R & S srl Documento Operativo - Edizione n 01 -

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1 CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA BENI E SERVIZI EROGATI DA R&S SRL OGGETTO: Nel seguito sono riportate le condizioni generali di fornitura di beni e servizi erogati da R&S srl - sede legale in via Gioberti Torino sede amministrativa Strada del Cascinotto 165, Torino - codice fiscale e Partita IVA , che, come tali, costituiscono parte integrante dell offerta e del contratto. AMBITO DI APPLICAZIONE Le presenti Condizioni Generali si applicano al rapporto in essere tra R&S S.r.l. e il Cliente, per la realizzazione di macchine e attrezzature su specifica richiesta del cliente. 1. MODALITA DI CONCLUSIONE DI UN CONTRATTO I singoli contratti possono essere conclusi secondo tali modalità: - emanazione di un ordine di acquisto da parte del cliente completo di riferimento a ns. offerta economica, numero d ordine, data emissione, prezzo e modalità di pagamento. - accettazioni di offerte economiche emanate da R&S S.r.l. attraverso un visto o una conferma scritta da parte del cliente riportante tutti gli estremi necessari (es. ) Nb: rimane necessaria l emissione di un ordine d acquisto formale da parte del cliente al fine di rendere effettiva la fornitura, in caso contrario sarà a discrezione di R&S srl la realizzazione di quanto richiesto; Con la conclusione del contratto si intendono accettate le nostre condizioni generali di fornitura salvo esplicite deroghe o integrazioni formalmente risultanti dai documenti contrattuali medesimi. 2. SPECIFICHE DI QUALITÀ Tali specifiche vengono adottate da R&S srl per la realizzazione di macchine e attrezzature commissionate dal cliente, e vengono suddivise per i seguenti campi: AFFIDABILITA Le macchine/attrezzature realizzate da R&S srl corrispondono a requisiti di affidabilità nel tempo per ciò che riguarda componentistica e materiali utilizzati. Tale requisito viene soddisfatto in fase di progettazione per parte meccanica, pneumatica ed elettrica e relativa scelta della componentistica basandosi sul criterio di sovradimensionamento rispetto alle effettive necessità, applicando nello specifico tale criterio: - applicazione del coefficiente >/= 3 relativamente al componente da approvvigionare Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 1

2 La progettazione riferita a tale coefficiente garantisce migliore qualità del componente in termini di durata, efficienza e minor usura. Nb: l applicazione di tale coefficiente è regola base nella generalità dei casi, qualora nello specifico si rendesse necessaria l adozione di un coefficiente maggiore, dettato da particolari esigenze costruttive e prestazionali, sarà comunicato ai tecnici della controparte. La scelta e l adozione della componentistica della macchina/attrezzatura sarà effettuata basandosi sulla normativa ISO :2006 table C.1. PROGETTAZIONE E SVILUPPO In fase di pianificazione del progetto, R&S srl redige un modulo definito Piano di progettazione con definizione delle tempistiche realizzative di quanto ordinato. Tale modulo viene trasmesso al cliente per discussione ed accettazione ed è vincolante fra le parti. Nel caso di mancata comunicazione da parte del cliente, dopo una settimana dalla trasmissione, R&S srl procederà alla realizzazione del progetto secondo quanto in esso specificato. Eventuali modifiche al lavoro commissionato saranno oggetto di valutazione tecnica da parte dei tecnici R&S srl in merito a fattibilità, tempistiche realizzative e quantificazione economica. Nb: I pezzi da processare devono corrispondere alle caratteristiche ed alle tolleranze dei disegni e dei campioni consegnatici in fase di ordinazione del macchinario/attrezzatura. In caso di mancata corrispondenza il progetto realizzativo potrebbe venire pregiudicato così come il corretto funzionamento della macchina/attrezzatura. APPROVVIGIONAMENTO MATERIALI E COMPONENTI R&S srl approvvigiona i componenti di natura pneumatica, elettrica ed elettronica con riferimento a fornitori approvati e selezionati secondo le seguenti modalità: - Riferimento a fornitori selezionati da R&S srl e presenti nel modulo interno Elenco fornitori aggiornato ed approvato annualmente; - Riferimento a componentistica specificata dal cliente in capitolati generali di fornitura, richiamati nei relativi ordini. Eventuali deroghe a tali capitolati saranno oggetto di ns. comunicazione scritta e sottoposte ad approvazione del cliente; - Riferimento ad accordi verbali/scritti con cliente, previa valutazione da parte dei ns. tecnici sulle caratteristiche d impiego; Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 2

3 LAVORAZIONI ESTERNE Le lavorazioni esterne di impatto sul prodotto finito sono: PROCESSO DI ZINCATURA SU NS. MATERIALI La tipologia di zincatura effettuata su ns. materiali (lavorazione affidata a terzi) è la seguente: - zincatura elettrolitica FE ZN 7 IV - zincatura bianca esente cromoesavalente - spessore almeno 7 micron (intervallo 7-10 micron) - aspetto estetico: controllo visivo privo di opacizzazioni PROCESSO DI ANODIZZAZIONE SU NS. MATERIALI La tipologia di anodizzazione effettuata su ns. materiali (lavorazione affidata a terzi) è la seguente: - spessore da 5 a 10 micron; - lavorazione esente da opacizzazioni - esame visivo: trattamento uniforme ed esente da rigature, macchie e bruciature PROCESSO DI SALDATURA SU NS. MATERIALI La tipologia di saldatura effettuata su ns. materiali (lavorazione affidata a terzi) è la seguente: - eseguire saldatura a TIG o con elettrodo rivestito; - modalità operative saldatura a TIG: parametri di saldatura: Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 3

4 - modalità operative saldatura ad elettrodo: Variare la tensione della corrente in base allo spessore della lastra utilizzata. Prima di eseguire la saldatura, verificare il cordone realizzato e adattare al meglio, partendo dai parametri sotto riportati, la tensione e la tipologia di elettrodo. Diametro dell elettrodo (mm) Corrente (A) Spessore lastra (mm) 1,5 Max 50 Da 1 a 2 2,5 Max 90 Da 3 a 4 3,25 Max 110 Da 4 a 5 4 Max 120 Maggiore di 5 - Riferimenti: UNI EN UNI EN UNI EN UNI EN VERNICIATURA Le parti soggette a verniciatura saranno verniciate secondo Vs. ral. Le schede tecniche dei materiali utilizzati saranno reperibili presso la ns. azienda previa richiesta del cliente. Particolari richieste di lavorazioni dovranno essere espressamente menzionate in fase di ordine. VARIE Alimentazioni: V trifase + N 50 Hz V monofase Tensioni ausiliarie - 24 Vdc Trattamento aria - 6 bar Rumorosità macchina - max. 70dB Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 4

5 3. RIFERIMENTI DI LEGGE Le macchine messe in servizio saranno progettate e costruite secondo la disposizioni presenti nella direttiva macchine 42/2006/CE. In particolare: a) se la macchina ha un funzionamento autonomo avrà marcatura CE e sarà accompagnata dalla relativa Dichiarazione di conformità b) se la macchina/attrezzatura è destinata all incorporo in un altra macchina, verrà emessa dichiarazione del fabbricante in accordo con allegato IIB della suddetta direttiva con espressa menzione del divieto di messa in servizio prima che la macchina in cui sarà incorporata sia stata dichiarata conforme alle disposizioni della direttiva stessa. La macchina sarà progettata e costruita in modo da risultare conforme ai requisiti di sicurezza e salute relativi alla progettazione e alla costruzione delle macchine e dei componenti si sicurezza descritti nell Allegato I della direttiva macchine menzionata. Le norme tecniche applicabili nella realizzazione della macchina saranno indicate nella dichiarazione di conformità e presenti nel modulo piani di fabbricazione. L equipaggiamento elettrico delle macchine sarà realizzato in ottemperanza alle disposizioni presenti nella Direttiva 2006/95/CE concernente il ravvicinamento delle legislazioni degli Stati membri relative al materiale elettrico destinato ad essere utilizzato entro alcuni limiti di tensione e alle disposizioni presenti nella normativa EN Sicurezza del macchinario - Equipaggiamento elettrico delle macchine Parte 1 Regole generali. I componenti installati nella macchina saranno conformi a quanto previsto dall art. 5 e 6 del Decreto 22 Gennaio 2008, n.37, in particolare saranno dotati di Marcatura CE o in caso ne fossero sprovvisti sarà data comunicazione al cliente. Tali componenti saranno compatibili con gli impianti preesistenti e idonei rispetto all ambiente di installazione. Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 5

6 4. GESTIONE DOCUMENTAZIONE TECNICA D ACCOMPAGNAMENTO La documentazione tecnica di accompagnamento sarà consegnata al cliente a lavoro eseguito o entro 30 g.g. dalla spedizione della macchina/attrezzatura, questo per contemplare eventuali modifiche e migliorie emerse in corso di funzionamento. Tale documentazione sarà formata da: - manuale d uso e manutenzione; - lista ricambi; - schemi elettro/pneumatici; - disegni meccanici - Software 5. MODALITÀ DI IMBALLAGGIO La macchina/attrezzatura ultimata e pronta alla consegna sarà imballata presso la ns. sede con pluriball e pedane per agevolazione del carico in caso di macchine/attrezzatura di maggior complessità. 6. MODALITÀ DI CONSEGNA La macchina/attrezzatura ultimata e pronta alla consegna sarà trasportata a ns. carico mediante mezzo adeguato e presso lo stabilimento del cliente come indicato nell ordine di acquisto. Potranno essere concordati verbalmente o per iscritto: - indirizzo di consegna diverso da quanto specificato nell ordine di acquisto. Eventuale costo aggiuntivo sarà quantificato a parte. - trasporto della merce a carico del cliente concordato verbalmente o per iscritto qualora necessario. 7. ACCETTAZIONE E GARANZIA L accettazione della macchina/attrezzatura sarà effettuata al momento del collaudo preliminare presso il ns. stabilimento con relativo benestare alla consegna. La garanzia ha durata di 24 mesi e decorre dalla data di spedizione. Tale garanzia è da considerarsi valida per tutte le parti direttamente trasformate da noi, mentre per le parti rimanenti la garanzia valida sarà quella applicata dalla casa costruttrice. L intervento, nella provincia di Torino, sarà garantito in 4 ore dalla chiamata solo nelle ore diurne con esclusione dei sabati/domeniche e periodi di festività. Tuttavia non si potrà garantire l esito positivo dell intervento dovuto a cause non dipendenti dalla ns. volontà tipo mancanza dei pezzi di ricambio, corrente elettrica, ecc. Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 6

7 Eventuali interventi al di fuori della provincia di Torino saranno concordati fra R&S srl/cliente a parte in merito a fattibilità e tempistica d intervento. Per i componenti forniti in c/lav. non verrà data alcuna garanzia. Nel periodo di garanzia si assicura la sostituzione di tutti i pezzi che risulteranno difettosi per vizio di costruzione o cattiva qualità. E esclusa ogni garanzia qualora i guasti, rotture, ecc. provengano da uso irregolare, da impiego di lubrificanti non idonei, o comunque da cause a noi non imputabili. 8. GESTIONE DEI RICAMBI La gestione dei ricambi è contemplata all interno del manuale d uso e manutenzione al paragrafo Lista ricambi dove sono indicati i componenti elettrici/pneumatici/meccanici critici suddivisi in quantità utilizzata, consigliata come ricambio e tempistica di fornitura. La tempistica di fornitura sarà variabile a seconda della Vs. necessità. 9. INTERFACCIA CLIENTE FORNITORE Tale condizione riguarda la parte tecnica di contatto tra il personale R&S srl e personale della controparte dove le mansioni, i capitolati tecnici e il progetto vengono studiati, condivisi, approvati e soggetti alle condizioni sotto elencate: a) all atto di stipulazione del contratto di fornitura le parti interessate stabiliranno le interfacce di riferimento per la realizzazione dell attrezzatura (parte meccanica, elettrica, Sw ecc.). b) perchè siano vincolanti nei confronti della ditta R&S srl, le decisioni prese durante le fasi di contatto tra le parti dovranno avere forma scritta ed essere sottoscritte e controfirmate per accettazione. c) Il personale di riferimento di cui al punto 9.a) dovrà accompagnare tutto lo svolgimento dei lavori fino a collaudo definitivo, nessun altra persona potrà ad essi sostituirsi salvo condizioni particolari che potranno sorgere. d) Le riunioni fra le parti avranno tempistiche di attuazioni pianificate tramite planning (vd. modulo piano di progettazione ) condiviso da entrambe le parti. A tali riunioni parteciperanno le interfacce cliente/fornitore come indicato al punto a), eventuali terze persone potranno partecipare senza possedere in tale ambito potere decisionale, di spettanza esclusiva all interfacce cliente/fornitore definite. e) Al fine di ottenere una collaborazione ottimale entrambe le parti dovranno garantire rapidità e reperibilità e sarà richiesta la presenza del personale di riferimento a tutte le riunioni. Venendo meno tale disposizione la riunione non avrà validità. f) La scelta del progetto condiviso darà luogo alla costruzione dell attrezzatura e non potrà essere variato se non per cause di cattiva esecuzione dei lavori. Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 7

8 g) Se durante la realizzazione dell attrezzatura sarà effettuata una modica non considerata al momento della progettazione condivisa dalle parti, la nostra azienda si riserverà la facoltà di attribuire una maggiorazione di costi alla controparte. h) Se durante lo svolgimento dei lavori le variazioni e le richieste di modifica avranno carattere sostanziale rispetto agli accordi pattuiti precedentemente, si provvederà ad un allungamento dei tempi di consegna. Sig. Scaglia Carlo Legale rappresentante Dott.Porro Stefano Responsabile qualità Data: 08/01/2009 R&S srl Rintracciabilità File: Condizioni generali fornitura beni e servizi erogati da R&S srl.doc 8

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