Ottimizzare l IT. Evoluzione dell IT. Pressioni alla trasformazione. Ottimizzare l'it 16/04/2010. Assyrus Srl 1. Introduzione

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1 Ottimizzare l IT Introduzione IT monolitico IT distribuito Client / Server IT distribuito Geograficamente IT dinamico IT ottimizzato IT on demand? Evoluzione dell IT 16/04/2010 Ottimizzare l'it 2 Pressioni alla trasformazione IT Infrastructure Numero crescente di assets Complessità Clienti a livello internazionale Mole di dati Complessità della rete Maggiore integrazione Sicurezza e continuità del servizio Non stop Normative Sicurezza Aspettative 24x7 Zero difetti Complessità di gestione Impegni dei servizi IT Business Globalizzazione Ambiente Innovazione Crescita Operations Globalizzazione Stagionalità Esternalizzazione Business e IT dinamici Facilities Pavimentazione insufficiente Energia insufficiente Eccessivo calore Localizzazione non ottimale Strutture datate regolamentazioni Cablaggio Fusioni e acquisizioni 16/04/2010 Ottimizzare l'it 3 Assyrus Srl 1

2 Spinte alla trasformazione Management & Operations Manage, Gestire, automatizzare automate and e protect proteggere DC operations le operazioni IT Application & Information Rationalize, Razionalizzare, modernize ammodernare and migrate e your migrare applications le applicazioni IT Infrastructure Consolidare e Virtualizzare l IT Facilities Consolidare, disegnare nuovi data center e/o ammodernare strutture obsolete 16/04/2010 Ottimizzare l'it 4 La crisi economica 16/04/2010 Ottimizzare l'it 5 The IT Dilemma I am supposed to do the same job, but with less budget and headcount?!? E possibile tagliare l IT? 16/04/2010 Ottimizzare l'it 6 Assyrus Srl 2

3 L aumento della complessità Nuovi trend (e mode) Nuove tecnologie Nuovi prodotti Nuove soluzioni Le aziende di cosa hanno bisogno? di soluzioni o di prodotti o di tecnologie? 16/04/2010 Ottimizzare l'it 7 Processo creativo? Processo aziendale? IT come processo Oppure IT come comodity? L IT deve diventare il fattore abilitante del business aziendale 16/04/2010 Ottimizzare l'it 8 Metriche economiche TCO (Total Cost of Ownership) ROI (Return Of Investment) Capex (CAPital EXpenditure) costo per sviluppare o fornire asset durevoli per il prodotto od il sistema Opex (OPerating EXpense) costo necessario per gestire un prodotto, un business od un sistema L IT è un centro di costo? Difficoltà nel valutare i parametri 16/04/2010 Ottimizzare l'it 9 Assyrus Srl 3

4 Metriche di servizio SLA (Service Level Agreement) RTO (Recovery Time Objective) RPO (Recovery Point Objective) 16/04/2010 Ottimizzare l'it 10 Metriche mancanti Costo per un fermo Costo per la perdita di un dato o di un informazione Analisi dei rischi 16/04/2010 Ottimizzare l'it 11 Aspetti da considerare Scelta dei sistemi Scelta del software Utilizzo adeguato della virtualizzazione Utilizzo di un infrastruttura di gestione e monitoraggio Sicurezza a livelli accettabili Ambiente e datacenter cablaggio, condizionamento, impianto elettrico, 16/04/2010 Ottimizzare l'it 12 Assyrus Srl 4

5 Il valore degli standard Uno standard è una specifica od una norma condivisa da una comunità Standard di mercato Standard imposti Standard aperti 16/04/2010 Ottimizzare l'it 13 La qualità nell IT Misurare la qualità delle tecnologie Misurare la qualità dei prodotti Misurare la qualità dei servizi Certificazioni ISO? Misurare la qualità dei fornitori di servizio Competenza = Qualità? Certificazione azienda = Qualità? Certificazione individuale = Qualità? 16/04/2010 Ottimizzare l'it 14 Alcune certificazioni Microsoft Vecchio modello generico MCSA, MCSE Nuovo modello specifico e a scadenza MCTS, MCITP, MCM VMware Orientato soprattutto alla virtualizzazione server VSP, VTSP, VCP, VCDX Citrix, Oracle, Symantec, Cisco Linux 16/04/2010 Ottimizzare l'it 15 Assyrus Srl 5

6 IT e Green-IT L IT è parte del problema ambientale? Immette il 2% del CO2 totale La stessa dell industria dell aviazione In Italia l IT ha 18% del consumo energetico Composizione dei consumi energetici dei data center 30% per il funzionamento degli apparati IT 70% per raffreddamento, UPS, condizionamento Problema dell e-waste Nel mondo, ogni giorno, si producono 500 mila PC 22 mila server 1,5 milioni di cellulari Spazzatura tecnologica in aumento 16/04/2010 Ottimizzare l'it 16 Assyrus Srl 6