INNOVAZIONE PER MIGLIORARE

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1 PIANO DI MIGLIORAMENTO TITOLO DEL PIANO DI MIGLIORAMENTO: INNOVAZIONE PER MIGLIORARE DIREZIONE DIDATTICA - 2 CIRCOLO NISCEMI (CL) COD. MECC. CLEE02100B RESPONSABILE : Dirigente scolastico: Dott. Clizia Nobile GRUPPO DI MIGLIORAMENTO: Ins.: Mariolina Fidone Ins.: Concetta Stefanini

2 PRIMA SEZIONE SCENARIO DI RIFERIMENTO Il 2 Circolo Didattico di Niscemi comprende due ordini di scuole: Scuola dell Infanzia e Scuola Primaria. È costituito da due plessi e abbraccia l utenza di due popolosi quartieri, Macello e Poggio Matrice, aree tra le zone più a rischio del territorio. La sede centrale Mario Gori è uno degli istituti più vecchi e più grandi di Niscemi. Il degrado dell edificio, palesa anche le grosse difficoltà economiche dell Ente Locale, che da anni si limita ad erogare solo piccoli ed esigui interventi nello stabile, legati alla sopravvivenza del quotidiano. La scuola ha aderito al progetto Caf per diffondere la cultura del miglioramento continuo delle performance, attraverso l autovalutazione. Il nostro Piano di Miglioramento si pone come obiettivi l'implementazione di alcuni fattori chiave (il monitoraggio, la comunicazione e la formazione) che, attuati in maniera trasversale, consentono di migliorare il raggiungimento di obiettivi sia in termini quantitativi che qualitativi. Effettuata l autovalutazione con l utilizzo del modello CAF, redatto il RAV da cui è scaturita la fase di attribuzione dei punteggi relativi ai singoli sottocriteri, si è provveduto ad individuare le aree di miglioramento più significative da un punto di vista di priorità e di fattibilità, quali: Area del monitoraggio, piochè la nostra amministrazione non dispone di risultati relativi alla percezione dei clienti/cittadini, non avendo mai effettuato indagini di customer satisfaction. Area della comunicazione, piochè la scuola utilizza un sistema di comunicazione legato al cartaceo senza sfruttare l apporto derivante dall uso delle tecnologie, che utilizzate possono favorire un maggior coinvolgimento di tutti gli stakeholder. Area della formazione, poiché le competenze del personale non appaiono adeguate relativamente all impiego delle tecnologie informatiche, verrà attuato un piano di implementazione delle tecnologie informatiche e un piano di formazione specifico per il personale al fine di ridurre il gap tra le competenze disponibili e quelle necessarie. Le aree così individuate sono state aggregate in funzione di 4 fattori critici di successo: 1- la soddisfazione clienti/cittadini; 2 - la motivazione del personale; 3 - la comunicazione efficace; 4 - l efficienza organizzativa. Successivamente sono state definite le iniziative di miglioramento ed è stata valutata la priorità in funzione del loro impatto sull organizzazione, della fattibilità e dei tempi di realizzazione. Quindi, le iniziative prioritarie individuate e che si è scelto di implementare possono essere così sintetizzate: - Il monitoraggio per misurare la soddisfazione dei portatori di interesse. - La comunicazione tra gli stakeholder e la formazione digitale del personale attraverso l utilizzo delle tecnologie informatiche, individuando e utilizzando strumenti di comunicazione più idonei (sito web, newsletter, sms, forum, ecc). 2

3 SECONDA SEZIONE iniziativa 1 ELENCO DEI PROGETTI DI MIGLIORAMENTO (secondo l ordine di priorità e da compilare per ciascun progetto) Titolo del progetto: Monitoraggio per misurare la soddisfazione dei portatori di interesse al fine di un miglioramento. Responsabile del progetto: DS Data prevista di attuazione definitiva: giugno Livello di priorità: 1 Altre risorse umane impegnate Funzioni Strumentali Fase di PLAN - DESCRIZIONE DEL PROGETTO E PIANIFICAZIONE Con l iniziativa di miglioramento si intende: - effettuare una sistematica e strutturata attività di rilevazione delle percezioni che gli stakeholder, interni ed esterni, hanno dell organizzazione; - rielaborare i dati per misurare la soddisfazione del personale e/o dei portatori di interesse (studenti e famiglie) per fornire elementi utili su cui intervenire. Dal rapporto di autovalutazione è emerso che nella nostra scuola, per quanto riguarda la soddisfazione, non si è ancora passati da una valutazione soggettiva, esplicitata durante le riunioni degli OOCC, ad una misurazione più oggettiva, attuata attraverso questionari e rilevazioni sistematiche. Infatti non sono mai state realizzate indagini di customer saisfaction rivolte ai genitori, agli alunni e al personale. Non sono state mai condotte indagini rivolte agli utenti per valutare il gradimento delle attività curriculari e dei progetti previsti nel POF: recupero/potenziamento e arricchimento dell Offerta Formativa. Non sono stati somministrati questionari ai docenti per valutare l organizzazione e misurare il gradimento per la partecipazione ai corsi di formazione svolti nella nostra scuola. Fino ad oggi l unica indagine rivolta al personale è stata fatta in occasione della partecipazione al progetto CAF per coinvolgerlo nella realizzazione dell'autovalutazione. Pertanto non esistono strumenti di raccolta di informazione e di conseguenza non si dispone di dati necessari per la programmazione di interventi, che tengano conto delle esigenze di tutti i portatori d interesse. La mancanza del monitoraggio della soddisfazione dei portatori di interesse e del personale è un elemento di debolezza del nostro sistema. La presente iniziativa ha come obiettivo la soluzione del problema attraverso: Strutturazione all interno dell Istituto di una specifica attività di rilevazione di customer satisfaction rivolta al Personale docente / ATA e a Famiglie /Alunni. Apertura di un forum sul sito della Scuola. Raccolta, in apposita cassetta, di segnalazioni di disservizi o di manifestazioni di consenso di tutti i portatori di interesse La somministrazione di questionari consente di raccogliere dati significativi sulla soddisfazione dell utenza nel corso dell anno scolastico e di ottenere le informazioni necessarie per intraprendere un azione di miglioramento efficace. La garanzia dell anonimato 3

4 consente di ottenere informazioni significative. Il forum, inoltre, costituisce un canale di comunicazione sempre aperto con chiunque voglia manifestare consenso o dissenso nei confronti della scuola. I dati ottenuti saranno particolarmente rilevanti non soltanto per la realizzazione del presente progetto, ma anche per il monitoraggio del POF. 4

5 Fase di DO - DIFFUSIONE E REALIZZAZIONE Responsabili dell attuazione saranno le funzioni strumentali: Area 1 GESTIONE DEL PIANO DELL OFFERTA FORMATIVA Ins.te Giammusso Maria Pia Area 2 SOSTEGNO AL LAVORO DEI DOCENTI Ins.te Maria Antonietta Area 3 SOSTEGNO AGLI ALUNNI Ins.te Amato Concetta Antonella Area 4 RAPPORTI CON ENTI E SOGGETTI ESTERNI ALLA SCUOLA Ins.te Bennici Pina Ogni docente in relazione alle rispettive funzioni si occuperà di strutturare questionari di customer satisfaction rivolti a docenti, personale ata, alunni e genitori. Il progetto è diretto a: personale Docente; personale ATA; alunni; genitori. Il progetto prevede le seguenti fasi: 1. individuazione dei questionari da somministrare al personale (docenti e ATA), discenti e genitori 2. somministrazione questionario ai docenti, personale ATA, discenti e genitori 3. lettura, elaborazione e confronto dei dati dei questionari 4. valutazione dei dati per migliorare la pianificazione delle attività organizzative della scuola 5. apertura di un forum sul sito della Scuola 6. cassetta per eventuali segnalazioni di disservizi o suggerimenti 7. monitoraggio del piano 8. pubblicazione dei risultati sul sito web della scuola Verranno strutturati attività di rilevazione di customer satisfaction rispetto alle seguenti aree : qualità della didattica, professionalità dei docenti, trasparenza della comunicazione azione della leadership e dell organizzazione. L impatto atteso è una maggiore sensibilizzazione dei portatori di interesse alla vita scolastica e di conseguenza il miglioramento del feedback con la leadership per ottenere suggerimenti e/o richieste utili all organizzazione intera. 5

6 Fase di CHECK MONITORAGGIO E RISULTATI La realizzazione del progetto di miglioramento prevederà degli incontri periodici delle FF.SS. con il Dirigente Scolastico per verificare l efficacia delle azioni ed effettuare eventuali aggiustamenti in corso di progettazione. Il monitoraggio sarà strutturato in modo da prevedere : predisposizione e raccolta formale, sistematica e periodica degli elementi e dei dati relativi alle singole attività in cui il progetto di articola o n. del numero dei questionari di custode-satisfaction predisposti, o n. questionari somministrati o n. questionari restituiti incontri periodici per monitorare sulla base dei dati raccolti lo stato di avanzamento del progetto stesso in relazione alle attività successive per ultimare il progetto. o tabulazione e grafici dei risultati o analisi ed elaborazione dei questionari differenziati per settore o pubblicazione dei risultati rendicontazione sullo stato di avanzamento del progetto alle parti interessate negli incontri istituzionali programmati. L indagine sarà rivolta al personale, ai genitori e agli alunni delle classi quinte. Verrà considerato significativo e utile al fine della progettazione di un azione di miglioramento un numero di questionari superiore al 70%. Fase di ACT RIESAME E MIGLIORAMENTO Esame dei risultati ottenuti per valutare eventuali criticità emerse. Elaborazione di nuovi questionari per eventuali azioni di miglioramento o riproposizione di quelli utilizzati. 6

7 TERZA SEZIONE MANAGEMENT DEI PROGETTI Titolo progetto: Monitoraggio per misurare la soddisfazione dei portatori di interesse. Situazione corrente al MAGGIO 2013 (indicare mese e anno) (Verde) (Giallo) (Rosso) In linea In ritardo In grave ritardo Rosso = attuazione non in linea con gli obiettivi Giallo = non ancora avviata / in corso e in linea con gli obiettivi Verde = attuata [da compilare in fase di monitoraggio] AZIONE:.. Attività Responsabile Data prevista di conclusione Tempificazione attività Situazione G F M A M G L A S O N D Strutturazione dei questionari da somministrare 28/02/2013 X Monitoraggio genitori 31/05/2013 X Monitoraggio alunni 31/05/2013 X Monitoraggio docenti 31/05/2013 X Monitoraggio ATA 31/05/2013 X Creazione forum 30/03/2013 x Pubblicazione dei risultati sul sito web della scuola 31/06/2013 X Milestones di progetto (obiettivi intermedi) Attività Milestones Livello di raggiungimento Data di raggiungimento Monitoraggio genitori- alunni Strutturazione questionari 28/02/2013 Monitoraggio docenti ATA Strutturazione questionari 28/02/2013 Monitoraggio genitori- alunni Somministrazione Aprile 2013 Monitoraggio docenti ATA Somministrazione Aprile 2013 Pubblicazione dei risultati sul sito web della scuola Lettura, elaborazione e confronto dei dati dei questionari 15/06/2013 7

8 Output Obiettivi (Risultati attesi) Coinvolgimento nella rilevazioni di tutti i principali portatori d interesse con ricaduta positiva sul feedback e sulla condivisione delle buone pratiche Indicatori % questionari somministrati ad alunni (sul totale alunni) % questionari somministrati alle famiglie (sul totale famiglie) % questionari somministrati al personale (sul totale personale) Target atteso 100% 100% 100% 1 Risultati raggiunti Forum on-line attivato e funzionante N Forum on line attivati Cassette per la raccolta di aspettative e reclami da parte dei portatori d interesse N Cassette (per il personale) N Cassette (per alunni e genitori) Almeno 1 per plesso Almeno 1 per plesso % del personale che ha compilato il questionario 90% Outcome Partecipazione alla rilevazione e misura della soddisfazione per una parte significativa di portatori d interesse % degli studenti che ha compilato il questionario % dei genitori che ha compilato il questionario % della soddisfazione dei docenti e personale rispetto alle precedenti indagini 100% 90% 10% rispetto all indagin e del 2012 % della soddisfazione dei genitori 60% % di soddisfazione degli studenti 90% Livello di utilizzo del forum e delle cassette per la raccolta di aspettative e reclami e incremento dello spirito di collaborazione e dell affezione alla scuola n. richieste/suggerimenti pervenute/i attraverso le cassette n. di accessi al forum on-line L articolazione temporale, le milestone e gli obiettivi (comprensivi di indicatori, target e risultati raggiunti) possono essere utilizzati anche in fase di monitoraggio dell attuazione del progetto per verificare se lo stato di avanzamento delle attività e dei risultati è in linea con quanto programmato. 8

9 Budget complessivo Costo unitario Progetto 1 Personale Funzioni strumentali Servizi di consulenza Acquisto di beni Fotocopie Spese dirette Quantità (giornate, pezzi, ecc.) Totale 9

10 SECONDA SEZIONE inizitiva 2 ELENCO DEI PROGETTI DI MIGLIORAMENTO (secondo l ordine di priorità e da compilare per ciascun progetto) Titolo del progetto: Migliorare la comunicazione tra gli stakeholder e la formazione digitale del personale attraverso l utilizzo delle tecnologie informatiche, individuando e utilizzando strumenti di comunicazione idonei (sito web, registro elettronico, newsletter, sms, forum, ecc). Responsabile del progetto: DS Data prevista di attuazione definitiva: giugno 2013 Livello di priorità: 2 Altre risorse umane impegnate Giammusso Maria Pia Maria Antonietta (docenti-ff.ss) Di Corrado Giuseppe (ATA) Di Vincenzo Gaetana (ATA) Muscia Antonella (ATA) Fase di PLAN - DESCRIZIONE DEL PROGETTO E PIANIFICAZIONE Attraverso l analisi di alcuni fattori chiave del nostro sistema scolastico, quali la comunicazione interna ed esterna, l efficacia e l innovazione organizzativa, il coinvolgimento del personale, desunti nell ambito del percorso di autovalutazione attraverso il CAF realizzato dalla Scuola ed evidenziati anche nei FCS dello stesso progetto, ci si è resi conto della necessità di creare le condizioni ottimali per motivare e coinvolgere maggiormente il personale e innovare la scuola. Per realizzare ciò, si è pensato di curare: - la formazione per il miglioramento delle competenze, - l implementazione delle tecnologie informatiche, - la comunicazione tra gli stakeholder. La comunicazione veicola le informazioni tra il personale, ma senza una formazione adeguata in merito alle tecnologie informatiche (uso del computer, utilizzo del sito web, uso del registro elettronico) non è possibile attuare una corretta ed adeguata comunicazione. In uno scenario in forte trasformazione, la comunicazione si impone come lo strumento indispensabile che accompagna e sostiene l innovazione e il cambiamento e permette la costruzione di una rete tra vari soggetti. Gli stakeholder che interagiscono con le scuole sono varie e ogni categoria esprime bisogni diversi verso i quali un corretto uso della comunicazione interna ed esterna può riuscire a dare risposte adeguate. La comunicazione interna permette il raggiungimento delle finalità e degli obiettivi che la scuola si è prefissata. La comunicazione esterna contribuisce a migliorare la qualità del servizio ed è al tempo stesso lo strumento fondamentale per garantire la partecipazione alle scelte e alle decisioni. Poiché si vuole migliorare il passaggio di informazioni tra uffici e docenti e genitori, si vogliono inserire modalità di informazione più veloci e sicure con l aiuto delle TIC; questi ultimi non possono continuare a configurarsi come un optional, come una risorsa didattica straordinaria, ma devono rappresentare uno dei normali strumenti di cui gli amministrativi, i docenti, gli alunni e i genitori possano avvalersi come supporto. Appare chiaro come la possibile realizzazione nella scuola di attività di comunicazione e di informazione debba essere innanzitutto pianificata. L approccio adottato, relativamente all iniziativa di miglioramento considerata, prevede la creazione di una rete comunicativa informatizzata, i cui flussi diretti sia verso l interno che 10

11 verso l esterno si trasformino in un vero atto sociale e reciproco di partecipazione. Questo tipo di approccio consentirà alla scuola di proporre di conseguenza un organizzazione rispondente alle esigenze di tutti i portatori di interesse. Ciò implica la necessità di implementare le dotazioni informatiche, un maggiore coinvolgimento del personale nell utilizzo delle tecnologie (uso del computer, registro elettronico, collegamento internet aule informatiche, sito- web) e quindi la necessità di formarlo in un ottica di miglioramento continuo. PER CONSEGUIRE QUESTI OBIETTIVI, LA SCUOLA: - ha approvato progetti PON per l implementazioni delle sale computer e l inserimento delle LIM nelle classi; - ha inserito i docenti in progetti di formazione PON (DIDATEC ECDL) per l uso delle TIC, per l uso delle LIM e per l utilizzo del registro elettronico. I corsi si svilupperanno nell arco dell intero anno scolastico in modo da affiancare alla formazione l ordinario impegno scolastico dei docenti, permettendo la ricaduta immediata sulla didattica. Tali competenze informatiche sono considerate strategiche in termini di efficienza ed efficacia sia a livello didattico, perché in grado di valorizzare forme di insegnamento diversificate, sia a livello di comunicazione, perché in grado di mettere in relazione immediata tutti gli stackeholder. L AZIONE DI MIGLIORAMENTO SI PREFIGGE IL RAGGIUNGIMENTO DEI SEGUENTI OBIETTIVI: Costituire una struttura stabile per una comunicazione adeguata; Alimentare costantemente le reti di relazione tra l amministrazione scolastica e gli stakeholder; Garantire la diffusione dell informazione attraverso processi informatizzati che ne facilitino la realizzazione; Dematerializzazione degli atti per agevolare l attività degli uffici amministrativi; Uso ed applicazioni didattiche del registro elettronico; Approccio e gestione delle classi aperte virtuali come metodologia innovativa efficace per il successo formativo; Promuovere la formazione in materia di adozione delle nuove tecnologie; Utilizzare applicativi multimediali didattici; Promuovere tecniche di condivisione delle risorse informatiche e lavoro in team; Maggiore efficacia dell intervento didattico attraverso uso delle tic; Saper gestire e controllare le dinamiche di apprendimento di gruppi aperti; Promuovere un modo più efficace e produttivo del lavoro docente con l utilizzo delle TIC. L IMPATTO ATTESO È rendere la scuola tecnologicamente più avanzata perfezionare al meglio la comunicazione in modo da risultare chiara e adeguata a tutti i portatori d'interesse (studenti, genitori, personale interno/esterno) per ottenere risultati positivi e svolgere le varie attività (organizzative, gestionali, didattiche) in modo da soddisfare in tutto o in parte la domanda; avere personale qualificato, motivato e interessato, che abbia soprattutto un atteggiamento positivo nei confronti della tecnologia stessa. L'IMPLEMENTAZIONE dell'utilizzo delle tecnologie informatiche da parte del personale presenterà una ricaduta positiva a vari livelli e permetterà: il miglioramento del veicolamento e della condivisione delle informazioni attraverso il sito web, il registro elettronico, il forum; il miglioramento delle competenze individuali mediante la formazione, la dematerializzazione dei documenti cartacei di supportare i genitori per le iscrizioni on line, istituendo un U.R.P. come punto di erogazione unico gestito fisicamente da un responsabile. 11

12 Fase di DO - DIFFUSIONE E REALIZZAZIONE I Responsabili dell attuazione sono: Ins. Maria Antonietta (referente per i corsi di formazione al personale), Ins. Maria Pia Giammusso e Assistente amministrativo Di Vincenzo Gaetana (responsabili per implementazione del sito web), Assitente amministrativo Di Corrado Giuseppe ( responsabile per l implementazione delle 3 aule d informatica) Assistenti amministrativi Di Corrado Giuseppe e Antonella Muscia incaricati per servizio di iscrizioni on-line Le aree di attività previste dal progetto sono: formazione adeguata rivolta a tutto il personale della scuola sull utilizzo delle TIC, implementazione dotazioni tecnologiche, migliorare la comunicazione con l adozione del registro elettronico, l implementazione del sito web, allestimento di un servizio URP per le iscrizioni on line. DalI evidenziazione dell importanza di un corretto utilizzo delle tecnologie ne consegue la strutturazione di un progetto articolato su due linee distinti ma comuni: 1. Sviluppo delle competenze attraverso una formazione adeguata per l utilizzo delle TIC rivolta a tutto il personale della scuola con la partecipazione ai seguenti corsi Corso formazione ECDL personale: docenti (n.6) e ATA (n.3) Corso di formazione Registro on-line: personale docente e amministrativo Corso DIDATEC che prevede un corso base (N.37 docenti) e un corso avanzato (N.19 docenti) per promuovere le competenze digitali dei docenti e l integrazione delle tecnologie dell informazione e della comunicazione (ICT) in ambito educativo. Questi si svolgeranno in modalità blended, ovvero in parte in un ambiente di apprendimento online e in parte in presenza, sotto la guida di tutor esperti. Le lezioni in aula si svolgeranno in una scuola presidio. Il corso base ha la finalità di supportare il docente nell introduzione di risorse e strumenti digitali nella didattica curricolare, fornire indicazioni e criteri per il reperimento e l uso dei contenuti digitali in aula e nelle attività di laboratorio. Il corso avanzato è rivolto a docenti di scuola primaria in possesso delle competenze di base; esso è finalizzato a migliorare le abilità di progettazione e di realizzazione delle attività didattiche con l uso delle tecnologie. 2. Miglioramento della comunicazione e delle relazioni tra gli stakeholder attraverso l introduzione di innovazioni tecnologiche e organizzative : sito web: un portale che corrisponda all impronta didattica dell istituto, aumentando la visibilità della scuola. Una Funzione Strumentale coadiuvata da un Assistente amministrativo si occuperà della manutenzione e dell aggiornamento costante e continuo del sito per dare a tutti la possibilità di fruire in tempo reale delle varie notizie. Esso funzionerà anche da maxicontenitore in quanto si potrà reperire: modulistica, avvisi, documentazioni, etc.; funzionerà come una sorta di community della Scuola che consentirà di facilitare i processi comunicativi sia in input che in output. Sarà luogo d incontro sia della progettualità che delle notizie circolanti all interno dell Istituto. Creazione ed aggiornamento mail list Aggiornamento area docenti nel sito web Istituzione sul sito web di area interattiva genitori Implementazione n. 3 aule multimediali con collegamento internet Creazione laboratorio didattico-informatico sostegno 12

13 Adozione Registro elettronico: un nuovo strumento che equivale ad un registro tradizionale ma offre maggiori possibilità di impiego. L obiettivo è quello di semplificare al massimo la gestione burocratica che l insegnante deve svolgere e per consentire ai genitori di seguire da casa il lavoro dei propri figli, vedendo il programma svolto, i voti, le assenze, le eventuali note. Facile da attivare, molto amichevole nell uso, ricco di funzioni per gestire le attività tradizionali e le proposte innovative è a sostegno della politica di miglioramento continuo. NEWS attraverso display permanenti giornaliero Allestimento di un servizio URP per le iscrizioni on-line creato per favorire i rapporti tra la scuola e i genitori con lo scopo di facilitare le iscrizioni dei propri figli in modo da migliorare la qualità dei servizi. Il personale AT.A., opportunamente formato sull utilizzo delle tecnologie informatiche, provvederà a migliorare ed ottimizzare l efficacia organizzativa. La misurazione della diffusione verrà effettuata attraverso : questionari di monitoraggio al personale fruitore della formazione, misurazione sul sito web della misura di utilizzo dello stesso, verifica in situ presso la Segreteria dello stato di avanzamento delle iscrizioni in online. Fase di CHECK MONITORAGGIO E RISULTATI È prevista una sistematica attività di monitoraggio in modo da far sì che il piano proceda secondo quanto stabilito. Il monitoraggio si baserà sugli indicatori precedentemente individuati relativi all innovazione tecnologica, alla comunicazione interna ed esterna e alla formazione dei docenti, scaturiti dalle attività previste dall azione di miglioramento. Il responsabile dell azione, insieme al gruppo di miglioramento, con varia cadenza temporale, monitorerà: I dati relativi all accesso nelle sale computer Gli accessi al sito istituzionale Gli accessi al forum La soddisfazione del sito-web L effettiva ricezione delle mail da parte del personale I downloads effettuati dall utenza (modulistica, documenti istituzionali, ) L indagine sui genitori, sugli studenti e sui docenti in relazione alla soddisfazione sulla comunicazione N di docenti che hanno fruito della formazione N di docenti che hanno rivisto ed ampliato la loro progettualità mediante l utilizzo delle TIC. N di iscrizioni on-line effettuati dal personale ATA Fase di ACT RIESAME E MIGLIORAMENTO Gli incontri di verifica, condotti a cadenza mensile, sono finalizzati all'individuazione dello stato di avanzamento del progetto e all'eventuale ritaratura di obiettivi, tempi ed approccio complessivo. 13

14 TERZA SEZIONE MANAGEMENT DEI PROGETTI Titolo progetto: Migliorare la comunicazione tra gli stakeholder e la formazione digitale del personale attraverso l utilizzo delle tecnologie informatiche, individuando e utilizzando strumenti di comunicazione idonei (sito web, registro elettronico, newsletter, sms, forum, ecc). Situazione corrente al (indicare mese e anno) (Verde) (Giallo) (Rosso) In linea In ritardo In grave ritardo Rosso = attuazione non in linea con gli obiettivi Giallo = non ancora avviata / in corso e in linea con gli obiettivi Verde = attuata [da compilare in fase di monitoraggio] AZIONE:.. Attività Responsabile Data prevista di conclusione Tempificazione attività Situazione G F M A M G L A S O N D INNOVAZIONE Implementazioni aule informatiche Di Corrado X In corso Sito internet URP: iscrizioni on-line Uso del registro elettronico Forum Giammusso Di Vincenzo Di Corrado Muscia Maria Antonietta Giammusso Di Vincenzo X In corso X X In corso X Risultati attesi e customer satisfaction FS X FORMAZIONE Formazione docenti Maria Antonietta ECDL Concluso Registro elettronico Concluso DIDATEC X 14

15 Obiettivi (Risultati attesi) Indicatori Target atteso Risultati raggiunti Realizzazione dei corsi secondo quanto programmato n. corsi effettivi 3 Output Coinvolgimento del personale Aule informatiche con collegamento internet n. partecipanti n. aule 100 % 2 Sito web potenziato Area genitori Area docenti 1 1 Incremento dell utilizzo delle TIC nell atività didattica n. docenti che entrano in sala computer, n. di docenti che utilizzano la LIM in classe 100% 100% Utilizzo diffuso del sito web n. di accessi Outcome Utilizzo nella scuola primaria del registro online n. docenti scuola primaria che utilizzano il registro servizio di segreteria per le iscrizioni on-line n. di iscrizioni alunni on line 90% di genitori (rispetto tot.iscritti) L articolazione temporale, le milestone e gli obiettivi (comprensivi di indicatori, target e risultati raggiunti) possono essere utilizzati anche in fase di monitoraggio dell attuazione del progetto per verificare se lo stato di avanzamento delle attività e dei risultati è in linea con quanto programmato. 15

16 Budget complessivo Costo unitario Quantità (giornate, pezzi, ecc.) Totale Progetto 2 Personale Assistente amm. Assistente amm. 14,50 euro n.1 x 50h - n.2 x 20h Euro 725,00 Euro 580,00 Servizi di consulenza Acquisto di beni Miglioramento Sito web Aquisto Software Registro on line + Corso di fomazione docenti per registro on-line 200,00 Euro 200,00 Euro 605,00 Euro 605,00 Spese dirette Materiale Euro 1.000/00 Laboratorio informatico didattico sostegno Euro 4.000/00 16

17 QUARTA SEZIONE Indicare le modalità adottate per il presidio del Piano e la gestione delle fasi di attuazione Il presidio delle fasi attuative del PdM sarà effettuato attraverso incontri bimestrali tra il GdM e i responsabili dei vari progetti, in modo da controllare, valutare e monitorare l andamento delle attività, intervenendo in caso di criticità legate a variabili impreviste. Come si evince dalle tabelle della terza sezione alcune attività sono in corso. Alla luce degli esiti dell autovalutazione, la scuola ha rivisitato numerosi documenti, tra cui il POF, la Carta dei Servizi e il Regolamento di Istituto. Pertanto si sta procedendo parallelamente alla strutturazione sia del POF che del PdM in modo che risultino strettamente connessi uno all altro. Il Ds conferma l impegno a portarli in approvazione e delibera da parte dei diversi organi collegiali entro il30/01/

18 QUINTA SEZIONE Inserire il Gannt relativo alla tempistica del piano Piano di Miglioramento Progetto Responsabile Data prevista di conclusione Tempificazione attività Situazione G F M A M G L A S O N D Monitoraggio per Misurare la soddisfazione dei portatori di interesse. DS 30/05/2013 X Da attivare Migliorare la comunicazione tra gli stakeholder e la formazione digitale del personale attraverso l utilizzo delle tecnologie informatiche, individuando e utilizzando strumenti di comunicazione idonei (sito web, registro elettronico, newsletter, sms, forum, ecc). DS 30/06/2013 X In corso NISCEMI, 15/01/2013 Dirigente Scolstico DOTT. CLIZIA NOBILE Ref.Caf & Education Ins. MARIOLINA FIDONE Ins. STEFANINI CONCETTA 18