CAMERACAR TRACKER. MANUALE D USO Ver 1.3

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1 CAMERACAR TRACKER MANUALE D USO Ver 1.3 1

2 INDICE 1. PREMESSA 2. INTRODUZIONE AL PRODOTTO 3. PRECAUZIONI DI SICUREZZA 4. AVVERTENZE GENERALI 5. CONDIZIONI AMBIENTALI 6. CONTENUTO DELLA CONFEZIONE 7. PRIMO UTILIZZO 7.1 Connessione alimentazione 7.2 Connessione antenna GSM 7.3 Connessione antenna GPS 7.4 Montaggio antenna GPS 7.5 Installazione della SIM card 8. CARATTERISTICHE 8.1 caratteristiche tecniche 9. CONFIGURAZIONE 10. UTILIZZARE IL DISPOSITIVO 10.1 Accensione/spegnimento 10.2 Stato del dispositivo 11. TRACCIAMENTO AUTOMATICO 12. VISUALIZZAZIONE DELLA POSIZIONE SU MAPPA GEOGRAFICA 13. SEZIONE GPS 13.1 Tracciamento dei percorsi effettuati 14. IMPOSTAZIONE DI ALLARMI 15. RISOLUZIONE PROBLEMI 14.1 Cameracar tracker 14.2 Configurazione del browser 2

3 APPENDICE A Figura 1 Antenna GSM Figura 2 Antenna GPS 3

4 1. PREMESSA Questo manuale contiene tutte le informazioni necessarie per installare ed utilizzare il prodotto in modo sicuro e appropriato; al fine di salvaguardare la sicurezza, l incolumità dell operatore ed il funzionamento dell apparato, devono essere rispettate le seguenti norme di installazione Ogni dispositivo di fornitura Etheria s.r.l. porta dei contrassegni adesivi che ne identificano le caratteristiche principali: numero di commessa, descrizione, codice, data di costruzione. Attraverso il numero di commessa, Etheria è in grado di stabilire la provenienza dei materiali di costruzione e le persone che sono intervenute nel processo produttivo, quindi è necessario che tale contrassegno non sia rimosso per tutta la vita del prodotto. Nessuna richiesta di garanzia sarà presa in esame, nel caso il contrassegno non sia presente sull'apparecchiatura. 2. INTRODUZIONE AL PRODOTTO Il prodotto Cameracar Tracker è un dispositivo di localizzazione remota con moduli GPS e GSM integrati. Compatto e portatile, consente la trasmissione delle coordinate di latitudine e longitudine tramite GPRS e la visualizzazione su mappa geografica della posizione tramite il portale web di Etheria. In una opportuna sezione del portale, è inoltre possibile attivare e personalizzare un servizio di invio di allarmi in caso il dispositivo esca da un area geografica definita dall utente. Gli allarmi possono essere inviati tramite , sms e voip. Gli schemi delle schede elettroniche sono di proprietà esclusiva di Etheria s.r.l. e non costituiscono parte integrante della fornitura. La precisione geografica, la completezza e la qualità del servizio garantiti dal suddetto modulo GPS sono verificabili in qualunque momento presso Etheria, prima del momento 4

5 dell acquisto. L acquisto di un prodotto Etheria sottintende l accettazione da parte del cliente di precisione geografica, completezza e qualità del servizio forniti dal prodotto, nella versione disponibile al momento del contratto. 3. PRECAUZIONI DI SICUREZZA L utilizzo dei dispositivi Etheria s.r.l. deve rispettare scrupolosamente le istruzioni messe a disposizione insieme agli stessi. Le istruzioni sono accessibili anche sul sito web dell azienda. La garanzia decade in caso di uso improprio del dispositivo o qualora l apparecchiatura venga manomessa. Le apparecchiature modificate in qualsiasi loro parte non saranno in alcun caso accettate per la riparazione. E da ritenersi non responsabile Etheria nel caso in cui l utilizzo non conforme a quanto previsto dal manuale d uso del dispositivo dia origine a problemi di qualunque natura ai prodotti, ai mezzi sui quali è avvenuta l installazione o a terzi. 4. AVVERTENZE GENERALI Prego evitare di lasciare il dispositivo in un luogo eccessivamente umido o caldo. Prego non lasciare il dispositivo in macchina sotto la luce diretta del sole, specialmente se i finestrini sono chiusi. Un ambiente ad alta temperatura potrebbe danneggiare il dispositivo o comunque causare l esplosione della batteria Non aprire il dispositivo Il dispositivo deve essere maneggiato con cura, evitando ogni contatto con i pins in quanto scariche elettrostatiche potrebbero danneggiare il dispositivo stesso Non invertire le antenne Gps e Gsm. 5. CONDIZIONI AMBIENTALI L utilizzo a temperature al di sopra dei limiti massimi consentiti, condizioni di umidità eccessiva, forti perturbazioni elettromagantiche o altri fattori ambientali particolarmente 5

6 sfavorevoli possono compromettere il corretto funzionamento dei dispositivi. Etheria s.r.l. declina ogni responsabilità per problemi elettrici, meccanici, elettronici o malfunzionamento di qualunque natura legati ai propri prodotti, quando questi vengono utilizzati in siti con caratteristiche ambientali non previste dalle specifiche tecniche dei singoli componenti. 6. CONTENUTO DELLA CONFEZIONE Localizzatore 2 Antenna GSM 3 Antenna GPS 4 Cavo alimentazione per sorgente 12 V DC 7. PRIMO UTILIZZO 7.1 Connessione alimentazione a 6 b

7 Per alimentare il dispositivo è necessario collegare l ingresso POWER (evidenziato in verde in figura a) ad una sorgente di alimentazione 12V DC tramite il cavo di alimentazione in dotazione. Rivolgersi ad un tecnico competente per l installazione. In figura b lo schema del connettore Power (vista frontale). 7.2 Connessione antenna GSM Avvitare l antenna GSM all apposito connettore (quello più a destra, evidenziato in verde in figura) per antenna GSM del dispositivo. Fare in modo che l antenna, nella sua posizione definitiva all interno dell abitacolo, sia montata in modo verticale. Il connettore dell antenna GSM è di colore grigio argentato, come si può vedere dalla figura 1 nell appendice A in fondo a questo manuale. 7.3 Connessione antenna GPS 7

8 Avvitare l antenna GPS all apposito connettore (quello più a sinistra, evidenziato in verde in figura) per antenna GPS del dispositivo. Il connettore dell antenna GPS è di colore giallo dorato, come si può vedere dalla figura 2 nell appendice A in fondo a questo manuale. Nella figura seguente, sono indicati con segni di spunta i punti di un veicolo in cui è consigliabile posizionare l antenna GPS, mentre le croci indicano invece i punti in cui questo è fortemente sconsigliato, per evitare problemi nell invio delle coordinate. 7.4 Montaggio antenna GPS 8

9 L antenna GPS deve essere montata nella parte inferiore del parabrezza, non vi deve assolutamente essere alcuno schermo metallico posto sopra di essa e la freccia triangolare deve essere rivolta verso l alto, come nella figura precedente. Fare in modo che essa, nella sua posizione definitiva all interno dell abitacolo, sia montata in modo orizzontale. Eventualmente, essa può essere montata anche esternamente al veicolo. Infine, se possibile, per sfruttare il magnetismo della superficie inferiore, utilizzare una superficie di appoggio metallica. 7.5 Installazione della SIM card 1. Spegnere il dispositivo disconnettendo il cavo di alimentazione. 2. Individuare l alloggio per SIM card (evidenziato in verde in figura). 3. Inserire la SIM card nell apposito alloggio, con la SIM card orientata in maniera tale da avere i contatti dorati rivolti verso il basso (vedere figura sotto l alloggio). 4. Accendere il dispositivo connettendo il cavo di alimentazione. 9

10 8. CARATTERISTICHE 8.1 Caratteristiche tecniche Localizzatore GPS/GPRS Comunicazione GSM/GPRS Antenna GPS omni-direzionale ad alta sensibilità, per ricevere il segnale GPS da tutte le direzioni Tecnologia innovativa! Eccellente per rilevare la posizione anche in caso di segnale debole Tracciamento in tempo-reale! La posizione del localizzatore viene comunicata in automatico con una cadenza temporale di un minuto circa. Localizzazione su mappa geografica tramite portale web di Etheria Tracciamento dei percorsi geografici effettuati tramite portale web di Etheria Funziona in tutto il mondo! Supporta 4-frequenze GSM 850/900/1800/1900 MHZ e GPRS classe 10. Invio di allarmi tramite , sms e voip in caso il dispositivo esca da un area geografica definita dall utente. Frequenze: Specifiche Dispositivo di localizzazione Cameracar Tracker Alimentazione: Temperatura di lavoro: GSM 850/900/1800/1900 MHz GPRS classe 10 DC 12V Da -12 C a 70 C di temperatura d ambiente Umidità: Da 5% a 85% Dimensioni: Peso: 107mm x 64mm x 33 mm 160 g 10

11 RoHS, WEEE Tutti I componenti hardware sono completamente conformi alle direttive WEEE Accensione: Accensione automatica quando viene attivata l alimentazione GPS: Alta sensibilità per ricezione in luoghi chiusi fino a -159 dbm; Operatività in meno di 2 secondi dall accensione; Supporta 20 canali GPS LEDs: 2 LEDs indicanti stato accensione (LED verde), e stato del dispositivo (LED rosso) 9. CONFIGURAZIONE I prodotti Etheria S.R.L. dispongono di funzionalità lato server disponibili tramite web browser Internet Explorer, su sistemi operativi Windows. La corretta erogazione di tali servizi è legata all utilizzo delle versioni di browser e sistema operativo indicati nella documentazione a corredo dei singoli prodotti. Etheria declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti legati all impiego di versioni non corrette del browser web, del sistema operativo, per la presenza sul computer del cliente di programmi che interferiscono con il normale funzionamento di Internet Explorer (esempio programmi di blocco pop-up, navigazione veloce ecc), configurazioni non corrette del firewall di rete, antivirus, presenza di trojan, worm o configurazioni non corrette degli strumenti di navigazione previsti. i servizi web forniti insieme ai prodotti Etheria sono disponibili, salvo accordo esplicito differente, in modalità ASP (Application Service Provider) senza alcuna garanzia sullo SLA 11

12 (Service Level Agreement). Obiettivo di Etheria è fornire ai propri clienti i servizi ASP in modalità best effort. Etheria declina ogni responsabilità per eventuali mancanze di segnale, discontinuità del servizio, assenza di banda passante o problemi di connettività di qualunque natura, legati ai carrier di telefonia mobile impiegati nei propri prodotti, anche se si riflettono in una parziale o totale mancanza di operatività degli stessi prodotti. Tale assenza di responsabilità si estende a tutte le tipologie di canali trasmissivi (es: GSM, GPRS, UMTS, HSDPA, Wi-Fi) e a qualunque operatore di telefonia mobile (es: Vodafone, TIM, H3G, Wind) impiegati dai prodotti Etheria. Etheria declina altresì ogni responsabilità per eventuali ritardi, errori o problematiche di servizio, legati ai sistemi di messaggistica istantanea (SMS, MMS) impiegati negli apparati da essa forniti ascrivibili al livello di qualità del servizio fornito da provider terzi. Per una corretta configurazione del browser, PROBLEMI. vedere la sezione RISOLUZIONE DI 10. UTILIZZARE IL DISPOSITIVO 12

13 10.1 Accensione / Spegnimento Quando il dispositivo è spento, il LED PWR è spento. Per accendere il dispositivo, connetterlo al cavo di alimentazione. Il LED PWR verde rimarrà acceso. Per spegnere il dispositivo, disconnettere il cavo di alimentazione Stato del dispositivo Il LED STATUS fornisce informazioni sullo stato del dispositivo. Consultare la seguente tabella: LED STATUS rosso Stato del dispositivo Sequenza con interruzioni veloci (1s) Ricerca rete / non registrato / in spegnimento Sequenza con interruzioni lente (3s) Registrato in pieno servizio Permanentemente spento Dispositivo spento 11. TRACCIAMENTO AUTOMATICO Etheria s.r.l. fornisce il dispositivo già programmato per comunicare in automatico la propria posizione tramite GPRS con una determinata cadenza temporale, corrispondente ad un minuto circa. In questo modo l utente deve preoccuparsi solo di accendere / spegnere il dispositivo. 12. VISUALIZZAZIONE DELLA POSIZIONE SU MAPPA GEOGRAFICA Accedere al sito di Etheria ( e cliccare sul collegamento Accesso Portale in basso a destra. 13

14 Per eseguire il login è sufficiente inserire le proprie Username e Password negli appositi campi e premere il pulsante Login. Nella schermata successiva cliccare su Accesso portale, cui seguirà l apertura di una pagina web supplementare a tutto schermo, contenente una mappa geografica riguardante l area di attività del servizio, e tutti i comandi singolarmente raggiungibili da altre voci del menu. Ciò permette un rapido accesso a tutte le funzionalità del portale in una veste grafica chiara e intuitiva. Nella barra verticale posta a destra nello schermo si può notare l elenco aggiornato dei sensori disponibili (tra cui il vostro dispositivo di localizzazione): ciascuno di essi è rappresentato da un immagine (icona) veicolo o casetta (postazione fissa), in modo da permettere all utente di distinguere la tipologia dei sensori. I veicoli sono ulteriormente distinguibili a seconda del tipo di automezzo rappresentato: per esempio, auto, ambulanza, volante, camioncino, ecc... Anche voi, in caso di installazione del dispositivo su un mezzo, potrete scegliere la tipologia più adeguata. La mappa si aggiorna automaticamente ogni 10 secondi. Anche sulla mappa ogni sensore è rappresentato da un icona, in maniera da consentire il monitoraggio completo della posizione di tutti i sensori. 14

15 Il simbolo dell antenna, in alto a destra rispetto all immagine del vostro sensore, avvisa che la localizzazione GPS del veicolo è aggiornata (il ritardo massimo è di un minuto). 15

16 Passando col cursore sopra all icona di un sensore nella barra, l icona stessa viene evidenziata e compare una finestra riassuntiva dei dati che lo riguardano. E possibile accedere ad informazioni dettagliate sul sensore cliccando col mouse sull icona relativa al sensore stesso, e sebbene la maggior parte delle funzionalità siano disponibili per altri tipi di prodotto (es. Cameracar di Etheria), è comunque possibile accedere ad una ulteriore funzione di localizzazione dedicata al singolo sensore selezionato ( Localizza ). 16

17 La visuale della mappa è personalizzabile tramite opportuni controlli posizionati in alto a sinistra nella schermata. E possibile infatti scegliere tra visuale di tipo Mappa (standard), Satellite (immagine satellitare) o Ibrida (un misto delle due precedenti). Per quanto riguarda centratura e scala della mappa principale, sono altresì disponibili tre opzioni: Manuale (l utente può usare l apposito controllo con le 4 frecce per traslare la mappa e il +/- per modificare la scala), Tutti (regolazione automatica che consente la visibilità sulla mappa delle icone di tutti i sensori disponibili, al massimo dettaglio) o Connessi (come la precedente, ma limitata ai soli sensori connessi in UMTS, non utile pertanto agli utenti proprietari di soli dispositivi di localizzazione). 12. SEZIONE GPS La sezione GPS del portale di Etheria offre ulteriori funzionalità legate al posizionamento, alla localizzazione ed al tracciamento dei sensori Tracciamento dei percorsi effettuati Il comando Traccia consente l accesso a pagine web dedicate alla visualizzazione dei percorsi geografici effettuati dai vari sensori in un intervallo di tempo definibile dall utente. Una prima schermata presenta la lista dei sensori di cui si dispone diritto a ricevere informazioni. Cliccando sul pulsante Traccia relativo ad un particolare sensore, si 17

18 accede alla pagina dedicata al tracciamento dei percorsi di quel sensore. L intervallo temporale di interesse è inizialmente impostato automaticamente sulla giornata attuale e pertanto viene presentato tutto il percorso compiuto dal sensore nella giornata. Il percorso è riconoscibile come una sequenza di posizioni identificate da pallini uniti da segmenti colorati. Ogni posizione corrisponde ad una localizzazione geografica differente risolta tramite invio di coordinate GPS, da parte del sensore, in un certo istante appartenente all intervallo temporale di interesse. Posizionando il cursore in prossimità di un pallino, compare una scritta informativa contenente l indice numerato in senso cronologico relativo a quella posizione, all interno della sequenza che costituisce il percorso, e la data e l ora di ricezione delle relative coordinate geografiche. E naturalmente possibile navigare all interno della mappa geografica e cambiare il tipo di visualizzazione (Mappa, Satellite o Ibrida). 18

19 I pulsanti rappresentati da un piccolo calendario ( ) consentono l apertura di una finestra in stile calendario tramite la quale è possibile personalizzare l intervallo temporale di interesse per la ricerca delle posizioni assunte dal sensore, ovvero è possibile definire la data e l ora di inizio e quelle di fine. Nella finestra calendario è possibile persino cambiare l ora, i minuti ed i secondi; è tuttavia necessario, per finalizzare la selezione, premere per ultima la casella col numero del giorno all interno del mese. Una volta definite data e ora di inizio e di fine, in automatico o comunque tramite il pulsante Aggiorna sarà possibile visualizzare il percorso relativo all intervallo temporale appena impostato. Si sconsiglia di effettuare ricerche relative a intervalli temporali eccessivamente lunghi: un periodo di tempo superiore alla giornata potrebbe causare rallentamenti nella risposta della pagina ed una minor leggibilità dei percorsi, a causa dell enorme quantità di dati richiesti. Qualora le posizioni relative all intervallo temporale di interesse risultino eccessive, comparirà la scritta CONTINUA sopra all ultimo pallino visualizzato in modo da informare l utente che ci sarebbero altre posizioni da visualizzare e consentirgli di effettuare una seconda ricerca più mirata. In generale, sopra al primo pallino (in ordine cronologico) del percorso compare la scritta INIZIO, mentre sopra all ultimo la scritta 19

20 FINE. In caso tuttavia un pallino corrisponda ad una situazione di sosta, ovvero riassuma una posizione ripetuta nel tempo, comparirà la scritta FERMO. In quest ultimo caso la data e l ora che compaiono al passaggio del cursore sul pallino indicano l istante di inizio fermata. Per conoscere l istante di fine fermata, è sufficiente visualizzare, sempre col cursore, l istante relativo al pallino successivo in ordine cronologico. Infine, se all intervallo di tempo impostato non corrisponde nessuna posizione registrata del sensore, al posto della mappa geografica comparirà la scritta Nessun dato disponibile. 14. IMPOSTAZIONE DI ALLARMI In una opportuna sezione del portale, l utente che ha acquistato il dispositivo e che dispone dei diritti di Super membro (tipicamente il responsabile/coordinatore del servizio di gestione di flotte automezzi o persone) può attivare e personalizzare un servizio di invio di allarmi che verrano notificati in caso il dispositivo esca da un area geografica definita dall utente. L utente che dispone dei diritti di semplice membro (tipicamente l operatore che ha solo il compito di sorvegliare la posizione di automezzi o persone) avrà accesso ai servizi di localizzazione su mappa, ma non potrà effettuare modifiche importanti come quelle descritte in questa sezione. Gli allarmi possono essere inviati tramite , sms e voip. Nel menu principale, cliccare su Sez. Allarmi, poi su TrackerArea e cercare nella lista dei sensori quello corrispondente al nome che Etheria s.r.l. Le ha comunicato al momento della consegna del dispositivo. Cliccare sul corrispondente pulsante Modifica, verrà aperta una pagina come la seguente. 20

21 Sarà possibile ora compilare i campi opportuni per definire l area all esterno della quale il localizzatore causerà l invio di allarmi. Per area si intende una regione circolare della mappa, definibile pertanto tramite le Coordinate Geografiche (latitudine e longitudine) del Centro e la lunghezza del Raggio, ovvero la distanza massima in Km fino alla quale il dispositivo si può allontanare rispetto al centro senza far scattare allarmi. Premendo il pulsante Refresh (in basso) è possibile visualizzare il centro dell area corrispondente alle coordinate inserite. Cosa succede, quando scatta l allarme? E possibile definire fino a 3 indirizzi (campi alert ), fino a 3 numeri di cellulare (campi Sms Alert ) e fino a 3 nomi di utenze Voip (campi Voip Alert ) a cui verranno inviate le tempestive notifiche di allarme rispettivamente come posta elettronica, messaggio sms e chiamata Voip. Qualora l utente desiderasse modificare l intervallo di tempo tra un aggiornamento della posizione ed il successivo, può selezionare uno dei valori proposti nella lista Tracker 21

22 Interval. La successiva volta che il dispositivo comunicherà la propria posizione, esso riceverà in automatico il comando di modifica del tempo e l impostazione diverrà effettiva. Quando i campi di interesse sono stati compilati, il pulsante Modifica consentirà di confermare le nuove impostazioni, mentre il pulsante Cancella ripristinerà la situazione precedente. 15. RISOLUZIONE DI PROBLEMI 15.1 Cameracar tracker STATO CAUSA SOLUZIONE Dopo l accensione, il LED STATUS rosso lampeggia velocemente La Sim card non è inserita Prego inserire la Sim card nell apposito alloggio sotto la batteria del dispositivo (1s) La Sim card è inserita, ma è abilitata la protezione con codice PIN Prego estrarre la Sim card, utilizzare il proprio cellulare per disabilitare la protezione con codice PIN e poi inserire nuovamente la Sim card nel dispositivo Il segnale è troppo debole. Prego spostarsi in una posizione in cui ci sia un segnale più forte 22

23 15.2 Configurazione del browser In caso si verifichino problemi con l apertura della pagina internet contenente la mappa geografica, inseguito alla procedura di login sul sito di Etheria e alla selezione di Accesso portale dal menu, seguire le sottostanti indicazioni: Verificare che il proprio browser sia Internet Explorer 7 Nella barra dei menu di Internet Explorer, in alto, cliccare sul simbolo col punto interrogativo e poi su "informazioni su internet explorer" dunque verificare che la versione sia la 7. In caso contrario scaricare ed installare Internet Explorer 7 prima di procedere con le successive operazioni. Effettuare gli aggiornamenti con "Windows Update" Nella barra dei menu di Internet Explorer, in alto, cliccare su "Strumenti" e poi su "Windows Update". Seguire la procedura guidata sul sito della Microsoft. Per utenti non esperti, si consiglia di scegliere l'opzione "rapido". Assicurarsi di non avere restrizioni sui siti di navigazione Nella barra dei menu di Internet Explorer, cliccare su "Strumenti" e poi su "Opzioni Internet". Accedere alla sezione "Protezione", cliccare su "Siti con restrizioni" e poi su "Siti". Verificare che il riquadro "Siti web" sia vuoto. Uscire. In caso si acceda da una rete aziendale, chiedere al proprio amministratore di sistema o tecnico informatico responsabile della rete privata se sono attivi processi o meccanismi di restrizione come ad esempio Firewall. In caso contrario mettere in contatto tale persona con un tecnico di Etheria. Abbassare il livello di protezione Nella barra dei menu di Internet Explorer, cliccare su "Strumenti" e poi su "Opzioni Internet". Accedere alla sezione "Protezione", cliccare su "Internet" ed impostare il livello di 23

24 protezione per l'area a "Media". Ricordarsi di premere in seguito il pulsante "Applica". Cliccare poi su "Siti attendibili", sul pulsante "Siti" e disabilitare l'opzione "Richiedi verifica server ( Aggiungere, uno alla volta, i seguente siti: e e verificare che compaiano nell'area "Siti web". Uscire. Abbassare il livello di privacy Nella barra dei menu di Internet Explorer, cliccare su "Strumenti" e poi su "Opzioni Internet". Accedere alla sezione "Privacy" ed impostare il livello di protezione per l'area internet a "Bassa". Ricordarsi di premere in seguito il pulsante "Applica". In caso sia attiva l'opzione "attiva blocco Popup", cliccare su "Impostazioni" e aggiungere, uno alla volta, i seguente siti: e e verificare che compaiano nell'area "Siti da cui consentire i popup". Impostare infine il "livello filtro" a "Basso". Uscire. Assicurarsi di essere l'unico utente che fa uso di quel particolare Nome Utente e Password Due utenti non possono usufruire contemporaneamente delle informazioni sui sensori se si sono autenticati con lo stesso account Disconnetersi e rientrare di nuovo nel portale Cliccare su "logout" per uscire. Accedere al sito " cliccare poi su "Accesso Portale", inserire Nome Utente e Password (controllando di non avere abilitato lo SHIFT LOCK, ovvero il tasto della tastiera che consente l'inserimento in automatico delle lettere maiuscole). A questo punto si dovrebbe accedere alla pagina dei menu e si può riprovare ad accedere al portale. 24

25 APPENDICE A: Figura 1 - Antenna GSM 25

26 Figura 2 - Antenna GPS 26