BancoPosta - Operazioni - Sistemi e Canali di Pagamento - MyPostepay

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1 Informativa commercializzazione a distanza MyPostepay Ed. Gennaio 2014 Informativa riguardante la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) Poste Italiane S.p.A., Società con socio unico, Patrimonio BancoPosta Sede Legale e Direzione Generale: Roma, Viale Europa, Roma Sito Internet: Società con socio unico iscritta al Registro delle Imprese di Roma al n /1996 Codice Fiscale n Partita IVA n Codice A.B.I Le informazioni da fornirsi ai sensi del D. Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (nel seguito Codice del consumo ) indicate nel presente documento, integrano quanto espressamente contenuto nel Foglio informativo (nel seguito FI ) della Carta Postepay New Gift redatto ai sensi delle Istruzioni di Vigilanza di Banca d Italia. Il Consumatore richiedente della carta (nel seguito Consumatore ), ai sensi dell art. 67-duodecies del Codice del consumo, dispone di un termine di 14 (quattordici) giorni per recedere dall acquisto della Carta MyPostepay, senza penali e senza dover indicare il motivo. Il termine entro il quale può essere esercitato il diritto di recesso decorre dalla data di acquisto della Carta stessa. Il diritto di recesso si esercita, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data in cui è stato effettuato il pagamento per l acquisto della Carta sul sito mediante l invio di lettera raccomandata con avviso di ricevimento contenente dati anagrafici e numero di codice fiscale del Consumatore, nonché la data di acquisto della Carta ed il relativo importo corrisposto. La suddetta comunicazione di recesso deve essere inviata al seguente indirizzo: Poste Italiane S.p.A. - Società con socio unico, Patrimonio BancoPosta BancoPosta - Operazioni - Sistemi e Canali di Pagamento - MyPostepay Viale Europa 175, Roma (RM) Italia In caso di esercizio del diritto di recesso entro il termine di 14 giorni dalla data in cui è stato effettuato il pagamento per l acquisto della Carta, il Consumatore, ai sensi dell art. 67-terdecies del Codice del consumo, sarà tenuto a pagare solo l importo del servizio effettivamente prestato da Poste Italiane S.p.A., Società con socio unico, Patrimonio BancoPosta (nel seguito Poste Italiane ). Pertanto, in tale caso, Poste Italiane provvederà a rimborsare, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, l importo corrisposto dal Consumatore per l emissione della Carta ad eccezione delle spese sostenute per la produzione della stessa, pari ad Euro 5,00. Inoltre, nel caso in cui abbia comunque ricevuto la Carta, il Consumatore è tenuto a restituirla a Poste Italiane entro e non oltre 30 (trenta) giorni dall invio della comunicazione di recesso, inviandola, tagliata in due, al seguente indirizzo: Poste Italiane S.p.A. - Società con socio unico, Patrimonio BancoPosta BancoPosta - Operazioni - Sistemi e Canali di Pagamento - MyPostepay Viale Europa 175, Roma (RM) Italia La legge applicabile è quella italiana. La lingua utilizzata per le comunicazioni e le informazioni è quella italiana. Poste Italiane S.p.A. - Società con socio unico Patrimonio BancoPosta

2 Linee guida immagini MyPostepay Ed. Gennaio 2014 Linee Guida Processo di personalizzazione della Carta MyPostepay Il cliente che desideri caricare una propria immagine sulla Carta MyPostepay dovrà accedere allo strumento di personalizzazione online sul sito postepay.it e: 1. All interno della schermata visualizzata cliccare su Caricare l immagine ; 2. Cliccare su Sfoglia per selezionare un immagine dal proprio computer. Una volta selezionata l immagine desiderata cliccare su Carica ed attendere il tempo necessario per il caricamento; 3. Per visualizzare l anteprima dell immagine selezionata cliccare su Anteprima o Continua. L immagine caricata dovrà avere dimensioni minime 100x100 pixel e dimensione massima 10 MB (megabyte). Il sistema supporta file in formato JPEG, PNG, GIF, BITMAP e TIFF. Fase 1: Fase 2: Poste Italiane S.p.A. - Società con socio unico Patrimonio BancoPosta 1 di 13

3 A seguito del caricamento, sarà possibile operare alcune azioni di modifica sull immagine: Capovolgere, ruotare ed invertire il senso dell immagine; Spostare e centrare l immagine; Ingrandire e rimpicciolire l immagine. In ogni caso l immagine dovrà ricoprire per intero la superficie della carta; Visualizzare l anteprima dell immagine modificata. Fase 3: Suggerimenti per l ottimizzazione del design della carta: È consigliato l utilizzo di immagini chiare, in quanto sfondi scuri o neri possono pregiudicare la piena visibilità del numero carta; È consigliato l utilizzo di immagini ad alta risoluzione per ottimizzare la qualità del risultato finale; È consigliabile posizionare l immagine in modo che i loghi ed il chip presenti sulla carta non si sovrappongano al soggetto principale. 2 di

4 Caratteristiche delle immagini consentite per la creazione della Carta MyPostepay Il cliente che desideri caricare una propria immagine sulla Carta MyPostepay deve attenersi alle specifiche di seguito ripor- tate in merito ai contenuti dell immagine selezionata. L immagine selezionata e caricata a sistema dal cliente verrà sottoposta alla verifica da parte di Poste Italiane S.p.A. e/o di suoi fornitori, al fine di garantirne la conformità agli standard internazionali definiti dai circuiti di pagamento. Non è ammesso riprodurre sulla Carta MyPostepay immagini che si riferiscano alle categorie identificate o siano incluse fra le seguenti tipologie: Materiale pornografico o sessualmente esplicito di qualsiasi tipo Organizzazioni politiche, partiti e manifesti politici o religiosi inclusi i relativi loghi o icone Soggetti o processi che interferiscano con qualsiasi caratteristica di sicurezza della carta Materiale pregiudizievole o a contenuto di discriminazione razziale di qualsiasi natura Materiale coperto da copyright di qualsiasi tipo Pubblicità o materiali promozionali Marchi di prodotti o prodotti brandizzati (salvo immagini in cui una persona indossi un prodotto brandizzato ad es. una persona con la maglia Nike) Ritratto di persona, incluso il possessore carta, utilizzato per motivi identificativi o segni distintivi d autenticazione Strumenti di promozione personale (e.g. biglietti da visita) Affiliazione a gruppi che possono essere identificati come illegali o socialmente inaccettabili Soggetti che possano confondere gli esercenti riguardo l accettazione della carta Ogni elemento grafico che possa avere effetti nel generare ostilità o derisione nei confronti dei brand presenti sulla carta Materiale atto ad adescare il consumatore, incluso numeri telefonici o servizi di qualsiasi natura (e.g. numeri 199 o 899) Riferimenti ai simboli Olimpici (loghi, disegni, etc.) Testo non chiaramente comprensibile (es. ideogrammi) o il cui significato non sia benevolo Immagini di banconote, in cui esse siano il soggetto principale della foto Immagini che rappresentino esclusivamente graffiti Immagini focalizzate sull assunzione di alcolici o persone in stato di ubriachezza Immagini di sostanze stupefacenti o legate all assunzione di questi Immagini legate al fumo, ai fumatori o che rappresentino il logo delle case produttrici di tabacco o le confezioni con le quali sono venduti i relativi prodotti Immagini legate a scommesse o giochi d azzardo Immagini di armi salvo che queste non rientrino nell uniforme di un corpo militare o civile Immagini raffiguranti automobili di repertorio (ad es. quelle della casa produttrice utilizzate sul sito internet) Immagini di bandiere legate a movimenti politici o immagini di bandiere bruciate/distrutte Immagini legate alla caccia dove siano presenti armi o il contenuto sia macabro Immagini con gestualità offensive Commenti relativi alla situazione economica, alle carte di credito, a situazioni di bancarotta o relative a tassi d interesse. Nell ipotesi in cui il cliente non sottoponga per 3 volte un immagine ritenuta conforme agli standard definiti o non effettui il caricamento di un immagine selezionata dalla galleria entro il termine prestabilito, riceverà una Carta MyPostepay con un design stabilito da Poste Italiane S.p.A., come ad esempio: 3 di

5 Esempi di immagini accettate o rigettate organizzati per categoria FOTO PROFESSIONALI 4 di

6 FOTO CONTENENTI MESSA I IN TESTO FOTO CONTENENTI NUDITÀ E SEMINUDITÀ 5 di

7 BAMBINI RELIGIONE, SIMBOLI RELIGIOSI E SCRITTE 6 di

8 MASCOTTE O DEl CARTONI CELEBRITÀ E VIP 7 di

9 BANCONOTE E SOLDI ASSUNZIONE DI BEVANDE E FUMATORI 8 di

10 MILITARI ED ARMI 9 di

11 ANIMAZIONE ED IMMA INI NON SONO FOTO AUTOMOBILI E MACCHINE 10 di

12 GRAFFITI 11 di

13 IMMA INI RELATIVE ALLA SITUAZIONE ECONOMICA O ALLE CARTE DI PA AMENTO GIOCHI D AZZARDO O DI ABILITÀ 12 di

14 13 di