PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER

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1 Azione di sistema per lo sviluppo di sistemi integrati di Servizi alla Persona AVVISO PUBBLICO A SPORTELLO RIVOLTO AI SOGGETTI BENEFICIARI PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER

2 INDICE Registrazione... 3 Accesso al Sistema... 4 Recupero Credenziali di accesso... 5 Scrivania Azienda... 6 Area: Anagrafica Imprese... 7 Censimento Sedi... 7 Area: Richiesta Voucher... 8 Presentazione della domanda di corresponsione del voucher... 8 Informativa generale... 8 Modulo Richiedente Modulo Dati Impresa Modulo Scheda Lavoratori Modulo Coordinate Bancarie Modulo Atto di Notorietà Modulo Invio della domanda di richiesta del voucher Notifica On Line dell avvenuta presentazione della domanda Notifica Area: Documenti Area: Servizi Cambia Password Esci FAQ Area informativa FAQ NOTE PER LA COMPILAZIONE Avvertenze Raccomandazioni Appendice PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 2 di 27

3 Registrazione Prima di presentare domanda per la richiesta di voucher è necessario inviare, mediante posta elettronica certificata, una domanda di iscrizione secondo le modalità descritte nell avviso al capitolo 9 TERMINI E MODALITA DI PRESENTAZIONE DELLA DOMANDA DI PARTECIPAZIONE DA PARTE DEI SOGGETTI BENEFICIARI (avviso reperibile all indirizzo Italia Lavoro, una volta verificata la domanda di registrazione procede alla pubblicazione dell elenco dei soggetti e comunica agli stessi, all indirizzo di posta elettronica indicato nella domanda di iscrizione, le credenziali di accesso alla piattaforma ASSAP. Di seguito viene riportato un esempio di notifica delle credenziali. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 3 di 27

4 Accesso al Sistema Una volta ottenute le credenziali (Codice utente, password e PIN come descritto nella sezione precedente), è possibile accedere al sistema inserendo il Codice utente e la password ricevuta negli appositi campi nella sezione Area riservata della home page del sistema (raggiungibile all indirizzo assap.italialavoro.it) o mediante il link nella sezione informativa del Portale dei Servizi per il Lavoro dedicata al progetto ASSAP raggiungibile all indirizzo Al primo accesso sarà necessario cambiare la password ricevuta ed inserire una nuova password. Dopo aver inserito la vecchia password è necessario inserire una nuova password, ripetere l inserimento della nuova password nel campo conferma nuova password e poi confermare. Da questo momento l accesso al sistema potrà essere effettuato con il Codice utente e la nuova password impostata. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 4 di 27

5 Recupero Credenziali di accesso In caso di perdita delle credenziali di accesso (Codice utente, Password e PIN), è possibile effettuare il recupero inserendo il Codice Fiscale Aziendale e l indirizzo attraverso il modulo on line raggiungibile attraverso il link Recupera le credenziali di accesso. Inserire il codice fiscale dell Azienda e l indirizzo mail fornito in fase di registrazione e premere il tasto Conferma. Il sistema provvederà ad inviare una mail con le credenziali di accesso. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 5 di 27

6 Scrivania Azienda Una volta entrati nel sistema si avrà accesso alla scrivania (vedi immagine seguente), ovvero all insieme delle voci di menù, strumenti e funzionalità a disposizione dell utente Nel menù orizzontale posto in alto si avrà accesso alle tre aree: Anagrafica Imprese, Richiesta Voucher e Documentazione, e nella parte destra si troverà Area Servizi comprendente le voci FAQ, Home, Cambia Password e Esci. L ultima sezione riguarda la parte informativa sul progetto AsSaP disponibile sul portale Servizi al Lavoro all indirizzo PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 6 di 27

7 Area: Anagrafica Imprese Nell area Anagrafica Imprese è possibile verificare i dati relativi all impresa e alle sedi operative. Queste informazioni sono state inserite da Italia Lavoro sulla base delle domande di partecipazione pervenute. Censimento Sedi Per visualizzare le sedi è necessario cliccare sulla voce Sedi posta accanto a Dati Impresa. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 7 di 27

8 Area: Richiesta Voucher Nell area Richiesta Voucher è possibile presentare le domande per le richieste di voucher e monitorarne lo stato. Presentazione della domanda di corresponsione del voucher Selezionando la voce del menù di sinistra Presenta Domanda si accede alla sezione dedicata alla compilazione delle informazioni necessarie alla presentazione. Informativa generale Nella prima schermata viene riportato l Informativa generale utile all inserimento di tutte le informazioni necessarie alla presentazione della domanda. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 8 di 27

9 Cliccando su Prosegui in fondo alla pagina si accederà alla successiva schermata per l inserimento vero e proprio della domanda. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 9 di 27

10 Modulo Richiedente Tramite questo modulo è possibile scegliere dal menu a tendina Avviso l avviso al quale si intende partecipare. Nel caso del progetto AsSaP sarà disponibile solo una voce (Richiesta di voucher). I dati relativi al soggetto richiedente vengono invece riportati automaticamente. Dopo aver selezionato l avviso, dal successivo menù a tendina Sede si seleziona la sede del richiedente il contributo. Al termine, selezionando il bottone Prosegui posto in basso, si accede al secondo modulo relativo alla domanda Dati impresa Modulo Dati Impresa PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 10 di 27

11 I campi relativi all Albo delle Imprese Artigiane valgono solo per imprese artigiane e non sono obbligatori. Modulo Scheda Lavoratori Nel successivo modulo attraverso Richiedi Contributo si avrà accesso alle sezioni dedicate alla raccolta delle informazioni e dei documenti relativi al lavoratore ed al relativo contratto di lavoro per il quale si chiede la corresponsione del voucher. Lavoratore Sezione Dati Anagrafici PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 11 di 27

12 Sezione Residenza e Titolo di studio Sezione Rapporto di Lavoro PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 12 di 27

13 Sezione Allegati (Rapporto di Lavoro) Conferma autorizzazione al trattamento dati PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 13 di 27

14 Modulo Coordinate Bancarie Una volta inserite le informazioni relative al lavoratore ed al contratto posto in essere è necessario indicare le coordinate bancarie del conto corrente sul quale si chiede la corresponsione della domanda presentata. Al termine del modulo Coordinate Bancarie attraverso Prosegui si accede al penultimo modulo relativo all atto di notorietà PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 14 di 27

15 Modulo Atto di Notorietà Prima di completare l invio della domanda di corresponsione, è necessario spuntare tutte le voci riportate confermando in questo modo di essere in possesso di tutti i requisiti indicati e allegare nella sezione Allegati Una copia del Documento d identità, il certificato di iscrizione alla Camera di Commercio (o equivalente: iscrizione ad Albo, Statuto, ) ed il certificato di attribuzione della Partita IVA o del Codice Fiscale PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 15 di 27

16 Sezione Allegati (Atto Notorietà) Modulo Invio della domanda di richiesta del voucher A questo punto è possibile completare la procedura di presentazione della domanda di corresponsione inserendo PIN e Password. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 16 di 27

17 Notifica On Line dell avvenuta presentazione della domanda La conferma della corretta presentazione della domanda è visualizzato on line. Notifica Viene notificata all utente attraverso la posta elettronica una contenente la ricevuta riepilogativa di presentazione della domanda. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 17 di 27

18 PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 18 di 27

19 Area: Documenti PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 19 di 27

20 Area: Servizi Cambia Password Con questa funzionalità è possibile modificare la propria password in qualunque momento. Esci Per uscire correttamente dall applicativo è necessario effettuare la procedura di logout selezionando la voce Esci dell area Servizi. Qualora infatti si esca in altro modo, chiudendo ad esempio il browser, potrebbe non essere possibile rientrare nel sistema per alcuni minuti successivamente alla chiusura. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 20 di 27

21 FAQ Questa sezione richiama l area FAQ della sezione dedicata al Progetto sul Portale Servizi Lavoro (www.servizilavoro.it/assap) dove verranno raccolte e messe a disposizione domande e risposte sul progetto e sulle attività legate alla procedura online di richiesta di corresponsione dei voucher. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 21 di 27

22 Area informativa L area informativa del progetto è posta all interno del portale dei Servizi per il Lavoro (www.servizilavoro.it), nella sezione dedicata al progetto e raggiungibile direttamente all indirizzo In quest area è possibile trovare comunicazioni relative ad eventi, brochure, avvisi che riguardano il progetto. FAQ Nella sezione FAQ dell area riservata al progetto AsSaP del Portale dei Servizi per il Lavoro verranno raccolte e messe a disposizione domande e risposte sul progetto e sulle attività legate alla procedura online di richiesta di corresponsione dei voucher. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 22 di 27

23 NOTE PER LA COMPILAZIONE * I campi contrassegnati con l asterisco sono obbligatori. Questa icona apre un menu a tendina per effettuare una scelta. Questa icona consente di cancellare l inserimento effettuato. Avvertenze La presentazione della domanda di voucher deve essere effettuata in un unica sessione di lavoro. Non è infatti possibile salvare i dati finché la domanda non è stata completata. La sessione di lavoro ha un tempo limitato, oltre il quale occorre effettuare un nuovo accesso al sistema e inserire nuovamente tutti i dati Raccomandazioni Nel corso della procedura di domanda di richiesta di voucher sarà necessario allegare in formato digitale i documenti sotto elencati: o o o o o o o o copia del certificato di iscrizione alla CCIAA (non anteriore a 3 mesi dalla data di presentazione della domanda), Albo o Statuto; copia di certificato di attribuzione di Partita IVA o Codice Fiscale; copia del documento di identità, in corso di validità, del lavoratore assunto per il quale si richiede il voucher; copia integrale del modello Unilav/INPS che certifica l assunzione del lavoratore; copia del contratto di lavoro instaurato; registro didattico delle attività svolte dall operatore; registro didattico o il registro relativo al percorso di training on the job copia certificazione del CPI del requisito di disoccupazione/inoccupazione, ovvero dichiarazione sostitutiva di certificazione di disoccupazione/inoccupazione; Come previsto dall Avviso pubblico Italia Lavoro SpA può richiedere in qualsiasi momento, ai sensi ex art. 71 DPR 445/2000, integrazione documentale PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 23 di 27

24 Gli allegati deve essere caricati in piattaforma in formato immagine (gif, giff, tif, tiff, bmp, jpeg, jpg) o documento (.pdf,.p7m) e devono avere dimensioni non superiori a 2 Mb (vedi Appendice Consigli per la creazione dei file in formato immagine ) Si ricorda che le domande di vouche possono essere effettuate a partire dalle ore 10:00 del 14/02/2012, dopo la ricezione delle credenziali rilasciate da Italia Lavoro, mediante accesso al sistema. PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 24 di 27

25 Appendice Consigli per la creazione dei file in formato immagine.doc Suggerimenti per la generazione di file in formato TIFF, utilizzando Microsoft Office Document Image Writer, uno degli strumenti diffusi su sistema operativo Windows. Se si utilizzano altri software, il procedimento di conversione da formato testo a formato immagine è comunque previsto e valgono gli stessi parametri relativi alla risoluzione del file. 1) Da Microsoft Word selezionare File -> Stampa 2) Dopo aver selezionato Microsoft Office Document Image Writer nel pannello di selezione stampante del programma utilizzato PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 25 di 27

26 3) Premere il pulsante Proprietà e accedere alla finestra di configurazione di Microsoft Office Document Image Writer 4) Selezionare la sezione Avanzate e selezionare Formato fax monocromatico TIFF E scegliere la Risoluzione standard (100dpi). PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 26 di 27

27 Parametri per software di acquisizione immagini. Durante la fase di digitalizzazione di documenti cartacei, qualsiasi sia il software utilizzato dallo scanner per l acquisizione dell immagine digitale del documento, salvare l immagine in formato jpg*, facendo attenzione a impostare la risoluzione dell immagine a 72dpi, al fine di ottimizzare dimensione del file generato. * Alcuni software permettono di scegliere diverse compressioni del formato jpg. Scegliere sempre il formato con la maggiore compressione, o dove diversamente indicato, la minore dimensione file. (Maggiore compressione=minore dimensione=minore qualità / Minore compressione=maggiore dimensione=migliore qualità) PROCEDURA ON LINE PER LA RICHIESTA DEI VOUCHER Pagina 27 di 27

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