Crew Calling Services

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1 with Crew Calling Services ChatCards e GoChat Il servizio CrewCalling di Universat è una soluzione di comunicazione flessibile e conveniente adatta in ogni occasione in cui un singolo terminale satellitare, fisso o portatile, d ausilio alle comunicazioni in mare o a terra, viene condiviso da più persone, siano questi membri d equipaggio a bordo di un imbarcazione, partecipanti a viaggi organizzati, per le spedizioni scientifiche o personale specializzato operativo sul campo. Il servizio CrewCalling di Universat si rivela un ottima soluzione per armatori e compagnie di navigazione che offrono ai loro equipaggi un modo per questi comodo ed economico per rimanere in contatto con la propria famiglia e gli amici durante la navigazione. Separazione dei costi chiamate voce, messaggistica e dati Il servizio viene gestito mediante l ausilio di carte prepagate CrewCall (di tipo ChatCard o GoChat), ricaricabili e identificate da un codice personale (PIN) al quale è associato il conto personale del titolare della card CrewCall per la gestione del traffico telefonico e credito prepagato. La praticità del servizio CreCalling consiste nella possibilità di utilizzare un unico terminale satellitare, preventivamente abilitato mediante attivazione di una SIM card standard PostPaid (questa attiva e fatturata all intestatario del contratto), avendo separati i costi per il traffico Voce, Messaggistica e Dati personali che verranno così decurtati dal monte minuti disponibile sulla propria carta CrewCall, senza che nulla sia addebitato al titolare della SIM card PostPaid. 1

2 with Semplicità d utilizzo e gestione del credito L assegnazione delle carte CrewCalling può avvenire in modo fisico (con fornitura della/e card/s plastica) o virtuale con l assegnazione del/i solo/i codice/i PIN/s code (Personal Identification Number) corrispondente al conto cliente. Quindi, la card CrewCall potrà essere caricata con uno dei diversi tagli di traffico disponibili e gestita nel tempo mediante ulteriori ricariche di traffico effettuabili autonomamente online (dal portale Universat) o inoltrando richiesta al Customer Care Universat. Per utilizzare la propria carta CrewCalling su di un terminale satellitare è sufficiente digitare il proprio PIN code sulla tastiera, unitamente alla numerazione telefonica con la quale si intende stabilire il contatto. Per l accesso alla navigazione Web lo stesso PIN code potrà essere digitato come credenziale nel portale di accesso al servizio. CrewCalling service - ChatCard e GoChat Il servizio CrewCalling di Universat prevede due tipologia di carte CrewCall: GoChat per sola telefonia portatile e fissa IRIDIUM (incluso nuovo servizio OpenPort) Da 5 a 1500 unità Tariffa unità: 10/minuto Tariffa $: 1,10/minuto (1unità=$0,11) ChatCard per telefonia portatile e fissa INMARSAT (inclusi IsatPhone e FleetBroadband), IRIDIUM e MSAT / telefoni satellitari MSV. 30 minuti: $ 33,00 45 minuti: $ 49,50 60 minuti: $ 66,00 Tariffa* $1,10/minuto 2

3 with GoChat Le GoChat sono carte prepagate che consentono di gestire chiamate voce personali effettuate mediante la telefonia satellitare Iridium (telefoni postatili e fissi terrestri o marini, incluso il nuovo terminale e servizio Iridium OpenPort) ; L utilizzo delle GoChat prevede l addebito dei consumi di traffico direttamente sul conto personale della CoChat prepagata ; Alcun addebito è imputato alla linea satellitare di bordo attiva con contratto PostPaid (in abbonamento) Con l ausilio delle GoChat, il titolare del contratto di servizio sottoscritto con Universat per la gestione della linea telefonica satellitare Iridium non ha più l onere della rendicontazione delle spese per il traffico personale effettuato dall equipaggio che usufruisce del terminale satellitare a bordo dell imbarcazione; Le GoChat riducono il rischio (e inconvenienti) della sostituzione delle carte SIM nel terminale. Le GoChat sono fornite in formato fisico o virtuale (quest ultimo più pratico ed economico), con possibilità di scelta tra differenti tagli di traffico prepagato : - 30 minuti - 45 minuti - 60 minuti La GoChat non è ricaricabile (a differenza delle ChatCard). L eventuale esaurimento del credito disponibile comporta la fornitura e assegnazione di una nuova GoChat (fisica o virtuale) ; Composizione semplificata, richiede solo la digitazione del PIN code di 4 cifre prima del numero da chiamare; Scadenza della carta di lungo periodo: 5 anni; Saldo e scadenza della carta sempre disponibili composizione di un numero breve, con saldo rimanente annunciati prima di avvio di una chiamata; Disponibilità del servizio 24h x 7gg; $1,10/minuto per chiamare rete fissa e cellulari ovunque nel mondo Si paga solo il tempo di connessione, senza alcun altro costo e scatto alla risposta. E un servizio a valore aggiunto che consente di gratificare il personale impiegato a bordo (cura del morale dell equipaggio). 3

4 with ChatCard La comodità di una unica carta prepagata che può essere utilizzata per i diversi servizi Inmarsat (incluso nuovi servizi FleetBroadband, IsatPhone, BGAN, SBB), Iridium e MSAT; Una sola carta pre-pagata per effettuare chiamate Voce, invio ed SMS, accesso a Internet (navigazione web). L utilizzo delle ChatCard prevede l addebito dei consumi di traffico direttamente sul conto personale della ChatCard prepagata ; Alcun addebito è imputato alla linea satellitare di bordo attiva con contratto PostPaid (in abbonamento) Con l ausilio delle ChaCard, il titolare del contratto di servizio sottoscritto con Universat per la gestione della linea telefonica satellitare Iridium e Inmarsat non ha più l onere della rendicontazione delle spese per il traffico personale effettuato dall equipaggio che usufruisce del terminale satellitare a bordo dell imbarcazione; Di semplice utilizzo: le semplici istruzioni sono riportate sul retro della carta: - comporre il codice breve per raggiungere il sistema ChatCard. - inserire il PIN - chiamare la numerazione telefonica Le ChatCad sono fornite in formato virtuale (pratico ed economico), con possibilità di scelta tra differenti tagli di traffico prepagato personalizzabili da 50, fino a 1500 unità (unità=$0,11); Tariffa unica di $1,10/minuto per chiamare fissi e cellulari nel mondo; Tariffe scontate per le chiamate voce durante gli orari del week-end e giorni festivi (tariffa Family Time ); Le ChatCard sono ricaricabili. E possibile ricaricare le ChatCard dell equipaggio mediante carta di credito o bonifico bancario; Traffico ricaricabile utile per la navigazione web ed invio di (ChatCard Data); L avviso di Low-balance è ai 60 e 30 secondi; i minuti restanti vengono annunciati a ogni inoltro di chiamata. Si paga solo il tempo di connessione, senza alcun altro costo e scatto alla risposta; Le ChatCards riducono il rischio (e inconvenienti) della sostituzione delle carte SIM nel terminale. E un servizio a valore aggiunto che consente di gratificare il personale impiegato a bordo (cura del morale dell equipaggio). 4

5 with Dial Restrictor Kit Servizio accessorio opzionale per CrewCalling Service con l ausilio di ChatCards che consente di effettuare dal telefono personale chiamate esclusivamente crewcalling, eliminando ogni possibilità di frode; il servizio comprende la dotazione di limitatore di linea, telefono equipaggio e tutti i cavi necessari. Il servizio CrewCalling di Universat utilizzato con le ChatCards offre una vasta gamma di vantaggi per le grandi aziende e singoli utenti. Per garantire una maggior sicurezza all armatore o comunque titolare della linea satellitare in un abbonamento, Universat rende disponibile la soluzione accessoria Dial Restrictor Kit che consente di limitare le chiamate in uscita solo se inviate mediante ausilio delle ChatCards. SatPhone Dialer Telefono Analogico Per l'equipaggio a bordo dell imbarcazione è indispensabile mantenere i contatti con i loro cari; per l armatore è essenziale che i costi derivanti dalle chiamate personali dell equipaggio riescano ad essere sempre sotto controllo; Dotando il vostro equipaggio di ChatCards consentite loro di poter chiamare liberamente in ogni momento e per il tempo che necessita loro; Questa soluzione l ibera l amministratore dall onere della rendicontazione e il riaddebito delle chiamate personali. Per garantire maggior sicurezza all armatore, nonché libertà e praticità d utilizzo del servizio CrewCalling - Chatcard all equipaggio, Universat rende disponibile Dial Restrictor Kit che posto tra l Unità Satellitare e un comune telefono consente di effettuare esclusivamente chiamate CrewCalling mediante ausilio di ChatCards: il sistema predispone automaticamente la chiamata CrewCalling all alzo della cornetta così che all utente resta da inserire il PIN code della propria ChatCard e digitare la numerazione da chiamare. Il telefono satellitare (del SatPhone) potrà restare più o meno di esclusivo utilizzo dell armatore, con la possibilità di proteggerlo inserendo un PIN code per l accesso alle chiamate. 5