le categorie in questione indicano il settore di accreditamento ISO 9001: 2008

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1 CHIARIMENTI RELATIVI A QUESITI POSTI RIGUARDANTI LA GARA DI AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI ARCHIVIAZIONE SOST]TUTIVA DELLE CARTELLE CLINICHE DEGLI OSPEDALI DELLA ASL NA 2 NORD I QUESITO: CERTIFICAZIONI ln relazione alle categorie EA 33 e EA 35 si specifica quanto segue: le categorie in questione indicano il settore di accreditamento ISO 9001: 2008 facendo riferimento aí settori tecnologia dell'ínformazione (EA33) e all'erogazione di servizi (EA35). Per la 270Ot:2005 sono ridondanti come specifiche in quanto ai punti ) 5) e 6) dell'artícolo 5.1 si specifica ulteriormente quanto di seguito riportato: 4) Certificato ISO/IEC27OO1, Data Center; 5) Certificato ISO/IEC27OOI Control Room; 6) Certificazione ISO 27001: Sicurezza; tuttavia, al fine di consentire la più ampia partecipazione alla gare a tutti i soggetti che siano in possesso delle certificazioni di cui sopra, vale anche una certificazione generica ISO 270O1.:2OO5,ovvero non riportante i citati settorí, purché ci sia f'evidenza della competenza specifica, della qualità dei processi e dell'adeguatezza delle soluzioni. Resta comunque condizione imprescindibile che tale certificazione sia esplicitamente rilasciata per eli ambiti di cui ai punti 4) 5) e Gl Le certificazioni devono essere in capo alle ditte partecipanti, in forma singola o in ATI. ll QUESITO: GESTIONE DEL DATA BASE PREGRESSO. Dal momento che il servizio di archiviazione ottica è partito già dal L995 sugli ospedali della ex ASL NA2, la gestione a ritroso delle cartelle a partire dal 2008, come riportato all. art.2 del capitolato tecnico, riguarda esclusivamente le cartelle

2 cliniche dell'ospedale di Frattamaggiore, in quanto lo scrivente Servizio Tecnologie lnformatiche al momento ha richiesto alla ditta uscente di rendere disponibili i data base pregressi perché possano essere spostati su server centralizzato nel CED aziendale. Per le specifiche tecniche di archiviazione seguirà altra comunicazione, in quanto ad oggi questo servizio non è ancora investito della gestione dei data base in questione, quindi non è in grado di rispondere. III QUESITO: DISTANZA DEI MAGAZZINI CARTACEI RISPETTO ALLA NS SEDE. La distanza è del tutto ininfluente, è un refuso corretto poi nella griglia di valutazione che, giustamente non ne tiene conto, ma si fa presente che comunque vale quanto prescritto all'art. 2 - comma 3 - punto g. IV QUESITO: CHIARIMENTO DEI PUNTI RIPORTATI NEI CHIARIMENTI PUBSuCRTI R CURA DEL PROWEDITORATO ln merito alla richiesta di equiparare il certificato di conformità edilizia a quello di agibilità, si ribadisce che i locali debbano avere già la destinazione d'uso per archiviazione documentale e l'agibilità deve essere in relazione a questa destinazione d'uso. Pertanto, se l'azienda già lavora in tale settore sicuramente disporrà dei dovuti documenti che comprovano la qualità della logistica. ln ogni caso ciò sarà oggetto di eventuale sopralluogo da parte della commissione giudicante. Per ciò che attiene alla specifica del servizio di archiviazione sostitutiva, si fa chiaramente riferimento nel capitolato a tutte le norme che regolano tale disciplina pertanto sono queste norme a dettare tutti gli obblighi da ottemperare nell'erogazione del servizio. lnoltre, come specificato sempre nell'art. 6 ultimo comma, per quanto non riportato nelle leggi e norme citate si fa riferimento infine al Codice degliappalti. Si conferma che oggetto della gara sono le cartelle cliniche e i referti del 118 e i valori stimati sono riportati all'art.l-. Dal momento dunque che trattasi di dati sensibíli non si può consegnare alcun campione, ma la presa visione sarà oggetto di sopralluogo a carico dei partecipanti.

3 Qualunque tipo di soluzione tecnica si voglia proporre è lampante che sarà oggetto del vaglio della commissione giudicatrice che ne valuterà la corrispondenza a quanto prescritto nell'a rt.6. Riguardo la banca dati, sarà unica, residente in azienda presso il CED, e conterrà la migrazione della banca dati prodotta dalla gestione uscente. Per i dettagli tecnici, saranno definiti in base alla tipologia di sistema offerto. V QUESITO: SERVIZIO Dl PRESIDIO PRESSO GLI OSPEDALI E ll 118 Le sedi da presenziare sono 5. Per le allocazioni, contattare il riferimento tramite il Servizio Proweditorato. Circa invece i requisiti minimi contrattuali del personale impiegato si deve, owiamente, far riferimento al CCNL per i profili professionali inerenti al servizio, ovvero operatori di terminale. VI QUESITO: Si precisa che l'unità archivistica di riferimento attuale è la cartella, ma l'architettura può essere proposta e valutata in sede di commissione tecnica. Le chiavi di archiviazione/classificazione sono quelle specificate nell'art. 2 del capitolato, ma sono da intendersi come requisiti minimi. L'oggetto della dematerializzazione è la cartella clinica intesa con i suoi eventuali allegati (refertazioni diagnostiche, immagini e tracciati) ed i referti del 118 (schede di intervento) Per il numero di documenti siamo in possesso solo delle stime riportate nell'art.l del capitolato. Per tutte le notizie relative a sopralluoghi e logistica far riferimento al Servizio Proweditorato. Firmato digitalmente da lmmacolata Concetta Orilio CN : Orilio lmmacolata Concetta O : ASL Napoli 2 Nord/ T : Dirigente SerialNumber : lt:rlomcl64d47g813l imma.orilio@aslnapoli2nord.it C:lT

4 CHIARIMENTI RELATIVI A QUESITI POSTI RIGUARDANTI LA GARA DI AFFIDAMENTO DEI SERVIZI DI ARCHIVIAZIONE SOSTITUTIVA DELLE CARTELLE CLINICHE DEGLI OSPEDALI DELLA ASL NA 2 NORD I QUESITO: IDENTIFICAZIONE E CLASSIFICAZIONE DEI DOCUMENTI E LORO TIPOLOGIE Per identificazione si intende íl riconoscimento della tipologia dí documento, mentre la classificazione è relativa alla categoria di aggregazione dei dati da archiviare. Pertanto la cartella clinica è un fascicolo che ingloba varie categorie di dato corrispondenti a referti, immagini, tracciati, ecc... Come già riportato nei chiarimenti precedenti si ribadisce che l'unità archivistica di riferimento attuale è la cartella, ma l'architettura può essere proposta e valutata in sede di commissione tecnica. Le chiavi di archiviazione/classificazione sono quelle capitolato, ma sono da Íntendersi come requisíti minimi. L'oggetto della dematerializzazione è la cartella clinica allegati (refertazioni diagnostiche, immagini e tracciati) di intervento) specificate nell'art. 2 del intesa con i suoi eventuali ed i referti del 1L8 (schede ll QUESITO: ARCHIVIAZIONE SOSTITUTIVA Per archiviazione sostitutiva si fa riferimento a tutto quanto previsto dalla delibera CNIPA n.11 del t9 /02/2004. lll QUESITO: DETTAGLI DELIIARCHIVIAZIONE Tutte le informazioni di dettaglio devono essere oggetto del sopralluogo. lv QUESITO: SERVIZI Dl SPORTELLO Si prevede un servizio di front office per l'espletamento della procedura di richiesta ed ottenimento della copia della cartella da parte dell'utenza nei presidi ospedalieri di lschia, Pozzuoli, Giugliano e Frattamaggiore, e uno presso la Centrale operativa

5 del L18 a Pozzuoli. Per i sopralluoghi rivolgersi ai referenti (vedi pubblicazione del Bando su portale). Pare dunque logico la necessità dei terminali collegati al sistema di conservazione. V QUESITO: PROFILAZIONE UTENTI L'erogazione del servizio è a totale carico del fornitore del servizio, che risulta avere anche la responsabilità del trattamento dei dati. Personale ASL non sarà impegnato nella gestione del processo pertanto la profilatura dell'operatore viene concordata in relazione alla abilitazione del servizio di sportello e del servizio di archiviazione. Le caratteristiche di ricerca della cartella devono seguire i metodi dei comuni motori di ricerca. Vl QUESITO: INTEROPERABILITA' E ALLOCAZIONE DEI DAT! Si precisa che la comunicazione tra l'applicativo di archiviazione e il CED sarà tramite webservices/dblink. Vll QUESITO: SISTEMA INFORMATICO A SUPPORTO DEL SERV Z O Le specifiche dell'art. 3 del capitolato sono da ritenersi requisiti minimi. Vl I I QUESITO: CERTI FICAZION I Al momento dell'espletamento della gara bisogna poter dimostrare di essere in possesso di tutti i requisiti previsti dal capitolato. IX QUESITO: DEMO DEL SISTEMA DOCUMENTALE La demo sarà richiesta solo alle ditte che superanno la fase A della gara.

6 X QUESITO: SOFTWARE PROPRIETARIO Al fine di garantire la più ampia partecipazione alla procedura di gara ed a seguito di sopraggiunte modifiche all'art.68 del CAD si precisa che al SW applicativo non si pone alcuna tipologia divincolo Firmato digitalmente da lmmacolata Concetta Orilio CN : Orilio lmmacolata Concetta O : ASL Napoli 2 Nord/ T : Dirigente SerialNumber : lt:rlomcl64d47c813l imma.orilio@aslnapoli2nord.it C:lT