19 settembre 2012 Riunione Area Manager LABORATORIO ORAFO

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1 19 settembre 2012 Riunione Area Manager LABORATORIO ORAFO

2 Laboratorio Orafo Programma Presentazione teorica della procedura Goldweb del Conto lavorazione Presentazione pratica della procedura Goldweb Presentazione procedure logistiche Presentazione dinamiche commerciali

3 GOLDWEB - CONTO LAVORAZIONE Questa funzione permette la presa in carico di oggetti non per acquisizione ma per possesso. Lo scopo è quello di poter inviare gli oggetti caricati per Conto Lavorazione, ad un laboratorio Orafo, precedentemente inserito a programma, per effettuare lavorazioni e/o riparazioni richiesti dal cliente.

4 Goldweb: Menù Lavorazioni da Archivio Lavorazioni è possibile ristampare tutti gli attestati emessi in conto lavorazione; La funzione Invia al laboratorio si utilizza per selezionare gli oggetti da inviare al laboratorio per la lavorazione (sia quelli caricati in conto lavorazione sia quelli presenti nel magazzino); La funzione Carica da Laboratorio si utilizza per riprendere in carico gli oggetti rientrati dal Laboratorio; La funzione Restituzione Oggetti serve per effettuare la restituzione degli oggetti al cliente che li ha consegnati in conto lavorazione

5 Carico oggetti in C/Lavorazione 1 Dalla maschera dell acquisizione selezionare Conto Lavorazione dal Tipo Preventivo; Procedere con l inserimento dei dati del cliente (Attenzione non usare nome ND, cognome ND perché in fase di carico, non sarà possibile modificare i dati inseriti); Cliccare su procedi;

6 Carico oggetti in C/Lavorazione 2 Si aprirà la maschera di carico dei singoli oggetti: Il valore dell oggetto verrà calcolato automaticamente dal programma sulla base del valore fixing riportato nella relativa caratura in tabella (peso netto oggetto x valore fixing) es: anello orog 18kt di gr. Netti 9 x 16,01 totale valore oggetto 144,11; ATTENZIONE IL PREZZO DI VENDITA E SEMPRE 0; Le note sono obbligatorie: nel caso si clicchi su aggiungi senza aver compilato il campo note, lo stesso si aprirà automaticamente (nelle note inserire il tipo di lavorazione da fare sull oggetto, richiesta dal cliente); Una volta completato l inserimento di uno o più oggetti cliccare su Procedi;

7 Carico oggetti in C/Lavorazione 3 apparirà la maschera dove inserire il nr. Articoli caricati, procedere poi selezionando Preventivo Accettato (completare gli eventuali dati mancanti e stampare la privacy; se il cliente risulta già censito nel Vs. negozio, non apparirà nessuna stampa pur cliccando su stampa documenti ) oppure con il Preventivo Rifiutato Dopo aver cliccato su stampa documenti viene abilitato il tasto preventivo ACCETTATO; cliccando si passa alla maschera dove inserire i dati mancanti e cliccare su procedi

8 Carico oggetti in C/Lavorazione 4 Completare i dati richiesti

9 Carico oggetti in C/Lavorazione 5 Attestato di Conto Lavorazione da far sottoscrivere al cliente; Riga di vidimato per il carico dell oggetto in conto lavorazione;

10 Invio oggetti a Laboratorio 1 Cliccando su: Lavorazioni Invia al Laboratorio è possibile trasferire alla lavorazione sia gli oggetti caricati per conto lavorazione, sia gli oggetti acquistati dal negozio che necessitano di un ricondizionamento: Apparirà la maschera dove selezionare il Laboratorio e gli oggetti caricati in Conto Lavorazione (cliccando su ): Cliccare su procedi:

11 Invio oggetti a Laboratorio 2 Si apre la maschera con tutti gli Articoli Scaduti presenti a Magazzino; cliccare 2 volte su, si aprirà automaticamente la maschera delle note; Cliccare su procedi;

12 Invio oggetti a Laboratorio 3 In caso di selezione errata dell oggetto, inserire comunque una nota fittizia o reale sull oggetto selezionato e cliccare su conferma; togliendo la spunta sull oggetto errato il programma chiede la cancellazione delle note; Cliccare su procedi

13 Invio oggetti a Laboratorio 4 appare la maschera con il riepilogo della Spedizione: Cliccare su procedi; Confermare o meno la spedizione al laboratorio;

14 Invio oggetti a Laboratorio 5 Il programma genera il DDT di trasporto: Registrazione scarico a vidimato;

15 Rientro oggetti da Laboratorio 1 Quando l oggetto rientra dal Laboratorio, è necessario ricaricarlo a programma; cliccare su Lavorazioni Carica da Laboratorio:

16 Rientro oggetti da Laboratorio 2 Selezionare l oggetto rientrato in negozio; Inserire il costo della lavorazione, il prezzo di vendita, le eventuali note del laboratorio e il nr. Del DDT relativa alla lavorazione; Cliccare su Procedi;

17 Rientro oggetti da Laboratorio 3 Inserire il nr. dei pezzi: dando l invio, verrà generata la distinta di carico: A vidimato apparirà la riga del carico:

18 Restituzione oggetti al cliente 1 Nel momento in cui il cliente verrà a ritirare l oggetto, cliccare su Lavorazioni Restituzione oggetti; Selezionare l oggetto da restituire (selezionando il nome e cognome del cliente), inserire il numero ddt e cliccare su Procedi.

19 Restituzione oggetti al cliente 2 Inserire la modalità di pagamento e l importo; Cliccare su Conferma; attestato di restituzione conto lavorazione da far firmare al cliente archiviare unitamente al 1 attestato - attestato di presa in carico - ddt di uscita verso il laboratorio - ddt di rientro dal laboratorio - attestato di restituzione In ordine di per data basandosi sull attestato di presa in carico.

20 Restituzione oggetti al cliente 3 Sul vidimato verrà registrata la riga di restituzione In caso di pagamento con modalità contanti verrà aggiornato anche il Residuo Contanti Cliente

21 Oggetti di proprietà Nel caso in cui gli oggetti da inviare al Laboratorio siano stati acquistati dal negozio (e quindi non caricati in conto lavorazione), seguire la procedura dalla pagina 8 fino alla pagina 15.

22 Procedure logistiche

23 MATERIALE OCCORRENTE 1 OROBOX GRIGI SIGILLI BLU DA ORDINARE A GAIA

24 MATERIALE OCCORRENTE 2 BUSTINE PVC GRIP DA ORDINARE SU OROWEB NELLE 3 MISURE: 20x21 10x10 5x6

25 MATERIALE OCCORRENTE 3 ETICHETTE ADESIVE FORMATO A4 PRETAGLIATE, CODICE BUFFETTI 0689P1018

26 PREPARAZIONE FACCIO COPIA ATTESTATO SOTTOLINEO ARTICOLI IN VENDITA RACCOLGO GLI OGGETTI PER LABORATORIO NELLA BUSTINA PINZO INSIEME BUSTINA + ATTESTATO IN ALTO SCRIVO DATA SVINCOLO

27 PREPARAZIONE LI RACCOLGO IN UNA SCATOLA DENTRO LA CASSAFORTE IN ORDINE DI SVINCOLO

28 GLI OGGETTI DOVRANNO ESSERE PREPARATI CON LE ETICHETTE COMPILATE COME DA FOTO: AREA + SIGLA NEGOZIO + CODICE ARTICOLO + DESCRIZIONE LAVORO METTERE TUTTI I SACCHETTINI PICCOLI NEL SACCHETTO GRANDE CON ETICHETTA INDICANDO: AREA + SIGLA NEGOZIO + NR e DATA DEL DDT

29 PREPARAZIONE STAMPATE LE ETICHETTE DA APPLICARE SU ORO BOX COME DA ESEMPIO: 2 CON VOSTRO INDIRIZZO 2 CON INDIRIZZO LABORATORIO PER LA STAMPA UTILIZZATE IL MODULO IN EXCEL ALLEGATO e le etichette autoadesive Buffetti

30 COSA INSERIRE NELL OROBOX NELL ORO BOX INSERIRE: - BUSTONE CON GIOIELLI - ETICHETTA ADESIVA CON STAMPATO INDIRIZZO DEL NEGOZIO - 1 PZ. SIGILLO BLU IN QUESTO MODO, UNA VOLTA RICEVUTO IL VOSTRO PACCO, IL LABORATORIO LO LAVORA, PER RISPEDIRE L OROBOX APPLICHERA L ETICHETTA CHE TROVA NEL PACCO E LO CHIUDERA CON IL SIGILLO DA VOI INVIATO.

31 PREPARAZIONE CHIUDERE OROBOX E FINIRE DI COMPILARE L ETICHETTA CON I DATI MANCANTI: - PESO LORDO DEL PACCO - NUMERO SIGILLO - NUMERO DDT

32 PREPARAZIONE IL PACCO PUO ESSERE SPEDITO INSIEME AL RITIRO PER IL CESSIONARIO OD IN ALTRO GIORNO. IN QUEST ULTIMO CASO, INVIATE UNA MAIL PER RICHIESTA DI RITIRO OROBOX AL VOSTRO REFERENTE SECURPOL COME DA ESEMPIO: Buonasera Sig..., la presente per chiedere il ritiro di pz. 1 orobox martedi mittente:negozio Orocash, MEDA VIA INDIPENDENZA 78 : orario / destinatario:goldtech oreficeria Vicolo Portile, 1 CASSOLA (VI) Attendo gentile conferma della data Grazie, saluti Provenza Floriana- area Kampa 0362/344095