Scheda tecnica descrizione del servizio

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1 ISTITUZIONE BIBLIOTECA CLASSENSE DEL COMUNE DI RAVENNA ALLEGATO B RDO N C.I.G. ZC C ALLEGATO AL DISCIPLINARE DI GARA per l affidamento del servizio di ristrutturazione del sito e realizzazione del nuovo sito del Museo Dantesco ad esso collegato Scheda tecnica descrizione del servizio 1. e portale delle informazioni dell Istituzione Biblioteca Classense e del sito Museo Dantesco ad esso collegato Il sito dedicato alle informazioni dell Istituzione Biblioteca Classense e del Museo Dantesco nascono dalla necessità di adeguarsi agli standard di comunicazione attuali e alle nuove tecnologie affinché vi sia la possibilità di poter effettuare aggiornamenti informativi più veloci ed efficaci. 2. Obiettivi Di seguito la definizione di alcuni degli obiettivi del presente disciplinare di gara: Innovare l immagine grafica e tecnica e la qualità del portale, adeguandolo alle nuove opportunità tecnologiche, effettuando un operazione di importazione di tutti i dati attualmente collocati all interno del sito, su una nuova piattaforma CMS. Attivare una effettiva integrazione con il sito del Museo Dantesco, di nuova realizzazione e di competenza dell Istituzione Biblioteca Classense. Garantire la struttura multilingua per entrambi i siti, con possibilità di integrare autonomamente altre lingue. 3. Sitologia di riferimento Sono siti di riferimento a titolo esclusivamente esemplificativo:

2 4. Caratteristiche del nuovo sito web Di seguito la descrizione puntuale delle caratteristiche del servizio richiesto, relativo alla ristrutturazione del sito Nuovo sistema di gestione E richiesto il sistema di gestione CMS OpenSource Wordpress e la creazione di template basati su design responsive personalizzato e personalizzabile da programmare sulla base delle esigenze dei contenuti richiesti del committente in modo da rendere il sito completamente mobile-friendly. Si richiede dettagliata descrizione scritta delle funzioni previste, nonché il rispetto delle seguenti caratteristiche: fruizione ottimale anche da parte dei browser più tradizionali. garanzia di importazione di dati e form attualmente contenuti nel sito attuale. struttura implementabile e liberamente modificabile anche in futuro (eventuali contenuti aggiuntivi e modifiche) Gestione completa statistiche di accesso. 4.2 Interazioni Il nuovo CMS dovrà garantire le seguenti interazioni: Condivisione contenuti dei siti sui principali social networks Fruizione e ottimizzazione del sito anche su tablet e smartphone Utilizzare template di tipo responsive completamente personalizzabili in base alle esigenze del committente Dovrà inoltre essere possibile l inserimento di: Geo localizzazione delle biblioteche del sistema urbano e delle fermate del servizio Bibliobus Calendario eventi Newsletter, con statistiche di ricezione e lettura. 4.3 Interfaccia L interfaccia dovrà essere user friendly con possibilità di aggiornamento dei contenuti anche da parte di personale non altamente specializzato. Gli aggiornamenti e le implementazioni della parte strutturale o di grafica dovranno essere realizzabili con la massima flessibilità. Dovrà inoltre essere disponibile un sistema di anteprima dei contenuti e la definizione del periodo di pubblicazione. Dovrà inoltre essere prevista la possibilità di abilitazioni differenziate per i diversi operatori Attività formativa Dovrà essere prevista attività formativa, in modo da abilitare e mettere in condizione la Redazione Locale di poter utilizzare ed aggiornare il portale in autonomia. La formazione dovrà svolgersi con operatori dell impresa aggiudicataria presso la sede centrale dell Istituzione Biblioteca Classense, con la quale verrà individuato il calendario delle giornate formative. Tale attività dovrà comprendere l addestramento del personale alla 2

3 creazione in autonomia di future banche dati con motore di ricerca autonomo sul modello del preesistente catalogo Muratori e di nuovi form da aggiungere a quelli preesistenti. L offerta tecnica dovrà riportare descrizione puntuale della attività di formazione prevista; tale descrizione costituirà elemento di valutazione in sede di gara Assistenza e manutenzione L assistenza dovrà essere continuativa e dedicata, tramite un responsabile di progetto in fase di realizzazione, e tramite un referente dedicato fino alla chiusura del collaudo. Si richiede di precisare le qualifiche professionali del personale dedicato. Si richiede inoltre la completa operatività dei 2 siti che recepiscano le eventuali nuove funzionalità in caso di aggiornamenti futuri del CMS per tutta la durata della garanzia dei prodotti forniti. L offerta tecnica dovrà riportare descrizione puntuale della modalità di erogazione dei servizi di assistenza e manutenzione; tale descrizione costituirà elemento di valutazione in sede di gara Ottimizzazione su motori di ricerca Dovrà essere garantita l ottimizzazione della visibilità sui maggiori motori di ricerca Nuovo layout grafico La struttura generale del sito dovrà essere la seguente: Main page con le seguenti funzionalità: - header con menu di navigazione - selezione delle lingue - casella per le ricerche motore ricerca interno - casella per le ricerche nel catalogo Scoprirete ( che dovrà puntare direttamente al catalogo della Biblioteca Classense La sezione centrale dovrà essere composta da: - una gallery di immagini con slideshow automatico e possibilità di scorrimento manuale - il calendario eventi - da 3 a 6 sezioni cliccabili per approfondimento - gli avvisi agli utenti - l'iscrizione alla newsletter. - l iscrizione online alla biblioteca Il menù di navigazione dovrà essere composto da 6 a 8 sezioni di approfondimento con un massimo di 3/4 livelli di approfondimento cadauno: Il layout delle pagine interne dovrà permettere l inserimento di immagini, video, audio, galleria fotografica e form Specifiche funzionali 1) Motori di ricerca interni: a) Motore di ricerca generico di tipo trasversale che permetta di ricercare dei contenuti presenti semplicemente digitando delle parole a testo libero. b) Ricerca specifica nel catalogo principale ScopriRete con possibilità di modifica dell indirizzo di ricerca c) Motore ricerca catalogo Muratori 3

4 2) Sezione newsletters: modulo che permette ad un visitatore di iscriversi alla newsletter proposte. L'utente una volta iscritto al servizio può cancellarsi dal database come previsto dalla vigente normativa Opt-in Opt-Out. 3) Statistiche visitatori (Analitycs): dovrà essere incluso nello sviluppo uno strumento di analisi che permetta di monitorare l'utilizzo del sito internet da parte dei navigatori 4) Form: a) Form di registrazione online alla Biblioteca: Va prevista nello sviluppo una funzionalità che permetta ai visitatori di iscriversi come lettori alla biblioteca. Una volta registrato l'utente, verrà inviata una mail automatica che conferma la registrazione alla Biblioteca e le istruzioni necessarie al completamente della registrazione. b) Altri form presenti nell attuale sito dovranno essere riprodotti ed eventualmente modificati in base alle esigenze del committente 5) Pagina con copertine e titoli degli ultimi libri acquistati: Nello sviluppo dovrà essere dedicata una sezione che permetta ai visitatori di visualizzare a colpo d'occhio gli ultimi libri acquistati. La visualizzazione avverrà con immagini in miniatura disposte in modo ergonomico ed il titolo del libro. L'aggiornamento dovrà avvenire in modo automatico prelevando i contenuti presenti nella sezione apposita del sito (il committente si obbliga a fornire gli strumenti adeguati per realizzare l'aggiornamento automatico). 6) Calendario con appuntamenti aggiornati: il sito dovrà avere una sezione con un calendario interattivo che permetta di consultare gli appuntamenti in agenda. Tale agenda dovrà essere gestita facilmente tramite il CMS. Cliccando sulla data dovrà apparire l elenco (titolo e sintesi) degli eventi in programma quel giorno e cliccando sui titoli si dovranno aprire le pagine dedicate all evento in questione. 7) Gallery: il sito dovrà contenere una sezione con gallery fotografica e/o video (I contenuti della gallery dovranno essere gestiti facilmente dal CMS). 8) il sito dovrà essere predisposto con la doppia lingua (ITA/ENG) e la possibilità di implementarne ulteriori successivamente. 9) Sezione contatti e mappa: il sito dovrà avere una sezione contatti e l'inclusione di una mappa per poter visivamente comprendere la geolocalizzazione della sede della Biblioteca Classense, delle Sedi decentrate ed il percorso del Bibliobus. 10) Sezione mappa interattiva 2d della Biblioteca: Il sito dovrà avere una sezione dedicata alla visualizzazione in pianta degli spazi (sale lettura, etc ) dell'edificio sede della Biblioteca. 11) Catalogo Muratori: il sito dovrà avere una sezione dedicata al catalogo Muratori che comprende migliaia di contenuti (pdf / immagini gif/jpg). Questa sezione dovrà avere una struttura di facile consultazione oltre ad un motore di ricerca specifico. La ricerca dovrà essere possibile sia a testo libero sia a scorrimento per cassetti (vedi sito attuale). I contenuti verranno inseriti dal committente previo inserimento da parte del commissionario di almeno 100 schede di prova. 12) Manuale uso CMS: a corredo dovrà essere consegnato un manuale di utilizzo del CMS 4.9. Accessibilità Dovranno essere garantite le accessibilità previste dalle linee guida più recenti per la gestione di siti web per la P.A. anche in materia di accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici. Le caratteristiche di accessibilità, che dovranno essere descritte nell offerta tecnica, sono da considerarsi requisiti minimi cui non sarà attribuito punteggio tecnico. 5. Caratteristiche del secondo sito web Il sito web del Museo Dantesco verrà sviluppato in una sotto directory del sito principale: 4

5 In questa directory verrà installata una seconda versione di Wordpress in modo da mantenere i due database separati. Verrà utilizzato lo stesso layout progettato per il sito che quindi dovrà necessariamente prevedere la possibilità mostra/nascondi dei campi e delle voci eventualmente non necessari nel sito in questione. I contenuti verranno forniti dal committente 5.1 Elementi e specifiche funzionali non necessari nel sito Rispetto all impostazione prevista del sito non saranno necessari: 1) Motore di ricerca specifica nel catalogo ScopriRete 2) Motore ricerca e catalogo Muratori 3) Pagina con copertine e titoli 4) Form di iscrizione online 5