EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE CONFRONTO CONTENUTI SYLLABUS V4.0 V5.0

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1 EUROPEAN COMPUTER DRIVING LICENCE CONFRONTO CONTENUTI SYLLABUS V4.0 V5.0 Copyright 2007 The ECDL Foundation Ltd. Tutti i diritti riservati. Questa pubblicazione non può essere riprodotta in alcuna forma se non dietro consenso della Fondazione ECDL 1. Le richieste di riproduzione di questo materiale devono essere inviate all editore. The European Computer Driving Licence Foundation Ltd. Third Floor, Portview House Thorncastle Street Dublin 4 Ireland Tel: Fax: info@ecdl.com URL: La versione ufficiale in lingua inglese del Syllabus ECDL Versione 5.0 è quella pubblicata sul sito web della Fondazione ECDL che si trova all indirizzo La presente versione italiana è stata tradotta a cura di AICA e rilasciata nel mese di ottobre Confronto fra i contenuti del Syllabus Versione 4.0 con il Syllabus Versione 5.0 Il seguente documento illustra le variazioni di contenuto dal Syllabus ECDL Core Versione 4.0 al Syllabus ECDL Core Versione 5.0. Il contenuto non può essere pubblicato o distribuito senza espressa autorizzazione di AICA. 1 Tutti i riferimenti alla Fondazione ECDL riguardano la European Computer Driving Licence Foundation Ltd. Copyright 2008 The ECDL Foundation Ltd Ref. ECDL/ICDL Syllabus V5.0

2 CONTENUTI Introduzione 2 Modulo 1 Concetti di base dell ICT 3 Modulo 2 Uso del computer e gestione dei file 8 Modulo 3 Elaborazione testi 11 Modulo 4 Fogli elettronici 15 Modulo 5 Uso delle basi di dati 19 Modulo 6 Strumenti di presentazione 23 Modulo 7 Navigazione e comunicazione in rete 27 INTRODUZIONE Il seguente documento evidenzia le novità della nuova versione del Syllabus ECDL / ICDL Versione 5.0 allo scopo di favorire la stesura di libri di testo o corsi aggiornati. Seguendo un normale percorso evolutivo la versione 5.0 del Syllabus aggiorna la precedente versione allo scopo di: migliorare la chiarezza di linguaggio attraverso la riorganizzazione di categorie e abilità richieste utilizzando termini più facilmente comprensibili. migliorare la coerenza tra i moduli nel trattare elementi comuni mantenere l aggiornamento su temi attuali rimpiazzando punti obsoleti ed introducendo nuovi concetti E importante notare che se alcuni dei punti del syllabus indicati come Cambiati presentano aggiornamenti significativi, in tanti casi i cambiamenti introducono solo aggiornamenti minori sui contenuti o adottano semplicemente una terminologia più chiara, mantenendo inalterati i contenuti di base. 1

3 1 Concetti di base dell ICT Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 1, Concetti di base dell ICT, e fornisce i fondamenti per il test di tipo teorico relativo a questo modulo. Scopi del modulo Modulo 1 Concetti di base dell ICT, richiede che il candidato comprenda i concetti fondamentali delle Tecnologie dell Informazione e della Comunicazione (ICT) ad un livello generale e conosca le varie parti di un computer. Il candidato dovrà essere in grado di : Comprendere cosa è l hardware, conoscere i fattori che influiscono sulle prestazioni di un computer e sapere cosa sono le periferiche. Comprendere cosa è il software e fornire esempi di applicazioni di uso comune e di sistemi operativi. Comprendere come vengono utilizzate le reti informatiche e conoscere le diverse modalità di collegamento a Internet. Comprendere cosa sono le Tecnologie dell Informazione e della Comunicazione (ICT) e fornire esempi della loro applicazione pratica nella vita quotidiana. Comprendere le problematiche di igiene e sicurezza associate all impiego dei computer. Riconoscere importanti problematiche di sicurezza informatica associate all impiego dei computer. Riconoscere importanti problematiche legali relative al diritto di riproduzione (copyright) e alla protezione dei dati associate all impiego dei computer. Commenti generali Nel modulo 1, Concetti di base dell ICT, sono stati introdotti aggiornamenti sugli sviluppi tecnologici più recenti. Anche il titolo riflette l importanza dei concetti di Comunicazione e delle Tecnologie di Informazione. Sono introdotti aggiornamenti su nuovi dispositivi digitali, quali palmari, cellulari, podcast e tecnologie più recenti (es. DVD e chiavette USB, invece di dischetti e memorie Zip. E considerata con maggiore attenzione l area del publishing per riflettere gli sviluppi delle tecniche di sviluppo e condivisione dei contenuti online: foto, brani audio / video, blog, podcast, RSS. Sono infine trattati con maggior risalto concetti sulla sicurezza: rischi di intrusione, precauzioni nell'uso di strumenti in rete... Nel modulo 1 è stata inoltre inclusa una prima sezione introduttiva sui fondamenti concettuali dell'informatica, i cui contenuti sono stati da AICA concordati con il MIUR ed erano stati precedentemente inseriti nella versione dell'ecdl specificamente progettata per le scuole secondarie di primo grado. SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio 1.0 Fondamenti Algoritmi Definire il termine algoritmo Descrivere in forma algoritmica la procedura risolutiva di semplici problemi Rappresentare algoritmi mediante diagrammi. 2 Questa sezione 1.0 del Syllabus è stata inserita in base agli accordi tra AICA e il Ministero della Pubblica Istruzione. 2

4 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Rappresentazione dei dati Effettuare correlazioni fra i sistemi di numerazione decimale e binario, convertire numeri dall uno all altro sistema Rappresentare i caratteri in forma binaria. Definire le nozione di bit e di byte Descrivere le caratteristiche di una immagine digitale Linguaggi Definire la differenza tra linguaggio naturale e linguaggi di programmazione Distinguere il ruolo dei connettivi logici (AND, OR, NOT) nell'informatica Distinguere fra linguaggio macchina e linguaggi procedurali Scrivere un semplice programma con l uso di pseudo linguaggi. 1.1 Hardware Concetti Comprendere il termine hardware. Suddiviso Chiarezza, Separati i concetti Hw e Sw Comprendere cosa è un personal computer. Distinguere tra desktop, laptop (portatile), tablet PC dal punto di vista degli utenti tipici. Cambiato Chiarezza. Semplificato Identificare i più comuni dispositivi portatili, quali: palmari (PDA), telefoni cellulari, smartphone, lettori multimediali e conoscerne le principali caratteristiche Conoscere le parti principali di un personal computer, quali: unità centrale di elaborazione (CPU), tipi di memoria, disco fisso, dispositivi comuni di input/output. Cambiato Chiarezza. Tolto il riferimento a unità periferica Identificare le più comuni porte di input/output, quali: USB, seriale, parallela, porta di rete, FireWire Prestazioni di un computer Dispositivi di memorizzazione Conoscere alcuni dei fattori che influenzano le prestazioni di un computer, quali: la velocità della CPU, la dimensione della RAM, il processore e la memoria della scheda grafica, il numero di applicazioni in esecuzione Sapere che la velocità (più propriamente la frequenza) della CPU viene misurata in megahertz (MHz) o gigahertz (GHz) Conoscere i diversi tipi di memoria centrale presenti nel computer, quali: RAM (random-access memory), ROM (read-only memory) ed essere in grado di distinguerle anche rispetto alla loro funzione. Cambiato : aggiunti processore e memoria della scheda grafica Cambiato Chiarezza: eliminato il capoverso: Sapere quali sono le funzioni della CPU in termini di calcoli, controllo logico, memoria ad accesso immediato. Cambiato Chiarezza 3

5 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Periferiche di input e output Sapere come viene misurata la memoria di un computer: bit, byte, KB, MB, GB, TB Conoscere i principali tipi di dispositivi di memorizzazione, quali: CD, DVD, chiavi USB, schede di memoria estraibili, dischi fissi interni, dischi fissi esterni, unità di rete, unità di memorizzazione online Saper identificare alcune delle principali periferiche di input di un computer, quali: mouse, tastiera, trackball, scanner, touchpad, joystick, webcam, macchina fotografica digitale, microfono Saper identificare alcune delle principali periferiche di output di un computer, quali: schermi/monitor, stampanti, altoparlanti, cuffie Sapere che alcune periferiche possono essere sia di input che di output, quali gli schermi tattili (touchscreen). Cambiato Chiarezza: eliminato capoverso: Saper mettere in relazione le misure di memoria di un computer con caratteri, file e directory/cartelle. Cambiato Chiarezza/ Coerenza : Eliminato capoverso Confrontare i principali tipi di dispositivi di memoria e sostituiti Zip disk e nastri con dispositivi più moderni (chiavette USB flash, salvataggio file su unità online) Cambiato Aggiunta webcam, tolta penna ottica. Cambiato Aggiunto cuffie, rimosso plotter 1.2 Software Concetti Comprendere il termine software. Cambiato Chiarezza, Separati i concetti Hw e Sw Comprendere cosa è un sistema operativo ed essere in grado di citare alcuni comuni sistemi operativi Identificare alcuni programmi applicativi più comuni ed il loro uso, quali: elaboratore testi, foglio elettronico, database, presentazione, posta elettronica, browser web, elaborazione immagini, videogiochi Saper distinguere tra software di sistema e software applicativo Conoscere alcune delle possibilità disponibili per migliorare l accessibilità del computer, quali: software di riconoscimento vocale, screen reader, zoom, tastiera su schermo. 1.3 Reti Tipi di reti Comprendere i termini LAN (Local Area Network), WLAN (Wireless Local Area Network) e WAN (Wide Area Network) Cambiato Aggiunti: elaborazione immagini, presentazione, posta elettronica, videogiochi. Eliminati:desktop publishing, contabilità. Cambiato Chiarezza: eliminato Comprendere i motivi delle diverse versioni di software. Qualità/ accessibilità Cambiato : Suddiviso, aggiunto WLAN Comprendere il termine client/server. Cambiato Chiarezza: 4

6 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio 1.4 ICT nella vita di ogni giorno Trasferimento di dati Il mondo elettronico Comprendere cosa è Internet e sapere quali sono i suoi principali impieghi Comprendere cosa è una intranet, una extranet Comprendere i concetti di scaricamento, caricamento da e verso una rete Comprendere cosa significa velocità di trasferimento. Comprendere come viene misurata: bit per secondo (bps), kilobit per secondo (Kbps), megabit per secondo (Mbps) Conoscere quali sono i diversi servizi per la connessione a Internet: su linea telefonica, a banda larga Conoscere quali sono le diverse possibilità di connettersi a Internet, quali: linea telefonica, telefono cellulare, cavo, wireless, satellite Comprendere quali sono alcune caratteristiche della banda larga, quali: sempre attiva, tipicamente a tariffa fissa, alta velocità, rischio maggiore di intrusioni Comprendere il termine Tecnologie della Comunicazione e dell Informazione (ICT) Conoscere i diversi servizi Internet dedicati ai consumatori, quali: e- commerce, e-banking, e-governement Comprendere il termine e-learning. Conoscerne alcune caratteristiche, quali: tempo di apprendimento flessibile, luogo di apprendimento flessibile, esperienza di apprendimento multimediale, economicità Comprendere il termine telelavoro ed essere in grado di elencare alcuni dei suoi vantaggi, quali: riduzione del pendolarismo, maggiore possibilità di concentrarsi su un solo compito, orario flessibile, riduzione delle necessità di spazi aziendali. Conoscere anche alcuni svantaggi del telelavoro, quali: mancanza di rapporti umani, minore importanza del lavoro di gruppo Comunicazione Comprendere il termine posta elettronica ( ) Comprendere il termine messaggistica istantanea (IM). suddiviso Cambiato Chiarezza: eliminato sapere quali sono le differenze tra Internet e intranet aggiunto sapere quali sono i suoi principali impieghi Cambiato Chiarezza: collegati intranet/extranet, eliminato sapere quali sono le differenze tra Internet e una extranet. Cambiato Chiarezza / aggiornamento eliminato riferimento a termini analogico, digitale, modem, Cambiato Chiarezza: semplificato Cambiato Chiarezza: semplificato Cambiato Chiarezza: suddiviso Cambiato Chiarezza: semplificato Cambiato Chiarezza: più chiara delimitazione Cambiato Chiarezza Cambiato Chiarezza: eliminato e conoscerne gli utilizzi principali. 5

7 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Comunità virtuali Tutela della salute Comprendere il termine VoIP (Voice over Internet Protocol) Comprendere il termine feed RSS (Really Simple Syndication feed) Comprendere il termine blog Comprendere il termine podcast Comprendere il concetto di comunità virtuale di rete. Saperne elencare alcuni esempi quali: siti di reti sociali (social networking), forum Internet, chat room, giochi informatici in rete Sapere in quale modo gli utenti possono pubblicare e condividere materiale su Internet: blog, podcast, foto, clip video e clip audio Conoscere l importanza di prendere precauzioni durante l accesso alle comunità virtuali: rendere privato il proprio profilo, limitare la quantità di informazioni personali fornite, essere consapevoli del fatto che le informazioni fornite sono disponibili a tutti, fare attenzione agli sconosciuti. / Sicurezza Comprendere il termine ergonomia Chiarezza; suddiviso Sapere che l illuminazione è un fattore di igiene nell uso del computer. Comprendere l importanza di considerare gli effetti della luce artificiale, dell intensità e della direzione da cui proviene la luce Comprendere che la corretta posizione del computer, della scrivania e della sedia possono contribuire a mantenere una corretta posizione di lavoro Saper elencare i metodi che contribuiscono al benessere di chi utilizza un computer: stirarsi regolarmente, interrompersi, applicare tecniche di rilassamento della vista Ambiente Sapere che esiste la possibilità di riciclare i componenti dei computer, le cartucce di stampa e la carta. 1.5 Sicurezza Identità e autenticazione Sicurezza dei dati Conoscere le opzioni di risparmio energetico di un computer, quali: attivare le impostazioni di spegnimento automatico dello schermo, mettere automaticamente in sospensione il computer, oppure spegnere il computer Comprendere che per motivi di sicurezza è necessario che un utente che deve usare un computer fornisca un nome utente (ID) e una password per identificarsi Conoscere alcune delle politiche corrette per la scelta delle password, quali: evitare di condividere le password, cambiarle regolarmente, sceglierle di lunghezza adeguata, e fare in modo che contengano una combinazione adeguata di lettere e numeri Comprendere l importanza di avere una copia di sicurezza remota dei dati. Cambiato Chiarezza: suddiviso e Cambiato Chiarezza: suddiviso e Cambiato Chiarezza: suddiviso e Cambiato Chiarezza: suddiviso e Cambiato Chiarezza: suddiviso e Chiarezza: suddiviso e Chiarezza: suddiviso e Cambiato Chiarezza: 6

8 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Comprendere cosa è un firewall. : Conoscere quali metodi applicare per prevenire furti di dati, quali: utilizzare un nome utente e una password, bloccare i computer e altri apparati mediante un cavo di sicurezza. Cambiato Chiarezza: Virus Comprendere il termine virus Chiarezza: suddiviso Sapere come i virus possono penetrare in un computer Chiarezza: suddiviso Sapere come proteggersi contro i virus e comprendere l importanza di aggiornare regolarmente il software antivirus. Cambiato Chiarezza: 1.6 Aspetti giuridici Diritti di riproduzione Comprendere il termine diritto di riproduzione (copyright). Cambiato Chiarezza: Sapere come riconoscere software regolarmente licenziato: controllando il codice del prodotto, il numero di registrazione del prodotto e visualizzando la licenza del software. Cambiato Chiarezza: Comprendere il termine EULA (End- User License Agreement) o Contratto con l utente finale Chiarezza: suddiviso Comprendere i termini shareware, freeware, software libero Chiarezza: suddiviso Protezione dei dati personali Conoscere le motivazioni principali della legislazione internazionale sulla protezione dei dati personali (privacy), quali: proteggere i diritti dei soggetti dei dati, definire le responsabilità di chi controlla i dati Chiarezza: suddiviso Conoscere i principali diritti dei soggetti dei dati secondo la legislazione sulla protezione dei dati personali in Italia Chiarezza: suddiviso Conoscere le principali responsabilità di chi detiene i dati secondo la legislazione sulla protezione dei dati personali in Italia Chiarezza: suddiviso 7

9 Modulo 2 - Uso del computer e gestione dei file Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 2, Uso del computer e gestione dei file, e fornisce i fondamenti per il test di tipo teorico e pratico relativo a questo modulo. Scopi del modulo Modulo 2 Uso del computer e gestione dei file richiede che il candidato dimostri di possedere competenza nell uso delle normali funzioni di un personal computer. Il candidato dovrà essere in grado di: Utilizzare le funzioni principali del sistema operativo, incluse la modifica delle impostazioni principali e l utilizzo delle funzionalità di Guida in linea. Operare efficacemente nell ambiente di desktop e utilizzare un ambiente grafico. Conoscere i concetti principali della gestione dei file ed essere in grado di organizzare in modo efficace i file e le cartelle in modo che siano semplici da identificare e trovare. Utillizzare programmi per comprimere ed estrarre file di grandi dimensioni e utilizzare un software antivirus per proteggere il computer dai virus. Dimostrare la capacità di utilizzare dei semplici strumenti di elaborazione testi e di gestione stampe disponibili nel sistema operativo. Commenti generali Nel modulo 2 è introdotto per la prima volta il tema degli esempi di buona pratica d uso: ad esempio strutturare le cartelle in modo sensato, utilizzare nomi significativi per file e cartelle.. Nella sezione Gestione dei file è introdotto il concetto di salvataggio dati in rete e per il salvataggio dei dati i DVD-RW (invece di dischetti e memorie Zip). SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio 2.1 Sistema operativo Primi passi con il computer Avviare il computer e collegarsi in modo sicuro utilizzando un nome utente e una password Riavviare il computer impiegando la procedura corretta Chiudere un applicazione che non risponde Spegnere il computer impiegando la procedura corretta Utilizzare le funzioni di Guida in linea (help) disponibili Impostazioni Verificare le informazioni di base del computer: sistema operativo e versione, quantità di RAM (random access memory) installata Modificare la configurazione del desktop del computer: data e ora. volume audio, opzioni di visualizzazione del desktop (impostazione dei colori, risoluzione dello schermo, impostazioni del salvaschermo o screensaver) Impostare, aggiungere una lingua della tastiera. Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: 8

10 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Installare, disinstallare un applicazione Uso delle icone Utilizzare la funzione di stampa schermo da tastiera per catturare l intero schermo, la finestra attiva Riconoscere le più comuni icone sul desktop, quali quelle che rappresentano: file, cartelle, applicazioni, stampanti, unità, cestino dei rifiuti. Cambiato Chiarezza:, aggiunto finestra attiva Selezionare e spostare le icone. Cambiato eliminato desktop Uso delle finestre Creare, eliminare dal desktop un icona di collegamento o un alias di menu Utilizzare un icona per aprire un file, una cartella, un applicazione Identificare le diverse parti di una finestra: barra del titolo, barra dei menu, barra degli strumenti o barra multifunzione, barra di stato, barra di scorrimento Minimizzare, massimizzare, ripristinare, ridimensionare, spostare, chiudere una finestra. Cambiato aggiunto eliminare Cambiato Chiarezza: tolti desktop, directory, aggiunto utilizzare un icona Cambiato Aggiunto barra multifunzione Passare da una finestra ad un altra Gestione dei file Concetti fondamentali Comprendere come un sistema operativo visualizza le unità disco, le cartelle, i file in una struttura gerarchica Sapere che le periferiche impiegate da un sistema operativo per memorizzare i file e le cartelle sono i dischi fissi, le chiavi USB, i CD-RW, i DVD-RW, le unità di rete Sapere come vengono misurati i file e le cartelle: KB, MB, GB Comprendere per quale motivo è importante effettuare delle copie di backup di file su un supporto di memoria rimovibile da conservare in un luogo separato Comprendere i vantaggi del salvataggio dei file su unità online: maggiori possibilità di accesso e di condivisione File e cartelle Aprire una finestra per visualizzare il nome, le dimensioni e la posizione nell unità di una cartella Operare con i file Espandere, minimizzare le viste delle unità e delle cartelle Raggiungere un file, una cartella su un unità Creare una cartella e un ulteriore sottocartella Riconoscere i file di tipo più comune: file di elaboratore testi, file di foglio elettronico, file di database, file di presentazioni, file di tipo PDF, file di immagini, file audio, file video, file compressi, file temporanei, file eseguibili Attivare un programma di editing di testo. Inserire del testo in un file, Cambiato Chiarezza: Cambiato Coerenza: aggiunti CD-RW, DVD-RW, chiavi USB, unità di rete.tolti floppy, CD ROM rilevanza Cambiato Chiarezza: - qualità Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: tolta directory Cambiato Aggiunto file eseguibili Cambiato / Unificato in un unico task 9

11 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Duplicare, spostare Eliminare, ripristinare assegnare un nome al file e salvarlo all interno di una unità disco Modificare lo stato del file: sola lettura/bloccato, lettura-scrittura Riordinare in senso crescente, decrescente i file per nome, dimensione, tipo, data di modifica Individuare buoni esempi nell attribuzione di nomi a cartelle, file: utilizzare nomi significativi per cartelle e file per renderne più semplice il recupero e l organizzazione Cambiato Chiarezza: aggiunto in senso crescente e decrescente : buona pratica d uso Rinominare file, cartelle. Cambiato Eliminato rif. a directory Selezionare file, cartelle singolarmente o come gruppo di file, cartelle adiacenti, non adiacenti Duplicare file, cartelle tra cartelle e tra unità Spostare file, cartelle tra cartelle e tra unità Eliminare file, cartelle collocandoli nel cestino Ripristinare file, cartelle presenti nel cestino. Cambiato Eliminato rif. a directory Cambiato Eliminato rif. a directory Cambiato Eliminato rif. a directory Cambiato Eliminato rif. a directory Cambiato Eliminato rif. a directory Svuotare il cestino Ricerca Utilizzare il comando di ricerca per trovare un file, cartella. 2.3 Utilità Compressione di file 2.4 Gestione stampe Cercare file per nome completo o parziale, per contenuto Cercare file per data di modifica, data di creazione, dimensioni Cercare file mediante caratteri jolly: tipo di file, primo carattere del nome del file Visualizzare un elenco di file usati di recente Comprendere il significato di compressione di file Comprimere file in una cartella di una unità Estrarre file compressi da un archivio su una unità Antivirus Sapere cosa è un virus e quali sono le modalità con cui un virus può essere trasmesso ad un computer Utilizzare un applicazione antivirus per controllare unità, cartelle e file specificati Comprendere per quale motivo è necessario aggiornare regolarmente il software antivirus Impostazioni Modificare la stampante predefinita con un altra contenuta nell elenco delle stampanti installate Installare una nuova stampante sul computer. Cambiato Eliminato rif. a directory Cambiato Chiarezza: suddiviso Cambiato Chiarezza: suddiviso Cambiato Chiarezza: suddiviso / Unificato in un unico task 10

12 SEZIONE TEMA RIF. 5.0 Argomento Cambio Stampare Stampare un documento a partire da un applicazione di elaborazione testi Visualizzare l avanzamento di un processo di stampa in coda attraverso un gestore di stampe sul desktop Interrompere, riavviare, eliminare un processo di stampa attraverso un gestore di stampe sul desktop

13 Modulo 3 Elaborazione testi Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 3, Elaborazione testi, e fornisce i fondamenti per il test di tipo pratico relativo a questo modulo. Scopi del modulo Modulo 3 Elaborazione testi richiede che il candidato dimostri la capacità di usare un programma di elaborazione testi per creare lettere e documenti. Il candidato deve essere in grado di: Lavorare con i documenti e salvarli in diversi formati. Scegliere le funzionalità disponibili per migliorare la produttività, quali la Guida in linea. Creare e modificare documenti di piccole dimensioni in modo che siano pronti per la condivisione e la distribuzione. Applicare formattazioni diverse ai documenti per migliorarne l aspetto prima della distribuzione e individuare buoni esempi nella scelta delle opzioni di formattazione più adeguate. Inserire tabelle, immagini e oggetti grafici nei documenti. Preparare i documenti per le operazioni di stampa unione. Modificare le impostazioni di pagina dei documenti e controllare e correggere errori di ortografia prima della stampa finale. Commenti generali Nella riedizione del modulo 3 ci si è focalizzati in particolare a migliorare la formulazione dei contenuti. Sul tema migliorare la produttività è richiesto di saper impostare alcune opzioni di base, usare la guida in linea, impostare la scala di ingrandimento, gestire le barre degli strumenti. la sezione oggetti è stata rifatta per dare spazio ai temi: creare una tabella,formattare una tabella, oggetti grafici. Anche qui è introdotto il tema degli esempi di buona pratica d uso: ad esempio allineamento del testo, spaziature, impaginazione.. SEZIONE TEMA RIF. Argomento Cambio 3.1 Utilizzo dell applicazione Lavorare con i documenti Aprire, chiudere un programma di elaborazione testi. Aprire, chiudere dei documenti Creare un nuovo documento basato sul modello predefinito, altri modelli del programma, quali: memo, fax, agenda Salvare un documento all interno di un unità disco. Salvare un documento con un altro nome all interno di un unità disco Salvare un documento in un altro formato, quale: file di testo, RTF, modello, formato specifico del tipo di software o della versione. Cambiato Coerenza. Riuniti più item Cambiato Aggiunto: riferimento a modello predefinito Cambiato Spostarsi tra documenti aperti Coerenza: riuniti più item Cambiato Chiarezza: eliminata la voce.html Migliorare la produttività Impostare le opzioni di base del programma: nome dell utente, cartelle predefinite per aprire o salvare documenti. Cambiato Chiarezza: sostituito modificare con impostare 12

14 Usare la funzione di Guida in linea (help) del programma Usare gli strumenti di ingrandimento/zoom Creazione di un documento 3.3 Formattazione Inserire testo Selezionare, modificare Formattare un testo Mostrare, nascondere le barre degli strumenti. Minimizzare, ripristinare la barra multifunzione Cambiare la visualizzazione di una pagina. Cambiato Coerenza: aggiunta barra multifunzione Inserire del testo in un documento. Cambiato Chiarezza: aggiunto in un documento Inserire caratteri speciali e simboli, quali:,, Mostrare e nascondere i caratteri non stampabili, quali: spazi bianchi, segni di fine paragrafo, segni di interruzione di riga, caratteri di tabulazione Selezionare caratteri, parole, righe, frasi, paragrafi o interi testi Modificare il contenuto inserendo caratteri e parole all interno di un testo esistente, o sovrascrivendo per sostituirlo Usare un semplice comando di ricerca per trovare una parola o una frase specifica Usare un semplice comando di sostituzione per modificare una parola o una frase specifica Copiare, spostare del testo all interno di un documento o tra documenti aperti Cambiato Chiarezza: specificati esempi di caratteri non stampabili Cambiato Chiarezza: Cambiato Cancellare del testo Usare i comandi Annulla e Ripristina Cambiare la formattazione del testo: tipo e dimensioni dei caratteri Applicare formattazioni quali grassetto, corsivo, sottolineato Applicare formattazioni quali apici, pedici. Chiarezza: unificati due item Chiarezza: sost. aspetto con formattazione Applicare colori diversi al testo Chiarezza Applicare il comando maiuscole/minuscole per modificare il testo Usare la sillabazione automatica Formattare un paragrafo Creare, unire dei paragrafi. Cambiato Chiarezza: Inserire, eliminare le interruzioni di riga Individuare buoni esempi di allineamento del testo: utilizzare gli strumenti di allineamento, rientro, tabulazione invece di inserire spazi bianchi Allineare un testo a sinistra, al centro, a destra o giustificarlo Applicare un rientro ai paragrafi: a sinistra, a destra, riga iniziale Qualità. Buona pratica d uso Cambiato Chiarezza: 13

15 3.3.3 Utilizzare gli stili 3.4 Oggetti Creare una tabella Impostare, eliminare e usare le tabulazioni: a sinistra, al centro, a destra, decimale Riconoscere le modalità corrette per spaziare i paragrafi, quali: applicare una spaziatura paragrafi invece di utilizzare il tasto Invio Applicare una spaziatura sopra, sotto i paragrafi. Applicare un interlinea singola, da 1,5, doppia ai paragrafi Inserire, eliminare punti e numeri da un elenco di un solo livello. Modificare lo stile dei punti e dei numeri di un elenco di un solo livello scegliendo tra le opzioni predefinite Aggiungere ad un paragrafo il contorno e un colore di ombreggiatura/sfondo Applicare uno stile carattere esistente al testo selezionato Applicare uno stile paragrafo esistente a uno o più paragrafi Copiare le caratteristiche di formattazione da un testo ad un altro Cambiato Cambiato Qualità. Buona pratica d uso Coerenza: riuniti due item Coerenza: riuniti due item Cambiato Chiarezza Cambiato Suddiviso Cambiato Suddiviso Creare una tabella per inserire dei dati Inserire e modificare dati in una tabella Selezionare righe, colonne, celle e l intera tabella Inserire ed eliminare righe e colonne Formattare una tabella Oggetti grafici Modificare la larghezza delle colonne e l altezza delle righe Modificare lo spessore, lo stile e il colore del bordo delle celle Applicare un colore di ombreggiatura/sfondo alle celle Inserire un oggetto (disegno, immagine, grafico) in una posizione specifica di un documento Cambiato Chiarezza Cambiato Chiarezza: Selezionare un oggetto. Cambiato Chiarezza 3.5 Stampa unione Copiare, spostare un oggetto all interno di un documento, tra documenti aperti. Cambiato / Ridimensionare, eliminare un oggetto. Cambiato / Preparazione Aprire, preparare un documento da utilizzare come documento principale per una stampa unione Selezionare una lista di distribuzione, un altro tipo di file di dati, da utilizzare per una stampa unione Inserire campi di dati in un documento principale di una stampa unione (lettera, etichette di indirizzi) Stampe Unire una lista di distribuzione a una lettera o a un documento di etichette per produrre un nuovo file o una serie di stampe Stampare i risultati di una stampa unione, quali: lettere, etichette. Riuniti due item Riuniti due item Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: 14

16 3.6 Preparazione della stampa Impostazione Modificare l orientamento di un documento: orizzontale, verticale. Modificare le dimensioni della pagina Controllo e stampa Modificare i margini di un intero documento: superiore, inferiore, destro, sinistro Individuare buoni esempi di aggiunta di nuove pagine: inserire un interruzione di pagina invece di usare il tasto Invio Inserire, eliminare un interruzione di pagina in un documento Inserire, modificare il testo nell intestazione, piè di pagina Inserire dei campi nell intestazione, piè di pagina, quali: data, numero di pagina, nome del file Applicare la numerazione automatica di pagina ad un documento Usare gli strumenti di controllo ortografico ed eseguire le modifiche, quali correggere gli errori, cancellare le ripetizioni Aggiungere nuove parole al dizionario interno al programma utilizzando uno strumento di controllo ortografico Visualizzare l anteprima di un documento Stampare un documento su una stampante predefinita utilizzando funzioni quali: stampa documento completo, pagine specifiche, numero di copie. Cambiato Chiarezza : buona pratica d uso Cambiato Chiarezza: inserito nome del file Chiarezza Cambiato Chiarezza Cambiato Riuniti due item 15

17 Modulo 4 Foglio elettronico Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 4, Foglio elettronico, e fornisce i fondamenti per il test di tipo pratico relativo a questo modulo. Scopi del modulo Modulo 4 Foglio elettronico richiede che il candidato comprenda il concetto di foglio elettronico e dimostri di sapere usare il programma di foglio elettronico per produrre dei risultati accurati. Il candidato deve essere in grado di: Lavorare con i fogli elettronici e salvarli in diversi formati. Scegliere le funzionalità disponibili per migliorare la produttività, quali la Guida in linea. Inserire dati nelle celle e applicare modalità appropriate per creare elenchi. Selezionare, riordinare e copiare, spostare ed eliminare i dati. Modificare righe e colonne in un foglio elettronico. Copiare, spostare, eliminare e cambiare nome ai fogli di calcolo in modo appropriato. Creare formule matematiche e logiche utilizzando funzioni standard del programma. Applicare modalità appropriate per la creazione delle formule ed essere in grado di riconoscere i codici di errore nelle formule. Formattare numeri e contenuto testuale in un foglio di calcolo. Scegliere, creare e formattare grafici per trasmettere informazioni in modo significativo. Modificare le impostazioni di pagina di un foglio di calcolo e controllare e correggere errori nel contenuto prima della stampa finale. Commenti generali Le modifiche nel modulo 4 tendono a migliorare l organizzazione degli item precedenti e ad aggiornare i contenuti e migliorarne la chiarezza. La sezione Gestione di fogli di lavoro è stata articolata nei temi: righe/colonne e fogli di lavoro, la sezione Grafici è stata articolata nei temi: creazione, modifica. Il tema degli esempi di buona pratica d uso è anche qui introdotto relativamente alla creazione di elenchi, all utilizzo di nomi significativi per i fogli di lavoro, alla creazione di formule. SEZIONE TEMA RIF. Argomento Cambio 4.1 Utilizzo dell applicazione Lavorare con il foglio elettronico Migliorare la produttività Aprire, chiudere un programma di foglio elettronico. Aprire, chiudere dei fogli elettronici Creare un nuovo foglio elettronico basato sul modello predefinito Salvare un foglio elettronico all interno di un unità disco. Salvare un foglio elettronico con un altro nome all interno di un unità disco Salvare un foglio elettronico in un altro formato quale: modello, file di testo, formato specifico del tipo di software, numero di versione. Cambiato Cambiato Coerenza; riuniti più item Coerenza: riuniti due item Cambiato Chiarezza: eliminato il riferimento a html Spostarsi tra fogli elettronici aperti. Cambiato Suddiviso: separati fogli di lavoro e fogli elettronici Impostare le opzioni di base del programma: nome dell utente, cartelle predefinite per aprire o salvare fogli Cambiato Chiarezza: eliminato directory 16

18 elettronici. 4.2 Celle Inserire, selezionare Modificare, ordinare Usare la funzione di Guida in linea (help) del programma Usare gli strumenti di ingrandimento/zoom Mostrare, nascondere le barre degli strumenti. Minimizzare, ripristinare la barra multifunzione Comprendere che una cella di un foglio di calcolo dovrebbe contenere un solo dato (ad esempio, il nome dovrebbe essere in una cella, mentre il cognome dovrebbe essere nella cella adiacente) Individuare buoni esempi nella creazione di elenchi: evitare righe e colonne vuote nel corpo principale dell elenco, inserire una riga vuota prima della riga dei totali, assicurarsi che i bordi delle celle dell elenco siano assenti Inserire un numero, una data o del testo in una cella Selezionare una cella, un insieme di celle adiacenti, un insieme di celle non adiacenti, un intero foglio di lavoro Modificare il contenuto di una cella, sostituire i dati esistenti Cambiato Coerenza, aggiunto il termine barra multifunzione : buona pratica d uso : buona pratica d uso Cambiato Chiarezza: Usare i comandi Annulla e Ripristina Copiare, spostare, cancellare Usare il comando di ricerca per trovare dati specifici in un foglio di lavoro Usare il comando di sostituzione per trovare dati specifici in un foglio di lavoro Ordinare un insieme di celle applicando un solo criterio in ordine numerico crescente o decrescente, e in ordine alfabetico crescente o decrescente Copiare il contenuto di una cella o di un insieme di celle all interno di un foglio di lavoro, tra fogli di lavoro diversi e tra fogli elettronici aperti Usare lo strumento di riempimento automatico per copiare o incrementare dati Spostare il contenuto di una cella o di un insieme di celle all interno di un foglio di lavoro, tra fogli di lavoro diversi e tra fogli elettronici aperti Cancellare il contenuto di una cella Gestione di fogli di lavoro Righe e colonne Selezionare una riga, un insieme di righe adiacenti, un insieme di righe non adiacenti Selezionare una colonna, un insieme di colonne adiacenti, un insieme di colonne non adiacenti Inserire, eliminare righe e colonne. Cambiato Modificare la larghezza delle colonne, l altezza delle righe portandole ad un valore specificato, alla larghezza e all altezza ottimali. Coerenza: riuniti item simili Cambiato Chiarezza: aggiunto altezza ottimale 17

19 Bloccare, sbloccare titoli di righe e/o colonne Fogli di lavoro Spostarsi tra diversi fogli di lavoro. Cambiato Coerenza: suddiviso 4.4 Formule e funzioni 4.5 Formattazione Formule aritmetiche Inserire un nuovo foglio di lavoro, eliminare un foglio di lavoro Individuare buoni esempi nell attribuzione di nomi ai fogli di lavoro: usare nomi significativi invece di accettare il nome predefinito Copiare, spostare, rinominare un foglio di lavoro all interno di un foglio elettronico Individuare buoni esempi di creazione di formule: fare riferimento alle celle invece di inserire dei numeri nelle formule Creare formule usando i riferimenti di cella e gli operatori aritmetici (addizione, sottrazione, moltiplicazione, divisione) Riconoscere e capire i valori di errore più comuni associati all uso delle formule: #NOME?, #DIV/0!, #RIF! Comprendere e usare nelle formule i riferimenti relativi e assoluti Funzioni Usare le funzioni di somma, media, minimo, massimo, conteggio, conteggio delle celle non vuote di un intervallo, arrotondamento Usare la funzione logica SE (che restituisce uno dei due valori specificati) con l operatore di confronto: =, >, < Numeri e date Formattare le celle in modo da visualizzare i numeri con una quantità specificata di decimali, visualizzare i numeri con o senza il punto che indica le migliaia Formattare le celle in modo da visualizzare un formato specifico di data, visualizzare un simbolo di valuta Formattare le celle per visualizzare i numeri come percentuali Contenuto Modificare l aspetto del contenuto di una cella: tipo e dimensioni dei caratteri Allineamento, bordi ed effetti Applicare la formattazione al contenuto delle celle, quale: grassetto, corsivo, sottolineatura, doppia sottolineatura Applicare colori diversi al contenuto, allo sfondo delle celle Copiare la formattazione da una cella ad un altra, da un insieme di celle ad un altro Applicare la proprietà di andare a capo al contenuto di una cella, di un insieme di celle Allineare il contenuto di una cella: in orizzontale, in verticale. Impostare l orientamento del contenuto di una cella. Cambiato Cambiato Riuniti item simili : buona pratica d uso Coerenza: Riuniti più item simili : buona pratica d uso Cambiato Sostituito generare con creare Cambiato Chiarezza: inseriti tipi di errore Cambiato Chiarezza: eliminato misti Cambiato Chiarezza: aggiunto conteggio delle celle non vuote.. e arrotondamento Cambiato Chiarezza: inserite indicazioni di operatori confronto Cambiato Coerenza: riuniti due item Cambiato Chiarezza: aggiunto: insieme di celle Cambiato Coerenza: riuniti e riformulati due item Unire più celle e collocare un titolo al Cambiato Chiarezza: 18

20 centro delle celle unite Aggiungere degli effetti di bordi ad una cella, ad un insieme di celle: linee, colori. 4.6 Grafici Creazione Creare differenti tipi di grafici a partire dai dati di un foglio elettronico: grafici a colonne, a barre, a linee e a torta Chiarezza: aggiunto linee,colori Selezionare un grafico Modificare il tipo di grafico Preparazione della stampa Spostare, ridimensionare, cancellare un grafico Modifica Inserire, eliminare, modificare il titolo di un grafico Inserire etichette ai dati di un grafico: valori/numeri, percentuali Modificare il colore dello sfondo dell area di un grafico, il colore di riempimento della legenda Modificare il colore delle colonne, delle barre, delle linee, delle fette di torta di un grafico Modificare le dimensioni e il colore dei caratteri del titolo di un grafico, degli assi di un grafico, del testo della legenda di un grafico Impostazione Modificare i margini del foglio di lavoro: superiore, inferiore, sinistro, destro Verifica e stampa Modificare l orientamento del foglio di lavoro: orizzontale o verticale. Cambiare le dimensioni della carta Modificare le impostazioni in modo che il contenuto del foglio di lavoro sia presentato su un numero specifico di pagine Inserire, modificare, eliminare del testo nelle intestazioni e piè di pagina di un foglio di lavoro Inserire ed eliminare campi nelle intestazioni e nei piè di pagina: informazioni sui numeri di pagina, data, ora nome del file e del foglio di lavoro Controllare e correggere i calcoli e i testi contenuti nei fogli elettronici Mostrare o nascondere la griglia e le intestazioni di riga e colonna durante la stampa Stampare automaticamente le righe di titolo su ogni pagina di un foglio di lavoro Visualizzare l anteprima di un foglio di lavoro Stampare un insieme di celle selezionate su un foglio di lavoro, un intero foglio di lavoro, un numero di copie specificato di un foglio di lavoro, l intero foglio elettronico, un grafico selezionato. Cambiato Coerenza: riuniti e riformulati due item Cambiato Chiarezza: separato label Cambiato Chiarezza: aggiunto colore di riempimento della legenda Cambiato Chiarezza: precisato Cambiato Chiarezza: aggiunto eliminare Cambiato Chiarezza: Cambiato Chiarezza: aggiunto selezionate a insieme di celle 19

21 Modulo 5 Uso delle basi di dati Il seguente Syllabus è relativo al Modulo 5, Uso delle basi di dati, e fornisce i fondamenti per il test di tipo teorico e pratico relativo a questo modulo. Scopi del modulo Modulo 5 Uso delle basi di dati, richiede che il candidato comprenda il concetto di base dati (database) e dimostri di possedere competenza nel suo utilizzo. Il candidato deve essere in grado di: Comprendere cosa è un database, come è organizzato e come opera. Creare un semplice database e visualizzarne il contenuto in modi diversi. Creare una tabella, definire e modificare campi e loro proprietà; inserire e modificare dati in una tabella. Ordinare e filtrare una tabella o una maschera; creare, modificare ed eseguire delle query per ottenere informazioni specifiche da un database. Comprendere cosa è una maschera e crearne una per inserire, modificare ed eliminare record e dati contenuti nei record. Creare dei report semplici e preparare delle stampe pronte per la distribuzione. Commenti generali Nel modulo 5, che ora si chiama Uso delle basi di dati, è stato dato risalto agli aspetti concettuali, all'utilizzo corretto, come pure alla comprensione dei vari ruoli coinvolti nella gestione di basi di dati in un'organizzazione Il modulo contiene più contenuti relativi alla ricerca di informazioni - anche con criteri non banali - e alla stampa dei risultati (competenze utili a livello di utenti in un contesto lavorativo). Maggiore risalto è dato inoltre alla comprensione dell'importanza teorica delle relazioni tra entità, ma requisiti pratici minimi sul versante della progettazione (appannaggio degli specialisti) SEZIONE TEMA RIF. Argomento Cambio 5.1 Comprendere i database Concetti fondamentali Organizzazione di un database Sapere cosa è un database Conoscere la differenza tra dati e informazioni Sapere come è organizzato un database in termini di tabelle, record e campi Conoscere alcuni degli utilizzi più comuni di database di grandi dimensioni, quali: sistemi di prenotazione aerea, dati della Pubblica Amministrazione, dati di conti correnti, dettagli di pazienti in ospedale Comprendere che ciascuna tabella di un database dovrebbe contenere dati relativi ad un solo argomento Comprendere che ciascun campo di una tabella dovrebbe contenere un Cambiato Chiarezza: suddiviso in più item, tolto tipi di dati, proprietà per i campi. : buona pratica d uso 20

22 solo dato Comprendere che il contenuto di un campo è associato ad un tipo di dato adeguato, quale: testo, numero, data/ora, sì/no Comprendere che ai campi sono associate delle proprietà quali: dimensione, formato, valore predefinito Sapere cosa è una chiave primaria Cambiato Chiarezza: parte suddivisa dal precedente item Cambiato Chiarezza: parte suddivisa dal precedente item Sapere cosa è un indice. Capire come permette di accedere più rapidamente ai dati. Cambiato Chiarezza: ampliato il testo della domanda Relazioni Capire che il motivo principale per creare relazioni tra tabelle di un database è minimizzare la duplicazione dei dati. Cambiato Chiarezza 5.2 Utilizzo dell applicazione Capire che una relazione viene costruita legando un campo univoco di una tabella ad un campo di un altra tabella Comprendere l importanza di mantenere l integrità delle relazioni tra tabelle Operatività Sapere che i database professionali sono progettati e creati da specialisti di database Lavorare con i database Sapere che l inserimento di dati, la gestione dei dati e il recupero delle informazioni vengono effettuati dagli utenti Sapere che un amministratore di database fornisce accesso a dati specifici agli utenti opportuni Sapere che l amministratore del database è il responsabile del recupero di un database dopo guasti o errori gravi Aprire, chiudere un applicazione di database. : migliorare la comprensione di relazione Cambiato Chiarezza Cambiato Chiarezza Aprire, chiudere un database. Cambiato Semplificato Operazioni comuni Creare un nuovo database e salvarlo all interno di un unità disco Mostrare, nascondere le barre degli strumenti. Minimizzare, ripristinare la barra multifunzione Usare la funzione di Guida in linea (help) del programma Aprire, salvare e chiudere una tabella, una query, una maschera, un report Cambiare modalità di visualizzazione di una tabella, una query, una maschera, un report Eliminare una tabella, una query, una maschera, un report. Cambiato Coerenza: riuniti e riformulati due item Coerenza: aggiunto barra multifunzione Cambiato Chiarezza: aggiunti salvare e chiudere Cambiato Chiarezza: aggiunto query Cambiato / / / Coerenza: riuniti più item 21