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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome VITTORIA MARIA ROSARIA DI FIORE Indirizzo Telefono Fax r.difiore@hsgerardo.org Nazionalità Data e Luogo di nascita italiana 17 AGOSTO 1964, CARPINO (FG) ESPERIENZE LAVORATIVE 16 Nov. 05 oggi Nome e indirizzo del datore di lavoro Dirigente Analista - Responsabile Unità Operativa Sistemi Informativi Azienda Sanitaria Locale della Provincia di Monza e Brianza V.le Elvezia 2, Monza (MI) Pagina1 - Curriculum vitae di Pag. 1 di 8

2 Principali mansioni e responsabilità L Unità Operativa Sistemi Informativi dell ASL Monza e Brianza si occupa della gestione, progettazione e sviluppo di un sistema informativo aziendale idoneo a supportare ed evolvere l efficienza dell Azienda nell erogazione dei servizi al cittadino. I suoi compiti specifici ricadono nei seguenti ambiti: 1. Analisi dei processi aziendali e conseguente ideazione e realizzazione di progetti in accordo a linee guida regionali ed aziendali; 2. Progetto SISS; 3. Amministrazione, progettazione, evoluzione della rete telematica e dell infrastruttura informatica aziendale (53 sedi, 120 server, 1200 postazioni di lavoro, 40 applicativi aziendali); 4. Definizione e gestione del budget investimenti; 5. Attività amministrative e tecnico amministrative Il team operativo è attualmente costituito da 4 Tecnici Programmatori, di cui 1 Collaboratore Tecnico Professionale, 1 Assistente Amministrativo, un gruppo di 4 tecnici specialisti appartenenti ad una società esterna che fornisce all azienda il servizio di assistenza tecnica hardware e software del parco installato, su mandato di Regione Lombardia nell ambito del sistema regionale di Fleet Management. Al responsabile Sistemi Informativi è inoltre attribuito specificatamente il ruolo di: - Responsabile aziendale per il Progetto CRS-SISS; - Responsabile della gestione delle carte operatore per gli accessi controllati al sistema SISS dell ASL e degli Enti Privati del territorio; - Responsabile per il Progetto di diffusione del Call Center Regionale. Di seguito una sintesi dei progetti aziendali e regionali la cui responsabilità è attualmente attribuita al Responsabile dei Sistemi Informativi dell ASL Monza e Brianza: Adeguamento costante del sistema informativo coerentemente ai piani di implementazione del progetto SISS ; Gestione del progetto CRS-SISS nelle sue molteplici declinazioni aziendali e di territorio; Gestione e monitoraggio della diffusione sul territorio ( AAOO, Farmacie, Enti Privati Accreditati) secondo i piani regionali del sistema di prenotazione delle prestazioni tramite Call Center Regionale ; Gestione dell anagrafica aziendale centralizzata; Integrazione degli applicativi aziendali socio-sanitari al sistema SISS e al Fascicolo Sanitario Elettronico; Gestione del processo di dematerializzazione aziendale tramite soluzioni informatiche integrate sia a livello interdipartimentale che con i sistemi di pagamento on line delle prestazioni; Progettazione e gestione della rete telematica aziendale; Gestione della Continuità Operativa in adempimento alle disposizioni della normativa vigente prevista dal Nuovo Codice dell Amministrazione Digitale; Analisi dei rischi informatici così come richiesto dalla vigente normativa ed in accordo alle linee guida regionali; Pagina2 - Curriculum vitae di Pag. 2 di 8

3 La responsabilità delle attività di amministrazione della rete telematica e dell infrastruttura informatica aziendale si sintetizzano come: Gestione area infrastruttura e accesso ai dati di pertinenza del servizio mediante la creazione di profili utente e autorizzazioni nella rete aziendale per l'uso dei programmi, l inserimento, l aggiornamento e cancellazione di dati; Gestione della sicurezza nella rete: apparati (Firewall, IDS e Proxy) e redazione e verifiche di procedure per la gestione e la sicurezza dei dati Gestione dell infrastruttura di rete dati centrale e periferica sia in riferimento all operatività aziendale che all evoluzione del progetto SISS Gestione dell infrastruttura dei server centrali e periferici sia in riferimento all operatività aziendale che all evoluzione del progetto SISS Gestione del processo di erogazione del servizio di Manutenzione Hardware e Assistenza Software, in accordo alle linee guida del Fleet Management regionali, per la manutenzione dei Client, Stampanti, Periferiche, e per l assistenza software alle postazioni informatiche aziendali; Gestione dei servizi informatici centrali: posta elettronica, posta certificata, backup dei dati aziendali, sistemi di protezione antivirus - antispam - antiphishing - malware, sistemi di protezione ridondati a garanzia della continuità di servizio, sistema di gestione delle password e utenze di accesso ad Internet, sistema di gestione delle password e utenze di accesso alla rete aziendale,sistema di controllo degli accessi delle connessioni esterne; gestione della Piattaforma Regionale anagrafica di ASL Monza e Brianza e dei sistemi applicativi integrati; Governo delle attività di manutenzione ed assistenza degli applicativi aziendali verticali ( es. protocollo aziendale, consultori prodotti, vaccinazioni, visite fiscali, contabilità, DWH e cruscotto aziendale, protesica maggiore, gestione del personale, screening mammo e colon retto, gestione documentale, conservazione sostitutiva, gestione e controllo flussi di rendicontazione, sistema di gestione delle prenotazioni e pagamenti) Analisi, monitoraggio e aggiornamento delle procedure dell Ufficio Sistemi Informativi in relazione agli obblighi normativi sulla Privacy e sicurezza dei dati. La responsabilità delle attività amministrative e tecnico amministrative si sintetizzano in: Gestione della contrattualistica con i fornitori ( circa 40) dei software applicativi e di servizi informatici analisi dei requisiti dei fornitori e dello stato di applicazione delle clausole contrattuali; R.U.P. : Responsabile Unico del Procedimento ossia gestione del processo di approvvigionamento di beni e/o servizi informatici in accordo alle vigenti norme del Codice degli Appalti mediante: 1. indagini di mercato tecnico-economiche verso fornitori di beni e servizi del settore informatico, stesura di schede tecniche, stesura capitolati per gare, valutazione tecnico-economica delle offerte ed aggiudicazione; 2. predisposizione atti deliberativi; 3. gestione degli ordini, delle bolle di consegna e delle fatture, gestione del processo di liquidazione fatture; 4. esecuzione dei contratti di fornitura di beni e servizi informatici. Pagina3 - Curriculum vitae di Gestione del processo di valutazione ed evasione delle commesse di investimento: 1. verifica obsolescenza/fuori uso del materiale informatico, 2. verifica convenzioni Consip, 3. verifica disponibilità in magazzino, 4. espressione del parere tecnico, 5. carico e scarico del materiale dal magazzino informatico, 6. gestione inventariazione del bene, 7. pianificazione delle attività di installazione e consegna dei beni informatici, 8. gestione verbali di consegna; Valutazione e gestione dell adeguamento tecnologico delle apparecchiature informatiche aziendali tramite piani di rinnovo tecnologico e progetti di consolidamento volti ad ottimizzare la continuità di servizio per gli utenti e l efficienza dei processi di assistenza; Revisione annuale del DPS aziendale; Pag. 3 di 8 Revisione annuale delle procedure dell Unità Operativa Sistemi Informativi.

4 La responsabilità dei flussi di rendicontazione periodica consiste nella: Gestione del processo di rendicontazione relativamente al settore informatico per: - il soddisfacimento del debito informativo verso la Regione e il Ministero dell Economia delle Finanze (Osservatorio acquisti, Rilevazione dei prezzi relativi a beni e servizi per le PA, flusso consumi dispositivi medici); - l aggiornamento di prospetti associati ad obiettivi di mandato del Direttore Generale (Obbligazioni territoriali, CET); - il monitoraggio del Bilancio di previsione e Budget di cassa relativi a beni e servizi informatici; Rendicontazione AVCP. Progetti Realizzati I Progetti aziendali di maggiore rilievo che sono stati realizzati: Consolidamento del sistema di Cruscotto Direzionale ( in cooperazione con il servizio Controllo di Gestione); Implementazione sistema Cruscotti per Centri di Responsabilità (in cooperazione con il servizio Controllo di Gestione); Consolidamento del sistema software di estrazione dati consultori per il previsto flusso regionale (in cooperazione con il servizio Pagamenti e Controllo, Direzione Sociale); Implementazione progetto di screening colon - mammo (in cooperazione con il Dipartimento di Prevenzione Medica); Riprogettazione dell intera rete telematica geografica dei dati e revisione del relativo contratto quadro con il fornitore di connettività; Revisione ed aggiornamento dell intera infrastruttura dei sistemi server aziendali a vantaggio di implementazioni tecnologiche volte a garantire la continuità di servizio per l Azienda; Protocollo aziendale informatizzato e gestione documentale: Analisi dei processi aziendali, definizione specifiche utente, realizzazione gara di appalto, assegnazione gara, implementazione; Patenti speciali ( Commissioni Medico Legali), invalidità civile e patenti monocratiche: Analisi dei processi aziendali, definizione specifiche utente, realizzazione gara di appalto, assegnazione gara, implementazione; Dematerializzazione dei mandati di pagamento e conservazione sostitutiva: Analisi dei processi aziendali, definizione specifiche utente ed evoluzione del sistema di gestione della contabilità; Sistema di gestione informatizzata delle richieste di Cure Domiciliari: pianificazione e messa in esercizio del progetto presso tutti i distretti ASL; Informatizzazione delle agende delle prestazioni consultoriali, implementazione del CUP, integrazione con il sistema regionale CRS-MALL per la gestione dei pagamenti attraverso canali di pagamento bancario; Informatizzazione della cartella clinica ostetrico - ginecologica in uso presso i consultori; Integrazione del sistema di gestione delle Vaccinazioni al SISS e al Fascicolo Sanitario Elettronico tramite invio ai domini centrali degli eventi vaccinali; Integrazioni del sistema di gestione dello screening mammografico e colon retto e del sistema di gestione della Continuità Assistenziale al SISS per l identifica del cittadino; Centralizzazione dei processi di gestione dell anagrafica cittadino. ESPERIENZA LAVORATIVA Gennaio Nov. 05 Nome e indirizzo del datore di lavoro Project Manager Livello Quadro C.C.N.L. Commercio per terziario, distribuzione e servizi Silicon Graphics S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori Strada 6 Pal. N3- Milanofiori Rozzano (MI) Pagina4 - Curriculum vitae di Pag. 4 di 8

5 Principali mansioni e responsabilità Gestione dei progetti di implementazione di soluzioni IT complesse di Server, Storage, Media, High Performance Graphics, basate su prodotti e servizi della società e di aziende partner con responsabilità di: - Valutare l infrastruttura e il workflow esistenti presso il cliente; - Recepire le richieste e/o esigenze del cliente; - Identificare le risorse interne ed esterne alla società creando il gruppo di lavoro per la definizione della soluzione in tutti i suoi aspetti inclusi costi, tempistica, modalità del supporto post vendita; - Produrre il documento di progetto ( Statement of Work) e definire i criteri di collaudo; - Assistere la divisione Vendite nella proposizione della soluzione al cliente; - Collaborare con la divisione degli Acquisti per il processamento dell ordine del cliente; - Coordinare il gruppo di lavoro coinvolto nell implementazione. - Eseguire i test di accettazione così come definiti in precedenza nel documento di progetto. Pagina5 - Curriculum vitae di Pag. 5 di 8

6 Progetti Realizzati Teca Veloce per RAI. Implementazione di un sistema di asset management per l archivio dei contenuti digitali delle produzioni di Rai1, Rai2, Rai3. E basato su un cluster Unix a 16 processori in alta affidabilità. Il sistema gestisce uno storage di 4 TB in RAID5. Streaming per Telecom Italia progetto pilota. Studio di un ambiente di test per un servizio di streaming ( live, on demand e webcast), basato su piattaforma Windows e Unix e contruibuzione dei contenuti su rete IP. Storage Area Network ( SAN ) per Pirelli. Studio di fattibilità per la progettazione di una connessione in fibra ottica tra due edifici remoti presso ognuno dei quali è installata una infrastruttura di memorizzazione dati ad elevate prestazioni. High Bandwidth Storage per RAI. Studio di fattibilità per il potenziamento dello storage di Rai Audioteca destinato alla gestione dell archiviazione delle produzioni di Rai Audio. Progettazione di una infrastruttura di storage a servizio di un sistema di asset mangement basato su server Unix multiprocessore. L intero sistema di archiviazione ha esigenze di prestazioni molto elevate e di estrema flessibilità nella gestione della capacità di storage oltre alla ovvia necessità di avere una continua disponibilità di servizio. Video on Demand (VOD) e Content Delivery Network per FastWeb. Studio di fattibilità e progettazione di una infrastruttura hardware e software per l implementazione della rete di distribuzione dei contenuti digitali via TV interattiva. Storage Area Network per Cinecittà. Progettazione di una infrastruttura di memorizzazione dati per la digitalizzazione delle pellicole fotografiche. Sala Virtuale per ESA ( European Space Agency). Studio di fattibilità, progettazione e realizzazione di un ambiente di Realtà Virtuale digitale basato su piattaforme Unix e Linux, sistema di proiezione ad alte prestazioni, schermo gigante di 6 mt x 2,50 mt, infrastruttura di automazione video. L ambiente è estremamente versatile ed offre strumenti per l indagine scientifica come anche per eventi marketing e presentazioni al management aziendale. Sala Virtuale per Ministero dell Interno, Polizia Scientifica di Stato Studio di fattibilità, progettazione e realizzazione di un ambiente di Realtà Virtuale digitale basato su piattaforme Unix, sistema di proiezione ad alte prestazioni, schermo gigante di 6,50 mt x 2,55 mt, infrastruttura di automazione video. L ambiente serve per la riproduzione realistica di scene criminose anche ai fini di incidenti probatori. Sala Virtuale per Università di Palermo. Progettazione e realizzazione di un ambiente di Realtà Virtuale digitale basato su piattaforma Unix, sistema di proiezione ad alte prestazioni, schermo gigante di 4 mt x 2,30 mt, infrastruttura di automazione video. L ambiente serve per la rappresentazione 1:1 di modelli meccanici di autovetture. Il sistema offre anche la possibilità di collaborazione a distanza tra utenti remoti che lavorano su uno stesso progetto. Sala Virtuale per Università di Napoli. Progettazione e realizzazione di un ambiente di Realtà Virtuale digitale basato su piattaforma Unix, sistema di proiezione ad alte prestazioni, schermo gigante di 7,50 mt x 2,40 mt, infrastruttura di automazione video. L ambiente serve per la rappresentazione 1:1 di modelli meccanici di locomotive. Pagina6 - Curriculum vitae di Pag. 6 di 8

7 Luglio 1995 Gennaio 1997 Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali mansioni e responsabilità Senior System Engineer Primo livello C.C.N.L. Commercio per terziario, distribuzione e servizi Silicon Graphics S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori Strada 6 Pal. N3- Milanofiori Rozzano (MI) Responsabile del centro italiano di supporto telefonico e del secondo livello di supporto sw. Responsabile inoltre della gestione delle procedure di escalation verso i gruppi di supporto europei ed americani, rese necessarie da particolari problemi tecnici inoltrati dai clienti al call center. Il team, che comprendeva 4 tecnici e 1 persona admin, forniva assistenza sull intera fascia dei prodotti hw e sw e cioè workstation grafiche, server, sistemi centrali di calcolo, sistemi di visualizzazione avanzata, storage, sistema operativo di base, compilatori. Ogni problematica veniva affrontata e risolta nell ottica della completa integrazione con l ambiente hw e sw del cliente. Laddove opportuno si definivano modalità e contenuti di specifici interventi, installazioni, upgrade hw e sw, tuning dei sistemi, consulenze e training on site. Ottobre Luglio 1995 Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali mansioni e responsabilità System Engineer Secondo livello C.C.N.L. Commercio per terziario, distribuzione e servizi Silicon Graphics S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori Strada 6 Pal. N3- Milanofiori Rozzano (MI) Supporto pre e post vendita per FIAT e le aziende fornitrici, appartenenti al suo indotto italiano. Questa funzione prevedeva una continua interazione sia con la divisione IT del cliente sia con risorse tecniche interne a Silicon Graphics ( specie customer service/engineering) ed esterne ( aziende partner fornitrici degli applicativi d interesse), allo scopo di garantire l opportuna assistenza. Luglio Ott System Engineer Terzo livello C.C.N.L. Commercio per terziario, distribuzione e servizi Trasformazione del rapporto di lavoro a tempo indeterminato a luglio Nome e indirizzo del datore di lavoro Silicon Graphics S.p.A. Centro Direzionale Milanofiori Strada 6 Pal. N3- Milanofiori Rozzano (MI) Principali mansioni e responsabilità Technical Account Manager - Supporto tecnico dei maggiori clienti della società ove installazioni complesse di ambienti di calcolo (uno o più server unix con a bordo applicativi specifici), di uno o più sistemi ad elevate prestazioni grafiche o di un numero significativo di postazioni di lavoro, rendevano necessaria un assistenza tecnica specialistica e focalizzata. Luglio Luglio 1992 Nome e indirizzo del datore di lavoro Principali mansioni e responsabilità Contratto di formazione di 24 mesi, qualifica da conseguire: Tecnico Programmatore Analista Silicon Graphics S.p.A. Centro Direzionale Lombardo Pal. E2- Via Roma 108 Cassina de Pecchi (MI) System Engineer - Supporto pre vendita, benchmarking, installazioni e supporto post vendita telefonico ed on site, per i clienti in ambito UNIX. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Ottobre 1989 Nome e tipo di istituto di istruzione Qualifica conseguita Titolo della tesi Luglio 1982 Nome e tipo di istituto di istruzione Qualifica conseguita Università degli Studi di Bari Laurea in Scienze dell Informazione, indirizzo Tecnico Sistemistico Un architettura neurale per l estrazione di linee orientate in una scena immagine. Liceo Scientifico di Vieste ( FG) Maturità Scientifica Marzo 2007 Nome e tipo di istituto di istruzione Qualifica conseguita Pagina7 - Curriculum vitae di EXIN - Examination Institute for Information Science ITIL Foundation Certificate in IT Service Management Pag. 7 di 8

8 CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI Lingua Straniera Capacità di lettura Capacità di scrittura Capacità di espressione orale INGLESE LIVELLO ELEVATO LIVELLO ELEVATO LIVELLO ELEVATO CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE Competenze tecniche in ambito: Sistemi operativi Unix, Linux,Windows Tecniche di troubleshooting e problem solving Sistemi di storage ad alte prestazioni Architetture di calcolo ad alte prestazioni Grafica ad alte prestazioni Infrastrutture di dati complessi Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/2003. Pagina8 - Curriculum vitae di Pag. 8 di 8