Leader di mercato nel pagamento digitale della sosta
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- Maddalena Baldi
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1 Leader di mercato nel pagamento digitale della sosta
2 EasyPark in breve I partner EasyPark è dal 2001 leader nei servizi di pagamento per la sosta. È presente in nove paesi: Italia, Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Germania, Austria, Spagna ed Australia, con 90 dipendenti. Insieme a più di 80 gestori si adopera per soddisfare le esigenze di centinaia di migliaia di utenti. La vision di EasyPArk è diventare il leader mondiale nel pagamento della sosta tramite cellulare e per questo continua ad offrire servizi sempre più innovativi e ad acquisire nuovi mercati. è inoltre in grado di fornire soluzioni su misura e facili da usare per i parcheggi nelle grandi città, nei piccoli comuni e per gestori pubblici e privati. Gestori di parcheggi Intensa collaborazione con piú di 80 Gestori. Comuni e città Il servizio è attivo in oltre 280 cità, da Tromso in Norvegia fino ad Siracusa nell Italia meridionale. La grandezza del comune o della città non rappresenta una criticità quando si impiegano i servizi EasyPark. L App per smartphone di EasyPark rappresenta uno dei servizi di pagamento tramite cellulare più diffusi nell Europa settentrionale. Ad oggi oltre 2 milioni di soste sono state effettuate tramite l App e il servizio è in rapida espansione. Centinaia di migliaia di automobilisti usano il servizio EasyPark e moltissimi altri si avvicinano su tutti i mercati, vecchi e nuovi. EasyPark registra, con orgoglio, che il 94% degli utenti dichiara di essere soddisfatto del servizio ed è su questa soddisfazione che concentra tutto il processo di sviluppo e miglioramento delle proprie soluzioni
3 I servizi Mobile parking I servizi mirano a rendere più semplici le modalità di sosta al fine di rendere la vita quotidiana meno stressante e meno costosa per i propri clienti. Le soluzioni impiegate si adattano a tutti gli automobilisti, indipendentemente dalla frequenza delle loro soste. Permessi ed abbonamenti di sosta digitali EasyPark è all avanguardia nella gestione digitale del parcheggio, dalla sosta breve al permesso per i residenti, dagli abbonamenti alla sosta in ZTL. Gestire i permessi via internet rende più facile la vita al cliente finale e contemporaneamente migliore l efficienza amministrativa del gestore. Sono disponibili diverse alternative per iniziare, terminare o prolungare la propria sosta. L App EasyPark Disponibile per ios, Android e Windows. L obiettivo è di essere all avanguardia per quanto riguarda lo sviluppo tecnico e il lavoro quotidiano è rivolto ad aggiornare l App con sempre nuove funzionalità. In-car Park & Pay Consente agli automobilisti di trovare un parcheggio e pagare la sosta direttamente dal sistema di navigazione dell auto. La ricarica dell auto elettrica EasyPark ha sviluppato un nuovo servizio che permette all automobilista di iniziare, terminare e prolungare il tempo della ricarica dell auto tramite il cellulare. Altro vantaggio di questo servizio è il poter pagare, con la stessa interfaccia, sia la ricarica, sia la sosta dell auto parcheggiata. Servizio telefonico a risposta automatica interattiva Modalità al servizio di chi possieda un normale telefono cellulare che non disponga dell App. Tramite web Basta accedere all area riservata sul web. L utente può, oltre ad iniziare, terminare e prolungare una sosta, avere la panoramica di tutte le sue transazioni e lo storico delle proprie soste, cambiare le auto registrate, inviare un feedback sul servizio, e molto altro. 4 5
4 Come si controlla lo stato dell auto in sosta? I grandi vantaggi di EasyPark Il controllo delle auto in sosta è centrale nella gestione efficace ed efficiente del parcheggio ed EasyPark è particolarmente impegnata a renderlo sempre più performante. Sono offerte diverse modalità per il controllo: Palmari industriali EasyPark è compatibile con i PDA (palmari industriali) ed integrato con i sistemi più diffusi. Il controllo della validità di una sosta può essere effettuato in modi diversi, per esempio tramite: ANPR (lettore ottico automatico della targa); inserimento della targa manualmente; inserimento del codice dell area per poter esaminare tutte le auto in sosta. Mobile web EasyPark offre il controllo delle auto in sosta tramite un area riservata su qualsiasi dispositivo con un browser, smartphone o tablet che sia. Servizio telefonico a risposta automatica interattiva Si può controllare la sosta anche disponendo di un normale telefono cellulare (o in assenza di connessione internet), chiamando il servizio telefonico a risposta automatica EasyPark. Lettore ottico per il riconoscimento automatico della targa (ANPR) EasyPark collabora con specialisti nella tecnologia di ANPR. La targa dell auto viene letta tramite un palmare oppure tramite una telecamera montata all entrata di un area di parcheggio e resa disponibile all attività successiva (controllo o pagamento). La migliore diffusione del servizio Presente in Italia, Spagna, Germania, Austria, Danimarca, Norvegia, Svezia e Finlandia. Gli utenti EasyPark possono servirsi della stessa applicazione per pagare la sosta in tutti i parcheggi privati e pubblici delle città convenzionate con la società. Comodità La gestione digitale di tutte le modalità in uso nei parcheggi (dalla sosta breve negli stalli blu, ai permessi e abbonamenti) è di grande comodità per tutti gli attori e fruitori della sosta. Amministrazione Il Gestore, tramite il proprio account nel sistema, ha il controllo in tempo reale di quel che accade sulle aree di propria competenza: dai pagamenti alla statistica delle soste, al controllo, etc. Servizio Clienti Il Servizio Clienti (numero stampato su ogni parcometro) assiste i cittadini sia nell iniziare ad usare i servizi EasyPark che in altre situazioni che gli si dovessero presentare nell area di parcheggio. 6 7
5 Recapiti: Giovanni Laudicina, Country Manager Italia, EasyPark Group Via Morimondo 26, Milano
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