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1 C U R R I C U L U M V I T A E INFORMAZIONI PERSONALI Nome / Cognome Giuseppe Vaccaro Residenza Via Sottotenente Barbagallo, 30B - Acireale (CT) Domicilio Via Enrico Cialdini, 12 - Torino IngVaccaroGiuseppe@gmail.com Tel. 329/ Nazionalità Italiana Luogo e Data di nascita Catania - 02/04/1982 ESPERIENZA PROFESSIONALE Date (da a) Nome e indirizzo del datore Luglio 2011 Oggi BTO S.r.l. PMO d Area presso Generali Business Solution (Torino) PMO d Area Il PMO d Area è responsabile e garante della diffusione e del rispetto dei processi di demand, pianificazione, monitoraggio & controllo e consuntivazione, assumendo anche un ruolo attivo e collaborativo nell applicazione dei processi stessi. PIANIFICAZIONE, MONITORAGGIO & CONTROLLO 1) Diffonde il processo e verifica che i Service Manager lo seguano correttamente 2) Individua ed evidenzia al Capo Area/SM il portafoglio delle richieste demand lavorabili 3) Aiuta il Capo Area/SM a definire i piani delle attività 4) E' garante dell'esistenza del piano e verifica la sostenibilità dello stesso in termini di capacity 5) Verifica la consistenza e qualità dei dati di pianificazione 6) Monitora e segnala ai SM gli scostamenti sui tempi e sui consuntivi rispetto alle stime 7) Aiuta il Capo Area/SM a definire azioni correttive in caso di scostamenti DEMAND: 1) Diffonde il processo e verifica che i Service Manager lo seguano correttamente 2) Collabora con il Capo Area/SM nella fase di pianificazione delle attività di stima 3) Verifica la coerenza e la consistenza dei dati di pianificazione e avanzamento presenti del Demand anche con quelli presenti nel piano dell Area/Servizio CONSUNTIVAZIONE: 1) Diffonde il processo e verifica che i Service Manager lo seguano correttamente GIUSEPPE VACCARO p. 1 di 6

2 2) Monitora e sollecita la chiusura della consuntivazione 3) Effettua una quadratura sui dati caricati (ad es. la presenza dei consuntivi di tutto il personale interno) 4) Monitora il processo di allineamento dei dati di consuntivazione verso il Demand Center 5) Predispone i dati da inviare a Controllo di Gestione e alla funzione di Supply Date (da a) Settembre 2010 Luglio 2011 Nome e indirizzo del datore BTO S.r.l. PMO presso PosteItaliane (Roma) Progetti PMO Supporto alla gestione progettuale Il Gruppo PMO SDP (in totale 4 risorse) supporta il PM nella gestione del progetto SDP fornendo gli strumenti organizzativi necessari per il controllo dello stesso. Si occupa della raccolta e distribuzione delle informazioni inerenti l andamento delle attività relative a SDP. Comprendendo la priorità delle iniziative allerta e coinvolge tutte le strutture interessate, organizza riunioni e formalizza le discussioni in verbali. Collabora alla gestione e conduzione di SAL interni e riunioni periodiche su argomenti specifici che necessitano di un monitoraggio continuativo. Individua gli argomenti di interesse per il SAL settimanale con la Direzione TI, ne predispone la documentazione necessaria, partecipa al SAL e formalizza il relativo verbale. Ove richiesto, fornisce inoltre supporto nella redazione di strumenti / grafici / analisi dati inerenti il progetto. SDP - Il più grande programma di sportello SOA multicanale d'europa Date (da a) Agosto 2010 Settembre 2010 Nome e indirizzo del datore BTO S.r.l. PMO presso UBISS, UBI Sistemi e Servizi Progetti PMO Supporto alla gestione progettuale Supporto al Project Manager nella gestione del progetto. In particolare: supporto nelle attività di monitoraggio e di gestione degli avanzamenti gestione della documentazione di progetto assistenza al Project Manager nelle riunioni di progetto BPR Back Office Sistemi di Supporto Operativo Stampe massive per la clientela - Mappatura processi - Normativa Date (da a) Luglio 2009 Luglio 2010 Nome e indirizzo del datore BTO S.r.l. PMO presso CheBanca!, gestione anomalie mutui e finanziamenti PMO Supporto alla gestione progettuale Pianificazione delle attività, supporto alla gestione progettuale, in fase pre-progettuale,in itinere, nella fase di test. Monitoraggio dei prodotti passati in produzione, interfacciandosi con l utente finale ed il fornitore con conseguente gestione delle anomalie. Creazioni di tool volti ad efficientare ed automatizzare la gestione dei progettuale e la produzione di report statistici. GIUSEPPE VACCARO p. 2 di 6

3 Progetti Application Management Elise Ricezione segnalazioni degli utenti, analisi delle richieste e censimento con relativo rilascio di ticket (tool creato ad hoc) Censimento segnalazioni correttive, supporti, VCB ed evolutive, tramite applicativo DocFlow vs Fornitore Evasioni delle richieste interfacciando il fornitore e l utente, monitorandone la fase di sviluppo, test e passaggio in produzione Monitoraggio SLA, preparazione documenti SAL aggiornando opportuni indicatori creati ad hoc con il PM Aiuto creazione manuali, nuove funzionalità Elise Rinegoziazione Mutui Creazione Tool Access con DB Oracle utilizzato dal Servizio Clienti per fornire info immediate al cliente Produzione automatica lettere da inviare al cliente tramite tool Monitoraggio processo passaggio mutui da tasso fisso a tasso variabile Gestione Consuntivazione Consulenti area Mutui Divisione Casa Raccolta consuntivazione consulenti Creazioni report per Manager Gestioni Insoluti e revoche Estrazioni insoluti tecnici e revoche deleghe giornaliera da DB Creazione report (Excel) Creazione Tool per l ufficio deleghe-rid per la gestione degli insoluti tecnici e le revoche Trasparenza Bancaria 2009 Aiuto nella fase di TEST per la verifica della correttezza dei dati Certificazione Interessi 2009 Aiuto nella fase di TEST Creazione tool Access, utilizzato dal servizio clienti, per la produzione e l invio, tramite mail e fax, delle lettere di certificazione (PDF) non pervenute ai clienti (es. indirizzo errato, ) Sviluppo Piano Esis Creazione Tool per la produzione del piano Esis da inviare al cliente, tool interfacciato con tabelle finanziarie (D) Flussi Assicurazione CARDIFF Verifica correttezza flusso ed invio dello stesso a Cardiff Creazione e schedulazione query da DB Oracle Insoluti tecnici Revoche Cancellazioni Ipoteche Incoerenza RID C/C,CT,CA Statistiche RID (Elise,Portafoglio commerciale) Gestione processi Oracle Creazione processi per il caricamento di tabelle Elise (fornitore) sul DB Oracle (banca) tramite ODI con relative mail di alert Transfer File Date (da a) Nome e indirizzo del datore Maggio Presente BTO S.r.l. Senior Consultant - Consulenza direzionale e ricerca applicata PMO Supporto alla gestione progettuale Formazione in affiancamento a Project Manager interno su metodologie e standard PMO. Supporto al mantenimento e aggiornamento piano di GIUSEPPE VACCARO p. 3 di 6

4 progetto. Supporto allo sviluppo e predisposizione di materiale di progetto. Date (da a) Agosto 2005 Ottobre 2005 Nome e indirizzo del datore AG Programmatore Microsoft Access Date (da a) Gennaio 2004 Febbraio 2004 Nome e indirizzo del datore Nika Group S.r.l Programmatore Microsoft Access Progettazione e sviluppo in buona autonomia del sistema gestionale per il "Mercatino del Libro Usato. Il software è tuttora utilizzato. Progettazione e sviluppo in buona autonomia del sistema di gestione contabile dell azienda. Date (da a) Nome e indirizzo del datore Settembre oggi Associazione "L'Impronta" Presidente Fondata Associazione "L'Impronta" operante nel terzo settore ad Acireale. ISTRUZIONE E FORMAZIONE Date (da a) Gennaio Dicembre 2009 Nome e tipo di istituto di Università Commerciale L. Bocconi, Milano Qualifica conseguita Master in Management dei Sistemi Informativi Nome e tipo di istituto di Qualifica conseguita Nome e tipo di istituto di Principali materie / abilità professionali oggetto dello studio Qualifica conseguita Data Luglio 2009 Ordine degli Ingegneri di Catania Esame di Stato per l'abilitazione alla professione di ingegnere: Settori: a) ingegneria civile ambientale b) ingegneria industriale c) ingegneria dell informazione Data Gennaio 2009 Università di Catania Tesi: Sincronizzazione in reti di oscillatori caotici, nuovi algoritmi software Laurea in Ingegneria Informatica (5 anni V.O.) Data Luglio 2000 Nome e tipo di istituto di Liceo Scientifico Archimede, Acireale (CT) GIUSEPPE VACCARO p. 4 di 6

5 Qualifica conseguita Diploma di maturità Scientifica PERSONALI MADRELINGUA ITALIANO ALTRE LINGUE INGLESE Comprensione Espressione Orale Scrittura Ascolto Lettura Dialogo Presentazione ALTRE COMPETENZE RELAZIONALI ORGANIZZATIVE TECNICHE Grazie all'associazione, alla squadra di calcio e soprattutto ai numerosi gruppi studio fatti al master ho maturato un ottimo spirito di gruppo e capacità di comunicazione. Spesso, grazie al ruolo di presidente (Associazione, calcio), ho vestito i panni di leader e coordinatore. Buona capacità di adeguamento ad ambienti multiculturali, conseguita grazie all'esperienza maturata con la mia Associazione dove abbiamo svolto vari incontri con studenti stranieri. Buona capacità di comunicazione, maturata sempre tramite l'associazione di volontariato. Ottime capacità di leadership (attualmente responsabile di un Associazione di volontariato); Buone capacità di visione organizzativa. Ottima esperienza nella gestione di progetti o gruppi. Ottima conoscenza dei sistemi operativi: Windows (95, 98, ME, 2000, Xp, Vista,7); Dos. Buona conoscenza dei sistemi operativi: Linux. Discreta conoscenza del linguaggio C++ Discreta conoscenza del linguaggio Java Progettazione e realizzazione di basi di dati su piattaforme Access e MySql. Buona conoscenza dei seguenti linguaggi di programmazione: linguaggi procedurali (C); linguaggi orientati al web (Html, Php); linguaggi visuali (Visual C++). Oracle Data Integrator. Ottima conoscenza dei seguenti programmi applicativi: per l'ufficio (MS Office, OpenOffice.org, Ms Project, WBS Chart); per la grafica (Photoshop, Paint Shop Pro); per le basi di dati (MySql); per la ricerca scientifica (Matlab, Octave); GIUSEPPE VACCARO p. 5 di 6

6 per lo sviluppo web (MS Frontpage, Macromedia Flash). ARTISTICHE E/O SPORTIVE Sci, Nuoto, Calcio (Tesserato per squadra di Calcio a 5 FIGC), Tennis. PATENTE O PATENTI Patente A e B, Patente nautica Dichiaro che le informazioni riportate in questo CV sono esatte e veritiere. Autorizzo il trattamento dei dati personali, ivi compresi quelli sensibili, ai sensi e per effetto del D.Lgs 196/2003 GIUSEPPE VACCARO p. 6 di 6