Estratto dal Rapporto di Sostenibilità 201 4

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1 Estratto dal Rapporto di Sostenibilità 2014

2 Estratto del Rapporto di Sostenibilità 2014 Gentili Lettori, anche quest anno, per la settima volta consecutiva, abbiamo scelto di dare forma al nostro impegno nel campo della sostenibilità attraverso un documento di rendicontazione, che intende illustrare le nostre prestazioni economiche, sociali e ambientali del Ci rivolgiamo a tutti coloro che sono interessati all attività di Cofely, per continuare un confronto aperto e trasparente. Nel corso del 2014 Cofely si è misurata con numerose sfide in campo economico, sociale e ambientale. I principali risultati economico-finanziari hanno confermato la solidità e la sostenibilità del modello di business dell azienda, che ha distribuito un valore aggiunto di quasi 150 milioni, ha investito quasi 50 milioni ed ha aumentato sensibilmente l utile operativo e il margine operativo lordo, riducendo, al contempo, l indebitamento. Per quanto riguarda i risultati in ambito sociale, siamo riusciti a ridurre ulteriormente il numero degli infortuni sul lavoro, avvicinandoci all obiettivo, valido anche per il 2015, di azzerarli completamente. Con l intento di valorizzare le persone dell azienda, abbiamo migliorato le nostre prestazioni in relazione alla mobilità interna, ai colloqui di sviluppo, alla formazione manageriale. In campo ambientale Cofely ha realizzato progetti di miglioramento dell efficienza energetica che hanno comportato importanti risparmi nei consumi. I risultati del 2014 ci incoraggiano a proseguire su questa strada: per l anno 2015 confermiamo e rafforziamo gli impegni assunti nell ambito della salute e sicurezza sul lavoro, del rispetto delle regole etiche, dell attenzione al Cliente, del perseguimento dell efficienza e del miglioramento continuo in ogni attività. Per noi la sostenibilità non è un modo diverso di svolgere il nostro lavoro, ma è la sostanza della nostra missione. Il miglioramento dell efficienza energetica è lo scopo per cui Cofely esiste. Buona lettura. Enrico Colombo, Amministratore Delegato e Direttore Generale di Cofely Italia 01

3 I numeri chiave del milioni di euro di fatturato 149 milioni di euro di valore aggiunto globale lordo di cui il 75% distribuito ai dipendenti fornitori milioni di euro (circa) di investimenti dipendenti 97% dipendenti con contratto a tempo indeterminato -80% di infortuni negli ultimi quattro anni tasso frequenza 1,10 15 ore medie di formazione per dipendente milioni di euro di indebitamento -25 di produzione ELEttrica 1 TWh/a di produzione termica 1,1 TWh/a impianti gestiti con potenza superiore a 20MW 19 rifiuti avviati al recupero 99% interventi di efficientamento ENERGEtico con un risparmio di 314 gwh tonnellate di co 2 evitate grazie ai principali progetti di efficientamento del

4 SOMMARIO Il business 06 La missione 06 I servizi 06 I mercati serviti 07 Il business I valori e la strategia aziendale 08 I valori 08 Il progetto d azienda I valori e la strategia aziendale I progetti più significativi del La centrale termica Smart Energy Box La centrale di cogenerazione di Arkema 10 La rete di teleriscaldamento di Aosta 11 Il progetto Seam4Us 11 I progetti più significativi del 2014 La sostenibilità di Cofely Sostenibilità Economica Sostenibilità Sociale Sostenibilità Ambientale Cofely rende conto sulla sostenibilità Sostenibilità Economica 13 Sostenibilità Sociale 17 Sostenibilità Ambientale 21 Cofely rende conto sulla sostenibilità 24

5 1 Il business LA MISSIONE Cofely offre soluzioni tecniche, innovative e rispettose dell ambiente, per garantire un utilizzo efficiente e sicuro delle risorse energetiche. L azienda soddisfa le esigenze di clienti pubblici e privati, di dimensioni grandi e piccole, nonché di condomini e abitazioni indipendenti. La missione di Cofely è essere il leader riconosciuto dal mercato nell ambito dei servizi di efficienza energetica, perseguendo l eccellenza attraverso uno sviluppo ecosostenibile, attento alla salvaguardia dell Ambiente, alla Sicurezza, all Etica Sociale e alla soddisfazione degli interessi dei suoi stakeholder I MERCATI SERVITI Estratto del Rapporto di Sostenibilità 2014 Nel 2014, nell ottica di orientarsi maggiormente al Cliente, l attività di Business di Cofely è stata articolata in: POLO MERCATO PUBBLICO I SERVIZI Le competenze multidisciplinari del personale di Cofely permettono all azienda di gestire la complessità diagnostica, progettuale, tecnologica, amministrativa, ambientale e finanziaria inerente ai servizi energetici, offrendo soluzioni personalizzate che siano, al tempo stesso, di semplice fruizione per il cliente. Più precisamente, l azienda: Gestisce le relazioni commerciali con clienti pubblici per la fornitura di servizi energetici. L Ospedale Girolamo Fracastoro di Verona fornisce servizi di consulenza, quali ad esempio audit energetici, per analizzare i consumi di impianti ed edifici al fine di pianificare e attuare interventi di miglioramento dell efficienza, utilizzando il mix ottimale di fonti energetiche, ma anche gestendo in modo intelligente gli impianti attraverso sistemi di supervisione; POLO MERCATO PRIVATO progetta e realizza infrastrutture energetiche e tecnologiche, come ad esempio impianti di cogenerazione e trigenerazione e reti di teleriscaldamento, per esigenze industriali e domestiche; gestisce, ammoderna, razionalizza e ottimizza impianti preesistenti; Gestisce le relazioni commerciali con i clienti residenziali per i servizi energetici e con le aziende e le industrie per i servizi di facility management e per la realizzazione di impianti tecnologici negli edifici. Lo stabilimento Tenaris a Dalmine (BG) accompagna i clienti nell ottenimento delle certificazioni di efficienza energetica; offre soluzioni di Facility Management e gestione multisito. POLO ENERGIA Gestisce le relazioni commerciali con realtà industriali e civili per la realizzazione di impianti di produzione decentralizzata di energia: cogenerazione, trigenerazione e teleriscaldamento. L impianto di cogenerazione dello stabilimento Sanofi di Anagni (FR) 07

6 2 I valori e la strategia aziendale Estratto del Rapporto di Sostenibilità I VALORI SICUREZZA Obiettivo zero infortuni. PERSONE Cofely è un azienda di persone, capaci di generare valore, innovare e sviluppare. L azienda è quotidianamente impegnata: RISULTATI Cofely è un azienda capace di agire con responsabilità, effi cienza e visione a lungo termine. Opera per obiettivi al fi ne di assicurare ai suoi stakeholder i risultati attesi. I valori di Cofely sono quelli del Gruppo ENGIE, condivisi dalle sue filiali in tutto il mondo. Tali valori guidano i comportamenti quotidiani delle persone, sia verso i partner sia verso i clienti. ESIGENZA Garantire nel tempo un ottima performance ad azionisti, fornitori, collaboratori e clienti, ricercando sempre efficienza ed innovazione. IMPEGNO Favorire lo sviluppo del Gruppo, rispettando l ambiente e la comunità. AUDACIA Vivere il presente con ottimismo e costruire il futuro con creatività. COESIONE Creare uno spirito di squadra per rendere l energia e l ambiente fonti durevoli di progresso e sviluppo. Già nel 2013 l Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato aveva concesso a Cofely il Rating di Legalità con il massimo punteggio, un attestato valido due anni e volto alla promozione dei principi di comportamento etico in ambito aziendale. ETICA Pieno rispetto delle regole. Nessuna eccezione e tolleranza zero: l ossequio alle procedure, alle norme e soprattutto al nostro Codice Etico è il faro che guida i comportamenti quotidiani. Massimo impegno nella responsabilità sociale d impresa. CLIENTE Al centro delle azioni di Cofely. Obiettivi: ascoltare, anticipare e soddisfare le esigenze del Cliente; riequilibrare il portafoglio con una crescita nel triennio, di almeno il 10%, nel settore privato; portfolio management, concentrarsi su clienti capaci di garantire solvibilità, adeguata redditività, valenza strategica. nella valorizzazione delle competenze e attitudini dei collaboratori; nel migliorare il clima aziendale attraverso una maggiore condivisione e comunicazione di obiettivi, percorsi, strategie; nella promozione della job rotation ; nella professionalizzazione dell organizzazione; CASH Cofely ha l obiettivo di ridurre l indebitamento anche per mezzo di una più attenta gestione degli incassi IL PROGETTO D AZIENDA Progetto d Azienda è il nome della strategia adottata da Cofely per raggiungere l obiettivo di acquisire la leadership indiscussa del mercato italiano. TALE STRATEGIA POGGIA SU SETTE PILASTRI: SICUREZZA ETICA in una maggior attenzione ai tecnici. PROCESSI Lavorare per processi e focalizzarsi sui processi chiave, ovvero su quelli che creano alto valore per l Azienda e per il Cliente è tra le priorità di Cofely. CASH CLIENTE RISULTATI PROCESSI PERSONE Questa strategia costituisce la motivazione di fondo e la chiave di lettura dei progetti realizzati da Cofely nel

7 3 I progetti più significativi del 2014 Estratto del Rapporto di Sostenibilità LA CENTRALE TERMICA SMART ENERGY BOX 10+5 Nel 2014, in partnership con il fornitore Caldaie Ravasio, Cofely ha progettato e realizzato una centrale termica completa e compatta chiamata Smart Energy Box Si tratta di un prodotto altamente innovativo, affidabile e garantito 10+5 anni. Con questo nuovo sistema, Cofely si propone come responsabile di un servizio integrato che comprende la creazione e l installazione del prodotto tecnologico, la produzione di calore e la garanzia di fornitura costante nel tempo. Nel corso del 2014 sono state installate 18 Smart Energy Box LA CENTRALE DI COGENERAZIONE DI ARKEMA Tra i progetti principali del 2014 vi è la messa a regime della centrale di cogenerazione di Arkema, un importante Cliente del settore chimico. Il progetto, particolarmente complesso e tecnicamente avanzato, prevede la trasformazione in energia elettrica e termica di un gas di sintesi prodotto dal processo industriale di Arkema. L energia così recuperata è impiegata per soddisfare i fabbisogni elettrici e termici del Cliente stesso LA RETE DI TELERISCALDAMENTO DI AOSTA Nel 2014 è stato avviato il servizio di teleriscaldamento alla città di Aosta mediante calore prodotto da caldaie alimentate a gas e distribuito attraverso una rete di 12 km. Per massimizzare la prestazione è stata collegata al cogeneratore una pompa di calore, per recuperare il calore di scarto delle acque di raffreddamento di un acciaieria nei pressi dell impianto. L uso di questo sistema a basso consumo energetico consentirà di evitare l emissione in atmosfera di t di CO 2 in un anno. Inoltre, il bilancio energetico globale di Aosta, considerando le esigenze di riscaldamento, di acqua calda sanitaria e di energia elettrica, grazie a questo intervento si è ridotto di 40 GWh all anno IL PROGETTO SEAM4US Seam4Us (Sustainable Energy Management for Underground Stations) è il progetto nato con l obiettivo di rendere sostenibili e innovative le stazioni della metropolitana. Avviato nel 2011 da Cofely, in collaborazione con l Università Politecnica delle Marche e altri sette partner europei, l iniziativa è stata fi nanziata dalla Commissione Europea nell ambito del VII Programma Quadro La stazione di Paseo de Gracia della metropolitana di Barcellona è stata scelta per la sperimentazione del progetto. Il risultato è stato un risparmio energetico per la stazione pari al 15%. La fl essibilità delle tecnologie sviluppate nell ambito del progetto ne consentirà l utilizzo anche in ambiti diversi, ad esempio negli aeroporti. 11

8 4 Sostenibilità Economica 149 milioni di Euro Valore aggiunto generato e distribuito Nel 2014 Cofely ha generato un valore aggiunto di 149 M, sostanzialmente in linea con lo scorso anno, nonostante la forte riduzione della cifra d affari. Il valore aggiunto globale lordo di Cofely, pari a 149 milioni di Euro, corrisponde al reddito medio di oltre famiglie italiane Il 91% di tale valore è stato distribuito ai principali stakeholder aziendali: 75% ai dipendenti; 11% ai finanziatori esterni; 5% alle Pubbliche Amministrazioni. Il restante 9% è rimasto nelle disponibilità dell azienda. Oltre 800 milioni di Euro Fatturato Nel 2014 Cofely ha registrato una riduzione del fatturato pari al 17% rispetto al 2013, senza nessun impatto sui risultati aziendali dell anno. I principali indicatori economico-finanziari, infatti, segnano un forte miglioramento, con un aumento dell EBIT del 77% e dell EBITDA del 34%. La riduzione della cifra d affari è sostanzialmente dovuta al ridimensionamento dell attività nel settore della produzione dell energia elettrica in assetto cogenerativo, anche in virtù della crisi di settore. Il miglioramento dei margini è frutto anche della politica di contenimento dei costi indiretti (-7% annuo sugli ultimi tre esercizi). Cofely sta concentrando i suoi sforzi sulle attività più direttamente collegate al core business, che fanno registrare maggiore valore aggiunto, mostrando un particolare interesse verso il mercato privato. Per quanto riguarda gli aspetti finanziari, Cofely ha migliorato significativamente la sua posizione negli ultimi tre anni, riducendo l indebitamento e aumentando il flusso di cassa disponibile. 13

9 Estratto del Rapporto di Sostenibilità milioni di Euro Investimenti Cofely nel 2014 ha realizzato nuovi investimenti per 49 Milioni di Euro: investimenti di sviluppo: quello più rilevante, pari a 18 Milioni, ha riguardato la costruzione della rete di teleriscaldamento della città di Aosta; investimenti di manutenzione straordinaria: i valori più significativi sono da attribuire agli interventi manutentivi periodici realizzati sulle centrali di cogenerazione (nell impianto di Cuneo sono stati effettuati lavori per circa 3,2 Milioni di Euro); investimenti finanziari: interventi di miglioramento dell efficienza energetica realizzati presso impianti di utilità pubblica (ospedali, scuole e altri edifici della Pubblica Amministrazione). Circa Fornitori attivi Cofely può contare su un parco fornitori attivi di circa aziende, prevalentemente piccole e medie imprese con ambito territoriale provinciale o regionale. I fornitori di Cofely sono -39% Diminuzione delle chiamate al Call Center abbandonate Nell ultimo anno Cofely ha potenziato il servizio del Call Center, coinvolgendolo anche nei processi operativi di erogazione del servizio. Ad esempio, è stato previsto che il Call Center informi il Cliente al termine dell esecuzione degli interventi tecnici, così da migliorare la relazione con uno stakeholder fondamentale. Nel 2014, inoltre, è stata ottimizzata la pianificazione del lavoro del Call Center in modo da ridurre il numero delle chiamate abbandonate prima di parlare con l operatore e aumentare la capacità di risposta; grazie agli sforzi compiuti, le chiamate abbandonate sono diminuite del 39% rispetto all anno precedente. Il tempo medio di ogni chiamata (TMC), come nel 2013, è stato di 2 minuti e 43 secondi. e sono più numerosi di tutte le società di capitali registrate in Liguria, Friuli-Venezia Giulia, Valle d Aosta e nelle Provincie Autonome di Trento e Bolzano. I rapporti tra fornitori e azienda sono regolati da contratti quadro che privilegiano la partnership e la continuità delle relazioni commerciali. Nell ottica di un ottimizzazione dei processi interni, Cofely sta attuando una progressiva riduzione del numero dei suoi fornitori, per concentrarsi nella gestione delle relazioni con quelli migliori. L azienda si avvale quasi esclusivamente di fornitori nazionali, o comunque di filiali di società internazionali con una stabile organizzazione in Italia, per l acquisto di materiali e prestazioni. I fornitori stranieri sono 46, pari a meno dell 1% del totale degli attivi. Il Call Certer di Cofely -7 milioni di Euro Risparmi conseguiti grazie al miglioramento organizzativo Cofely ha istituito il Comitato dell Efficienza nel 2012, con l obiettivo di sensibilizzare le persone dell azienda alla cultura dell efficienza e all attenzione ai costi. Anche grazie all azione svolta dal Comitato, l azienda ha realizzato degli interventi di miglioramento dell efficienza organizzativa che hanno portato a recuperare nel 2012 oltre 10 milioni di Euro, nel 2013 circa 6 milioni e nel 2014, in linea con l obiettivo posto, circa 7 milioni. 15

10 5 Sostenibilità Sociale 97% Assunzioni a tempo indeterminato 15 ore Formazione media per dipendente DescrizioNE La popolazione aziendale di Cofely è composta da dipendenti, di cui il 97% è assunto a tempo indeterminato, di questo il 4% con orario di lavoro part-time. L azienda si avvale, inoltre, di 9 collaboratori. Nel 2014 gli operai hanno costituito il 51% del totale delle persone che lavorano per Cofely. Il restante 49% della popolazione aziendale si distribuisce fra impiegati (41%), quadri (6%) e dirigenti (2%). La maggior parte delle persone, circa il 62% del totale, è impiegata nel Polo Mercato Pubblico. Il restante 29% dei dipendenti si suddivide fra il Polo Mercato Privato (18%), il Polo Energia (7%) e le Funzioni di Supporto (13%). L organico di Cofely comprende 103 dipendenti disabili e 14 persone appartenenti alle categorie protette (ex art. 18 L.68/99). Nel 2014, i dipendenti di Cofely hanno svolto mediamente 15 ore di formazione ciascuno. Il catalogo formativo pubblicato sulla intranet aziendale offre più di 50 tipologie di corsi tra tecnici (corso bruciatoristi, frigoristi, impianti termici, etc.), specialistici (corsi SAP) e lingue. 80 Mobilità interne di personale Nel 2014 si è consolidato il processo di Job Mobility, avviato nel 2013 per facilitare la mobilità interna dei dipendenti, attraverso la distinzione di due organismi di presidio: il Job Mobility Network, dedicato prevalentemente alla mobilità dei professionisti della commessa, dai tecnici ai Project Manager; Il Job Mobility Club, dedicato alla mobilità delle funzioni impiegatizie e manageriali di tutta l organizzazione. Durante le riunioni dei due organismi i responsabili hanno potuto segnalare eventuali candidati della propria struttura per le posizioni vacanti dell azienda. Il risultato è stato apprezzabile poiché ne sono derivate 80 mobilità (+14% rispetto all obiettivo prefissato). Oltre 70% Dipendenti valutati Durante l intervista annuale di valutazione viene valutato lo stato di raggiungimento degli obiettivi e vengono condivisi quelli futuri. Tale processo, che nel 2013 ha interessato il 65% della popolazione, è stato ulteriormente esteso nel 2014 al 79% delle dipendenti di genere femminile e al 75% dei dipendenti di genere maschile. Cofely si ripropone di raggiungere il 100% della popolazione aziendale. 17

11 Estratto del Rapporto di Sostenibilità Dipendenti coinvolti nella People Review Il processo di analisi delle competenze del personale, chiamato People Review, mira a: identificare le persone con alto potenziale o promettenti caratteristiche di leadership; accompagnare lo sviluppo professionale dei collaboratori, in linea con le necessità dell azienda e con le loro aspirazioni. Nel 2014, sono state coinvolte 294 persone in questo processo, ovvero il 60% in più del Persone che hanno aderito alla campagna cardiovascolare Cofely ha richiamato l attenzione del personale sulla prevenzione dei rischi per il sistema cardiovascolare, rivolgendosi in particolare ai dipendenti di almeno 45 anni. Nel mese di maggio chi ha scelto di aderire alla campagna ha effettuato degli esami clinici con contestuale raccolta di dati, per esempio età, peso e abitudine al fumo. A luglio 2014 le stesse persone hanno incontrato il medico competente per commentare i risultati degli esami. Hanno aderito volontariamente alla campagna cardiovascolare 468 dipendenti. -80% Riduzione degli infortuni negli ultimi 4 anni 58 Persone che hanno utilizzato il servizio di ascolto e sostegno psicologico telefonico Negli ultimi quattro anni è stata registrata una riduzione dell 80% del numero di infortuni. Nel corso del 2014 se ne sono verificati quattro. Cofely ha attivato un servizio di ascolto e di sostegno psicologico telefonico disponibile 24 ore su 24, anonimo e gratuito, rivolto a tutti i lavoratori e alle loro famiglie, per aiutarli a gestire situazioni difficili e disagi legati alla vita privata o professionale. Nel 2014 si sono avvalse di questo servizio 58 persone dell azienda. 24 Tirocinanti di scuole superiori accolti in azienda Cofely nel 2014 ha aderito ai percorsi Alternanza Scuola-Lavoro promossi dal Ministero dell Istruzione, dell Università e della Ricerca, accogliendo 22 tirocinanti per lo svolgimento di ministage della durata di cinque giorni. Nell ambito di un programma formativo finanziato dalla Regione Lombardia, il personale della centrale di Crema ha impartito lezioni tecniche a 14 studenti di un Istituto Tecnico Professionale e ha accolto due tirocinanti provenienti dallo stesso istituto. Cofely ha aperto le centrali di teleriscaldamento di Saluzzo e Crema e quelle a biomassa di Rivarolo e Sedrina a circa 350 studenti provenienti da scuole di vario ordine e grado, per promuovere la conoscenza del teleriscaldamento e dell alimentazione a biomassa. Visita dell Istituto SS Annunziata alla centrale a biomassa di Rivarolo Canavese (TO) 19

12 6 Sostenibilità ambientale TEP Consumi di energia 45% Indice di intensità energetica TEP Energia risparmiata grazie al miglioramento dell efficienza Nel 2014 Cofely ha consumato complessivamente TEP di energia 1, quasi interamente per l erogazione dei servizi ai clienti (99,8%) e solo in minima parte per le proprie sedi (0,2%). Per l erogazione dei servizi ha utilizzato prevalentemente gas naturale (86,5%), cioè metano, impiegato per alimentare le centrali del Polo Energia e gli impianti dei clienti. I consumi di energia delle sedi nel 2014 risultano aumentati del 9,5% rispetto al 2013, principalmente per effetto di un conguaglio nella fatturazione relativo a consumi avvenuti nell anno precedente. Per soddisfare il consumo delle proprie sedi Cofely ha ottenuto la certificazione di acquisto di energia elettrica da fonti rinnovabili. L intensità energetica di Cofely è calcolata come rapporto tra i consumi di energia complessivi (TEP) e il fatturato aziendale (in migliaia di Euro). Si tratta di un indice che esprime il livello di efficienza energetica dell azienda. Il risultato è tanto migliore quanto più il valore dell intensità energetica diminuisce. Nel 2014 tale indice si attesta a 45%, in sensibile diminuzione rispetto al Nel 2013 Cofely ha ottenuto la certificazione di ESCo ai sensi della norma uni Tale riconoscimento consentirà all azienda di continuare ad accedere come operatore qualificato al meccanismo dei Titoli di Efficienza Energetica (TEE), noti anche come Certificati Bianchi, ovvero titoli negoziabili che certificano il conseguimento di risparmi energetici negli usi finali di energia attraverso interventi e progetti di incremento di efficienza energetica. Nel corso degli anni sono stati sviluppati 118 diversi progetti che corrispondono ad oltre interventi di riscaldamento, recupero energetico, illuminazione e cogenerazione. Nel corso del 2014 i progetti di questo tipo hanno ottenuto il riconoscimento di circa TEE, che corrispondono a un risparmio di TEP. L energia risparmiata da Cofely, grazie ai 118 progetti realizzati, è pari a 314 GWh e corrisponde all energia elettrica consumata per usi domestici in un anno dagli abitanti di Verona. 1 Il dato non comprende i consumi del parco auto. 21

13 Estratto del Rapporto di Sostenibilità ton Emissioni di CO 2 Nel 2014 Cofely ha emesso direttamente ton di CO 2, quasi interamente per i consumi di energia connessi all erogazione dei servizi (99,4%) e solo in minima parte per i consumi delle sedi (0,1%), che l azienda controlla e gestisce direttamente, e del parco auto (0,5%). 0,2% 99% Rifiuti avviati al recupero Le attività gestite da Cofely comportano la produzione di diverse tipologie di rifiuti: rifiuti prodotti presso gli uffici, assimilabili agli urbani e pertanto non quantificabili; rifiuti prodotti presso le sedi operative durante lo svolgimento di attività di erogazione del servizio (ad esempio, manutenzione e gestione di impianti). Nel 2014 si è registrato un incremento nella produzione dei rifiuti, ma è confermata la percentuale di quelli avviati al recupero (99%), in quanto il 97% dei rifiuti prodotti direttamente da Cofely sono ceneri che vengono recuperate come ammendante in impianti di compostaggio o per la realizzazione di conglomerati cementizi. 99,4% Emissioni per l erogazione dei servizi rispetto alle emissioni totali Le emissioni dirette di Cofely nel 2014, pari a tonnellate di C0 2 corrispondono allo 0,2% delle emissioni italiane del Le emissioni di Co 2 dovute all erogazione dei servizi dipendono dal funzionamento degli impianti. Nel 2014 si è registrata una drastica riduzione delle emissioni di CO 2 connesse all erogazione dei servizi rispetto al 2013 per effetto della cessione al cliente della centrale termoelettrica di Castelmassa e della sospensione dell attività dell impianto di Acerra al termine del CIP6. Le emissioni di Co 2 degli impianti con potenza superiore a 20 MW gestiti da Cofely sono, quindi, passate da circa ton a ton, con una riduzione del 45%. -20% Riduzione del prelievo idrico I consumi idrici di Cofely si riferiscono alle centrali a biomasse, alle centrali a gas e agli impianti di cogenerazione industriale del Polo Energia, in cui l acqua è utilizzata per la produzione di energia o per il funzionamento delle centrali (impianti antincendio, torri evaporative, ecc.). Nel corso del 2014 sia il prelievo sia lo scarico di acqua sono diminuiti, in conseguenza della sospensione dell attività dell impianto di Acerra Pomigliano e nonostante il contemporaneo avvio della centrale di Arkema a Porto Marghera. Il prelievo è diminuito di circa il 20%, mentre lo scarico di circa il 10%. Dai dati riportati sono esclusi i consumi idrici legati alle sedi, in quanto non significativi. 0,6% Emissioni per i consumi interni rispetto alle emissioni totali Le emissioni di CO 2 derivanti dai consumi energetici delle sedi risultano in aumento di circa il 10%. Il parco auto aziendale ha subito una contrazione nel 2014, passando da a vetture. Di queste, la maggior parte è alimentata a diesel (96%). Nel 2014 sono diminuiti i chilometri percorsi, passati dai registrati nel 2013 ai evidenziati nel 2014 (-5%). Di conseguenza, si è registrata anche una diminuzione di quasi il 5% delle emissioni di CO 2 derivanti dalla circolazione di tali mezzi. In aggiunta ai veicoli alimentati a benzina, metano e diesel, Cofely possiede anche quattro vetture elettriche, modello C-zero Van, che nel corso del 2014 hanno consentito di evitare l emissione di 12,2 tonnellate di Co 2. Autovettura elettrica di Cofely 23

14 7 Cofely rende conto sulla sostenibilità Nella redazione del Rapporto di Sostenibilità 2014 sono state applicate le linee-guida G4 del Global Reporting Initiative (GRI), il modello più diffuso a livello internazionale per la rendicontazione di sostenibilità, secondo l opzione di applicazione core, che include parte dell informativa standard e almeno uno degli indicatori pertinenti per ogni aspetto materiale. Il rapporto è stato oggetto di verifica da parte di Bureau Veritas. Per qualsiasi chiarimento o approfondimento è possibile contattare: Dott. Roberto Alajmo, Direttore Etica, Ambiente, Qualità, Sicurezza ed Internal Audit Telefono roberto.alajmo@cofely-gdfsuez.com eaqsia-ita@cofely-gdfsuez.com All indirizzo è disponibile la versione integrale del presente documento.

15 I nostri valori esigenza impegno audacia coesione Cofely Italia S.p.A. Sede Legale Via Ostiense, Roma cofely-gdfsuez.it