Curriculum Vitae Europass

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1 Curriculum Vitae Europass Informazioni personali Nome / Cognome Catia Iori Indirizzo Via Nicomede Bianchi 4/ Reggio Emilia Telefono Ufficio: Abitazione: Cellulare: Cittadinanza catiaiori@piramix.it katia.iori@exploraresearch.it italiana Data di nascita 01/01/1962 Sesso F Esperienza professionale Date 2013 ad Oggi Lavori o posizioni ricoperti CEO &Founder Explora Research & Communication s.r.l. Via Tacito 6, Milano Viale Isonzo 13/a, Reggio Emilia Ricerche di mercato e Comunicazione Date 2010 ad Oggi Posizione ricoperta Docente formazione professionale Tra gli altri: CIS Associazioni industriali, Federmanager Nazionale e Academy, Emak, Unifidi, Unimore, Padana Tubi, La Cremeria Pagina 1/6 - Curriculum vitae di Catia Iori

2 Analisi di mercato - Analisi di mercato - La ricerca di mercato - La segmentazione del mercato - Il comportamento d acquisto del consumatore - Gli strumenti della ricerca sociale Marketing - Come fare un piano marketing operativo e curare la customer satisfaction - Piani operativi di marketing e sviluppo - Esecuzione del piano di marketing strategico - Management by objectives - Change management: come vincere la sfida del cambiamento in azienda - Corso marketing per operatori settore arredamento - La creazione del valore di marca - Sistemi di supporto alle decisioni di marketing strategico Leadership - Leader si diventa - Definizione e comportamenti, la gestione del tempo, l organizzazione Comunicazione interna ed efficacia relazionale - Comunicazione aziendale interna - Comunicazione verbale e non verbale - L efficacia relazionale al telefono - Tecniche di negoziazione telefonica - Training di comunicazione efficace - Strategie di copyng - Elementi di comprensione e differenziazione tra stress, mobbing e burnout Vendita - Rilanciarsi nel lavoro: il Business Plan - Tecniche di vendita: superare le obiezioni con domande aperte - Analizzare le performance di vendita: come fare la differenza e diventare un venditore eccellente - Aumentare l efficienza dell attività di vendita - Strategie di vendita in fiera - Professione venditore: motivazione, consapevolezza, comunicazione - Con te, sul campo, a vendere - Organizzare le reti di vendita Negoziazione - Training avanzato di negoziazione: Un laboratorio intensivo per lo sviluppo e la pratica delle capacità negoziali Date Lavori o posizioni ricoperti Membro del C.d.a. GIV Cantine Riunite S.p.a. Date CEO & Founder Pagina 2/6 - Curriculum vitae di Catia Iori

3 Piramix s.r.l. Market Research Via Toschi 10, Reggio Emilia Ricerche di Mercato e Consulenza Fatturato medio: 7,5 MLN di Euro Date Marketing Researches Manager PMS Financial & Corporate Communication Sede legale: via del Quirinale 26, Roma Sede operativa: via Giosuè Carducci 16, Milano Primaria società di Comunicazione Corporate e Finanziaria, quotata in borsa Date Direttore Responsabile e ideatore HOPE, magazine mensile Magazine nazionale su tema di cultura, psicologia e filosofia Date Consigliere di Parità Principali attività e responsabilità - Ideazione, realizzazione e conduzione di 12 puntate televisive per l emittente modenese TRC: Per un lavoro flessibile ma non precario, con interviste in studio su temi quali la conciliazione, il mobbing, le pari opportunità - Ideazione, realizzazione e conduzione di 12 puntate televisive per Telemodena sulla Legge Biagi in tema di normativa del lavoro, con l osservatorio delle Consigliere di Modena - Corso di formazione al Centro Studi La Cremeria di Cavriago (RE) dal tema Per una nuova politica dei tempi di equilibrio tra vita e lavoro: la Legge 53 del 2000 e sue relative applicazioni - Realizzazione di indagini quali-quantitative sui temi del mobbing, maternità e lavoro, la condizione professionale delle donne commercialiste al lavoro Consigliere di Parità di Reggio Emilia, Modena, Bologna, Novara, Firenze, Roma, Brescia Date Assistente alla cattedra di Sociologia dei Consumi, Sociologia della Comunicazione, Analisi di Mercato con il prof. Vanni Codeluppi e Giampaolo Fabris I.U.L.M., sede di Feltre (BE) Libera Università di Lingue e Comunicazione Principali attività e responsabilità Date Assistente Senior di ricerca sul segmento Customer Satisfaction Ricerche in ambito di consumer e business su telefonia fissa e mobile, internet, e-commerce, pubblicità on-line, nuove tecnologie con metodo PAPI, CAPI, CATI e via web G.P.F. / ALLAXIA, Milano Date Direttore di produzione, realizzazione testi, speakeraggio e supervisione della trasmissione ITER sul turismo nel mondo, per il format Linea Verde Multivideo Produzione Date Ricercatrice-Borsista Pagina 3/6 - Curriculum vitae di Catia Iori

4 Principali attività e responsabilità Attività didattica e di ricerca sui Servizi ai Distretti Industriali con il Prof. Brusco Sebastiano Università e impresa: per un progetto di sinergia, ricerca-inchiesta Dipartimento di Economia Aziendale dell Università di Modena Università Principali attività e responsabilità Date Responsabile Ufficio Stampa e Relazioni Esterne Marketing e comunicazione, organizzazione eventi, redazione house organ e mensile regionale, rapporti con la stampa e i new media DAR VOCE, Centro di Servizi per il Volontariato Regionale Principali attività e responsabilità Date Responsabile Ufficio Stampa e Relazioni Esterne Marketing e comunicazione, organizzazione eventi, redazione house organ e mensile regionale, rapporti con la stampa e i new media Confcommercio Roma Date Giornalista praticante nel settore economia Il Giornale di Indro Montanelli Redazione Reggio Emilia e Modena Istruzione e formazione Date 2009 Conoscere i mercati per orientare le strategie aziendali, semestrale ASSIRM e Università Cattolica di Milano Date 2009 Gestione delle risorse commerciali: convincere, motivare e dirigere i propri venditori Il Sole 24 Ore Date 2008 Tecniche di vendita e di negoziazione. Come sviluppare il piano di azione, trimestrale Cegos Italia Date 2007 Il controllo di gestione Corso multimediale Madri Internet Marketing Date 2005 Pagina 4/6 - Curriculum vitae di Catia Iori

5 Le Investor Relations secondo la Market Abuse: metodi e strumenti operativi Academy Borsa Italiana Date 2003 L informazione economica nei media Università Bocconi di Milano Date 1994 Corso di Comunicazione Sociale Centro di Formazione Permanente di Reggio Emilia e Università Cattolica di Milano Principali tematiche/competenze professionali acquisite Date Diploma di Interprete Diploma triennale di Interprete in Lingua Inglese Scuola Interpreti di Reggio Emilia Principali tematiche/competenze professionali acquisite Livello nella classificazione nazionale o internazionale Date Laurea in Economia e Commercio Votazione: 110/110 e lode Tesi in Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane Università degli Studi di Modena Laurea V.O. Livello nella classificazione nazionale o internazionale Date Diploma di Maturità classica Votazione: 60/60 Liceo Classico Ludovico Ariosto di Reggio Emilia Diploma Capacità e competenze personali Madrelingua(e) Italiana Altra(e) lingua(e) Autovalutazione Comprensione Parlato Scritto Livello europeo (*) Ascolto Lettura Interazione orale Produzione orale Pagina 5/6 - Curriculum vitae di Catia Iori

6 Inglese C1 C1 C1 C1 C1 Francese C2 C2 C2 C2 C2 (*) Quadro comune europeo di riferimento per le lingue Capacità e competenze informatiche Windows Pacchetto Microsoft Office Schedule+ Software statistico SPSS, SAS Patente Pubblicazioni Ulteriori informazioni B - Iori C. (2010), Somministrare lavoro. Una lettura al femminile, Carocci Editore, Roma - Iori C. (2009), Da badanti ad assistenti familiari. L evoluzione di una figura professionale nell esperienza della provincia di Modena, Carocci Editore, Roma - Iori C. (2008), Protagoniste silenziose. Il volto e il vissuto delle donne immigrate a Reggio Emilia, Carocci Editore, Roma - Iori C. e Maiani B. (2007), Donne al lavoro. Letture al femminile del mercato del lavoro flessibile, Carocci Editore, Roma - Iori C. (2006), La ricerca sul passaggio generazionale in azienda: aspetti metodologici. In Filippo Ferrari (a cura di), Il passaggio generazionale delle PMI, Franco Angeli, Milano - Iori C. (2005), Vivere e lavorare con dignità. Come difendersi dal mobbing, Carocci Editore, Roma - Iori C. (2005), I giovani reggiani e il lavoro cooperativo. In Dino Giovannini (a cura di), Insegnare l impresa cooperativa, Carocci Editore, Roma - Iori C. (1987), Il silicio, la frontiera e il sentiero. Itinerari e ipotesi tra giovani e sindacato, FIM- CISL, Reggio Emilia , Roversi, primo Sindaco socialista di Reggio. Tesi di laurea sul Riformismo Socialista Reggiano del primo Membro di diritto di World Esomar Research, in qualità di Rappresentante di Ricerca per l Italia - Iscritta all Ordine Nazionale dei Giornalisti dal 1997 Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali (facoltativo)". Firma Pagina 6/6 - Curriculum vitae di Catia Iori