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Vanessa Cavallaro
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1 Strumenti & Servizi Mondo Pharma gcs Software

2 Prima di Iniziare Alcuni Riposanti Istanti tratti da Come eravamo

3 Ieri La Cara Vecchia Farmacia

4 Oggi Oggi in Farmacia lo spazio attribuito ad una categoria/reparto dipende da fattori poco economici, ossia: Il numero di referenze gestite (indipendentemente dalla loro rotazione o dalla loro prescrivibilità ); La pressione di stock fatta dalle aziende; La comodità di ricerca del prodotto per il farmacista.

(indipendentemente dalla loro rotazione o dalla loro prescrivibilità ); La

5 E domani? Una Nuova Visione I cambiamenti che stanno caratterizzando il Canale Pharma stanno modificando le modalità di gestione della farmacia da parte del titolare e del suo team. Quali sono quindi gli obiettivi che il farmacista deve porsi? Ottimizzazione degli spazi in funzione del proprio assortimento presente e futuro Offerta al cliente di un ambiente funzionale e facilmente fruibile Per raggiungere tali obiettivi il Category Management è FONDAMENTALE nel monitorare l andamento delle vendite e le tendenze del mercato, in modo da poterle utilizzare nel modo più produttivo possibile.

titolare e del suo team. Quali sono quindi gli obiettivi che il farmacista deve porsi?

6 Come Siamo e Saremo

7 Chi siamo Da oltre 10 anni gcs Software aiuta numerose aziende del Canale Pharma, della Distribuzione Organizzata e della Produzione ad incrementare le proprie vendite e ad accrescere le performance dei processi di Category Management e dei Servizi di Riordino. Forniamo assistenza tecnica, formazione e servizi di consulenza sui processi riguardanti la gran parte delle soluzioni della Suite Intactix di JDA e sviluppiamo strumenti in grado di aumentare la produttività e l efficienza di chi utilizza i Software JDA e Store SnapShot Il Software per la Rilevazione Scaffali.

Forniamo assistenza tecnica, formazione e servizi di consulenza sui processi riguardanti la gran parte delle soluzioni della Suite Intactix di

8 Strumenti e Servizi Strumenti di Planogrammazione Strumenti di Rilevazione Scaffale Servizio di Verifica Assortimentale Servizio Rilevazione Immagini & Misure

9 Consulenza ed Assistenza Consulenza Permanente Pianificata Consulenza su Special Project Assessment Project 4 Start Up Assessment Project 4 Integration System

10 Formazione & Addestramento One Day Hotel Training Permanent Training and News Addestramento Formativo per Operatori Addestramento Formativo per Merchandiser

11 CM gcs Software per il Canale Pharma Esperimento Category Management sugli INTEGRATORI ALIMENTARI con l obiettivo di educare i consumatori all apprendimento della categoria. CARATTERISTICHE ESPERIMENTO Categoria con scarsa penetrazione a causa dell ignoranza dei consumatori Esperimento in 3 farmacie per 3 mesi Suddivisione progetto in 3 fasi: definizione categoria e classi architettura scaffale/documenti RISULTATI: raccolta e analisi risultati Aumento delle vendite del 65% Educazione Category Management anche al farmacista

CARATTERISTICHE ESPERIMENTO Categoria con scarsa penetrazione a causa dell ignoranza dei consumatori Esperimento in 3 farmacie per

12 Obiettivi di Visual Merchandising 1. Creare un ambiente favorevole per le vendite d impulso 2. Migliorare la lettura dell offerta e la comprensione dei prodotti da parte del cliente 3. Incrementare le occasioni di consumo mediante la sinergia tra Produttori e Farmacie 4. Creare display efficienti che massimizzino i margini 5. Incrementare le rotazioni dei prodotti e la redditività dei punti vendita 6. Ottimizzare l assortimento per migliorare le performance della categoria 7. Gestire strategicamente la superficie di vendita

Incrementare le occasioni di consumo mediante la sinergia tra Produttori e Farmacie 4.

13 Mission Lo Scaffale, il tuo Primo Farmacista

14 Lavoriamo con "Il cliente merita di ricevere esattamente ciò che gli abbiamo promesso Philip B. Crosby (guru della qualità)

15 Case Study Nel Maggio 2010 CO.SA.FA.CA - Cooperativa Sarda Farmacisti, ha fatto partire un Progetto Pilota per la Razionalizzazione dell assortimento in Farmacia. Gli Obiettivi: Riallocare le referenze con un display espositivo più chiaro e leggibile, eliminando quelle poco performanti e non coerenti con la categoria. Rilevazione dei risultati di vendita pre-post attività in-store, confrontando l andamento delle singole categorie trattate nei mesi/anno precedente e con l andamento del Parafarmaco Riformulare il layout in modo da creare percorsi salutistici all interno della Farmacia

Gli Obiettivi: Riallocare le referenze con un display espositivo più chiaro e leggibile, eliminando quelle poco performanti e non coerenti con la

16 Case Study ATTIVITA gcs Software NEL PROGETTO Fornitura Strumento Rilevazione StoreSnapShot Assistenza Tecnica su Store SnapShot Formazione nell Utilizzo di Store SnapShot Assistenza Tecnica sugli Strumenti di Planogrammazione

su Store SnapShot Formazione nell Utilizzo di Store

17 Case Study CRITERI E PARAMETRI MONITORAGGIO A) Andamento settore PARAFARMACO (Vendite a Valore e Volume) B) Andamento giro d affari della Categoria (Tutto ciò che è stato venduto, indipendentemente se allocato a scaffale o gestito diversamente) C) Andamento lineare espositivo della categoria (Tutto ciò che è stato venduto ed è allocato a scaffale, sulla base del planogramma proposto)

indipendentemente se allocato a scaffale o gestito diversamente) C) Andamento lineare espositivo

18 Case Study CRITICITA OPERATIVE DA EVITARE A) Scarsa manutenzione del lineare B) Mancanza di etichette prezzo sui ripiani per tutte le categorie espositive C) Scarso coinvolgimento del personale addetto ai reparti D) Sovraccarico di referenze da smaltire allocate in esposizione che fanno perdere di efficacia l impostazione assortimentale ed espositiva inizialmente proposta

personale addetto ai reparti D) Sovraccarico di referenze da smaltire allocate in esposizione

19 Case Study Pre & Post Igiene Orale PRIMA DOPO

20 Case Study Pre & Post BABY Cura Baby e Prima Infanzia PRIMA DOPO BABY E PRIMA INFANZIA PRIMA INFANZIA

21 Case Study Pre & Post PRIMA Igiene Intima DOPO

22 Case Study Pre & Post PRIMA Alimenti Infanzia DOPO

23 Contattaci gcs Srl Via Alfredo Calzolari, Bologna Phone Fax SEDE WEB

24 Grazie dell attenzione

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