FOGLIO INFORMATIVO NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI

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1 FOGLIO INFORMATIVO NORME PER LA TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E DEI SERVIZI BANCARI E FINANZIARI INFORMAZIONI SULLA BANCA CONTO CORRENTE IDEA YOUNG Riservato esclusivamente ai minori di età compresa tra i 13 e i 17 anni Adatto ai seguenti Profili di utilizzo : Giovani UNIPOL BANCA S.p.A. SEDE LEGALE ED AMMINISTRATIVA IN BOLOGNA: Piazza della Costituzione, BOLOGNA. Numero Verde Telefax /101 - Recapito telefonico per contattare la banca dall estero / Indirizzo e.mail: info@unipolbanca.it - Sito Internet: Iscritta all'albo delle Banche al n e facente parte del Gruppo Bancario Unipol Iscritto all Albo dei Gruppi Bancari Società soggetta ad attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario s.p.a. Registro delle imprese di Bologna - Partita I.V.A. e Codice Fiscale: Cod. ABI Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi ed al Fondo Nazionale di Garanzia Da compilare per l offerta fuori sede DATI RELATIVI ALLA PERSONA CHE E ENTRATA IN RAPPORTO CON IL CLIENTE Nome e cognome del soggetto che consegna il modulo al cliente Qualifica del soggetto che consegna il modulo al cliente RUOLO: [] promotore finanziario codice.. estremi iscrizione all albo... [] agente assicurativo codice agenzia.. [] dipendente codice Filiale / matricola. [] altro codice.. (specificare) DENOMINAZIONE DEL CLIENTE (DELLA PERSONA CHE LO RAPPRESENTA) CUI IL MODULO E STATO CONSEGNATO Il sottoscritto dichiara di avere ricevuto copia del presente modulo dal soggetto sopra indicato (firma) Luogo e data Firma CHE COS E IL CONTO CORRENTE IDEA YOUNG Il conto corrente è un contratto con il quale la banca svolge un servizio di cassa per il cliente: custodisce i suoi risparmi e gestisce il denaro con una serie di servizi (versamenti, prelievi e pagamenti nei limiti del saldo disponibile). E possibile abbinare al contratto di conto corrente il Servizio Multicanalità che consente al Cliente di ricevere e di consultare gratuitamente le comunicazioni periodiche e specifiche fornite dalla Banca, in relazione al \ ai rapporto \ rapporti per cui ne è richiesta l attivazione, in modalità telematica, all indirizzo di posta elettronica prescelto all atto di accensione del Servizio stesso. Il conto corrente è un prodotto sicuro. Il rischio principale è il rischio di controparte, cioè l eventualità che la banca non sia in grado di rimborsare al correntista, in tutto o in parte, il saldo disponibile. Per questa ragione la banca aderisce al sistema di garanzia Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi, che assicura a ciascun correntista una copertura fino a ,00 euro. Idea Young è il conto corrente riservato ai minori, residenti in Italia, di età compresa tra i 13 ed i 17 anni. Il minore può essere intestatario di un solo conto corrente che non può essere cointestato con altri soggetti. Il contratto viene sottoscritto dai genitori esercenti la potestà genitoriale o dal genitore cui è stata affidata in via esclusiva tale potestà. Sul C/C sono consentite esclusivamente operazioni di versamento di contante e di prelievo di contante presso la Filiale ove il rapporto è acceso. Non è consentito il rilascio del carnet di assegni, l addebito di utenze e ogni altro addebito, la disposizione di bonifici. Non sono previste concessioni di affidamento, non è ammesso un saldo debitore. Il saldo contabile del C/C non può superare in linea capitale. L operatività su Idea Young si differenzia in funzione del soggetto che vi opera (minore/genitore/i): Limiti operativi del minore per la movimentazione del conto: versamenti di contante: nessun limite di importo purché non venga superato il limite massimo di saldo contabile previsto pari a ; prelievi di contante: al giorno massimo 50,00; al mese massimo 250,00. Limiti operativi dei genitori per la movimentazione del conto: versamento di contante: i genitori possono effettuare versamenti di contante anche disgiuntamente fra loro, senza limiti di importo, entro il limite massimo del saldo; prelievo con firma congiunta: nessun limite di importo; prelievo con firma disgiunta: i prelievi possono essere effettuati per un importo massimo complessivo pari a al mese. Aggiornato al 01/10/2015 Pag. 1 di 5

2 Per i consumatori che effettuano poche operazioni potrebbe essere indicato il conto di base; chieda o si procuri il relativo foglio informativo. Per saperne di più: La Guida pratica al conto corrente, che orienta nella scelta del conto, è disponibile sul sito sul sito della banca e presso tutte le filiali della banca. PRINCIPALI CONDIZIONI ECONOMICHE QUANTO PUO COSTARE IL CONTO CORRENTE Indicatore Sintetico di Costo (ISC) PROFILO SPORTELLO ONLINE Giovani 87,50 97,50 (164 operazioni annue) Famiglie con operatività bassa (201 operazioni annue) Famiglie con operatività media (228 operazioni annue) Famiglie con operatività elevata (253 operazioni annue) Pensionati con operatività bassa (124 operazioni annue) Pensionati con operatività media (189 operazioni annue) Tra parentesi è riportato il numero di operazioni annue teoriche stabilite dalla Banca d Italia nella definizione dei profili di operatività Oltre a questi costi vanno considerati: l imposta di bollo annuale di 34,20 euro obbligatoria per legge, gli eventuali interessi attivi e/o passivi maturati sul conto e le eventuali spese per l apertura del conto. Se il cliente è persona fisica, l imposta non è dovuta per gli estratti conto e i rendiconti il cui valore medio di giacenza non supera euro 5.000,00. Il periodo di riferimento per il calcolo dell imposta dovuta è l anno civile. Se gli estratti conto sono inviati periodicamente nel corso dell anno ovvero in caso di estinzione o di apertura dei rapporti in corso d anno, l imposta è rapportata al periodo rendicontato. I costi riportati nella tabella sono orientativi e si riferiscono al profilo di operatività, meramente indicativo stabilito dalla Banca d Italia di conti correnti privi di fido. Per saperne di più: Le voci di spesa riportate nel prospetto che segue rappresentano, con buona approssimazione, la gran parte dei costi complessivi sostenuti da un consumatore medio titolare di un conto corrente. Questo vuol dire che il prospetto non include tutte le voci di costo. Alcune delle voci escluse potrebbero essere importanti in relazione sia al singolo conto sia all operatività del singolo cliente. Prima di scegliere e firmare il contratto è quindi necessario leggere attentamente anche la sezione Altre condizioni economiche e consultare i fogli informativi dei servizi accessori al conto, messi a disposizione dalla banca. È sempre consigliabile verificare periodicamente se il conto corrente acquistato è ancora il più adatto alle proprie esigenze. Per questo è utile esaminare con attenzione l elenco delle spese sostenute nell anno, riportato nell estratto conto, e confrontarlo con i costi orientativi per i clienti tipo indicati dalla banca nello stesso estratto conto. VOCI DI COSTO Spese per l apertura del conto 0,00 SPESE FISSE Gestione Liquidità Canone annuo 0,00 Numero di operazioni incluse nel canone annuo In numero illimitato Spese annue per conteggio interessi e competenze 0,00 Aggiornato al 01/10/2015 Pag. 2 di 5

3 SPESE VARIABILI Gestione Liquidità Registrazione di ogni operazione non inclusa nel canone applicata a tutte le causali, ad esclusione di quelle ricomprese nell elenco delle Causali non soggette a spese di registrazione più avanti richiamato (si aggiunge al costo dell operazione) Spesa di registrazione per ogni operazione di addebito assegni Invio estratto conto - invio cartaceo posta ordinaria - invio online Costo complessivo annuo di nr. 4 e/c trimestrali ad 0,00 cadauno da sportello: 0,00 online: non prevista non prevista 0,00 non previsto INTERESSI SOMME DEPOSITATE Interessi Creditori Tasso creditore annuo nominale 0,10 % DISPONIBILITA SOMME VERSATE Contanti Giorno Versamento ALTRE CONDIZIONI ECONOMICHE OPERATIVITA CORRENTE E GESTIONE DELLA LIQUIDITA Spese tenuta conto Spesa per invio di ogni estratto conto cartaceo con domiciliazione c/o Filiale (se previsto) 1,75 Spesa per invio di ogni comunicazione inerente gli obblighi di trasparenza Invio cartaceo posta ordinaria 1,75 Invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) 1,75 Invio on line 0,00 Spesa produzione e invio comunicazione di variazione contrattuale unilaterale (art. 118 D.lgs 385/1993 TUB) Invio cartaceo posta ordinaria 0,00 Invio cartaceo domiciliazione c/o Filiale (se previsto) 0,00 Invio on line 0,00 Remunerazione delle giacenze Ritenuta fiscale 26,00 % Causali che danno origine a scritturazione contabile cui corrisponde un onere economico In considerazione dell elevato numero di causali operative che danno origine alle spese di registrazione nella misura prevista dal presente foglio informativo, vengono riepilogate nella pagina seguente le sole causali/tipi operazione che NON generano le suddette spese. Ne consegue che tutte le scritturazioni contabili registrate con causali/tipi operazione non ricomprese nel successivo elenco danno origine all onere economico di cui sopra. Altro Criterio calcolo interessi creditori e debitori Tasso di mora Modalità recupero bolli Tipo comunicazione periodica Anno Civile 20,00 %, e comunque non oltre il Tasso Soglia Usurario per la specifica categoria di operazione, rilevato trimestralmente con Decreto del Ministero dell Economia e delle Finanze ai fini della determinazione degli interessi usurari ai sensi dell art. 2 della Legge n. 108/96 come modificato dall art. 8 comma 5 d) del d.l. 70/2011 A carico cliente nella misura prevista dalla legge tempo per tempo vigente Annuale Servizio Multicanalità Invio comunicazioni periodiche in formato elettronico Adesione al servizio Aggiornato al 01/10/2015 Pag. 3 di 5 Gratuita

4 ELENCO CAUSALI NON SOGGETTE A SPESE DI REGISTRAZIONE: la tabella seguente evidenzia le causali di scritturazione contabile che NON generano spese di registrazione; le operazioni effettuate sul conto corrente con causali non richiamate nell elenco sottostante, dedotte quelle eventualmente incluse nel canone annuo (vedasi sezione Voci di Costo / Gestione Liquidità), sono soggette al costo unitario nella misura specificata dal presente Foglio Informativo. CAUSALE - DESCRIZIONE CAUSALE - DESCRIZIONE CAUSALE - DESCRIZIONE CAUSALE - DESCRIZIONE CAUSALE - DESCRIZIONE 14 ACCREDITO CEDOLE 5C REVERSALE F3 SPESE AMMINISTRAZIONE AFFIDAMENTI KY IMPOSTA DI BOLLO SU CONTRATTO TY COMM. BANCOMAT / COMM. PREL. BANCOMAT 16 COMMISSIONE 5E COMM. SU BONIFICI F8 RIMBORSO KZ IMPOSTA DI BOLLO SU CONTRATTO UC COMMISSIONE CARTA PREPAGATA 18 COMPETENZE 5K 20 CANONE CASSETTA DI SICUREZZA 5N IMPOSTA DI BOLLO E/C/VALUTA RESIDENTI IMPOSTA 20% L. 8/8/96 N CANONE CUSTODIA PLICO CHIUSO 5U SERVIZI REMOTE BANKING G0 FH FT ANNULLO/ MOVIMENTO UTENZE DELEGHE VIRTUALI DA ADE ACCREDITO DISPOSIZIONI SBF D.I. 22 CUSTODIA VALORI 6C RICARICA CARTA PREPAGATA G6 GIRO COMPETENZE LN 49 COMMISSIONE SU BONIFICI / 6I VS. DISPOSIZIONE G7 OP.SCONTO M6 53 AZZERAMENTO SALDO ESTINZIONE 6K 60 RETTIFICA VALUTA 6Q IMP. DI BOLLO SU DEPOSITO STACCO CEDOLE FONDI COMUNI 65 COMPETENZE SCONTO 7L COMMISSIONI GG L3 ADDEBITO SPESE V0 COMMISSIONE INCASSO PAGOBANCOMAT L7 DISPOSIZIONE VS. FAVORE V2 BANCOMAT LA SPESE CANCELLAZIONE IPOTECA / RIMBORSO SPESE RISCOSSE PER BONIFICI DOCUMENTATI VS DISPOSIZIONE DI BONIFICO V3 V4 V5 RECUPERO SPESE PRELEVAMENTO BANCOMAT RECUPERO SPESE / RIMBORSO SPESE PAGOBANCOMAT - ADDEB. G8 OP. RETTIFICA MA COMPETENZE V6 PAGOBANCOMAT - COMMISSIONE GD RETTIFICA CAUSALI ADEGUAMENTO PSD RECUPERO IMP. DI BOLLO SU CONTRATTO ML MQ EROGAZIONE MUTUO/FINANZIAMENTI RECUPERO SPESE SU MUTUO / 66 SPESE 7M RECUPERO SPESE GV MS COMPETENZE VO 68 7R PAGOBANCOMAT - H1 INT.A VS DEBITO / N8 DEPOSITI CONSOB VT 91 RIL. CARNET 8U 98 COMP. EST. 9O 0E 0F 0J RICARICA/RIMBORSO CARTA/E PREPAGATA/E COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA PREPAGATA AZZERAMENTO SALDO PER ESTINZIONE PAGAMENTO UTENZA RECUPERO SPESE REFERENZE BANCARIE H2 INT.A VS/CREDITO NC RIMB. CONTO VALUT. VZ H3 AT BONIFICO H4 BE BK ASSEGNI DI BONIFICO RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU ASSEGNI COMM.MESSA A DISPOSIZ. FONDI COMM. PER SCOPERTO DI CONTO V7 VH PAGOBANCOMAT - INCASSI PAGOBANCOMAT PAGAM. P.O.S. ESERCIZI CONVENZ. AZZERAMENTO SALDO PER ESTINZIONE INTERESSI SU FINANZIAMENTO ESTERO NE INT.COMM.SPESE ESTERO W1 SPESE TELEFONICHE NF OPER.ESTERO XA IMPOSTA SOSTITUTIVA SU H6 INTERESSI O4 COMM.PROROGA ANTICIPO DOCUM XD RIMBORSO PER AMMORTAMENTO H7 INTERESSI OF DISPOSIZ DI GIRO CASH POOLING XH ACCREDITO CEDOLE 0Q RIMBORSO OPERAZ. TIME DEPOSIT BR ADDEBITO BOLLI H8 COMM.C/C IP.L.1228 OW DELEGA F24 - CBI XO 0R COMPETENZE OPERAZ TIMEDEPOSIT BU SPESE POST. SU VERS. PER CONTO ENTI 0T PRELIEVO VISA C1 COMM.FINANZIAMENTI HK 0U PAGAMENTO CARTA VISA C2 1H RECUPERO SPESE C3 COMMISSIONI SERVIZI DIVERSI COMMISSIONE PRESENTAZIONE EFFETTI 1P COMMISSIONI C4 COMM.DOPO INCASSO IO 1S SPESE SU RICERCHE DOCUMENTI C5 1Z PAGAMENTO DIRITTI VARI A.S.L. 2D COMMISSIONE CARTA PREPAGATA CA COMM. EFFETTI IMPAGATI/RITIRATI COMM. PER ORDINI INESEGUITI/REVOCATI H9 COM.CC.IP.P.1/1/74 P5 RIT. ACC. 10% ART.25 D.L. 78/2010 XQ ACCREDITO DIVIDENDI HS IM C6 COMM.SERV. / IV COMMISSIONI INCASSO UTENZE IS J0 PREMIO ASSICURAZIONE VITA IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FIN.-DEP. SPESE ISTRUTT. FINANZIAMENTO SPESE ISTRUTTORIA/RINNOVO FIDI RICHIESTA LISTE ALLO SPORTELLO COMMISSIONE ASSEGNO CHT/STANZA COMMISSIONI DI OVER PERFORMANCE PG ONERI PAGAMENTO TARDIVO ASSEGNO XS OPERAZIONE Q0 ADDEBITO BOLLI MAV-RIBA Y2 COMMISSIONI EUROPAY Q1 Q2 Q5 Q6 Q8 COMMISSIONI DISPOSIZIONI PRESENTATE COMM.AVVISATURA/SPEDIZIONE MOVIM. COMM. DISPOSIZIONI RICH/STORN/INS COMMISSIONI DI AVVENUTO INCASSO ACCREDITO DISPOSIZIONI SBF D.I. 2H COMMISSIONE FASTPAY CF COMM.INS/RICH/PROT JC COMMISSIONI DI INGRESSO QN COMM. INCASSO FATTURE YI 2J 2T 2Z 3F COMM.EMISSIONE/RICARICA CARTA PREPAGATA ACCR.RIMB. IMPOSTE CONTO FISCALE RICARICA SCHEDA TELEFONICA SPESE MONITORAGGIO ANDAMENTALE FIDI / RIMBORSO CG SPESE E-O INT. PROROGHE / RIMBORSO JY COMM. RIVERSAMENTO BOLLETTINI BANCARI Y4 Y6 Y7 Y8 Y9 QQ RECUPERO SPESE SU MUTUO YM PAGAMENTO POS COMMISSIONI DI GESTIONE IMPOSTA CAPITAL GAIN COSTO ESTRATTO CONTO PREL. EUROPAY RECUPERO SPESE TRASFERIMENTO ADDEBITO OPERAZIONE CH SP. PER ESITO EFF. K0 INT.A VS/CREDITO R0 RECUPERO BOLLO CAMBIALI YS OPERAZIONE CI CK 3K IMPOSTA DI BOLLO DEPOSITO CT 3W COMM. GESTIONE ASSEGNI CV 4B RECUPERO BOLLI A CARICO ENTE CW 4C RECUPERO COMMISSIONI A CARICO ENTE COMMISSIONI ASSEGNI INSOLUTI COMMISSIONI SU FIDEJUSSIONE / RIMBORSO COMMISSIONI PER RITIRO EFFETTI COMMISSIONI BLOCCO CARTA SPESE PER RILASCIO FIDEJUSSIONE RIMBORSO COMMISSIONI PER FIDEJUSSIONE 4D RECUPERO SPESE A CARICO ENTE CZ COMM. CRED. FIRMA K7 4F ADDEBITO UTENZA D7 STORNI E RETTIFICHE T.P. K8 CY 4G CANONE LOCAZIONE DX 4I COSTO ANNUALE CARTA BANCOMAT COMM. ASSEGNI INS./RICH./PROT. K1 INT.A VS DEBITO / RO SPESE COMPLESSIVE YX RECUPERO SPESE POSTALI K2 INT.A VS CREDITO / RQ SPESE PUBBLICO UFFICIALE YY SPESE GESTIONE DEPOSITO K3 COMM.MASS.SCOPERTO / RR K4 SPESE A VS. DEBITO SL K5 K6 K9 E0 SPESE SU ESTERO KK 4J RICARICA CARTA PREPAGATA E1 EFFETTI SBF KS 4K IMP. DI BOLLO SU ESTRATTO DI C/C EB COMMISSIONI KU 4Y COSTO EI RIMBORSO SPESE KV RITENUTA FISCALE A VS. DEBITO RITENUTA FISCALE A VS. DEBITO INTERESSI A VOSTRO DEBITO / COMMISSIONI MASSIMO SCOPERTO / SPESE A VOSTRO DEBITO / IMPOSTA BOLLO PRODOTTI FI.- DEP. SPESE NON RECUPERATE IN LIQUIDAZ. D/R RECUPERO IMPOSTA DI BOLLO SU E/C/C ACQUISTO BANCONOTE EURO SP SV SY T2 T4 TG TI TK TL SPESE ISTITUTO / RIMBORSO DA BANCA ADDEBITO PER PIGNORAMENTO SPESE AMM.POSTALE RITENUTA FISCALE TASSA SULLE TRANSAZIONI FINANZIARIE PRELIEVO BANCOMAT COMMISSIONI PER SERVIZIO POS CANONE ADDEBITO AFFITTO/SPESE CONDOMIN. ACCREDITO AFFITTO/SPESE CONDOM. COMMISSIONI SU PAGAMENTO YZ Z3 RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI RECUPERO SPESE COMUNICAZIONI Aggiornato al 01/10/2015 Pag. 4 di 5

5 RECESSO E RECLAMI Recesso dal contratto di conto corrente e convenzione d assegno Il Cliente e la Banca possono recedere in qualsiasi momento, senza penalità e senza spese di chiusura del conto, dandone comunicazione per iscritto con il preavviso di 1 giorno, dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione di assegno, nonché di esigere il pagamento di quanto gli sia dovuto. Qualora il Cliente rivesta la qualifica di Consumatore ai sensi del D.Lgs. n. 206 del 2005 (Codice del Consumo) la Banca può recedere dal contratto di conto corrente e dalla inerente convenzione di assegno in qualsiasi momento dandone comunicazione per iscritto con preavviso di 7 (sette) giorni o, in presenza di un giustificato motivo ai sensi del Codice del Consumo, con preavviso di 1 giorno. Tempi massimi di chiusura del rapporto contrattuale N 20 giorni lavorativi dalla data di ricezione della comunicazione di recesso, estesi a 35 giorni lavorativi nel caso in cui sul rapporto risulti abbinato uno o più dei seguenti servizi: Carte di Credito / Telepass / Viacard / P.O.S. Esercenti. Recesso dal Servizio di corrispondenza on line (in formato elettronico via e mail) Il Cliente potrà recedere, in qualunque momento, dalla Corrispondenza On Line con efficacia dal giorno bancariamente lavorativo successivo al ricevimento, da parte della Banca, della relativa comunicazione scritta. Il recesso dal servizio di Corrispondenza on line non comporta il recesso dal Conto. Il recesso dal Conto comporta il recesso del servizio di Corrispondenza on line. Reclami UNIPOL Banca S.p.A. aderisce all Arbitro Bancario Finanziario, sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie. Il Cliente, per la soluzione delle controversie derivanti da rapporti intrattenuti con la Banca, può presentare un reclamo scritto con una delle seguenti modalità: lettera raccomandata con avviso di ricevimento all indirizzo: UNIPOL BANCA S.p.A. Ufficio Reclami - Piazza della Costituzione 2, BOLOGNA; via a: reclamiclienti@unipolbanca.it; consegnato allo sportello presso cui viene intrattenuto il rapporto, contro rilascio di idonea ricevuta; via fax al numero: ; La procedura (fatte salve le spese per l invio della corrispondenza) è gratuita per il Cliente. La Banca deve fornire riscontro entro 30 giorni dalla sua presentazione ovvero entro 90 giorni nel caso di reclamo relativo ai servizi e alle attività di investimento. Se accolto, la Banca comunica al cliente il tempo necessario per risolvere il problema. Se non riceve risposta entro 30 giorni oppure se non è soddisfatto della risposta, il cliente può presentare ricorso all'arbitro Bancario Finanziario (ABF), purché non siano trascorsi più di 12 mesi dalla presentazione del reclamo all'intermediario. Il ricorso all ABF deve essere inoltrato con una di queste modalità: per posta, via fax o con posta elettronica certificata (PEC), alla Segreteria tecnica competente o ad una qualunque delle Filiali della Banca d'italia; a mano, presso una delle Filiali della Banca d'italia aperte al pubblico che lo inviano alla Segreteria tecnica competente. Non appena presentato il ricorso all'arbitro il cliente deve inviarne copia alla Banca con lettera raccomandata a.r. o per posta elettronica certificata (PEC). Il Collegio si pronuncia entro 60 giorni dalla data in cui la Segreteria tecnica ha ricevuto le controdeduzioni da parte della Banca oppure dalla data di scadenza del termine di presentazione. Per avere maggiori informazioni e sapere come rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario è possibile consultare le apposite guide ABF disponibili presso tutte le filiali della Banca, chiedere informazioni agli operatori della Banca, consultare il sito internet ovvero rivolgersi alle segreterie tecniche dell Arbitro Bancario Finanziario presso le Filiali della Banca d Italia di Milano, Roma, Napoli ai seguenti indirizzi: - Segreteria tecnica del Collegio di Milano Via Cordusio, Milano Telefono: Segreteria tecnica del Collegio di Roma Via Venti Settembre, 97/e Roma Telefono: Segreteria tecnica del Collegio di Napoli Via Miguel Cervantes, Napoli Telefono: I termini previsti dalle presenti disposizioni sono sospesi ogni anno dal 1 al 31 agosto e dal 23 dicembre al 6 gennaio. LEGENDA Canone annuo Disponibilità somme versate Saldo disponibile Spesa singola operazione non compresa nel canone Spese annue per conteggio interessi e competenze Spese per invio estratto conto Tasso creditore annuo nominale Valute sui prelievi Valute sui versamenti Invio on line Servizio Multicanalità Spese fisse per la gestione del conto. Numero di giorni lavorativi successivi alla data dell operazione entro i quali le somme sono rese disponibili al cliente. Somma disponibile sul conto, che il correntista può utilizzare Spesa per la registrazione contabile di ogni operazione oltre quelle eventualmente comprese nel canone annuo. Spese per il conteggio periodico degli interessi, creditori e debitori, e per il calcolo delle competenze. Commissioni che la banca applica ogni volta che invia un estratto conto, secondo la periodicità e il canale di comunicazione stabiliti nel contratto. Tasso annuo utilizzato per calcolare periodicamente gli interessi sulle somme depositate (interessi creditori), che sono poi accreditati sul conto, al netto delle ritenute fiscali. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del prelievo e la data dalla quale iniziano ad essere addebitati gli interessi. Quest ultima potrebbe anche essere precedente alla data del prelievo. Numero dei giorni che intercorrono tra la data del versamento e la data dalla quale iniziano ad essere accreditati gli interessi. Invio documentazione in formato elettronico per la clientela che ha attivato il Servizio Internet Banking o il Servizio Multicanalità Il Servizio consente al Cliente di ricevere e di consultare gratuitamente on line, mediante posta elettronica, le comunicazioni periodiche e specifiche della Banca. Aggiornato al 01/10/2015 Pag. 5 di 5