In pubblicazione nella settimana del 27/06/2011 AFOL MILANO SERVIZIO EURES

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1 OFFERTE IN ITALIA Rif. EURES Mp_837 ADDETTI CALL CENTER INBOUND PER PROMOZIONI SETTORE INFORMATICO Sede di lavoro: Milano (MM Bande Nere) N posti: 5 per nota azienda del settore telecomunicazioni ricerchiamo 5 ADDETTI CALL CENTER INBOUND PER PROMOZIONI SETTORE INFORMATICO Le risorse si occuperanno di gestire le chiamate inbound dei clienti, in possesso di stampanti, che riscontrino problematiche tecniche, cercando offrire loro prodotti utili all utilizzo delle stesse. Requisiti: - Possesso del diploma di maturità o titolo di studio equivalente; - Ottime doti comunicative e commerciali; - Propositività; - Ottima conoscenza pacchetto office; - Esperienza pregressa in attività di vendita telefonica; - Discreta conoscenza lingua inglese; Orario di lavoro: Part time dalle ore 9-13 oppure Zona di lavoro: Milano (MM Bande Nere) Scadenza selezione: 30/07/2011 Contratto: Livello: III Tipo di contratto: CCNL TelecomunicazioniOrari: part time N ore sett.: 20 Candidatura: Inviare cv per e per cc: Rif. EURES Mp_836 Titolo posizione: ADDETTI TELEMARKETING Sede di lavoro: Milano zona Navigli N posti: 5 Per prestigiosa Azienda operante nel settore servizi ricerchiamo ADDETTI TELEMARKETING Il/la candidato/a ideale ha un diploma, ha maturato una precedente esperienza di call center outbound/telemarketing, preferibilmente nel settore editoriale/immobiliare. E' in possesso di una buona dialettica, orientamento al lavoro per obiettivi e al raggiungimento del risultato. Disponibilità a lavorare full time, dal lunedì al venerdì. Contratto: somministrazione Tipo di contratto: CCNL commercio Orari: full time N ore sett.: 40 1

2 Inviare cv per per cc: Rif.EURES Mp_835 Titolo posizione: ADDETTI CALL CENTER INBOUND E BACK OFFICE Sede di lavoro: Milano - zona Famagosta N posti: 10 Per prestigiosa Azienda operante nel settore servizi ricerchiamo ADDETTI CALL CENTER INBOUND E BACK OFFICE. Le risorse si occuperanno di gestire il servizio clienti inbound telefonico per Cliente mandante finalizzato al sollecito di fatture scadute e risoluzione di reclami legati alla fatturazione e alla normalizzazione di indirizzi di fatturazione. Si richiede: disponibilità a lavorare part time su turni dal lunedì al sabato su fascia oraria 8-22 diploma/laurea gradita precedente esperienza in attività di Call Center/Back Office buona conoscenza del pacchetto Office, buona conoscenza di Siebel e gradita conoscenza di Excel buona gestione telefonica del cliente capacità comunicative problem solving senso pratico, velocità e dinamismo. Il lavoro si svolge su turni a rotazione settimanale su fascia oraria dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 22 e il sabato dalle 8 alle 20 Si offre contratto part time 30h settimanali, CCNL COMMERCIO 5 LIVELLO Contratto: somministrazione Tipo di contratto: Orari: part time N ore sett.: 30 Inviare cv per e per cc: 2

3 Rif. EURES: CSC_EURES International Customer Services center based in North Milan is looking for English, French, German, Dutch, Swedish mother tongue or equivalent knowledge Customer Care Executives The main purpose of the role is to provide accurate information to Customers and to deal with their specific inquiries/requests. The service purpose is to improve customer retention and keep high levels of customer satisfaction. The successful candidate has proven customer care experience via phone and with written correspondence with external and internal clients. The position requires at least a high school diploma, excellent interpersonal and communicational skills, good team working and problem-solving. Interest in the automotive industry would be an advantage and good English knowledge is considered an asset. We offer the opportunity to work in an international environment, relevant training, a free shuttle bus connection to Milan (Subway Molino Dorino) and an internal canteen. We offer a 6 months temporary contract. Business hours are from Monday to Saturday from 8am to 9pm. For further information please send your curriculum vitae including authorisation to use your personal data (Legge 196/2003) to the following address: and cc: stating the following reference: CSC_EURES Rif. EURES Mp_ 834 ADDETTI CALL CENTER OUTBOUND Sede di lavoro: Milano n. posti: 10 Per prestigiosa Azienda operante nel settore servizi ricerchiamo ADDETTI CALL CENTER OUTBOUND. Gli operatori si occuperanno di promozione telefonica di prodotti assicurativi, Si richiede diploma di scuola media superiore, esperienza pregressa nella mansione, buona conoscenza del pc. Disponibilità a lavorare part time 30 ore settimanali su turni dal lunedì al sabato. E' richiesto almeno un anno di esperienza come operatore telefonico outbound - attività di teleselling preferibilmente nel settore assicurativo-. Buona capacità di gestione dello stress e del problem solving completano il profilo Contratto: somministrazione Tipo di contratto: Orari: part time N ore sett.: 30 Inviare cv all'indirizzo e per cc: Scadenza selezione 30/06/2011 3

4 Rif. EURES: ADDETTI ALL'INTRATTENIMENTO- URGENTE Numero di posti: 20 Paese: ITALIA Regione : Veneto Richiesti per la stagione estiva 2011 per campeggi/villaggi 4 stelle nella Regione Veneto: 3 Animatori/Istruttori di Tennis, 4 Istruttori Fitness (Aerobica, Stretching, Aquagym, Step, Spinning), 2 Animatori Torneisti, 2 Animatrici Responsabili Miniclub e addette ufficio Animazione con conoscenza delle Lingue Inglese e/o Tedesco, 5 Animatrici Assistenti Miniclub e addette ufficio Animazione con conoscenza delle Lingue Inglese e/o Tedesco, 2 Animatori/Istruttori Canoa, 2 Animatori/Istruttori Nuoto. Conoscenza delle lingue Inglese e/o Tedesco. Vitto e alloggio. Inviare CV + foto intera + disponibilità lavorativa esatta a e per cc: Informazioni geografiche Retribuzione / Contratto Salario minimo: 500 Salario massimo: 850 Valuta del salario: Euro Periodo di retribuzione: Mensile Netto Tipo di contratto: Tempo Determinato o Contratto a Progetto Spese extra Alloggio fornito: Si Pasti compresi: Si Esigenze Esperienza richiesta:non necessaria Datore di lavoro Nome: ART & SHOW Srl Informazione: Sig.ra Sara Di Giacomo Telefono: Come sollecitare l'impiego: Inviare CV + foto intera a e per cc: specificando nell'oggetto: nome e cognome, esatta disponibilità lavorativa con date e posizione richiesta. 4

5 Rif. EURES F_753_UK n. posti: 10 International Customer Services center based in North Milan is looking for English Mothertongue Customer Care Executives The main purpose of the role is to provide accurate information to Customers and to deal with their specific inquiries/requests. The service provided is means to improve customer retention and keep high levels of customer satisfaction. The successful candidate has proven customer care experience via the phone and with written correspondence with external and internal clients. The position requires to have a certificate of secondary education. You have excellent interpersonal and communication skills. You are pro-active and show good problem-solving skills. Interest in the motor industry would be an advantage. We offer the opportunity to work in an international environment, a free shuttle bus connection to Milan (Subway Molino Dorino), relevant training is provided and we have an internal canteen. We offer a temporary contract of 6 months. Business hours are from Monday to Saturday from 8am to 9pm. For further information please send your curriculum vitae including your authorisation to use your personal data (Legge 196/2003) to the following address: and cc: stating the following reference: UK Rif. EURES F_ 752_NL n.posti: 3 International Customer Services center based in North Milan is looking for Dutch Mothertongue Customer Care Executives The main purpose of the role is to provide accurate information to Customers and to deal with their specific inquiries/requests. The service provided is means to improve customer retention and keep high levels of customer satisfaction. The successful candidate has proven customer care experience via the phone and with written correspondence with external and internal clients. The position requires to have a high school diploma. You have excellent interpersonal and communication skills. You are pro-active and show good problemsolving skills. Interest in the motor industry would be an advantage and good knowledge of English is considered an asset. We offer the opportunity to work in an international environment, a free shuttle bus connection to Milan (Subway Molino Dorino), relevant training is provided and we have an internal canteen. We offer a temporary contract of 6 months. Business hours are from Monday to Saturday from 8am to 9pm. For further information please send your curriculum vitae including your authorisation to use your personal data (Legge 196/2003) to the following address: and cc: stating the following reference : NL. 5

6 Rif. EURES F_751_DE n.posti: 5 Berühmte Firma der Automobilbranche sucht für ihren internationalen Customer Service Kundenbetreuer (M/W) mit Deutsch als Muttersprache. Hauptziel der Arbeit ist eine hervorragende Leistung in Betreuung deutscher Innen- und Außenkunden durch die Verwaltung von ankommende Anrufe und schriftliche Korrespondenz. In Ihrer Verantwortung stehen die Bearbeitung von Anfragen per Mail, Telefon und Fax und die kompetente Beantwortung aller Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen. Wir suchen kommunikative Mitarbeiter mit Abiturabschluss oder ähnliche Ausbildung, Kundenorientiert, die einen sicheren Umgang mit den Standartsoftwares beherrschen. Hohe Dienstleistungsbereitschaft, einen Zielorientierter Arbeitsstil und Flexibilität werden sehr geschätzt, sowie Stressbelastbarkeit, Teamgeist und Schichtbereitschaft. Technische Kenntnisse im Automobilebereich sowie vorherige Berufserfahrung als Kundenberater sind von Vorteil. Wir bieten 6 Monate Vertragsdauer, bezahlte Schulung, individuelle Arbeitszeiten in Zeit von Uhr in Schichten 5 Tagen in der Woche Mo Sa. und ein Kostenloser Shuttle Service mit Abfahrt von einer Mailänder U-Bahnstation (unser Sitz ist ca 10 km nördlich außerhalb von Mailand) Haben wir Ihr Interesse geweckt und sie wollen Teil unseres dynamischen Teams werden, dann senden Sie uns Ihren Lebenslauf an folgende Adresse und cc: unter Angabe folgender Referenz DE Ihre Daten werden streng vertraulich nach dem italienischen Gesetz (D.lgs 196/2003) behandelt. Bitte übermitteln Sie uns bei Bewerbung Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Rif. EURES F_750_FR n.posti: 5 Importante entreprise italienne du secteur automobile recherche des Conseillers Clients (H/F) de langue maternelle Française pour son service d Assistance à la Clientèle Vous serez inséré(e) au sein du Contact Center international où vous vous occuperez de la gestion des appels entrants afin de fournir renseignements et assistance à nos clients. Vous serez également en charge de la communication écrite ( ou lettres) avec nos clients et notre réseau de concessionnaires agréés. De formation Bac minimum, vous êtes rigoureux(se), proactif(ve) et doté(e) d excellentes qualités relationnelles et communicatives. La capacité de résoudre rapidement les problèmes et le sens du service au client vous permettront de réussir la mission qui vous sera confiée. Vous maîtrisez avec aisance les outils informatiques et la connaissance de l anglais constitue un atout. Vous avez une réelle passion pour le monde automobile et vous justifiez idéalement d une première expérience en centre de relation clientèle. Nous offrons un contrat temporaire de 6 mois. La formation au produit et à l utilisation de nos outils est assurée (rémunérée).vous travaillerez du lundi au samedi selon un planning sur une amplitude horaire 8h à 21h (5 jours/semaine). Vous pouvez bénéficier de la navette gratuite entre Milan (Métro Molino Dorino) et notre siège. Si cette offre vous intéresse, envoyez-nou votre CV avec l'autorisation au traitement des données personnelles (selon la normative italienne en vigueur, D.lgs196/2003) à l adresse suivante : et pour cc : en mentionnant la référence FR 6

7 LE CANDIDATURE DEVONO ESSERE INVIATE SECONDO LE MODALITA' PREVISTE DA OGNI OFFERTA - SI RACCOMANDA DI INVIARE C.V. NELLA LINGUA RICHIESTA DALL'OFFERTA- PER EVENTUALI INFORMAZIONI N.B. TUTTI I C.V DEVONO NECESSARIAMENTE INDICARE L'AUTORIZZAZIONE AL TRATTAMENTO DEI DATI AI SENSI DELLA L 196/03. 7

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