MODALITA DI UTILIZZO

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1 RETE CIVICA UNITARIA EMPOLESE VALDELSA SPORTELLO UNICO TELEMATICO SERVIZI ALLE IMPRESE MODALITA DI UTILIZZO

2 INDICAZIONI UTILI PER IL LAVORO 1) Strumenti utili: - PDF Creator (scaricabile da - PDF Split And Merge (scaricabile da - Dike - Smart Card di Firma Digitale - Dike programma per apporre la Firma digitale - Lettore di Smart Card - Adobe Flash Player 2) Trasformare sempre tutti i documenti nel formato PDF/A: aprire il documento e scegliere Stampa dal menu File ; su Nome scegliere PDF Creator e cliccare su Ok. Cliccare su Salva quindi scegliere directory di destinazione e formato PDF/A. 3) E possibile unire diversi file PDF/A in un unico file PDF utilizzando il programma PDF Split and Merge. NOTA: E importante ricordarsi che il file finale ottenuto con questo programma è in formato PDF, quindi da convertire in PDF/A.

3 UTILIZZO DEL PROGRAMMA PDF SPLIT AND MERGE: 1) Cliccare su UNISCI/ESTRAI 2) Cliccare su AGGIUNGI e scegliere tutti i file PDF/A da unire 3) Utilizzare i comandi SPOSTA SU e SPOSTA GIÙ per cambiare l ordine dei file selezionati 4) Su FILE DI DESTINAZIONE scegliere il nome da dare al file e la directory di destinazione 5) Clicca su ESEGUI Per qualsiasi ulteriore informazione o richiesta, si consiglia di consultare il sito del portale AIDA, dove si possono trovare i recapiti del Comune, SUAP, responsabili e referenti di competenza a vostra disposizione.

4 ACCESSO ALLA PIATTAFORMA Per accedere: NOTA: Nel caso si aprisse questa finestra cliccare su CONTINUARE CON IL SITO WEB

5 1) Aprire il browser all indirizzo cliccare su REGISTRATI e inserire i dati (se è la prima volta che viene effettuato l accesso, altrimenti cliccare su ACCEDI )

6 2) Accedi con Login e Password (su Login inserire l indirizzo dell utente)

7 3) Vai su SELEZIONA UN ENTE e scegli il comune che ti interessa

8 4) Vai su SERVIZI ALLE IMPRESE PROCEDIMENTI AMMINISTRATIVI ; scegliere tra SPECIFICI o GENERICI Ambiente Sanitari

9 5) Utilizza la RICERCA (es: subingresso )

10 6) Aperta la pagina del procedimento da attivare, andare su COMPILAZIONE ON LINE ATTIVA QUESTO MODULO NOTA: potrebbe essere richiesta l installazione di Adobe Flash Player. Per proseguire installarlo.

11 7) Inserisci il codice fiscale dell azienda, se individuale, altrimenti se riguarda una società inserire la Partita IVA e cliccare su CERCA.

12 8) Per il primo accesso, clicca su NUOVA ANAGRAFICA

13 9) Inserisci i dati richiesti e clicca su SALVA DATI NOTA: Se al momento dell inserimento dei dati, all azienda non sono stati ancora comunicati la Partita IVA e il codice REA, negli appositi campi inserire come valore 0.

14 10) Per confermare i dati inseriti, cliccare su CONTINUA

15 11) Inserisci NOME PRATICA e DESCRIZIONE (*) e cliccare su CREA PRATICA (*)NOTA: Utilizzare come NOME PRATICA una tra le seguenti opzioni: - Ricerca Turistica; - Artigianato e Industria; - Distributori di Carburante; - Commercio in sede fissa; - Commercio su aree pubbliche; - Esercizi di Somministrazione; - Servizi; - Adempimenti Sanitari A.S.L.; - Allevamento e Agricoltura; - Edilizia e Urbanistica; - Ambiente; - Sicurezza; - Domanda Unica; - Sanità; - Mezzi Pubblicitari; - Polizia Amministrativa; - Professioni e Mestieri. Utilizzare come DESCRIZIONE una tra le seguenti opzioni: - Avvio; - Trasferimento; - Subingresso; - Variazioni; - Cessazione Definitiva; - Adempimenti Vari.

16 12) Appare la finestra PROCEDIMENTI, cliccare sopra per avere le informazioni sulle operazioni da effettuare

17 13) Aprendo la cartella del Procedimento appare la pratica, cliccare su di essa. 14) Per aprire il documento da compilare andare su DOWNLOAD DOCUMENTO e scaricare il modello, salvarlo sul computer e compilarlo. (Alla fine salvare il documento nel formato PDF/A).

18 15) Il modulo debitamente compilato deve essere salvato nel formato PDF/A e firmato digitalmente, inserendo la Smart Card nel lettore e utilizzando l apposito programma. Esempio di utilizzo del programma Dike : - Aprire il Programma e cliccare su SELEZIONA FILE, selezionare il documento in PDF/A su cui applicare la firma; - Cliccare su FIRMA e seleziona la directory dove memorizzare il documento firmato; - Inserire il PIN in dotazione con la Smart Card. NOTA: Modalità di verifica della firma digitale 1. Per verificare che la firma digitale è stata apposta correttamente e controllarne la validità, chiudere il documento e riaprirlo con lo stesso programma, apparirà in dettaglio il documento; 2. Modalità per verificare la firma digitale tramite Internet:

19 DELEGA Nel caso in cui ci si avvalga del supporto di un tecnico/professionista (commercialista, architetto,..) per la presentazione e sottoscrizione della pratica è necessario compilare il MODULO PER LA PROCURA SPECIALE. Si ricorda di unire il modulo compilato con la copia del documento di riconoscimento insieme alla pratica (utilizzando PDF Split and Merge) dopodiché firmare il tutto con firma digitale. La presente modalità di procura speciale è da considerarsi valida per il Comune di Castelfiorentino Per informazioni sulla procedura adottata da parte di altri comuni invitiamo a contattare il SUAP di competenza.

20 16) Inserimento del documento firmato in AIDA: 1. in UPLOAD DOCUMENTO DESCRIZIONE inserire il nome da dare al documento 2. utilizzare il comando SFOGLIA per ricercare il documento da inserire 3. cliccare su UPLOAD DOCUMENTO per caricarlo sul sistema

21 NOTA: se non si devono inserire allegati, cliccare su ALLEGATI ESCLUDI ALLEGATI NON ATTIVI

22 17) Se la procedura è stata effettuata in modo corretto si ottiene la seguente pagina (il documento riporta la spunta verde). 18) Cliccare sulla tipologia di procedimento NOTA: per sostituire un documento già caricato sul sistema è sufficiente selezionare il nuovo con SFOGLIA e ripetere l operazione di upload

23 19) Cliccare su CHIUDI ADEMPIMENTO

24 20) Ultimare la pratica cliccando su INVIA PRATICA

25 21) L interessato riceverà la notifica di registrazione della sua pratica in AIDA, che potrà essere stampata o salvata sul proprio computer. NOTA: E possibile gestire lo stato delle proprie pratiche ogni volta che si accede al portale utilizzando il MENU UTENTE LE TUE PRATICHE (sulla sinistra della homepage). IN COMPILAZIONE : pratiche che non sono state ancora inviate e di conseguenze possono essere rielaborate e modificate prima dell invio; IN CORSO : pratiche inviate e in attesa di chiusura.