha un retrogusto amaro e richiama alla memoria lunghe ore passate a ripassare i vocaboli di latino o a fare dei calcoli dei quali

Dettagli

Unità 6. Al Pronto Soccorso. Lavoriamo sulla comprensione. Università per Stranieri di Siena Livello A1. In questa unità imparerai:

Unità 6. Al Pronto Soccorso. Lavoriamo sulla comprensione. Università per Stranieri di Siena Livello A1. In questa unità imparerai: Unità 6 Al Pronto Soccorso In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni su come funziona il Pronto Soccorso parole relative all accesso e al ricovero al Pronto Soccorso l uso degli

Dettagli

Progetto co-finanziato da MINISTERO DELL INTERNO UNIONE EUROPEA. Fondo europeo per l integrazione di cittadini di paesi terzi L OSPEDALE IN TASCA

Progetto co-finanziato da MINISTERO DELL INTERNO UNIONE EUROPEA. Fondo europeo per l integrazione di cittadini di paesi terzi L OSPEDALE IN TASCA Progetto co-finanziato da UNIONE EUROPEA MINISTERO DELL INTERNO Fondo europeo per l integrazione di cittadini di paesi terzi H L OSPEDALE IN TASCA 1 INDICE Il Pronto Soccorso Il ricovero in ospedale Le

Dettagli

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO

SO Office Solutions SOLUZIONI E MACCHINE PER UFFICIO SO Office Solutions Con la Office Solutions da oggi. La realizzazione di qualsiasi progetto parte da un attenta analisi svolta con il Cliente per studiare insieme le esigenze al fine di individuare le

Dettagli

E la vostra salute Siate coinvolti

E la vostra salute Siate coinvolti E la vostra salute Siate coinvolti Il finanziamento per questo progetto e stato fornito dal Ministero della Sanita e dell Assistenza a Lungo Termine dell Ontario www.oha.com 1. Siate coinvolti nella cura

Dettagli

1. Scrivere ad amici e parenti

1. Scrivere ad amici e parenti 1. Scrivere ad amici e parenti In questo capitolo ci concentreremo sulle lettere per le persone che conosciamo. Normalmente si tratta di lettere i cui argomenti sono piuttosto vari, in quanto i nostri

Dettagli

Clubhouses: Comunità che Creano Opportunità per Persone con Malattie Mentali

Clubhouses: Comunità che Creano Opportunità per Persone con Malattie Mentali Clubhouses: Comunità che Creano Opportunità per Persone con Malattie Mentali Cos è una Clubhouse? Una clubhouse è prima di tutto una comunità di persone. Molto di più di un semplice programma, o di un

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 9 Medici di base e medici specialisti In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni sull assistenza sanitaria di base parole relative all assistenza sanitaria di base l uso

Dettagli

Individuare le proprie competenze Questionario sulle situazioni della vita quotidiana

Individuare le proprie competenze Questionario sulle situazioni della vita quotidiana Individuare le proprie competenze Questionario sulle situazioni della vita quotidiana Cognome : Nome : Data : Istruzioni Non si tratta di una valutazione. Si tratta di individuare le proprie competenze

Dettagli

La felicità per me è un sinonimo del divertimento quindi io non ho un obiettivo vero e proprio. Spero in futuro di averlo.

La felicità per me è un sinonimo del divertimento quindi io non ho un obiettivo vero e proprio. Spero in futuro di averlo. Riflessioni sulla felicità.. Non so se sto raggiungendo la felicità, di certo stanno accadendo cose che mi rendono molto più felice degli anni passati. Per me la felicità consiste nel stare bene con se

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 20 Come scegliere il gestore telefonico CHIAVI In questa unità imparerai: a capire testi che danno informazioni sulla scelta del gestore telefonico parole relative alla scelta del gestore telefonico

Dettagli

Questa pubblicazione presenta

Questa pubblicazione presenta Un Quadro Un Quadro Questa pubblicazione presenta un quadro delle più importanti caratteristiche dei programmi Social Security, Supplemental Security Income (SSI) e Medicare. Potrete trovare informazioni

Dettagli

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere Il nostro processo comunicativo 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Presentazione Personale Feeling Motivo dell'incontro Conferma consulenza Analisi

Dettagli

Un laboratorio d integrazione nel cuore di Palermo

Un laboratorio d integrazione nel cuore di Palermo Intervista a Rosita Marchese, Rappresentante Legale dell asilo il Giardino di Madre Teresa di Palermo, un associazione di promozione sociale. L asilo offre una serie di servizi che rappresentano una risorsa

Dettagli

Tip #2: Come siriconosceun leader?

Tip #2: Come siriconosceun leader? Un saluto alla Federazione Italiana Tennis, all Istituto Superiore di Formazione e a tutti gli insegnanti che saranno presenti al SimposioInternazionalechesiterràilprossimo10 maggio al ForoItalico. Durante

Dettagli

QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI

QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI QUESTIONARI PER GENITORI E BAMBINI UISP SEDE NAZIONALE Largo Nino Franchellucci, 73 00155 ROMA tel. 06/43984345 - fax 06/43984320 www.diamociunamossa.it www.ridiamociunamossa.it progetti@uisp.it ridiamociunamossa@uisp.it

Dettagli

Da dove nasce l idea dei video

Da dove nasce l idea dei video Da dove nasce l idea dei video Per anni abbiamo incontrato i potenziali clienti presso le loro sedi, come la tradizione commerciale vuole. L incontro nasce con una telefonata che il consulente fa a chi

Dettagli

Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile

Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile Manifesto TIDE per un Educazione allo Sviluppo accessibile Pagina 2 Contenuto Il progetto TIDE...4 Il manifesto TIDE...6 La nostra Dichiarazione...8 Conclusioni...12 Pagina 3 Il progetto TIDE Verso un

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 9 Medici di base e medici specialisti CHIAVI In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni sull assistenza sanitaria di base parole relative all assistenza sanitaria di base

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A2

Università per Stranieri di Siena Livello A2 Unità 14 La Carta sanitaria elettronica In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni sulla Carta sanitaria elettronica e sul Fascicolo sanitario elettronico parole relative alle

Dettagli

Gruppo per la Collaborazione tra Scuola e Famiglie GENITORI RAPPRESENTANTI NELLA SCUOLA Incontri formativi novembre 2013

Gruppo per la Collaborazione tra Scuola e Famiglie GENITORI RAPPRESENTANTI NELLA SCUOLA Incontri formativi novembre 2013 Gruppo per la Collaborazione tra Scuola e Famiglie GENITORI RAPPRESENTANTI NELLA SCUOLA Incontri formativi novembre 2013 Breve saluto con tre slides. Chi siamo: fondamentalmente siamo genitori per genitori

Dettagli

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication

Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication Blog, social network marketing virale: esserci sì, ma come? Relatore: Marco Magistri - Webmaster G&P communication G&P communication srl - Milano Dal web 1.0 al web 2.0 la grande rivoluzione web 1.0 Statico

Dettagli

La cenerentola di casa

La cenerentola di casa La cenerentola di casa Audrina Assamoi LA CENERENTOLA DI CASA CABLAN romanzo www.booksprintedizioni.it Copyright 2012 Audrina Assamoi Tutti i diritti riservati Questa storia è dedicata a tutti quelli che

Dettagli

Questionario Informativo

Questionario Informativo Medicina del Dolore e Cure Palliative Questionario Informativo Gentile Signore, Gentile Signora, Le chiediamo solo pochi minuti del Suo tempo per compilare il presente questionario: poche domande che hanno

Dettagli

La truffa si sta diffondendo dal Canada con velocità impressionante.

La truffa si sta diffondendo dal Canada con velocità impressionante. Cari colleghi, vi volevo avvisare di questo nuovo metodo che usano i malviventi per cercare di raggirare le persone. Forse è il caso di avvisare pure le chiese di stare attenti e non fidarsi di nessuno

Dettagli

Biografia linguistica

Biografia linguistica EAQUALS-ALTE Biografia linguistica (Parte del Portfolio Europeo delle Lingue di EAQUALS-ALTE) I 1 BIOGRAFIA LINGUISTICA La Biografia linguistica è un documento da aggiornare nel tempo che attesta perché,

Dettagli

GRUPPO TELECOM ITALIA. Tel@com srl. La gioia di vendere. Colloquio di vendita

GRUPPO TELECOM ITALIA. Tel@com srl. La gioia di vendere. Colloquio di vendita Tel@com srl GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere Colloquio di vendita Il nostro processo comunicativo 1 Presentazione personale 2 Feeling 3Motivo dell'incontro 4 Presentazione Aziendale 5 Conferma

Dettagli

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B,

Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Sarebbe bello se fosse così semplice, Se possiedi un albergo, un hotel, un B&B, Siamo a novembre, la bella stagione è terminata. Hai lavorato tanto e adesso ti si prospettano diversi mesi in cui potrai rilassarti in vista della prossima estate. Sarebbe bello se fosse così semplice,

Dettagli

La Sagrada Famiglia 2015

La Sagrada Famiglia 2015 La Sagrada Famiglia 2015 La forza che ti danno i figli è senza limite e per fortuna loro non sanno mai fino in fondo quanto sono gli artefici di tutto questo. Sono tiranni per il loro ruolo di bambini,

Dettagli

Io l ho risolta. dritte di conciliazione da genitore a genitore

Io l ho risolta. dritte di conciliazione da genitore a genitore Io l ho risolta così dritte di conciliazione da genitore a genitore La fretta e l ansia già di prima mattina Il problema: essere di corsa, e in ritardo, già alle otto di mattina. Sveglia alle 7.30, mezz

Dettagli

Come Lavorare in Rugbystories.it

Come Lavorare in Rugbystories.it Come Lavorare in Rugbystories.it Una guida per i nuovi arrivati IL PUNTO DI PARTENZA PER I NUOVI ARRIVATI E UN PUNTO DI RITORNO PER CHI NON RICORDA DA DOVE E ARRIVATO. 1 Come Lavorare in Rugbystories.it

Dettagli

EDUCAZIONE ALLA LEGALITÀ a.s. 2013/2014

EDUCAZIONE ALLA LEGALITÀ a.s. 2013/2014 questionario di gradimento PROGETTO ESSERE&BENESSERE: EDUCAZIONE ALLA LEGALITÀ a.s. 2013/2014 classi prime e seconde - Scuola Secondaria di I grado di Lavagno CLASSI PRIME Mi sono piaciute perché erano

Dettagli

..conoscere il Servizio Volontario Europeo

..conoscere il Servizio Volontario Europeo ..conoscere il Servizio Volontario Europeo 1. LʼEDITORIALE 1. LʼEDITORIALE Cari amici, il tempo dell estate è un tempo che chiede necessariamente voglia di leggerezza. Proprio di questa abbiamo bisogno

Dettagli

PLIDA Progetto Lingua Italiana Dante Alighieri Certificazione di competenza in lingua italiana

PLIDA Progetto Lingua Italiana Dante Alighieri Certificazione di competenza in lingua italiana PLIDA Progetto Lingua Italiana Dante Alighieri Certificazione di competenza in lingua italiana giugno 2011 PARLARE Livello MATERIALE PER L INTERVISTATORE 2 PLIDA Progetto Lingua Italiana Dante Alighieri

Dettagli

SEZIONE GENERALE. Cos è My New Holland?

SEZIONE GENERALE. Cos è My New Holland? SEZIONE GENERALE Cos è My New Holland? My New Holland è un portale dedicato agli agricoltori. In My New Holland troverai servizi e informazioni utili per la tua attività professionale quotidiana: manuali

Dettagli

FAQ. 1. Come devo fare per ricevere il voucher che mi darà il diritto di redimere uno dei sette premi previsti dalla promozione?

FAQ. 1. Come devo fare per ricevere il voucher che mi darà il diritto di redimere uno dei sette premi previsti dalla promozione? FAQ 1. Come devo fare per ricevere il voucher che mi darà il diritto di redimere uno dei sette premi previsti dalla promozione? I clienti, per aderire alla promozione e ottenere il voucher attivo, dovranno

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 20 Come scegliere il gestore telefonico In questa unità imparerai: a capire testi che danno informazioni sulla scelta del gestore telefonico parole relative alla scelta del gestore telefonico la

Dettagli

La voce dei donatori

La voce dei donatori La voce dei donatori Uno studio sul grado di soddisfazione e di efficienza percepita dai Donatori nei confronti dell organizzazione e delle attività dell Avis Comunale RE www.avis.re.it Gli obiettivi della

Dettagli

QUESTIONARIO SODDISFAZIONE FAMIGLIA. Nome del bambino: Sesso: F M

QUESTIONARIO SODDISFAZIONE FAMIGLIA. Nome del bambino: Sesso: F M QUESTIONARIO SODDISFAZIONE FAMIGLIA Ministero della Salute - Centro Nazionale per la Prevenzione delle Malattie (CCM) Progetti applicativi al programma CCM 2009 Presa in carico precoce nel primo anno di

Dettagli

La TUA Grande Rete Sempre Disponibile

La TUA Grande Rete Sempre Disponibile La TUA Grande Rete Sempre Disponibile A chi ci rivolgiamo? Chi vuole mettersi in gioco sempre. Chi vuole raggiungere livelli altissimi di guadagno. Chi vuole essere il padrone di se stesso. Chi vuole

Dettagli

La mia famiglia non ha mai avuto così tanti amici

La mia famiglia non ha mai avuto così tanti amici La mia famiglia non ha mai avuto così tanti amici Come possono due genitori, entrambi lavoratori e con dei bambini piccoli, fare volontariato? Con una San Vincenzo formato famiglia! La Conferenza Famiglia

Dettagli

Quale pensi sia la scelta migliore?

Quale pensi sia la scelta migliore? Quale pensi sia la scelta migliore? Sul nostro sito www.respect4me.org puoi vedere le loro storie e le situazioni in cui si trovano Per ogni storia c è un breve filmato che la introduce Poi, puoi vedere

Dettagli

Maschere a Venezia VERO O FALSO

Maschere a Venezia VERO O FALSO 45 VERO O FALSO CAP I 1) Altiero Ranelli è il direttore de Il Gazzettino di Venezia 2) Altiero Ranelli ha trovato delle lettere su MONDO-NET 3) Colombina è la sorella di Pantalone 4) La sera di carnevale,

Dettagli

Nina Cinque. Guida pratica per organizzarla perfettamente in una sola settimana! Edizioni Lefestevere

Nina Cinque. Guida pratica per organizzarla perfettamente in una sola settimana! Edizioni Lefestevere Nina Cinque Guida pratica per organizzarla perfettamente in una sola settimana! Edizioni Lefestevere TITOLO: FESTA DI COMPLEANNO PER BAMBINI: Guida pratica per organizzarla perfettamente in una sola settimana!

Dettagli

Mario Basile. I Veri valori della vita

Mario Basile. I Veri valori della vita I Veri valori della vita Caro lettore, l intento di questo breve articolo non è quello di portare un insegnamento, ma semplicemente di far riflettere su qualcosa che noi tutti ben sappiamo ma che spesso

Dettagli

Sondaggio sull'esperienza dei pazienti in merito all'assistenza sanitaria di base [NAME OF OFFICE/CLINIC] SONDAGGIO SULL'ESPERIENZA DEI PAZIENTI

Sondaggio sull'esperienza dei pazienti in merito all'assistenza sanitaria di base [NAME OF OFFICE/CLINIC] SONDAGGIO SULL'ESPERIENZA DEI PAZIENTI Sondaggio sull'esperienza dei pazienti in merito all'assistenza sanitaria di base [NAME OF OFFICE/CLINIC] SONDAGGIO SULL'ESPERIENZA DEI PAZIENTI Lei è invitato a prendere parte a questo sondaggio perché

Dettagli

SETTE FASI PER LA SICUREZZA DEL PAZIENTE NELL AMBITO DELLE CURE PRIMARIE. Pietro Ragni. Risk Manager, Direzione Sanitaria AUSL di Reggio Emilia

SETTE FASI PER LA SICUREZZA DEL PAZIENTE NELL AMBITO DELLE CURE PRIMARIE. Pietro Ragni. Risk Manager, Direzione Sanitaria AUSL di Reggio Emilia SETTE FASI PER LA SICUREZZA DEL PAZIENTE NELL AMBITO DELLE CURE PRIMARIE Pietro Ragni Risk Manager, Direzione Sanitaria AUSL di Reggio Emilia Libera traduzione da National Patient Safety Agency (NPSA),

Dettagli

QUESTIONARIO PER LA RILEVAZIONE DELLE OPINIONI DEI GENITORI DEI BAMBINI CHE HANNO PARTECIPATO AL CENTRO ESTIVO A. ANALISI DI SFONDO: STRUTTURA FAMILIARE a) Da quante persone è composta la sua famiglia?

Dettagli

Casa di cura e di riposo per anziani di Gundeldingen, Basilea (BS)

Casa di cura e di riposo per anziani di Gundeldingen, Basilea (BS) Casa di cura e di riposo per anziani di Gundeldingen, Basilea (BS) Werner Wassermann, datore di lavoro La signora L. lavora da noi da tanto tempo. È stata capo reparto e noi, ma anche gli altri collaboratori

Dettagli

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere

Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA. La gioia di vendere Colloquio di vendita GRUPPO TELECOM ITALIA La gioia di vendere PRESENTAZIONE PERSONALE Voce alta, contatto visivo positivo e stretta di mano energetica. Buon giorno sono.. di Telecom Italia Ho un appuntamento

Dettagli

REGOLAMENTO SOSTEGNO A DISTANZA

REGOLAMENTO SOSTEGNO A DISTANZA REGOLAMENTO SOSTEGNO A DISTANZA Principi, obiettivi e istruzioni IL SOSTEGNO A DISTANZA che cos è Con il termine Sostegno a Distanza si vuole convenzionalmente indicare una forma di solidarietà, oggi molto

Dettagli

CINQUE PASSI: per organizzare Compassion Sunday 1. Prega. 5. Aiuta a compilare le schede di sostegno

CINQUE PASSI: per organizzare Compassion Sunday 1. Prega. 5. Aiuta a compilare le schede di sostegno CINQUE PASSI: per organizzare Compassion Sunday 1. Prega Chiedi a Dio di guidarti in ogni aspetto della preparazione di Compassion Sunday. 2. Condividi il tuo cuore Raccontare la tua esperienza di sostenitore

Dettagli

Helsana Assicurazioni SA, Lucerna

Helsana Assicurazioni SA, Lucerna Helsana Assicurazioni SA, Lucerna Il datore di lavoro Sandra Meier La signora F. è impiegata nella nostra azienda al servizio clienti. Lavora alla Helsana da oltre 20 anni. L ho conosciuta nel 2006 al

Dettagli

LA FATTURA ELETTRONICA di Giuliano Marrucci

LA FATTURA ELETTRONICA di Giuliano Marrucci LA FATTURA ELETTRONICA di Giuliano Marrucci FUORI CAMPO Luca Richelli insegna informatica musicale al conservatorio di Verona. E siccome di informatica ci capisce, quando a fine corso ha dovuto fare la

Dettagli

Federica Danesi federica.danesi@unife.it. Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014

Federica Danesi federica.danesi@unife.it. Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014 Federica Danesi federica.danesi@unife.it Telelavoro: perché? Ferrara, 27/10/2014 Com è cominciata Ho due bimbe, una di 6 e l altra di 2 anni, mio marito spesso lavora fuori città e da febbraio 2013 IO

Dettagli

Motivazioni, principi e valori che orientano il processo di revisione degli Statuti del Regnum Christi

Motivazioni, principi e valori che orientano il processo di revisione degli Statuti del Regnum Christi Venga il Tuo Regno! COMISSIONE CENTRALE PER LA REVISIONE DEGLI STATUTI DEL REGNUM CHRISTI Motivazioni, principi e valori che orientano il processo di revisione degli Statuti del Regnum Christi Cari promotori

Dettagli

Un sano sorriso... per il tuo bambino

Un sano sorriso... per il tuo bambino Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari Provincia Autonoma di Trento Direzione per la promozione e l educazione alla salute Dipartimento di Odontostomatologia Un sano sorriso... per il tuo bambino Progetto

Dettagli

PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET di Riccardo Polesel. 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15

PROMUOVERSI MEDIANTE INTERNET di Riccardo Polesel. 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15 Indice Introduzione pag. 9 Ringraziamenti» 13 1. Promuovere il vostro business: scrivere e gestire i contenuti online» 15 1. I contenuti curati, interessanti e utili aiutano il business» 15 2. Le aziende

Dettagli

La Cavour di domani. Le Vostre idee per migliorare il nostro paese. rivolto ai genitori dei bambini da 0 a 6 anni

La Cavour di domani. Le Vostre idee per migliorare il nostro paese. rivolto ai genitori dei bambini da 0 a 6 anni La Cavour di domani Le Vostre idee per migliorare il nostro paese QUESTIONARIO Ai genitori dei bambini da 0 a 6 anni rivolto ai genitori dei bambini da 0 a 6 anni Carissimi genitori, chiedo pochi minuti

Dettagli

L attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro.

L attenzione verso i collaboratori e la loro formazione, perché l azienda non cresce se i collaboratori restano indietro. 1 Chi siamo Mericom è una delle più consolidate realtà nell ambito delle vendite, del marketing e della comunicazione. Siamo sul mercato con successo da 15 anni e abbiamo realizzato grandi progetti anche

Dettagli

Il venditore di successo deve essere un professionista competente,

Il venditore di successo deve essere un professionista competente, Ariel SIGNORELLI A vete mai ascoltato affermazioni del tipo: sono nato per fare il venditore ; ho una parlantina così sciolta che quasi quasi mi metto a vendere qualcosa ; qualcosa ; è nato per vendere,

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A2

Università per Stranieri di Siena Livello A2 Unità 14 La Carta sanitaria elettronica CHIAVI In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni sulla Carta sanitaria elettronica e sul Fascicolo sanitario elettronico parole relative

Dettagli

Università per Stranieri di Siena Livello A1

Università per Stranieri di Siena Livello A1 Unità 6 Al Pronto Soccorso CHIAVI In questa unità imparerai: a comprendere testi che danno informazioni su come funziona il Pronto Soccorso parole relative all accesso e al ricovero al Pronto Soccorso

Dettagli

FARE IN MODO EHE SI REALIZZI. Guida Allo Sviluppo Dei Progetti Di Club

FARE IN MODO EHE SI REALIZZI. Guida Allo Sviluppo Dei Progetti Di Club FARE IN MODO EHE SI REALIZZI Guida Allo Sviluppo Dei Progetti Di Club FARLO ACCADERE! I Lions clubs che organizzano progetti di servizio utili alla comunità hanno un impatto considerevole sulle persone

Dettagli

La Posta svizzera SecurePost SA, Oensingen

La Posta svizzera SecurePost SA, Oensingen La Posta svizzera SecurePost SA, Oensingen Il datore di lavoro Richard Mann Circa un anno e mezzo fa, nell ambito del progetto Integrazione di persone disabili presso la Posta, abbiamo assunto una nuova

Dettagli

QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI. elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013

QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI. elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013 QUESTIONARIO SULLE DIPENDENZE da MEZZI TECNOLOGICI elaborato dagli alunni della 3E a.s. 2012-2013 F= risposta degli alunni/figli G = risposta dei genitori F: 1- Cosa pensi della dipendenza elettronica?

Dettagli

Abbi il piacere di leggere fino alla fine...(poi pensa... E scegli l opzione numero 1)

Abbi il piacere di leggere fino alla fine...(poi pensa... E scegli l opzione numero 1) Abbi il piacere di leggere fino alla fine...(poi pensa... E scegli l opzione numero 1) Cos è il virtu@le? Un giorno entrai di fretta e molto affamato in un ristorante. Scelsi un tavolo lontano da tutti,

Dettagli

Buongiorno vi ringrazio nuovamente per avermi invitato sono molto lieto di assistervi nella vendita della vostra casa

Buongiorno vi ringrazio nuovamente per avermi invitato sono molto lieto di assistervi nella vendita della vostra casa A ACQUISIZIONE INCARICO PRESENTAZIONE DA 1 MINUTO Buongiorno vi ringrazio nuovamente per avermi invitato sono molto lieto di assistervi nella vendita della vostra casa Posso dare un occhiata veloce alla

Dettagli

Un saluto a tutti e benvenuti in PUBLICEL.

Un saluto a tutti e benvenuti in PUBLICEL. Un saluto a tutti e benvenuti in PUBLICEL. Mi chiamo Antonio Poppi e da alcuni anni lavoro online in diversi settori. Sono il partner N 104281 di PUBLICEL Appena ho conosciuto questa azienda ho subito

Dettagli

Quali sono i servizi offerti?

Quali sono i servizi offerti? Se conoscete una persona affetta da HIV o AIDS che ha bisogno di aiuto, il Ministero della Salute dello Stato di New York ha erogato degli appositi programmi di assistenza per pazienti non assicurati colpiti

Dettagli

LANGUAGE.IT! VOLETE IMPARARE L ITALIANO IN UN MODO DIFFERENTE? PROVATE LANGUAGE.IT MILANO

LANGUAGE.IT! VOLETE IMPARARE L ITALIANO IN UN MODO DIFFERENTE? PROVATE LANGUAGE.IT MILANO LANGUAGE.IT! VOLETE IMPARARE L ITALIANO IN UN MODO DIFFERENTE? PROVATE LANGUAGE.IT MILANO VOLETE IMPARARE L ITALIANO IN UN MODO DIFFERENTE? PROVATE LANGUAGE.IT MILANO Corsi individuali e di gruppo di italiano

Dettagli

GUIDA ALLA REALIZZAZIONE DEL BUSINESS PLAN

GUIDA ALLA REALIZZAZIONE DEL BUSINESS PLAN GUIDA ALLA REALIZZAZIONE DEL BUSINESS PLAN COS È IL BUSINESS PLAN E QUAL È LA SUA UTILITÀ? Il business plan è un documento scritto che descrive la vostra azienda, i suoi obiettivi e le sue strategie, i

Dettagli

I 12 principi della. Leadership Efficace in salone

I 12 principi della. Leadership Efficace in salone I 12 principi della Leadership Efficace in salone Leadership = capacita di condurre e di motivare Per condurre i tuoi dipendenti devono avere stima e fiducia di te. Tu devi essere credibile. Per motivare

Dettagli

Se conduci una piccola azienda, devi vendere. Se sei un medico o un avvocato o un commercialista, devi vendere.

Se conduci una piccola azienda, devi vendere. Se sei un medico o un avvocato o un commercialista, devi vendere. Se conduci una piccola azienda, devi vendere. Se sei un medico o un avvocato o un commercialista, devi vendere. GLI IMPRENDITORI DEVONO VENDERE Qualunque sia la nostra attività, imprenditoriale o manageriale,

Dettagli

Idoneità al trasporto disabili ADA e visione d insieme. Come contattarci

Idoneità al trasporto disabili ADA e visione d insieme. Come contattarci THE RHODE ISLAND PUBLIC TRANSIT AUTHORITY Come contattarci RIde: (401) 461-9760 RIPTA: (401) 781-9400 www.ripta.com RideProgram@ripta.com THE RHODE ISLAND PUBLIC TRANSIT AUTHORITY Idoneità al trasporto

Dettagli

L Utente principale sarà il nostro primo contatto. Se avete un rappresentante, come ad esempio un parente, amico o avvocato, completare la pag. 5.

L Utente principale sarà il nostro primo contatto. Se avete un rappresentante, come ad esempio un parente, amico o avvocato, completare la pag. 5. Modulo di reclamo Spedire a: Credit and Investments Ombudsman Case Management Fax: 02 9273 8440 Indirizzo postale: PO Box A252, Sydney South NSW 1235 Questo modulo ci permetterà di raccogliere e utilizzare

Dettagli

I TUOI ESAMI UNIVERSITARI

I TUOI ESAMI UNIVERSITARI COME PIANIFICARE Andrea Giuliodori autore di EfficaceMente.com I TUOI ESAMI UNIVERSITARI INDICE INTRODUZIONE 1 2 3 4 DECIDI A PRIORI QUANTO STUDIARE TROVA IL TUO RITMO IDEALE CREA IL TUO CALENDARIO DI

Dettagli

Introduzione al PIP (Programma Informativo per i medici) Come aumentare il vostro volume d affari in 4 passaggi

Introduzione al PIP (Programma Informativo per i medici) Come aumentare il vostro volume d affari in 4 passaggi Introduzione al PIP (Programma Informativo per i medici) Come aumentare il vostro volume d affari in 4 passaggi Benvenuti al PIP (Programma Informativo per i medici) La visione di Phonak è aiutare gli

Dettagli

I PRIMI PASSI NEL NETWORK! MARKETING!

I PRIMI PASSI NEL NETWORK! MARKETING! I PRIMI PASSI NEL NETWORK MARKETING Ciao mi chiamo Fabio Marchione abito in brianza e sono un normale padre di famiglia, vengo dal mondo della ristorazione nel quale ho lavorato per parecchi anni. Nel

Dettagli

INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007. 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione?

INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007. 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione? INTERVISTA a Simona Ciobanu di TERRA MIA 17/12/2007 1. Da quale insieme di esperienze e di motivazioni nasce la vostra associazione? Nasce nel 1997 per volontà di cittadini stranieri e italiani, come associazione

Dettagli

1. Presentazione del programma. 3. Metodologia didattica e contenuti. 4. L organizzazione della lezione in aula sincrona

1. Presentazione del programma. 3. Metodologia didattica e contenuti. 4. L organizzazione della lezione in aula sincrona Guida didattica Programma di. Epatente 1. Presentazione del programma 2. Struttura del programma 3. Metodologia didattica e contenuti 4. L organizzazione della lezione in aula sincrona 5. Raccomandazioni

Dettagli

Tabelle descrittive al tempo zero. Tabella 1. Dati socio-demografici e clinici dei pazienti

Tabelle descrittive al tempo zero. Tabella 1. Dati socio-demografici e clinici dei pazienti Tabelle relative ai pazienti con depressione maggiore e ai loro familiari adulti e minori che hanno partecipato allo studio e sono stati rivalutati a sei mesi - dati preliminari a conclusione dello studio

Dettagli

Come si cerca personale con LavoroTurismo.it

Come si cerca personale con LavoroTurismo.it Come si cerca personale con LavoroTurismo.it LavoroTurismo le offre un servizio qualificato e professionale che: 1. riduce al minimo il tempo necessario per la ricerca del personale; 2. evita telefonate

Dettagli

Esercito della salvezza, filiale di Zurigo

Esercito della salvezza, filiale di Zurigo Esercito della salvezza, filiale di Zurigo Karin Wüthrich, pedagoga sociale, Esercito della salvezza Quando, nell autunno 2008, il signor K. è stato messo in malattia, il responsabile dell Esercito della

Dettagli

Informazioni di Viaggio

Informazioni di Viaggio Corso con Anthony Robbins SPRIGIONA IL POTERE DENTRO DI TE Roma, 25 28 Settembre 2009 Caro Partecipante, ancora una volta complimenti per aver deciso di partecipare al seminario di Anthony Robbins, il

Dettagli

Sono i disturbi mentali parte della vostra vita?

Sono i disturbi mentali parte della vostra vita? Is mental illness a part of your life? Sono i disturbi mentali parte della vostra vita? Possiamo aiutarvi Questa è la versione in italiano. Quest opuscolo è disponibile anche in altre lingue. Interpreter

Dettagli

Formazione base sul network marketing rivolta ai distributori Fm group.

Formazione base sul network marketing rivolta ai distributori Fm group. Formazione base sul network marketing rivolta ai distributori Fm group. A cura di Massimo Luisetti Sito Internet: http://www.1freecom.com email: m.luisetti@tiscali.it Tel. 339 2597666 id Skype: giomax50

Dettagli

Perché un libro di domande?

Perché un libro di domande? Perché un libro di domande? Il potere delle domande è la base per tutto il progresso umano. Indira Gandhi Fin dai primi anni di vita gli esseri umani raccolgono informazioni e scoprono il mondo facendo

Dettagli

Paola, Diario dal Cameroon

Paola, Diario dal Cameroon Paola, Diario dal Cameroon Ciao, sono Paola, una ragazza di 21 anni che ha trascorso uno dei mesi più belli della sua vita in Camerun. Un mese di volontariato in un paese straniero può spaventare tanto,

Dettagli

Evangelici.net Kids Corner. Gesù. I bambini si radunarono intorno eccitati mentre la mamma tirava fuori i pacchetti di semi dal sacchetto della spesa.

Evangelici.net Kids Corner. Gesù. I bambini si radunarono intorno eccitati mentre la mamma tirava fuori i pacchetti di semi dal sacchetto della spesa. Che tipo di terreno sei tu? di Linda Edwards Voglio dare una mano! Anche io! Anche io! Posso, per favore? Evangelici.net Kids Corner Gesù I bambini si radunarono intorno eccitati mentre la mamma tirava

Dettagli

Diritto del richiedente a contestare la decisione riguardante la richiesta di sussidi

Diritto del richiedente a contestare la decisione riguardante la richiesta di sussidi Diritto del richiedente a contestare la decisione riguardante la richiesta di sussidi Diritto del richiedente a contestare la decisione riguardante la richiesta di sussidi La Social Security vuole garantire

Dettagli

Classi 1 A 1B 1C Scuola Aurelio Saffi di Siena LA POSTA DEL CUORE

Classi 1 A 1B 1C Scuola Aurelio Saffi di Siena LA POSTA DEL CUORE Classi 1 A 1B 1C Scuola Aurelio Saffi di Siena LA POSTA DEL CUORE All inizio del mese di Febbraio abbiamo chiesto ai bambini di procurarsi delle buste da lettera nuove. Quando tutti le hanno portate a

Dettagli

Supronto Back AG, Egolzwil (LU)

Supronto Back AG, Egolzwil (LU) Supronto Back AG, Egolzwil (LU) La Supronto Back AG Il datore di lavoro Willi Suter: «Siamo una tradizionale panetteria-pasticceria industriale. Io e mia moglie abbiamo iniziato 25 anni fa con un apprendista

Dettagli