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1 Benvenuti nel Laboratorio virtuale su Pianificazione, Programmazione e Controllo Il Laboratorio costituisce un luogo virtuale per la formazione, l assistenza, la cooperazione, lo scambio di esperienze e di opinioni sui temi della Pianificazione, Programmazione e Controllo per le P.P.A.A. locali. Esso si pone, non solo come strumento per l erogazione di contenuti e conoscenze, ma anche come piattaforma per lo sviluppo di comunità professionali e di modalità di lavoro e di apprendimento di tipo collaborativo. E articolato in 7 aule virtuali che ripercorrono le fasi del processo di PP&C di una P.A, sviluppando i temi ed i contenuti sottoelencati: 1. Il sistema dei controlli interni nelle P.A. 2. Pianificazione strategica (dagli indirizzi generali agli obiettivi e programmi strategici RPP) 3. Programmazione operativa (PEG e Piano degli Obiettivi) 4. Strumenti di gestione: Project management 5. Strumenti di gestione: la contabilità analitica 6. Sistema informativo di controllo e indicatori gestionali 7. Sistema informativo di controllo per la valutazione della dirigenza e del personale Ciascun modulo è stato progettato per essere autoconsistente. E tuttavia evidente che per avere una panoramica completa del processo di PP&C nelle P.A. locali è consigliabile seguire l intero percorso in modo da usufruire in maniera esaustiva di tutte le risorse predisposte sui temi delle varie aule Ogni modulo è strutturato in aree di servizi.: Area FAD, Area Cooperazione, Area Benchmarking. 1

2 L AREA FAD è la sezione più prettamente didattica del Laboratorio, articolata in diverse unità didattiche, che rappresentano i vari temi in cui si sviluppa il percorso metodologico del modulo. L unità didattica contiene i materiali metodologici sul tema specifico. In particolare, sono presenti le videolezioni, consistenti nel video del docente affiancato da una serie di diapositive che scorrono in maniera sincronizzata agli argomenti trattati dal relatore. Inoltre, ai fini di una maggiore flessibilità dell utilizzo delle risorse, è possibile visualizzare, salvare e stampare la relazione dell intervento del docente. Inoltre è disponibile: una sezione Biblioteca, in cui è possibile, per ogni macrotema, leggere approfondimenti di varia natura (presenti sul sito o disponibili in rete), consultare i materiali prodotti dalle amministrazioni, avere ampi riferimenti bibliografici ; una sezione Glossario, alla quale si può accedere, in ipertesto, anche durante la fruizione delle unità didattiche. una sezione Link che contiene i collegamenti ad una serie di siti o risorse di interesse sul tema dell aula virtuale- 2

3 Il Modulo didattico prevede l'integrazione delle necessarie nozioni teoriche con una rassegna ed analisi di esperienze di good practices effettuate da P.A.. I casi di studio sono articolati in: una scheda sintetica degli aspetti salienti e potenzialmente trasferibili dell'esperienza; una presentazione della documentazione operativa prodotta dall amministrazione; una testimonianza filmata di controllers e/o esperti del processo di PP&C di pubbliche amministrazioni locali. Tale sezione, in costante aggiornamento, contiene, attualmente, la descrizione dettagliata delle diverse fasi del processo di PP&C della Provincia di Torino, riconosciuto come good practice nell ambito di diversi progetti del Dipartimento della Funzione Pubblica, ed una decina di casi di buoni esempi di altri enti locali di diversa dimensione. 3

4 Dato il target dei destinatari e la possibilità di erogare il materiale statico anche tramite CD ((videolezioni e videointerviste), si è ritenuto inopportuno utilizzare il numero di accessi o il tempo di permanenza sulla piattaforma quali criteri per la valutazione dei partecipanti. A tal fine, oltre all utilizzo degli strumenti di cooperazione, sono stati sviluppati, per ogni aula: test a risposta multipla, attraverso i quali l utente può verificare automaticamente il livello di apprendimento, tracce di esercitazioni che dovranno essere svolte dai partecipanti e corrette on line dal docente L AREA COOPERAZIONE è finalizzata al confronto, allo scambio di opinioni, alla circolazione delle esperienze e delle informazioni sui diversi temi affrontati nei moduli tematici. In quest'area saranno sviluppate diverse tipologie di servizi: i Forum: strumento libero di comunicazione, in cui sarà possibile porre quesiti e formulare risposte da parte di chiunque ritenga di apportare un contributo. I Forum non prevedono la presenza di tutor esperti, ma sono volti a favorire lo scambio di esperienze fra le amministrazioni in formazione. L'amministratore del forum avrà il compito di lanciare periodicamente i temi di discussione e di gestire, anche attraverso il supporto di una mailing list, la pubblicazione e la diffusione dei messaggi dei partecipanti. i Gruppi di Discussione Guidata da realizzarsi on line. I Gruppi svilupperanno, di volta in volta, tematiche diverse connesse ai temi dell'aula virtuale. La discussione sarà guidata da un discussant selezionato dal mondo accademico o della consulenza. 4

5 l Esperto On-Line che prevede la possibilità di indirizzare quesiti specifici all esperto del modulo, che provvederà a rispondere tempestivamente alle diverse domande. Sarà predisposta, inoltre, una sezione FAQ collocata al termine di ciascuna aula per evidenziare le domande ricorrenti relative ai diversi temi del Laboratorio. Oltre alle finalità di assistenza tali servizi sono pensati nell ottica della creazione di comunità virtuali per la circolazione e la diffusione di esperienze e saperi tra i partecipanti al progetto. L AREA DI BENCHMARKING è finalizzata all illustrazione ed alla facilitazione della diffusione delle esperienze più significative effettuate dalle pubbliche amministrazioni locali sui diversi temi affrontati nei moduli tematici sul processo di PP&C. I casi di best practices delle pubbliche amministrazioni, sono descritti in opportune schede, in cui sono individuate le modalità innovative adottate e gli elementi di esemplarità e di trasferibilità dell esperienza, fornendo anche i necessari riferimenti per eventuali attività di scambio. In questa sezione sono attivi: la Banca delle Esperienze, contenente un repertorio di good practices effettuate da P.A. locali sui temi della PP&C, selezionate da fonti diverse l accesso alla Banca Dati dei Buoni Esempi il servizio Segnalazioni, attraverso cui i partecipanti potranno inserire segnalazioni o brevi relazioni su altre esperienze concrete di buone pratiche di loro conoscenza STAFF DEL PROGETTO Il Laboratorio è stato realizzato dal Formez nell ambito di un progetto, coordinato dal dott. Giuseppe Gioioso, inserito nelle attività del Progetto CIPA (Coesione e Innovazione per le Pubbliche Amministrazioni) gestito dal Formez per conto del Dipartimento della Funzione Pubblica. Al Progetto hanno collaborato: Il gruppo di lavoro coordinato dal Prof. Mussari, già responsabile per il DFP del Progetto finalizzato Controllo di gestione Il Prof. Pier Vincenzo Bondonio la Provincia di Torino la FMDSysnet s.r.l. per lo sviluppo informatico 5

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