Consulenze «Success fee» e a progetto per l ottimizzazione dell ICT PROFILO DELL AZIENDA

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1 Consulenze «Success fee» e a progetto per l ottimizzazione dell ICT PROFILO DELL AZIENDA

2 Chi siamo Chi siamo: un gruppo di manager che hanno maturato esperienze nella consulenza, nel marketing, nella progettazione, nella vendita di soluzioni e servizi di Information Technology e Telecomunicazioni La nostra missione: aiutare le direzioni ICT di imprese private e gli enti pubblici a: migliorare la governance delle funzioni di Pianificazione, Gestione, Rilascio e Supporto di prodotti e servizi, realizzare progetti specifici gestire il cambiamento e l innovazione 1

3 Cosa facciamo Ottimizzazione dei costi ICT Progetti ICT Consulenza e Formazione 2

4 Come lo facciamo Dall analisi alla completa soluzione e soddisfazione Elevata professionalità, numerose referenze Struttura snella e flessibile, costi contenuti 3

5 L ambito delle nostre competenze Infrastrutture Processi Organizzazione 4

6 Il nostro framework di servizi 5

7 Il progetto per la riduzione della spesa ICT 6

8 Rafforzamento skills 7

9 I punti deboli del mercato Giungla dell offerta e mercato dinamico Sistemi Legacy e nuove paradigmi Processi complessi e sistemi eterogenei Normative in continua evoluzione Progetti fuori budget (tempi e costi) Sempre nuove sfide alla sicurezza 8

10 I nostri punti di forza Success fee e modelli di business flessibili Progetti snelli, veloci, con risultati misurabili Competenze sulla governance, sui processi e sulle tecnologie ICT Benchmark indipendenti fondati sugli indicatori chiave di performance dei fornitori Esperienza di Project Management Conoscenza del mercato e delle tariffe 9

11 A chi ci rivolgiamo Piccole aziende Medie aziende Grandi aziende per problematiche particolari PAL (Comuni, Province, Regioni, Scuole, Ospedali) Studi professionali, Studi legali, Liquidatori Ospitalità e turismo (alberghi, centri congressi, enti fieristici) 10

12 Ambiti tecnologici Information Management, Architetture dati Sicurezza, IT Governance e Compliance Piattaforme e modelli software / servizi (Cloud, insourcing, outsourcing) Infrastrutture Hardware e reti voce e dati Sistemi ERP e altre applicazioni aziendali Flotte aziendali di terminali multipiattaforma 11

13 Esempi di interventi Ottimizzazione contratti di fornitura ICT Selezione di fornitori, prodotti e servizi ICT Consulenze per progettazione, realizzazione e ottimizzazione di sistemi informativi, reti voce/dati/video, data center, sicurezza logica e fisica Direzione progetti e collaudi di impianti e applicazioni ICT IT checkup e audit, perizie e valutazione prodotti Formazione tecnica e marketing 12

14 Business case Cliente Dimensioni Produttore leader di mobili e allestimenti per gli uffici Fatturato 80 M/euro, 200 dipendenti e rete di terzisti. Tipo di intervento Descrizione Consulenza software e organizzativa La società, parte di un importante gruppo che produce mobili e arredi, è composta da quattro divisioni che si occupano di produzione e vendita di mobili a catalogo, e realizzano come main contractor sedi complete per grandi clienti in tutto il mondo. Ogni divisione utilizzava un proprio sistema autonomo per la gestione delle offerte commerciali e questo rendeva difficile il consolidamento e le previsioni. L intervento ha comportato: analisi della situazione esistente, ottimizzazione della codifica dei materiali e dei servizi, aggiornamento del manuale di qualità, progetto di un sistema unificato per la produzione di offerte, integrazione di tutte le offerte nel sistema documentale esistente e migrazione nel nuovo sistema delle offerte dei 5 anni precedenti. Benefici per il cliente Chiara visione delle offerte commerciali (quantità e valori, margini, durata dei cicli di vendita), creazione di una base di conoscenza delle commesse già realizzate e in corso, migliori previsioni commerciali e pianificazione dei flussi di cassa, degli acquisti e della produzione. 13

15 Business case Cliente Dimensioni Azienda manifatturiera (produzione di materiali plastici) Fatturato 50 M/euro, 120 dipendenti. Tipo di intervento Descrizione Ottimizzazione dell infrastruttura tecnologica e organizzativa La società disponeva di una sede principale e due fabbriche distanti alcuni Km, ed era in fase di acquisizione da parte di un gruppo multinazionale. La due diligence aveva prodotto una sotto-stima del valore dell azienda di alcuni milioni di euro a causa di alcuni punti critici relativi ai servizi ICT (sistema gestionale proprietario e poco documentato, sistema telefonico obsoleto, linee di comunicazione lente, licenze sw carenti, scarsa cultura informatica del personale degli uffici e in produzione, scarsa documentazione tecnica). L intervento ha comportato la sostituzione del gestionale con uno di mercato, ristrutturazione di tutta l infrastruttura IT, revisione dei contratti, regolarizzazione licenze Sw, introduzione di un sistema documentale, nuovo sito Internet, corsi al personale sull utilizzo delle tecnologie IT, integrazione con l ICT del gruppo acquirente a livello internazionale Benefici per il cliente Ottimizzazione dell intera sistema informativo e TLC, nuovo CED a norme, nuovo sistema documentale e nuova immagine tecnologica. L intervento ha prodotto un aumento del prezzo di cessione dell azienda pari a 4 volte la spesa complessiva degli interventi. 14

16 Business case Cliente Dimensioni Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Azienda manifatturiera (macchine per la produzione di pellicole di plastica) Fatturato 20 M/euro, 80 dipendenti. Progetto rete ICT e CED, selezione fornitori, direzione lavori e collaudi La società, in fase di espansione, aveva acquisito un azienda concorrente dotata di un ampia sede. Ci ha chiesto di eseguire una valutazione degli impianti e degli apparati ICT acquisiti, disegnare la nuova rete voce/dati comprendente la sede amministrativa, la fabbrica e la nuova sede, progettare l infrastruttura ICT della nuova sede (LAN, Wi-Fi, CED, PC, licenze Sw, firewall, accesso internet) ri-utilizzando al meglio l esistente e gestire il trasloco degli uffici della società dalla vecchia alla nuova sede, garantendo la continuità operativa. L intervento dei nostri consulenti ha consentito di realizzare la nuova struttura ottimizzata con costi inferiori a quelli pianificati inizialmente e con il rispetto assoluto dei tempi. Ottimizzazione dell intera sistema informativo e TLC, nuovo CED sicuro ed efficiente, consolidamento e potenziamento dei server, maggiore sicurezza informatica, migliore rete voce/dati, accesso Internet più veloce, razionalizzazione dei costi, eliminazione dei componenti obsoleti e «pulizia» degli inventari. 15

17 Business case Cliente Dimensioni Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Grande distributore di GPL (gas di petrolio liquefatti) Fatturato circa 700 M/euro Vendor selection Il Cliente aveva la necessità di identificare aziende di alta qualità in grado di fornire servizi di Application Management su architetture non molto diffuse. Cherry ha identificato soggetti pienamente rispondenti a queste esigenze utilizzando criteri di selezione su tre dimensioni: 1. competenze tecniche, 2. solidità aziendale e presenza sul territorio coerente con le esigenze del cliente, 3. coerenza del modello operativo del soggetto (flessibilità, costo risorse, capacità di reperimento di risorse aggiuntive) con le esigenze del Cliente. Application Management di alta qualità ed efficienza, con costi contenuti. 16

18 Business case Cliente Dimensioni Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Software House Fatturato 15 M/euro, 50 dipendenti, un centinaio di collaboratori esterni. Consulenza tecnica software (software engineering, governance e quality) La software house è organizzata in quattro divisioni operative, ognuna delle quali, per ragioni storiche, utilizza metodologie eterogenee di sviluppo e documentazione. La Direzione Generale aveva individuato la necessità di armonizzare e razionalizzare le attività dei gruppi, unificare il repository dei progetti e dei programmi e gli standard di documentazione, allineandoli con il manuale di qualità. L'intervento ha comportato l'assessment della situazione esistente, la creazione di esaustive schede tecniche per ogni applicazione e di un repository unificato per applicazioni, documentazione e ambienti di sviluppo. In una seconda fase sono stati definiti i KPI (Key Performance Indicator) per valutare in modo omogeneo la produttività degli sviluppatori interni ed esterni e sono stati razionalizzati gli ambiente e i processi di sviluppo Software, sulla base di una dettagliata analisi costi/benefici. Chiara visione degli asset software e del work-in-progress. Maggiore efficienza e precisa valutazione della qualità e produttività degli sviluppatori interni ed esterni. Miglioramento dei processi, degli standard tecnici, della sicurezza e della qualità totale. 17

19 Business case Cliente Dimensioni Istituto Bancario Italiano Banca di interesse nazionale Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Controllo e razionalizzazione flussi informativi Obiettivi del cliente erano la verifica e l adeguamento delle Policy relative al trattamento dei dati, razionalizzazione del numero dei file, eliminazione duplicazioni e versioni non adeguate. Razionalizzazione dell utilizzo dello Storage e adeguatezza delle regole di accesso ai dati. Intervento: classificazione delle Informazioni con individuazione delle violazioni sulla divulgazione non autorizzata delle stesse e delle Policy definite monitoraggio sulle comunicazione delle Informazioni sia a livello centralizzato sia Endpoint (PC), attraverso i principali canali di comunicazione ( , web, FTP, istant messaging) impostazione progetto di Collaboration sulle Informazioni, in base al contenuto dei file Razionalizzazione della comunicazione, maggiore sicurezza, ottimizzazione delle strutture dati 18

20 Business case Cliente Dimensioni Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Azienda Sanitaria Locale (ASL) Bacino d utenza 300/350 mila Abitanti Controllo rischi informazioni e prove di penetrazione Obiettivi del cliente: verifica dello stato di rischio delle informazioni sensibili contenute nel sistema informativo e prova di penetrazione per saggiare la robustezza delle difese dalle intrusioni. Intervento: assessment delle informazioni ed Ethical Hacking (attacco simulato) sulle informazioni presenti a livello Endpoint (PC). Verifica esposizione al rischio e individuazione dei comportamenti non in linea con la Governance Aziendale. Maggiore sicurezza, razionalizzazione della comunicazione, ottimizzazione delle strutture dati. 19

21 Business case Cliente Dimensioni Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Comune Medio - Piccolo abitanti, 50 dipendenti. Bonifica sistema di TLC e individuazione dei risparmi Analisi delle bollette e dei dati di traffico relativi a forniture di telefonia fissa e mobile, voce e dati e sistema consortile di ponti radio a banda larga. Rilevazione dei dispositivi e delle linee voce e dati di tutte le sedi e scuole comunali. Ottimizzazione del numero e del tipo di linee in funzione delle effettive necessità, individuazione delle linee degli apparati vecchi da dismettere, revisione e razionalizzazione dei contratti di fornitura e manutenzione. Minori costi e migliore controllo della spesa, migliore servizio, ottimizzazione delle linee e degli apparati in funzione delle reali necessità, riduzione del numero totale di linee, semplificazione della gestione contabile delle TLC e della ripartizione dei costi. 20

22 Business case Cliente Dimensioni Comune Piccolo abitanti, 30 dipendenti. Tipo di intervento Descrizione Benefici per il cliente Verifica e ottimizzazione di tutti gli asset IT, LAN e linee voce/dati Analisi delle bollette e dei dati di traffico relativi a forniture di telefonia fissa e mobile, voce e dati e rete consortile di ponti radio a banda larga. Verifica delle licenze software e sito internet. Sopralluoghi in tutte le sedi e scuole comunali per rilevare lo stato di tutti i server, PC e macchine per ufficio, cablaggi linee e dispositivi per la gestione di voce e dati. Individuazione degli apparati e delle linee da dismettere, conservare o potenziare in funzione delle effettive necessità; spostamento del traffico intra-sedi e Internet sui ponti radio a banda larga; razionalizzazione dei contratti di fornitura. Minori costi, migliore servizio, migliori prestazioni delle applicazioni e soddisfazione dei cittadini. Regolarizzazione delle licenze software, chiara visione delle struttura dei costi e del reale patrimonio ICT. 21

23 Il nostro messaggio pubblicitario 22

24 Il nostro messaggio pubblicitario 23

25 Consulenze «Success fee» e a progetto per l ottimizzazione dell ICT Cherry Consulting S.r.l. Via Adeodato Ressi Milano Tel: Fax: Sito internet: Contatti: Vincenzo Guido di Venosa Business Manager Giancarlo Magnaghi Supervisor Master Consultant 24

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