Le risorse umane utilizzate vengono costantemente motivate, in modo da valorizzare le capacità individuali attraverso il lavoro di squadra.

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1 CON.S.I.V. S.r.l. opera nei seguenti settori: Vigilanza privata, Investigazioni e Servizi fiduciari. Ha stretto e consolidato partnership con importanti società sia nazionali che locali. Offre una gamma di servizi di alta qualità, affidabili e sicuri, nell ambito delle molteplici esigenze delle varie realtà commerciali, e soddisfa pienamente anche le richieste più complesse e diversificate di un mercato in continua evoluzione. I considerevoli investimenti utilizzati nello sviluppo delle tecnologie, la formazione ed il costante addestramento del Personale, garantiscono ad ogni intervento la massima competenza ed un eccellente operatività e coordinamento nelle operazioni, assicurando al Cliente particolare garanzia dei servizi svolti dalle società con noi raggruppate. Si è scelto rigorosamente il Personale, al quale è stata trasferita l esperienza di anni di responsabile lavoro. Le risorse umane utilizzate vengono costantemente motivate, in modo da valorizzare le capacità individuali attraverso il lavoro di squadra. Si dispone di personale addestrato e qualificato, costantemente formato tramite corsi di specializzazione tenuti presso la propria sede da personale con pluriennale esperienza nel settore della sicurezza per la formazione e l'aggiornamento degli addetti. Tutto il personale, in regola con le vigenti normative sul diritto del lavoro, è assicurato, dotato di divisa personalizzata e munito di tesserino di riconoscimento. Il Cliente che si avvale dei nostri servizi ha la certezza di corrispondere solo 12 mensilità annue, il vantaggio di scaricare i costi ed in caso di ferie, permessi e malattia degli addetti, la garanzia della loro immediata sostituzione. Siamo certi che la collaborazione con il nostro gruppo garantisce il miglior supporto in linea con la dinamica dei processi aziendali in costante evoluzione. Forti dell esperienza e delle referenze vantate, supportata dalla professionalità del Personale e dalle attualità strutturali, CON.S.I.V. S.r.l. è in grado di garantire il massimo nelle prestazioni e nell assistenza, sia in termini qualitativi che quantitativi. Offre una vasta gamma di servizi, necessari all espletamento di una così delicata attività, nella quale è quotidianamente impegnata. DESCRIZIONE DEI SERVIZI 1. Servizi Fiduciari Operante nei settori dei servizi di portierato, custodia, guardiania, vigilanza non armata e sorveglianza, e svolge l attività in palazzi pubblici e privati, porti, parchi, condomini, fabbriche, fiere, mostre e show room. Si occupa, inoltre, della gestione e dell organizzazione di piccole e grandi aree di parcheggio e fornisce servizi di pulizie e giardinaggio a tutti i clienti, pubblici e privati, per interventi ordinari e straordinari. P a g. 1 9

2 Durante gli orari lavorativi, sia diurni sia notturni, vengono effettuati controlli presso ogni postazione, al fine di garantire ai clienti il miglior servizio svolto con la massima efficienza. I servizi sono personalizzati in base alle esigenze del Cliente e flessibili ed il personale lavora tutti i giorni dell'anno coprendo turni diurni e notturni. Fornisce i seguenti servizi: Vigilanza non armata Ha il fine di sorvegliare beni mobili ed immobili svolgendo un efficace azione deterrente contro furti e danneggiamenti di edifici ed attività commerciali. Il servizio viene svolto da una Personale qualificato e affidabile non armato. Videosorveglianza Consente una visuale completa e diretta tale da fotografare lo svolgimento in tempo reale di quanto si verifica all interno della struttura vigilata. Il sistema si compone di postazioni remote motorizzate o fisse con telecamere che inviano i propri segnali alla Centrale Operativa, ove è possibile comandare le funzioni motorizzabili delle telecamere (brandeggio, zoom, fuoco ed iris) per indirizzare l occhio verso gli obiettivi desiderati. Il sistema garantisce una lunga durata di registrazione e nessun degrado delle immagini registrate. Trasporto plichi e documenti Il servizio trasporto plichi e documenti prevede controlli di sicurezza su buste e plichi, con attenta valutazione di elementi di rischiosità connessi all oggetto in esame, anche attraverso l utilizzo di speciali apparati per evidenziare la presenza di eventuali elementi anomali. Dopo un attento controllo, la corrispondenza viene indirizzata al destinatario finale. Il servizio viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato. Servizi d ordine per eventi e manifestazioni Viene svolto da personale qualificato e affidabile non armato (steward) ed il loro scopo è garantire la sicurezza nel perimetro ed all interno degli spazi sia in manifestazioni, meeting e convegni che in concerti, eventi e stadi. Servizi accoglienza e smistamento clientela Viene svolto in occasione di eventi e manifestazioni ed offre alle Organizzazioni la disponibilità di Personale qualificato e affidabile non armato addetto alla viabilità, al box informazioni e alla cortese accoglienza. Controllo accessi afflusso e deflusso di persone e mezzi P a g. 2 9

3 Ha il fine di assicurare l accesso alla struttura, alle manifestazione ecc. del solo personale autorizzato, registrare gli accessi di ogni persona e/o mezzi e gestire gli accessi dei fornitori, visitatori e clienti. Inoltre, il servizio di controllo accessi cura anche l afflusso ed il deflusso delle persone e dei mezzi. Il servizio viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato. Security portuale Dopo specificato nei servizi di Vigilanza Privata Servizi di custodia Ha il fine di custodire, controllare e gestire depositi di merci, cantieri, fabbriche, residence, banche, aziende e mezzi. Viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato. Servizi di portierato Viene svolto col fine di occuparsi con cortesia e professionalità dell accoglienza dei clienti e del pubblico, provvedendo alla registrazione degli ingressi e delle uscite, fornendo informazioni sulla dislocazione degli uffici, filtrando le telefonate in ingresso e smistando la posta. Il servizio viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato. Servizi di receptionist Viene svolto col fine di accoglienza, controllo degli accessi, fornire informazioni, provvedere alla registrazioni ed alla eventuale consegna e ritiro del pass e smistare le telefonate in ingresso. Il servizio viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato. Pulizie per enti pubblici e privati Viene svolto da Personale qualificato e affidabile dedito alla cura ed al mantenimento della pulizia nelle strutture, e sono dotati di tutte le attrezzature necessarie per lo svolgimento di tutti i lavori che Aziende, Enti Pubblici e Privati richiedono. Manutenzione aree verdi comunali e private Viene svolto da Personale qualificato e affidabile dedito alla cura ed al mantenimento delle aree verdi, e sono dotati di tutte le attrezzature necessarie per lo svolgimento di tutti i lavori che Aziende, Enti Pubblici, Comunali e Privati richiedono. Gestione parcheggi Viene svolto all interno di aeroporti, stadi, ospedali, centri cittadini, fiere, località turistiche, offendo un servizio in grado di soddisfare la necessità sia del Privato che delle Amministrazioni pubbliche. P a g. 3 9

4 Include il servizio di accertamento della sosta, dalla realizzazione della segnaletica all installazione dei dispositivi di pagamento e dalla riscossione al rendiconto degli introiti. Il servizio viene svolto da Personale qualificato e affidabile non armato 2. Investigazioni Attività di indagine in ambito privato Volta alla ricerca ed alla individuazione di informazioni richieste dal privato cittadino, anche per la tutela di un diritto in sede giudiziaria, che possono riguardare, tra l altro: gli ambiti familiare matrimoniale patrimoniale ricerca di persone scomparse. Attività di indagine in ambito aziendale Richiesta dal titolare d azienda o da Enti giuridici pubblici e privati volta a risolvere questioni afferenti la propria attività aziendale. Richiesta anche per la tutela di un diritto in sede giudiziaria, che possono riguardare, tra l altro: azioni illecite da parte del prestatore di lavoro infedeltà professionale tutela del patrimonio scientifico e tecnologico tutela dei marchi e brevetti concorrenza sleale contraffazione di prodotti Attività di indagine in ambito commerciale Richiesta dal titolare dell esercizio commerciale volta all individuazione ed all accertamento delle cause che determinano, anche a livello contabile, gli ammanchi e le differenze inventariali nel settore commerciale, anche mediante la raccolta di informazioni reperite direttamente presso i locali del committente. Servizio di stewarding Addetti al controllo 3. Vigilanza Privata Vigilanza Antirapina P a g. 4 9

5 Viene svolto con la presenza di una Guardia Particolare Giurata di vigilanza a presidio dell obiettivo sensibile da tutelare. L addetto alla vigilanza effettuerà una presenza fissa, prevalentemente di controllo degli accessi con l obiettivo di prevenire il perpetrarsi dei reati contro la persona e contro il patrimonio. Vigilanza perimetrale Prevede visite ispettive esterne o perimetrali o interne ad un edificio o ad uno spazio chiuso, con rilascio del bigliettino o timbratura dell'orologio di controllo. E possibile l utilizzo di un impianto d allarme completo di protezione perimetrale. I sensori perimetrali permettono la rilevazione del tentativo di intrusione e sono posizionati sul perimetro dell immobile da vigilare. Trasporto valori Viene svolto da Personale specializzato, idoneamente equipaggiato, con l ausilio di automezzi blindati provvisti di copertura assicurativa contro tutti i rischi. Il servizio di trasferimento valori è effettuato dall istituto bancario ad una meta prefissata o dalla specifica sede del Cliente al Caveau di custodia valori per la successiva contazione. Scorta a valori E espletato nei confronti della clientela che necessita di trasportare beni di rilevante valore. Il servizio viene svolto da Personale specializzato, idoneamente equipaggiato, con l ausilio di automezzi radiocollegati ininterrottamente con il C.O.T.. Piantonamento Il servizio di piantonamento ha lo scopo di ottenere una Vigilanza esclusiva, notturna, diurna ad un obiettivo. Espletata da: Agenti armati, in uniforme, dotati di radio ricetrasmittenti, collegate con la nostra Centrale Operativa. Ronda Viene svolto sia di giorno che di notte, con la possibilità di pianificare il programma di prevenzione degli spazi per adeguarlo in modo impeccabile al grado di pericolosità avvertito. Perlustrazioni ed ispezioni degli obiettivi effettuate da autopattuglia: 1. Saltuaria perlustrazione ed ispezione effettuate senza orari predefiniti 2. Con bigliettazione e/o orologio di controllo Le ispezioni sono comprovate da bigliettini o da punzonature dell orologio Antitaccheggio Consiste nella sorveglianza dei beni esposti al pubblico, sia con l impiego di personale che con l utilizzo di tecnologie di videosorveglianza, con lo scopo di prevenire i furti e/o danneggiamenti. Il servizio viene svolto da Guardie Particolari Giurate anche con l ausilio di autovetture e motocicli. P a g. 5 9

6 Radiolocalizzazione Satellitare e G.P.S. Satellitare Consente agli Operatori della Centrale un costante controllo di protezione dei mezzi mobili, siano essi fermi o in movimento, e di far intervenire prontamente pattuglie di G.P.G. e/o Forze dell Ordine in caso di furto, rapina, guasti meccanici o pronto intervento sanitario. Teleallarmi 1. Teleallarme telefonico in fonia 2. Teleallarme in ponte radio monodirezionale 3. Teleallarme in ponte radio bidirezionale 4. Teleallarme satellitare Ci avvaliamo dell utilizzo di sofisticate apparecchiature elettroniche. I sistemi di allarme sono connessi alla Centrale Operativa a mezzo di radio-frequenze riservate o rete telefonica, nell arco continuo delle 24h. Tali apparecchiature consentono l acquisizione in tempo reale di anomalie e l immediato intervento di pattuglie specializzate nel pronto intervento. Videosorveglianza Consente una visuale completa e diretta tale da fotografare lo svolgimento in tempo reale di quanto si verifica all interno della struttura vigilata. Il sistema si compone di postazioni remote motorizzate o fisse con telecamere che inviano i propri segnali alla Centrale Operativa, ove è possibile comandare le funzioni motorizzabili delle telecamere (brandeggio, zoom, fuoco ed iris) per indirizzare l occhio verso gli obiettivi desiderati. Il sistema garantisce una lunga durata di registrazione e nessun degrado delle immagini registrate. Security Portuale Per organizzare un sistema di sicurezza efficace, necessita tener conto di vari aspetti e di un'analisi di rischio del terminal al cui interno si deve intervenire, prevedendo: l'individuazione di minacce e vulnerabilità; l'analisi dei controlli già in essere; la valutazione delle probabilità degli eventi dannosi; la valutazione dell impianto come stima delle potenziali perdite; la determinazione del livello di rischio; la realizzazione operativa di contromisure opportune ad effettuare sia il monitoraggio che le operazioni correttive per abbattere il livello di rischio. Un programma, specializzato per l'analisi dei rischi e la pianificazione delle misure di sicurezza, suddiviso in quattro fasi: 1. Pianificazione 2. Realizzazione 3. Controllo 4. Correzione P a g. 6 9

7 Il predetto ciclo è molto utile per il miglioramento della qualità, attraverso l'applicazione di un metodo ordinato ed efficace, nella gestione dei contesti portuali. L'autorità Portuale (ove costituita, altrimenti l'autorità Marittima) ha la responsabilità di effettuare la valutazione del rischio degli impianti portuali e delle parti comuni. Al fine di ottimizzare al meglio quando indicato dalle normative, le Autorità designate possono avvalersi della consulenza di società specializzate nel settore della security portuale, per l'elaborazione dell'attività di pianificazione e la gestione del sistema di sicurezza. Sulla base delle linee guida emanate dal CISM, la valutazione del rischio avviene secondo il seguente schema: Valutazione scenari ed individuazioni dei possibili obiettivi Individuazione dei punti di debolezza e valutazione del rischio: Indicazione delle misure di mitigazione Body Guards ha il fine di accompagnare, assistere e tutelare il cliente proteggendone la privacy e l'incolumita' fisica. Ove richiesto, è possibile fornire servizi di scorta con auto. Il servizio viene svolto da Personale altamente qualificato ed affidabile. 4. Referenze Servizio Vigilanza: ASL Napoli 2 - Provincia di Napoli Istituti bancari - Napoli e Provincia Servizio antitaccheggio: Conad servizio - Napoli e Provincia Trasporti valori: Istituti bancari Napoli e Provincia Servizi di zona: Attività commerciali Napoli e Provincia Servizio antitaccheggio investigativo - ricerca e raccolta elementi per differenze inventariali (Grande Distribuzione): Ipercoop i Sanniti - Campania Toys center - Campania P a g. 7 9

8 Idea Bellezza - Campania e Lazio Servizio Security Controllo accessi - verifica dei titoli e controllo accessi flusso e deflusso : Snav - Napoli/Procida/Casamicciola Terme/Capri/Ventotene/Ponza - Napoli/Palermo Lauro.it - Napoli/Ischia/Forio CDI Siremar - Campania/Sicilia Servizio Security grandi eventi : Evento MSC varo della Fantasia - Napoli Evento Sea Trade - Napoli Evento Red bull Napoli discoteche nabila discoteche duel teatro Posillipo Consorzio ferrovie cantiere Cumana - Napoli e Provincia Servizio Security alberghi : Hotel Ramada - Napoli Servizio Security Solas/ISPS Code per navi da crociere : ( tutte le grandi compagnie da crociera che operano nel mediterraneo ) Porto di Napoli - Terminal Crocieristico di Napoli Porto di Amalfi Porto di Positano Porto di Castellammare di Stabia Servizio Security Solas/ISPS Code per Mega Yacht : Porto Turistico di Marina di Stabia - Castellammare di Stabia (NA) P a g. 8 9

9 Porto di Amalfi Porto di Positano Servizio Stewarding : Stadio Romeo Menti SSC Juve Stabia - Castellammare di Stabia Stadio San Paolo SSC Napoli - Napoli Servizio di Security : Aeroporto internazionale di Napoli - Capodichino Servizi investigativi Aziendali : Azienda Risorse Idriche Napoli Net Service Ente Autonomo Volturno Avio Aeronautica 5. Certificazioni UNI10891:2000 Erogazione servizi piantonamento fisso e pattugliamento di zona ISO9001 Certificato di qualità Port Facility Security Officer Certified P a g. 9 9