Dramma COPERTINA ,37 MILIARDI 0,03 MILIARDI. Elaborazione di «Panorama» su dati Agipronews e Aams. 12 dicembre 2012 Panorama 73

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1 2003 0,37 MILIARDI 0,03 MILIARDI 2011 Raccolta (in euro) Incassi fiscali (in euro) Vincere è facile, soprattutto la prima volta. Ma poi inizia il calvario dei debiti e della dipendenza dal gioco. L azzardo di Stato in 10 anni ha centuplicato la raccolta. E ora diventa una malattia. Da curare. Dramma Illustrazioni Stefano Carrara Elaborazione di «Panorama» su dati Agipronews e Aams. 12 dicembre 2012 Panorama 73 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 73 04/12/

2 di Gianluca Ferraris numero di slot machine attive in Italia (erano 60 mila nel 2007). otò sorride dal fondo di uno schermo piatto e coloratissimo. Fiori, frutta, stelline e cornucopie non ci sono più, ora per azzeccare la combinazione giusta devi mettere in fila tre principi della risata. Il vecchio però non sembra avere troppa voglia di ridere. Sta appeso a un trespolo nero e sudicio in un angolo buio, lontano ma non troppo dal viavai adrenalinico di clienti di un bar del centro di Genova. E sta cercando di comprarsi un sogno a buon mercato. Preme un bottone luminoso alla sua destra e resta in sonnolenta attesa. Preme ancora qualche tasto. Solleva la testa. La scuote. Infila una moneta da 1 euro. E poi un altra, un altra, un altra ancora. Messi in fila, i vecchi come lui e le monete come le sue valgono quasi 44 miliardi l anno: esattamente la stessa cifra, per dare un ordine di grandezza, di cui la Grecia avrà bisogno entro fine 2012 per non fallire. Qui, invece, di fallire proprio non se ne parla: il settore è in salute, se è vero che le slot da sole raccolgono oltre la metà dei soldi destinati dagli italiani al gioco d azzardo. Azzardo di Stato, beninteso, visto che dietro ogni apparecchio ci sono una concessione pubblica, un sistema di controllo centralizzato e soprattutto 4 miliardi annui di gettito fiscale, senza contare quelli incassati per le licenze. Il resto della torta è diviso tra gli operatori, i locali dove sono installate le slot e naturalmente le vincite: il 77 per cento della raccolta ritorna nelle tasche degli scommettitori. Hai esperienza di dipendenza dal gioco d azzardo? Raccontalo sulla pagina Facebook di Panorama. Antonio, 35 anni, ex caposala in un ristorante, oggi è senza lavoro. «Quello che ti rovina è vincere. La prima vincita. I giocatori patologici cominciano tutti così. Io non faccio eccezione. Ero un ragazzo tranquillo, avevo una compagna, una laurea, un buon lavoro come caposala in un ristorante. Quando lei è rimasta incinta, sette anni fa, ho cominciato a giocare al gratta e vinci. Pensavo: sto per diventare padre. Volevo fare il colpaccio, comprarmi la casa, sistemarmi. Lavoravo tanto, fino a mezzanotte. Invece di tornare subito a casa, cominciai a passare dalle sale bingo, per giocare alle slot. Le macchinette hanno un potere ipnotico, schiacci quei tasti, il tempo vola, poi la macchina comincia a pagare e tu non riesci più a staccarti. Dicono: è un vizio. No, è una malattia, peggio di un tumore: ti distruggi, fai male a chi ti circonda. Io prendevo lo stipendio e lo giocavo tutto, subito. Chiedi i soldi agli amici, poi ai non amici. E cominci a raccontare bugie, fino a quando non distingui più la realtà dalla fantasia. Non ti importa più nulla di niente, non riesci neppure più a lavorare: la testa è sempre lì, al gioco. E ai soldi: a quelli che devi restituire, a quelli che devi procurarti per giocare ancora. È durato quattro anni. Mia moglie si è allontanata, gli amici li ho tenuti io alla larga. Ero pieno di debiti, non ricordavo neppure più a chi e quanti soldi dovevo. Tre anni fa ho lasciato il lavoro: non c ero più con la testa. Ma ho avuto la forza di fermarmi, seguo un programma terapeutico della Siipac. Ora devo ricostruire la mia vita. E vedo con pena, nelle sale, minorenni e anziani che la loro vita, col gioco, la stanno distruggendo. Bisogna proteggerli, curarli». 74 Panorama 12 dicembre 2012 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 74 04/12/

3 Quelli che si sono giocati una vita alle slot Dalla prima vincita ai debiti: cinque storie di persone che provano a rifarsi un esistenza. Curandosi. Valerio, 19 anni. «A 13 anni ho lasciato la scuola e ho cominciato a spacciare. I miei lavoravano, stavano fuori tutto il giorno, io facevo quello che volevo. Spacciavo in un bar del mio paese, c erano le macchinette là dentro. Al primo sguardo, non mi sono neanche piaciute. Ma un giorno ho sentito i soldi cadere e mi sono fatto l idea che si potesse vincere. Così ho cominciato a giocare. All inizio, 10, 20 euro. Poi più forte, sempre più forte. Avevo la mia macchinetta preferita, mi piacevano i suoni, le animazioni. Se le slot fossero in bianco e nero, non so quanti ci starebbero dietro. E invece, a Milano, a Monza, a Pavia, i miei coetanei giocano, e giocano forte. Per me era diventata una catena: giocavo per avere i soldi per la coca e la coca mi spronava a giocare. Giocavo cercando l impossibile: sognavo, con 1 euro, di tirarne giù Non dormivo più, non mangiavo più, non so neanche quanti soldi ci ho buttato. A 17 anni ho pensato che non ce la facevo più a fare quella vita. Sono entrato in comunità, alla Casa del giovane di Pavia. Ora le macchinette non mi fanno né caldo né freddo». Patrizia, 39 anni, impiegata. «L azzardo mi è sempre piaciuto. Da bambina, la tombola mi annoiava, andavo pazza per il 7 e mezzo. Da adulta mi piaceva organizzare weekend con tappa al casinò, sempre in compagnia. Alle macchinette non mi mettevo: un gioco troppo solitario per tentarmi. Finché una sera, nella città in cui vivo, sono entrata con amici in una sala bingo e mi sono seduta a una videolottery. C era un atmosfera speciale: le luci, i colori, l aperitivo offerto. Ci sono tornata, ed ero sola. È cominciato così, cinque anni fa. Ed è stato un vortice senza ritorno. All uscita dal lavoro, andavo a nascondermi nella sala bingo. Entravo alle 6 del pomeriggio, uscivo alle 2 del mattino. Non sentivo fame, sonno, stanchezza. Smettevo di giocare perché chiudevano, o perché non avevo più un euro. E ogni volta, appena mi alzavo, mi cadeva addosso il disprezzo di me: per i soldi sprecati, per il tempo buttato. Tornavo a casa disperata. Il giorno dopo ero di nuovo lì. È un richiamo ipnotico, non puoi sottrarti. Non puoi parlarne con nessuno: troppa vergogna. Mi sono giocata tutti i miei risparmi e anche di più. Inseguivo la vincita, sperando sempre di rifarmi. Un paio di anni fa ho trovato la forza di sfogarmi con un amica. «Fatti aiutare» mi ha consigliato. Ho cominciato una psicoterapia. Oggi dico: mi sono fermata prima di commettere gesti pericolosi. Ma la dipendenza dalle macchinette è un mostro difficile da combattere. Ho salvato il mio lavoro, questo sì. Faccio sacrifici e vado avanti. Ma sono a rischio e lo so». Giovanni, 70 anni, militare in pensione. Quattro anni fa comincia a soffrire della sindrome delle gambe senza riposo: la notte non riesce a dormire, deve alzarsi, camminare per casa. È un tormento. Il medico gli prescrive un farmaco adottato per i disturbi da morbo di Parkinson. La medicina funziona, torna la quiete notturna, torna il riposo. Ma Giovanni, che in vita sua ha messo piede una volta soltanto in un casinò e non ci è più tornato, comincia a giocare alle slot machine. Davanti alla macchinetta perde la nozione del tempo. La sua pensione, poco più di euro al mese, svanisce. Giovanni si gioca i soldi per le spese del condominio, poi una macchina, poi chiede un prestito a una finanziaria. Con la moglie, con la figlia, comincia a mentire. «Mi hanno rubato la bicicletta, vado a cercarla» annuncia una domenica mattina. E sparisce. Ore dopo, risponde alla figlia sul telefonino con voce ubriaca: è davanti alla slot, come in estasi. La figlia legge il bugiardino del farmaco: tra le controindicazioni figura il gioco d azzardo patologico. Il medico prova a cambiare il farmaco: non funziona. Tornano le notti inquiete, i dolori. Ma il vecchio farmaco significa precipitare nell inferno delle slot. «Voglio uscirne» dice Giovanni alla figlia. Tornano dal medico, che prescrive lo stesso principio attivo in un nuovo farmaco. Chiedono l aiuto di uno psicologo, Simone Feder, specializzato in dipendenze. Faticosamente, a settant anni, pieno di debiti, Giovanni prova a ricostruirsi una vita. Renzo, 52 anni, geometra. «Oggi sono 508 giorni che non gioco. Li conto uno per uno. Io non bevo, non fumo, mai toccata la droga. Fino ai 38 anni sono stato quel che si dice «un giocatore sociale»: poker con gli amici, qualche puntata ai cavalli, niente di più. Un giorno, in una sala corse, ho visto una macchinetta: ho giocato, ho vinto, è cominciata così. Avevo una bella famiglia, due figlie, un ottimo stipendio come direttore di cantiere. Ho perso tutto: lavoro, soldi, serenità. Non so come succede, ti siedi, metti i soldi, pigi i pulsanti, si accendono le luci ed esiste solo la slot. Sono entrato come in una nebbia, ho fatto cose fuori dal mondo: ho venduto l oro di famiglia, sono arrivato a rubare in casa di mio cognato. E mia moglie mi ha buttato fuori. Ho capito che, se andavo avanti, mi sarei ammazzato. Su internet ho cercato i Giocatori anonimi: siamo tutti ex, nessuno giudica nessuno. Contiamo i giorni da quando abbiamo smesso di giocare. Arrivati a un anno, facciamo una gran festa». (Bianca Stancanelli) 12 dicembre 2012 Panorama 75 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 75 04/12/

4 euro La spesa pro capite degli italiani adulti per il gioco d azzardo; 79,9 miliardi di euro la raccolta annua complessiva per giochi e scommesse. «Forse abbiamo esagerato» Francesco Ginestra, presidente Assosnai, teme gli effetti negativi del boom. Con il clima da caccia alle streghe che ha investito negli ultimi mesi il mondo delle slot, da Francesco Ginestra, presidente dell Assosnai (l associazione che raggruppa le agenzie di scommesse) e memoria storica dell azzardo italiano, ti aspetteresti una difesa d ufficio del settore. Invece lui, come al solito, ti spiazza: «Penso che sia ora di metterci un freno» dice a Panorama. Strano che la richiesta arrivi da un grosso imprenditore del comparto... Siamo in molti a condividere la necessità di una regolamentazione più stretta. Un giocatore che si indebita non è un buon cliente, e alla lunga compromette il business. Già vediamo le prime crepe. In che senso? Le slot valgono quasi 38 miliardi l anno. L offerta di giochi e scommesse è ormai così smisurata da superare la domanda. Se continuiamo a puntare su una comunicazione fatta solo di vincite facili la gente alla lunga si stuferà di giocare. Senza dimenticare l allarme patologie: oggi le tentazioni sono troppe e ovunque. Un boom dovuto all attivismo dei suoi associati... Abbiamo esagerato. Ma siamo ancora in tempo per evitare che il fenomeno degeneri. Come? Da tempo facciamo prevenzione e cofinanziamo progetti che combattono le ludopatie. Abbiamo proposto al governo di contingentare le licenze, vietare gli spot nelle fasce diurne e rendere obbligatori i software per impedire l accesso ai minorenni o limitare gli importi giocati, sia online che alle slot. Strumenti che esistono già da anni senza che nessuno li adotti. (G.F.) Non in quelle del vecchio che il cronista ha appena incrociato, evidentemente. «Ogni giorno si gioca 20 di questi caffè» sussurra il barista porgendone uno. «E non vince mai. Quelli come lui sono i peggiori: spendono poco ma costantemente, come se avessero in testa un algoritmo che prima o poi li condurrà alla vittoria». È un classico, come le richieste di credito e gli insulti indirizzati al titolare quando l algoritmo non regge. Cioè quasi sempre. «Non mi fa certo piacere vedere la gente ridursi così» dice il gestore allargando le braccia. «Ma i 500 euro che mi arrivano dalle slot sono l unica entrata certa del bar». Cambio di set. Ora siamo alla periferia est di Milano, in una sala slot. Anzi, in un «club esclusivo con intrattenimento e buffet», come recita l insegna. Ma potremmo essere anche in una tabaccheria di Palermo, in una lavanderia a gettone di Bari, all aeroporto di Fiumicino o in un area di sosta sull Autobrennero. Le macchinette puoi trovarle ovunque, ormai: tra il 2002 e il 2003, quando lo Stato ne impose la legalizzazione per contenere il fenomeno del gioco clandestino e limitarne gli effetti deleteri, erano 14 mila. Cinque anni fa, 60 mila. Oggi l Italia è a quota 424 mila apparecchi. Dietro uno di questi c è una signora grassoccia, ben vestita, sulla quarantina. «Sono venuta per l aperitivo gratis» confida, ma intanto ficca dentro un bel po di monete. Vince 5 euro, li rigioca, perde, rivince, perde di nuovo, alla fine il conto è in pari. L aperitivo gratis c è davvero, insieme ad altre banali tecniche di marketing: hostess che si offrono di cambiare le banconote al posto tuo, in mo- Massimo Sestini 76 Panorama 12 dicembre 2012 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 76 04/12/

5 do da non farti abbandonare la postazione di gioco nemmeno per un istante, sala fumatori, naturalmente fornita di apparecchi, persino tessere fedeltà. Ci sono anche gli avvertimenti: i cartelloni «Gioca responsabile» affollano le pareti, qui come in tutte le sale. Sui tavolini i dépliant reclamizzano un numero verde contro la dipendenza e un questionario dovrebbe farti capire se ti attacchi a quei pulsanti per svago o se è il caso di rivolgerti a uno psicologo. L indicazione del telefono amico compare anche nella schermata iniziale di quasi tutte le slot machine che il cronista ha provato, assieme a un testo che dovrebbe sfatare le convinzioni del giocatore incallito indicando le reali possibilità di vincita. Non fai in tempo a memorizzare né l uno né l altro che già ti ritrovi nel vivo della puntata. Premi qualche bottone a casaccio e l euro si moltiplica per 10. Il cinquantenne con le gote rosse al fianco sibila un «vaffanculo» prima di lanciarsi in una filippica su macchinette truccate e non. In realtà i numeri dicono che la truffa, in questo settore, è ormai passata di moda: dopo anni di Far West a base di software modificati e apparecchi scollegati dalla rete (in modo che il cervellone dei Monopoli di La guerra del sindaco Alessandro Cattaneo, primo cittadino di Pavia, contro le sale da gioco. Per sua fortuna la battaglia contro le slot machine è iniziata in estate. Altrimenti qualcuno oggi potrebbe rinfacciare ad Alessandro Cattaneo, sindaco di Pavia e vicepresidente Anci, di utilizzare la clava del populismo per spingere la sua candidatura formattatrice alle primarie del Pdl. «Non è così» puntualizza con Panorama «una campagna come questa deve necessariamente partire dai sindaci, che sono i primi a misurarsi con le conseguenze devastanti della ludopatia». Quanto devastanti? La mia città è quella con la più alta spesa pro capite in gioco d azzardo: euro a testa, quasi il doppio della media nazionale, che già mi sembra alta. E i cinque casi di compulsività registrati dalla Asl pavese nel 2010 oggi sono diventati 700. Serviva un segnale. Come vi siete mossi? Abbiamo approvato, a larghissima maggioranza, un regolamento comunale che prevede obblighi più stringenti per le sale di nuova apertura: dovranno sorgere ad almeno 500 metri di distanza da luoghi sensibili e a 100 metri dagli incroci. Nei locali è diventato obbligatorio il sistema di sorveglianza con telecamere per tenere lontani i minorenni. Nei circoli e in altri luoghi di proprietà pubblica è vietato installare apparecchi con vincite in denaro. Basterà? È difficile fare di più: i miei colleghi di altre città che hanno provato a fermare il rilascio di nuove licenze o a imporre alle sale orari di apertura più ridotti sono stati quasi sempre bocciati dalle sentenze dei tar. Il problema è che gli enti locali hanno pochissima voce in capitolo. (G.F.) mila le slot machine installate in 294 sale di Roma. Stato non intercettasse né gli importi da tassare né una restituzione di vincite più bassa del dovuto), le slot di nuova generazione hanno tagliato le gambe al gioco nero: gli apparecchi irregolari sequestrati dalla Guardia di finanza quest anno sono stati poche decine. Non che questo abbia comportato un alleggerimento delle interferenze da parte della criminalità organizzata, come è logico in un settore dove la crescita è impetuosa e i contanti si muovono veloci: secondo il Rapporto Azzardopoli, pubblicato quest anno dall associazione Libera, i ricavi delle mafie su questo fronte ammonterebbero a quasi 10 miliardi di euro, perlopiù accumulati reinvestendo capitali sporchi in imprese regolari. Senza contare l indotto dell usura, su cui al cronista apre gli occhi il gestore quando va a cambiare la vincita (che da 10 euro si era già ridotta, dopo pochi altri clic, a 5): «Tu sei furbo, incassi e te ne vai. Di solito, invece, quelli che vincono alla prima giocata diventano prede per gli strozzini. Tornano a spendersi fino all ultimo spicciolo in cerca del brivido della prima volta. Proprio come i tossicodipendenti». Ecco il paragone chiave: quello con le dipendenze (vedere le testimonianze a pagina 74). Oggi i ludopatici, i giocatori compulsivi che per un brivido in più saltano la cena o fanno fuori i buoni postali della moglie sono circa 700 mila. Una platea cresciuta del 700 per cento negli ultimi anni, secondo il Sert, e trasversalissima: pensionati e disoccupati vanno per la maggiore, un quarto sono le donne, ma ci sono anche i minorenni che 78 Panorama 12 dicembre 2012 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 78 04/12/

6 Ma non fatene una malattia Le proposte di Massimo Passamonti, presidente di Sistema Gioco Italia. «Siamo disponibili a discutere con lo Stato nuove norme fiscali e di ordine pubblico, siamo persino favorevoli a una tassa di scopo che finanzi la lotta alle ludopatie. Purché non si continuino a demonizzare aziende serie che hanno investito miliardi di euro». Per Massimo Passamonti, presidente di Sistema Gioco Italia, l associazione confindustriale che riunisce gli operatori della filiera, la questione è tutta qui. Intanto stanno per arrivare altre licenze di gioco... Ricordo che per le ultime concessioni lo Stato ha incassato 850 milioni di euro. Per le nuove le previsioni sono di altri 20. I concessionari devono essere messi nelle condizioni di operare serenamente. I ludopatici sono ormai 700 mila, secondo il Sert. Il settore è cresciuto troppo? La ludopatia va affrontata servendosi di numeri scientificamente fondati, ma in ogni caso il fenomeno va contrastato e prevenuto, recuperando la dimensione ludica e sociale del comparto. Finanzieremo un osservatorio sul gioco problematico, in collaborazione con l Aams, associazione autonoma dei Monopoli di Stato, e le altre associazioni. E vogliamo ragionare con il governo di aliquote, in modo da trovare spazio per una tassazione di scopo per progetti di utilità sociale. Potrebbero essere gestiti dai comuni, che sono i terminali più sensibili ed esposti. Recentemente i ministri Balduzzi, Riccardi e Cancellieri hanno attaccato anche gli spot. Qual è la vostra posizione? La pubblicità permette di distinguere l offerta di gioco legale da quello illegale. Anche per questo motivo le nuove regole per una comunicazione più responsabile sono le benvenute. (G.F.) Aumento dei giocatori compulsivi negli ultimi 10 anni. Erano 10 mila nel 2003, oggi sono più di 700 mila (stime Sert). in teoria non dovrebbero giocare (a Milano ci sono in cura un bambino di 8 anni, uno di 11, un ragazzino di 13, e due di 17), i lavoratori che passano prima e dopo l ufficio, gli insospettabili come l ex capogruppo Idv in Regione Lazio Vincenzo Maruccio, che in una sala sulla via Flaminia a Roma ha lasciato 100 mila euro. Sono fantasmi, perché la ludopatia ha iniziato solo questa estate il percorso che la porterà a essere riconosciuta pienamente come malattia dal Servizio sanitario nazionale e finora a combatterla c è stata soprattutto la buona volontà delle associazioni, dei sindaci più battaglieri e di qualche singolo. Come le due bariste di Cremona e San Giuseppe Vesuviano, o il circolo Arci di Empoli, che hanno rinunciato agli incassi facili delle macchinette per non fare a pugni con la propria coscienza, o il giudice di Bergamo che ha suggerito al questore di destinare a lavori d ufficio due poliziotti accusati di giocare mentre erano in pattuglia, per tenerli lontani dalle tentazioni. Gli operatori del settore contestano la portata del fenomeno, che in effetti ha ancora contorni statistici incerti. Eppure, in una settimana d inchiesta Panorama non ha mai trovato una sala slot vuota. Nemmeno nell ultima tappa del viaggio, in provincia di Pavia, in uno dei pochi locali aperti 24 ore al giorno. Sono quasi le 3 di mattina di un lunedì piovoso, ma ci sono sei persone intente a giocare: un gruppo di giovanissimi slavi, ai quali nessuno chiede la carta d identità, e l immancabile anziano che ha l aria di essersi giocato già una bella fetta di pensione. In 20 minuti si alza tre volte per cambiare banconote: qualche volta vince, spesso perde, e dopo un po rimane senza un soldo. «Niente» sussurra dopo un po, voltandosi in cerca di quella silenziosa complicità che si instaura tra perdenti. Il regolamento della casa spiega che intrattenersi senza scommettere o, peggio, osservando e commentando le giocate altrui, è vietatissimo. Il gestore, un ragazzo sulla trentina, si sbottona un po : «Quanti ne ho visti così. Quando non c è il titolare cerco di dissuaderne qualcuno, non tanto per la pietà, ma perché questo è un tipo di cliente che non ci interessa. Porta più guai che soldi, e non posso allontanarlo senza chiamare la polizia, visto che questo è un pubblico esercizio». Fa una smorfia. Le forze dell ordine qui dentro non sono graditissime, almeno in divisa. «Fuori servizio, invece, sono tra i migliori clienti. Giocano, perdono, ma non fanno storie». L anziano, intanto, si umilia fino a chiedere in prestito 1 euro agli slavi, che adesso stanno improvvisando una spaghettata notturna. «Vinco e ve ne restituisco 2» assicura con gli occhi che brillano, quando loro sghignazzanti gli lanciano una moneta. Il gestore fa finta di non vedere, ma un istante dopo mette alla porta uno dei ragazzi, che provava a ingolosire l uomo offrendogli una banconota da 10 euro in cambio del suo cellulare. Fossimo al cinema Totò direbbe: «Ma mi faccia il piacere». Qui, invece, il principe De Curtis, diventato icona del gioco d azzardo, si limita a sorridere da uno schermo piatto. 80 Panorama 12 dicembre 2012 Bw 73_80_pa51_SLOTA.indd 80 04/12/

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